Маркетинг на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

экономический маркетинговый рынок

В процессе подготовки высокопрофессиональных кадров производственная практика, которую студенты проходят в реальных условиях на предприятиях, играет значительную роль. Производственная практика - это процедура, основным содержанием которой является знакомство с хозяйственно - экономической деятельностью объекта исследования, анализ его функционирования, выявление проблем, и как итог, определение направлений совершенствования функционирования отдельных его подсистем. Проходя только теоретический курс и получая практические знания в стенах вузов, студенты не всегда ясно понимают, чем на самом деле им придется заниматься на рабочем месте. О многом, что рассказывается на лекциях, они имеют весьма поверхностное и приблизительное представление. В этом режиме, производственна практика является идеальным решением, которая позволяет получить представление о внутриорганизационных процессах; получить практические навыки оценки динамики различных показателей финансово - экономической и хозяйственной деятельности объекта исследования.

Сегодня, когда система гарантированного распределения выпускников после высших учебных заведений уже не работает, именно на производственной практике студенту предоставляется возможность проявить и зарекомендовать себя.

Целью данной практики является закрепление теоретических и практических знаний, полученных магистрантами при изучении дисциплин по своей специальности, а так же получение практических навыков по анализу хозяйственной деятельности предприятия, и разработка рекомендаций по её совершенствованию.

Задачами практики являются:

1. Закрепление теоретических знаний в области изученных экономических дисциплин;

2. Ознакомление с производственной, финансово-хозяйственной и управленческой деятельностью организации;

3. Приобретение практических навыков решения конкретных производственных и экономических задач.

Объектом исследования является фирма ООО «САФАГРО»

Предметом исследования является производственно-хозяйственная деятельность предприятия.



1. Технико-экономическая характеристика ООО «САФАГРО»

Фирма ООО «САФАГРО» была зарегистрирована 24 мая 2007 года. Организационно-правовая форма (ОПФ): Общества с Ограниченной Ответственностью. Полное наименование юридического лица: Общество с Ограниченной Ответственностью «САФАГРО»

Сокращенное наименование юридического лица: ООО «САФАГРО»

Регион: Ставропольский Край

Юридический адрес: 357500, Ставропольский край, город Пятигорск, Подстанционная улица, дом 1.

Целью деятельности ООО «САФАГРО» является извлечение прибыли. Основными видами деятельности общества являются:

v посредническая деятельность, связанная с реализацией мяса птицы и сала;

v переработкой субпродуктов;

v оптовая торговля мясом птицы и салом;

v оптовая торговля охлажденным и замороженным мясом птицы и салом.

Основным видом деятельности Общества с ограниченной ответственностью «САФАГРО» является оптовая торговля мясом птицы и салом. Местоположение фирмы является очень удобным для осуществления деловых встреч и переговоров. Складские и производственные помещения ООО «СафАгро» также расположены по данному адресу, где хорошие подъездные пути, что удобно для водителей автотранспортных средств: рядом пролегает автомобильная дорога с интенсивным потоком транспортных средств.

В данном районе города конкуренция отсутствует, но в масштабе муниципалитета, конкуренция существует в лице частных предпринимателей.

Основными поставщиками ООО «СафАгро»» являются фирмы производители Северо-Кавказского региона - ООО «Баксанский бройлер» (КБР, г. Баксан), ООО «Юг Ресурс» (Ставропольский край, г. Невинномысск), ООО «Армавирский ППК» (Краснодарский край, г. Армавир».

Режим работы в офисе с 9.00 до 18.00; складские помещения работают с 8-00 до 23-00.

Складские помещения оборудованы по современным технологиям, с соблюдением всех санитарно - гигиенических требований. При помощи Холодильного оборудования создается оптимальная среда и температура воздуха в складских помещениях предприятия. Помимо складского помещения, имеются помещения для приемки, хранения и подготовки товара к продаже, подсобные, бытовые помещения.

В настоящее время в штат сотрудников ООО «СафАгро» входит 1 человек - директор, остальные сотрудники и работники предприятия работают по ежемесячным трудовым договорам (которые выступая основанием, предполагают полный социальный пакет, с записью в трудовой книжке по окончанию работы). На предприятии применяется сдельная форма оплаты труда.

Результаты деятельности общества за 2016 год отражены в таблице 1.

Из таблицы 1 видно, что в 2016 г. по сравнению с 2015 г. предприятие увеличило свои основные экономические показатели. Возрос товарооборот предприятия на 16,47%, аналогично увеличился размер валового дохода, на 2,29% сократились издержки обращения. Все эти изменения позволили предприятию повысить конечный результат своей деятельности - прибыль.



Таблица 1. Основные экономические показатели предприятия ООО «САФАГРО», тыс. руб.

Показатели	Прошлый год	Отчетный год	Темп роста, %
		план	факт	% выполнения
1. Товарооборот в розничных ценах	4705,00	5370,00	5480,00	102,05	116,47
2. Товарооборот в покупных ценах	3613,67	4074,36	4157,81	102,05	115,06
3. Валовой доход (без НДС), сумма	1091,33	1295,64	1322,19	102,05	121,15
- в% к обороту, %	29,00	31,80	31,80	100,00	109,66
4. Издержки обращения и производства, сумма	787,78	867,84	885,61	102,05	112,42
- в% к обороту, %	21,80	21,30	21,30	100,00	97,71
5. Балансовая прибыль (убыток), сумма	127,62	233,82	248,16	106,13	194,45
- в% к обороту, %	3,54	5,74	5,97	104,00	168,65
6. Чистая прибыль (убыток), сумма	127,62	233,82	248,16	106,13	194,45
- в% к обороту, %	3,39	11,26	11,54	102,51	340,53
7. Среднесписочная численность, всего, чел.	6,00	6,00	6,00	100,00	100,00
8. Производительность:
- одного работника предприятия, тыс. руб./чел.	602,28	679,06	692,97	101,54	115,06
9. Фонд оплаты труда, сумма, тыс. руб.	364,98	411,51	415,78	101,04	113,92
10. СЗП одного работника с четом выплат из ФМП, руб./мес.	5069,18	5715,41	5774,74	101,04	113,92

Положительным моментом является опережающий рост производительности труда работников.

Руководству предприятия необходимо и в дальнейшем заботиться о заинтересованности работников в результатах труда, использовать моральные и материальные методы стимулирования продавцов.

В целом же деятельность предприятия за 2016 г. можно охарактеризовать положительно.

2. Организационная структура управления ООО «САФАГРО»

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24 июля 2007 года под субъектами малого предпринимательства понимаются хозяйствующие субъекты (юридические лица и индивидуальные предприниматели), средняя численность работников которых за отчетный период не превышает 100 человек. Таким образом, ООО «Саф-Агро» относится к предприятиям малого бизнеса.

Ш Цели и задачи управления являются отправным моментом для определения объема и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь идет о функциях управления (планирование, организация, координация, контроль и мотивация).

Ш Планирование - это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации, и ее составных частей.

Ш На предприятии данная функция выполняется директором. Составной частью планирования при этом становится составление долгосрочных и среднесрочных прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития организации, рассматриваемой в тесной взаимосвязи с окружающей средой.

Ш Организовывание - вторая функция управления, задачей которой является формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и др. Эту функцию выполняет директор предприятия.

Ш Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах.

Ш Действия по мотивации на данном предприятии также возложены на директора и заключаются в моральном стимулировании: разнообразие работы по содержанию, рост и расширение профессиональной квалификации, удовлетворение от полученных результатов, повышение ответственности, возможное проявление инициативы и осуществления самоконтроля.

Ш Контроль - это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. В ней выделяют два основных направления:

· контроль над выполнением работ, намеченных планом;

· меры по коррекции всех значительных отклонений от плана.

Главные инструменты выполнения этой функции - наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. Эта функция находится в ведении директора.

Координация - это функция управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность. Главная задача координации - достижение согласованности в работе организации. С помощью этих связей директор устанавливает взаимодействие между работниками организации, осуществляют маневрирование ресурсами, обеспечивают единство и согласования всех стадий управления (планирования, организация, мотивации и контроля).

Салон красоты «ФРЭШ» с момента своего открытия оказывает своим клиентам следующие услуги:

v Парикмахерские услуги;

v Маникюр, педикюр;

v Косметология;

v Макияж.

Важными организационно распределительными документам в салоне красоты «ФРЭШ» являются правила внутреннего трудового распорядка, которые включают следующие разделы:

Ш Общие положения;

Ш Порядок приема и увольнения рабочих и служащих;

Ш Основные обязанности администрации;

Ш Рабочее время и его использование;

Ш Поощрения за успехи в работе;

Ш Ответственность за нарушение трудовой дисциплины.

Должностная инструкция - документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность. Должностная инструкция в салоне красоты состоит из трех разделов: функции, права, ответственность работника. В должностной инструкции помимо основной работы, которую выполняет работник, указана дополнительная, входящая в круг его обязанностей. Важным организационным документом является коллективный договор. С целью регулирования трудовых отношений и согласования социально - экономических интересов работников предприятия с работодателем заключен коллективный договор. Настоящий коллективный договор соглашение заключен на основании закона Российской Федерации, является правовым актом. В договоре согласованы обязанности сторон, обеспечение занятости и регулирование увольнений, производственно-экономическая деятельность, оплата труда и нормирование, охрана, рабочее время и время отдыха, профессиональная подготовка и переподготовка, социальное развитие коллектива, удовлетворение интересов и нужд трудящихся.

Директор салона красоты «ФРЭШ» целенаправленно проводит мероприятия, по повышению удовлетворенности персонала работой на предприятии, используя разнообразные методы мотивации работников труда - материальное стимулирование, обеспечение социальными благами, поощрения за успехи и достижения. Другой стороной работы с человеческими ресурсами в салоне красоты «ФРЭШ» является повышение трудовой активности работников предприятия, удаление с производства малоэффективных работников, характеризующихся низкой отдачей на единицу затраченных на них средств. Что касается обучения персонала, пока у директора салона нет для этого финансовых возможностей, и потому семинары и курсы повышения квалификации мастера посещают за свой счет.

1. Характеристика фирмы ООО «ФРЭШ»

Анализ таблицы 1 позволяет заключить, что, несмотря на то, что салон в настоящее время является достаточно прибыльным и эффективно функционирующим, перспективы ее дальнейшей деятельности находятся «под вопросом», такое положение дел вызвано отсутствием системы планов салона красоты «ФРЭШ».

Таблица 2. Анализ сильных и слабых сторон организации

№	Мотивация работников	Сильная сторона	Слабая сторона	Зависимость
				высокая	низкая
1.	Рынок и конкуренция
1.1.	Знание своего целевого рынка	+			+
1.2.	Имидж салона	+		+
1.3.	Салон контролирует большую долю рынка		+	+
1.4.	Низкие издержки производства (рентабельность производства)		+	+
1.5.	Низкие издержки распределения (рентабельность продаж)		+	+
1.6.	Географические преимущества	+		+
1.7.	Преимущества по отношению к сырью (стратегические партнеры)	+			+
2.	Финансы
2.1.	Низкая стоимость сырья		+		+
2.2.	Высокая доступность	+			+
2.3.	Высокая прибыльность (рентабельность капитала)		+	+
2.4.	Финансовая стабильность (экономическая устойчивость)		+	+

Формулировка «Цели функционирования организации» в настоящее время выглядит следующим образом: «Получить в текущем году максимальную прибыль». Задачи деятельности салона четко не определены. Отсутствие четко сформулированной миссии, целей и задач деятельности существенно снижают эффективность стратегического планирования деятельности салона.

Организационная структура управления организацией

Салон красоты - общедоступное предприятие, предоставляющий потребителям широкий ассортимент услуг. В салоне красоты «Эдем» высокий уровень обслуживания сочетается с качественным и добросовестным обслуживанием клиентов.

Люди, работающие в салоне, очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение и т.п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации. В салоне красоты «ФРЭШ» у каждого работника стоят свои задачи, которые необходимо решать в зависимости от сложившейся ситуации. Два важных момента в работе - это частота повторения данной задачи и время, необходимое для ее выполнения.

В связи с этим директор салона красоты «ФРЭШ» строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. В отличие от машины человек имеет желания, и для него характерно наличие отношения к своим действиям и действиям окружающих. А это может серьезно влиять на результаты его труда. В этой связи директору приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в большой степени зависит успех функционирования организации.

Так как организационная структура салона красоты «ФРЭШ» линейная, я считаю, что она имеет ряд достоинств:

v Четкие системы взаимосвязи между руководителем и подчиненными;

v Быстрота реакции в ответ на прямые указания;

v Личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.

Конечно же, есть и недостатки, такие как высокие требования к руководителю и перегрузка администратора. Такая структура управления представляет организацию как совокупность взаимосвязанным элементов. Каждый элемент имеет свои цели и задачи. Директор управляет администратором, имея при этом представление о действиях нижестоящих подчиненных.

Рис. 1. Структура управления салона красоты «ФРЭШ»

Во главе салона красоты «ФРЭШ» стоит директор. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности салона красоты, организует всю работу предприятия и несет ответственность за его состояние и деятельность. Он заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками салона. Он несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность предприятия, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия.

Директор осуществляет организацию бухгалтерского учета предприятия и контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, принимает меры по своевременному снабжению предприятий продовольственными товарами и средствами материально - технического снабжения. А также устанавливает для каждого материально ответственного лица лимит товарных остатков; руководит внедрением прогрессивных форм обслуживания; обеспечивает соблюдение работниками правил безопасности; санитарных требований. В обязанности директора входит и рассмотрение жалоб и предложений, принятие мер по устранению отмеченных недостатков; обеспечить повышение квалификации работников салона красоты.

В подчинении директора находится администратор.

Администратор является организатором всей работы внутри салона красоты. Основная задача администратора заключается в доброжелательном приеме гостей, причем, организовать это все нужно так, чтобы гости чувствовали себя комфортно, не нуждаясь ни в чем. Утром, приходя на работу, администратор должен проверить техническое состояние торговых помещений: зала, вестибюля, туалетной комнаты, обращая внимание на качество проведенной уборки, на наличие и исправность мебели, оборудования, освещения и т.д. Тут же он принимает необходимые меры по устранению недостатков или неисправностей. После осмотра всех помещений администратор знакомится с записями, предварительно принятыми заказами на услуги, делает соответствующий анализ и отдает распоряжения каждому из сотрудников. Администратор составляет графики выхода персонала на работу, ведет учет рабочего времени сотрудников, обеспечивает своевременную и правильную подготовку зала к открытию салона, необходимое наличие прейскуранта. Только после вышеуказанных распоряжений администратор приступает к выполнению своей основной задачи - встречи клиентов. В течение целого дня он должен держать в памяти много важной информации, а в первую очередь число свободных мест. Администратор также принимает участие в работе по оценке качества труда, ведет журнал учета.

Администратор имеет право:

Ш Не допускать или отстранять от работы работников зала нарушивших трудовую дисциплину или правила внутреннего распорядка;

Ш Докладывать о произошедшем инциденте высшему руководству;

Ш Давать предложения по найму и увольнению персонала торгового зала;

Ш Проверять знания персонала и давать заключение об уровне их профессиональной подготовки;

Ш Осуществлять контроль над практикой учеников сотрудников и соблюдение учебных программ;

Ш Вносить предложения по поощрению работников салона.

В обязанности парикмахера входит:

v Выполнение стрижки, бритье кожи головы, Наложение компрессов и массажа лица;

v Осуществление завивки и укладки волос химическим и электрическим способом;

v Выполнение вечерних и свадебных причесок;

v Окрашивание волос в различные цвета и оттенки, учитывая особенности кожи и структуру волос (через шапочку или фольгу);

v Необходимость содержать в чистоте свое рабочее место, используемые инструменты.

В обязанности мастера маникюра и педикюра входит:

Ш Маникюр (классический, французский, худ. маникюр);

Ш Наращивание ногтей акрилом или гелем, реставрация ногтей;

Ш Лечение и реставрация и дизайн ногтей;

Ш педикюр аппаратный;

Ш необходимость содержать в чистоте свое рабочее место, используемые инструменты.

В обязанности косметолога входит:

v Восковая депиляция;

v Бикини-дизайн;

v Пирсинг, прокалывание ушей;

v Оформление и окрашивание бровей и ресниц;

v Наращивание ресниц;

v Необходимость содержать в чистоте свое рабочее место, используемые инструменты.

В обязанности массажиста входит:

Ш Интенсивный массаж талии и линии бедер;

Ш Лечебный массаж осанки;

Ш Массаж стоп и кистей рук;

Ш Необходимость содержать в чистоте свое рабочее место, используемые инструменты.

3. SWOT - анализ деятельности фирмы

SWOT - анализ - это оценка фактического положения и стратегических перспектив компании, получаемая в результате изучения сильных и слабых сторон компании, ее рыночных возможностей и факторов риска. Рассмотрим сильные стороны фирмы, те особенности, благодаря которым предприятие успешно работает на рынке:

1. Стабильное финансовое состояние;

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне;

3. Хорошая мотивация сотрудников;

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота;

5. Низкая текучесть кадров;

6. Наличие налаженных партнерских отношений;

7. Высокое качество предоставляемых услуг;

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту;

9. Система скидок.

Определим значение и вероятность сильных сторон фирмы и представим в таблице 3.

Таблица 3. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия сильных сторон фирмы

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Стабильное финансовое состояние.	Сильная сторона	4	4
2.	Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне	Сильная сторона	5	5
3.	Хорошая мотивация сотрудников	Сильная сторона	4	5
4.	Развитая информационная система и систематизация документооборота.	Сильная сторона	5	5
5.	Низкая текучесть кадров.	Сильная сторона	3	4
6.	Наличие налаженных партнерских отношений.	Сильная сторона	5	5
7.	Высокое качество предоставляемых услуг	Сильная сторона	5	5
8.	Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту	Сильная сторона	5	3
9.	Система скидок.	Сильная сторона	5	4

Далее рассмотрим слабые стороны фирмы, которые отрицательно влияют на деятельность организации и тормозят ее развитие:

1. Отсутствие проектного отдела;

2. Задержка выплат по заработной плате;

3. Недостаточная рекламная политика;

4. Низкий уровень менеджмента.

Определим значение и вероятность слабых сторон фирмы и представим в таблице 4.

Таблица 4. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия слабых сторон фирмы.

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Отсутствие проектного отдела.	Слабая сторона	5	5
2.	Задержка выплат по заработной плате.	Слабая сторона	5	5
3.	Недостаточная рекламная политика.	Слабая сторона	4	5
4.	Низкий уровень менеджмента	Слабая сторона	5	5

Далее рассмотрим возможности организации, условия которые оказывают влияние на потенциальный рост фирмы и создание конкурентных преимуществ:

1. Наличие налаженных партнерских отношений;

2. Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов;

3. Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов;

4. Уход с рынка фирм - конкурентов;

5. Снижение уровня инфляции;

6. Снижение налогов;

7. Рост доходов населения;

8. Улучшение демографической ситуации;

9. Государственное регулирование конкуренции в отрасли;

10. Появление новых технологий.

Определим значение и вероятность возможностей фирмы и представим в таблице 5.



Таблица 5. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия возможностей для фирмы

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Наличие налаженных партнерских отношений.	Возможность	5	3
2.	Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.	Возможность	5	5
3.	Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.	Возможность	5	5
4.	Уход с рынка фирм - конкурентов.	Возможность	4	1
5.	Снижение уровня инфляции.	Возможность	2	1
6.	Снижение налогов.	Возможность	2	1
7.	Рост доходов населения	Возможность	2	2
8.	Улучшение демографической ситуации.	Возможность	4	3
9.	Государственное регулирование конкуренции в отрасли	Возможность	5	5
10.	Появление новых технологий.	Возможность	5	5

Так же необходимо рассмотреть угрозы, т.е. факторы которые могут негативно влиять на деятельность организации:

1. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов

2. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль

3. Появление новых строительных компаний

4. Повышение уровня инфляции

5. Рост налогов

6. Ухудшение демографической ситуации

7. Снижение доходов населения

8. Уход с рынка фирмы - поставщика.

Определим значение и вероятность угроз фирмы и представим в таблице 6.



Таблица 6. Оценка значимости факторов и вероятности воздействия угроз для фирмы

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.	Угроза	5	5
2.	Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.	Угроза	5	4
3.	Появление новых строительных компаний.	Угроза	4	4
4.	Повышение уровня инфляции;	Угроза	2	2
5.	Рост налогов	Угроза	3	1
6.	Ухудшение демографической ситуации;	Угроза	3	2
7.	Снижение доходов населения.	Угроза	3	2
8.	Уход с рынка фирмы - поставщика.	Угроза	4	1

Из данных таблицы ясно видно, что значимость и вероятность воздействия угроз на фирму ООО «ФРЭШ» находится на уровне выше среднего, что свидетельствует о возможности наступления неблагоприятных событий.

4. Рекомендации для повышения конкурентоспособности и максимизации прибыли фирмы

По окончанию прохождения учебной практики в фирме ООО «ФРЭШ», я хотел бы внести свои предложения, которые, на мой взгляд, положительно скажутся на его работе. Я считаю, что для привлечения клиентов и увеличения конкурентоспособности салона, необходимо организовать хорошую рекламу. В первую очередь начать с «наружной рекламы», размещать баннеры, раздавать буклеты с информацией о скидках и акциях салона. Привлекать клиентов бонусами, например: после посещения десяти сеансов массажа, одиннадцатый в подарок. Или если при посещении мастера маникюра вы оплатили сумму более трех тысяч рублей, вам предлагают выбрать одну из следующих процедур: оформление бровей или покраска бровей, в качестве бонуса. Так же я предлагаю создать интернет сайт, на котором будет предоставляться информация о салоне красоты:

v Часы работы.

v Услуги мастеров.

v Информация о мастерах (квалификация, дипломы).

v Акции, скидки, бонусы.

v Онлайн запись клиентов.

Исходя из того, что в фирме наблюдается отсутствие четко сформулированной миссии, целей и задач, их создание существенно помогло бы в реализации эффективного стратегического планирования деятельности фирмы.



Заключение

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

За время прохождения учебной практики были достигнуты цели и задачи, поставленные перед ней, а именно - закрепили теоретические и практические знания, полученные нами при изучении дисциплин по своей специальности, а так же получение практических навыков по анализу хозяйственной деятельности предприятия, и разработка рекомендаций по её совершенствованию. Так же были реализованы такие задачи как:

По результатам аналитической работы составил краткую рекомендацию для повышения конкурентоспособности и максимизации прибыли фирмы ООО «ФРЭШ».



Список использованных источников

1. Учредительные документы фирмы ООО «ФРЭШ»

2. Должностная инструкция работников фирмы ООО «ФРЭШ»

3. Трудовой кодекс Российской Федерации - М.: «Гарант», 2013.

4. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - 2-e изд., перер. и доп. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 288 с.

5. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Азоев Г.Л., Баранчеев В.П., Поршнев А.Г., Румянцева З.П.; Под ред. Саломатина Н.А. - 4-е изд., перераб. и доп.-М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 736 с.

6. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. М.: ГроссМедиа, 2015. - 248 с.

7. Хаматова Л.А. Менеджмент: учеб. пособ. / Л.А. Хаматова. - М.: Дашков и Ко - 2013. - 812 с.

Размещено на Allbest.ru

...