К вопросу о маркетинговых исследованиях в гидрометеорологии

Размещено на http://www.allbest.ru/

К ВОПРОСУ О МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ В ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИИ

С.Н. Лапина

Обеспечение устойчивого социального и экономического развития (экономическая безопасность) страны требует учета всех влияющих на нее факторов, в том числе, факторов природной среды и, прежде всего, погодно-климатических. Группой экспертов с помощью коэффициентов весомости оценены роль и влияние погодно-климатических условий в общей системе составляющих экономической безопасности 1.

Как видно из таблицы 1, средняя оценка доли погодно-климатической составляющей (18,3%) по рассматриваемым отраслям экономики занимает третье место среди семи основных составляющих экономической безопасности страны.

Подразделения Гидрометслужбы предоставляют фактическую информацию о состоянии окружающей среды, а также прогнозы погоды разной заблаговременности, предупреждения об опасных явлениях. Использование отраслями экономики этой информационной продукции Росгидромета позволяет предотвращать значительный ущерб от неблагоприятных и опасных явлений погоды. Наибольший спрос на ГМИ приходится на отрасли, наиболее зависимые от погоды: транспортно-коммуникационный комплекс, топливно-энергетический комплекс, строительство, коммунальное хозяйство, сельское и лесное хозяйство.

Таблица 1

Коэффициенты весомости функциональных составляющих экономической безопасности

В конце XX в. происходило постепенно изменение структуры рынка гидрометпродукции. Как и за рубежом, значительно возрос спрос на ГМИ отраслей непроизводственной сферы экономики: вооруженные силы и органы правопорядка, СМИ, наука, индустрия туризма и отдыха и др.

Метеорологическая информация и прогнозы в особенности - уникальная информационная продукция. Ее главное качество - высокая производственная и социально-экономическая полезность. Спрос на эту информацию соответствует свойствам производственного спроса 2.

Таким образом, Гидрометслужба предоставляет потребителям продукцию (товар) особого рода - информацию. Это не товары личного потребления или производственного назначения, в то же время, не производя прямых материальных ценностей, Гидрометслужба способствует устойчивому развитию экономики страны.

Начиная с 1992 г., в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 532, Росгидромет перешел на предоставление потребителям специализированной информации на договорной основе за плату. Специализированным ГМО называется предоставление потребителю такой метеоинформации, которая отвечает его специфической хозяйственной деятельности, и которая обеспечивала бы ему минимум потерь по погодным причинам и максимум выгоды.

Специализированное метеорологическое обеспечение в условиях информационного рынка сталкивается с проблемой разработки тарифов на некоторые виды продукции. Цена - косвенное выражение стоимости продукции (овеществление труда), в условиях разработки и сбыта метеорологической информации - перевод интеллектуального труда в экономическую полезность потребителя. Потребитель приобретает не саму продукцию (информацию, текст прогноза), а ее качество, возможность получить выгоду с помощью содержания прогноза. Таким образом, потребитель оплачивает не себестоимость, какой бы она не была, а пользу для своей хозяйственной практики (часто она бывает намного выше, чем себестоимость прогноза). Тогда полная цена метеорологической информации, кроме себестоимости, должна содержать еще определенную долю от экономической выгоды, получаемой за счет этой информации. Другими словами - В = А + рА, где В - полная цена прогноза, А - себестоимость прогноза, р - нормативная надбавка к себестоимости, то есть реальная цена прогноза всегда должна превышать его себестоимость 2.

В будущем потребитель будет заинтересован приобретать не просто гидрометеоинформацию, а информационный комплекс, включающий как информацию о погоде, так и практические рекомендации по принятию погодно-хозяйственных решений. Реализация такой комплексной услуги позволит потребителю получить значительно бульшую выгоду. В условиях рыночной экономики и расширения потребительского спроса на метеорологическую продукцию особая роль в реализации этой продукции отводится теории маркетинга.

Маркетинг как вид человеческой деятельности направлен на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Исходя из этого, маркетинг оперирует следующими категориями: нужды, спрос, потребности, товар, цены, рынок и т. д. 3.

Гидрометслужба в настоящее время должна жить в рыночных условиях и, прежде всего, изучать проблемы потребителя своей продукции, помогая в принятии решений в случае неблагоприятных или опасных условий погоды. Всем работникам необходимо освоить рыночные методы ведения экономики и на этой основе развивать специализированное обслуживание потребителя. Развитие специализированного гидрометобеспечения невозможно без выполнения простых маркетинговых исследований. Для проведения маркетинговых исследований любая организация может создать или самостоятельную маркетинговую службу, или распределить функции маркетинга среди имеющих отделов. В небольших организациях функции маркетинга может выполнять руководитель или его заместитель 4.

Главная цель маркетинга гидрометинформации и услуг - расширение круга потребителей и объемов продаж на основе комплексного исследования реальных рыночных процессов. Для этого необходимо иметь адресные списки (схему обслуживания) традиционного потребителя, так и план привлечения новых и потенциальных потребителей. Рекомендуется составлять паспорт потребителя. Чтобы найти потребителей нужно рекламировать свою продукцию и услуги. Рекламировать можно через публикации и выступления в СМИ, Интернет, презентации, выставки, дни открытых дверей Гидрометслужбы и др.

Разговаривая с потенциальным клиентом, необходимо продумать, как представить продукцию (карты, диаграммы, графики), уделяя внимание положительным качествам. В то же время дать понять клиенту, что цена на наш «продукт» не должна быть слишком низкой.

В сфере гидрометобеспечения нарастает конкуренция как со стороны частного сектора внутри страны, так и в международном масштабе. Деятельностью в области гидрометеорологии занимаются в России несколько сотен предприятий и организаций, не входящих в систему Росгидромета, но лицензию имеют далеко не все. Частные структуры должны иметь лицензию и договорные отношения с организациями Росгидромета.

Конкуренты - это физические и (или) юридические лица, которые производят гидрометеорологическую информацию и услуги и осуществляют свою деятельность на том же рынке (или сегменте рынка), что и организации Росгидромета. Таким образом, Росгидромету необходимо подготовится к конкуренции.

Литература

маркетинг гидрометеорологический информация услуга

1. Альшанский Я. Ю. Влияние погоды и климата на экономическую безопасность России / Я. Ю. Альшанский, Л. И. Бедрицкий и др. // Метеорология и гидрология, 1999/ № 6. С. 5-9.

2. Хандожко Л. А. Экономическая метеорология / Л. А. Хандожко. СПб.: Гидрометеоиздат, 2005. 478 с.

3. Федько В. П. Маркетинг: 100 экзаменационных ответов / В. П. Федько, Н. Г. Федько. М.: ИКЦ «МарТ», 2004. 448 с.

4. Пособие по маркетингу гидрометеорологической информации и услуг. М.: Метеоагентство, 1999. 95 с.

Размещено на Allbest.ru