Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородская государственная сельскохозяйственная академия»

Факультет перерабатывающих технологий

Кафедра товароведения и переработки продукции животноводства

Курсовая работа

По дисциплине: «Теоретические основы товароведения»

На тему: «Оценка потребительской маркировки трикотажных изделий»

Исполнитель: студентка 2 курса группы ТЭЗ-85

Костина Татьяна Николаевна

Научный руководитель: к.э.н., доцент

А.В. Миретин

г. Нижний Новгород, 2017



Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы оценки потребительской маркировки трикотажных изделий

1.1 Понятие, виды и содержание потребительской маркировки трикотажных изделий

1.2 Алгоритм оценки потребительской маркировки трикотажных изделий

Глава 2. Результаты оценки потребительской маркировки трикотажных изделий

2.1 Результаты оценки потребительской маркировки трикотажных изделий на товарных ярлыках

2.2 Результаты оценки потребительской маркировки трикотажных изделий на лентах

Заключение

Список литературы



Введение

В современном мире трикотажная одежда стала наиболее актуальной среди женщин. Она очень доступна, а благодаря своим уникальным качествам заслужила массовое одобрение. Однако трикотажные изделия должны соответствовать по качеству стандартам, стилю и современному направлению моды. Конструкция верхних трикотажных изделий должна быть удобной, формоустойчивой, окраска -- прочной, качество исполнения - высоким.

Трикотажные изделия маркируются товарными ярлыками и тканевыми или трикотажными контрольными лентами. На товарном ярлыке указывают товарный знак предприятия-изготовителя, его местонахождение, артикул, сорт, размер, рост, номер стандарта, дату выпуска.

В боковой шов вшивается лента с указанием товарного знака предприятия-изготовителя, вида сырья, символов по уходу, размера изделия.

Необходимость быстро и правильно оценивать потребительскую маркировку трикотажных изделий определяет актуальность данной исследовательской работы.

Целью написания работы является изучение потребительской маркировки трикотажных изделий и приобретение навыка оценки потребительской маркировки, но не только трикотажных изделий, но и других видов непродовольственных товаров.

Для достижения данной цели были поставлены и выполнены следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы потребительской маркировки трикотажных изделий;

2. Исследовать виды потребительской маркировки и алгоритм ее оценки на примере трикотажных изделий;

3. Научиться оценивать потребительскую маркировку трикотажных изделий на товарных ярлыках и контрольных лентах, а также определять результаты ее оценки.

Объектом исследования выступают трикотажные изделия.

Предметом исследования является оценка потребительской маркировки.



Глава 1. Теоретические основы оценки потребительской маркировки трикотажных изделий

1.1 Понятие, виды и содержание потребительской маркировки трикотажных изделий

В контексте товароведения и производства маркировка - текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и/или товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара или отдельных его свойств и доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), товароведных характеристиках товара.

Маркировка имеет несколько основных функций: информационная, идентифицирующая, мотивационная, эмоциональная.

Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наибольший удельный вес приходится на основополагающую и потребительскую информацию, меньший - на коммерческую. При этом основополагающая информация на маркировке дублирует тот же вид информации в товаросопроводительных документах (ТСД). Несовпадение данных основополагающей информации может быть следствием фальсификации товаров.

Необходимость такого дублирования обусловлена общностью идентифицирующей функции маркировки и ТСД. Однако в отличие от ТСД маркировка предназначена для всех субъектов коммерческой деятельности, а для основной массы потребителей она является практически единственно доступным средством товарной информации. Поэтому в маркировке удельный вес коммерческой информации значительно меньше.

Идентифицирующая функция маркировки чрезвычайно важна, так как обеспечивает прослеживаемость товарных партий на всех этапах товародвижения.

Эмоциональная и мотивационная функции маркировки взаимосвязаны. Красочно оформленная маркировка, поясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и служат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.

В зависимости от места нанесения различают маркировку производственную и торговую.

Маркировка должна соответствовать требованиям стандартов, других нормативных документов. Требования к производственной маркировке устанавливаются в основном стандартами на маркировку и упаковку, а также общетехническими условиями стандартов на продукцию. Требования к торговой маркировке в меньшей степени разработаны, чем к производственной. Отдельные требования к торговой маркировке устанавливаются Правилами продажи отдельных видов товаров, а также региональными правилами розничной торговли.

К маркировке предъявляются общие для товарной информации и специфичные требования. Общие требования регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Специфичные для маркировки требования: четкость текста и иллюстраций; наглядность; однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара; достоверность -- приведенные на маркировке сведения не должны вводить получателя и потребителя в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения; использование для маркировки несмываемых красителей, разрешенных для применения органами Роспотребнадзора.

Производственная маркировка -- текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем (исполнителем) на товар и/или упаковку и/или другие носители информации.

Носителями производственной маркировки могут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы и др.

Этикетки наносятся типографским либо иным способом на товар или упаковку. Кроме того, они могут быть самостоятельным носителем информации, который приклеивается или прикладывается к товару.

Для этикеток характерна значительная информационная емкость. Кроме текста, они часто содержат изображения, символы. Из всех носителей маркировки этикетка содержит наиболее обширные по количеству характеризуемых признаков сведения. На этикетках маркировка может содержать пояснительные тексты.

Кольеретки -- разновидность этикеток, имеют особую форму, наклеиваются на горлышко бутылок. Кольеретки не несут большой информационной нагрузки, в основном их назначение -- эстетическое оформление бутылок.

Вкладыши -- разновидность этикеток, отличаются от них направленностью товарной информации и предназначены для сообщения кратких сведений о наименовании товара и изготовителе (наименование организации, номер смены). Иногда вкладыши могут содержать краткую характеристику потребительских свойств товара, в первую очередь -- функционального назначения. Тогда вкладыш приобретает дополнительные функции -- рекламного листка или проспекта, но в отличие от них рекламная функция вкладыша не является основной, а реализуется через характеристику товара.

Бирки и ярлыки -- носители маркировки, которые приклеиваются, прикладываются или подвешиваются к товару. Для них характерны небольшая информационная емкость, ограниченный перечень сведений, отсутствие рисунков.

Бирки отличаются от ярлыков меньшей информативностью. Они могут быть очень лаконичными, указывая только наименование либо фабричную марку или только название фирмы изготовителя.

Ярлыки обычно содержат наименование товара, фирмы-изготовителя, его адрес, сорт, цену, дату выпуска, а также ряд идентифицирующих данных. Так, на ярлыках, которые подвешиваются к одежде, указываются артикул изделия, номер модели, размер, дата выпуска. Ярлык может содержать фирменный и товарный знаки, другие необходимые условные обозначения.

Контрольные ленты -- носители краткой дублирующей товарной информации, выполняемой на небольшой ленте и предназначенной для контроля или восстановления сведений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка. Они могут применяться в дополнение, реже взамен других носителей информации. Особенностью контрольных лент является преобладание цифровой или символической информации, цель которой -- указание артикула изделий, номера модели, размера, сорта, иногда артикула тканей, эксплуатационных знаков и др. Контрольные ленты наиболее часто применяются для одежнообувных товаров, причем у обуви сведения контрольной ленты чаще наносятся на подкладку или внутреннюю часть.

Клейма и штампы -- носители информации, предназначенные для нанесения идентифицирующих условных обозначений на товары, упаковку, этикетки с помощью специальных приспособлений установленной формы.

В зависимости от места нанесения различают клейма и штампы производственные и торговые; от назначения -- ветеринарные, товароведные, карантинные и прочие; от формы -- овальные, прямоугольные, квадратные, треугольные, ромбовидные.

Клеймение и штампование как способ маркирования применяются для отдельных продовольственных и непродовольственных товаров. Для мяса и мясопродуктов, включая субпродукты и жир-сырец, ветеринарное клеймение является обязательным. Клеймят мясные туши убойных животных и тушки птицы. Штампы могут быть нанесены на донышко металлических консервных банок и металлические крышки стеклянных банок, упаковки из полимерных и комбинированных материалов для соков, напитков, вина, молока и других продуктов.

Штампы и клейма на непродовольственных товарах или на их упаковке встречаются реже. Но, например, на тканях, на хазовых концах с изнаночной стороны, обязательно должно быть клеймо. Кроме того, штампы, выполненные производственным способом, наносятся на отдельные комплектующие детали сложно-технических товаров (двигатели автомобилей, холодильные агрегаты холодильников и др.).

Существует несколько способов клеймения и штампования товаров и упаковок: нанесение клейма или штампа несмываемой краской, разрешенной органами Минсоцздрава; выжигание электроклейма; выдавливание штампов; вдавливание пластмассовых или казеиновых цифр, букв в продукт.

Наиболее распространенный способ, применяемый для большинства товаров, -- нанесение клейма или штампа несмываемой краской. Электроклейма выжигают в основном на тушках птиц.

Рельефная маркировка в виде выдавленных букв, цифр, иных условных обозначений в основном встречается на металлических консервных банках, реже -- на крышках стеклянных банок. Кроме того, этим способом маркируют двигатели автомобилей, а также некоторые товары сложно-технического назначения. Рельефная маркировка встречается и на стеклянной упаковке (бутылки, банки), иногда на стеклянной посуде (например, на донышке граненых стаканов). Вдавливание пластмассовых или казеиновых цифр применяется для маркировки сыров.

К клеймам и штампам предъявляют следующие требования: четкость оттисков клейм; сохраняемость независимо от внешних воздействий; безопасность применяемых способов клеймения и штампования; сохранение товарного вида продуктов и изделий, на которые наносят клейма и штампы; соблюдение установленных правил клеймения и штампования.

С 1997 г. требования к производственной маркировке регламентируются информационно-потребительскими стандартами. Всего разработано четыре таких стандарта: ГОСТ Р51074-2003«Пищевые продукты. Информация для потребителей»; ГОСТ Р51087-97«Табачные изделия. Информация для потребителей»; ГОСТ Р51121-97«Товары непродовольственные. Информация для потребителей»; ГОСТ Р51391-99«Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителей».

В соответствии с указанными стандартами производственная маркировка трикотажных изделий должна включать следующие общие идентифицируемые требования:

*наименование товара, которое должно быть понятно потребителю, конкретно и достоверно характеризовать товар, его отличительные признаки, а при необходимости и об отличительных состояниях и специальной обработке (например, пищевой продукт «сухой», «молотый», «стерилизованный», «восстановленный», «генетически модифицированный» и т. п.); потребительский маркировка товар этикетка

*наименование и местонахождение изготовителя, включая страну, юридический адрес, при необходимости организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;

*товарный знак изготовителя (при наличии), утвержденный или принятый изготовителем в установленном порядке;

*состав товара (в случаях, если товар является многокомпонентным);

*количественные характеристики товаров (массу нетто, или объем, или количество, или размер);

*назначение и условия для применения (для отдельных групп пищевых продуктов: для детского или диетического питания, биологически активных добавок, парфюмерно-косметических товаров и т. п.);

*срок годности или хранения (для пищевых продуктов и отдельных видов парфюмерно-косметических товаров);

*дата изготовления и дата упаковывания (для отдельных групп и видов товаров);

*обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован товар;

*информация о подтверждении соответствия в форме знака соответствия или знака обращения на рынке (при положительном подтверждении соответствия в результате проведения декларирования, обязательной или добровольной сертификации);

*противопоказания или ограничения (для отдельных групп и видов пищевых продуктов, парфюмерно-косметических товаров, а также для всех табачных изделий).

Кроме того, требования к производственной маркировке регламентируются стандартами «Упаковка и маркировка» или «Маркировка» на конкретные группы и виды продовольственных и непродовольственных товаров.

1.2 Алгоритм оценки потребительской маркировки трикотажных изделий

Трикотаж - это готовое изделие или вязаная ткань, производство которой может вестись из нитей одного типа или различных видов, переплетение которых выполняется на специальном оборудовании. По фото трикотажные ткани отличить друг от друга весьма проблематично, потому что материал может отличаться по составу, области использования, структуре, отделке.

Трикотажное изделие - изделие, изготовленное в условиях трикотажного производства.[С3]

Выделяют основные требования к информации для потребителя. Рассмотрим их на примере трикотажных изделий [С2]:

1. Изготовитель или продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю и (или) покупателю (далее - потребителю) всю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых для реализации трикотажных изделий, обеспечивающую возможность их компетентного выбора.

2. Информация для потребителя в зависимости от вида и технической сложности товара должна быть представлена в виде текстового документа (паспорт, формуляр, руководство по применению и др.), прикладываемого непосредственно к конкретному товару и (или) в виде маркировки.

3. Информацию для потребителя оформляют на русском языке. Информация может быть полностью или частично продублирована на иностранных языках, а также по требованию заказчика на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

4. Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной.

5. Для отечественных трикотажных изделий, изготовляемых по конструкторской документации, информация для потребителя должна соответствовать ГОСТ 2.601.

6. Информация для потребителя конкретного товара, в данном случае для трикотажных изделий, должна содержать следующие данные:

· наименование товара;

· наименование страны-изготовителя;

· наименование фирмы-изготовителя (наименование фирмы-изготовителя может быть дополнительно обозначено буквами латинского алфавита);

· основное (или функциональное) предназначение товара или область его применения;

· правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости);

· основные потребительские свойства или характеристики;

· информацию об обязательной сертификации;

· юридический адрес изготовителя и (или) продавца;

· массу нетто, основные размеры, объем или количество;

· состав (комплектность);

· товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);

· дату изготовления;

· срок годности (или службы);

· обозначение нормативного или технического документа, по которому изготавливается товар (для товаров отечественного производства);

· информацию о добровольной сертификации (при наличии);

· информацию о знаке соответствия товара государственным стандартам (на добровольной основе);

· штриховой код товара (при наличии);

· специфическую информацию для потребителя (при необходимости);

7. Наименования товаров должны соответствовать государственным стандартам Российской Федерации, общероссийским классификаторам технико-экономической информации.

8. Товары, не являющиеся традиционными для России, поступающие по импорту , должны иметь наименования, соответствующие международным, региональным, национальным стандартам, а при их отсутствии - названиям, принятым в стране-изготовителе.
Использование в наименовании товара таких характеристик, как "Экологически чистый", "Радиационно безопасный", "Изготовленный без применения вредных веществ" и других, имеющих рекламный характер, допускается только при указании нормативного или технического документа изготовителя, устанавливающего метод проверки (контроля) и позволяющего осуществлять идентификацию этих характеристик товара, а также при подтверждении их компетентными органами.

9. Наименование страны-изготовителя товара указывается по принятому в ООН названию страны.

10. Если товар, изготовленный в одной стране, проходит в другой стране следующую технологическую обработку, которая изменяет его свойства и (или) превращает в конечное готовое изделие, то при нанесении информации эта другая страна должна рассматриваться как страна-изготовитель данного конкретного товара.

11. В информации для потребителя трикотажных изделий следует использовать официальное наименование изготовителя и его юридический адрес. Если изготовитель товара не является одновременно упаковщиком и (или) экспортером, то наряду с наименованием изготовителя и его адресом должны быть указаны упаковщик и (или) экспортер и их юридические адреса. Наименование фирмы-изготовителя, упаковщика и (или) экспортера может быть написано буквами латинского алфавита с одновременным обязательным указанием названия фирмы-изготовителя буквами русского алфавита, обеспечивающими правильное произношение на русском языке.

12. Основное (или функциональное) назначение отечественного товара или область его применения (эксплуатации или использования) должно сообщаться потребителю в полном соответствии с нормативным или техническим документом на поставляемый товар.

13. Правила и условия безопасного хранения и транспортирования товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемые трикотажные изделия.

14. Правила и условия безопасного и технически эффективного использования трикотажных изделий должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемые трикотажные изделия.

15. Правила и условия безопасного и технически эффективного ремонта, восстановления товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемые трикотажные изделия.

16. Правила и условия экологически безопасной и технически эффективной утилизации, захоронения, уничтожения трикотажных изделий (при необходимости) должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.

17. Основные потребительские свойства и характеристики отечественных трикотажных изделий должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа изготовителя.

18. Информацию об обязательной сертификации товара (по товарам, подлежащим в России обязательной сертификации) изготовитель наносит в виде знака соответствия по ГОСТ Р 50460.

19. Основные размеры трикотажных изделий должны указываться для потребителя или покупателя в метрической системе мер (международная система единиц).

20. Состав (комплектность) трикотажных изделий должен быть представлен в виде перечня с наименованием "Состав" или "Комплектность".

21. Товарный знак (товарная марка) изготовителя трикотажных изделий проставляется непосредственно на товарах, таре, а также на ярлыках или этикетках.

22. Срок службы исчисляют с даты изготовления и указывают непосредственно на товаре, транспортной таре, упаковке (потребительской таре) с использованием одной из следующих типовых формулировок:

· "Использовать до... (день-месяц-год)".

· "Срок службы... (лет-часов-циклов и др.).

23. В информации для потребителя отечественных трикотажных изделий должно приводиться обозначение нормативной или технической документации, по которой он производится.

24. Информация о соответствии отечественных трикотажных изделий требованиям государственных стандартов наносится на добровольной основе в виде знака соответствия по ГОСТ Р 1.9.

25. Информация о добровольной сертификации трикотажных изделий (по товарам, не подлежащим в России обязательной сертификации) наносится в виде знака соответствия, принятого в конкретной официально зарегистрированной системе добровольной сертификации.

26. Отечественные трикотажных изделий маркируют в установленном порядке также другими знаками, принятыми в Российской Федерации.

27. Штриховой код трикотажных изделий, подтверждающий его идентификацию (по добровольной инициативе и самостоятельному решению изготовителя или по требованию потребителя и (или) продавца), наносят на товар, на тару и (или) упаковку по правилам, установленным Европейской Ассоциацией товарной нумерации (EAN).

28. Трикотажные изделия могут сопровождаться специфической информацией для потребителя (при необходимости), например рекламной информацией, характеризующей особые свойства или преимущества данного товара по сравнению с товарами-аналогами, лицензионными знаками, знаками экономичности, повышенной безопасности и другими.

В данной главе были рассмотрены понятия, виды и содержание потребительской маркировки трикотажных изделий. А также был изучен алгоритм оценки потребительской маркировки трикотажных изделий. Все трикотажные изделия должны содержать маркировку, которая соответствует требованиям, установленным правовыми документами, утвержденными на территории Российской Федерации и за ее пределами.



Глава 2. Результаты оценки потребительской маркировки трикотажных изделий

2.1 Результаты оценки потребительской маркировки трикотажных изделий на товарных ярлыках

Как ранее было сказано, трикотажные изделия имеют свои Основные маркировочные средства. Для маркирования готовых изделий применяют:

· ленту с изображением товарного знака или наименованием изготовителя;

· товарный ярлык;

· упаковочный ярлык;

· транспортную маркировку.

Ярлыки - средства товарной информации, относящиеся к производственной маркировке. Они приклеиваются, прикладывается или подвешиваются к товару. Для них характерна меньшая информационная емкость, ограниченный перечень сведений, отсутствие рисунков.

Рисунок 1. Примеры маркировки трикотажных изделий на товарных ярлыках.

Ярлыки обычно содержат наименование товара, фирмы изготовителя, его адрес, сорт, цену, дату выпуска, а также ряд идентифицирующих данных. Так, на ярлыках, подвешиваемых к одежде, указываются артикул изделия, номер модели, размер, дата выпуска. Ярлык может содержать фирменный и товарный знаки, другие необходимые знаки и условные обозначения.

На товарных ярлыках должны быть указаны следующие реквизиты:

· наименование изделия и его принадлежность;

· наименование изготовителя, его местонахождение (почтовый адрес), юридический адрес, включая наименование страны изготовителя, другие реквизиты для связи с изготовителем (телефон, адрес электронной почты), товарный знак (при наличии);

· артикул и/или модель изделия (для перчаточных изделий - артикул или номер рисунка);

· размеры;

· состав сырья (вид и массовая доля натурального и химического сырья), если не применяется при маркировке лента с изображением товарного знака;

· дата изготовления (год);

· обозначение нормативного документа, в соответствии с которым изготовлено изделие;

· сведения о подтверждении соответствия;

· штриховой идентификационный код;

· символы по уходу, если не указаны на ленте или другом маркировочном средстве.

Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей до одного года необходимо сопровождать информацией "Предварительная стирка обязательна".

Реквизиты на товарных ярлыках указывают и заполняют полностью или сокращенно в соответствии с правилами сокращения при написании.

Реквизит "Наименование изделия" указывают в соответствии с ГОСТ 17037 и другими нормативными документами на изделия.

Комплектные изделия маркируют одним товарным ярлыком, прикрепляемым к основному изделию, с указанием перечня изделий, входящих в комплект, или отдельными ярлыками, прикрепляемыми к каждому изделию.

Комплекты (костюмы) изделий трикотажных, не подлежащих разукомплектации, допускается маркировать одним товарным ярлыком с дополнительной информацией обо всех изделиях, входящих в комплект (костюм), их размерах (при необходимости) и количестве.

Для бельевых изделий, отличающихся по длине от средней длины изделий, при заполнении реквизита "Наименование изделия" следует дополнительно указывать характеристику по длине.

Допускается на изделиях, предназначенных для детей, реквизит "принадлежность" указывать словом "детские" при наличии одинаковых обмерных данных и конструктивных особенностей изготовления изделий.

Реквизиты "артикул" и "модель изделия" указывают для тех изделий, которым он присвоен.

Номер контролера ОТК, номер сортировщика, номер исполнителя, работающего в условиях самоконтроля, дату изготовления наносят арабскими числами. Информация может быть нанесена печатным способом, компостером или штампом. В случае использования компостера или штампа дату изготовления на товарном ярлыке не обозначают.

Для чулочно-носочных изделий допускается указывать реквизиты на упаковочном ярлыке.

Товарные ярлыки могут быть художественно оформлены, иметь разнообразную форму.

Допускается:

· для изделий, индивидуально упакованных в пакеты, коробки, пачки, наносить реквизиты товарного ярлыка на упаковку или вкладыши;

· для изделий, упакованных в индивидуальные прозрачные пакеты, наносить реквизиты на самоклеящийся товарный ярлык, прикрепленный к изделию;

· объединять нескольких чулочно-носочных изделий одного наименования, принадлежности и размера, упакованных в окольцованные бандерольной лентой или скрепленные одним товарным ярлыком пакеты, коробки, с последующим нанесением реквизитов товарного ярлыка и указанием количества изделий на упаковке;

· для несформированных чулочно-носочных изделий реквизиты товарного ярлыка указывать на картонных вкладышах.

Товарный ярлык должен быть прикреплен к изделию способом, обеспечивающим сохранность и ярлыка, и товарного вида изделия [С4].

Чтобы оценить потребительскую маркировку трикотажных изделий на товарных ярлыках, я взяла футболку из своего гардероба. На товарном ярлыке моей футболки были указаны следующие сведения о трикотажном изделии:

· наименование организации-изготовителя изделия;

· товарный знак предприятия-изготовителя;

· размер изделия;

· страна изготовления изделия;

· информация о материале изготовленного изделия;

· правила и условия эффективного и безопасного использования товара.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2. Маркировка на товарном ярлыке футболки.

В результате оценки маркировки своего трикотажного изделия на товарном ярлыке, оказалось, что маркировка на моей футболке отвечает основным требованиям ее содержания. Но содержащаяся на ней информация была нанесена не в полном объеме, и все же некоторой информации об изделии не доставало.

2.2 Результаты оценки потребительской маркировки трикотажных изделий на лентах

Контрольные ленты - это носители краткой дублирующей товарной информации, выполняемые на небольшой ленте и предназначенной для контроля или восстановления сведений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка. Они могут применяться в дополнение, реже взамен других носителей информации. Особенностью контрольных лент является преобладание цифровой или символической информации, цель которой - указание артикула изделий, номера модели, размера, сорта, иногда артикула тканей, эксплуатационных знаков. Контрольные ленты наиболее часто применяются для одежно-обувных товаров, причем у обуви сведения контрольной ленты чаще наносятся на подкладку или внутреннюю часть.



Рисунок 3.Пример маркировки трикотажных изделий на контрольной ленте

Ленту с изображением товарного знака или наименованием изготовителя (далее - лента) применяют при маркировке верхних и бельевых изделий из всех видов нитей и пряжи, за исключением:

· бельевых изделий для новорожденных и детей ясельного возраста;

· головных уборов без подкладки для новорожденных и детей ясельного возраста;

· чулочно-носочных изделий;

· перчаточных изделий;

· платочно-шарфовых изделий.

На ленте указывают состав сырья и символы по уходу за изделием.

Состав сырья указывают в соответствии с требованиями ГОСТ 26623 и других нормативных документов со следующими дополнениями:

· указывают наименование волокон как "синтетика" для изделий, содержащих в составе сырья более двух видов синтетических волокон;
Допускается:

· для изготовленных из натуральных и искусственных волокон изделий с отделками (горловины, рукавов, кант и др.), содержащими синтетические волокна, указывать наименование сырья отделки - "синтетика";

· в изделиях, изготовленных из одного вида сырья, не указывать процентное содержание по волокнам;

· указывать состав сырья и символы по уходу на товарном ярлыке вместо обозначения на ленте для изделий, не подвергающихся химической чистке.

Допускается указывать товарный знак, символы по уходу за изделием и состав сырья на отдельной ленте или непосредственно на изделии в виде отделки (вышивки, аппликации) или другим способом.

Маркировку символами по уходу необходимо проводить в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 3758 и другими нормативными документами.

Лента с символами по уходу крепится к каждому изделию комплекта (костюма). Допускается комплекты (костюмы), состоящие из изделий с одинаковым составом сырья, маркировать одной лентой с символами по уходу.

Допускается не применять ленту при маркировке бельевых изделий, если состав сырья и символы по уходу указаны на товарном ярлыке.

Лента может быть прикреплена к шву петлей или в развернутом виде.

К изделиям, требующим дополнительного ухода (кроме процедур, предусмотренных символами) или особых условий носки, прикладывают памятку по уходу. Памятку прикладывают непосредственно к изделию или печатают на оборотной стороне ярлыка или на индивидуальной упаковке, или вкладыше.

Допускается:

· не указывать символы и не прикладывать памятку к чулочно-носочным и перчаточным изделиям из шерстяной, полушерстяной пряжи, подследникам и полуподследникам.

К верхним трикотажным изделиям из всех видов сырья должны быть приложены: пряжа (в цвет изделия) длиной не менее 5 м или лоскут полотна площадью не менее 5 см и ко всем верхним трикотажным изделиям, имеющим более 1 пуговицы в застежке, - запасные пуговицы в количестве 1 штуки каждого размера.

В предыдущем параграфе для оценки потребительской маркировки трикотажных изделий на товарных ярлыках я брала футболку из своего гардероба. Но в дополнении к моему изделию контрольной ленты не было. Чтобы оценить потребительскую маркировку трикотажных изделий на контрольной ленте мне пришлось взять другое трикотажное изделие - детскую куртку, на которой оказалась контрольная лента. На контрольной ленте были указаны следующие сведения об изделии:

· наименование организации-производителя;

· наименование волокон, из которых изготовлено изделие;

· процентное содержание волокон;

· символы по уходу;

· дополнительные сведения об уходе за изделием.

На основании этого можно выявить результат оценки потребительской маркировки на контрольной ленте детской куртки из моего гардероба - маркировка на контрольной ленте соответствует основным требованиям в полной мере.



Рисунок 4. Маркировка на контрольной ленте детской куртки

В данном разделе на конкретных примерах была произведена оценка потребительской маркировки трикотажных изделий. Один пример посвящен оценке потребительской маркировки на товарном ярлыке, а другой - на контрольной ленте. В работе содержатся соответствующие доказательства.



Заключение

В данной работе был проведен комплексный анализ оценки потребительской маркировки трикотажных изделий. Маркировка представляет собой текст, условные обозначения или рисунок, нанесенный на изделие.

В товароведении принято выделять основные требования к маркировке. Они бывают общими и специфическим. К общим требованиям относится достоверность, достаточность, доступность. А к специфическим следует отнести такие требования, как четкость текста и иллюстраций; наглядность; однозначность текста; достоверность относительно количества, качества, изготовителя, места происхождения; а также использование несмываемых красителей.

Есть определенные нормативные документы, в которых прописаны основные требования к отдельным видам маркировки, а также отдельным видам товара. Такими нормативными документами, например, являются ГОСТы.

Кроме того, нарушение производителями правил маркировки изделий является административным правонарушением и влечет за собой ответственность в виде штрафа от 3000 до 40 000 рублей (в соответствии со ст. 14.4 п.1, 14.5, 14.8 п.1 КоАП РФ).

Помимо этого, ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора».

В последнем разделе данной курсовой работы на конкретных примерах была оценена потребительская маркировка трикотажных изделий. В первом случае, я оценивала потребительскую маркировку футболки на товарном ярлыке. А во втором - детской куртки на контрольной ленте.



Список литературы

Учебники и учебные пособия:

1. М.А. Николаева Теоретические основы товароведения (2007 г.). Учебник для вузов.

Интернет-источники:

1. https://znaytovar.ru/new392.html;

2. http://hesy.ru/markirovka.html;

3. http://roskod.ru/dopolnitelnye-uslugi/markirovka/markirovka-trikotazhnyh-izdeliy;

4. http://infopedia.su/11x2a02.html.

Нормативные документы:

1. ГОСТ 3897-87. Изделия трикотажные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение (с Изменениями N 1, 2);

2. ГОСТ Р 51121-97 Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования;

3. ГОСТ Р 54393-2011 Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения;

4. ГОСТ 3897-2015 Изделия трикотажные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение.

Размещено на Allbest.ru

...