Маркетинг в России: от теории к практике

Размещено на http://www.allbest.ru/

Маркетинг в России: от теории к практике

Переход нашей страны в 1992 году на новую систему хозяйствования затронул все стороны экономической жизни. Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли. Ныне же ситуация полностью изменилась и руководство столкнулось с необходимостью организации своей деятельности в соответствии с принципами маркетинга.

В данной статье рассматриваются проблемные аспекты становления маркетинга на российском рынке. Автор анализирует современные условия развития экономики и дает рекомендации для эффективного формирования клиентоориентированного бизнеса.

В качестве исторической хронологии становления маркетинга приводятся концепции управления маркетингом в мире и одновременно дается сравнительный анализ развития маркетинга на российском рынке сегодня.

В странах запада становление маркетинга, как и развитие рыночной экономики, происходило последовательно. Длительное время разные концепции сменяли друг друга согласно требованиям времени. Перемена концепций осуществлялась по мере развития рынка, изменения сознания и потребностей людей; производители использовали новые модели по причине неэффективности старых [1, с.30 - 36].

В России же складывалась иная ситуация. Из-за быстрой смены политического и экономического строя стали доступны западные бизнес - модели, но в то же время произошло их столкновение с российскими реалиями: неразвитым рынком, отсутствием потребительской культуры, несовершенной правовой базой, неотлаженными логистическими связями и другими проблемами, оказывающими влияние на дальнейшее развитие производства в нашей стране [4].

В связи с недавней ситуацией, сложившейся на международной арене, отечественная экономика, должна развиваться в новых условиях. Объявленные западные санкции не только принесли определенные проблемы, но и поставили вопрос о реструктуризации российской экономики. Уже долгое время в её структуре преобладает сырьевой сектор, вследствие чего остальные сегменты финансируются по остаточному принципу. В настоящий момент, на наш взгляд, возникла необходимость формирования клиентоориентированного бизнеса, основой которого является служба маркетинга.

Однако для повсеместного внедрения службы маркетинга на российские предприятия, необходимо комплексное решение таких аспектов, как незрелость рынка в России, дефицит высококвалифицированных маркетологов, непонимание сути маркетинга, несовершенство российского законодательства.

Наиболее актуальной проблемой после внедрения маркетинга в структуру организации является отсутствие понимания задач данной службы и видения её роли в будущем успехе фирмы.

Зачастую посредством маркетинга решаются второстепенные вопросы (например, распродажа залежалого товара), в то время как на современном рынке он становится основным инструментарием, благодаря которому можно успешно конкурировать с другими фирмами. С другой стороны, проблема минимизации роли маркетинга в компании связана с тем, что высшее руководство не наблюдает надлежащей отдачи от маркетинговых отделов.

Маркетинговая пассивность торговых предприятий приводит к уменьшению конкурентоспособности. В лучшем случае, находятся более отважные, которые в конечном итоге при правильном использовании маркетинговых технологий оказываются в статусе победителей, в худшем - все продолжают работать в привычном режиме, что не развивает ни бизнес, ни потребительский спрос, а это, в свою очередь, ведущие факторы экономического роста всего государства [6].

Существует недостаток квалифицированного персонала на рынке труда, способного провести эффективное исследование, которое указало бы на проблемы и выявило новые возможности для развития фирмы [2]. Помимо нехватки квалифицированного персонала, проблема недостаточной отдачи от работы маркетинговых служб кроется в их неполном финансировании.

Ещё одна причина, стоящая на пути развития не только маркетинга, но и всей экономики в целом - это несовершенство законодательной базы. Это открывает возможность предпринимателям вести теневой бизнес (по данным Росстата на 2015 год его доля составляет 15 - 20 % от ВВП) и использовать административный ресурс с целью давления на конкурентов, а в некоторых отраслях препятствовать вхождению на рынок.

Профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л. Келлога при Северо-Западном университете США Ф. Котлер выделяет пять основных этапов развития теории маркетинга, каждый из которых представляет самостоятельную концепцию управления маркетингом в компании [1]:

- Первая концепция маркетинга: совершенствование производства. Ее основоположники считают, что компания будет получать большую прибыль при увеличении объемов производства. При этом издержки будут падать. Данная концепция возможна в случае отсутствия конкуренции на определенный товар или когда издержки производства слишком высоки и производитель стремится их снизить за счет увеличения объемов производства.

- Вторая концепция маркетинга: совершенствование товара. Данная концепция предполагает, что производитель будет постоянно совершенствовать свой товар, повышая качество продукции, цена при этом будет расти. Вместе с тем, производитель может испытывать «маркетинговую близорукость», когда за собственными идеями в отношении качества товара, он не замечает истинные потребности покупателя.

- Третья концепция маркетинга: концентрация интенсификации коммерческих усилий. При этой концепции продавцы предпринимают любые меры «жесткой продажи» лишь бы реализовать свой товар, не заботясь о последующих отзывах покупателей.

- Четвертая концепция маркетинга: концепция маркетинга. Ключевая задача данной концепции заключается в удовлетворении нужд покупателей. Поэтому производители тщательно изучают рынок, потребности клиентов.

- Пятая концепция маркетинга: социально-этический маркетинг. Эта концепция последнего времени. При производстве товаров важно использовать безотходное производство и экологически-безопасные ресурсы в целях охраны окружающей среды и поддержания социального благосостояния народа на длительный период.

В этой связи внимание руководства компаний должно быть направлено на удовлетворение реальных потребностей рынка и стремиться за структурой потребительского спроса. На сегодняшний день многие торговые центры продолжают работать под девизом: «Главное, чтобы вообще покупали. А кто и что - неважно!», что свидетельствует об отсутствии покупательской культуры, которая не может существовать, пока нет потребительской концепции [5].

Таким образом, на данный момент времени можно наблюдать несоответствие между действующими подходами к маркетингу в России и роли отдела маркетинга в западных компаниях. Однако существующая политическая и экономическая ситуация даёт толчок к созданию собственного производства, и, как следствие, увеличению роли маркетингового отдела. Мы полагаем, что формирование клиентоориентированного бизнеса и использование современных рыночных концепций в деятельности предприятий станет шагом на пути становления эффективного отечественного производства на базе системного подхода в стратегическом планировании и эффективном фукционировании всей экономической системы [3].

Список литературы

рынок маркетинг бизнес

1.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ.ред. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 511 с.

2.Скоробогатых И. Эволюция маркетинга [Электронный ресурс] // Гильдия маркетологов:

объединение специалистов в области маркетинга. - Режим доступа. - URL: http: // www.marketologi.ru / publikatsii / stati / (Дата обращения: 02.10.2017).

3.Стойлова В.С., Пак М.В. Проблемы внедрения маркетинга на российских предприятиях // В сборнике: Инновационные исследования: проблемы внедрения результатов и направления развития. - Сборник статей международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 132134.

4.Пак М.В. Методология управления и планирования транспортных процессов в современных условиях: от теории к практике // В сборнике: Проблемы антикризисного управления и экономического регулирования (ПАУЭР-2015): материалы международной научно-практической конференции, посвященной 20-летию факультета «Мировая экономика и право». - Новосибирск: СГУПС, 2016. - С. 447-451.

5.Парахин А.Н., Малыхина И.О. Инновационная деятельность в экономике Российской Федерации // В сборнике: Международная научно-техническая конференция молодых ученых БГТУ им. В.Г. Шухова Белгородский государственный технологический университет им. В.Г.

Размещено на Allbest.ru