Особливості маркетингової діяльності підприємства (на прикладі ПАТ "Оболонь")

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ПОЛТАВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені ЮРІЯ КОНДРАТЮКА

Кафедра міжнародної економіки та маркетингу

Курсова робота з дисципліни: «Маркетинг»

На тему: «Особливості маркетингової діяльності підприємства» (на прикладі ПАТ «Оболонь»)

Студентка групи 201-ЕР

напряму підготовки 6.030507 «Маркетинг»

Калініченко А.А.

Керівник Добрянська В.В.

Кількість балів Оцінка ECTS

Полтава 2017



План

Вступ

1. Теоретичні основи маркетингової діяльності організації

1.1 Суть маркетингу, основні поняття та визначення

1.2. Етапи розвитку маркетингу в Україні

2. Аналіз маркетингової діяльності на прикладі ПАТ «Оболонь»

2.1 Загальна характеристика, основні відомості про підприємство

2.2 Характеристика маркетингової діяльності

Список використаної літератури



Вступ

У 2016 році стабілізації ринку пива завадив різке зростання акцизів і спостерігалося швидке зростання цін. Основна конкурентна боротьба, як і масові сорти, перемістилися в економічний сегмент ринку. Основними постраждалими серед пивоварів знову опинилася трійка лідерів, особливо «Оболонь», яку продовжили тіснити після переділу частки ринку Efes. Втім, вже варто говорити про TOP-4. Група Oasis CIS («ППБ») стала повноцінним гравцем і конкурентом транснаціональних компаній. Непогано виглядають сукупні продажі безлічі середніх регіональних підприємств, а 16-кратне зниження розміру ліцензії на оптову торгівлю для малих пивоварів відкривають для них перспективи швидкого зростання в 2017 році.

За підсумками 2016 року падіння виробництва компанії «Оболонь» сповільнилося, але як і раніше було істотно нижче, чого у конкурентів. З маркетингової точки зору скорочення продажів компанії було наслідком того, що вона була поступово витіснена в економічний сегмент. Після того, як у нього увійшли масові бренди конкурентів - «Львівське», «Чернігівське», «Закарпатське» та ін., тиск на «Оболонь» знову різко зросла. При цьому відставання середніх роздрібних цін «Оболоні» від двох найбільших гравців протягом 2016 року збільшувалося.

У відповідності з віковою категорією населення спостерігається наступна тенденція: 71% всього споживаного в Україні пива припадає на споживачів у віці від 21 до 29 років, найскромнішими сегментом споживачів залишається категорія населення у віці 50-59 років - 6,5%.

Рівень споживання пива в Україні, ринок пива, дослідження ринку пива, ринок пива в Україні, маркетингові дослідження ринку, рейтинг пива в Україні

Основним споживачем пива в Україні залишається сегмент населення з високим рівнем доходу і доходом вище середнього, жителі невеликих і великих міст.

За обсягом (ємності) пивної продукції, споживання розподілилося наступним чином: найпопулярнішим залишається обсяг 0,5 л - 50,4%, на пиво ємністю 1-2 л доводиться 30,1% споживачів, 0,33 - 16,7% л і на обсяги понад 2 л - 2,8%.

Де українці найчастіше п'ють пиво? Велика частина споживачів віддає перевагу вживати пиво - вдома (53,2%) або ж у громадських заклади - кафе, ресторанах, бістро та ін. - 18,3%. У жаркий період часу (весняно-літній сезон) зростає рівень споживання пива - на вулиці, в середньому до 10%, проте в інші періоди споживання становить 11,4%.

Ринок пива в Україні налічує понад 400 сортів та видів пива, 90% яких виробляють три великих мультибренда AB InBev, Carlsberg Ukraine та «Оболонь». Чималу частку ринку займають: Альянс Efes і SABMiller , Альянс ППБ та Oasis CIS.

В структурі вітчизняного виробництва 49% продукції випускається в ПЕТ упаковці, 35% - у скляних пляшках, 12% - в кегах і 4% - у металевих банках.



1. Теоретичні основи маркетингової діяльності організації

1.1 Суть маркетингу, основні поняття та визначення

Маркетинг -- діяльність, спрямована на задоволення наших потреб. З промислової точки зору, маркетинг -- це процес, що супроводжує весь цикл виробництва товару від початку його створення і закінчуючи кінцевим споживанням.

Призначення маркетингу в житті людини -- в задоволенні людських потреб, в забезпеченні ефективного функціонування комунікативних функцій, а головне -- в забезпеченні комфортного соціально-економічного процесу життєдіяльності суспільства в цілому.

Філіп Котлер (англ. Philip Kotler) вважається засновником концепції маркетингового управління (англ. marketing management), що включає, насамперед, сегментацію, таргетування окремих груп споживачів та позиціонування товару. Він також запропонував сучасну концепцію маркетинг-міксу та його п'яти «P» (читається -- пі): продукт (англ. product), ціна (англ. price), дистрибуція (англ. place), комунікація (англ. promo) та персонал (англ. personnel) (насамперед маються на увазі працівники відділу продажу, їхня підготовка та система мотивації).

Стратегія маркетингу -- основний спосіб досягнення маркетингових цілей, формуючи та конкретизуючи відповідну структуру комплексу маркетингу. Стратегія маркетингу показує з яким продуктом, на які ринки, з яким обсягом продукції необхідно виходити для досягнення поставлених цілей.

У процесі формування маркетингової стратегії можна виділити вхідні та вихідні елементи: вхідні елементи -- це ті фактори, аналіз яких передує розробленню маркетингової стратегії, тобто фактори маркетингового середовища і цілі фірми; вихідні елементи -- це стратегічні рішення щодо маркетингового міксу, тобто комплексу компонентів маркетингу, який включає чотири складові -- товар, ціну, збут та просування. Основне призначення маркетингової стратегії полягає в тому, щоб взаємоузгодити маркетингові цілі фірми з її можливостями, вимогами споживачів, використати слабкі позиції конкурентів та свої конкурентні переваги . При формування стратегії насамперед необхідно врахувати: на якій стадії життєвого циклу перебуває галузь; структуру галузі; сутність і потужність п'яти конкурентних сил (постачальники найбільш важливих ресурсів, покупці, конкуренція між продавцями всередині галузі, товари-субститути, потенційні продавці даного товару), масштаби діяльності конкурентів.

Видатний теоретик маркетингу Мінцберг виділяє п'ять класифікацій стратегії:

1. стратегія як план -- свідомий стратегічний процес, який підкреслює логічну та структурну послідовність подій;

2. стратегія як хитрість -- являє собою специфічну програму, тактику чи маневр для того, щоб випередити конкурентів;

3. стратегія як модель під нею можна розуміти певну послідовність в поведінці, їй можна знайти раціоналістичне пояснення;

4. стратегія як позиція -- відноситься до вибору позиціонування організації в межах відповідної галузі господарства, в більш широкому стратегічному контексті позиціонування являє собою рівновагу між організацією та тим середовищем, де вона веде господарчу діяльність;

5. стратегія як перспектива -- тут мова йде про перспективу з позицій компанії чи корпоративне уявлення про навколишнє середовище, в такому вигляді стратегія може виникати з певного набору нематеріальних цінностей компанії, підходів, корпоративного духу та поглядів.

Для розробки маркетингової стратегії фірми необхідно послідовно реалізувати конкретні стратегічні рішення: Постановка цілей. Маркетингові цілі -- це конкретні якісні та кількісні зобов'язання фірми. Для вибору прийнятної маркетингової стратегії потрібно узгодити цілі маркетингу із загальними цілями підприємства з метою запобігання протиріччям маркетингової стратегії та загальної стратегії розвитку підприємства. Вони виражаються в показниках обсягу продажу або прибутковості за певний час у вигляді умов, котрі мають бути досягнуті до цього часу. Наприклад:

· забезпечити збільшення прибутку на інвестований капітал як мінімум на 20 %;

· стати лідером у галузі промисловості;

· стати добре збалансованою диверсифікованою фірмою ;

· створити спільне підприємство після відповідного аналізу ринку та особистої діяльності;

Маркетингові дослідження. В результаті їх проведення виробник отримує відповіді на питання стосовно покупців:

· Хто є покупцями цієї продукції?

· Де знаходяться покупці продукції?

· Де і як покупці купують продукцію підприємства?

· В яких якостях продукції підприємства зацікавленні покупці?

· Яку кількість продукції та за якою ціною купують покупці?

· Як охарактеризувати продукцію підприємства так, щоб отримати за неї вищу ціну?

· Чи потрібно підприємству випускати іншу, нову продукцію?

Позиціонування товару -- це забезпечення товарові чітко відокремленого від інших товарів місця на ринку й у свідомості цільових споживачів. Складається з наступних етапів:

1. Маркетингові дослідження які включають в себе дослідження сприйняття з боку потенційних покупців.

2. Встановлення мети позиціювання;

3. Розробка стратегії позиціювання (наступальна стратегія чи оборонна стратегія)

4. Розробка тактики позиціювання (споживче позиціювання, позиціювання відносно конкурентних товарів-аналогів)

5. Оцінка ефективності позиціювання

Товарна політика - це комплекс заходів, у межах яких один чи декілька товарів використовуються як основні інструменти виробничо-збутової діяльності фірми.

Основним завданням товарної політики є створення такого товару чи послуги і таке управління ними, щоб інші елементи маркетингової діяльності або були непотрібні взагалі, або ж використовувалися мінімально як допоміжні для досягнення поставлених фірмою цілей.

Товарна політика передбачає певний курс дій товаровиробника або наявність у нього наперед обдуманих принципів поведінки. Вона покликана забезпечити прийняття рішень стосовно формування асортименту й управління ним; підтримання конкурентоспроможності товару на певному рівні; знаходження для товарів оптимальних товарних ніш (сегментів); розробка та реалізація стратегії упаковування, маркування, обслуговування товарів.

Цінова політика являє собою важливий елемент загальної стратегії підприємства, і безпосередньо входить у такий великий її розділ, як ринкова стратегія. Вона з'єднує в собі як стратегічні, так і тактичні аспекти і в найбільш загальному вигляді може бути визначена як діяльність керівництва підприємства по встановленню, підтримці і зміненню цін на продукцію, яка здійснюється в руслі загальної стратегії підприємства і спрямована на досягнення його цілей і задач. Тут необхідно відмітити роль маркетингу, який являє собою організацію роботи підприємства з орієнтацією на ринковий попит.

Стратегічні аспекти цінової політики включають договірні заходи по встановленню і зміненню цін, які спрямовані на врегулювання діяльності всієї виробничої і товаропровідної мережі підприємства, і підтримку конкурентоспроможності продукції і послуг у співвідношенні з цілями і задачами загальної стратегії фірми.

Сутність маркетингу як управлінської діяльності полягає в тому, що ця діяльність спрямована на орієнтацію виробництва, створення видів продукції, яка відображає вимоги ринку. Під нею розуміють насамперед вивчення поточного і перспективного попиту на продукцію на певному ринку і вимог споживачів до таких характеристик товару, як якість, новизна, техніко-економічні й естетичні показники, ціна. Виходячи з комплексного врахування ринкового попиту, складається програма маркетингу товару; встановлюється верхня межа ціни і рентабельності його виробництва. Далі на основі програми маркетингу розробляється інвестиційна політика підприємства, проводиться розрахунок повних витрат виробництва і визначається кінцевий результат господарської діяльності підприємства (валовий і чистий прибуток).

Принципи ведення бізнесу, як і принципи маркетингу, формуються на основі низки понять, як-от:

· відчуття нестачі -- відчуття людиною нестачі чогось,

· потреба -- відчуття нестачі, що набуло специфічної форми відповідно до культурного рівня та особистості людини,

· товар -- усе, що може використовуватися для задоволення потреб людини,

· попит -- потреба, підкріплена платоспроможністю споживача,

· угода -- комерційний обмін цінностями між двома сторонами,

· ринок -- механізм зустрічі покупця і продавця.

Компанія зазвичай формулює певну місію та візію (бачення) розвитку підприємства на ринку, однак насправді будь-яка компанія працює за тими самими принципами, що й її відділ продажу.

Будь-який процес продажу -- це угода, стиль якої формується в рамках двох варіантів: суперництва або співробітництва.

Стилі укладання угод

Параметри	Стратегія суперництва	Стратегія співробітництва
Головне завдання учасників угоди	Збільшення прибутку одного з учасників угоди	Збільшення загального прибутку учасників
Обмін інформацією	Мінімальний	Максимальний
Мета комунікації	Визначення вимог, виявлення бар'єрів, намагання переконати	Взаємний обмін, створення нових альтернатив, розвиток стосунків
Готовність до змін	Мінімальна готовність, жорсткі зобов'язання	Максимальна, гнучкість, експериментальність
Природа стосунків	Офіційна атмосфера, відчуженість, тиск на іншу сторону	Формальна довірча атмосфера
Головна мета	Перемога за будь-яку ціну	Розв'язання проблем обох сторін

За час розвитку й наукового становлення маркетингу виокремилися такі сфери його застосування:

· споживчий маркетинг, або маркетинг товарів масового попиту;

· промисловий маркетинг, або маркетинг товарів виробничого призначення;

· маркетинг послуг;

· міжнародний маркетинг;

· некомерційний маркетинг, або метамаркетинг (наприклад, в управлінні політичними партіями, професійними асоціаціями тощо);

· мікромаркетинг -- маркетингова діяльність фірм та інших комерційних організацій;

· макромаркетинг -- діяльність держави в ринковій сфері;

· соціальний маркетинг -- сукупність методів здійснення соціальних програм державою й громадськими організаціями, а також соціальні аспекти ринкової діяльності господарських об'єднань;

· егомаркетинг -- діяльність особистості на ринку (наприклад, під час працевлаштування).

Отже, маркетинг як прикладна найважливішою складовою стратегії підприємництва. Економічна наука є

Головною особливістю сучасного маркетингу є цільова спрямованість і комплексність, яка реалізується за допомогою комбінованого використання його основних інструментів: продукту, ціни, розподілу, комунікацій (товаропросування). Термінологічне поєднання всіх цих елементів досягається спеціальною назвою -- маркетинг-мікс.

Слід зазначити, що дехто з фахівців розширює комплекс мар­кетингу до шістьох і більше елементів. До традиційних складо­вих пропонують додати ще й персонал (реоріе), спосіб дії (роіісі), а також проектування в часі й просторі результатів маркетинго­вих досліджень (ргоіесііоп).

Разом з цим зазначимо, що загальновідома формула комплексу маркетингу 4Р у сучасному ринковому середовищі трансформується в менш відому формулу -- 4С. Остання підкреслює зміну стратегічної спрямованості всієї маркетингової діяльності підприємства, а саме з продукту -- на покупця. Розшифровується 4С як Consumer (споживач), Cost (вартість), Convenience (зручність), Communication (комунікації). Загальна схема транзитивності комплексу маркетингу за кожною складовою має такий вигляд:

1.2 Етапи розвитку маркетингу в Україні

Процес становлення й розвитку маркетингу в кожній країні має різну тривалість і свої особливості, пов'язані з розбудовою ринкових відносин, політичними та культурними умовами. Тому доцільним видається дослідження основних етапів становлення маркетингу в Україні та процесів, що сприяли його розвиткові.

Процес становлення й розвитку маркетингу в Україні можна умовно розбити на три періоди:

· домаркетинговий;

· період активного (й водночас стихійного) зародження маркетингу;

· період становлення професійного маркетингу

Домаркетинговий період охоплює час функціонування українських підприємств до 1991 року та характеризується слабким розвитком процесів обміну. Брак вільної конкуренції, умови директивного, планового господарювання й розподілу виробленої продукції, що існували на той час, не вимагали від підприємств жодної діяльності з дослідження ринку та вподобань споживачів. Деякі функції маркетингу, пов'язані з розробкою товару, формуванням асортименту та збутом продукції, виконували відповідні функціональні підрозділи підприємства (конструкторський, технологічний, відділ збуту). Однак дефіцит товарів, відчутний майже на всіх споживчих ринках, робив зайвими зусилля підприємств з удосконалення та просування своєї продукції. Тоді майже по всіх галузях домінувала так звана виробнича концепція маркетингу й основну увагу приділяли підвищенню продуктивності праці та нарощуванню обсягів виробництва. Проблема низької якості продукції була притаманною майже всім виробникам вітчизняних споживчих товарів. Відділів маркетингу (інтегрованих в окрему структуру) на радянських підприємствах не існувало. З іншого боку, вже наприкінці 70-х років почали з'являтись окремі публікації з маркетингу (як правило, перекладні), у передмові до яких вітчизняні науковці й редактори зазначали, що маркетинг -- це "явище, притаманне капіталістичним засобам виробництва". Першим таким виданням на теренах Радянського Союзу стала збірка праць фахівців з Америки та Англії під назвою "Маркетинг", що вийшла 1974 року під загальною редакцією професора Д. І. Костюхіна. Наприкінці 80-х років цікавість до методів маркетингу значно зросла, як із боку практиків, так і з боку науковців. Створення перших кооперативів, підприємств малого приватного бізнесу потребувало нових підходів в управлінні, притаманних ринковій економіці. З'явилися перші дослідження вітчизняних науковців у сфері маркетингу -- вже 1990 року відбувся захист докторської дисертації Л. В. Балабанової (нині -- доктор економічних наук, професор, завідувач кафедрою в Донецькому державному університеті економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського) на тему: "Комерційна діяльність підприємств гуртової торгівлі на основі маркетингу".

Період активного зародження маркетингу почався після 1991 року й тривав до кінця 90-х років. Початок цього періоду ознаменований розпадом Радянського Союзу, активними процесами приватизації, припливом зарубіжного капіталу в українську економіку, створенням спільних підприємств та становленням ринкових відносин. Україну буквально заполонили закордонні товари, насамперед продукція харчової промисловості, що своїм зовнішнім виглядом і різноманітністю приваблювала споживачів. Більшість вітчизняних споживчих товарів стала неконкурентоздатною. Отож система управління підприємством потребувала нових підходів і докорінних змін. На зміну виробничій концепції приходить товарна концепція маркетингу. Поява закордонних менеджерів на українському ринку стимулювала розвиток нової культури управління підприємством. Керівники транснаціональних корпорацій і спільних підприємств, що прийшли на український ринок, не уявляли процесу стратегічного управління без попередніх маркетингових досліджень. Попит породжував пропозицію, і саме на цей період припадає створення перших маркетингових дослідницьких компаній. Тоді за браком фахівців із маркетингу основу персоналу цих компаній складали соціологи та статистики.

Функціонування українських підприємств у ринкових умовах унеможливилося без інструментарію маркетингу, що здобуло відображення у перетворенні відділів збуту, які існували на той час, на відділи маркетингу або у створенні спеціальних підрозділів для реалізації функцій маркетингу. Водночас більшість керівників вітчизняних підприємств тоді не уявляла собі, якими є обов'язки працівника відділу маркетингу.

Теоретичним каталізатором маркетингових процесів на пострадянському просторі став переклад і видання російською мовою на початку 90-х рр. відомого на Заході підручника Ф. Котлера "Основи маркетингу". Від 1992 року у вищих навчальних закладах України починають викладати дисципліну "Маркетинг" і здійснювати набір абітурієнтів за спеціальністю "Маркетинг". Того ж року відбувся захист першої кандидатської дисертації, присвяченої проблемам маркетингу - Н. В. Бутенко (нині -- доктор економічних наук, професор Київського національного економічного університету ім. Вадима Гетьмана) захистила дисертацію на тему: "Організація маркетингу на підприємстві".

У 1997 році відбулася знакова подія в історії вітчизняного маркетингу -- створення Української Асоціації Маркетингу (УАМ), що об'єднала маркетологів України й визначила свою місію -- формування цивілізованого бізнес-середовища в Україні, а також просування та розвиток маркетингу як чинника, що визначає економічний розвиток і добробут в Україні.

У цей період значно збільшується кількість ВНЗ, що здійснюють підготовку фахівців із маркетингу й, відповідно, створюються нові кафедри маркетингу. З'являються перші вітчизняні підручники й навчальні посібники з маркетингу, хоча за структурою більшість із них повторює відоме видання Ф. Котлера "Основи маркетингу". Активно проводяться конференції з проблем маркетингу в Україні, на яких практики, науковці та викладачі обмінюються досвідом своєї діяльності й отриманими результатами. Можна констатувати, що відбувається кількісне "накопичення" маркетингового досвіду, як у практиці, так і в царині підготовки фахівців із маркетингу.

На цьому етапі становлення маркетингу в Україні, сутність маркетингової діяльності на вітчизняних підприємствах ототожнювалися з успішним збутом або рекламою, тому найчастіше нові відділи мали назви "Відділ збуту і маркетингу" або "Відділ реклами і маркетингу". Не усвідомлюючи достатньою мірою цілей і завдань маркетингової діяльності та її місця в корпоративному управлінні фірмою, а також не маючи кваліфікованого персоналу, маркетингові служби слабко інтегрувалися в організаційні структури підприємств. Підпорядковувалися вони, як правило, керівникам зі збуту, в найкращому разі -- комерційним директорам, а розроблені ними пропозиції мали характер "побажань" і спричиняли запеклий опір виробничих і технологічних служб. Як наслідок, "перша хвиля" створення відділів маркетинг закінчилася розчаруванням в ефективності їхньої діяльності. На одних підприємствах служби маркетингу розформували, на інших їхні працівники взялися до чисто збутових функцій і залучення нових клієнтів.

Водночас об'єктивна потреба маркетингової орієнтації підприємств, пов'язана насамперед зі зростанням конкуренції між вітчизняними та іноземними виробниками й насиченням ринку товарами, призвела до розуміння важливості маркетингових досліджень у вивченні "своїх" покупців і поведінки конкурентів на цільовому ринку.

Період становлення професійного маркетингу (від початку XXI століття) характеризується підвищенням професійної цікавості до маркетингу як провідної функції менеджменту підприємства та посиленням значущості маркетингових досліджень і маркетингового стратегічного планування. На провідних українських підприємствах виникають спеціалізовані відділи, підпорядковані безпосередньо директорові чи його заступникові зі стратегічного розвитку. Основним завданням цих відділів стає відстеження ситуації на ринку, поведінки конкурентів, а також розробка стратегічних напрямків діяльності фірми для досягнення конкурентних переваг на ринку. Зараз уже можна констатувати, що служби маркетингу існують на більшості вітчизняних підприємствах і майже на всіх підприємствах, що працюють на споживчому ринку. Розвиток маркетингової діяльності на підприємствах призвів до ускладнення та спеціалізації маркетингових служб. Окрім згаданого вже аналітичного відділу й традиційних функціональних відділів, у межах реалізації комплексу маркетингу (товар -- ціна -- продажі та комунікації) виникають нові, спеціалізовані відділи. Так, підприємства, що працюють на ринку споживчих товарів, мають у своїй структурі управління підрозділи мерчандайзингу. Дуже поширеним стало створення в державних установах і на підприємствах, що належать до сфери послуг, РR-служб (відділів, що регулюють зв'язки з громадськістю).

Попри згадані досягнення, сам покупець, із його смаками й уподобаннями, і досі залишається поза увагою маркетологів підприємства; рідко здійснюються дослідження поведінки споживачів. Основними індикаторами для прийняття маркетингових рішень залишаються "зведення" звітів відділів збуту про обсяги продажів. Маркетингові підрозділи досі не мають належного статусу та повноважень у структурі управління підприємством.

Зазначені зміни зумовили зростання попиту на фахівців-аналітиків із маркетингу. Підвищується цікавість до професійної маркетингової літератури та кваліфікаційних програм для спеціалістів із маркетингу. Розвиваються професійні асоціації з окремих функцій маркетингу: Союз рекламістів України (1993 р.), Всеукраїнська рекламна коаліція (1997 р.), ВГО "Українська Ліга зі зв'язків із громадськістю" (РR -Ліга, серпень 2003 р.), Українська асоціація директ-маркетингу (2002 р.) та інші. З 2005 року Українська Асоціація Маркетингу стає членом Світової асоціації професіоналів соціологічних та маркетингових досліджень та Європейської Маркетингової Конфедерації.

Останнім часом спостерігається підвищення зацікавленості з боку закордонних фахівців із маркетингу (так званих гуру з маркетингу й менеджменту). Тільки у вересні-жовтні 2006 року Україну відвідали Ф. Котлер, М. Портер, Дж. Траут. Вартість участі у цих семінарах уже свідчить про професійний інтерес українських фахівці» (насамперед практиків) до проблем маркетингу.

Отже, можна виділити такі специфічні риси сучасного маркетингу в Україні:

1. Низький рівень платоспроможності та обізнаності вітчиз­няного споживача. Це приводить до низького рівня попиту. Причому, високий попит спостерігається на низькі за якістю товари. Це орієнтує маркетинг підприємства на стимулювання збуту (знижки з цін, акції, гарантії повернення коштів тощо).

2. Низький рівень вітчизняної виробничої конкуренції, що ро­бить непотрібним використання концепції маркетингу. За наявності високого рівня конкуренції виробники „борються” за споживача, стараючись як найкраще задовольнити його потреби.

3. Поза увагою маркетологів залишається споживач, рідко здійснюються дослідження поведінки споживачів та вивчення їх потреб.

4. Активно розвивається освіта в галузі маркетингу, але формування прошарку професійних маркетологів перебуває на стадії зародження.

5. На підприємствах створюються служби маркетингу, які підпорядковані безпосередньо керівництву підприємства. Але така тенденція відмічається на підприємствах, що працюють на споживчому ринку.

6. Менталітет вітчизняного споживача породжує недовіру до рекламних акцій, стимулювання збуту тощо.

7. Неврегульованість законодавчої бази з питань захисту прав споживачів, реклами, недоброякісної конкуренції, реєстрації патентів та винаходів, реєстрації та охорони прав на знаки для товарів та послуг, сприяє поширенню в рекламах неправдивої інформації.



2. Аналіз маркетингової діяльності на прикладі ТМ «Оболонь»

2.1 Загальні характеристика, основні відомості про підприємство

«Оболонь» -- корпорація з виробництва пива, безалкогольних та слабоалкогольних напоїв, мінеральної води. Окрім цього, компанія має дозволи на гуртову та роздрібну торгівлю напоями, діяльність транспортних агентств. До складу компанії входять головний завод у Києві з віддаленими виробництвами в Олександрії та Чемерівцях Хмельницької області, два дочірні підприємства -- «Пивоварня Зіберта» (Фастів, Київська обл.) та «Красилівське» (Красилів, Хмельницька обл.), а також підприємства з корпоративними правами в Бершаді, Коломиї, Охтирці, Рокитному, Севастополі та Чемерівцях.

ПАТ «Оболонь» створене 25 березня 1993 року в процесі приватизації державного майна Київського виробничого об'єднання по випуску пива, безалкогольних напоїв та мінеральних вод «Оболонь» шляхом викупу цього майна трудовим колективом Київського орендного підприємства «Оболонь» та створення на базі цього майна Закритого акціонерного товариства «Оболонь».

На ринок випущено чимало брендів. Серед пивних напоїв -- це «Оболонь Світле» (1992),[18] «Оболонь Темне» (1992),[5] «2000» (1998),[25] «Оболонь Соборне» (1998),[5] «Понт» (2001),[26] «Магнат» (2001; перезапуск бренду у 2008),[5][27] «Фан Клуб» та «Портер» (2002),[5] «Міцне» (2003),[5] «Біле» та «Пшеничне» (2003),[5] «Оболонь Безалкогольне» (2003),[16] Охтирське «Ювілейне» (2003),[16] «Оболонь Класичне» (2004),[5] Obolon Special edition (2004),[28] «Оболонь PILS» (2005),[29] «hike limited edition premium winter beer» (2005),[16] «hike limited edition premium spring-summer collection» (2006),[16] «Колекція Зіберта» («Класичний англійський Портер», «Класичне фламандське Біле» та «Класичне німецьке Пшеничне», 2006),[16] оновлене «Оболонь Нефільтроване» (2008),[30] оновлене «Оболонь Преміум» (2008),[31] «hike fusion» (2008),[20] hike premium non-alcoholic energy beer (2009),[32] «Оболонь Живе» (2009).[33] На ринку слабоалкогольних напоїв були представлені «Шарм» (2001),[5] «Нестримна Мері» (2002),[5] «Бірмікс Лимон» (2002),[5] «Бірмікс Вишня» (2003) та напої серії «Джинів»: «Пітахайя», «Лимон», «Грейпфрут» (2003),[5] «Джин Апельсин» (2003),[16] напої серії Torsida («Парадіз», «Самурай», «Тореодор», «Карибська ніч» і «Пасіфіко», 2004),[16] «Beermix Cola» (2005),[16] «Махітос» і «Текіза» (2006),[16] «BeerMix Апельсин» і «BeerMix Малина» (2006),[16] BeerMix Energy (2009).[34] Для ринку безалкогольних напоїв випущено «Спорт» (1997),[5] традиційно бочковий напій "Оболонь Квас» і «Живчик» (1999),[18][35] «Кола Нова», «Оболонь Оранж АСЕ» (2000), «Живчик Унік» (2001),[5] та «Живчик Лимон» (2002), «Живчик Груша» (2006), «Frest» («Frest crystal», «Frest fresh», «Frest fire», 2008),«Квас Богатирський справжній» (2008), «Frest ice-lime» (2009),[38] «Квас Богатирський» (2010). У 2002 році була випущена мінеральна вода під маркою «Оболонська плюс апельсин», у 2006 -- «Прозора Вершина якості».

Нині «Оболонь» є єдиною українською корпорацією, що входить до сорока найбільших пивоварних концернів світу (за рейтингом німецького журналу Focus[40]). Станом на 2009 рік, «Оболонь» є другою на ринку виробництва пива в Україні з часткою ринку 32,2%.

Виробництво.

У 2009 році підприємства ЗАТ «Оболонь» випустили 96,1 млн дал пива, 14,8 млн дал безалкогольних напоїв, 2,4 млн дал слабкоалкогольних напоїв і 8,3 млн дал мінеральної води.[3] Такі обсяги виробництва дозволяють «Оболоні» бути одним із лідерів на всіх ринках, де представлена продукція корпорації.

Окрім напоїв, компанія займається випуском промислових товарів, таких як пивоварний солод, гранульована пивна дробина, бандажна стрічка (виготовляється з переробленої ПЕТ-тари).[42] У 2009 році було виготовлено 158,4 тис. тонн пивоварного солоду.

Продукція.

Наразі портфель компанії формують вісім пивних торгових марок:

«Оболонь»

«hike» (hike premium beer)

«BeerMix» (BeerMix Вишня, BeerMix Лимон, BeerMix Малина, BeerMix Energy)

«Зіберт»

«Десант»

«Охтирське» (Охтирське світле, Охтирське козацьке).

Слабоалкогольні напої компанії:

«IceLife» (IceLife Грейпфрут, IceLife Лайм, IceLife Екстрім)

«Бренді-кола»

«Ром-кола»

«Джин-тонік»

Безалкогольними брендами компанії є:

«Живчик» (Живчик з соком яблука, Живчик зі смаком груші, Живчик зі смаком лимона)

«Лимонад»

«Ситро»

«Лайм»

«Квас Богатирський»

Мінеральні води:

«Оболонська» (Оболонська, Оболонська-2, Оболонська плюс лимон)

«Прозора» (Прозора. Вершина якості газована, Прозора. Вершина якості негазована)

«Охтирська»

«Підгірна».

Експорт.

«Оболонь» першою у колишньому СРСР почала експортувати пиво за кордон. У 1989 році першими відчули смак українського пива у Великій Британії. Станом на 2010 рік, продукція компанії представлена у 36 країнах світу,[48] серед яких Австралія, Азербайджан, Білорусь, В?єтнам, Велика Британія, Греція, Грузія, Естонія, Ізраїль, Іспанія, Італія, Казахстан, Канада, Латвія, Молдова, Німеччина, Польща, Росія, США, Франція, Хорватія та Чехія.[49][3] Раніше продукція постачалася також до Данії, Кіпру, Литви, Південної Кореї, Португалії, Тайваню та Туркменістану.[50][51][52][28]

У 2009 році «Оболонь» почала експорт ячмінного солоду та пивної дробини.[53] Розглядається можливість експорту пива в країни Африки.[54] Пробні поставки вже здійснені до Республіки Конго.[3] Матеріал, що виробляється у результаті переробки ПЕТ-пляшок, експортується до Китаю.[52] Окрім цього, станом на 2008 рік, матеріали та сировина виробництва компанії експортуються до Бельгії, Білорусі, Німеччини, Польщі, Росії, Словенії та Франції.[55]

Корпорація «Оболонь» експортує такі марки продукції:

пиво «Оболонь» (Безалкогольне, Біле, Лагер, Преміум, Оксамитове, Портер, Міцне, Пшеничне, Світле)

безалкогольні напої ("Оранж А. С. Е., «Живчик», "Живчик Лимон, «Живчик Унік», «Квас Богатирський», «Оболонь Лимонад», «Оболонь Ситро», «Кола Нова»)

вода «Оболонська» (Оболонська, Оболонська 2, Оболонська 3, Оболонська плюс Лимон)

За підсумком 2009 року серед українських компаній-експортерів пива «Оболонь» стала лідером із часткою ринку 79,4% (27 млн дал).

В серпні 2013 року компанія, внаслідок тотального блокування українського експорту, повністю припинила експортні поставки в Росію.

Технології та інновації

Для вдосконалення якості продукції та усіх виробничих процесів компанія оновлює обладнання. Це дозволяє бути серед лідерів за рівнем технічного оснащення не тільки в Україні, але й в Європі.

Проектна заводу у Києві потужність становить 11 млн. гектолітрів пива на рік, що робить підприємство найбільшою пивоварнею Європи. На заводі встановлено варильну систему німецької фірми Ziemann, яка здійснює до 12 варок на день по 750 гектолітрів холодного сусла. Для забезпечення якості продукції задіяно чотири потужні фільтраційні установки, виконані німецькою фірмою KHS. Потужність найбільшого фільтра -- 950 гектолітрів на годину. На заводі діє одна з найбільших у Європі ліній розливу у скляні пляшки потужністю 110 тис. пляшок на годину виробництва німецької компанії KHS. Крім цього, на заводі працюють потужні лінії розливу у банки, ПЕТ пляшки та кеги.

Солодовий заводу потужністю 120 тис. тонн солоду на рік дозволив «Оболоні» забезпечити себе сировиною вищої якості і постачати її за кордон. Інвестиції у цей проект склали близько $100 млн. Продовжується модернізація «Пивоварні Зіберта». В установку нових варильних порядків, бродильних танків і ліній розливу інвестовано понад 40 млн. євро.

З метою зменшення навантаження на довкілля «Оболонь» інвестувала в унікальну установку для сушки пивної дробини -- маси, яка у величезних кількостях (до 700 тонн в день) утворюється в процесі приготування пивного сусла. Після висушування і грануляції пивна дробина є дуже корисним кормом для худоби, що не може не зацікавити великі сільськогосподарські підприємства.

Стандарти якості

«Оболонь» позиціонує себе як національна компанія, яка гідно представляє Україну в світі. Цим обумовлене відповідальне ставлення до свого продукту, споживачів, персоналу і партнерів. Корпоративна відповідальність компанії полягає у гармонійному співіснуванні, взаємодії та постійному діалозі із суспільством.

Екологічні проекти

Компанія реалізовує інвестиційні проекти, спрямовані на зменшення впливу на довкілля. З 2002 року ЗАТ «Оболонь» займається переробкою ПЕТ-пляшок. Для цього було впроваджено установки з переробки пластикової тари на сировину з метою зниження негативного впливу відходів на навколишнє середовище. Пізніше «Оболонь» запустила першу в Україні лінію з виробництва бандажної стрічки з ПЕТ-пляшок у місті Олександрія (Кіровоградська обл.). За словами голови ради ЗАТ «Оболонь» Сергія Блощаневича, «протягом 2008 року „Оболонь“ впровадила екологічний проект зі збору ПЕТ пляшок у Києві та інвестувала кошти у переробку зібраної пляшки на бандажну стрічку. Загальні екологічні витрати компанії „Оболонь“ у 2008 році становили понад 5 млн грн.». У травні 2009 року у м. Городок Хмельницької області зареєстровано підприємство «Оболонь-Ойл», яке займатиметься переробкою відходів поліетилентетрофолату (ПЕТ) і ще трьох видів пластмаси на паливо для автомобілів і тракторів. Станом на початок 2009 року, компанія «Оболонь» переробляє 85% власних відходів, протягом останніх років викиди в атмосферу зменшились на 42%, а утворення відходів -- на 48%.

Відповідальне спживання пива

Реалізується програма «Споживай відповідально!», направлена на розвиток культури споживання пива в Україні. У грудні 2009-го запущено сайт програми, випущено брошуру та тематичні телевізійні рекламні відеоролики. Компанія також почала розміщувати на етикетках своєї продукції повідомлення про необхідність відповідального ставлення до пива, а також інформацію про безпечні норми споживання. У пресі програма отримала як переважно схвальні відгуки.

7 квітня 2009 року компанія «Оболонь» спільно з агентством УНІАН започаткували інформаційний проект «УНІАН -- Споживчі новини» -- щотижневий бюлетень новин виробництва, торгівлі та проблем якості товарів народного споживання. Метою проекту є підвищення культури споживання в Україні, а також надання достовірної інформації про ринок товарів та послуг. Бюлетень розповсюджується серед усіх центральних та більшості регіональних ЗМІ, серед керівників та спеціалістів державних та бізнес-структур, органів влади та іноземних представництв, а також у мережі Інтернет.

Благодійність

Цей напрямок діяльності компанії включає освітні проекти, допомогу соціально незахищеним прошаркам населення, сприяння відродженню духовності та історико-культурної спадщини. За останні 15 років компанія «Оболонь» сприяла виходу більше двох сотень підручників, посібників, збірок, каталогів, довідників, художньої, наукової, історичної та дитячої літератури. Особливий акцент робиться на підтримку книг, які сприяють вихованню національної свідомості, українських підручників, історичної літератури.

За підтримки «Оболоні» відбудовано церкви, монастирі та інші історичні та архітектурні пам?ятки. Серед них Церква Святого Миколи Притиска, Видубицький монастир на Подолі, храм Покрови Пресвятої Богородиці в Маріуполі, церква Володимира Великого у м. Вишгород, Святотроїцький кафедральний собор у Луцьку, Палац Кирила Розумовського в Батурині, Свято-Георгіївський чоловічий монастир з с. Пляшева (Рівненська обл.), Свято-Пантелеймонівська церква м. Лубни (Полтавська обл.), церква святої мучениці Людмили у м. Городок. Також компанія допомагає центральному музею Т. Г. Шевченка, музею-заповіднику «Личаківський цвинтар» у Львові, музею гетьманства, музею декоративно-прикладного мистецтва, музею Івана Гончара, підтримує будівництво пам?ятників Матері України в м. Самбір, президенту ЗУНР Євгену Петрушевичу у м. Соколь, церкви Покрови Пресвятої Богородиці в смт. Теофіполь (Хмельницька обл.) та інші.

За підтримки Міжнародного благодійного фонду національної пам?яті України компанія реалізує програму популяризації історичних та культурних місць «Маловідома Україна», спрямовану на популяризацію подорожей Україною та підтримку української історико-культурної спадщини.

«Оболонь» допомагає дітям, ветеранам, а також організаціям інвалідів та постраждалих від Чорнобиля, забезпечуючи їх робочими місцями. Під патронатом «Оболоні» знаходяться Школа № 170 м. Києва, Дитяча школа мистецтв № 5 м. Києва, дитячий садок і 4 дитячих будинки.

Спорт

З 1999 року компанія є офіційним спонсором футбольного клубу «Оболонь».Компанія виховує власні футбольні таланти у дитячій спортивній школі «Зміна» та підтримує юнацьку команду «Живчик». Крім футболу, станом на 2008 рік, «Оболонь» також має команду з пляжного волейболу, вітрильник та повітряна куля з логотипом «Оболонь» беруть участь у національних та міжнародних змаганнях. Також на кошти підприємства збудовано сучасний стадіон «Оболонь-Арена».

Прихильність до торгової марки

Марка	%
Славутич	15
Оболонь	25
Львівське	17
Чернігівське	18
Сармат	10
Інше	15

Експертні оцінки привабливості ринків

Характеристики привабливості	Вага	Продукція
		Пиво	Мінеральна вода	Б/а напої	С/а напої
1	2	3	4	5	6
Розмір і темп росту ринку	0,2	10	2	7	10
Якість ринку	0,1	9	5	7	6
Конкурентна ситуація	0,4	10	1	5	7
Вплив зовнішнього середовища	0,3	8	3	7	5
Всього	1	8.5	2,2	4,2	6,9

2.2 Характеристика маркетингової діяльності

Маркетингова стратегія фірми

Стратегія маркетингу - визначення того, як потрібно застосовувати структуру маркетингу, щоб залучити і задовольнити цільові ринки і досягти цілей організації. У рішеннях про структуру маркетингу головне - планування продукції, збут, просування і ціна.

ПАТ «Оболонь» - єдиний національний крупний представник ринку пива. Компанія є лідером з виробництва пива в Україні. До її складу входить наймасштабніший пивоварний завод в Україні - Київський пивзавод «Оболонь» потужністю 113,7 млн. дал на рік. На ньому ж, а також на солодовому заводі в Хмельницькій області здійснюється виробництво солоду для всієї компанії. За рахунок цього досягається економія на сировині, а також на логістичних витратах. До того ж компанія переробляє пивну дробину і реалізує її як корм для тварин, що також дозволяє знизити собівартість продукції. Реалізовуючи стратегію диференціації, компанія розширює лінійку своїх брендів, посилює позиції брендів «Зібберт», «Десант», впроваджує новітні методи торгового маркетингу в контролюванні продажів продукції. Також для підсилення іміджу компанія вдосконалює соціальну відповідальність, займається благодійністю, розвиваючи культуру, спорт, приймає участь у діяльності міжнародних асоціацій з якості, захисту навколишнього середовища. В рамках стратегії фокусування компанія при розвитку бренду «Hike» концентрує зусилля на молодіжному сегменті.

Частка експорту компанії становить 74% від загального експорту українського пива за кордон. Велика частка пива доставляється в Росію - 66%, Молдову експортується 6%, Грузію і Білорусь - по 2%. Перенасиченість ринку продукцією змушує виробників знаходити вихід на ринки інших країн, перш за все на ринки країн СНД, стосовно імпорту, то важливе місце належить Росії (78% від загального обсягу), незначна частина пива імпортується з Чехії, Франції.

Побудова матриці БКГ

В цілому аналіз зводитися до побудови різних матриць, за допомогою яких бізнес-одиниці порівнюються між собою. Матриця «темпи зростання ринку - доля на ринку», модель BCG, яка набула найбільшого поширення, оскільки вважається «зручним інструментом для зіставлення різних СБЕ.

Загалом, модель BCG вдає із себе матрицю 2х2. Горизонтальна вісь показує частку ринку, яку займає кожна СБЕ, а вертикальна вісь - річний темп зростання в даній галузі. На матрицю нанесені кола що характеризують лише одну бізнес область, характерну для досліджуваної фірми. У верхній частині матриці представлені бізнес-області, що відносяться до галузей з темпами зростання вище середніх, в нижній, з нижчими темпами зростання. Прийнято вважати, що кордоном високих і низьких темпів приросту є 10%-ве збільшення обсягу виробництва в рік. Коефіцієнт, що характеризує відносну частку ринку, займану бізнес, - областю, змінюється від 0,1 до 10. По осі абсцис матриця також розбита на дві частини, що дозволяє виділити дві області, в одну з яких потрапляють бізнес - області із слабкими конкурентними позиціями, а в другу - з сильними. Кожному квадрату в моделі BCG даються образні назви: «зірки», «дійні корови», «собаки» і «знаки питання» («важкі діти»).

Вхідні дані для побудови матриці БКГ

Марка	Частота ринку	Ріст ринку
Оболонь	1,5	1
Славутич	0,6	1,4
Чернігівське	1,7	1,5
Львівське	0,8	1,8
Сармат	0,5	2

При проведенні аналізу макросередовища необхідно визначити не тільки можливості та загрози зовнішнього середовища організації, але й виявити ймовірність використання та вплив обраних можливостей та загроз на результати діяльності організації.

Економічні фактори

Є ряд важливих макроекономічних факторів, стан яких впливає на діяльність підприємства. Відзначимо серед них найбільш істотні:

· динаміка ВВП (валового внутрішнього продукту) країни. Впливає на рівеньдоходів, стан зайнятості (як наслідок, -- вартістьробочоїсили), рівеньпроцентних ставок за кредитами тощо;

· рівень інфляції, його зміни. Впливає на вартість ресурсів, що купуються підприємством, рівень процентних ставок за кредитами, структуру попиту на певні групи товарів;

· динаміка курсу національної валюти. Цей фактор залежно від глибини і темпів змін з певною силою впливає на експортерів та імпортерів продукції, а потімзізгасаючою силою - на суміжні компанії.

Економічні фактори	Оцінка
Рівень економічного розвитку країни й умовифункціонування підприємницьких структур	Задовільно
Рівень інфляції	Добре
Інвестиційний клімат в галузі	Добре
Підвищення мінімальноз заробітної плати	Погано
Загальні проблеми податкування	Задовільно
Підвищення рівня попиту на дані види послуг	Добре
Посилення державного контролю за ціноутворенням	Добре
Корупція	Добре
Обмінні курси валют	Добре
Транспорт і комунікації	Задовільно

Динаміка ВВП

Показник/рік	2008	2009	2010	2011	2012
ВВП(млн.грн.)	544153	720731	948056	913345	1094607

З цього графіку видно,що показник ВВП з 2009 по 2010 роки зростав. У 2009році зріс на 176578грн; у 2010 році зріс на 227325грн; у 2011 році зменшився на 34711грн; у 2012 році показник ВВП знову зріс на 181262 грн.

Показник ВВП має тенденцію до зростання, що є позитивним фактором.

Індекс інфляції

Показник/рік	2008	2009	2010	2011	2012	2013
Індекс інфляції (% до попереднього року)	109,1	112,8	125.2	115.9	109,8	8,9

Ринок сегментування

Обсяг реалізованої промислової продукції

Рік	2008	2009	2010	2011	2012
Обсягреалізованої промисловоїпродукції (млн. грн)	551729	717076,7	917035,5	806550,6	106713

Обсяги реалізованої продукції до 2010 рокузростали.У 2009 році вони зросли на 165347,7млнгрн; у 2010 році на 199958,8млнгрн, а в 2011 році обсяги реалізованої продукції зменшились на -110485млн грн.. у 2012 обсяги продукції знову почали зростати і зросли на 260581,4млнгрн.

Показник/рік	2008	2009	2010	2011	2012
Виробництво пива(млн.$)	268	316	320	300	310

Соціально-демографічні фактори

Організація зацікавлена також в інформації, що стосується таких факторів, як: демографічні, соціальна захищеність населення, охорона праці і здоров'я трудящих, традиції, домінуючі життєві цінності й установки людей та ін. Одним із важливих аспектів є демографічний, оскільки ринки складаються з людей, і потенціал їх зростання залежить від динаміки демографічних показників. маркетинг товарний ринок

У світлі стратегічної поведінки фірми інтерес становить інформація про: динаміку народжуваності; структуру сім'ї; тривалість життя; статевовіковий склад населення; освітній рівень; міграцію населення. Прогнозування змін указаних факторів дозволяє організації передбачати зміни очікувань у суспільстві в цілому чи окремих його верств або груп і почати дії щодо покращання їх обслуговування порівняно з конкурентами.

Доходи населення збільшуються

Соціально-демографічні фактори	Оцінка
Демографія	Погано
Структура доходів та витрат	Задовільно
Базові цінності	Відмінно
Тенденції способу життя	Добре
Бренд, репутація компанії	Відмінно
Уявлення ЗМІ	Добре
Реклама і зв'язки з громадкістю	Відмінно

Політико-правові фактори

Політичне середовище. Це один з найважливіших факторів, що необхідно вивчати у першу чергу для того, щоб мати чітке уявлення про наміри федеральних (муніципальних, місцевих) органів влади щодо розвитку суспільства, регулювання механізму обігу грошей у державі, створення умов ресурсного забезпечення для кожної організації, зміни в законодавстві, правовому регулюванні й оподатковуванні, а також про те, за допомогою яких засобів владні структури будуть проводити в життя свою політику.

Для керівництва організацій велике значення мають такі аспекти політичного фактора, як стабільність уряду, можливості і сила опозиційних політичних структур, можливі зміни щодо бізнесу після виборів у законодавчі органи. Політична стабільність держави - ключовий фактор, що дозволяє знизити економічну невизначеність діяльності організації в напрямках, визначених обраною стратегією. Фактор політичної стабільності дуже важливий для організацій, що функціонують на ринках різноманітних країн.

Серед інших аспектів політичного середовища необхідно відслідковувати такі, як кредитна політика й обмеження на одержання позичок, угода з тарифів і торгівля між країнами, митна політика, субсидії, податкові пільги, розміщення сил провідних політичних партій і спілок, структура великих фінансово-промислових груп, структура і сили впливу професійних спілок і асоціацій на суспільні рухи на захист професійних інтересів трудящих та ін.

До джерел інформації для аналізу політичного середовища відносять: дані опитувань громадської думки, проведені різними інститутами і громадськими організаціями; доповіді і виступи політичних лідерів і урядових діячів; порядки денні засідань Верховної Ради (парламенту); приватні інтерв'ю державних діячів; програми зустрічей і візитів закордонних політиків і представників державної влади провідних країн світу та ін.

Отримана інформація дозволяє фірмі скласти загальну картину політичної обстановки в країні, розробити прогноз її розвитку на перспективу і створити власні механізми пристосування до навколишнього середовища. До останнього можна віднести формування системи зовнішніх економічних зв'язків, страхування ризиків при укладанні угод, розробку адекватних змінам середовища соціальних програм підтримки працівників фірми та ін.

Політичні фактори

Політичні фактори	Оцінка
Поточне законодавство на ринку	Задовільно
Антимонопольне законодавство	Погано
Політична стабільність	Задовільно
Громадське задоволення політикою уряду	Задовільно
Посилення державного контролю за діяльністю суб'єктів бізнес-та штрафні санкції	Добре
Недосконалість законодавчої бази ...

Подобные документы

• Дослідження маркетингової товарної політики ПАТ "Полтавський автоагрегатний завод"

  Основні поняття і визначення товарної політики підприємства. Процес формування маркетингової політики. Аналіз господарської діяльності підприємства. Характеристика його економічних показників. Дослідження системи маркетингу та шляхів її удосконалення.
  
  дипломная работа [377,5 K], добавлен 27.11.2017
  

• Формування маркетингової стратегії ЗАТ "Оболонь"

  Істория концепції маркетингу. Розвиток Американської асоціації маркетингу. Аналіз концепції маркетингу ЗАТ "Оболонь", склад маркетингового середовища, сильні і слабкі сторони підприємства. "Дерево цілей", сітка розвитку товару і ринку, розподіл продукції.
  
  контрольная работа [87,7 K], добавлен 08.02.2011
  

• Особливості маркетингової політики компанії "Apple"

  Сутність і зміст маркетингу як управлінської діяльності; стратегії диверсифікації, товарної, цінової і збутової політики; основні чинники. Особливості маркетингової політики компанії "Apple": характеристика, позиція на ринку, аналіз стану підприємства.
  
  курсовая работа [273,8 K], добавлен 20.04.2011
  

• Маркетингове дослідження фірми ЗАТ "Оболонь"

  Характеристика мікро- та макросередовища ЗАТ "Оболонь". Економічні результати діяльності підприємства, оцінка впливу кризи. Сегментування ринку за різними критеріями. Позиціювання товару на ринку. Розробка цінової і товарної політики підприємства.
  
  курсовая работа [3,1 M], добавлен 08.11.2012
  

• Організація маркетингової діяльності торгового підприємства

  Принципи маркетингу в торгівлі. Стратегії маркетингової діяльності торговельних підприємств. Маркетингові дослідження та прогнозування розвитку підприємства. Вплив зовнішнього середовища маркетингу на формування комерційної діяльності суб’єкта ринку.
  
  курсовая работа [64,1 K], добавлен 01.03.2016
  

• Комплекс маркетингу на прикладі корпорації "ROSHEN"

  Основні аспекти маркетингової товарної політики на прикладі діяльності корпорації "ROSHEN". Позиціонування товару на ринку, дослідження цінової політики. Політика комунікацій, визначення основних каналів збуту. Бюджет реалізації маркетингової програми.
  
  курсовая работа [239,4 K], добавлен 14.12.2009
  

• Товар як основний інструмент комплексу маркетингу

  Зміст і завдання товарної політики. Аналіз інтеграції споживчого і торговельного маркетингу в товарній політиці підприємства, елементи споживчого та торговельного маркетингу. Особливості диверсифікації товарної політики, її маркетингові стратегії.
  
  реферат [25,2 K], добавлен 16.07.2010
  

• Формування комплексу маркетингу підприємства

  Аналіз та сегментування ринку, дослідження уподобань споживачів. Розроблення концепції товару, його позиціонування та визначення характеристик. Визначення оптимальної ціни на підставі проведення пробного маркетингу, оптимальних каналів товаропросування.
  
  курсовая работа [831,7 K], добавлен 22.03.2014
  

• Обгрунтування стратегії розвитку підприємства ТОВ "Комфорт-Сервіс"

  Особливості ролі маркетингу в підвищенні ефективності діяльності підприємства. Swot-аналіз діяльності ТОВ "Комфорт-сервіс". Аналіз маркетингової стратегії сегментації та вибору цільового ринку. Вибір і обгрунтування маркетингової стратегії зростання.
  
  курсовая работа [649,9 K], добавлен 08.12.2008
  

• Організація служби маркетингу на промисловому підприємстві

  Маркетинг промислового підприємства, його маркетингові комунікації. Вибір стратегії маркетингової діяльності. Маркетингові дослідження на прикладі ТОВ "Логікон". Значення промислового маркетингу в розвитку ринкових економічних відносин в Україні.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.12.2013
  

• Аналіз маркетингової політики

  Теоретичні основи маркетингу як засобу досягнення цілей підприємства. Види маркетингових стратегій. Методи здійснення маркетингових досліджень. Аналіз маркетингової діяльності ПП "Експогаз". Розробка ефективної маркетингової стратегії підприємства.
  
  курсовая работа [216,2 K], добавлен 06.06.2016
  

• Формування маркетингової товарної політики

  Визначення та обґрунтування диверсифікації маркетингової товарної політики. Аналіз фінансово-економічних результатів діяльності підприємства. Рекомендації щодо модифікації товарної номенклатури. Підвищення конкурентоспроможності продукції на ринку.
  
  дипломная работа [1014,0 K], добавлен 03.09.2014
  

• Передумови виникнення маркетингу. Позиціювання товару на ринку

  Основні причини виникнення та розвитку маркетингу. Сутність, шляхи, та правила позиціювання товару на ринку. Поняття економікс маркетингової політики комунікацій. Визначення собівартості та прибутку, ПДВ і торгову націнку підприємства-виробника.
  
  контрольная работа [96,5 K], добавлен 16.05.2015
  

• Глобальний маркетинг

  Сучасні тенденції розвитку глобального маркетингу. Етапи інтернаціоналізації маркетингової діяльності компанії. Особливості міжнародного маркетингу. Причини виходу фірми на зовнішні ринки. Особливості міжнародної товарної політики. Методи збуту.
  
  реферат [24,3 K], добавлен 31.05.2012
  

• Економічне обґрунтування стратегії маркетингу підприємства (на прикладі ТОВ "Агро-Класік")

  Розробка заходів щодо підвищення ефективності діяльності підприємства через реалізацію стратегії маркетингу. Реалізація обраної стратегії маркетингу в контексті постійного удосконалення товару. Пошук альтернативних шляхів розподілу та збуту продукції.
  
  дипломная работа [791,5 K], добавлен 26.12.2013
  

• Вдосконалення комплексів маркетингу на ТзОВ "ЛОКО"

  Організаційне забезпечення маркетингової діяльності на підприємстві. Аналіз фінансово-економічних показників діяльності підприємства, маркетингової товарної політики, організації збуту продукції, політики ціноутворення, системи просування продукції.
  
  отчет по практике [261,4 K], добавлен 24.06.2015
  

• Основи теорії і практики маркетингу

  Завдання з маркетингу та їх розв'язання. Цінові стратегії у межах товарного асортименту. Аналіз конкурентоспроможності. Визначення інтегрального показника конкурентоспроможності товару. Сегментування ринку за різними ознаками. Основні тенденції ринку.
  
  контрольная работа [58,0 K], добавлен 28.12.2008
  

• Розробка плану маркетингу підприємства "Малібу"

  Характеристика підприємства "Малібу": ситуаційний аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища і конкурентів, сегментування ринку. Цілі та стратегії маркетингу фірми: вибір способу надання послуг, ціноутворення, збуту товарів, конкуренції та комунікації.
  
  курсовая работа [604,3 K], добавлен 18.12.2013
  

• Механізм товарної стратегії економічного розвитку підприємств у сучасних умовах господарювання і методи реалізації такої стратегії

  Загальна характеристика товарної стратегії та її місце в стратегічному наборі підприємства. Розробка підприємством комплексної товарної стратегії на прикладі підприємства-книгарні "Абетка". Удосконалення товарної політики торговельного підприємства.
  
  контрольная работа [539,7 K], добавлен 13.09.2010
  

• Аналіз товарної номенклатурної політики підприємства "Nestle Ukraine"

  Характеристика діяльності підприємства. Побудова ринкового профілю товарної лінії кави Nescafe в Україні. Аналіз ступеня відповідності товарної номенклатури потребам ринку. Економічне обґрунтування заходів з підвищення ефективності товарної політики.
  
  курсовая работа [903,0 K], добавлен 18.12.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам