Пути разработки маркетинговой стратегии предприятия на базе современных методов продвижения товаров

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пути разработки маркетинговой стратегии предприятия на базе современных методов продвижения товаров

Васина Людмила Васильевна, старший преподаватель

Кутузова Ирина Васильевна, старший преподаватель

Торицына Татьяна Александровна, старший преподаватель

Рязанский государственный радиотехнический университет

В статье рассматриваются различные варианты элементов стратегии маркетинга современного предприятия. Основными элементами, которые могут быть использованы являются: выставочно-ярмарочная деятельность, директ-маркетинг и электронные площадки. Представлены рекомендации по внедрению данных методов при продвижении товаров.

Формирование маркетинговых стратегий является необходимым для экономического процветания предприятия, и правильная разработка их - это путь к повышению экономического потенциала в условиях рыночной системы. Совершенствование процесса маркетинга должно быть направлено, прежде всего, на повышение объема продаж организации и завоевание, и сохранение за собой большей части рынка потребителей. В настоящее время чаще всего предприятиями используются выставочно-ярмарочная деятельность, директ-маркетинг и электронные площадки.

Выставочно-ярмарочная деятельность является объединяющим элементом системы маркетинговых коммуникаций.

Несмотря на высокую стоимость участия в выставке, по приблизительным подсчетам она составляет 83 050 руб., предприятие сразу может решить для себя несколько задач, к которым относятся:

* установление личных контактов с партнерами, изучение рынка сбыта продукции, направление рекламной политики;

* вопросы товарной политики, то есть формирование ассортимента продукции в рамках товарной номенклатуры или его корректировка, направления повышения качества, совершенствование дизайна и других показателей продукции;

* вопросы ценообразования, то есть взаимосвязь цен на товары в пределах ассортимента, использование снижений цены, варьирование цен, обеспечен6ие оптимального соотношения своих цен и цен конкурентов, формирование цен на новые товары;

* поиск новых посредников по сбыту готовой продукции предприятия;

* определение степени угрозы со стороны конкурентов и многие другие задачи.

Правильная подготовка к выставке - это примерно 50% успеха для ее участника, а 25% зависит от грамотной послевыставочной проработки полученных результатов.

Популярность директ-маркетинга постоянно растет, сами по себе методы директ-маркетинга становятся весьма разнообразными. В настоящее время из всех методов директ-маркетинга наиболее часто используются рассылки, как адресуемые конкретному лицу, так и потенциальным клиентам. Для того, чтобы каждое послание было прочитанным, в директ-маркетинговых рассылках используется вполне конкретная схема для создания максимально эффективных информационных сообщений.

Для большей эффективности в тексте сообщения следует максимально использовать все возможные элементы, которые способны повысить степень доверия потенциального клиента к адресанту сообщения. Можно изложить дополнительные, более подробные сведения о проводимой акции или предложенном товаре, подчеркнуть уникальность и необычность сделанного предложения, упомянуть все известные конкурентные преимущества товара или услуги, точно и четко выделить суть предложения и подчеркнуть, в чем, собственно, заключается его выгодность для каждого клиента.

Директ-маркетинговая кампания любого предприятия, как и другие проводимые мероприятия, нуждается в профессиональном планировании, тщательной подготовке и точном исполнении плана самой кампании, только тогда можно рассчитывать на достижение желаемых результатов.

Для увеличения количества откликов нужно обеспечить одно обязательное условие - гарантированную доставку отправляемого сообщения до целевой аудитории. Затем необходимо оперативно обзвонить адресатов, получивших предложение.

После того, как клиентская база данных сформирована, необходимо приступать непосредственно к инструментам директ-маркетинга.

1. E-mail-маркетинг - несмотря на невысокую эффективность электронной рассылки, организация не должна отказываться от этого вида коммуникации в силу его оперативности и низкой себестоимости. Использование услуг электронной почты является существенной частью маркетинговых кампаний как для малого, гак и для крупного бизнеса .Но существуют подводные камни к которым относятся изменение электронных адресов покупателей и риск удаления сообщения без предварительного ознакомления. В плане совершения покупки адресная почтовая рассылка оказалась на 50-200% эффективнее, чем кампания на телевидении.

2. Мобильный маркетинг. Использование CMC-технологий в процессе общения со своими потребителями очень похожа на E-mail-маркетинг. Только в случае мобильного маркетинга рассылка происходит с согласия получателя. Он заранее знает, что на его имя будут отправляться сообщения, и добровольно оставляет свой контактный номер телефона. Себестоимость мобильно маркетинга, также как и E-mail-маркетинга невелика. Организации необходимо только подобрать тариф, подходящий для этого рода вида деятельности. маркетинг стратегия продвижение товар

После проведения всех мероприятий по расширению клиентской базы организации нужно узнать, насколько полезны были затраченные усилия, и сколько новых клиентов появилось у предприятия в результате рассылки. В первую очередь интересуют отчеты, показывающие эффективность проведенных акций и кампаний. Предположим, на предприятии было потрачено 5000 рублей на проведение мероприятий по рассылке материалов. Из отчетов нужно узнать, сколько новых клиентов появилось в результате этой рассылки, и сколько новых контрактов и на какую сумму они заключены. Таким образом прямой маркетинг позволит значительно повысить эффективность, увеличить число новых потребителей и сформировать собственную клиентскую базу.

3.Создание Интернет-магазина Интернет-магазином называется магазин, функционирующий в сети Интернет. Его главное отличие от обычного состоит в типе торговой площадки и вытекающей из этого специфике работы.

В настоящее время интернет - магазин в России является перспективным способом продаж. Аудитория покупателей чрез данный магазин стремительно растет. За последние годы рост пользовательской базы составил, по некоторым оценкам, более 50 %, а успешная работа интернет-торговли повышает общее доверие ко всем онлайновым магазинам, в том числе - начинающим.

Сеть Интернет на сегодняшний момент является оперативным источником информации и средством общения между людьми с постоянным доступом в 24 часа

Возможность совершать покупки через Интернет-магазины с каждым годом становится все более привычной услугой для многих потребителей и уже сейчас можно видеть хорошие перспективы для данного проекта. Для того, чтобы запустить Интернет-магазин, необходимо иметь сайт.

Для создания сайта организация должна определить для себя наиболее подходящую компанию, специализирующуюся на разработке сайтов.

Разработка Интернет-магазина -- непростая маркетинговая, техническая и дизайнерская задача, поэтому разработка сайта требует участия большого штата специалистов (дизайнера, программиста, контент-менеджера, проект-менеджера, арт-директора).

Сайт должен быть простым и понятным. Главным приоритетом является - удовлетворенность клиентов. Нужно создать простую систему покупок через интернет, которая полностью удовлетворит запросы посетителей сайта.

Для привлечения клиентов можно использовать маркетинговый ход в виде бесплатной доставки. Для этого организация должна заключить договор с компанией, занимающейся экспресс-доставкой. Наиболее оптимальные, это UPS (United Parcel Service) - компания по экспресс-доставке грузов по всему миру и «Деловые линии». Стоимость грузоперевозки рассчитывается в зависимости от веса груза и дальности транспортирования.

Электронная торговая площадка (ЭТП) -- комплекс информационных и технических решений, который обеспечивает взаимодействие покупателя (заказчика) с продавцом (поставщиком) через электронные каналы связи на всех этапах заключения сделки. Найти хорошего поставщика товара или услуги для предприятия бывает очень сложно, редко какой руководитель отделка закупок или менеджер по закупкам не сталкивался с этой проблемой. Даже не столь сложно найти поставщика, сколько определить, который из них предложит самые выгодные условия поставок. Для решения этой проблемы и существуют ЭТП.

Преимущества работы на ЭТП для поставщика:

* Отсутствие личного контакта.

* Значительная экономия рабочего времени.

* Экономия денежных средств предприятия на организации и проведении торгов.

* Прозрачность и открытость процесса закупок.

* Честная конкуренция, которая включает юридическую силу сделок.

* Географическая независимость, то есть участие в торгах возможно из любой точки мира не выходя из офиса.

* Возможность использования ЭТП представителям любого бизнеса, так как цена и условия лота ничем не ограничены.

Недостатки работы на ЭТП для поставщика:

* Затраты на подключение к ЭТП могут никогда не окупиться.

Как правило информация о тендерах размещается на официальных сайтах непосредственно аукционами, открытыми и закрытыми тендерами, торгами со снижением цены и вторичными торгами на которых устанавливается цена, запросами котировок и предложений.

Заявка для участия в тендере подразумевает подачу пакета документов, который потребует заказчик, в такой форме, которую он посчитает нужной. Обязательными являются копии Свидетельства о регистрации предприятия, Устав, сертификаты продукции. При этом заказчик обязан предоставить образец поданной документации на рассмотрение комиссии.

При подаче документов на участие в тендере исполнитель автоматически подтверждает свое согласие выполнять обязательства, которые ставит заказчик, и при этом все сроки выполнения данного договора им учтены и претендент, допущенный к участию в торговой процедуре, ознакомлен с правилами о том, как принять участие в тендере.

При оформлении тендера устанавливается определенный срок принятия заявок на выполнение. И по истечении данного срока ни одна, ни другая сторона не имеют права вносить какие либо изменения в настоящий документ об обязательстве, сроке и другую информацию.

Комиссия, учитывая правила участия в тендере, занимается его проведением и имеет право продлить срок сдачи документов либо подачи любой другой информации. При этом данная комиссия должна оповестить всех участников мероприятия о продлении срока. Любые изменения в заявке тендера считаются действительными, если они произошли до окончания заявленного срока рассмотрения.

Условия участия в тендере определяются заказчиком. Неотъемлемым условием является обеспечение конкурсной или аукционной заявки, а также признание победителем того, кто сделал наилучшее предложение по исполнению. В настоящее время, в условиях рыночной системы участие в тендерах является весьма эффективным способом развития бизнеса. В случае выигрыша тендера организация получает постоянного клиента и стабильный источник дохода, как правило тендеры проводятся от 300000 рублей. В то же время имеется много подводных камней. Ведь победителем организация может и не стать, а средства на участие в конкурсе будут потрачены. В основном такая ситуация происходит, когда предприятие участвует в коммерческих торгах, но, чаще всего организации ориентируются на тендеры местных предприятий, на которые не требуются дополнительные расходы.

Проанализировав вышеперечисленные мероприятия, можно сделать вывод о том, что все они приведут к увеличению доходов предприятия, повышению интересов клиентов к выпускаемой продукции и благоприятно повлияют на положение предприятия в целом.

Список литературы

1. Российская ассоциация маркетинговых услуг [Электронный ресурс] / URL: www.ramu.ru, свободный.

2. Гильдия маркетологов России [Электронный ресурс] / URL: www.marketologi.ru, свободный.

Размещено на Allbest.ru