Размещено на http://www.allbest.ru/

Планирование деятельности транспортной фирмы

РЕЗЮМЕ

логистика груз сбыт маркетинговый

Название проекта:

Спортивные товары

Юридические и физические лица, заинтересованные в проекте

Население городов, близлежащих районов, организации и фирмы города.

Цель проекта

Создание условий для перевозки грузов, создание рабочих мест.

Задачи проекта

• обновление нормативно-правовой базы, регламентирующей деятельность;

• развитие логистической инфраструктуры города;

• привлечение к работе населения города на основе добровольности и привлекательности;

• улучшение качества перевозок;

• повышение имиджа фирмы.

1.ОСНОВНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОЕКТА

Создание и развитие инновационной системы логистики, перемещение грузов на дальние расстояния с привлечение воздушного, морского и наземного транспорта, перемещение опасных и негабаритных грузов, поиск и заключение договоров с логистическими организациями других стран.

2.СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ

Дата создания предприятия

4 квартал 2017 года.

Юридическая форма

Индивидуальный предприниматель

Основные группы производимой продукции (товаров, услуг)

• перемещение мелких грузов на ближние расстояния с привлечением курьерской службы;

• перемещение грузов на близкие и дальние расстояния с привлечением воздушного, морского и наземного транспорта;

• перемещение опасных грузов на близкие и дальние расстояния с привлечением воздушного, морского и наземного транспорта;

• перемещение негабаритных грузов на близкие и дальние расстояния с привлечением морского и наземного транспорта;

• консультация заказчика.

Объем производства, сбыта, прибыли

Объем производства зависит от договоров с предприятиями- собственниками транспорта, количества используемой техники, количества заказов.

Прибыль предполагается от вида и объема заказов.

Потенциальные заказчики

• крупные и мелкие предприятия Российской Федерации;

• индивидуальные предприниматели;;

• население города, близлежащих районов и Российской Федерации;

Структура управления, состав персонала

Структура управления - линейно-функциональная.

Состав персонала: директор, юрист, бухгалтер, начальник отдела кадров, рабочие, охрана, механики.

Цели продвижения: стимулирование спроса и повышения имиджа предприятия (что опять-таки, в конечном итоге, делается для увеличения объемов услуг).

Перспективы развития

Результаты логистической деятельности имеют эффективность. В перспективе добиться высокой эффективности позволят следующие мероприятия:

• модернизации материально-технической базы;

• использования личного транспорта;

• увеличения объема и улучшения качества услуг;

• привлечения высококвалифицированного персонала;

• использования инновационных технологий в сфере логистики.

3.МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН

Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение спроса конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.

В маркетинговые программы входят мероприятия по:

- улучшению качества услуг и его ассортимента;

- изучению покупателя;

- изучению конкурентов;

- ценовой политике;

- формированию спроса;

- стимулированию сбыта и рекламы;

- определению каналов сбыта;

- организации сервиса.

Характеристика услуг и продукции

В проекте большое значение уделяется изучению вопроса по расширению услуг в сфере логистики. На стадии становления планируется, что первыми клиентами станут предприниматели и жители города, которым мы готовы предложить широкий спектр услуг в области своей деятельности.

Деятельность ориентирована на организации и жителей со средним достатком.

Конкуренция и конкурентное преимущество

Анализ конкурентного окружения.

Одной из характерных черт рыночной экономики является конкуренция. Мы рассматриваем конкуренцию как неотъемлемую часть деятельности. Если предприниматель планирует стратегию своего предприятия, ему обязательно придется думать о конкуренции, потому что цель стратегии - это достижение успеха, что на самом деле означает победу над конкурентами.

Рассмотрев положение дел в городе в области логистики и грузоперевозок, можно сказать, что конкуренция в данной отрасли производства очень высока. Отрицательной стороной этого является дороговизна услуг. Это связано с тем, что расходы по доставке прямо пропорционально влияют на изменение цены.

Важным моментом является то, что наш логистический центр находится в центре города и имеет собственные транспортные средства, а это значит, что можно не тратить средства на аренду транспорта.

Характерной чертой предоставляемых услуг является качество, так как имеется необходимое оборудование и транспорт. Немаловажным моментом является то, что по месту назначения габаритный груз можно доставить в короткие сроки воздушным транспортом, что является вполне конкурентоспособным.

Политика ценообразования

Цена на изделия включает в себя:

• стоимость топлива;

• стоимость запасных частей;

• амортизационные затраты;

• коммунальные услуги;

• расходные материалы.

На начальном этапе развития деятельности предполагается использовать политику агрессивного вхождения в рынок. Сочетание таких факторов как разумная цена, высокое качество предоставляемых услуг, не оставят практически никаких шансов конкурентам.

Сбытовая политика и стратегия

Сбытовая политика- это совокупность сбытовых стратегий маркетинга (стратегии охвата рынка, позиционирования товара…) и комплекс мероприятий по ассортимента услуг, ценообразованию, по формированию спроса, заключению договоров доставки грузов, складированию и прочим аспектам (Таблица 1).

Таблица 1 Элементы сбытовой политики

Элемент сбытовой политики	Содержательная сущность
1. Организация транспортировки	физическое перемещение от исполнителя к заказчику
2. Сохранность грузов	организация системы охраны
3. Контакты с потребителями	действия по оформлению заказов, организации платежно- расчётных операций, информированию потребителя об услуге, а также сбору информации о рынке предоставляемых услуг

Рекламная компания

Реклама - процесс донесения информации от исполнителя до заказчика.

Основные функции рекламы - это привлечение клиентов, увеличение продаж, регулирование сбыта

Наша фирма использует следующие каналы распространения рекламы:

• реклама в соцсетях;

• рекламма в СМИ;

• рекламные визитки;

Стратегия рекламной компании фирмы заключается в следующих этапах:

1. На информационном этапе до потенциальных заказчиков доносится информация о предоставляемых услугах, ценах.

2. На убеждающем этапе происходит убеждение заказчиков в приобретении наших услуг в связи с ее ценовой доступностью.

3. На подкрепляющем этапе происходит заверение заказчиков в правильности сделанного выбора.

У потенциальных заказчиков формируется представление об услуге, доступности цены, положительном образе фирмы. В качестве рекламы так же срабатывают отзывы о наших услугах от реальных заказчиков.

В течение года у потребителей постоянно поддерживается заинтересованность в наших услугах.

В перспективе планируется:

· заключение долгосрочных договоров с организациями;

· систематическая поддержка благоприятного отношения к предоставляемым услугам широких масс населения;

· оказание консультационных услуг.

Реализация проекта

• оказание услуг по перемещению грузов;

• оказание услуг по доставке грузов.

Показатели эффективности проекта

• Прибыльность от выполненных услуг;

• Рентабельность фирмы (как ликвидный, прибыльный и финансово-устойчивый);

• Экономическая эффективность (приведенные результаты финансово-экономической оценки данного проекта свидетельствует о высокой степени его привлекательности и целесообразности дальнейшей его реализации).

Местонахождение:

Российская Федерация, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Жемчужная, дом 19/2.

4.АНАЛИЗ РЫНКА

Анализ рынка сбыта - изучение рынка товаров и услуг, спроса и предложения, поведения потенциальных и реальных потребителей, конъюктуры рынка, динамики цен с целью оптимального продвижения своих товаров на рынке.

Участниками проекта используются теоретические и эмпирические методы исследования:

• наблюдение за деятельностью конкурентов;

• анализ деятельности конкурентов;

• прогнозирование тенденций развития деревообрабатывающей индустрии.

Анализ влияния факторов внешней среды на предприятие:

1. Законы государства (обязанность выполнять не только федеральные, но и региональные законы) - влияет в средней мере.

2. Трудовые ресурсы (без квалифицированных специалистов нельзя эффективно использовать сложную технику и оборудование) - влияет в большей мере.

3. Потребители (потребители решают, какие товары и услуги для них желательны, то есть они определяют направления и возможности роста предприятия. В рыночной экономике действует принцип: "Потребитель - король рынка") - влияет в большей мере.

4. Конкуренты (руководство предприятия понимает, что неудовлетворенные нужды потребителей создают свободные ниши на рынке для конкурирующих организаций) - влияет в средней мере.

5. Социокультурные факторы (жизненные ценности и традиции, обычаи, предпочтения, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации) - влияет в средней мере.

6. Научно-технический прогресс (технические новшества повышают производительность труда, способствуют улучшению качества продукции, а также расширяют возможные области применения товаров) - влияет в средней мере.

5. Оценка рыночных и маркетинговых возможностей

Таблица 2 Оценка сильных и слабых сторон фирмы в конкурентной борьбе

Наименование показателя	Оценка позиций
	Явный лидер на рынке	Выше среднего уровня	Средний уровень	Ниже среднего уровня	Аутсайдер
1	2	3	4	5	6
I.Финансы
Доход на вложенный капитал			*
II. Производство
Использование оборудования		*
Возраст технологического оборудования			*
Численность работников		*
Производительность труда			*
Систeмы кoнтрoля качeства			*
Вoзмoжнoсти расширeния прoизвoдства/ расширeния зoн oбслуживания			*
III. Организация и управление
Числeннoсть исполнительного и управлeнчeскoгo пeрсoнала			*
Чeткoсть раздeлeния пoлнoмoчий и функций		*
IV. Маркетинг
Доля рынка				*
Репутация товаров на рынке		*
Oрганизациoнныe и тeхничeскиe срeдства для сбыта			*
Престиж торговой марки				*
Число потребителей			*
Урoвeнь/ качeствo oбслуживания			*
Цeнoвая пoлитика/ урoвeнь цeн	*

Таблица 3 Оценка конкурентной позиции на рынке

Критерии конкурентоспособности	Услуги логистики	Конкуренты
1	2	3
Потребительские критерии:
Качество услуг	10	10
Ассортимент услуг	8	10
Качество обслуживания (сроки исполнения, безотказность в приеме заказа и т.п.)	10	8
Экономические критерии:
Варианты расчетов с заказчиками	9	8
Цена на услуги	10	8
Системы скидок	10	10
Итого:	57	54

Согласно данным таблиц 2 и 3, фирма занимает довольно прочные позиции в конкурентной борьбе, что создает реальную возможность предоставлять на городской рынок услуг, пользующуюся спросом у потребителей.

6. Планирование деятельности логистической фирмы

План - это ряд предварительно обдуманных действий, мероприятий, объединенных последовательно для достижения цели с возможными сроками выполнения.

Численность персонала, штат

№ п/п	Должность	Кол-во Рабочих мест
	Директор
Производственный персонал
1.	Бухгалтер	1
2.	Юрист	1
3.	Рабочие мебельщик	15
4.	Охрана	3
5.	Механики	3

Производственный план

Производственный план является неотъемлемым и важным элементом бизнес плана. Раздел посвящен описанию рабочих процессов предприятия. Он содержит информацию о том, какие действия нужно совершить, чтобы наладить выпуск готовой продукции требуемого качества, в нужном объеме и в определенные сроки.

Предлагаемые продукция и услуги будут производиться, и предоставляться на базе ГБПОУ «Магнитогорский строительно-монтажный техникум» в уже действующем цехе по производству столярных изделий, оснащенном всем необходимым для производства экономичным и эргономичным оборудованием и инвентарем (отходы производства сведены до минимума).

На территории МСМТ имеется складское помещение для хранения сырья, материалов и комплектующих деталей, поэтому значительная часть данных ресурсов имеется в наличии, а при необходимости закупаются у проверенных поставщиков.

Планируемый объем реализации продукции будет зависеть от вида и объема заказываемой продукции:

• столярные изделия из массива древесины с покрытием лакокрасочным составом и без покрытия;

• погонажные изделия из массива древесины с покрытием лакокрасочным составом и без покрытия;

• деревянный инвентарь хозяйственно-бытового назначения;

• столярные и погонажные изделия из материала заказчика;

• консультация заказчика;

• отходы производства (опилки, стружка, кора, обрезь и др.) для садоводов;

• предоставление услуг по естественной и принудительной сушке лесоматериала;

• реставрация средней сложности изделий из древесины.

Представленный план производства позволяет персоналу учебно-производственного участка функционировать ритмично и безубыточно.

7. ПЛАН СБЫТА

Сбыт - это реализация готовой продукции предприятия, включающая в себя систему отношений с внешней сбытовой сетью и потребителями (покупателями). Сбыт готовой продукции нашего производственного участка будет осуществляться напрямую, т.е. поставка покупателю, не предполагающая наличия посредников, так как продажа товара и сбытовые операции осуществляется адресно и непосредственно потребителям на основе прямых контактов с ними.

Планирование объемов производства учебно-производственного участка по изготовлению столярных изделий осуществляется исходя из производственных мощностей. Производственные мощности ограничены квалифицированными трудовыми ресурсами, природной составляющей. Планирование продаж осуществляется по факту получения выручки предприятия от продажи продукции. Предприятие начинает производство с сентября 2016 года первая продажа (получение выручки от продаж) была осуществлена в октябре 2016 г.

План продаж определяется исходя из полученных или возможных заказов. Для простоты расчета предположим, что в месяц участок изготавливает три-четыре заказа. Поэтому в месяц будет оказана услуга трем - четырем клиентам.

Стимулирование сбыта -- это вид маркетинговых коммуникаций, обозначающий комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара -- от изготовителя через каналы сбыта до потребителя -- с целью ускорения сбыта товаров.

Постоянно используются различные способы привлечения заказчиков:

· выпуск печатной рекламной продукции (справочники, буклеты, фото в газетах) и т. д.;

· участие в выставках-продажах.

Также заказчику вместе с приобретенным товаром выдаются эксплуатационные инструкции. Инструкции включают в себя информацию об уходе за изделием и т. д. Тщательно разработанные инструкции повышают уровень эксплуатации товара, а, следовательно, сохраняют и качество самого товара.

Распространение рекламы проходит, в основном, через визитки, буклеты и календари для распространения между заказчиками.

Основная задача рекламной компании - обеспечение учебно-производственного участка заказами, занятие преуспевающей позиции на рынке.

В перспективе на ближайшее будущее планируется применение дополнительных методов продвижения услуг. В частности, предполагается выделение части свободных средств на спонсирование различных социальных акций и мероприятий, проводимых в городе Магнитогорске.

8. АНАЛИЗ РИСКОВ

Риск -- это неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании, приводит к приобретениям или потерям в денежном выражении.

Таблица 4 Поэтапная оценка рисков и мер снижения возможных потерь

Вид риска	Экспертная оценка вероятности риска	Меры минимизации возможных потерь
Внешние факторы
Активизация деятельности конкурентов на рынке сбыта изделия	Потеря клиентов	Поддержание рационального соотношения между ценой и качеством изделия
Рост инфляции		Учет инфляционных изменений
Изменение в налогообложении
Форс-мажорные риски
Внутренние факторы
Риски по хозяйственным договорам		Заключение договора на долгосрочный период
Снижение заинтересованности персонала в работе	Убытки	Модернизация оборудования; Использование унифицированной технологии изготовления изделий; Применение прогрессивной системы оплаты труда
Конфликтная ситуация в коллективе участка	Невысокая заработная плата	Создание благоприятного микроклимата на основе научного достижения психологии и конфликтологии
Недостаточная квалификация кадров		Повышение квалификации кадров
Непредвиденные затраты	Закуп материалов	Поиск более дешевого склада
Другие виды рисков:	Продолжительный срок изготовления	Оговаривать срок с заказчиком изделий.
Цена	Высокая цена	По возможности не завышать

Проведенный анализ позволил выявить возможные виды риска и минимизировать возможные потери.

Размещено на Allbest.ru

...