Продвижение общественно значимого проекта "Простые правила" в социальных сетях

Во время нашей работы по продвижению конкурса социальной рекламы «Простые правила» были заведены аккаунты в сервисах Twitter и Instagram. В сообществе проекта на сайте vk.com количество подписчиков увеличилось с 255 до 414 в период февраль-июнь (рис. 7). Создано сообщество-встреча церемонии награждения. Точное участие подтвердили 61 человек. Возможных участников - 75.

Рис. 7. Динамика роста количества участников группы во «ВКонтакте»

Наш аккаунт в Twitter читают 74 подписчика. За всё время в этом сервисе был опубликован 51 твит. На «Простые правила» в Instagram подписались 552 пользователя. Количество опубликованных фото - 50.

География пользователей, просматривавших записи сообщества представлена на диаграмме (рис 8). Большинство из них - жители Сургута, что неудивительно, т.к. конкурс является городским.

Рис. 8. География аудитории, ознакомленной с контентом

Возраст нашей аудитории, как мы и планировали - молодые люди. Чаще всего нас просматривали женщины в возрасте от 21 до 24 и мужчины в возрасте от 24 до 27 (рис. 9).

Рис. 9. Охват: возраст и пол

Динамика количества «лайков» показала, что больше всего пользователям нравятся посты с фотографиями настоящих личностей, а не картинок или логотипов.

Фотографию одного из модераторов аккаунта «Простых правил» в руках с журналом-партнёром «Студенческий» в Instagram оценили 29 пользователей, а «ВКонтакте» - 27. Эта же фотография была опубликована в самом журнале «Студенческий».

Также подписчикам понравились фотографии со встречи с Александром Шевкуновым (рис. 10). В Instagram одна из них набрала 37 «лайков».

Рис. 10 Публикация из Instagram: лекция о социальной рекламе

Наибольшей популярностью обладает публикация о появившемся на улицах города баннере социальной рекламы (рис. 11). Автором работы является наш конкурсант «Простых правил» - Александр Андриенко. Как было отмечено ранее, именно к таким «реальным» постам подписчики испытывают наибольшую симпатию. В данном случае их количество составило 53.

Рис. 11. Публикация из Instagram: размещённая в городе работа конкурсанта

Большое количество комментариев было зафиксировано в период 24-26 марта. Именно тогда стартовал первый розыгрыш пригласительных билетов в кино. Далее участников розыгрышей становилось всё меньше, интерес пропадал. В целом, розыгрыши пригласительных билетов во «ВКонтакте» не имели большого успеха. Возможно, это связано со сложностью требований для участия: нужно было не просто сделать репост, но и выполнить умственную работу, которую так не любят пользователи социальных сетей - придумать слоган или подобрать подходящий фильм.

Наибольшая активность пользователей прослеживалась 18 мая (крайний срок приёма заявок) и 6 июня (день обнародования результатов и церемонии награждения). Количество просмотров группы «ВКонтакте» в день церемонии составило 149. Количество «лайков» в Instagram за время проведения самой церемонии достигло цифры 60.

На церемонии награждения 6 июня гости мероприятия заполняли анкету. Один из вопросов анкеты помог нам оценить эффективность информирования общественности о конкурсе через социальные сети (рис.12). Респондентов спросили: «Как Вы узнали о конкурсе социальной рекламы «Простые правила»?»

Рис. 12. Результаты опроса 2014

Диаграмма показывает, что в основном участники узнали о проекте через знакомых - 39%. Но большой процент набрал и второй вариант ответа 31% опрошенных узнали о конкурсе через социальные сети.

В прошлом году проводилось аналогичное исследование (рис.13). Результат опроса прошлого года показывает, что из объявлений в социальных сетях узнали о конкурсе 26% респондентов.

Данные цифры показывают рост значения социальных сетей для информирования общественности и поиска участников проекта «Простые правила».

Рис. 13. Результаты опроса 2013

Если сравнивать значение ведённых нами аккаунтов для продвижения проекта «Простые правила», то наибольшую эффективность имели сервисы Instagram и «Вконтакте».

Социальная сеть «ВКонтакте» имеет больший функционал, в отличие от остальных. Из «ВК» потенциальные участники конкурса получали максимум необходимой информации, могли задать интересующие вопросы, скачать важные документы: положение, форму заявки и прочее.

Сервис Instagram способствовал позитивному отклику общественности. Именно подписчики Instagram активно поддерживали проект и чаще нажимали «сердечки».

Самым удобным в использовании оказался Twitter. К коротким текстовым сообщениям не нужно долго подбирать фильтр и ждать загрузку трафика. К сожалению, удобство его использования никак не отразилось на качестве продвижения: слишком мало представителей нашей целевой аудитории используют данный сервис.

Главным показателем эффективности можно назвать возросшее количество поданных заявок на конкурс. По данным Координационного совета в прошлом году на рассмотрение жюри было предоставлено около 80 работ, а в этом более 100.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данном дипломном проекте мы рассмотрели возможности продвижения общественно значимого проекта в социальных сетях.

Первая глава настоящего исследования посвящена рассмотрению методов продвижения общественно значимых проектов с помощью одного из средств Интернет-коммуникаций - социальных сетей. В главе рассматриваются термины «социальная сеть», «общественно значимый проект», «продвижение», «SMM» и так далее. Проработанные в первой главе дипломного проекта теоретические сведения являются необходимыми для планирования и проведения кампании по продвижению в социальных сетях.

Вторая глава дипломного исследования носит практический характер. В первом параграфе мы охарактеризовали конкурс социальной рекламы «Простые правила» как общественно значимый проект, рассмотрели цели и задачи конкурса.

Во втором параграфе мы описали процесс планирования и проведения кампании по продвижению общественно значимого проекта в социальных сетях и применили теоретические знания, описанные в первой главе.

В заключительном параграфе дипломного исследования мы дали оценку проведённой SMM-кампании, подвели итоги, рассмотрели результаты.

Авторы дипломного исследования выражают благодарность секретарю жюри конкурса социальной рекламы «Простые правила», ведущему специалисту отдела информационной политики Администрации города Сургута Шакировой Алине Расиховне за предоставление полной информации о проекте и возможности провести кампанию по его продвижению в социальных сетях.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Данченок, Л.А. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые коммуникации: учеб. пособие / под ред. Л.А. Данченок. - СПб.: Питер, 2013. - 288 с.

2. Колокольцева, О. В. Социальная реклама : учеб. пособие. / О. В. Колокольцева. - Саратовский государственный социально-экономический университет. : Саратов, 2004. - 108 с.

3. Ли, Ч. Взрывная Web_Волна: Как добиться успеха в мире, преображённом интернет-технологиями / Ч. Ли, Дж. Бернофф ; пер. с англ. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 276 с.

4. Луков, В. А. Социальное проектирование / В. А. Луков. - М. : Флинта, 2009. 240 с.

5. Одден, Л. Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему / Ли Одден ; пер. с англ. В. Иващенко. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 384 с.

6. Филлипс, Д. PR в Интернете / Д. Филлипс. - пер. с англ. И. Гаврилова. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2006. - 320 с.

7. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 201 с.

8. Чумиков, А. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 / А. Чумиков, М. Бочаров, М. Тишкова. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 134 с.

9. Ших, К. Эра Facebook: как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса / Клара Ших ; пер. с англ. М. Фербер. - 2-е изд. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. - 304 с.

Размещено на Allbest.ur