Практика PR-кампании в Интернете (на примере PR-кампании Тойоты RAV 4, проведенной BTW agency)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Практика ПР-кампании в Интернете (на примере ПР-кампании Тойоты RAV 4, проведенной BTW agency)

Ратникова Елена

Введение

интернет маркетинговый релиз автомобильный

Существует распространенное убеждение, что с помощью Интернета компании могут только продавать свои товары и услуги. Однако, сфера применения сети Интернет значительно шире.

· Поиск и мониторинг информации. С помощью Сети можно получить огромное количество самой разнообразной информации, в том числе и той, которая может быть полезна компаниям.

· Предоставление информации о себе, о своих товарах или услугах. Логично предположить, что в Сети можно не только изучать чужую информацию, но и рассказать о себе и о своей продукции или услугах. При этом современные технологии позволяют сделать это максимально эффективно, с использованием аудио- и видеоинформации.

· Продажи через Интернет. С помощью Сети можно значительно проще продавать информационные услуги, программные продукты, базы данных. Покупатель не выходя из дома может скачать необходимую информацию, а оплатить ее с помощью систем интернет-банка.

· Новые рынки. С помощью Интернета можно выйти на новые рынки в любой точке земного шара не выходя из офиса. Миллионы людей по всему миру имеют доступ в Интернет. Нет причин игнорировать такое количество потенциальных клиентов.

· Экстранет и интранет. Своевременное предоставление необходимой информации своим клиентам, партнерам и сотрудникам - залог успеха любой компании. Однако не всякая информация должна становится достоянием общественности. Сервисы экстранета и интранета позволяют компаниям предоставлять конфиденциальную информацию без опасения, что она станет доступна кому-то еще.

· Обратная связь. Интернет дает возможность получать отклики от конечных заказчиков в режиме реального времени, и за это не придется выкладывать лишние деньги.

Связь со средствами массовой информации. Считается, что словосочетание Public Relation (PR) ввел в широкий обиход президент Соединенных Штатов Томас Джеферсон, называя так людей отвечающих за управление общественным мнением. Так что же мы сегодня вкладываем в это понятие? Филипп Котлер пишет, что PR - это спектр программ, целью которых является продвижение и/или защита образа (имиджа, престижа) компании или отдельных изделий. Профессор Сэм Блэйк полагает, что PR - это искусство взаимопонимания. Таким образом, PR - это искусство поведения в информационной среде.

Есть много определений того, что такое Интернет. Эта информационная среда благоприятствует проведению PR-мероприятий уже хотя бы потому, что посетители Интернета предрасположены к получению информации. Более того, именно за ней они и приходят в сеть. Сеть Интернет по-прежнему расценивается большинством ее посетителей как демократичная среда, источник получения объективной и правдивой информации. Это тоже несомненный плюс.

1. Источники информации

В Сети мы имеем возможность предоставлять информацию конечному потребителю максимально оперативно, учитывая текущее состояние, поскольку процесс публикации в Интернете при определенном опыте и наработанных связях занимает считанные минуты с момента написания заметки, статьи, пресс-релиза. Даже такая обычная для PR-менеджера процедура, как рассылка материалов в периодические издания отнимает меньше времени. Не нужны больше бумага, конверты, бланки, принтеры, походы на почту, марки… Эти положительные стороны на практике могут сыграть с нами злую шутку… и не одну. Открывшиеся горизонты позволяют производить рассылки по любому, даже самому ничтожному поводу, хоть по сто раз на дню теоретически неограниченному числу адресатов. Казалось бы, стоит этим не воспользоваться Российский рынок Интернет-рекламы, аналитический материал http://www.krutilka.ru/analitika.html..

В данной работе использовался разнообразный круг источников. Ниже приведены некоторые из них:

- пресс - релизы;

- внутренняя документация ПР-компании;

- статистические данные;

- анализ эффективности проводимых мероприятий.

Пресс-релизы. Речь идет о данных постоянного мониторинга ПР-кампании. Это позволило проанализировать не только как доносилась информация до потребителей, но и быть в курсе настроений этих самых потребителей.

Внутренняя документация ПР-компании предоставила данные о самом мероприятии. На основании этих данных был произведен анализ влияния исследуемого мероприятия на широкую аудиторию, были сделаны выводы об изменениях в имидже компании, росте продаж.

Данные об эффективности рекламной кампании были получены разными путями, их выбор зависел от требований к глубине, точности и детальности отчета.

Среди использованных методов анализа можно выделить следующие:

1. Сбор и анализ статистических данных технологическим мониторингом (счетчики, лог-файлы, панельные исследования, система SpyLOG);

2. Социологические опросы среди пользователей Интернета (Комкон-2, Гэллап, Мониторинг);

3. Проведение фокус-групп до и после рекламных кампаний (Комкон-2, Мониторинг).

Также была подсчитана динамика продаж в течение рекламной кампании.

Начнем с посещаемости. Выше было выяснено изменение ее параметров, для чего использовался отчет "посещаемость" соответствующего раздела. Все данные, которые были получены систематизировались в таблицу, на основе которой был построен график.

На графике хорошо видно, что период бурного роста в течение собственно рекламной кампании сменился периодом относительного спокойствия после нее, но с более высоким уровнем средней посещаемости, чем до рекламной кампании. Такой график означает, что кампания успешно справилась с задачей привлечения посетителей (что вовсе не означает, что кампания прошла удачно). Необходимо отметить, что посещаемость как таковая (то есть количество посетителей и/или хостов) не является адекватным средством измерения эффективности чего бы то ни было, но является инструментом оценки состояния сайта.

Теперь оценим эффективность самого ПР в рамках рекламной акции:

По популярности	.	По эффективности	.
Баннерная реклама	89%	Партнерские программы	4.3
Pассылка по e-mail клиентам	77%	Pассылка по e-mail клиентам	4.3
Pазмещение кнопок	55%	PR	4.1
PR	45%	Телевидение	4.0
Журналы	34%	Наружная реклама	3.7
Спонсорство	34%	E-mail в списках рассылки	3.5
Газеты	32%	Почтовая рассылка	3.4
Pадио	32%	Журналы	3.4
Прямой маркетинг	30%	Pадио	3.4
Телевидение	30%	Спонсорство	3.3
E-mail в списках рассылки	23%	Pазмещение кнопок	3.2
Наружная реклама	17%	Баннерная реклама	2.8
Партнерские программы	17%	Газеты	2.6

В опросе участвовало 47 менеджеров по маркетингу. Некоторые давали несколько вариантов ответов, поэтому суммарные результаты превышают 100%. Эффективность оценивается от 1 (очень низкая) до 5 (отличная) Российская реклама - 2000, Рекламный Совет России, http://www.mediaatlas.ru/2000/oglavl.htm.

Наиболее популярные методы продвижения сайтов . www.pressclub.host.ru 15 декабря 2003 года.

Поисковые машины и каталоги	48.4%
Pазмещение кнопоки и ссылок	22.5%
Онлайновый PR и рассылка пресс-релизов	17.3%
Обмен кнопками и ссылками	16.2%
Партнерские программы	9.9%
Pазмещение платной баннерной рекламы	6.2%

Таким образом, можно выделить следующую схему проводимого нами анализа:

1) анализ деятельности самой компании, что позволит ознакомиться с ее деятельностью;

2) качественный анализ проведенного ПР-компанией фестиваля социальной рекламы в разрезе следующих категорий:

- обзор публикаций в Интернете на тему женщина - королева дорог;

- характеристика проведенного Первого Фестиваля Социальной рекламы: конкурс дорожных историй;

- конкурс баннеров в интернете.

3) итоги проведенной кампании, что позволит выявить как повлияла она на продажи данной продукта - повысились или нет спрос на него.

2. Практический опыт пр-деятельности

К 2002 году ПР-компания BTV (Below the web) выходит на лидирующие позиции в области интернет-дизайна и технологических разработок. За последний год ПР-компанией реализован целый ряд крупных проектов, среди которых: новый дизайн портала Mail.ru, интернет-издание «Дни.ру», разработка интернет-проектов и рекламных материалов портала Яndex, разработка нового логотипа, фирменного стиля и сайта для АЭИ «ПРАЙМ-ТАСС» и многие другие. Все комплексные проекты создаются на базе собственной технологии Интеллисайт, одной из самых совершенных и продвинутых систем построения интернет-проектов.

Основные направления деятельности ПР-компании:

- создание корпоративных интернет- и интранет-систем

- разработка и сопровождение информационных интернет-проектов

- создание интерактивных презентационных материалов

- графический дизайн

- разработка фирменного стиля

- разработка и размещение интернет-рекламы

На сегодня ПР-компания является одной их крупнейших в Санкт-Петербурге студией веб-дизайна. Основными направлениеми деятельности студии являются создание, поддержка и продвижение информационных проектов в интернете.

ПР-компания оформила несколько десятков значимых проектов, среди которых крупнейшие информационные сервера РУНЕТа: «Бесплатная почтовая служба Mail.RU», «Сервер о туризме и путешествиях Travel.ru», «Ежедневный Электронный Журнал Internet.ru». В нашем портфолио -- более тысячи баннеров, многие из которых показывались сотни тысяч раз. . www.pressclub.host.ru 15 декабря 2003 года.

Рассматриваемое ПР - агентство занимается раскруткой различных брендов именно в интернете. Проанализируем работу данного ПР-агентства на примере ПР-кампании машины Rav 4, которая поставляется на российский рынок компанией ООО «Тойота-Моторс».

Первой задачей данной кампании было придумать слоган, то есть центральную тему ПР-кампании. BTW после тщательного анализа деятельности «Тойота-Моторс» предложила компании следующие варианты:

1. Rav 4 - спортивный внедорожник. RAV4 - первый компактный внедорожник, появившийся на российском рынке. Этот автомобиль совмещает в себе способность преодолевать бездорожье и спортивную динамику на шоссе. Название автомобиля - это сокращение от Recreational Active Vehicle 4 Wheel Drive (полноприводный автомобиль для активного отдыха).

2. Rav 4 - как идеальный 4+4 в городской среде. То есть машина сочетает в себе комфорт седана, и высокую подвеску, которая поможет вам преодолеть любой бордюр.

После рассмотрения этих вариантов «Тойота-Моторс» склонялась больше ко второму слогану, но все понимали что это не самый выигрышный ход. Тогда группа менеджеров BTW-agency провела небольшое маркетинговое исследование, результаты которого приведены ниже.

Некоторые модели, выпускаемые компанией Toyota, ориентированы, в том числе и на женщин. Так, среди представительниц прекрасного пола очень популярен городской внедорожник RAV 4. За рулем этого автомобиля женщина может почувствовать себя настоящей королевой дороги.

От автомобилей других марок того же класса Rav 4 отличает именно женский дизайн и основными покупательницами являются женщины.

Именно так появилась тема «Rav 4 как женская машина», которая и была одобрена компанией Тойота.

Впоследствии был разработан слоган «Женщина - королева дорог».

Вот некоторые комментарии к этому слогану, взятые из рабочих документов BTW agency:

Женщин называют "слабым полом". Но иногда женщина должна проявлять "мужские качества", оставаясь при этом настоящей женщиной. Toyota представляет в России модель городского внедорожника RAV 4, который пользуется заслуженной популярностью у независимых и уверенных в себе женщин, всегда справляющихся с трудными ситуациями не только в жизни, но и на дороге.

Rav 4, представляемый компанией Toyota., - городской внедорожник пользуется заслуженной популярностью у независимых и уверенных в себе женщин, которые справляются с трудными ситуациями как в жизни, так и на дороге. RAV 4 совершил революцию, создав новый класс - класс легких внедорожников. Его неординарный дизайн не останется незамеченным. Вас восхитит его просторный салон, высокая посадка и вместительное багажное отделение, куда так удобно складывать покупки. Маневренный и динамичный, RAV 4 незамением в городе. Его внедорожные качества - это Ваша свобода. Его салон - это Ваш комфорт. Его яркий дизайн - это Ваш стиль. Ничто так не подчеркивает женственность, как RAV 4. Организация рекламной кампании Ирина Спиридонова, www.marketing.spb.ru

Женщина - существо деликатное. Но если эту деликатность принимают за слабость - что тогда? Тогда остается лишь сесть в RAV 4 и почувствовать себя настоящей Королевой Дорог.

Жизнь не всегда идет по заведенному руслу, и не дать неожиданностям нарушить планы бывает нелегко. Так пусть машина будет подстать вашему стилю жизни. С его способностью выходить за рамки обыденности и превосходить ожидания RAV 4 устанавливает новый стандарт в сегменте внедорожников. RAV 4 представляет собой уникальное сочетание мощного двигателя и утонченного дизайна с внедорожными характеристиками - идеальный вариант для человека, чья жизнь не ограничивается только поездкой на работу. Маневренный и динамичный, RAV 4 незаменим в городе.

Дополнительным стимулом для продвижения RAV 4 были изменения в его технических характеристиках (в основном это касалось увеличения комфорта водителя). То есть Тойоте было что предложить нового своим потенциальным покупательницам.

Следующим этапом была разработка рекламной концепции кампании. Основной упор был сделан на максимальное присутствие имиджа компании во всех креативных материалах:

- призы предоставлялись клиентом

- во всех мероприятиях присутствовал слоган и логотип компании.

Структура ПР-кампании выглядела следующим образом Организация рекламной кампании Ирина Спиридонова, www.marketing.spb.ru:

1. публикации в Интернете на тему «Женщина - королева дорог», которые позволят «возвысить» женщин. Это позволит разрушить негативный стереотип, сложившийся у большинства мужчин, о том, что женщина не может быть хорошим водителем, выразив свои идеи в социальных рекламных баннерах.

Цели проекта в данном случае определяются следующим образом:

1) Воздействие на установки целевой аудитории для формирования убежденности в необходимости сотрудничества.

2) Повышение общей информированности о бренде.

2. проведение Первого Фестиваля Социальной рекламы: конкурс дорожных историй. Этот конкурс позволит нам понять на сколько автомобиль Тайота предумотрен на все случаи жизни не тлько для мужчин.

3. конкурс баннеров в интернете поможет раскрутить фирменный знак компании, сделает его узнаваемым.

Вся информация о провидимых конкурсах и акциях была размещена на женских ресурсах, например www.clio.ru, и автомобильных сайтах - www.avto.ru.

Регулярные акции по раздаче скромных призов посетителям сайта оказало положительно влияние: значительно повысилась его посещаемость и количество повторных визитов. Разумеется, это была не просто "раздача слонов", а часть хорошо спланированной информационно-рекламной кампании. В данном случае получился хорошо спланированный сайт, который в состоянии удерживать внимание посетителей их же силами

Центральной информационной составляющей в рамках данной модели Интернет-присутствия являются подробные сведения о бренде или компании. Сюда относится детальное описание самого предложения, его характеристик, ассортиментного ряда, условий сотрудничества (приобретения, обслуживания), истории бренда либо компании, имиджевая информация. Информационное насыщение может быть расширено за счет периодически обновляемой ленты новостей.

Цели проекта, в соответствии с более широким кругом задач, выглядят следующим образом:

1. Привлечение сегмента Интернет-посетителей, которые являются потенциальными потребителями продукции данной отрасли (услуг данного направления).

2. Повышение информированности посетителей сайта об организации, отрасли.

3. Воздействие на установки приверженцев бренда для окончательного формирования убежденности в необходимости сотрудничества.

4. Воздействие на установки потенциальных потребителей отраслевых конкурентов для формирования убежденности в необходимости сотрудничества с данной компанией.

С учетом специфики данной модели Интернет-присутствия при разработке дизайна используется облегченный функциональный вариант с элементами художественного оформления. Информационная составляющая включает в себя набор статичных и активных, а также интерактивных элементов. К статичным элементам можно отнести базу данных с информацией об ассортименте продукции (услуг) с подробными характеристиками каждого вида, которая должна быть снабжена возможностью полнотекстового поиска информации; сведения об истории отрасли, досье ведущих мировых производителей, подробное описание отраслевых достижений (лучших марок). К активным элементам относятся лента отраслевых новостей, подборка статей и публикаций по рубрикам в рамках отраслевой направленности (советы потребителям, вопрос - ответ, страничка профессионала с методическими материалами и т.д.), интернет-конференция. Список, разумеется, не всеобъемлющ.

Продвижение интересов организации в этом случае будет осуществляться за счет существования приоритета в информационном наполнении новостных блоков, раздела публикаций и за счет размещения материалов со ссылкой на специалистов компании, приоритета в ассортименте Интернет-магазина, запуска внутренней баннерной рекламной кампании и т.п.

Рекламные функции корпоративного сайта с элементами портала завуалированы, поэтому данная модель Интернет-присутствия гораздо более эффективна, по сравнению с предыдущей, с точки зрения охвата аудитории и возможностей воздействия на потребителя. Однако следует учесть, что количество элементов сервисного обслуживания прямо пропорционально интеллектуальным и материальным затратам на создание, поддержку и развитие ресурса, штату обслуживающего персонала и объему выполняемых работ. Сайт с элементами портала, то есть с расширенным сервисным обслуживанием, потребует от компании организации, может и небольшой, но постоянной его редакции, сформированной по типу команды, которая работает над созданием и развитием собственного портала. На этапе создания это программист, дизайнер, редактор, администратор, системный администратор. На этапе дальнейшего развития - корреспондент, промоутер, дизайнер, редактор, модератор, администратор и системный администратор.

1 этап. 5 июля 2002 года

ПР-компания вместе с Москва - ООО "Тойота Мотор" для реализации поставленной цели (раскрутки слогана) объявили о старте "Первого фестиваля социальной интернет-рекламы", который организовали медиа-агентство AdWatch и крупнейший российский интернет-портал Rambler. Компания Toyota поддерживает фестиваль, выступая его генеральным спонсором.

Тема фестиваля достаточно необычна - "Женщина за рулём - Королева дорог"

Перед дизайнерами была поставлена достаточно сложная и оригинальная задача - создать рекламный креатив (в данной рекламной компании креатив - это баннер) не только защищающий женщин за рулем, но и убеждающий водителей-мужчин, что женщина за рулём стала неотъемлемой частью нынешних дорог. «Женщина за рулем - королева дорог» - под таким девизом выставлены на суд пользователей интернета 12 различных баннеров, многие из которых вызывают у зрителей улыбку Полный список баннеров представлен в Приложении №1..

Глобальной темой фестиваля, помимо его очевидной социальной роли, являлась выработка установки для дальнейшего развития сферы социальной рекламы в интернете. Компании стремились не только повысить престиж интернет-рекламы в деловых кругах России, но и повысить престиж социальной рекламы среди интернет-пользователей, оптимизировав воздействие рекламного сообщения на каждого конкретного человека.

Компания Toyota стала Генеральным спонсором фестиваля и предоставила призы.

В фестивале приняли участие 12 дизайн-студий и креативных агентств, специализирующихся на интернет-рекламе, в числе которых: Actis, DataArt Дизайн, Defa Kreativeburo, Gradi Web, Net Profit, P&I Advertising agency, Prior.ru, Saykoo, TwoSigns, X-Project, Болотов.ру, Студия Валерия Комягина.

В рамках фестиваля каждой студии было бесплатно предоставлено около ста тысяч показов баннеров большого формата (120х600 и 600х90). Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. Москва, Дело, 2003. - С. 34-35

Показы работ проходили на первых страницах наиболее популярных сайтов российского интернета, входящих в сеть AdWatch Reach & Frequency Network - Lenta.ru, Gazeta.ru, Afisha.ru, Rambler-Media, Gismeteo.ru. Баннеропоказы для участников были бесплатно предоставлены организатором фестиваля - медиа-агентством AdWatch. Демонстрация работ на всех сайтах осуществлялась системой управления рекламой AdWatch^(R) AdServer, что гарантировало равномерное распределение показов между участниками и максимальный охват аудитории, увидевшей баннеры. Статистика по отклику пользователей на баннеры-участники транслировалась в реальном режиме и доступна на станице итогового рейтинга работ.

Показательно, что большинство агентств принимали участие в этом конкурсе совершенно бесплатно.

12 августа 2002 года были подведены итоги «Первого фестиваля социальной интернет-рекламы»

Каждый посетитель сайта фестиваля festival.rambler.ru мог выставить собственную оценку каждой работе, из которых потом выводилась финальная оценка. В течение всего времени проведения фестиваля за представленные работы проголосовало 4704 человека.

По итогам голосования первое место заняла работа студии "TwoSigns CB", которую они назвали - "Чем лучше водят мужчины?". Авторы работы получат первый приз фестиваля - профессиональную цифровую камеру Olympus E10.

Генеральный спонсор компания Toyota присудила специально учрежденный приз «Выбор Генерального спонсора». Графический планшет достался Рекламному Агентству P&I за работу «И все мы немного чайники».

Проведенный фестиваль «Социальной рекламы» позволил не только создать рекламный креатив не только защищающий женщин за рулем, но и убеждающий водителей-мужчин, что женщина за рулём стала неотъемлемой частью нынешних дорог, но и склонить женскую аудиторию на свою сторону. Что положительно сказалось на дальнейших продажах компании: произошел рост продаж, а для ПР-компании - увеличилась посещаемость и узнаваемость самой компании.

2 этап. Также параллельно, в рамках фестиваля, автомобильный сервер Auto.ru и компания Toyota проводили конкурс рассказов «Дорожные истории» (miss.auto.ru) среди женщин автолюбителей. Гран При конкурса мобильный телефон Nokia 8910 с комплектом автомобильной беспроводной связи получила Ольга Андреева, автор истории "Я-Я-Я - в главном лице!"

Рассмотрим истории победители Полный вариант историй в Приложении №2..

Приз - «За достойное поведение на дороге»

НАУЧИЛСЯ ДАВИТЬ НА ГАЗ - НАУЧИСЬ РУЛЬ КРУТИТЬ

Недавно кто-то с работы в столь сладостный момент отдыха за обедом прочитала в Интернете реальную, но анекдотическую историю. «Посреди дороги ломается машина, водитель останавливается, включает аварийку, вызывает техников и сидит, ждет. Из расслабленного состояния его вырывают яростные гудки стоящей сзади машины. Он выходит, подходит к девушке сидящей за рулем и отчаянно сигналившей, и говорит: - Простите девушка, а что вы сигналите? Не можете объехать? Справа и слева пустая дорога! - Ха, объедешь тебя! Ты определись сначала - то направо мигаешь, то налево!!»

Насмеявшись, я почти забыла эту историю, но вечером, возвращаясь домой невольно ее вспомнила и вот почему. Еду я с работы через мост. Стоит сказать, что ширина его по 4 ряда в каждом направлении хорошей дороги. Еду не так, чтоб уж в перебор быстро - город все же, но свои 100-110 есть, всех обогнала в начале моста и двигаюсь по совершенно пустой дороге, так вдалеке, метров 200 маячат следующие машины. Перестраиваться не стала - как в крайнем левом шла, так и иду - все равно поворачивать скоро. Сзади приближается десятка, повисает на хвосте, начинает моргать фарами и сигналить. Я не сразу поняла, что ей хочется, но пришла к выводу, что все-таки пропустить ее надо (Напоминаю - справа 3 (три!) абсолютно пустых ряда, сзади и впереди машины далеко - мы одни).

Вот она жизнь - человек на газ давить научился, а что с рулем делать пока еще не в курсе, пришлось пропустить, а то перенервничает еще. Мужика за рулем машины, после обгона казалось просто распирало чувство собственного превосходства, когда он с трудом, но все же завершил обгон, да так и поехал метрах в 15, но впереди! Так что, это еще надо посмотреть, кто умеет ездить (не только давить газ, но еще и руль крутить!), а кто считает, что машина не для женщин. В этой ситуации я считала себя королевой - пропустить вперед и сохранить достоинство не каждому мужчине присуще!

Екатерина Шефер, Красноярск

Приз - "Краткость - сестра таланта"

ДОГНАТЬ И ПЕРЕГНАТЬ

Одну мою приятельницу останавливает ГАИшник за превышение скорости на практически пустой дороге. Она ему заявляет, что по новым правилам надо на дороге двигаться со скоростью потока. Обалдевший ГАИшник спрашивает: "Где же вы здесь поток видите?!" Она отвечает: "А я его догоняю….." Надо сказать, что ее так и не оштрафовали….

Катерина Хайкова, Москва

Приз - «Самая смешная история»

СУМАШЕДШИЙ МУЖИК

Возвращаюсь в пятницу с работы, вечер, достаточно светло, моя "TOYOTA" расслабляет. Еду с закрытыми окнами с легкой и негромкой музыкой. Пятница, впереди спокойные выходные, отдых, еду расслабляюсь, благо стаж езды и навыки неплохие. Еду не спеша в правом ряду, не мешая гонщикам в других рядах. Подъезжая к светофору, который начинает мигать для переключения с зеленого, вижу женщину, которая, уже встав на пешеходный переход, начинает переходить дорогу. Я спокойно начинаю притормаживать, а в среднем ряду вижу быстрое приближение непонятного цвета машины "Москвич". Он женщину на переходе не видит, и тормозить на светофоре, видимо, не планирует. В последний момент, увидев испугавшуюся женщину на переходе, он выворачивает вправо и бьет меня в бок. Настроение мое постепенно уходит, но следующая картина все меняет. Из "Москвича" вылетает сумасшедшего вида мужик, в огромных очках с лупами вместо стекол, бьется три раза головой о капот своей машины и убегает в сторону соседнего парка. Я не выхожу из машины и понимаю, что теряю человека, который должен оплатить ремонт моей машины, но через двадцать пять секунд со стороны, куда он убежал, выходят двое он и женщина, переходившая дорогу, которую он тащит в мою сторону. Он подходит, видит степень увечья моей машины, снова несколько раз бьется о капот своей машины головой, не выпуская из своей руки женщину и ведет ее ко мне, подходит и говорит, застрахована ли у меня машина, я отвечаю что нет. Он говорит, тогда вам повезло, я два месяца назад застраховался и него уже третья авария за этот период. Ждем милицию, женщина и мы даем показания, и все расходятся в принципе довольные. Вот бывает и такое.

Ерохина Татьяна, Москва

3 этап. Интернет агентство использовало эффективно в своих целях различные фестивали. Рассмотрим один из них, проводимый под названием Первый Фестиваль Социальной рекламы в разрезе баннеров.

Первый приз фестиваля был присвоен кампании TwoSigns Creative Bureau.

Второй приз фестиваля был присужден рекламному агентству полного цикла «P&I».

Проведенная акция в разрезе фестиваля баннеров способствовала разрушению негативного стереотипа, сложившегося у большинства мужчин, о том, что женщина не может быть хорошим водителем, и продемонстрировать это наглядным образом.

Благодаря этой акции в компании Тойота прибавилось число покупателей в лице женского пола.

Заключение

Российский рынок рекламы в Интернет по данным на конец 2000г. составлял 0,4% в доли общего рынка рекламы. Небольшая доля рынка обусловлена прежде всего недостаточным развитием сети. Оценки развития российского рынка Интернет-рекламы несколько противоречивы. С одной стороны, Интернет окончательно заявил о себе как реальное средство передачи рекламной информации. С другой, даже при существенном росте рынка в количественном выражении, выявился странный факт: крупные рекламодатели хотели бы использовать Интернет, но рекламные агентства не могут предложить достоверных показателей оценки эффективности рекламных мероприятий. В качестве основных игроков на рекламном рынке можно отметить трех участников - рекламодателя, рекламное агентство, владельца носителя рекламы. И у каждого из них свои интересы, свое отношение и, отчасти, свое видение рекламного бизнеса.

Интерес рекламодателя - максимальная отдача на вложенные деньги. Индикаторы и показатели эффективности того или иного средства распространения рекламы в Интернет интересует рекламодателя в той степени, в какой доказывают возможность вложенные деньги вернуть, причем с прибылью. Однако эта конечная цель распадается на ряд задач, которые встают перед рекламодателем.

Отличительные черты ПР-кампании автомобиля RAV 4 заключаются в следующем:

1. Эта компании была одним из первых прецедентов проведения крупномасштабной ПР-кампании в Рунете.

2. ПР проводился именно под конкретного клиента. То есть весь план мероприятий разрабатывался специально для Тойоты, а не наоборот.

3. В конкурсе на лучший баннер принимали участие не только рекламные, но и креативные анентства.

4. ПР-кампании, разработав слоган, подняла социально значимую проблему равноправия полов. Этим можно объяснить и большое интерес со стороны пользователей Интернета ко всем конкурсам и акциям.

5. Показательно и то, что крупные креативные агентства создавали баннеры совершенно бесплатно именно из-за новизны проекта.

Список использованной литературы

1.Российский рынок Интернет-рекламы, аналитический материал http://www.krutilka.ru/analitika.html

2.Глобализация и национальное государство растущее значение регионов, Эдмунд Штойбер, Журнал «Международная политика». Выпуск № 8, Август 1998 г.

3.Российская реклама - 2000, Рекламный Совет России, http://www.mediaatlas.ru/2000/oglavl.htm

4.Реклама и продвижение товаров, Росситер Дж. Р., Перси Л., Спб. «Питер», 2001

5.Организация рекламной кампании Ирина Спиридонова, www.marketing.spb.ru

6. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. Москва, Дело, 2003. - С. 34-35.

7. www.pressclub.host.ru 15 декабря 2003 года.

8. www.marketing.spb.ru

9. Пресс-релизы о поведенных мероприятиях

10. Внутренняя документация компании BTW agency.

Размещено на Allbest.ru

...