Маркетинговое исследование (на примере ТРК "Туймаада" г. Якутск)
Сущность маркетингового исследования торговой деятельности. Анализ конкурентоспособности трех торгово-развлекательных комплексов города Якутска. Оценка показателей посещаемости и популярности ТРК "Туймаада" среди зон отдыха в конкурентной среде.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 31.07.2018 |
| Размер файла | 345,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Маркетинговое исследование (на примере ТРК «Туймаада» г. Якутск)
Маркетинговое исследование -- это систематический сбор, документирование и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.
В мае 2015 года нами проведено учебное маркетинговое исследование. Объектом нашего маркетингового исследования является торгово-развлекательный комплекс «Туймаада» г. Якутск и его конкуренты.
Предметом является конкурентоспособность ТРК «Туймаада».
Целью являлось исследование торгово-развлекательных центров (комплексов) города Якутска и оценка конкурентоспособности ТРК «Туймаада».
Для решения поставленных целей нами определены следующие задачи:
1. Сбор информации о ТРК «Туймаада» и его конкурентах;
2. Выявление уровня известности ТРК «Туймаада»;
3. Выявление уровня посещаемости ТРК «Туймаада»;
4. Оценка конкурентоспособности ТРК «Туймаада»;
5. Анализ собранной информации и обоснование выводов.
ТРК «Туймаада» начал работать в декабре 2011 года, расположен в самом центре города на улице Орджоникидзе, 38. Проходимость в ТРК огромная: в будни - 7 тысяч человек, в рабочие дни - 11 тысяч человек, в праздничные дни - 20 тысяч человек. Таким образом, можно сказать, что люди активно посещают ТРК и им нравится там проводить время.
На настоящий момент в здании работает 101 организация, и имеются 7 банкоматов различных банков, таких как «Алмазэргиенбанк», Восточный экспресс банк, ВТБ24, Сбербанк, Связьбанк, АТБ, Россельхозбанк. Комплекс имеет свой сайт: http://tuymaada.ykt.ru/, на котором можно подробнее ознакомиться с данным комплексом. Также там имеется огромный развлекательный зал «Планета Kids», где люди могут отдыхать всей семьей или в компании друзей.
Мы выявили, что основными конкурентами ТРК «Туймаада» являются ТРЦ «Айсберг», ТРК «Манчаары», так как в городе Якутске существуют всего 3 торгово-развлекательных комплексов. Далее подробно рассмотрим данных конкурентов:
1) Итак, торгово-развлекательный центр «Айсберг» расположен в центральной части города Якутска на Комсомольской площади по адресу ул. Лермонтова 62/4, в здании имеется 79 организаций. Имеет удобные подъездные пути с одной из основных магистралей (ул. Лермонтова), имеется автостоянка площадью 4000 кв.м.
Широкий ассортимент товаров, предоставляемых в торговом центре «Айсберг», делает его идеальным местом для совершения покупок, а зона фуд-корта предложит огромный ассортимент блюд и десертов. Также имеется широкий выбор у детской аудитории. Имеет свой сайт: http://iceberg.ykt.ru/ и имеется детская площадка, где дети могут поиграть.
2) ТРК «Манчаары» - расположен по улице Федора Попова, 21, имеется 12 организаций. Главным достоинством ТРК «Манчаары» является развлекательный центр «Мандарин» - это место для проведения различного рода семейных праздников и отличного настроения для всей семьи! Большое разнообразие игровых и развивающих аттракционов, лабиринт, бассейн с шарами и всевозможными игрушками. Сайт: http://mandarin.ykt.ru/.
На основании вторичной информации мы составили таблицу сравнительных характеристик ТРК «Туймаада» и его конкурентов.
Таблица 1. сравнительные характеристики ТРК «Туймаада» и его конкуренты
|
Критерии / ТРК(Ц) |
ТРК «Туймаада» |
ТРЦ «Айсберг» |
ТРК «Манчаары» |
|
|
Местоположение |
В центре города, Орджоникидзе, 38 |
В центре города, Лермонтова 62/4 |
Далеко от центра, Федора Попова 21 |
|
|
Выбор |
Огромный, всего 101 организация |
Огромный, всего 79 организаций |
Маленький, всего 12 организаций |
|
|
Парковочная стоянка |
Неудобная |
Удобная |
Удобная |
|
|
Гардероб |
Отсутствует |
Имеется |
Имеется |
|
|
Эскалатор |
Имеется |
Имеется |
Отсутствует |
|
|
Лифт |
Имеется |
Отсутствует |
Отсутствует |
|
|
Туалет |
Имеется |
Имеется |
Имеется |
|
|
Банкоматы/терминалы |
Имеется |
Имеется |
Имеется |
|
|
Место отдыха |
Имеется на каждом этаже |
Имеется на каждом этаже |
Имеется |
|
|
Кафе, кофейня, ресторан, бар |
Имеет 5 кафе, 2 кофейни, 1 ресторан и 1 экспресс-бар |
Имеет 2 кафе и 1 ресторан |
Имеется 2 кафе |
|
|
Развлекательный зал |
«Планета Kids» |
Детская площадка |
«Мандарин» |
Для сбора первичной информации мы использовали метод опроса. В опросе приняли участие всего 50 жителей г. Якутска, из них 54% женского пола и 56% мужского. Возрастных рамок не было: 22% - до 18 лет, 34% - 19-24 года, 24% - 25-35 лет, 20% - 36 лет и старше.
В ходе анализа полученной информации мы получили следующие данные: на вопрос «Посещаете ли Вы ТРК «Туймаада»?» положительно ответили преобладающее большинство респондентов.
Диаграмма 1. «Посещаете ли Вы ТРК «Туймаада»?»
На следующий вопрос: «Как часто Вы его посещаете?» распределение ответов выглядит следующим образом.
Диаграмма 2. «Как часто вы его посещаете?»
На вопрос: «Какой торгово-развлекательный комплекс (центр) больше всего предпочитаете из ниже перечисленных»:
Диаграмма 3. «Какой торгово-развлекательный комплекс (центр) больше всего предпочитаете из ниже перечисленных»
Для вопроса: «Что вас устраивает в выбранном ТРК(Ц)? (можно выбрать несколько вариантов ответа)»для удобства сравнения данных мы составили таблицу.
Таблица 2. Что вас устраивает в выбранном ТРК(Ц)?
|
Варианты ответа |
ТРК «Туймаада» |
ТРЦ «Айсберг» |
ТРК «Манчаары» |
|
|
А) разнообразие выбора |
30% |
36% |
0% |
|
|
Б) цена товара |
16% |
29% |
0% |
|
|
В) качество товара |
12% |
29% |
0% |
|
|
Г) расположение здания |
20% |
3% |
0% |
|
|
Д) парковочная стоянка |
0% |
3% |
0% |
|
|
Е) режим работы |
6% |
0% |
0% |
|
|
Ж) предлагаемые развлечения |
16% |
0% |
100% |
|
|
З) другое |
0% |
0% |
0% |
Таким образом, по результатам опроса ТРК «Туймаада» на данный момент является лидером среди рассмотренных торгово-развлекательных комплексов города Якутска. А по результатам сравнительного анализа лидером является ТРЦ «Айсберг». Исходя из этого можно сказать, что конкурентоспособность ТРК «Туймаада» значительно высока. Главными недостатками являются отсутствие гардероба и неудобная парковка. Но в ТРК «Туймаада» широкий выбор ассортимента, знаменитые бренды, цена средняя, качество высокое, зоны фуд-корта, рестораны, развлекательные залы. Подходит для отдыха и покупок всей семьи.
Список литературы
маркетинговый торговый развлекательный конкурентоспособность
1. http://tuymaada.ykt.ru/
2. http://iceberg.ykt.ru/
3. http://mandarin.ykt.ru/
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Состояние конкурентной среды рынка. Показатели конкурентоспособности супермаркетов в условиях г. Пенза. Комплексное маркетинговое исследование торговых центров г. Киева. Подготовка рабочей документации для проведения исследования и его программа.
курсовая работа [186,4 K], добавлен 15.11.2009Реализация процесса маркетингового исследования сбытовой деятельности предприятия "Металлпрофиль", оказывающего услуги по продаже металлочерепицы и профнастила. Оценка конкурентоспособности, описание потребителей. Расчет выборки, разработка анкеты.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 17.01.2013Оценка маркетинговой ситуации на рынке развлекательных услуг на примере ООО "Мегаполис-сервис". Особенности планирования и организации программы маркетингового исследования, анализ результатов и разработка рекомендаций для холдинга по итогам исследования.
курсовая работа [537,5 K], добавлен 03.12.2013Понятие, цели, задачи маркетингового исследования и методы его проведения. Характеристика и маркетинговое исследование товара на примере полиэтиленовой пленки. Определение конкурентоспособности данного товара и его позиционирование на современном рынке.
курсовая работа [50,5 K], добавлен 18.03.2015Понятие маркетингового исследования. Этапы маркетингового исследования. Методы сбора информации. Маркетинговое исследование гипермаркетов О'КЕЙ. Основные потребители товара. Характеристика товара. Жизненный цикл товара. Ценовая стратегия.
курсовая работа [132,2 K], добавлен 25.04.2007Симптоматика проблемы, постановка целей маркетингового исследования. Подбор методов получения информации. Потребность в консалтинговых услугах. Программа маркетингового исследования. Доля консалтинговых компаний России по регионам. Расчет критерия Манна.
дипломная работа [273,4 K], добавлен 16.07.2013Позиционирование товара: сущность, основания и стратегии для позиционирования. Маркетинговое исследование как система поиска, сбора, обработки данных, необходимых для решения маркетинговых проблем. Источники информации для маркетингового исследования.
контрольная работа [34,8 K], добавлен 11.10.2010Понятие и задачи маркетинговых исследований, их разновидности и методы проведения. Разработка и проведение маркетингового исследования на примере ООО "Стиллейс". Оценка экономического эффекта и пути совершенствования маркетинговой политики предприятия.
дипломная работа [418,1 K], добавлен 29.08.2012Использование концепции маркетинга взаимоотношений в торговле. История развития торгово-развлекательных комплексов в Чебоксарах. Анализ маркетинговой деятельности и оценка конкурентоспособности ТРЦ "Мадагаскар", применение маркетинга взаимоотношений.
курсовая работа [37,9 K], добавлен 05.12.2014Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия. Сущность конкурентоспособности и основные методы оценки конкурентоспособности. Оценка собственной конкурентной позиции на рынке. Анализ финансовой деятельности предприятия.
дипломная работа [892,3 K], добавлен 22.03.2009Значение маркетингового исследования в повышении конкурентоспособности предприятия, под которым понимают целенаправленный на решение маркетинговой проблемы процесс постановки задач, а также получения, планирования и организации маркетинговой информации.
курсовая работа [95,2 K], добавлен 28.09.2010Общая характеристика предприятия "Фабрика Евромебель", описание рынков сбыта, продукции. Выявление проблемы бизнеса, гипотезы маркетингового исследования на базе анализа конкурентной среды. Планирование фокус-группы, проведение опроса покупателей.
контрольная работа [25,5 K], добавлен 25.10.2009Маркетинговое исследование как предпосылка успешной деятельности предприятия на рынке. Разработка плана проведения маркетингового исследования. Долгосрочная стратегия развития ЗАО "БЭФЛ". Анализ финансового состояния по данным бухгалтерской отчетности.
курсовая работа [263,5 K], добавлен 04.12.2014История компании BMW Group. Описание исследуемого предприятия, товара, применяемых маркетинговых стимулов. Результаты проведенного маркетингового исследования рынка. Оценка уровня конкурентоспособности товара. Перспективы для автомобильной промышленности.
курсовая работа [628,2 K], добавлен 17.04.2009Этапы и методы маркетинговых исследований. Маркетинговое исследование конкурентоспособности Сыктывкарского Лесного Института на рынке образовательных услуг Республики Коми. Совершенствование технологии маркетинговой деятельности учебного заведения.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 31.05.2010Маркетинговое понимание товара. Методы, этапы и программа исследования товаров конкурентов. Организация маркетингового исследования сотовых телефонов, их конкурентоспособность как товара. Анализ рынка сотовой связи, его позиционирование и сегментирование.
курсовая работа [78,2 K], добавлен 15.02.2009Теоретические аспекты маркетингового исследования предпочтения потребителей. Концепции маркетинга и их сущность. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей сети магазинов "Магнит".
курсовая работа [2,4 M], добавлен 17.04.2009Понятие маркетингового исследования. Необходимость, виды и этапы проведения маркетинговых исследований на предприятии. Основные источники информации, анализ маркетинговой деятельности ООО "Майкопское такси". Пути совершенствования маркетинга услуг.
курсовая работа [43,0 K], добавлен 09.02.2010Маркетинговое исследование существующих проблем в деятельности издательства: снижение уровня прибыльности и наличие убыточного финансового результата деятельности, снижение популярности издания. Меры по стализации конкурентной ситуации на медиарынке.
курсовая работа [958,9 K], добавлен 29.08.2011Понятие и сущность маркетингового исследования. Современное состояние рынка салонов красоты в Новосибирске. Маркетинговые исследования, получение первичной информации о состоянии спроса на продукцию. Разработка программы маркетингового исследования.
контрольная работа [30,6 K], добавлен 05.06.2013
