Маркетинговое исследование корпоративного рынка как средство проектирования банковских решений
Целевой сегмент корпоративного банковского рынка для выявления востребованности финансовых продуктов и их учета. Задачи банковского бизнес-планирования. Детализация процесса следования от маркетингового изучения рынка к факторам создания стоимости банка.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.06.2018 |
| Размер файла | 1,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
15. Payne, A. Handbook Of CRM: Achieving Excellence in Customer Management, Butterworth-Heinemann, Elsevier. - 2006.
16. Рассказова, А.Н., Рассказов С.В. Модель планирования сотрудничества банка с корпоративными клиентами: лояльность, привлечение, прогноз // Банковские услуги. - 2012. - № 3. - С. 18-29.
17. Рубин, Ю. Теория и практика предпринимательской конкуренции [Текст]. - М. : Market DC, 2010. - 608 с.
18. Смулов, A.M. Промышленные и банковские фирмы: Взаимодействие и разрешение кризисных ситуаций [Текст]. - М. : Финансы и статистика, 2003. -
19. 496 с. : ил.
20. Strauss, R.E. Marketing Planning by Design: Systematic Planning for Successful Marketing Strategy, A John Wiley & Sons, Ltd., Publication, England. - 2008.
21. Turnbull, P.W. and Gibbs, M.L. "Marketing Bank Services to Corporate Customers:
22. The Importance of Relationships", International Journal of Bank Marketing. - 1987. Vol. 5 No. 1, pp.19-26.
23. Amoako, G.K. and Dartey-Baah, K. "An Analysis of the Impact of Strategic Marketing on Profitability of Rural Banks - A Case Study of Dangme Bank", International Joumal of Marketing Studies. - 2012. - Vol. 4 No. 2, - pp. 150-156.
24. Blank, S. and Dorf, B. The Startup owner's manual: The Step-by-Step Guide for Building a Great Company, K and Ranch Inc. Publishers. - 2012.
25. Cheese, J., Day, A., Wills, G. "Handbook of Marketing and Selling Bank Services", International Journal of Bank Marketing. - 1988. Vol. 6 No. 3, pp.3-186.
26. Copeland, T. and Dolgoff, A. Outperform with Expectations-Based Management : A
27. State-of-the-Art Approach to Creating and Enhancing Shareholder Value, John Wiley & Sons, Inc., Canada. - 2005.
28. Doyle, P. Value-Based Marketing: Marketing Strategies for Corporate Growth and Shareholder Value, John Wiley & Sons, Ltd., Publication, England. - 2008.
29. Foss, B. and Stone, M. CRM in Financial Services: A Practical Guide to Making Customer Relationship Management Work, Kogan Page, London, UK. - 2002.
30. Gilligan, C., Wilson, R.M.S. (2009) Strategic Marketing Planning, ButterworthHeinemann, UK.
31. Kenneth, A. "Bank Marketing in a Changing World", International Journal of Bank Marketing. - 1990. Vol. 8 No. 5, pp.2-56.
32. Meidan, A., "Bank Marketing Strategies", International Journal of Bank Marketing. - 1983. Vol. 1 No. 2, pp. 3-17.
33. Moore, J.H. and Weatherford, L.R. Decision Modeling with Microsoft Excel, Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall. - 2001.
34. National classification of economic activities (2003), Official publication, Moscow.
35. Oliya, E., Owlia, M.S., Shahrokh, Z.D., Olfat, L. (2012) "Improving marketing process using Six Sigma techniques (case of Saman Bank)", International Journal of Lean Six Sigma. - 2012. Vol. 3 No. 1, pp.59-73.
36. Once, G. (2000), “Service marketing in banking sector and recent perceptions in marketing thoughts of services”, paper presented at First International Joint Symposium on Business Administration, available at: www.opf.slu.cz/vvr/akce/turecko/pdf/Once.pdf
37. Payne, A. Handbook Of CRM: Achieving Excellence in Customer Management, Butterworth-Heinemann, Elsevier. - 2006.
38. Rasskazova, A.N., Rasskazov S.V. Model' planirovaniya sotrudnichestva banka s korporativnymi klientami: Loyal'nost', privlechenie, prognoz//Bankovskie uslugi, 2012 №3, P. 18-29.
39. Rubin, Yu. Teoriya i Praktika Predprinimatel'skoy Konkurentsii [Tekst]. - M. : Market DC, 2010. - 608 s.
40. Smulov, A.M. Promyshlennye i bankovskie firmy: Vzaimodeystvie i razreshenie krizisnykh situatsiy [Tekst]. - M. : Finansy i statistika, 2003. - 496 s. : il.
41. Strauss, R.E. Marketing Planning by Design: Systematic Planning for Successful Marketing Strategy, A John Wiley & Sons, Ltd., Publication, England. - 2008.
42. Turnbull, P.W. and Gibbs, M.L. "Marketing Bank Services to Corporate Customers:
43. The Importance of Relationships", International Journal of Bank Marketing. - 1987. Vol. 5 No. 1, pp.19-26.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Список участников рынка коммерческих банков города Краснодар: выделение десятки лидеров. Расчет емкости рынка банковских услуг. Определение доли рынка Home Credit Bank ("Хоум кредит банк") как удельного веса банковских продуктов банковского учреждения.
контрольная работа [1,3 M], добавлен 22.04.2015Исследование рынка дифференцированной структуры в зависимости от групп потребителей и потребительских свойств товара. Рыночная сегментация и ее условия. Методики успешного сегментирования рынка. Выбор критериев сегментации. Целевой сегмент рынка.
курсовая работа [59,2 K], добавлен 21.12.2010Знакомство с задачами маркетингового исследования рынка синтетических моющих средств города Красноярска, рассмотрение проблем. Характеристика способов выявления тенденций развития конъюнктуры и региональных особенностей рынка потребительских товаров.
дипломная работа [344,6 K], добавлен 03.01.2014Характеристика рынка товара. Оценка рынка. Анализ конкурентов. Проведение маркетингового исследования. Сегментирование рынка. Позиционирование торгового предприятия на целевом сегменте рынка. Разработка коммуникационной политики.
курсовая работа [68,7 K], добавлен 07.09.2007Кабинетное исследование выбранного сегмента рынка, формирование отчета по анализу рынка сока и нектара. Подготовка и проведение глубинного интервью, его цели и задачи. Улучшение потребительских характеристик и продвижение продуктов компании "Я".
курсовая работа [209,7 K], добавлен 17.12.2014Исследование принципов и критериев сегментирования потребительского рынка и рынка товаров промышленного назначения. Характеристика процесса выявления привлекательности того или иного сегмента. Маркетинговое исследование йогурта торговой марки "Активия".
курсовая работа [399,5 K], добавлен 19.05.2012Описание товара как средства удовлетворения потребностей. Характеристика спроса на хлебобулочные изделия. Диагностика товарного рынка. Анализ процесса сегментирования потребителей и заполнения рыночных сегментов предложением. Расчет годовой емкости рынка.
контрольная работа [136,0 K], добавлен 13.06.2014Интеллектуальная и промышленная собственность и их сущность. Рынок интеллектуальных продуктов и его особенности. Характерные черты рынка и его сегменты. Позиционирование товара и услуги. Выбор целевого рынка: изучение товара, рынка и конкурентов.
реферат [47,6 K], добавлен 19.02.2009Общий обзор рынка холодильников с характеристикой всех этапов жизненного цикла этого товара. Основные цели и задачи маркетингового исследования, его тип и метод сбора информации, разработка анкеты для опроса случайно выбранных пятидесяти респондентов.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 14.10.2012Теоретические аспекты обслуживания корпоративных клиентов в коммерческом банке, формы и методы маркетингового обслуживания. Практические мероприятия по определению портрета банковского корпоративного клиента, разработка практических рекомендаций.
дипломная работа [777,0 K], добавлен 16.05.2011Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 11.10.2011Сущность и значение планирования бизнеса. Планирование как инструмент принятия управленческих решений. Состав, структура и типы бизнес-планов. Сущность, содержание и структура плана маркетинга. Маркетинговые исследования рынка как основа планирования.
курсовая работа [144,7 K], добавлен 23.11.2002Цели, задачи и назначение, общая характеристика маркетинговых исследований, их основные направления. Содержание рыночных исследований. Анализ современного рынка парфюмерии и косметики в России. Исследование и оценка современного рынка социальных сетей.
курсовая работа [425,8 K], добавлен 16.05.2014Миссия и сфера деятельности информационно-технологической компании "Яндекс", факторы макро- и микросреды. Оценка востребованности и уровня конкурентоспособности услуг на выбранном сегменте рынка. Предложения по изменению маркетинговой стратегии.
курсовая работа [246,4 K], добавлен 14.12.2013Понятие, функции, концепции банковского маркетинга. Пути сбыта банковского продукта. Маркетинговые исследования банковского рынка: анализ существующих конкурентов, влияние покупателей банковских услуг. Стратегия развития маркетинга в банках Казахстана.
курсовая работа [542,5 K], добавлен 15.12.2013Понятие и сущность банковского маркетинга, его основные функции. Концепции маркетинга производственной, товарной и сбытовой ориентации. Характеристика моделей рынка. Общие концепции планирования. Выработка целей фирмы. Сегментация банковского рынка.
дипломная работа [98,4 K], добавлен 25.11.2013Маркетинговое понимание товара. Методы, этапы и программа исследования товаров конкурентов. Организация маркетингового исследования сотовых телефонов, их конкурентоспособность как товара. Анализ рынка сотовой связи, его позиционирование и сегментирование.
курсовая работа [78,2 K], добавлен 15.02.2009Характеристика рынка инвестиционных продуктов и предложения рынка. Потребительские предпочтения и факторы, влияющие на них. Анализ и выявление основных тенденций в отношении предпочтений инвестора. Условия работы инвестиционных компаний с частными лицами.
лабораторная работа [151,6 K], добавлен 06.04.2014Особенности исследований в маркетинге. Цели и задачи изучения рынка кинопродукции. Разработка стратегических ориентиров магазина "Оскар", анализ и оценка внешней среды его деятельности. Этапы составления сметы затрат и планируемых финансовых результатов.
курсовая работа [168,6 K], добавлен 08.10.2010Понятие, сущность и цели банковского маркетинга, его концепция, задачи и функции. Организации банковского маркетинга в условиях развития рыночных отношений в России. Маркетинговые исследования рынка банковских услуг: анализ, наблюдение и прогнозирование.
курсовая работа [372,8 K], добавлен 05.12.2013
