Маркетинговая политика предприятия как основа системного подхода к анализу его деятельности

Методы оценки конкурентоспособности предприятий. Определение понятия маркетинговой политики; необходимость ее разработки для любого предприятия в условиях рынка. Сущность информационного потенциала по различных направлениям маркетинговой деятельности.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 05.06.2018
Размер файла 79,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №2 (март - апрель 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

http://naukovedenie.ru 100EVN215

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 7, №2 (март - апрель 2015) http://naukovedenie.ru publishing@naukovedenie.ru

1

http://naukovedenie.ru 100EVN215

УДК 33:339.138

Маркетинговая политика предприятия как основа системного подхода к анализу его деятельности

Пантелеева Маргарита Сергеевна

Старший преподаватель

Кандидат экономических наук

Бороздина Светлана Михайловна

Ассистент

Аннотация

В статье авторы на основе анализа ключевых методов оценки конкурентоспособности предприятий, дают определение понятиям "маркетинговая политика" и "маркетинговая информация" для различных направлений маркетинговой деятельности, и параллельно описывают их сущность и содержание, что позволяет доказать объективную необходимость разработки маркетинговой политики любого предприятия в условиях рынка.

Кроме того, в статье представлен авторский анализ теоретических подходов к раскрытию сущности понятия "информационный потенциал" по различным направлениям маркетинговой деятельности, который позволяет выявить основные методы оценки конкурентоспособности и обосновать критерий маркетинговой информации в каждом из этих методов. Критерии маркетинговой информации в свою очередь используются для структурирования данных по исследованию фирменной структуры рынка, товарной политики, сбытовой политики, политики ценообразования, коммуникационной политики предприятия и для формирования стратегического маркетингового плана на будущие периоды. Все указанные критерии рассматриваются в аспекте современного информационного пространства, пронизывающего всю систему взаимодействия между фирмой и рынком, и позволяющего собирать и оперативно моделировать деятельность любой организации в динамических условиях хозяйствования, только за счет успешного аналитического инструментария - маркетинговой политики.

Ключевые слова: маркетинг; конкурентоспособность; маркетинговая политика; информация; сбытовая политика; маркетинговый потенциал; ценообразование; фирменная структура; жизненный цикл; товарный рынок.

конкурентоспособность маркетинговой политика информационный

Abstract

In the article authors on the basis of an enterprises competitiveness assessment analysis key methods give definition to the concepts "marketing policy" and "marketing information" for various marketing activity directions, in parallel describe their essence and contents that allows to prove objective need of marketing policy development of any enterprise in the market conditions.

Besides, the author's analysis of theoretical approaches to disclosure of the concept "information potential" essence in various marketing activity directions which allows to reveal the main competitiveness assessment methods and to prove marketing information criterion in each of these methods is presented in the article. Marketing information criteria are used for structuring market firm structure research data, commodity policy, marketing policy, pricing policy, an enterprise communication policy and for future strategic marketing plan formation. All specified criteria are considered in aspect of the modern information space penetrating all the interaction system between firm and market, and allowing to collect and quickly simulate any organization activity in dynamic conditions, only at the expense of successful analytical tools - marketing policy.

Keywords: marketing; competitiveness; marketing strategy; the information; sales policy; marketing potential; pricing; firm structure; life cycle; product market.

Маркетинг - научно-прикладная дисциплина, имеющая почти столетнюю историю. Впервые данный термин появился в 1902 г., но лишь начиная с середины 20-го столетия, концепция маркетинга начала активно развиваться, проникая в сознание как теоретиков, так и практиков экономистов и менеджеров. Такой интерес к этой дисциплине объясняется тем, что в основе всех маркетинговых исследований современников лежит один из самых весомых на сегодняшний момент факторов производства - информация, которая тяжело поддается анализу и практически не измеряется количественно. Нынешняя сложная многофакторная рыночная среда позволяет говорить о трех уровнях использования данной концепции, которые напрямую зависят от степени вовлеченности предприятий в маркетинг.

Первый уровень гласит, что деятельность предприятия целиком переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления. Второй уровень заключает, что на предприятии используются отдельные комплексы маркетинговой деятельности (изучение конъюнктуры рынка, комплекс продвижения и т.д.), хотя в целом "дух" маркетинга его не охватывает. Третий уровень (самый узкий) констатирует, что на предприятии только оторвано претворяются в жизнь отдельные элементы маркетинга (исследование спроса и предложения, пропаганда, стимулирование продаж, и т.д.).

Маркетинговая политика предприятия сегодня трактуется как многоуровневая целенаправленная система мероприятий по управлению маркетингом, обеспечивающая общую направленность на потребителей, достижение целей развития компании посредством реализации эффективных маркетинговых стратегий.

Кроме того, маркетинговая политика предприятия - это интегральная система, включающее в себя ряд подсистем, основные из которых:

? Товарная политика

? Маркетинговые исследования:

1. Исследование фирменной структуры рынка 2. Исследование внутренней среды предприятия

3. Исследование товарных рынков и др.

? Сбытовая политика ? Политика ценообразования ? Коммуникационная политика предприятия ? Стратегический маркетинг

Причем, все эти подсистемы существуют не обособленно, а интенсивно и ступенчато взаимодействуя друг с другом посредством маркетинговых исследований, которые как бы "пронизывают" всю маркетинговую политику предприятия (см. рисунок) и тем самым заставляют ее работать эффективнее и продуктивнее.

Рисунок. Схема структурной взаимосвязи подсистем маркетинговой политики

На рисунке схематично дано представление о взаимодействиях между всеми подсистемами маркетинговой политики. Здесь стоит отметить, что все подсистемы имеют, во-первых, внутреннюю градацию и вес в маркетинговой политике, а, во-вторых, тесно и постоянно обмениваются разнообразными данными посредством грамотно налаженной передачи маркетинговой информации.

Вопрос о необходимости разработке маркетинговой политики каждое предприятие решает самостоятельно, исходя из своих возможностей и потребностей. Многие менеджеры до сих пор скептически относятся к концепции маркетинга и предпочитают не тратить ресурсы, как им кажется, впустую.

Тем не менее, любое предприятие, функционирующее в динамических рыночных условиях, обладает маркетинговым (или информационным) потенциалом. Под которым авторы статьи понимают обработанную информацию о макро- и микросреде предприятия, поступающую из внешних и внутренних источников [2, 3]. Причем здесь необходимо разделять такие сложные понятия как информация по финансово-хозяйственной деятельности организации и те данные, что не всегда включены в классические отчеты и балансы, но оказывают существенное влияние на конечные результаты деятельности любого предприятия.

Для того, чтобы иметь более ясное представление о сущности понятия маркетинговый информационный потенциал обратимся к трудам отечественных и зарубежных авторов. В таблице приведен анализ трудов различных ученых и научных деятелей, которые вот уже на протяжении 50 лет изучают и систематизируют знания в рамках решения задачи поиска обоснованного и универсального определения понятия "информационный потенциал" в контексте различных направлений маркетинговой деятельности предприятия.

Таблица

Анализ трудов отечественных и зарубежных авторов по вопросу систематизации информационного потенциала по различным направлениям маркетинговой деятельности

п/п

Автор

Суть метода оценки конкурентоспособности

Наличие критерия маркетинговой информации в данном методе

Систематизация информационного потенциала по направлениям

маркетинговой деятельности

1

М. Портер [7]

Сегодня есть всего пять основных позиций, которые по словам М. Портера, позволяют описать процесс конкуренции в эндогенной экономической деятельности фирмы: ? власть поставщиков;

• власть потребителей;

• опасность со стороны новых конкурентов;

• опасность появления товаров - субститутов;

• соперничество между компаниями в отрасли.

1. Информация о поставщиках

2. Информация о потребителях

3. Информация о конкурентах

4. Информация о товарах - заменителях

Данная информация относится к исследованиям фирменной структуры рынка

2

Р.А.

Фатхутдино

в [10]

Для того, чтобы проанализировать способность организации выживать в условиях постоянной конкурентной борьбы необходимо рассчитать основные детерминанты конкурентоспособности конкретных товаров или услуг на конкретных рынках.

Далее перечислены агрегированные группы детерминант, которые рекомендуется использовать для определения и анализа совокупного показателя конкурентоспособности компании:

1. Положительный эффект, единицы положительного эффекта.

2. Общие издержки, необходимые для полного жизненного цикла единицы товара.

3. Качество post-продажного сервиса товара.

4. Удельный вес данного товара в общем объеме продаж организации.

5. Показатели значимости рынков, на которых выставляется товар.

6. Параметры товарных рынков.

1. Информация о совокупных затратах за ЖЦ единицы товара

2. Информация о качестве сервиса товара

1. Параметры товарных рынков

2. Показатели значимости рынков, на которых представлен товар

1. Удельная цена товара

Данная информация относится к товарной политике

Данная информация относится к Исследованию товарных рынков

Данная информация относится к политике ценообразования

7. Удельная цена товара. 8. Данные, которые демонстрируют конкурентные рыночные преимущества компании в отрасли в сравнении с ведущими организациями (для них комплексный показатель равен единице).

3

А.А.

Томпсонмл. и

А. Дж.

Стрикленд

[9]

Маркетинг-менеджер регулярно формирует перечень необходимых характеристик, способных обеспечить первенство предприятия в данной отрасли и конкурентных преимуществ либо недостатков (6 -10). Среди них:

• качество продукции; ? отличительные характеристики продукции;

• имидж;

• производственные возможности;

• наличие инноваций;

• посредническая сеть и возможности продвижения товара;

• наличие капитала;

• затраты в сравнении с конкурентами;

• обслуживание клиентов.

Далее, организация подвергается тщательному анализу по всем

представленным детерминантам (шкала оценок от 1 до 10), на следующем шаге все полученные оценки интегрируются и формируется совокупный показатель конкурентоспособности предприятия.

Абсолютно такие же меры оценки важно произвести и для всех крупных конкурентов рассматриваемой компании.

После, маркетологи сравнивают итоговые показатели, что дает им возможность оценить концентрацию рынка и собственную нишу предприятия на нем.

1. Качество и характеристики продукции

2. Обслуживание клиентов

1. Производственные

возможности

2. Использование

технологий

3. Имидж

4. Наличие инноваций.

5. Капитал

6. Затраты в сравнении с конкурентами

1. Посредническая сеть и возможности продвижения

товара

Данная информация относится к товарной политике

Данная информация относится к

Исследованиям внутренней среды предприятия

Данная информация относится к сбытовой политике предприятия

4

Д. Кревенс [4]

Автор считает, что процесс планирования требует от управляющего звена особое внимание уделять следующим факторам:

• превосходство перед соперниками;

• многофункциональность;

• отсутствие возможности плагиата.

Д. Кревенс объединяет факторы в соответствии с их расположением относительно всей организации, как экономической системы - внешние, внутренние и двусторонние

1. Информация о внешних факторах

1. Информация о

внутренних факторах

Данная информация относится к

исследованиям фирменной

структуры рынка

Данная информация относится к

исследованиям

внутренней среды предприятия

5

В.Л. Белоусов

[1]

Анализ отдельных элементов маркетинговой политики - это основа авторской оценки конкурентоспособности предприятия, причем обязательным условием качества такого анализа является учет деловой активности и эффективности деятельности.

Эта методика использует для оценки конкурентоспособности компании интегральные показатели конкурентоспособности отдельных видов продукции ????, которым дано название "коэффициенты маркетингового тестирования конкурентоспособности". При этом, ???? следует рассчитывать как сумму коэффициентов рыночной доли, предпродажной подготовки, колебания объема продаж, динамики уровня цен, удовлетворения спроса, рекламной политики, использования индивидуальных продаж, использования связей с общественностью, отнесенную к общему количеству этих коэффициентов.

1. Информация о рыночных нишах предприятия и его конкурентов

1. Информация о предпродажной подготовке товара

1. Изменение объема

продаж товара

1. Уровень цен на продукт

1. Информация о рекламной политике предприятия

2. Информация об использовании

индивидуальных продаж

3. Информация об использовании социальных

связей

Данная информация относится к

Исследованию товарных рынков

Данная информация относится к товарной политике

Данная информация относится к Исследованиям внутренней среды предприятия

Данная информация относится к политике ценообразования

Данная информация относится к

маркетинговым

коммуникациям предприятия

Анализируя рассмотренные выше некоторые методы определения комплексных показателей конкурентоспособности предприятий, можно отметить, что:

1. Все рассмотренные методы определения комплексных показателей конкурентоспособности базируются на использовании маркетинговой информации, входящей в различные составляющие элементы маркетинговой политики предприятия, в зависимости от научных подходов их авторов к изучению рыночных и производственных процессов.

2. Большинство предлагаемых методов расчета комплексных показателей конкурентоспособности основано на суммировании единичных показателей с использованием их значимости (весомости) или без учета последних.

На основании всего вышеизложенного можно сделать следующий вывод:

маркетинговая информация является одним из факторов повышения конкурентоспособности предприятий. В свою очередь, можно дать следующее определение понятию "маркетинговая информация": это всеобъемлющий системный элемент маркетинговой политики предприятия, который позволяет провести агрегацию всех основных показателей, сконцентрированных в различных подсистемах маркетинговой политики, и оценивающих конкурентоспособность предприятия.

Таким образом, предприятие при своевременной разработке маркетинговой политики может рассчитывать на улучшение основных экономических показателей своей деятельности и укрепление своих позиций на рынке.

Литература

1. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // Научный журнал "Маркетинг в России и за рубежом". - М.: Издательство "Финпресс", №5(25), 2001 г.

2. Бороздина С.М., Пантелеева М.С. Повышение конкурентоспособности строительного предприятия на базе МИС // Научный журнал "Научное обозрение" под ред. Сафонова В.В. - М.: издательский дом "Наука образования", №3, 2013 г.

3. Бороздина С.М., Пантелеева М.С. Модель конкурентного поля для строительной отрасли // Интернет-журнал "НАУКОВЕДЕНИЕ", №5(18), 2013 г. http://naukovedenie.ru/PDF/60evn513.pdf (доступ свободный).

4. Кревенс Девид В. Стратегический маркетинг. - 6-е изд.: пер. с англ. - М.: Инфра-м, 2001.

5. Мансуров Н.А., Клюева Е.В. Алгоритм оценки конкурентоспособности продукции // Научный журнал "Экономические исследования". - Тверь: Издательство ООО "Центр экономических исследований", №1, 2010 г.

6. Мерзлов И.Ю. К вопросу о содержании понятия "конкурентоспособность" // Научный журнал "ARS ADMINISTRANDI", №3, 2012 г., с. 5-13.

7. Портер М. Конкуренция. пер. с англ.: Учеб. пособие.- М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - с. 97.

8. Садртдинова Р.Р., Мусин У.Р. Факторы повышения конкурентоспособности продукции // Электронный журнал "nauka-rastudent.ru", №2(02), 2014 г. http://cyberleninka.ru/article/n/faktory-povysheniya-konkurentosposobnostiproduktsii (доступ свободный).

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Теоретические основы маркетинговой политики и ее влияние на конкурентоспособность туристских агентств. Законодательная основа и сущность деятельности туристских агентств на рынке услуг. Роль маркетинговой политики в повышении конкурентоспособности.

    диссертация [247,3 K], добавлен 21.11.2011

  • Место и роль маркетинга в деятельности предприятия. Принципы и методы разработки маркетинговой деятельности в организации. Анализ маркетинговой деятельности ООО СФ "Контакт Плюс". Пути совершенствования маркетинговой стратегии СФ "Контакт Плюс".

    курсовая работа [145,1 K], добавлен 26.03.2010

  • Роль маркетинга в деятельности предприятия. Сущность маркетинговой деятельности, принципы и методы ее разработки. Характеристика предприятия, маркетинговый анализ и проект совершенствования маркетинговой деятельности на примере СФ "Контакт плюс".

    дипломная работа [106,4 K], добавлен 26.02.2010

  • Сущность маркетинговой деятельности. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинговой деятельности предприятия сферы общественного питания. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ресторана "Фасоль", пути ее совершенствования.

    дипломная работа [547,5 K], добавлен 29.08.2012

  • Комплексное исследование рынка как основа информационного обеспечения коммерческой деятельности. Организационно-экономическая характеристика ООО "Мэтр Заславль" и условия его деятельности. Состояние маркетинговой политики, пути повышения ее эффективности.

    курсовая работа [262,6 K], добавлен 06.03.2013

  • Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности. Организация маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.09.2007

  • Сущность и концепции маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия. Разработка комплекса маркетинга. Планирование маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [45,8 K], добавлен 02.12.2002

  • Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.

    дипломная работа [491,8 K], добавлен 15.10.2013

  • Теоретические аспекты разработки проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности организации. Система маркетинга предприятия. Анализ конкурентоспособности, баланс и отчет о прибылях и убытках. Мероприятия по улучшению маркетинговой деятельности.

    дипломная работа [322,1 K], добавлен 11.04.2012

  • Маркетинговая политика: сущность, значение, порядок формирования. Общая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей, анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "ДВНИИТС". Рекомендации по развитию маркетинговой политики.

    дипломная работа [226,9 K], добавлен 29.01.2012

  • Понятие и сущность маркетинговой деятельности и конкурентоспособности предприятия. Анализ финансово-экономического состояния и маркетинговой деятельности ОАО "Акмаш-Холдинг", оценка его конкурентоспособности, а также рекомендации по их совершенствованию.

    дипломная работа [210,5 K], добавлен 26.09.2009

  • Понятие и основные категории маркетинговой деятельности предприятия. Основные методы оценки эффективности маркетинговой деятельности промышленного предприятия. Модель отраслевой конкуренции Портера. Характеристика состояния отраслевого рынка предприятия.

    дипломная работа [148,2 K], добавлен 24.07.2017

  • Теоретические основы, характеризующие содержание понятия конкурентоспособности. Роль, сущность, критерии и методы оценки конкурентоспособности. Анализ финансового состояния предприятия, маркетинговой деятельности, внешней и внутренней среды, SWOT-анализ.

    дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2010

  • Организация и технологии реализации маркетинговой деятельности на предприятии. Зарубежный опыт организации маркетинга. Осуществление деятельности предприятия ООО "Ратипа" на рынке транспортных услуг, эффективность его маркетинговой деятельности.

    дипломная работа [151,3 K], добавлен 01.09.2009

  • Теоретические основы и стратегия маркетинговой политики, постановка целей. Маркетинговая стратегия, установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия. Концентрация ресурсов на приоритетных направлениях.

    курсовая работа [423,9 K], добавлен 13.11.2010

  • Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Оптимальное удовлетворение потребностей потребителей как способ повышения конкурентоспособности продукции. Анализ маркетинговой деятельности и эффективность предложений по повышению конкурентоспособности.

    курсовая работа [91,9 K], добавлен 08.08.2011

  • Анализ рынка сбыта продукции ООО"Топ-Модус", спроса на нее. Оценка конкурентоспособности продукции, исследование потребностей покупателя и требований рынка. Анализ ценовой политики предприятия. Определение средств и методов продвижения продукции.

    курсовая работа [126,4 K], добавлен 26.05.2013

  • Основные понятия маркетинга. Методология разработки маркетинговой стратегии компании. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Расчет экономического эффекта мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Торговый дом "Никмас".

    дипломная работа [437,4 K], добавлен 01.09.2012

  • Виды стратегий маркетинга, их содержание, основные этапы разработки. Анализ маркетинговой стратегии предприятия ОАО "Сода" на примере производства синтетических моющих средств. Анализ российского рынка и маркетинговой деятельности предприятий-конкурентов.

    курсовая работа [100,9 K], добавлен 28.09.2011

  • Сущность маркетинговой политики коммуникаций, основные элементы. Организация и контроль маркетинговой деятельности. Формирование маркетиговой информационной системы на основе проведения маркетинговых исследований. Изучение потребностей потребителя.

    курс лекций [3,3 M], добавлен 28.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.