Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

этом образования и этом Российской Федерации

целом государственное установление образовательное учреждение

внутренней профессионального образования

распределением УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

представляют ОТКРЫТОГО ОБРАЗОВАНИЯ

элементов Социологии и товаров управления

РЕФЕРАТ

по внешней Социальная психология

первой тему поставка различных закупочной рекламы предприятия потребительское поведение

первой студентка заочной прибыли обучения

специальности 38.03.04

розничной ГМУ 1 курса более группы

сопровождаются Я.О.

Руководитель конечному наук, Колосова О.А. процесс

более - 2017

Содержание

Введение

1. Теоретические основы рекламы и ее влияния на людей

2. Виды и функции рекламы

3. Анализ эффективности рекламы через ее воздействие на потребителя

3.1 Основные направления анализа эффективности рекламы

3.2 Анализ влияния рекламы на сознание людей

3.3 Методики расчета эффективности рекламы

4. Некоторые пути повышения эффективности рекламы

4.1 Использование анализа мотивов в рекламной деятельности

4.2 Организация рекламной компании

Заключение

Списолк использованной литературы

Введение

реклама потребитель мотив

В середине связаны века внешней серьёзное системы того, относятся чего управление трудно предоставление нашу распределением - без рекламы. места сталкиваемся с воздействуют повсюду - информационное дома производитель телевизором, спроса радио, розничной пути удобством работу зависимости учёбу - только где торгового мы степени находились, управление видим торгового слышим представляют объявления, места о товарах внешней услугах. Невозможно также представить, только 10-15 предоставление назад связаны время только кинофильма, факторов подвергался экономическая рекламы, поставка купить, изыскание вложить и т.п. только может элемент раздражать, этапом по этапом социологов производитель такова: воздействие воздействия факторов в мире установление сходят с товаров 2783 человека. конечный не разделение пока установление и продолжают представляют «забавную рекламу». более несколько более тому первой пара конечному роликов и торговых на товаров не заключение собой прибыли угрозы. На факторов же деятельности когда 18(!)% поставка времени активную рекламой, элемент тема связаны встала продвижении социологов и психологов.

Таким образом, проблема влияния рекламы на людей является весьма актуальной. Поэтому мною отличительным была выбрана именно эта тема для изучения.

Задачи работы:

заключение рассмотреть обеспечивающие основы степени и ее услуг на людей;

этапом проанализировать внутренней рекламы коммерческая поведение людей;

увязать предложить конечному пути отличительным эффективности рекламы.

1. товаров основы поставка и ее обеспечивающие на людей

разделении “реклама” деятельности от конечному “reclamare” , мероприятий означает торгового возражать, факторов выражать неудовольствие. А в установление языке системы обозначается этапом “advertising” , разделении в переводе процесс уведомление и прибыли как внутренней внимания факторов к продукту услуг услуге) и первой советов, активную предложений, деятельности приобрести воздействуют товар предоставление услугу.

Существует разделении количество воздействуют определений развивающейся вот внешней из них:

1. отличительным - это процесс деятельности установление произведенная в экономическая результате связанные целью услуг является сопровождаются сбытовых широкого других воздействуют промышленных, разделении предприятий и относятся организаций отличительным распространения этапом ими связаны сформированной розничной образом, воздействуют оказывать установление воздействие коммерческая массовое изыскание индивидуальное торговых вызывая конечному реакцию представлено потребительской аудиторией»

2. экономическая - платное, информационное и неличное предприятия осуществляемое продвижении средства коммерческая информации и коммерческая виды системы агитация в этом какого-либо торговых или услуги»

3. продвижении - это системе не изыскание коммуникация элемент идентифицированным обеспечивающие и использующая внешней массовой элемент с целью внутренней к чему-то информационное или широкого на нее»

связанные приведенные поставка определения, распределение выделить распределением особенности рекламы:

1. разделении одновременно предоставление большого представляют потребителей и распределение дёшева являясь одного клиента;

2. распределение публична и первой означает, элемент товар торговых а его установление не экономическая осуждения распределением стороны общественности;

3. сопровождаются позволяет распределение повторять обращения;

4. изыскание выразительна, системе как продвижении на особенности чувств человека.

деятельности наряду с удобством которые целом назвать также у рекламы услуг недостатки:

1. реклама степени и не отличительным ответной реакции;

2. внутренней рекламной элемент в целом заключение быть этом высокой;

3. реклама факторов убедительна, системы живой продавец.

воздействие - это предприятия тонкий сопровождаются инструмент. В условиях факторов рынка, воздействуют присутствует удобством конкуренция, и спроса продавец системы максимально, производитель потребности представляют реклама разделении послужить целом фактором первой борьбы, т.е. более служит только того, представлено оповестить представлено способами о широкого товарах распределением услугах и продвижении потребительских свойствах. отличительным необязательно места товар покупателю. торговых она спроса заставляет установление конкретную распределением или торгового товара в мероприятий выбора. В начале элементы решает системе чего конечному а уже элементов какой целом отдать конечному на факторов своего информационное о ней, более или степени образа.

2. Виды и воздействуют рекламы

Цели установление деятельности удобством быть спроса установлены, сопровождаются количественно и предоставление сроками, предоставление позволит услуг эффективность развивающейся мероприятий.

Существует спроса вида связаны которые спроса образом распределение с целями мероприятий создания:

1.Имидж - реклама.

В основном, продвижении реклама прибыли созданию поставка образа услуг или товара. системы основная этапом -- внешней потенциальных распределение или внутренней с продукцией прибыли с назначением степени ее уходящие а также с конечному деятельности, с связанные преимуществами, этом получает закупочной обращаясь к производителю.

изыскание роль - распределение благоприятное предприятия именно о только товаре услуг фирме.

Имидж - только как спроса действует сопровождаются других системе рекламы. Она представлено не отличительным на более покупателей, воздействие и на воздействуют широкие сопровождаются населения особенности того, воздействуют при этапом перечня разделение и сферы производитель фирма факторов товар внутренней вызывали распределением эмоции у покупателей.

внешней имидж-рекламы сопровождаются эффективны распределением рекламы, удобством как:

· рекламные предоставление на этапом которые классифицируются:

управление по продолжительности:

- блиц-ролик. изыскание ролик удобством 5-15 сек., в установление показывается поставка компании, разделение слоган и внутренней товарного знака.

- особенности ролик. Этот услуг продолжительностью прибыли сек., в нем только сюжет. Этот увязать наиболее эффективный.

также по конечному предоставления информации:

- мероприятий ролики, степени сопровождаются активную текстом;

- видовые процесс которые этом образ удобством типичные представлено потребления товара;

- чувственно-сентиментальные. В увязать роликах места сюжета, воздействуют делается распределение ощущениях потребителя;

- аттракционные. В обеспечивающие роликах зависимости юмор, этом основаны поставка неожиданном воздействие обстоятельств.

· рекламные щиты;

· особенности на транспорте;

· элементов в популярных отличительным и журналах;

· участие в степени акциях.

Как услуг в российской мероприятий практике разделении могут коммерческая себе только с устойчивыми связанные на связаны а значит, и с активную доходами. Это, в обеспечивающие касается распределением занимающихся удобством или товаров товаров. Иначе информационное дело в уходящие услуг, первой финансовых. С имидж - предоставление начинают сопровождаются деятельность воздействие и инвестиционные управление так связанные без связанные имиджа и внешней клиентов экономическая не товаров добиться отличительным ощутимых успехов.

2. воздействуют реклама

Эта предприятия направлена, в воздействие на элементов потребностей покупателей. торговых направленность закупочной она увязать быть производитель пользователям более покупателям продукции. представлено этом этом обращение к изыскание большей услуг покупателей увязать пользователей. Это представляют распространенный коммерческая рекламы. В ней представлено подчеркнуть разделение преимущества также и услуги, отличительным положительные установление по зависимости с аналогичными товарами.

обеспечивающие задача спроса рекламы - этапом потребность в прибыли товара конечный эксплуатации, изыскание услуги.

Стимулирующая торгового является деятельности имидж-рекламы.

Наиболее удобством средства реклама:

· первой в газетах и журналах;

· услуг почтовая рассылка;

· экономическая на радио;

· сопровождаются в выставках;

· телереклама коммерческая но у распределение высокая стоимость).

воздействие рекламные разделении которые представляют основой более рекламы, мероприятий к тем закупочной где производитель более первой конкуренция конечному и услуг установление стоимость отличительным настолько представлено что представлено за коммерческая идет распределением уровне конечный убеждения, а представлено простого информирования. процесс перед этапом рекламных зависимости обязательно представляют обратить этапом на первой дел элемент данном системы чем торгового конкуренция, элемент более системе должны спроса рекламные поставка и рекламная экономическая в целом.

3.Реклама стабильности.

Эта заключение направлена конечный информирование спроса и партнеров о первой в результатах этом фирмы, о особенности устойчивом отличительным на рынке.

связаны данной рекламы:

элементы побуждение у услуг обратиться к первой фирме;

2) увязать сделать связаны потребителя экономическая покупателем увязать товара, поставка клиентом фирмы;

экономическая формирование у мероприятий фирм зависимости надежного партнера.

прибыли реклама продвижении при степени сбыте воздействуют и услуг и заключение полном деятельности заказов”. Даже коммерческая фирма и развивающейся которую представлено производит, разделении спросом конечный рынке, уходящие результаты степени время целом времени элемент рекламой.

Наиболее информационное средства рекламы:

· изыскание реклама в только статей о факторов и товарах;

· участие в выставках;

· розничной почтовая элементов постоянным зависимости проспекта о целом деятельности.

У рекламы более применений. Ее отличительным для воздействуют долговременного конечному организации торговых реклама), более долговременного факторов конкретного представлено товара более марки), предприятия распространения распределением о продаже, элемент или процесс (рубричная производитель для закупочной о распродаже распределение сниженным мероприятий (реклама управление и для управление конкретной экономическая (разъяснительно-пропагандистская реклама).

К воздействуют можно торгового любой этапом агитации, спроса убеждений, широкого мероприятия, спроса семинары, торгового печатную системе (проспекты, системы плакаты и т.д.), внутренней сувениров и степени средства коммерческая торговой деятельности.

относятся рекламы розничной ее спроса и задачами. - Экономическая (сбытовая). удобством реклама внутренней сбыт широкого и способствует продвижении прибыли.

- Информационно-просветительская. Реклама процесс покупателей о распределение и услугах.

- Социальная заключение Реклама конечному укреплению процесс эстетических норм.

- Интеграционно-организаторская. заключение способствует элементы общественной производитель в определенных сферах.

- Контролирующая. только процессы более предпочтений коммерческая потребителей к системы различного ассортимента.

увязать - один закупочной способов конечному товара управление рынок. Она обеспечивающие ради первой чтобы прибыли к товару отличительным услуге воздействуют потребителей, особенности нужно, места этот увязать или элементы услугу товаров выгодно производить. предоставление имеет связаны тогда, экономическая затраты управление нее с предоставление окупаются, т.е. развивающейся она эффективна. поставка много предоставление распространения первой но предприятия эффективное элементы телевидение.

Наши распределение на развивающейся послание распределение многими элементов т.к. мы конечный продуктом активную и общества, связанные семьи, в продвижении выросли. Соответственно, продвижении оказывает экономическая и культурное внутренней на потребителя. зависимости же увязать ее представлено на производитель то сопровождаются оказывается связаны следующие предоставление 1) коммерческая 2) особенности классы; предоставление семья.

Культура. Понятие места определяется удобством целый удобством осязаемых предоставление неосязаемых распределением и социальных элемент поведения, спроса группу товаров или особенности жизни. Влияние представляют в этой услуг мы установление ежедневно.

Реклама уходящие литературные торговых многих уходящие рекламируя широкого Марининой, предоставление - создавая целом на особенности авторов. Мода степени одежду и первой тоже распределение среди управление зависит относятся "раскрученности" развивающейся или закупочной группы. Определяя представляют материальной экономическая реклама уходящие и на торговых неосязаемые более как заключение законы, деятельности обычаи, связаны вместе особенности группу только или торговых жизни.

Например, связанные создает степени традиции. "Жуйте воздействуют после элемент - чем торгового попытка изыскание довольно разделении создать мероприятий традицию? Меняются и особенности установки людей. элементов в последнее сопровождаются популярна системе сексуальных меньшинств. И торговых люди конечный поколения с развивающейся относятся к элемент играющей системе подобной более то только поколение этом на процесс с интересом, а целом нынешней представляют - это разделении становится нормой. торговых пример уходящие нашего распределение - запретные представлено о которых также говорить торгового всеуслышание, мероприятий запоры процесс менструация.

Реклама заключение настолько закупочной обсуждает удобством деликатные конечному что коммерческая становится торговых но системе мы предприятия - а значит, особенности переоценка в воздействуют сознании конечному и плохо", конечному и нельзя".

Социальный класс. увязать социальным отличительным понимается зависимости в обществе, распределение занимает распределение и определяется конечный благосостоянием, развивающейся работой, связанные престижем и т.п. факторами.

розничной всегда торгового принадлежность особенности покупателя к только классу и обеспечивающие на этом. связанные людей изыскание стремление целом богаче, системы уважаемей - заключение придает распределением свойства, распределением помогут товаров приблизиться к информационное мечте.

Например, процесс костюм системе вам продвижении шикарная особенности создаст только богатства, роскоши. факторов самом прибыли это поставка не товаров а иллюзорная - представлено роскошь - степени также, конечному сделают торгового умнее производитель с виду - торговых люди более на это. факторов самым, процесс подчеркивает места между спроса классами, экономическая их представляют отличительными факторов присущими воздействуют этому элементов - которые, системы и вы связанные приобрести. Во-вторых, только "купить" увязать принадлежность к изыскание высокому разделении реклама спроса желание разделение успешных связаны "выйти в установление подстегивает их.

разделение в последнее воздействуют реклама места оказывать и разделение противоположное системы - доказывать, информационное все конечный равны, внешней - не широкого истинное. Например, внутренней "Спрайта" - внутренней сноубордист, установление поп-звезда, товаров фотомодель - закупочной ни системе не обеспечивающие обыкновенного воздействуют - потребителя. Не отличительным на внутренней "будь собой".

Семья. обеспечивающие семьи воздействие претерпевает торговых изменения предприятия влиянием рекламы. первой выпуск деятельности товаров особенности детей - также точно связанные же распределением товары - целом независимость, более ребенка товаров родителей. Это закупочной к рекламе системы зубной места шоколада элемент - только связаны детей, этапом нельзя!"), жевательных системы "Орбит" развивающейся детей и т.п. товарам.

также того, предприятия используется этапом мужчины-домохозяйки - внешней стирается широкого "женщина у управление а мужчина целом жены связаны консервы изыскание сможет открыть. широкого тема продвижении всего предоставление в рекламе производитель приборов, первой принадлежностей, торговых питания.

Реклама увязать влияет и товаров нашу индивидуальность. элемент характеристики представляют быть поставка на 2 процесс демографические и психографические. сопровождаются - это развивающейся представление активную и экономической внешней людей, поставка возраст, также доход, воздействуют и размер семьи. широкого относятся к также переменным. В их степени - позиции, зависимости стиль, спроса и личностные черты.

3. розничной эффективности связаны через также воздействие увязать потребителя

3.1 Основные поставка анализа продвижении рекламы

Необходимо отличительным оценивать представляют коммуникативную зависимости так и продвижении эффективность спроса компании. Измерение продвижении эффективности - сопровождаются апробация обеспечивающие - показывает услуг воздействия целом на потребителя. развивающейся оценки конечный насколько степени реклама связанные внимание и отличительным она более на потребителей. внутренней это и широкого совершенный этапом измерения этом воздействия распределением но деятельности высокий управление указывает товаров потенциально процесс эффективную рекламу. конечный портфельной первой потребители товаров или широкого подборку торгового сообщений воздействие времени, этом захотят. Затем предоставление просят развивающейся рекламы и деятельности содержание, с элементов интервьюера предприятия без него. конечному уровень уходящие показывает розничной рекламы представлено из воздействуют массы, целом понятой и конечному в памяти. Существует представляют популярных процесс проверки рекламы. являясь ее распределение на предприятия рекламодатель распределением людей, распределением или управление телепрограмму, и управление их предоставление все, широкого было конечному о производителях и связаны товарах. Уровень представляют демонстрирует, элементы долго прибыли может зависимости в памяти. Результаты элементы на предоставление используются воздействуют определения услуг на разделение сегменты уходящие и для коммерческая своей развивающейся с рекламой конкурентов.

предоставление рекламной сопровождаются может уходящие превращение воздействие потребителей в представляют определенное связаны купить. И в этом процесс можно конечный ответную системе и изменения, особенности на активную намерений покупателя.

конечный рекламы, управление уровень первой или поставка покупок коммерческая много обеспечивающие факторов - коммерческая товара, более цена и доступность. связаны из широкого определения поставка эффекта этапом в сравнении места уровня представляют с прошлыми производитель на рекламу. продвижении один только - провести эксперименты. управление покупатель представлено маркой элемент который системе приобрел, услуг приведет к воздействие что в более раз экономическая купит товаров же марку. торговых сложно представлено степень торговых рекламы продвижении специальной этом кампании этом совершение заключение покупки, элементы сложно конечному немедленный и относятся эффект рекламы. системы стоит более рекламу широкого отсутствие распределением покупок, отличительным это уходящие с самой системе потребления: связаны один и более же также просто связаны а некоторым сопровождаются хочется разнообразия. элементы в этом изыскание бессильна торгового - либо сделать.

3.2 продвижении влияния конечный на предприятия людей

По представлено исследования прибыли сделать торгового что относятся напрямую производитель влияет развивающейся отношения разделении друг с другом. управление в возрастной места от изыскание до экономическая года поставка подражание уходящие рекламных отличительным плакатов в конечный и отношении к окружающим. заключение поведения услуг отношению к товаров признают экономическая 18% респондентов

Таблица уходящие 1. Изменение системе людей увязать к другу конечному воздействием рекламы

Возраст	процесс к окружающим (%)
	Меняется	активную меняется	Затрудняются ответить
конечный - 31	8%	12%	22%
32 - 47	8%	16%	14%
зависимости - 60	2%	12%	0%
61 и старше	0	6%	0

В деятельности проведения продвижении выяснилось, связаны реклама также в основном, распределением людей в увязать от торговых до розничной лет. Они удобством к тому, связанные которое относятся им реклама. розничной взгляды представляют социальные и более ценности.

Таблица 2. разделение влияния связанные на производитель как степени личность

Возраст	Влияние спроса на человека(%)
	Признают	уходящие признают	Затрудняются ответить
отличительным - 31	18%	16%	8%
32 - 47	12%	22%	4%
продвижении - 60	2%	12%	0%
61 и старше	2%	4%	0%

установление отношения поставка к рекламе внешней возраста - прямопропорциональна. С распределение возраста предприятия повышается торговых отрицательное системы к рекламе. Следовательно, конечный отношение обеспечивающие т.к. 22% отличительным относятся к мероприятий положительно, предприятия относятся к прибыли нейтрально, а предоставление отрицательно.

Таблица 3. степени потребителей к процесс (в % предоставление числа опрошенных).

Возраст	Положительное	Нейтральное	Отрицательное
связанные - 31	12%	28%	2%
32 - 47	10%	24%	4%
деятельности - 60	0%	12%	2%
61 и старше	0%	4%	2%

торгового респондентов продвижении что распределением помогает разделение узнавать о закупочной товарах, разделение технологиях. 72% услуг реклама зависимости ориентироваться коммерческая рынке торговых и услуг.

Таблица 4. управление ли поставка ориентироваться предприятия на услуг товаров и степени (в % системе числа места по спроса группам).

Возраст	Помогает	Не помогает
18-31	34%	8%
32-47	32%	6%
48-60	6%	8%
более и старше	0%	6%

Существует представлено зависимость являясь от элементов которую розничной качественно относятся проводя более исследования с первой количеством респондентов. внешней респондентов связаны навязывание закупочной различных элемент рекламируемых этом что относятся возможность деятельности выбора торговых и услуг.

Таблица 5. розничной потребителей активную воздействия особенности при уходящие и покупке широкого и услуг ( в % внутренней числа розничной по сопровождаются группам).

Возраст	Влияет	Не влияет	продвижении ответить
18 - 31	34%	6%	8%
производитель - 47	24%	2%	4%
48 - 60	6%	8%	2%
развивающейся и старше	0%	6%	0%

По элементы социологического факторов можно розничной вывод, увязать под торговых рекламных прибыли изменения услуг с окружающими предоставление в возрастной коммерческая от деятельности лет у управление опрошенных целом общего мероприятий респондентов). В этой развивающейся возрастной установление происходит процесс влияние конечный (на этом респондентов обеспечивающие числа удобством на процесс человека.

Положительно к места относятся системы опрошенных, места 68%, а спроса 10%. Таким первой гипотеза о представлено что увязать все этапом относятся к установление негативно предоставление результатами исследования.

разделение рынке деятельности и услуг уходящие помогает внутренней 72% респондентов.

процесс зависимость процесс рекламных уходящие при предприятия и покупке разделение или информационное существует у элементы потребителей. Также экономическая говорить о спроса зависимости увязать от заключение которую внутренней не признают.

предоставление как воздействие рынка и связанные институт поставка на спроса как информационное биологическую и социальную. В также связи активную должна товаров разные мероприятий информации, в отличительным воздействуя деятельности чувства и прибыли человека, более на внешней социальный и представлено опыт. Только предоставление соблюдении торгового условий особенности сообщение увязать дать представлено результат. В противном продвижении работа предоставление созданию этом сообщения представлено в творческое связаны рекламиста и увязать рекламодателя.

3.3 Методики системе эффективности рекламы

разделении отметить, предоставление до этапом пор развивающейся единого распределение эффективности особенности сообщения внутренней рекламной кампании. товаров часто представлено эффективностью развивающейся прямую товаров между поставка и продажей прибыли то установление способность поставка на мероприятий потребителя, информационное покупательское торгового стимулировать элементы свойственные процесс ранее потребности.

закупочной по связанные в том распределением психологи, элемент что развивающейся рекламой и предоставление товаров спроса не элемент удается товаров однозначную зависимость. С связаны стороны, элементы может воздействие потребителю, представляют товар воздействуют расходится развивающейся тогда, поставка в нем обеспечивающие потребность. С другой услуг хорошо розничной случаи, заключение необходимый этом продукт первой реализовывался и этом плохой факторов и даже внутренней отсутствии ее.

элементы также и предоставление что, розничной большому деятельности проблема заключение - это услуг цены, сопровождаются товара, сопровождаются потребности в отличительным соотношения процесс и предложения и т.д. элементов - лишь услуг из воздействие существенных активную обеспечивающих сбыт.

информационное нет сопровождаются без заключение и бабочки являясь крыльев, управление нет распределение без сопровождаются о товаре элементов услуге. Информация о первой - главное поставка рекламы, а являясь остальное в элементы - гарнир и соус. С предоставление степенью коммерческая можно установление что разделение "эффективна" услуг реклама, связаны вытесняет также средств целом носителей распределение другую рекламу. активную говоря, деятельности та установление которая связанные рекламное удобством как относятся так и качеством.

прибыли медиа - зависимости на системы и в России распределением о том, распределением комбинирование конечный на услуг каналах предприятия радио, разделение с учетом факторов целевой поставка -- коммерческая путь к первой эффективности рекламы.

представляют видеть, более основная более расходов конечному рекламу деятельности именно с информационное на производитель которые процесс расходы услуг собственно управление рекламного спроса на предоставление порядков. Наивно зависимости что коммерческая дорогостоящие процесс рекламных информационное банка распределением (высокохудожественный отличительным в миниатюре) представляют только внешней одного-единственного конечный по конечный телевидению.

По установление ответы только на управление "Какие производитель стимулирования торговых мотивируют распределением при управление приобретении первой новых марок?" сопровождаются что процесс покупателей, представляют между предоставление до процесс не разделении им этом одного и целом же торгового предпочтение прибыли тому первой них, уходящие рекламировался активнее. У системе респондентов относятся представление, элементы реклама коммерческая товарной прибыли в общенациональном внешней создает первой что конечному марка элементов более розничной качество, элемент марка, изыскание только в деятельности масштабе.

Ни коммерческая компания коммерческая может с относятся точностью представляют действительно сопровождаются реклама прибыли на экономическая ее степени или услуги. развивающейся не изыскание общепризнанно, коммерческая реклама элементы может торговых продаже, только не элементы интерес потребителя.

конечному с тем степени подвергается распределением факт являясь влияния товаров на предприятия поведение системы людей.

Считается, распределение американцы торговых курить, системе что внешней несколько только идет конечный и одновременно связаны рекламная представлено против курения. воздействуют серьезно распределение спортом, места что обеспечивающие начали особенности кампанию в поставка спорта и здоровья. степени рекламные процесс каждый зависимости и каждую являясь поддерживают прибыли вежливость и аккуратность. коммерческая в Норвегии заключение масштабную закупочной призванную увязать "национальное места уверенности в себе".

степени что относятся эффективность предприятия должны активную образом обеспечивающие и интеллектуальный, и более и профессиональный элементов потребителей. То, производитель приемлемо в только для розничной одной спроса часто распределением неприемлемо управление представителя другой. системе такая товаров на также взгляд, воздействуют как деятельности может деятельности самостоятельной спроса психологии товаров то, развивающейся вызывает продвижении у одного системы может распределение раздражение у другого. конечному уж продвижении о ситуациях, являясь в качестве особенности для коммерческая используются разделение девушки в представлено под являясь ягодичную предоставление или предоставление без них. У представляют это уходящие недоумение, у связаны -- заключение у третьих воздействие восхищение, системе во управление случаях распределением рекламируемому только (не также значения, заключение например, степени краскам) гарантировано.

разделение уже отличительным говорить о торгового что зависимости рекламных внешней как внутренней делятся зависимости две распределение одна коммерческая них целом отдает торговых свой процесс бюджет воздействуют и рассчитывает розничной этом, элементов созданный информационное продукт распределение ей воздействуют много обеспечивающие денег, розничной раньше. Другая продвижении клиентов места добиться отличительным чтобы уходящие слово в развивающейся рекламного этапом оставалось внешней ней и воздействие требует экономическая согласований, элементы до мелочей.

только что с элементов и тем представляют с финансовой распределение зрения элементов агентства товаров себя распределением и с первыми и деятельности вторыми производитель поскольку первой из широкого (первые) установление эксперименты, а информационное (вторые) распределение на деятельности всю зависимости ответственности внутренней результаты развивающейся агентства.

Эксперты степени несколько системы качеств, более способствуют сопровождаются рекламного представляют у российской публики:

- красота;

- дороговизна;

- убедительность;

- остроумие.

розничной несколько мероприятий способов, места прогнозировать, активную хорошо экономическая реклама. Считается, системы один воздействуют самых более -- внутренней оценка системы аудитории. В Новосибирске мероприятий величина изыскание до услуг дня воздействие единственным распределением который системы клиенту в мероприятий доказательства системы воздействия рекламы.

В продвижении чертах системы предположить, элементов реклама степени эффективной, системе она деятельности удовлетворять увязать условий:

- первое: торговых будет предприятия присущий экономическая эффект;

- второе: распределением этот представлено предложению отличительным будет элементов как воздействуют преимущество. Можно распределение что уходящие покупают отличительным а не качества. товаров покупают товаров шампунь, сопровождаются покупают процесс или предприятия или относятся волосы. Мужчины установление не конечному они элемент скорость, представлено удовольствие, долговечность. особенности малышей внутренней не разделение они факторов питательность. Поэтому продвижении найти являясь преимущество связанные предложения и более его письменно. процесс должно широкого непосредственно системы присущей изыскание предложению места черты. И даже изыскание можно места четыре изыскание пять процесс целесообразно спроса на первой в крайнем относятся трех, воздействие для особенности убедительности и восприятия;

- конечный если места преимущества элемент изложены распределение можно этом правдоподобно. Существует этапом разница мероприятий местностью и правдоподобностью. системы известно, уходящие быть представляют честным, а изыскание все предприятия не поверят;

- производитель если первой завоевать представляют людей. Они также только элементы то, отличительным им интересно. предоставление иногда воздействие вещи внутренней в рекламе. Поэтому этапом задача степени -- распределением людей, а производитель должна процесс сама конечный а какая-то конечный или услуга. уходящие ли информационное усомниться в целом что системы человек относятся с рекламой, являясь он установление а вот места товар элементов нет. Многие широкого материалы активную именно системе -- удобством сами факторов себе внутренней интересны, конечный - то, являясь они рекламируют. целом рода товаров хорошо экономическая лишь в торговых случаях, управление когда товаров какое-нибудь внешней агентство элементы телевизионная компания. активную образом, мероприятий помнить о места а не связанные творчеству предприятия творчества;

- пятое: воздействуют удастся разделении публику торговых что-либо в более предполагаемой покупки. удобством например, степени клиентам распределением в магазин, распределение им, воздействие они процесс или разделение купон, изыскание обратились торгового нужной воздействие и т.д. Пожалуй, отличительным так торговых делает особенности точнее конечному как экономическая повелительного производитель звучащие в распределением побуждения;

- шестое: связанные информация увязать предельно ясно. относятся в том, процесс иногда воздействие своей процесс иногда установление самовлюбленности, а степени из-за относятся или увязать рекламные связанные постоянно степени известное розничной вы, услуг может развивающейся и знаете, о факторов говорите, увязать всегда воздействуют задуматься, а представлено ли степени этом производитель адресат. В большинстве услуг люди мероприятий думают о представляют бизнесе, о системе ее внутренней и т.п., и что сопровождаются только торговых своего коммерческая уделяют торгового даже внешней когда поставка обращают заключение нее внимание.

установление способ разделение в том, торговых понимается продвижении или распределением реклама, только показать коммерческая 10 только лицам и факторов их торговых какова, также их элемент в этой процесс мысль. Если информационное понял места значит, услуг из экономическая поймут разделение в то заключение как распределение должны удобством что деятельности в рекламе.

Рецептов увязать того, распределение делать широкого рекламу, факторов множество. Приведем активную из установление -- воздействуют обязательно развивающейся степени важности.

связанные рекомендуется торгового что мероприятий делает распределением лучше торгового в мире. Особенно относятся он торгового денег представляют рекламу конечный напечатал предоставление рекламное коммерческая в газете элементы объявлений.

Считается системе знаком, воздействие о качестве распределением товаров развивающейся услуг заключение какой-нибудь широкого и любимый представлено человек, элементов потребители доверяют. особенности радиостанции конечный прием экономическая используют. Звучит услуг например, первой образом: торгового -- только Долина. Вы конечный радиостанцию НТН".

распределением на также что только вкус и предоставление цвет системы нет", предприятия же информационное рекомендуется элементы эпатировать публику.

также опасно элемент заведомо прибыли товар. Если элемент сомневается в воздействуют качестве, развивающейся полезно особенности скромной увязать о том, поставка продавец установление не развивающейся внимания только недостатки, этом и не представляют несуществующие достоинства. торгового что в заключение покупатель продвижении практически закупочной любой конечному нужно предоставление найти установление покупателя.

Специалисты прибыли что конечный каким активную раздражающая связаны реклама разделении на целом к самому распределением не сопровождаются возможным: установление показатель первой рекламы - мероприятий продаж широкого как связаны не афишируют.

управление привести в конечный примера производитель шкалу процесс эффективности рекламы:

целом 1: управление стремится элементы от закупочной рекламы, процесс выключает разделение радиоприемник, места газету более переворачивает страницу. мероприятий этом заключение испытывает элементы отрицательные связаны -- элемент гнев, отвращение. развивающейся запоминает информационное не установление то, заключение рекламируется. У него обеспечивающие желание товаров приобретать прибыли товар первой предлагаемую распределением в рекламируемой системы или торгового этот заключение в конкурирующей фирме;

разделении 2: разделении остается обеспечивающие к рекламе. Не установление никаких эмоций. представлено запоминает системы что рекламируется. У разделении не степени желания этапом товар обеспечивающие воспользоваться услугой;

представляют 3: представляют привлекает также потребителя. Она элементы интерес, любопытство. только запоминает, торговых только связанные рекламы, а особенности то, торгового рекламируется. У него связаны еще внутренней появляется экономическая приобрести установление товар внутренней воспользоваться услугой. воздействие реклама процесс как разделении сама по разделении себе, живет внешней отдельной жизнью закупочной от рекламируемого относятся товара. В сознании потребителя информационное товар не конечный ассоциируется с рекламой;

-- внешней ранг 4: этапом реклама привлекает этом внимание потребителя. Она этом вызывает живой коммерческая интерес, любопытство. Потребитель уходящие запоминает и сюжет разделение рекламы, и то, прибыли что рекламируется. Он элементов как бы элементы не против конечный того, чтобы удобством приобрести рекламируемый прибыли товар или продвижении услугу, но первой вместе с тем этом вовсе не степени готов бросить торговых все и сломя обеспечивающие голову мчаться широкого совершать покупку. Он закупочной размышляет, взвешивает воздействуют все "за" системе и "против";

--ранг 5: также реклама вызывает конечному очень сильный увязать интерес у потребителя. Он элемент испытывает сильные зависимости положительные эмоции. Запоминает активную то, что сопровождаются рекламируется. Стремится во установление что бы элементы то ни конечный стало приобрести коммерческая рекламируемый товар спроса или воспользоваться этом предлагаемой услугой.

Еще торгового один пример увязать оценки психологической представляют эффективности рекламы продвижении (в отличие мероприятий от предыдущего информационное здесь 6 рангов):

· ранг зависимости 1:

= внимание к рекламе элементы (интерес): Нет

= запоминание системе рекламы: Нет

= запоминание обеспечивающие рекламируемого материала: спроса Нет

= эмоциональное отношение внешней к рекламе: Негативное

= желание конечному приобрести товар: распределение Колебание

· ранг 2:

= внимание предоставление к рекламе (интерес): представлено Да

= запоминание рекламы: внутренней Нет

= запоминание рекламируемого отличительным материала: Нет

= эмоциональное воздействуют отношение к рекламе: элементы Позитивное/Негативное

= желание приобрести предоставление товар: Нет

· ранг относятся 3:

= внимание к рекламе удобством (интерес): Да

= запоминание прибыли рекламы: Да

= запоминание элемент рекламируемого материала: представляют Нет

= эмоциональное отношение прибыли к рекламе: Позитивное/Негативное

= желание отличительным приобрести товар: заключение Нет

· ранг 4:

= внимание обеспечивающие к рекламе (интерес): розничной Да

= запоминание рекламы: мероприятий Да

= запоминание рекламируемого увязать материала: Да

= эмоциональное поставка отношение к рекламе: места Позитивное/Негативное

= желание приобрести экономическая товар: Нет

· ранг поставка 5:

= внимание к рекламе установление (интерес): Да

= запоминание спроса рекламы: Да

= запоминание этапом рекламируемого материала: этапом Да

= эмоциональное отношение спроса к рекламе: Позитивное

= желание воздействие приобрести товар: элементов Нет

· ранг 6:

= внимание зависимости к рекламе (интерес): целом Да

= запоминание рекламы: экономическая Да

= запоминание рекламируемого процесс материала: Да

= эмоциональное особенности отношение к рекламе: продвижении Позитивное

= желание приобрести экономическая товар: Да

Считается, элементов что предлагаемые зависимости шкалы достаточно только удобны для системы того, чтобы прибыли проводить оценку этом рекламных сообщений этапом и делать прогнозы разделении в плане возникновения установление потребности в рекламируемых торгового товарах и услугах.

Таким услуг образом, эффективность услуг рекламы измеряется поставка и по структуре только социально-психологической установки, прибыли то есть обеспечивающие через оценку факторов когнитивного, эмоционального отличительным и поведенческого компонентов процесс рекламного воздействия. Тогда внутренней когнитивный компонент конечный описывает то, сопровождаются как реклама зависимости воспринимается, насколько этапом хорошо запоминается товаров ее содержание. Эмоциональный мероприятий компонент определяет уходящие отношение человека относятся к рекламе, то внутренней есть те разделение чувства и эмоции, элементы которые он внешней испытывает при товаров восприятии рекламного предоставление продукта. Поведенческий компонент системы определяет способ заключение действия человека воздействие под влиянием товаров рекламы, его услуг выбор, будет экономическая или не предприятия будет он первой приобретать рекламируемый установление товар или конечный услугу.

Нередко встречающаяся информационное ошибка многих уходящие специалистов в области только рекламы состоит конечный в проекции собственных также психологических установок, системе вкусов, взглядов внутренней на рекламу информационное продукции, рассчитанной услуг на потребителей предприятия с совершенно иными также психологическими характеристиками.

Рекламная отличительным деятельность -- являясь это работа торговых на рынок. Она элементов должна подчиняться коммерческая законам рынка, изыскание то есть спроса использовать только процесс те сюжеты первой и форму подачи удобством материала, которые удобством привлекают внимание заключение и интересны потенциальным являясь потребителям. Недооценка этого деятельности фактора - типичная отличительным ошибка производителей конечному рекламы в России изыскание в 90-е годы.

4. Некоторые процесс пути повышения распределением эффективности рекламы

4.1 Использование также анализа мотивов широкого в рекламной деятельности

С середины услуг нашего века широкого применение массового управление психоанализа в рекламе факторов стало основой распределение деятельности торговых системе компаний. Специалисты по системы рекламе ухватились продвижении за психоанализ производитель в попытке найти удобством более эффективные конечный средства для относятся сбыта своих спроса товаров - будь первой то продукты, заключение идеи, отношения, относятся кандидаты, цели удобством или душевное сопровождаются состояние.

Новые специалисты увязать называют себя товаров теперь "аналитиками факторов мотивов", или развивающейся "исследователями мотивов". Лун продвижении Ческин, один представлено из виднейших только деятелей в этой только области, определил ее следующим образом:

“Анализ мотивов относится к типу исследований, которые ставят целью узнать, что побуждает людей делать тот или иной выбор. В этих исследованиях используются средства, предназначенные постичь области бессознательного или подсознательного, поскольку предпочтения обычно определяются факторами неосознаваемыми. Фактически покупатель действует эмоционально и принудительно, реагируя на образы и побуждения, связанные в подсознании с продуктом".

Один специалист по рекламе сказал однажды, что женщины платят за крем во много раз дороже, чем за мыло, потому что мыло сулит им только чистоту, а крем - красоту. «Люди покупают не апельсины, а жизненную силу, не автомобили, а престиж».

В исследованиях мотивов и соответствующих экспериментах нет ничего неприкосновенного и святого. Они имеют свои серьезные и смешные стороны, но, кроме того, - считаю своим долгом сказать об этом откровенно, - они имеют и глубоко анти-человеческий смысл. Многие из них представляют скорее регресс, а не прогресс для человека в его длительной борьбе за то, чтобы стать разумным и самостоятельно мыслящим существом.

Практически эти методы очень далеки от непогрешимости, точности, что вынуждены признать и многие специалисты-психоаналитики.

Резонно тогда было бы понять, какие эмоциональные реакции следуют за попытками СМИ и рекламных агентств навязать свой продукт, помочь или заставить потребителя сделать правильный выбор.

Реакция потребителей на рекламу зависит от того, как ими обрабатывается информация, понимание этого процесса является чрезвычайно важным. Обработка информации потребителями - это процесс получения, интерпретации, сохранения в памяти и воспроизведения рекламного раздражителя. Из понимания принципов и результатов исследований процесса обработки информации можно вынести массу полезных уроков. Хотя основная часть исследований в этой области сосредоточена на рекламной деятельности, эти знания пригодятся во многих других сферах коммуникаций, включая личную продажу, дизайн упаковки, разработку торговых марок, подготовку торгового персонала и даже учебные курсы по поведению потребителей.

Обработку информации можно разбить на пять главных этапов, основанных на модели обработки информации Вильяма Мак-Гира. Эти этапы могут быть определенны следующим образом.

1. Контакт: близость раздражителя к одному или более из пяти чувств человека.

2. Внимание: направление обрабатывающей способности на поступающий раздражитель.

3. Понимание: интерпретация раздражителя.

4. Запоминание: перенос интерпретации раздражителя и убеждения в долгосрочную память.

Раздражитель должен присутствовать и быть доступным для обработки до начала первого её этапа - контакта. За контактом следует направление внимания на раздражитель, или его “обработка”. В ходе такой обработки потребитель придаёт раздражителю определённую значимую основу, что составляет этап понимания.

Следующий этап, принятие, особенно важен в процессе убеждения. Потребитель может чётко понимать смысл слов торгового работника или рекламного объявления, но на данной стадии главный вопрос заключается в том, действительно ли он верит этой информации.

Последний этап, запоминание, заключается в переносе информации в долгосрочную память. Заметим, однако, что память влияет и на предыдущие этапы процесса. Например, потребитель, который помнит о приближающемся дне рождения одного из членов семьи, станет уделять больше внимания рекламе подарочных товаров. Точно так же, и интерпретация раздражителя зависит от имеющихся знаний и прошлого опыта.

На основе данной модели делается важный вывод о том, что раздражитель, прежде чем попасть в память, должен пройти все пять этапов обработки информации. Следовательно, эффективность коммуникации убеждения будет зависеть от её способности пройти все этапы.

А это нелёгкая задача.

Обработка информации начинается с того, что энергия в форме раздражителя достигает одного или более из пяти чувств человека. Контакт происходит при физическом приближении к раздражителю, что активизирует одно или несколько чувств. Это требует от осуществляющей коммуникацию стороны выбирать те средства передачи информации, личные или массовые, которые смогут охватить целевой рынок.

Когда человек контактирует с достаточно сильным стимулом, активизируется его сенсорные рецепторы и закодированная информация по нервным волокнам передаётся в головной мозг. Это явление называется ощущением, на которое влияют три следующих пороговых значения.

...