Интегрированный маркетинг - инновационное развитие маркетинговых коммуникаций торгово-развлекательного центра в условиях кризиса

Особенности интегрированной коммуникационной политики торгово-развлекательного центра. Изменение типовых форм продвижения товара в зависимости от уровня рыночного развития и особенностей типа рынка. Управление сбытом и продвижение продукции на рынок.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 20.02.2018
Размер файла 112,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Интегрированный маркетинг - инновационное развитие маркетинговых коммуникаций торгово-развлекательного центра в условиях кризиса

С.Т. Жекенова

Интегрированный маркетинг представляет собой поиск оптимального соотношения применяемых в конкретной рыночной среде всех инструментов маркетинга, которые приобретают в этом случае синергетический эффект. Это в полной мере относится и к маркетинговым коммуникациям, если набор коммуникативных средств подобран наиболее оптимальным образом для определенного сегмента потребителей.

Можно определенно сказать, что нет одного идеального и наиболее эффективного коммуникационно-маркетингового средства. Каждое из них имеет свои достоинства и недостатки. Следовательно, их надо применять все, но найти оптимальные пропорции в их структуре и в этом состоит смысл создания интегрированных между собой маркетинговых коммуникаций, так как в этом случае усиление синергетического эффекта заключается во взаимном усилении эффекта от применения конкретных коммуникационных средств. С этой точки зрения у руководителей ТРЦ и у арендаторов торговых площадей разные цели. сбыт рынок товар интегрированный

Руководству ТРЦ надо на рынок продвинуть свои свободные торговые площади, а арендаторам - свои товары и услуги, хотя в принципе владельцы и руководство ТРЦ должно быть заинтересовано в успехе своих арендаторов. Однако на практике у руководства ТРЦ такой заинтересованности не проявляется. Поэтому создание интегрированного маркетинга, соединяющего интересы руководства ТРЦ с интересами арендаторов должно стать основным лейтмотивом антикризисной программы. Этого можно достичь тогда, когда в рекламе ТРЦ будет не только указание на те товарные марки, которые реализуют арендаторы, особенно если товар обладает определенным брендом, а методы стимулирования, особенно цены на аренду помещений будут корректироваться по ценам реализации товаров и услуг, предлагаемых арендаторами и по сложившимся условиям рыночной среды.

В этом случае интегрированные маркетинговые коммуникации позволят обеспечить маркетинговые решения с единых позиций, будут не противоречить друг другу и координироваться между собой, формируя единый благоприятный образ конкретного торгово-развлекательного центра или торгового предприятия определенной сети.

Для интегрированной коммуникационной политики ТРЦ очень важно понимать, что у разных арендаторов существуют разные продвижения своего продукта на рыночную среду. Поэтому для рекламы из их множества надо выбирать самые привлекательные для массового потребителя.

Типовые формы продвижения товара могут изменяться в зависимости от уровня рыночного развития и особенностей типа рынка. Так, традиционный состав комплекса продвижения имеет наибольшую практическую значимость для казахстанских торговых предприятий, действующих на потребительском рынке. Это правило распространяется и на ТРЦ на рынках развитых стран выделяют как отдельный элемент комплекса продвижение товара прямой маркетинг в силу его возрастающей значимости, а в сфере розничной торговли - мерчандайзинг («атмосферу» магазина), информацию в торговых точках и на упаковке, рекламу в местах продажи и событийный маркетинг, одобрительные отзывы удовлетворенных товаром покупателей, продвижение, направленное на меньшинство, выставки, демонстрации, вручение сувениров, сервисную политику, разработку товарных знаков, создание фирменного стиля и упаковки.

Каждое торговое предприятие при разработке коммуникационных программ в рамках интегрированного маркетинга должно выбирать определенный набор инструментов продвижение товара, с помощью которых коммуникационное сообщение будет доставляться. Доли участия каждого из различных коммуникационных средств в общих затратах на проведение коммуникационных кампаний должны определять структуру затрат на продвижение товара, которая может варьироваться во времени и в пространстве в зависимости от вида бизнеса.

Нахождение эффективной структуры затрат коммуникационных программ в рамках их интеграции это достаточно сложная задача, но от неё зависит всё продвижение в целом.

Одним из важнейших направлений повышения эффективности затрат на продвижение товара в рамках интеграционного маркетинга является системное накопление информации о потенциальных клиентах, группах стратегического влияния, конкурентах, которых можно рассматривать как потенциальных партнеров по рыночным трансакциям. Принципиальным моментом в этом плане является цель в виде экономии, затрат меньше, чем на изготовление его физической основы, а способы продвижения товара которые должны рассматриваться как преимущественный инструмент конкурентной борьбы, особенно на насыщенных рынках.

Экономическую и коммуникационную эффективность в интеграционном продвижении товара следует рассматривать как взаимосвязанные составляющие. При этом следует учитывать имеющую место неопределенность формы связи между усилиями по продвижение товара и отдачей.

Эффективное продвижение в интеграционной коммуникации должно быть основано на исследованиях и связано с тщательной постановкой целей, правильной организацией и планированием коммуникационных кампаний, основными этапами которых являются разработка креативной стратегии и оптимизация структуры затрат на продвижение товара.

Это основывается на том, что в этом случае важно не только и не столько эффективность продвижение товара, сколько эффективность управления продвижение товара, так как первое зависит от второго. В этом случае интегрированные коммуникации представляют собой следующий вид (рисунок 1).

Интеграционный характер маркетинговых средств воздействия должен определять необходимость комплексного использования методических подходов и в процессах их прогнозирования и планирования, контроля и оценки. Эта комплексность обусловлена многогранностью отношений и интересов людей, управляемых с помощью маркетинговых средств, а системность вытекает из принципа последовательности и взаимосвязанности действий менеджеров в маркетинговом цикле.

Динамика рыночных процессов и рыночной конъюнктуры, принимаемая во внимание в процессах предвидения развития кризисной ситуаций в экономике должна строится на оценке условий конкретных рынков, требовать использования ситуационного подхода. Методы экспертных оценок в этом случае должны быть связаны с неопределённостью протекания многих социально - экономических процессов, отсутствием информации или её ненадёжностью. Это формирует особенности формирования антикризисной программы, в которой должны быть учтены данные и многие другие факторы возникающие в условиях кризисов, в поисках путей выхода организации из трудных ситуаций обусловленных сложностью и рискованностью принятия любых решений в отношении антикризисных программ. Для формирования интегрированных коммуникаций как антикризисной программы ТРЦ, следует отметить, что в настоящее время отсутствуют достоверные данные о казахстанском рынке маркетинговых коммуникаций. Вместе с тем, очевидно, что любая организация должна иметь соответствующий уровень развития исследований и оценки результатов применения комплекса коммуникативных средств, ценностью которых велика особенно в кризисных ситуациях, чтобы своевременно реагировать на изменение внешней среды, рыночной ситуации и оказывать определенное воздействие на рынок. Все это в совокупности позволяет сформировать следующие выводы:

1. Интегрированный подход к выбору системы маркетинговых коммуникаций - инновационная система управления маркетингом. Он обеспечивает особый синергетический эффект, возникающий вследствие комплексного подхода к сочетанию рекламы и других коммуникационных средств с мероприятиями по управлению сбытом и продвижению продукции и услуг на рынок.

2. Интегрированный подход в коммуникационной политике торгово-развлекательных центров Казахстана должен состоять в том, чтобы цели руководства и владельцев торговых помещений совпадали с целями их арендаторов и реализовались различными коммуникационными средствами как единый комплекс на основе принципов согласованности целей.

3. В системе интегрированных коммуникаций реклама должна не только занимать основное место, но и активно поддерживаться всеми способами стимулирования сбыта, включая способами размещения отделов арендаторов на территории ТРЦ, гибкими ценами и стимулирование сотрудников к развитию контрактов с потребителями. Совокупности это должно составить комплекс элементов коммуникации, который и должен представлять собой способы реализации антикризисной программы для национальных ТРЦ.

Литература

1. Бенке И.Ю. Проблемы маркетинговых исследований в Казахстане // Маркетинг товаров и услуг, 2002 -№ 5 - с. 18-21

2. Бенке И.Ю. Товарная марка и рост производства// Экономика и статистика, 2001 - №1

3. Музыкант В. А. Теория и практика средств меркетинговых коммуникаций - М.: Евразийский регион, 2005

4. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации - М.: Эксмо, 2008

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Обзор маркетинговых коммуникаций, их характеристики по цели, охвату и структуре. Функции и план продвижения, его методы. Реклама, стимулирование сбыта, личная продажа. Программа продвижения услуг на примере спортивно-развлекательного центра "Каир".

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 15.06.2012

  • Общее понятие "торговый центр". Классификация торговых центров. Торговые зоны. Этапы и принципы построения торгового центра. Новые форматы торгово - развлекательного центра и его составляющие. Развитие торговой недвижимости в России, в Иркутске.

    дипломная работа [87,1 K], добавлен 07.03.2009

  • Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка. Маркетинговый комплекс продвижения товара. Система маркетинговых коммуникаций.

    контрольная работа [27,9 K], добавлен 26.05.2006

  • Навигация как важнейшая характеристика высококлассного торгово-развлекательного центра, ее назначение и принцип действия. Классификация и разновидности навигации, ее средства и функциональные особенности, формы реализации. Анализ проектной ситуации.

    контрольная работа [1,2 M], добавлен 01.12.2012

  • Особенности продвижения сайтов автодилеров в интернете. Анализ макро- и микросреды, элементов фирменного стиля, средств и форм рекламной деятельности сайта автомобильного центра. Изучение плюсов и минусов маркетинговых коммуникаций в сети интернет.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 22.12.2015

  • Пути развития маркетинговых отношений в условиях постиндустриальной экономики. Способы формирования и развития отношений с клиентами. Особенности функционирования колл-центра на предприятии сферы услуг. Планирование численности сотрудников колл-центра.

    дипломная работа [470,7 K], добавлен 19.07.2011

  • Процесс использования маркетинговых коммуникаций для продвижения товара. Характеристика ООО "Эврика": его продукция, рынок сбыта, каналы распределения. SWOT–анализ внешней и внутренней среды. Сетевая модель рекламной кампании по продвижению нового товара.

    курсовая работа [214,8 K], добавлен 28.04.2014

  • Организационно-экономические и маркетинговые аспекты управления сбытом на предприятиях торговли парфюмерно-косметическими товарами. Анализ торгово-сбытовой деятельности производственно-коммерческой фирмы ООО ПКФ "Эксперимент", политика продвижения товара.

    дипломная работа [262,9 K], добавлен 05.01.2015

  • Специфика маркетинговых коммуникаций и тенденции развития рынка дополнительных образовательных услуг. Характеристика и общий анализ деятельности языкового центра. Организационное управление маркетинговой деятельностью. Разработка коммуникативной политики.

    курсовая работа [47,6 K], добавлен 14.05.2014

  • Сущность продвижения продукта и маркетинговых коммуникаций. Факторы эффективности коммуникационной кампании. Методы определения затрат на продвижение продуктов. Стратегия "проталкивания" и "вытягивания" товаров. Новые задачи для "Пепси" и "Кока-колы".

    реферат [28,8 K], добавлен 19.07.2010

  • Использование маркетинговых коммуникаций для коммерциализации инноваций технологического типа. Обзор стратегий продвижения инноваций в мире. Анализ зависимости достижения полезного экономического эффекта на предприятии от использования эко-инноваций.

    курсовая работа [72,7 K], добавлен 17.02.2014

  • Отечественный и зарубежный опыт продвижения нового товара на рынке. Методология оценки его конкурентоспособности. Сегментирование рынка пластиковых окон. Разработка маркетинговых решений по товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике.

    дипломная работа [491,7 K], добавлен 29.06.2013

  • Функции управления сбытом продукции. Мероприятия по расширению рынка сбыта. Организация сбыта продукции на предприятии АО "Шымкентшина". Создание центра профобучения как элемент совершенствования системы управления маркетингом, улучшение качества рекламы.

    курсовая работа [116,2 K], добавлен 29.10.2011

  • Основные виды анкетирования, применяемого при проведении маркетингового исследования. Маркетинговый анализ анкетирования конкретной организации на примере торгово-развлекательного центра "Фестиваль". Проведение опроса посетителей торгового комплекса.

    курсовая работа [2,0 M], добавлен 03.12.2010

  • Изучение основных показателей деятельности ПО Кондитер". Характеристика этапов процесса планирования системы маркетинговых коммуникаций на рынке. Исследование мероприятий по совершенствованию существующей системы продвижения продукции на предприятии.

    дипломная работа [678,3 K], добавлен 22.04.2013

  • Социально-экономическая сущность маркетинговых коммуникаций. Понятие и значение маркетинговых коммуникаций. Комплекс продвижения и разработка коммуникационной политики. Элементы продвижения на потребительском рынке. Стимулирование сбыта и личная продажа.

    курсовая работа [52,1 K], добавлен 02.12.2008

  • Место и роль коммуникационной политики в маркетинге. Реклама как первый и главный инструмент маркетинговых коммуникаций, значение туристических услуг для клиента. Оценка конкурентоспособности туристической фирмы, совершенствование систем её продвижения.

    дипломная работа [844,8 K], добавлен 25.04.2012

  • Факторы, влияющие на структуру продвижения в маркетинге, планирование и виды продвижения. Понятие Интегрированной Маркетинговой Коммуникации. Связи с общественностью, реклама и стимулирование сбыта. Составляющие элементы коммуникационной модели.

    курс лекций [86,0 K], добавлен 09.04.2009

  • Содержание и основы маркетинга в сфере услуг. Особенности игрового и развлекательного бизнеса. Характеристика и анализ маркетинговой деятельности Развлекательного Центра "Остров Сокровищ". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 11.10.2010

  • Описание ООО "Империал" и предоставляемых услуг. Характеристика рынка, формирование ценовой политики. Цели и стратегии маркетинга, рекламная стратегия. Разработка инвестиционного и организационного плана. Предполагаемый финансовый проект, анализ рисков.

    дипломная работа [86,0 K], добавлен 23.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.