Маркетинговая концепция организации взаимодействия субъектов муниципального потребительского рынка города
Анализ основных принципов концепции маркетинга территории в целом и внутригородского маркетинга как части территориального. Разработка комплекса методик и показателей, позволяющих интегрировать среду обитания и потребительское поведение населения.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | автореферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 26.02.2018 |
Размер файла | 204,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Определение принадлежности каждой зоны к какой-либо из разработанных классификационных групп называется ее идентификацией и выполняется с помощью факторного анализа. Показателями, на основании которых зона будет отнесена к определенной классификационной группе, являются расчетные значения превалирующих факторов. Выявленная позиция корректируется, исходя из особенностей городского пространства и планов развития города. Функциональные особенности каждой зоны учитываются при разработке стратегии ее развития.
Полученная методика позволила дифференцировать на пространстве города носителей спроса и предложения - население и объекты деятельности соответственно. Однако, для оценки спроса требуется связать эти объекты с показателями потребления и дохода.
Методика моделирования личного потребления населения городского муниципального образования.
Чтобы связать распределение населения на территории города с его потреблением, необходимо разработать методы стратификации населения и показатели, характеризующие его как потребителя.
Основными показателями стратификации населения при разработке методов его группировки выбраны уровень дохода, возрастной состав потребителей и их пространственные координаты.
В процессе исследования использована система структурирования населения по группам доходности (таб. 1).
Таблица 1 - Структурирование населения по группам дохода
№ группы |
Условное название |
Интервал стоимостных оценок душевого дохода (руб.) |
|
1 |
Бедные |
До 0,7 БПМ (БПМ пенсионеров) |
|
2 |
от 0,7 до 1 БПМ |
||
3 |
Малообеспеченные |
от 1 до 1,4 БПМ |
|
4 |
от 1,4 до 1,8 БПМ (МПБ) |
||
5 |
Среднеобеспеченные |
от 1,8 до 3,6 БПМ (2 МПБ) |
|
6 |
Состоятельные |
От 3,6 до 5,4 БПМ (РПБ) |
|
7 |
Богатые |
От 5,4 БПМ и выше |
БПМ - бюджет прожиточного минимума;
МБП - минимальный потребительский бюджет;
РПБ - рациональный потребительский бюджет.
Основными показателями потребительского поведения определены уровень и структура потребления.
В диссертационной работе в процессе проведения ряда маркетинговых исследований был сформирован способ моделирования личного потребления населения, основанный на использовании:
· структурной модели предметного группового потребления;
· группы функциональных моделей предметного потребления.
Структурная модель предметного группового потребления имеет вид:
или, (2)
где - общий уровень потребления по продукту питания или по потребительскому комплексу n; - групповой уровень потребления продукта питания n возрастной группой в группе дохода;- групповой уровень потребления по потребительскому комплексу n в группе дохода ; - численность возрастной группы в группе дохода ; - численность группы дохода.
В зависимости от степени агрегирования групп товаров и услуг различают макро- и микроструктуру потребления. Макроструктура потребления - это структура, рассчитанная для укрупненных групп товаров и услуг, а микроструктура представляет собой удельные веса потребления конкретных товаров и услуг, а также их разновидностей.
Для формализации моделей в данном исследовании была сформирована база первичных данных о фактическом личном потреблении населения г. Ижевска, так называемые, массовые эмпирические душевые нормы потребления с присущими им отклонениями и ошибками. На их основе стало возможным определение непрерывной функции личного потребления от ведущего фактора - дохода.
Для построения функциональных моделей предметного потребления фактические данные домохозяйств по потребительским комплексам приводились к среднедушевым величинам, а по продуктам питания преобразовывались в величины фактического потребления условно-взрослого члена домохозяйства. И лишь после этого среднедушевые и условно-взрослые величины фактического потребления подвергались аналитическому выравниванию. Группа моделей перевода информации из эмпирического состояния в элиминированное - это функциональные модели предметного потребления.
Распределение населения по территории города и формирование группы моделей потребления населения в зависимости от возраста и дохода дают возможность дифференцировать потенциальный спрос на территории города. Так, обозначив количество типов домов города - d, число домов каждого типа - e, количество проживающих в них людей в среднем - h, можно рассчитать численность населения - Ч мf любого микроучастка f:
, (3)
Затем, определив с помощью наблюдения возрастную и подоходную структуру населения этого микроучастка, и в соответствии с ней на основе моделей потребления, определив возможное потребление продукта n по группе дохода j -, можно рассчитать потенциальный спрос - на рынке товара n микроучастка f:
, (4)
где v- число групп дохода.
Таким образом, появляется возможность расчета спроса по группам товаров на каждом микроучастке, исходя из возрастной и доходной структуры населения и моделей потребления этих групп, то есть задача дифференциации спроса и предложения на товары и услуги - решена. Однако требует решения задача оценки и дифференциации спроса на сами объекты предпринимательской деятельности.
Методика выявления предпочтений потребителей по форматам объектов предпринимательской деятельности.
При решении проблемы оценки спроса и предложения на объекты предпринимательской деятельности может быть использована концепция товара как совокупности свойств. Формальное выражение эта концепция нашла в виде двух моделей (рис. 6):
- многоуровневой интегральной модели товара, которая рассматривает его как многослойную иерархию характеристик (набора объективных свойств, не зависящих от конкретного индивидуума - S);
- мультиатрибутивной (многопараметрической) модели товара, которая рассматривает его как совокупность атрибутов (A), отражающих субъективный взгляд конкретного покупателя.
Рисунок 6 - Взаимосвязь между свойствами и атрибутами товара.
Значение этих двух моделей заключается в том, что, представив любой товар предварительно как совокупность свойств (многоуровневая интегральная модель), а затем, трансформировав эти свойства в атрибуты (мультиатрибутивная модель), можно получить инструмент диагностирования, контроля и прогнозирования этого товара.
Спрос на товары и услуги оценен через доходы и потребление, но спрос на объекты предпринимательской деятельности аналогичным образом оценить не возможно. Однако, для стратегических и тактических задач развития города - необходимо. Товары и услуги реализуются населению не непосредственно, а через определенные формы услуг. Поскольку эти формы также выбираются потребителем под воздействием спроса, возникает необходимость обеспечения баланса предложения с предъявляемым спросом.
В работе формы предоставления услуг названы форматами предпринимательской деятельности. В практике бизнеса они представлены форматами магазинов, видами предприятий общественного питания, типами жилых домов и т.д.
Форматы предприятий - понятия технологические и их характеристики, лежащие в основе различий, не знакомы потребителю (он обычно не содержит в своем сознании цельный образ формата в виде предпочтений). Отсюда возникает необходимость выявления предпочтений потребителей по отдельным характеристикам предприятий и модификации их в виде форматов. Поскольку форматы подвержены изменениям и могут быть выражены с определенной степенью нечеткости, в работе введено понятие базовых форматов, то есть видов объектов предпринимательской деятельности данной отрасли, фиксируемых на определенном отрезке времени в нормативных документах, научной литературе и на практике.
С целью структурного моделирования информации об объектах предпринимательской деятельности в работе предложены пять типов матричных моделей.
Матричные модели базовых форматов объектов предпринимательской деятельности, где по вертикали показаны потребности в виде наименований форматов объектов предпринимательской деятельности, а по горизонтали - наименования свойств, характеризующих каждый из форматов.
Базовые матричные модели соответствия свойств и атрибутов, где по вертикали разложены свойства, формирующие формат, а по горизонтали - перечень наименований атрибутов.
Базовые матричные модели значений атрибутов, где по вертикали разложены наименования атрибутов, а по горизонтали - варианты их значений.
Мультиатрибутивные модели базовых форматов объектов предпринимательской деятельности, которые объединяют форматы, свойства и атрибуты.
Матричные модели структуры потребления форматов объектов предпринимательской деятельности, объединяющие определенные группы потребителей и варианты выбора форматов объектов предпринимательской деятельности.
Алгоритм и методы моделирования показаны на рис. 7.
Размещено на http://www.allbest.ru
Рисунок 7 - Алгоритм мультиатрибутивного моделирования объектов предпринимательской деятельности.
Фиксация набора базовых форматов осуществляется путем наблюдений за реальными объектами и переработки вторичной информации. Фиксируются как названия форматов, так и их характеристики. Результатом являются матричные модели базовых форматов.
Формирование перечня свойств, отражающих форматы объектов предпринимательской деятельности, выполнено через построение многоуровневой интегральной модели, в основу которой положена схема четырехуровневого анализа Ф. Котлера. Для формирования каждого уровня интегральной модели в работе определены свои критерии:
- на первом уровне - единство потребности - выделяется потребность, единая для всех групп потребителей и для всех индивидов, удовлетворяемая товаром (базовая потребность, главное преимущество, которое приобретает покупатель);
- на втором уровне - различия в форматах - выделяются признаки, на базе которых формируются различия между форматами объектов предпринимательской деятельности: магазинов, предприятий общественного питания и т.д., (услуга в реальном исполнении);
- на третьем уровне - различия в нематериальных ценностях- выделяются признаки, на базе которых формируются различия между предприятиями внутри одного формата (услуга с подкреплением);
- на четвертом уровне - различия в нематериальных ценностях - выделяются признаки, создающие нематериальную ценность объекта в глазах потребителя (услуга в полном смысле).
Разложение на атрибуты каждого из свойств выполнено в два этапа.
На первом этапе методом логического анализа понятий (свойств) выполнено их структурирование, которое позволило свойства товара (формата) разложить на нескольких уровнях до отдельных элементов.
Второй этап предполагает идентификацию их с атрибутами, то есть с понятиями и признаками, существующими в сознании покупателя. В связи с этим появляется необходимость интерпретации свойств методом фокус-групп, в процессе проведения которых выделены индикаторы, являющиеся атрибутами. Каждый из атрибутов представлен набором показателей, а их варианты представляют собой шкалы, позволяющие выполнять следующие операции:
а) разложение существующих форматов объектов предпринимательской деятельности до атрибутов и их значений;
б) свертку значений атрибутов до свойств формата и идентификацию их с одним из форматов базовых матричных моделей;
в) разработку новых или усовершенствованных форматов на основе выявленных потребностей, выраженных значениями атрибутов.
В результате появляется возможность формирования анкет для глубинного интервью потребителей, которое проводится методом массового выборочного опроса жителей города и выявления предпочтительных атрибутов в группах населения.
Синтез полученных атрибутов в форматы объектов предпринимательской деятельности, выполнен путем соотнесения значения атрибутов, свойств и форматов в мультиатрибутивных моделях базовых форматов, которые описываются определенными иерархиями или профилями атрибутов (5):
; ; …, , (5)
где В1, В2, ..Вn - виды форматов объектов предпринимательской деятельности;
А11 , А12, А21, А22, … Аn1, А n2 - атрибуты, описывающие формат, n - число атрибутов, w - количество форматов.
Поскольку каждый формат выражен через потребительские характеристики, появляется возможность идентификации профиля потребителя и его предпочтений с определенными форматами объектов предпринимательской деятельности и построения матричных моделей структуры потребления населением объектов предпринимательской деятельности, для чего автором подобран математический аппарат (метод ранговой корреляции Спирмена), позволяющий выполнить эти операции.
Для отбора приемлемых форматов использована значимость корреляций (частная корреляционная связь). Тогда возможно и ранжирование форматов по степени предпочтительности, поскольку абсолютная величина значимости корреляций может служить критерием степени предпочтительности формата.
Как основной показатель потребления по форматам для оценки спроса на объекты предпринимательской деятельности принята структура потребления, характеризующая долю отдельных форматов в объеме их потребления определенной группой потребителей, исчисленная в долях и процентном соотношении.
При наличии информации о доходной или возрастной структуре населения определенного микроучастка, района или муниципального образования возможно формирование оптимальной структуры объектов предпринимательской деятельности на данной территории.
Появляется возможность не только подбора формата объекта предпринимательской деятельности на основании существующих моделей базовых форматов, но и формирование новых форматов, в большей степени соответствующих предпочтениям потребителей.
Таким образом, в систему показателей вводятся: спрос и предложение на товары и услуги с дифференциацией их по микроучасткам, возрастным и доходным группам; спрос и предложение на объекты предпринимательской деятельности. Достоинством этих предложений является их непротиворечивость существующей системе показателей состояния муниципального образования и значительное расширение возможностей анализа рынка и стратегических разработок для органов муниципального управления и предпринимательских структур.
8. Сетевая инфокомно-маркетинговая система (СИМ-система), предложенная в качестве модели упорядочивания среды на мезоуровне муниципальной системы, приемлемая для самоорганизующихся предпринимательских структур и основанная на системе рыночных отношений
Формирование организационной и информационной компонент комплекса инновационных инструментов требует определения подходов к порядку и методам интеграции субъектов мезоуровня совершенствуемой системы муниципального управления.
Необходима такая форма структуризации внутримуниципального мезоуровня, когда ее центральным звеном является потребитель, а основными видами связей - спрос и предложение. При этом предложенные методы взаимодействия должны формировать мотивационную базу к согласованным действиям и не противоречить принципам саморазвития предпринимательства.
При определении конкретной модели упорядочивания среды за базу принята концепция маркетинга взаимоотношений и в качестве такой модели на мезоуровне города предложена сетевая инфокомно - маркетинговая система (СИМ - система). Ее основой является партнерская сеть; организацией-интегратором - маркетинговая служба; формой связи - инфокомная составляющая (информация и компьютерные технологии). Регулирование в этой модели осуществляется через коммуникационно-информативное воздействие.
Цель создания такой формы объединения мезосистемы - добиться через информационное воздействие желаемых скоординированных действий предпринимательских структур по созданию оптимального баланса между потребностями потребителей и доступными товарами.
Преимущества подобных структур в том, что в условиях быстро меняющихся потребительских предпочтений и турбулентности внешней среды появляются механизмы, которые позволяют предупреждать изменения, а не быть вынужденными с опозданием следовать за ними, в результате чего повышается устойчивость системы, сохраняется и увеличивается ее адаптационная способность. При этом сохраняется разнообразие субъектов, способных гибко реагировать на потребности населения и конъюнктуру рынка. Кроме того, возможен мониторинг рынка со стороны управляющей подсистемы и своевременная разработка регулирующего воздействия. На мезоуровне появляется возможность выработки единых стратегических действий в конкурентной борьбе всеми агентами системы.
В результате каждый субъект рынка получает дополнительные выгоды:
потребители - снижение транзакционных издержек по поиску товара и удовлетворенность обслуживанием; предприниматели - дополнительную прибыль и снижение транзакционных издержек на поиск информации о потенциальных рынках сбыта; органы муниципального управления - снижение транзакционных издержек на разрешение социальных конфликтов и дополнительные поступления в бюджет за счет увеличения налогов. Одной из важнейших ценностей здесь является удовлетворенность действиями власти и доверие избирателей.
Особое значение имеет определение и формирование «ядра» СИМ-системы, поскольку именно оно создает ее единство.
С одной стороны, взаимодействие в инфокомной сети возникает и развивается на основе взаимных интересов, основным из которых для предпринимательских структур является определенный товар, способный удовлетворить возникший спрос. Чтобы сформировать сеть и функционировать в дальнейшем как звено сети, структуры, выполняющие регулирующую функцию для формирования интереса к себе должны обладать таким товаром.
С другой стороны, теория систем определяет «ядро» как совокупность структурных компонентов, разрушение которых сводит к нулю реализацию функций системы. Элементом, соответствующим этим условиям, является информационный блок, поскольку информация, нужная предпринимателю, является товаром и объектом интереса со стороны агентов рынка, а ее разрушение приводит к разрушению системы. Следовательно, информационный блок будет являться «ядром» СИМ-системы. При этом в информационном блоке может быть выделено два уровня информации: глобальный, являющийся единым для всех СИМ - систем города, и локальный, специфичный для каждой мезосистемы. Это предопределяет структуру городского муниципального управления как двухуровневую сетевую инфокомно-маркетинговую систему, построенную на принципах партнерской сети (рис.8).
Размещено на http://www.allbest.ru
Рисунок 8- Система городского муниципального управления как двухуровневая сетевая инфокомно-маркетинговая структура.
В такой структуре роль интегратора общей глобальной сети играет муниципальная маркетинговая служба, связанная информационными потоками с интеграторами локальных сетей, которые также являются маркетинговыми структурами муниципальных мезосистем (на рисунке 8 - интеграторы локальных сетей А, Б, В, Г).
Опираясь на этапы жизненного цикла услуг, автор в работе предлагает алгоритм формирования СИМ - систем муниципального мезоуровня, (рис.9):
Размещено на http://www.allbest.ru
Рисунок 9 - Алгоритм формирования СИМ - систем
На первом этапе в качестве локального уровня «ядра» рассматривается два вида информации: информация о пространственной структуре муниципального образования и его населении.
Создание и дальнейшая актуализация указанных массивов информации будет способствовать формированию интереса со стороны предпринимательских структур. Эта информация практически востребована всеми локальными СИМ-системами и является базовым массивом.
На втором этапе формирования взаимоотношений выявляются базовые потребности потенциальных локальных СИМ-систем. Этот этап является переходным к началу осознанного взаимодействия. В процессе рыночного функционирования информационный центр глобальной СИМ-системы корректирует свою структуру, информационные массивы, формы обработки и анализа информации, программную и компьютерную базу под потребности потребителей. Потребности в информации сортируются по категориям ее потребителей - мезосистем (розничная торговля, общественное питание и т. д.). Эти массивы будут в дальнейшем «ядрами» и основой локальных СИМ-систем, которые формируются на втором уровне.
К информации второго уровня относится вся информация по форматам бизнес - структур каждой мезосистемы, их юридической принадлежности, показателям функционирования и пространственного размещения. Здесь же формируется информация о потребительских предпочтениях и фактическом потреблении по товарам локальных СИМ-систем. Момент окончания второго этапа определяется по числу и категориям обращений к первому уровню информационной глобальной СИМ - системы.
Третий этап формирования взаимоотношений - идентификация ресурсов партнеров потенциальных локальных СИМ-систем - представляет собой переговорный процесс по формированию условий функционирования каждой локальной СИМ - системы. Параллельно с ним проводится и первоначальная идентификация ресурсов всех партнеров будущей локальной СИМ-системы: программные и электронные ресурсы, формы предоставления и получения информации, показатели, при этом неизбежно возникает потребность в получении знаний, поскольку выявляется необходимость в инструкциях, консультациях и обучении. Здесь же стихийно формируются структуры, осуществляющие коллективное взаимодействие - команды, функционирующие на базе консенсуса. Этап заканчивается формированием и выходом на рынок локальных маркетинговых информационных компаний и начинается четвертый этап - функционирования в режиме СИМ - системы. Многоуровневая архитектура подобной сформированной СИМ-системы показана на рис. 10.
Размещено на http://www.allbest.ru
Рисунок 10 - Многоуровневая архитектура СИМ-системы.
В процессе апробации разработана методика маркетингового исследования, позволяющая сформировать информационную основу СИМ-систем.
Апробация предлагаемых подходов осуществлена в ходе выполнения реальных научно-исследовательских работ по заказам организаций республики и города, выполнена на двух уровнях г. Ижевска: города в целом и отдельных объектов предпринимательской деятельности и трех мезосистемах - розничной торговли, общественного питания и жилья.
На уровне объектов предпринимательской деятельности проведены следующие мероприятия:
- выполнен анализ и обоснование варианта размещения крупного торгового центра на одном из участков г. Ижевска, в ходе которого проведена оценка спроса, предложения и конкуренции на этом участке с использованием разработанных в работе показателей;
- проведено совершенствование формата магазина «Гармония» на основе сопоставления покупательских предпочтений с фактическими показателями формата, которое выполнено предложенными в работе методами мультиатрибутивного моделирования.
На уровне мезосистем:
- создана, поддерживается и используется при решении управленческих задач на протяжении 5 лет информационная база данных пространственной дифференциации спроса и предложения на территории города и информационная база моделей личного потребления населения г. Ижевска;
- периодически проводится оценка уровня и структуры фактического личного потребления населения с точки зрения его минимальной допустимости и рациональности при принятии управленческих решений, связанных с системой социальной защиты;
- проведено функционально-маркетинговое зонирование территории
г. Ижевска, в результате чего появилась возможность сопоставления данных зонирования и стратегических плановых решений;
- в рамках научно-исследовательской работы «Формирование, размещение и оценка потребительского рынка г. Ижевска на период до 2010 года», выполненной по заказу Администрации города, проведена оценка структуры объектов предпринимательской деятельности мезосистем розничной торговли и общественного питания, что использовано для формирования хозяйственной системы города, адекватной пространственному распределению населения, его спроса и предпочтений;
- в ходе исследовательских работ проверялись возможности информационно-коммуникационного взаимодействия с использованием команд и идентификацией ресурсов, что дало основание рассматривать указанную форму взаимодействия как возможность формирования единых стратегических действий для самоорганизующихся предпринимательских структур.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате выполненных исследований решена актуальная проблема по разработке научно - обоснованных методов совершенствования организации взаимодействия субъектов муниципального потребительского рынка города с использованием современных теоретических положений маркетинга.
Результаты исследования позволяют сделать следующие выводы.
1. Принятая в диссертационной работе концепция исследования города, основанная на комплексе методологических подходов и рассматривающая город в триединой парадигме: как социально-экономическую систему, муниципальное образование и особого рода товар, позволила построить модель системы управления сферой предпринимательской деятельности муниципального образования и определить основные направления совершенствования взаимодействий субъектов этой сферы. Она позволила также определить город как особого рода товар, обладающий мультиполезной биориентированной потребительной стоимостью, и в качестве критериального условия его устойчивости - баланс интересов внешних и внутренних агентов рынка.
2. Проведенный анализ основных субъектов муниципального рынка и определение органов власти как менеджера, работающего по найму избирателей, дают основания ввести органы муниципального управления в систему рыночных отношений как имманентную часть рынка и использовать в дальнейшем маркетинговый подход при совершенствовании инструментов взаимодействия субъектов рынка.
3. Разработанная методология совершенствования взаимоотношений субъектов предпринимательской сферы муниципального образования, основанная на инфокомно-маркетинговом подходе и заключающаяся в встраивании в систему управления инновационного комплекса маркетинговых инструментов, дала возможность дополнить и реализовать категории маркетинга территории в предложенных инструментах.
4. Реализация инфокомно-маркетингового подхода при разработке дополняющего комплекса показателей состояния муниципальной системы позволила:
- обосновать возможность использования таких категорий, как спрос и предложение в разрезе их пространственной, количественной и качественной составляющих при совершенствовании системы показателей муниципального управления;
- для обеспечения связности пространства и продуктовой сущности мезосистем использовать геомаркетинговую технологию посредством пространственной локализации данных, позиционирования и функционально-маркетингового зонирования территории муниципального образования;
- разработать подходы к моделированию показателей текущего потребления населения как нормативной основы формирования показателей спроса на товары и услуги и его дифференциации на территории муниципального образования;
- обосновать применение многоуровневой и мультиатрибутивной модели товара при разработке показателей предложения и спроса на объекты предпринимательской деятельности;
- разработать группу методик, позволяющих на практике реализовать предложенные методы.
5. Для решения задач структуризации среды на мезоуровне муниципальной системы города предложена сетевая инфокомно-маркетинговая система (СИМ-система), моделью построения которой является партнерская сеть, организацией-интегратором - маркетинговая служба, формой связи - инфокомная составляющая (информация и компьютерные технологии). Это позволило дополнить методы регулирования предпринимательской среды информационно-коммуникативным блоком и сформировать новую рыночную концепцию внутримуниципального управления, комплементарную внешней среде, приемлемую для самоорганизующихся предпринимательских структур.
6. Проведенная апробация показала, что предложенные методики позволяют:
- принимать более обоснованные и эффективные решения по размещению объектов предпринимательской деятельности в соответствии с оценками по пространственному распределению спроса населения;
-анализировать и совершенствовать форматы объектов предпринимательской деятельности и структуру форматов на основании использования мультиатрибутивного моделирования;
-формировать на мезоуровне хозяйственные системы, адекватные пространственному распределению населения и спроса на товары и услуги:
- формировать мотивационную базу к согласованным действиям субъектов муниципального рынка через создание инфокомно-маркетинговых партнерских сетей.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ НАШЛИ ОТРАЖЕНИЕ В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ:
Монографии
1. Калинкина, Г. Е. Формирование и регулирование торговой сети промышленного города : монография / Г. Е. Калинкина, В. Н. Кузьмин, Л. Г. Лукьянчикова, Т. Н. Львова, О. Е. Маратканова. - Екатеринбург ; Ижевск : Изд-во Ин-та экономики УрО РАН, 2005. - 158 с. (9,11 усл. печ. л.).
2. Калинкина, Г. Е. Пространственно-дифференцированные муниципальные мезосистемы и их регулирование : монография. - Екатеринбург ; Ижевск : Изд-во Ин-та экономики УрО РАН, 2006. - 221 с. (12,79 усл. печ. л.).
3. Калинкина, Г. Е. Анализ потребительского рынка Удмуртской Республики на момент вступления в ВТО : монография / Н. И. Вельм, Т. В. Груздева, Г. Е. Калинкина, П. П. Пономарев, Н. Г. Соколова. - Екатеринбург ; Ижевск : Изд-во Ин-та экономики УрО РАН, 2007. - 160 с. (9,3 усл. печ. л.).
Статьи в журналах, рекомендованных ВАК
4. Калинкина, Г. Е. Маркетинговые аспекты функционирования предприятия и региона // Вестник ИжГТУ. - 1999. - № 2 : Спецвыпуск. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 1999 г. - С. 17. (0,12 усл. печ. л.).
5. Калинкина, Г. Е. Специалист и рынок рабочей силы // Вестник ИжГТУ. - 2000. - Вып. 1 - Ижевск : Изд.-во ИжГТУ, 2000. - С. 38-39. (0,24 усл. печ. л.).
6. Калинкина, Г. Е. Маркетолог и коммерсант - профессии рыночной инфраструктуры // Вестник ИжГТУ. 2000. - № 3 : Спецвыпуск. - Ижевск : Изд.-во ИжГТУ, 2000. - С. 16-17. (0,35 усл. печ. л.).
7. Калинкина, Г. Е. Сетевые инфокомно-маркетинговые структуры в муниципальном управлении // Вестник Южно-Уральского государственного университета. - 2005. - № 12(52). - Вып. 5. - Челябинск, 2005. - С. 108-113. (0,70 усл. еч. л.).
8. Калинкина, Г. Е. Оценка адекватности информационных массивов о населении муниципального образования // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. - 2006. - № 25(47). - М. : Изд-во «МАРТИТ», 2006. - С. 31-36. (0,28 усл. печ. л.).
9. Тарануха, Н. Л. Оценка интенсивности конкуренции на рынке жилья г. Ижевска / Н. Л. Тарануха, Г. Е. Калинкина // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. - 2005. - № 9(21). - М. : Изд-во «МАРТИТ», 2005. - С. 45-47. (0,28 усл. печ. л.).
10. Калинкина, Г. Е. Геомаркетинг и его использование в муниципальном управлении // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. - 2006. - № 25(47). - М. : Изд-во «МАРТИТ», 2006. - С. 18-25. (0,39 усл. печ. л.).
11. Калинкина, Г. Е. Проблемы становления и развития муниципального управления // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. - 2006. - № 25(47). - М. : Изд-во «МАРТИТ», 2006. - С. 41-47. (0,34 усл. печ. л.).
12. Калинкина, Г. Е. Моделирование объектов предпринимательской деятельности в муниципальных мезосистемах // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий. - 2006.- № 25(47). - М. : Изд-во «МАРТИТ», 2006. - С. 53-59. (0,34 усл. печ. л.).
13. Калинкина, Г. Е. Трансформация элементов муниципального хозяйства при переходе к рыночной экономике // Вестник ИжГТУ. - 2007. - № 2(34). - Ижевск : Изд.-во ИжГТУ, 2007. - С. 66-70. (0,47 усл. печ. л.).
14. Калинкина, Г. Е. Маркетинговое моделирование личного потребления населения в региональной системе управления / Г. Е. Калинкина, Н. Г. Соколова // Вестник университета - 2008. - № 4(42). - М. : Изд-во ГОУВПО «Государственный университет управления», 2008. - С. 152-155. (0,35 усл. печ. л.).
15. Калинкина, Г. Е. Информационно-маркетинговые структуры в муниципальном управлении: характеристики и модель // Вестник ИжГТУ. - 2008. - № 1(37). - Ижевск : Изд.-во ИжГТУ, 2008. - С. 89-91. (0,35 усл. печ. л.).
16. Калинкина, Г. Е. Формирование информационных массивов муниципальных мезосистем // Вестник ИжГТУ. - 2008. - № 2(38). - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2008. - С. 70-72. (0,28 усл. печ. л.0.
Статьи в других научных журналах
17. Калинкина, Г. Е. Специалист как товар в процессе рыночного обмена // Менеджмент: теория и практика. - 2002. - № 3-4. - Ижевск : Изд-во Ин-та экон. и упр. УдГУ, 2002. - С. 91-96. (0,25 усл. печ. л.).
18. Калинкина, Г. Е. Социальный портрет посетителя крупных торговых центров г. Ижевска / Г. Е. Калинкина, Г. А. Юркунс // Менеджмент: теория и практика. - 2003. - № 1-2. - Ижевск : Изд-во Ин-та экон. и упр. УдГУ, 2003. - С. 91-96. (0,40 усл. печ. л.).
19. Калинкина, Г. Е. Многоуровневая интегральная модель товара в муниципальном управлении // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2004. - № 1. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 122-126. (0,23 усл. печ. л.).
20. Ибрагимова, А. А. Применение логического анализа в формировании задач маркетингового исследования / А. А. Ибрагимова, Г. Е. Калинкина // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2004. - № 2. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 94-100. (0,48 усл. печ. л.).
21. Калинкина, Г. Е. Маркетинг и его инструменты во внутритерриториальном управлении на муниципальном уровне // Социально-экономическое управление: теория и практика. -2004. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 5-7. (0,21 печ. л.).
22. Львова, Т. Н. Формирование мультиатрибутивной модели розничной торговой услуги / Т. Н. Львова, Г. Е. Калинкина // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2004. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 7-18. (0,90 усл. печ. л.).
23. Калинкина, Г. Е. Геомаркетинговый подход в оценке пространственной локализации данных о торговой сети города / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2004. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 18-27. (0,82 усл. печ. л.).
24. Калинкина, Г. Е. Методические подходы к формированию ассортиментной политики на рынке жилья / Г. Е. Калинкина, М. С. Решетникова // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2004. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 28-37. (0,82 усл. печ. л.).
25. Калинкина, Г. Е. Сети делового сотрудничества в муниципальном управлении / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2004. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 142-144. (0,25 усл. печ. л.).
26. Калинкина, Г. Е. Применение математических методов анализа при выделении бизнес-пространств в стратегическом планировании муниципального образования / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2004. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2004. - С. 11-16. (0,23 усл. печ. л.).
27. Калинкина, Г. Е. Геомаркетинговый подход к сегментации микроучастков города с точки зрения спроса на услуги розничной торговли / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Проектно-технологические и социально-экономические аспекты современного производства : сб. науч. тр. - Вып. 2. - Екатеринбург ; Ижевск : Изд-во ин-та экономики УрО РАН, 2004. - С. 172-175. (0,23 усл. печ. л.).
28. Калинкина, Г. Е. «Новая экономика» и информационное управление в современном бизнесе // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 1-2. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 166-169. (0,33 усл. печ. л.).
29. Калинкина, Г. Е. Маркетинг как технология управления на мировом рынке / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 1-2. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 169-183. (1,23 усл. печ. л.).
30. Калинкина, Г. Е. Состояние системы розничной торговли Удмуртской Республики / Г. Е. Калинкина, Н. Г. Соколова, О. Е. Маратканова, Т. Н. Львова, Т. В. Чиркова. // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 1-2. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 212-232. (1,64 усл. печ. л.).
31. Калинкина, Г. Е. Формирование сетевой инфокомно-маркетинговой системы регулирования розничной торговли // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 1-2. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 233-251. (1,04 усл. печ. л.)
32. Калинкина, Г. Е. Маркетинг партнерских отношений и его использование в муниципальном управлении // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2005. - № 1-2. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 281-291. (0,58 усл. печ. л.).
33. Калинкина, Г. Е. Проблемы создания оптового рынка в регионе / Г. Е. Калинкина, Д. В. Леонова // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2005. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 123-126. (0,23 усл. печ. л.).
34. Калинкина, Г. Е. Проблемы развития малого предпринимательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства / Г. Е. Калинкина, А. С. Сырыгин // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2005. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 143-145. (0,16 усл. печ. л.).
35. Губин, Д. С. Совершенствование организационной структуры в нефтяном бизнесе / Д. С. Губин, Г. Е. Калинкина // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2005. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 161-164. (0,24 усл. печ. л.).
36. Калинкина, Г. Е. Анализ конъюнктуры рынка плодоовощной продукции г. Ижевска / Г. Е. Калинкина, Е. А. Калинкина // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 12-35. (1,89 усл. печ. л.).
37. Газетдинов, В. Н. Региональный агропродовольственный рынок (выводы и предложения) / В. Н. Газетдинов, Г. Е. Калинкина // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 36-38. (0,33 усл. печ. л.).
38. Калинкина, Г. Е. Проблемы, цели, методы и организация исследования рынка жилья / Г. Е. Калинкина, М. С. Решетникова // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 46-50. (0,41 усл. печ. л.).
39. Губин, Д. С. Формирование сетевой организационной структуры в нефтяном бизнесе / Д. С. Губин, Г. Е. Калинкина // Социально-экономическое управление: теория и практика. - 2005. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 142-148. (0,57 усл. печ. л.).
40. Вахрушева, Н. О. Социально-экономическое управление: теория и практика / Н. О. Вахрушева, Г. Е. Калинкина, Ю. В. Турыгин. - 2005. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 125-132. (0,66 усл. печ. л.).
41. Калинкина, Г. Е. Оптовый рынок как необходимое звено в системе распределения плодоовощной продукции / Г. Е. Калинкина, Д. В. Леонова // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2005. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 109-112. (0,23 усл. печ. л.).
42. Калинкина, Г. Е. Применение кластерного анализа при исследовании рынка жилья / Г. Е. Калинкина, М. С. Решетникова // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2005. - № 4. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 164-168. (0,23 усл. печ. л.).
43. Вахрушева, Н. О. Маркетинг и управление качеством в условиях вступления России в ВТО / Н. О. Вахрушева, Г. Е. Калинкина, Ю. В. Турыгин // Реальный сектор экономики: теория и практика управления. - 2005. - № 3. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2005. - С. 85-89. (0,23 усл. печ. л.).
Материалы научных конференций
44. Калинкина, Г. Е. Проблемы маркетингового исследования кадрового рынка в переходный период // Российская экономика: проблемы перехода к рынку : тез. междунар. науч.-практ. конф. (Пермь, 14-15 ноября). - Пермь : Перм. ун-т, 1995.
45. Калинкина, Г. Е. Оценка эффективности и результативности деятельности предприятий в условиях рынка / Г. Е. Калинкина, С. Р. Шарифзянова, Г. А. Лобанова // Интеграция экономики в систему мирохозяйств. связей (28 февраля - 1 марта, 1996) : тез. докл. Междунар. конф. - СПб. : Гос. техн. ун-т, 1996.
46. Калинкина, Г. Е. Структура потребления населения в маркетинговых исследованиях / Г. Е. Калинкина, Н. Г. Соколова // Интеграция экономики в систему мирохозяйств. связей (28 февраля - 1 марта, 1996) : тез. докл. Междунар. конф. - СПб. : Гос. техн. ун-т, 1996.
47. Калинкина, Г. Е. Социально-демографические характеристики населения г. Ижевска по группам доходности / Г. Е. Калинкина, Н. Г. Соколова // Удмуртия накануне третьего тысячелетия : тез. докл. Междунар. науч.-практ. конф. (Ижевск, 26-27 марта 1998 г.). - Ч. 1. - С. 142-144.
48. Turygin, G. V. Marketing controlling in a quality system / G. V. Turygin, N. O. Vahrusheva, G. E. Kalinkina // Procceding of 1st International Conference Advanses in Mechatronics, 16-18 August 2006. - Trenčín, Slovakia, 2006. - S. 103-105 (ISBN 80-8075-112-9).
49. Turygin, G. V. Development of marketing aspects in an industrial plant quality system as the basis for consumer reyuirements fulfillment reliability growth / G. V, Turygin, N. O. Vahrusheva, G. E. Kalinkina // Procceding of 10th International symposium on Mechatronics, 6-8 june 2007. - Trenčíanske Teplice, Slovakia, 2007. - S. 291-294 (ISBN 978-80-8075-210-1, EAN 9788080752101).
50. Калинкина, Г. Е. Геомаркетинговый подход к пространственной дифференциации среды регулирования муниципальных мезосистем / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития - 2007 : сб. науч. тр. по матер. Междунар. науч.-практ. конф. - Т. 10. Экономика. - Одесса : Черноморье, 2007. - С. 59-63.
51. Калинкина, Г. Е. Партнерские сети в муниципальном управлении / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Инновационные процессы в экономике и образовании : матер. Междунар. науч.-практ. конф. (г. Ижевск, 28-29 ноября 2007 г.). - Т. 2. - Ижевск : ООО «Союз оригинал», 2007. - С. 39-44.
52. Калинкина, Г. Е. Исследование потребительского рынка (геомаркетинговый подход) / Г. Е. Калинкина, О. Е. Маратканова // Статистические исследования социально-экономических систем в условиях развития мирохозяйственных связей : сб. матер. Междунар. науч.-практ. конф. (Орел, 29-30 ноября 2007 г.). - ОрелГТУ, 2007. - С. 46-51.
53. Васильева, Л. Ю. Маркетинговые инструменты в общественном питании / Л. Ю. Васильева, Г. Е. Калинкина // Современные проблемы экономики, бизнеса и менеджмента: теория и практика : матер. Междунар. on-line видеоконф. (Ижевск, 31 января - 1 февраля 2008 г.). В 2 ч. - Ч. 1. - Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2008. - С. 152-159. (0,43 усл. печ. л.)
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ и классификация факторов, влияющих на поведение потребителя, внешние (экзогенные) и внутренние (эндогенные) факторы. Сегментация рынка в контексте потребительского поведения. Планирование комплекса маркетинга, разработка продуктовой стратегии.
реферат [127,0 K], добавлен 08.05.2010Теоретические основы маркетинга. Организация службы маркетинга на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности, маркетинговая среда предприятия. Потребительское поведение покупателей. Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг.
тест [37,1 K], добавлен 09.04.2009Определение образовательной услуги в концепции маркетинга, анализ рынка. Применение концепции маркетинга на рынке образовательных услуг Республики Беларусь. Совершенствование деятельности субъектов рынка образовательных услуг на принципах маркетинга.
магистерская работа [93,6 K], добавлен 08.06.2010Раскрытие содержания и характеристика элементов комплекса маркетинга. Состав и специфика концепции музейного маркетинга. Анализ деятельности МБУК "Златоустовский краеведческий музей" и разработка рекомендаций по формированию его маркетингового комплекса.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 17.10.2013Функция маркетинга как деятельность всех видов предпринимательства по обеспечению сбыта продукции. Эволюция концепции маркетинга. Сущность концепции социально-ориентированного маркетинга. Сервизация экономики как современная концепция маркетинга.
реферат [17,2 K], добавлен 31.03.2010Сущность маркетинга и его основные понятия. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Маркетинговая концепция или ориентация на потребителя. Маркетинговый комплекс как ключевое понятие современного маркетинга. Практическое применение маркетинга.
реферат [28,8 K], добавлен 25.03.2012Понятие и правовая база муниципального маркетинга. Анализ текущего состояния муниципального маркетинга в России. Прирост въездного туристского потока. Зарубежный опыт муниципального маркетинга. Имидж города как мифологизированный объект территории.
курсовая работа [298,6 K], добавлен 15.03.2012Сущность и принципы маркетинга. Цели и функции маркетинга. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Основы формирования потребительского спроса. Понятие спроса, его уровни. Состояния спроса и задачи маркетинга. Покупательское поведение.
курсовая работа [132,1 K], добавлен 10.02.2003Традиционная концепция маркетинга. Коммуникации, направленные на установление долгосрочных отношений с покупателями и партнерами в процессе коммерческого и некоммерческого взаимодействия с ними. Концепция сбытового, социально-этического маркетинга.
презентация [220,1 K], добавлен 23.12.2013Выработка стратегии сегментации потребительского рынка товара. Анализ маркетинга. Выбор контактной аудитории. Сбор информации. Сегментация потребительского рынка. Выбор критериев позиционирования. Разработка товарной политики фирмы, ее ценовой части.
курсовая работа [1020,2 K], добавлен 10.01.2015Характеристика основных концепций маркетинга: концепции совершенствования производства, концепции совершенствования товара, концепции интенсификации коммерческих усилий. Анализ рекламных затрат при использовании основных маркетинговых стратегий.
контрольная работа [235,0 K], добавлен 22.04.2010Сущность, принципы, функции и цели маркетинга. Особенности современных концепций маркетинга: совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга, международного маркетинга.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 15.10.2011Понятие и значение маркетинга социальной сферы, его главные типы и характеристика. Сущность основных концепций маркетинга и их отличительные черты. Содержание комплекса маркетинговых мероприятий на предприятии, варианты поведения организации на рынке.
реферат [14,7 K], добавлен 14.10.2009Эволюция маркетинговых концепций. Совершенствование производства и товара. Интенсификация коммерческих усилий. Чистый и социально-этический маркетинг. Концепция маркетинга взаимодействия. Направления и возможности применения концепций маркетинга в России.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 05.07.2011Производственная, товарная и сбытовая концепция маркетинга. Характеристика этапов развития маркетинга. Сравнительное значение интересов организации, клиентов и общества. Взаимодействие в рыночном пространстве производителя, потребителя и государства.
презентация [100,9 K], добавлен 22.04.2014Особенности современного маркетинга, классификация и характеристика его основных функций. Анализ современного состояния рынка в сфере продаж автомобилей. Исследование мотивов, которыми руководствуются мужчины и женщины при покупке нового автомобиля.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 31.07.2013Описание существующего комплекса маркетинга. Анализ макросреды и микросреды: поставщиков, потребителей и конкурентов. Возможность установки дополнительного и вариантного оборудования. Разработка мероприятий по совершенствованию комплекса маркетинга.
курсовая работа [139,3 K], добавлен 27.12.2010Принципы, функции, задачи и концепции маркетинга услуг. Роль и степень важности маркетинга в системе управления предприятием. Концепция интенсификации коммерческой деятельности, разработка комплекса маркетинга на примере салона-парикмахерской "Шелк".
курсовая работа [37,8 K], добавлен 20.04.2016Концепции, принципы, методы международного маркетинга. Сущность социально-этического маркетинга. Социальная ответственность компании "Allianz". Концепция товара и сбыта. Целевая ориентация предприятия. Перспективы развития страхового рынка и рекомендации.
курсовая работа [52,1 K], добавлен 16.05.2013Характеристика основных элементов комплекса маркетинга. Стратегии, модели продвижения товара. Анализ эффективности комплекса маркетинга на исследуемом предприятии и направления повышения его эффективности. Оценка конкурентоспособности, пути ее повышения.
дипломная работа [346,2 K], добавлен 16.11.2013