От понятия "Конкурентоспособность организации" к понятию "Конкурентоспособность вуза"
Рассмотрение определений термина "конкурентоспособность организации" и выведение понятия "конкурентоспособность вуза" как субъекта рынка образовательных услуг. Характеристика степени удовлетворенности потребителя по сравнению с аналогичными предприятиями.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.01.2018 |
| Размер файла | 147,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
От понятия «Конкурентоспособность организации» к понятию «Конкурентоспособность вуза»
Е.Л. Стародубцева
В данной статье рассматриваются различные определения термина «конкурентоспособность организации» и выводится понятие «конкурентоспособность вуза» как субъекта рынка образовательных услуг.
Понятие «конкурентоспособность» часто употребляют как синоним слов «эффективность», «результативность» и «качество». Но такое отождествление некоторыми учеными считается неоправданным. Так, «конкурентоспособность» характеризует степень удовлетворенности потребителя по сравнению с аналогичными предприятиями; «эффективность» - это степень соответствия фактического и ожидаемого результатов; под «результативностью» понимается текущий итог взаимодействия организации с внешней средой (потребителем); «качество» - это совокупность свойств любого объекта (в том числе услуги), проявляющихся в процессе потребления объекта и характеризующих достигаемые при потреблении результаты, но не затраты на его производство и потребление.
Таким образом, конкурентоспособность - это характеристика самого вуза, эффективность проявляется при функционировании образовательного учреждения; результат - это мера достижения конкретной цели или удовлетворения потребности: качество - характеристика результата образовательного процесса, соответствие его стандартам. Как видим, понятия «конкурентоспособность», «эффективность функционирования», «результативность вуза» и «качество образовательных услуг» тесно взаимосвязаны. конкурентоспособность рынок образовательный потребитель
Как доказал А. Смит, в условиях рыночных отношений возможно максимальное удовлетворение потребностей и наилучшее использование ресурсов в масштабе общества в целом, и поставил конкуренцию и конкурентоспособность в качестве движущей силы в этом. Конкуренцию можно определить как «не запрещенную законодательством деятельность, направленную на получение выгод и преимуществ перед конкурентами, при достижении ими одних и тех же долгосрочных целей» [1, с.38].
В литературе существует большое количество определений термина «конкурентоспособность». Можно не согласиться с некоторыми авторами, которые объединяют в одно понятие конкурентоспособности товара (услуги) и конкурентоспособность организации. Организация, как система, должна быть сама по себе конкурентоспособной и не зависеть от уровня конкурентоспособности ее товаров (услуг). Высокая конкурентоспособность организации должна давать ей возможность выпускать более конкурентоспособную продукцию. Конкурентоспособность вуза, например, может отличаться от конкурентоспособности образовательной программы, предлагаемой им. Вуз объединяет несколько образовательных программ, и на одном направлении он может использовать лучшие ресурсы, повышая качество предоставляемых услуг, а на другое - направлять минимум ресурсов, необходимых только для поддержания программы. Если вуз получил право вести обучение по редкой престижной программе, то конкурентоспособность данной услуги будет первична и даже влиять на конкурентоспособность вуза.
Наиболее часто встречающиеся определения термина «конкурентоспособность организации» можно обобщить в таблице 1.
Таблица 1 - Определение термина «конкурентоспособность организации» в различных научных контекстах
Определение конкурентоспособности организации, данное Г.Я. Киперманом, является неполным, так как не учитывает то, что организации конкурируют на конкретных рынках в определенный период времени. Достоинство данного определения, так же как и определения, данного Н.И. Перцовским, в том, что они подчеркивают эффективность хозяйственной деятельности как основу конкурентоспособности организации. Определение конкурентоспособности организации, данное Р.А. Фатхутдиновым, является неполным, так как сводит конкурентоспособность организации к выпуску конкурентоспособной продукции. Те же недостатки имеет определение, данное В.Е. Хруцким, И.В. Корнеевой, но в отличие от определения Р.А. Фатхутдинова они конкретизируют то, что конкурентоспособность достигается на конкретных рынках в данный период времени. Наиболее полным является определение, данное Б.А. Райзберг, Г.Л. Азоевым, П.С. Завьяловым, Л.Ш. Лозовским, А.Г. Поршневым. Они подчеркивают отличие от аналога конкурентного товара как главное условие конкурентоспособности и то, что степень соответствия товара потребности потребителя для различных рынков будет различной.
Обобщая все вышесказанное, можно дать следующее определение понятия «конкурентоспособность вуза». Конкурентоспособность вуза - это реальная и потенциальная способность вуза в течение длительного времени превосходить аналоги по эффективному использованию имеющихся ресурсов с учетом изменяющихся требований внешней среды (предпочтений потребителей, изменений в законодательстве, требований стандартов качества) в конкретном сегменте рынка. Определение учитывает отношение потребителя, соотношение цены и качества, выгоду, то есть прибыльность вуза и привязку его к конкретному рынку. Также становятся ясны цели конкуренции вузов - постоянное увеличение доли на рынке на основе все повышающегося качества при условии организации наиболее эффективного использования имеющихся ресурсов.
Литература
1. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Книга - М.: Ось-89. - 1997. - 256 с.
2. Маркетинг: Словарь.(Деловые словари) / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршнев А.Г., Райзберг Б.А.- М.: ОАО «НПО «Экономика», 1999.- 361с.
3. Краткий экономический словарь / Под ред. Ю.А. Белика, Е.Ф. Борисова, Г.Я. Кипермана. - М.: Политиздат, 1987.- 399 с.
4. Перцовский Н.И., Спиридонов И.А., Барсукова С.В. Международный маркетинг: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2001.- 239 с.
5. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. - Спб.: Питер, - 2-е изд., перераб. и доп. - 448 с.
6. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, - 253 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Концепция маркетинга в туризме, ориентированного на потребности рынка и желания покупателей. Изучение и прогнозирование рынка услуг туризма, влияние данного процесса на конкурентоспособность. Возможность использования маркетингового подхода в отрасли.
презентация [198,4 K], добавлен 19.10.2014Определение, понятие, функции и сущность маркетинга. Конкурентоспособность предприятия на конкретном рынке или его сегменте, и факторы, влияющие на неё. Товарная и ценовая политика фирмы. Уровни организации планирования. Содержание рекламных мероприятий.
дипломная работа [263,5 K], добавлен 01.06.2019Экономическая сущность и виды конкурентоспособности организации сферы услуг, ее факторы и методика оценки. Анализ объемов бытовых услуг и финансово-хозяйственных показателей деятельности предприятия, пути и резервы повышения его конкурентных преимуществ.
дипломная работа [295,8 K], добавлен 04.10.2012Конкурентоспособность организации: сущность, значение, правовое регулирование, показатели оценки, методика анализа. Организационно-экономическая характеристика, правовые основы деятельности, анализ эффективности функционирования РУП СКТБ "Металлополимер".
дипломная работа [139,1 K], добавлен 28.09.2012Маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия, его цели и функции. Методика организации маркетингового отдела в организации. Анализ маркетинговой деятельности и ее влияния на конкурентоспособность предприятия УП "ГАМАР-СКГ".
дипломная работа [250,7 K], добавлен 31.08.2009Анализ потенциала потребления сметаны на примере белорусского рынка. Характеристика рынка молочной продукции Республики Беларусь: дегустационная оценка, отбор проб для анализов, пищевая ценность продукта. Конкурентоспособность белорусского рынка сметаны.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 22.06.2012Качество и конкурентоспособность продукции как основные факторы эффективности работы торгового предприятия, их значение в современных рыночных условиях. Проведение анализа конкурентоспособности товара торгового предприятия на примере магазина "Друть".
курсовая работа [59,8 K], добавлен 13.02.2011Анализ понятия "конкурентоспособность" и ее основные характеристики. Оценка конкурентоспособности сотовых телефонов потребителями Камчатки с помощью анкетирования. Параметры и методы оценки конкурентоспособности товара. Анализ результатов анкетирования.
курсовая работа [34,9 K], добавлен 16.12.2009Современные тенденции развития системы образования. Факторы конкурентоспособности вуза на примере "Сибирская академия финансов и банковского дела". Структура занятия на тему "Организация деятельности маркетинговой службы в образовательном учреждении".
дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.03.2013Теоретические аспекты влияния маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия. Анализ рынка гостиничных услуг на примере гостиницы "Россия". Сущность модели Ф. Котлера. Конкурентный профиль организации. Виды кейтеринга, рекламный бюджет.
курсовая работа [396,8 K], добавлен 24.01.2015Порядок формирования потребительской оценки на товар. Краткая характеристика критериев конкурентоспособности. Формирование имиджа товара. Цена потребления: понятие, составляющие. Сущность товарного ассортимента и его влияние на конкурентоспособность.
реферат [24,1 K], добавлен 06.04.2015Функции и понятия маркетинга, его задачи, структура и концепции управления. Жизненный цикл товара, его уровни и классификация. Качество и конкурентоспособность продукции, методы ее оценки. Стратегии захвата сегмента рынка и сущность товарной политики.
реферат [784,4 K], добавлен 03.03.2010Понятие и составляющие конкурентоспособности. Особенности конкурентоспособности МИЭМП. Конкурентоспособность внеучебной деятельности МИЭМП. Основные направления совершенствования внеучебной деятельности МИЭМП.
дипломная работа [417,3 K], добавлен 21.03.2008Конкурентоспособность - возможность создавать и реализовывать услуги в условиях широкого предложения продуктованалогов. Маркетинговые исследования поведения конкурентов. Оценка конкурентоспособности гостиничных предприятий методом сравнительного анализа.
реферат [14,3 K], добавлен 07.12.2009Маркетинг – система эффективного доведения товаров от производства до потребителя на примере предприятия ЗАО "Пласт-пол": анализ территориального рынка сбыта, сертификация, конкурентоспособность товара, целевая аудитория, реклама, сервисное обслуживание.
курсовая работа [30,2 K], добавлен 10.12.2011Связь роста качества и конкурентоспособности товаров с экологической сертификацией. Влияние вступления Украины в СОТ на конкурентоспособность продукции. Общие требования относительно системы стандартов и оценки соответствия для стран-членов СОТ.
контрольная работа [22,9 K], добавлен 28.12.2009Анализ вторичной информации рынка образовательных услуг. Факторы, влияющие на выбор ВУЗа. Рейтинг их популярности. Разработка концепции маркетингового исследования мотивации выпускников школ г. Зеленограда в отношении получения высшего образования.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.05.2011Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга. Определение понятия "сертификация" и обеспечение ее качества. Общая характеристика маркетинговой службы ООО "Гуковский кирпич", оценка маркетинговой миссии. Исследование конъюнктуры рынка.
курсовая работа [175,6 K], добавлен 12.12.2009Конкурентоспособность товара как совокупность потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке, ее цели, значение и факторы, провоцирующие развитие. Установление эталона, формирование групп аналогов их показателей.
реферат [14,9 K], добавлен 22.02.2012Понятие товара, его сущность и особенности, место и значение в экономике предприятия, пути ее повышения. Конкурентоспособность товара, методы и порядок ее определения. Система национальных и международных стандартов, оцениваемые качества товара.
курсовая работа [46,6 K], добавлен 03.02.2009
