Конкурентоспособность организации с точки зрения маркетинга

Размещено на http://www.allbest.ru/

Конкурентоспособность организации с точки зрения маркетинга

конкуренция маркетинг менеджмент

Алмазов Шахбаз Айваз Оглы, студент

Катищин Денис Сергеевич, студент

Поволжский Государственный Университет Сервиса

В статье рассматривается содержание маркетинга, как рыночной составляющей менеджмента, его значение в активизации усилий по обеспечению высокой конкурентоспособности на рынке.

Конкуренция как соперничество между товаропроизводителями является естественным состоянием рыночных отношений. При этом в настоящее время в развивающейся экономике России устойчивое развитие конкурентной среды является вполне актуальной задачей, которой государство старается уделять повышенное внимание.

Современный экономический словарь дает следующее определение конкуренции: «Состязание между производителями и продавцами товаров, а в общем случае - между любыми экономическими, рыночными субъектами; борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли и других выгод. Конкуренция представляет цивилизованную, легализованную форму борьбы за существование и один из наиболее действенных механизмов отбора и регулирования в рыночной экономике» [3, c. 255].

При этом основной целью и движущей силой конкуренции является удовлетворение потребностей целевого рынка.

Категория «конкуренция» тесно связана с понятием «конкурентоспособность».

Исследователи изучают конкурентоспособность организации с различных позиций, делая акцент на разные аспекты конкурентоспособности: эффективность использования ресурсов, доля рынка, темпы экономического роста и т.д. Существующие в экономической литературе подходы к определению термина «конкурентоспособность организации» приведены в таблице 1.

Таблица 1. Подходы к определению термина «конкурентоспособность организации»

Как отмечает Арбатская Е.А. отсутствие единого определения термина «конкурентоспособность организации» является одной из сложностей при формировании адекватного подхода к оценке явления. Это приводит к тому, что наиболее распространенной является сравнительная оценка [1, c. 118-119].

В основе эффективной деятельности организации на целевом рынке лежат ее конкурентные преимущества, которые в конечном итоге и обеспечивают конкурентоспособность продукции.

Конкурентные преимущества организации складываются из внешних и внутренних факторов. Если внешние факторы практически не зависят от организации, то внутренние определяются всеми ее сферами деятельности, среди которых преобладают структурные факторы или менеджмент организации.

Необходимо отметить, что с точки зрения маркетинга оценка конкурентоспособности организации предполагает наличие следующих параметров: доля рынка, привлекательность рынка, а также степень удовлетворенности потребителей продукцией организации. В данном подходе широко используются оценочные матрицы (матрицы ADL, GE, BCG). Сущность оценки конкурентоспособности в соответствии с маркетинговым подходом состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат. Матричные методы отличаются своей относительной простотой в использовании и наглядностью получаемых результатов, но при этом возможности практического использования полученных результатов в управлении конкурентоспособностью организации ограничены. Кроме маркетингового подхода для анализа конкурентоспособности используется ряд других направлений.

В частности, применяется факторный подход к оценке конкурентоспособности организации, который представляет собой выявление и оценку ключевых факторов успеха по сравнению с организациями-конкурентами. Состав данных факторов в разных исследованиях существенно различается. Так А. Дж. Стрикленд выделяет качество и характеристики продукции; имидж; инновационные возможности; финансовые ресурсы и др. В свою очередь Д. Кревенс в качестве определяющих элементов конкурентоспособности организации выделяет: конкурентное преимущество, универсальность конкурентного преимущества, сложность дублирования данных преимуществ.

Факторный подход включает две основные группы методов оценки конкурентоспособности, которые основаны на оценке конкурентоспособности продукции организации и теории эффективной конкуренции на рынке. Методы оценки конкурентоспособности организации, основанные на оценке конкурентоспособности продукции, предполагают, что чем выше уровень конкурентоспособности продукции, тем выше уровень конкурентоспособности организации в целом. Для того чтобы определить конкурентоспособность продукции используют интегральные показатели конкурентоспособности продукции, которые зависят от отношения параметрического индекса к экономическому индексу. Данные индексы рассчитываются путем суммирования частных индексов по каждому оцениваемому параметру с учетом весовых коэффициентов. То есть рассчитываются отдельные показатели конкурентоспособности по каждому виду продукции, а затем рассчитывается коэффициент конкурентоспособности организации.

Указанная группа методов позволяет учесть один из самых значимых компонентов конкурентоспособности организации - это конкурентоспособность её продукции. Недостатком данной группы методов является ограниченное представление о преимуществах и недостатках в работе организации, так как конкурентоспособность организации принимает вид конкурентоспособности продукции, не затрагивая одновременно с этим другие аспекты финансовой и производственной деятельности.

Методы оценки конкурентоспособности предприятия, которые основаны на теории эффективной конкуренции, предполагают, что наиболее конкурентоспособными являются те организации, где наилучшим образом организована работа всех служб и подразделений. На эффективность каждой службы оказывает влияние множество факторов - ресурсов организации. Оценка эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования ресурсов. В основе расчетов лежит оценка групповых показателей или критериев конкурентоспособности, при этом выбор оцениваемых критериев значительно варьируется в различных методиках. Так, критериями могут быть, например: темпы экономического роста, способность применять совокупный конкурентный потенциал организации и др.

Комплексный подход представляет собой комплексную оценку конкурентоспособности, которая реализуется на основе определения не только текущей, но и потенциальной конкурентоспособности. При этом математически конкурентоспособность организации - это интегральная величина от текущей конкурентоспособности и конкурентного потенциала. Оценка текущей и потенциальной конкурентоспособности и их соотношение в интегральном показателе конкурентоспособности организации могут быть различны. Так, текущая конкурентоспособность может определяться на основе оценки конкурентоспособности продукции организации, а потенциальная - по аналогии с методами, основанными на теории эффективной конкуренции.

В таблице 2 систематизированы особенности рассмотренных выше подходов к оценке конкурентоспособности организации.

Таблица 2. Особенности подходов к оценке конкурентоспособности организации [1]

Таким образом, наличие маркетингового, факторного и комплексного подходов к оценке конкурентоспособности организации позволяет выбрать наиболее подходящий способ для решения конкретной экономической проблемы, возникающей у организации в процессе управления своей конкурентоспособностью. Каждый из названных выше подходов предполагает сравнение организаций, производящих товары аналоги или товары-заменители, которые удовлетворяют одинаковые потребности. Следует отметить, что сегодня на практике наблюдается постоянное изменение и расширение требований потребителей, предъявляемых к продукции. Кроме того, такие факторы, как цена и качество продукции, в ряде случаев, прекращают играть свою решающую роль, уступая место статусным мотивам потребления. Все это, в свою очередь, приводит к увеличению сложности определения границ между одним и другим рынком, становится проблемой установить перечень конкурирующих видов продукции и критериев конкурентоспособности организации, что усложняет процесс оценки конкурентоспособности организации в рамках выше указанных подходов и требует разработки новых подходов и методов оценки.

В настоящее время российская экономика функционирует в условиях неограниченной конкуренции, которая предполагает непрерывное повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов. Пути повышения конкурентоспособности организации в этих условиях определяется только повышением качества продукции, снижением цен на товары и услуги, внедрение новых технологических процессов, а также поиск новых возможностей.

Уровень конкурентоспособности организации является показателем, зависящим от следующих факторов: конкурентоспособность товара (услуг) как на внешнем рынке, так и на внутреннем рынке; объем ежегодных продаж; от вида товара или услуги; однородность рынка; возможность внедрения новых инноваций; конкурентоспособность отдельного региона и страны в целом.

Таким образом, повышение конкурентоспособности организации с точки зрения маркетинга, это в первую очередь понимание нужд потребительского рынка; анализ тенденций окружающей среды; возможность создавать товар с таким качеством, который бы предпочел потребитель. В условиях конкурентной борьбы цены на рынке определены рыночным спросом. При этом повышение уровня качества продукции диктует повышение спроса на нее и увеличение прибыли не только благодаря объему продаж, но также за счет увеличения цены на товар более высокого качества. В результате повышение конкурентоспособности организации - это повышение качества товара (услуги), индивидуальные показатели которые характеризуют такие свойства товаров (услуг) как надежность, полезность, технологичность и эстетичность.

Список литературы

1. Арбатская, Е.А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Е.А. Арбатская // Известия ИГЭА. - 2012. - № 1 (81). - С.118-121.

2. Бурланков, С.П. Технико-экономические методы оценки конкурентоспособности предприятия и продукции [Электронный ресурс] / С.П. Бурланков, И.Е. Ильина, Д.И. Долгов, А.Е. Скворцов // Экономические исследования. - 2011. - №3. - URL: http://cyberleninka.ru/article/n/tehniko-ekonomicheskie-metody-otsenki-konkurentosposobnosti-predpriyatiya-i-produktsii. - Заглавие с экрана

3. Киперман, Г.Я. Современный экономический словарь / Г.Я. Киперман, Б.С. Сурганов. - М. : Экономика, 2012. - 255 с.

4. Крум, Э.В. Экономика предприятия [Текст] : учебное пособие / Э.В. Крум. - Минск: Минск: ТетраСистемс, 2013. - 192 с.

5. Перцовский, Н.И. Международный маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Н.И. Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В. Барсукова : Под ред. Н.И. Перцовского. - М.: Высшая школа, 2011. - 239 с.

6. Портер, М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость [Текст] / пер. с англ. Е. Калининой / М. Портер. - М.: Альпина Бизнес Букс. - 4-е изд. - 2012. - 710 с.

7. Поршнев, А. Г. Маркетинг [Текст] : Учебное пособие / А. Г. Поршнев, Г. Л. Азоев. - М.: Финстатинформ, 2013. - 93 с.

8. Управление организацией [Текст] : учеб. для вузов / Г. Л. Азоев [и др.] ; под ред. А. Г. Поршнева [и др.]; Гос. ун-т упр. - 4-е изд. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 735 с.

9. Фасхиев, Х.А. Модель управления конкурентоспособностью предприятия [Текст] / Х. А. Фасхиев, Е. В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 6. - С. 107-122.

10. Хасанов, Р.Х. Разработка методов оценки конкурентоспособности предприятия [Текст] : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05. - Москва, 2013 - 165 c.

11. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка [Текст] : учеб. пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - 2012. - 528 с.

Размещено на Allbest.ru