Обгрунтування послідовності формування бренду підприємства
Аналіз етапів процесу брендоутворення в умовах конкуренції. Розрізнення торгової марки та бренду. Визначення Американської маркетингової асоціації. Реклама в концепції нового продукту. Вивчення запитів та цінностей, сформованих у потенційних споживачів.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | статья |
Язык | украинский |
Дата добавления | 31.08.2018 |
Размер файла | 158,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
Харківський національний економічний університет
ім. С. Кузнеця ХНЕУ
УДК 658.8: 332.72.
Обгрунтування послідовності формування бренду підприємства
Салюк А.П. - аспірант кафедри економіки та маркетингу
Вступ
Постановка проблеми. Еволюція комерційної конкурентної боротьби ставить перед організаціями та їх керівниками нові завдання. Суперництво за споживача ведеться в різних площинах, але на певному рівні воно уособлюється в змаганні брендів. Будь-яка компанія, що планує довготривале існування на ринку рано чи пізно стикається з необхідністю створити бренд своєї продукції чи компанії взагалі.
Ключовим аспектом в цьому є сам процес брендоутворення. Коректність та послідовність його реалізації з більшою вірогідністю дадуть позитивний ефект і, відповідно, нові конкурентні переваги на ринку або ж посилять вже існуючі позиції.
Зазвичай, керівники компаній, не залучаючи кваліфікованих спеціалістів в сфері маркетингу, створюють власний логотип і впроваджують масову рекламну кампанію, спрямовану за закріпленні цього логотипу в свідомості споживачів, називаючи це брендом. Такі помилкові дії впливають негативно як на сам «бренд» компанії, так і погіршують здорову конкуренцію на ринку, адже вона перетворюється в «змагання логотипів».
Беззаперечно, бренд, як кінцевий результат маркетингової діяльності підприємства - це результат обґрунтованого системного підходу до процесу його створення від концепції до отримання економічного ефекту.
Для реалізації процесу формування бренду необхідно чітко дотримуватись правил та зважати на досвід провідних компаній-власників брендів. Та якщо з останнім проблем не повинно виникати, то поглиблений аналіз етапів брендоутворення неабияк актуальний для компаній, що прагнуть вивести свій бренд на ринок.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. Питання формування та розвитку бренду в сучасних умовах зумовили велику кількість наукових праць та досліджень. Серед світових класиків, котрі досліджували особливості цих процесів варто виокремити Ф. Котлера, Дж. Майєрса, Д. Аакера, К. Келлера, Т. Сміта та ін. Значну увагу розвитку бренду у маркетинговій діяльності підприємств приділили також такі вітчизняні вчені, як, О. Ястремська, О. Зозульов, О Власенко, Ю. Масюк, А. Федорів та інші. Авторами розглянуто велике коло питань теоретичного і методологічного характеру. Проте, не дивлячись на значну кількість робіт в даній області, граничного рівня дослідженості не досягнуто, що зумовлює подальшу аналітику.
Метою статті є поглиблений аналіз теоретичних положень та вдосконалення методичних підходів до процесу формування бренда підприємства відповідно до нових умов конкуренції брендів що виникають з постійних трансформаційних процесів в соціально-економічному середовищі.
Виклад основного матеріалу дослідження
Термін «бренд» за весь час існування з моменту першої згадки про нього отримав велику кількість трактувань та визначень. Найбільш уживаним прийнято вважати визначення Американської маркетингової асоціації: «Бренд - це назва, термін, знак, символ, рисунок або їх сполучення, які призначені для ідентифікації товарів або послуг постачальника та їх диференціації від товарів або послуг конкурентів»[9, с.8]. Велика кількість вчених всього світу приписували йому різні смислові навантаження, які мають право на життя.
В даному випадку найбільш доцільним буде розглянути твердження А. Федорченко - І. Ярошен ко: «Бренд - це торгова марка, яка має певний імідж в очах споживачів, що, у свою чергу, формує їх ставлення до даної продукції. Бренд - це сукупність уявлень цільової аудиторії про продукцію».[9, с 9.]
Реалії сьогодення такі, що вживаність слова «бренд» втрачає своє смислове навантаження. Споживачі, виробники, блогери, засоби масової інформації все частіше ототожнюють торгову марку з брендом, що не несе позитивного результату для останнього. Чітке розрізнення торгової марки та бренду - це лише один з кроків до успішного брендування своєї продукції.
Виробники товарів чи послуг зазвичай прагнуть швидкого результату не зважаючи на складність та багатогранність процесу формування бренду. У зв'язку з цим він або порушується повністю і рекламна кампанія спрямовується на те, щоб застовпити торгову марку в свідомості споживача, або допускаються упущення в процесі і ефект від створення бренду компанії чи продукції незрівнянно низький від бажаного чи перспективного. Рівень ринкової конкуренції зростає і в той же час зростає конкуренція на ринку брендів. Для того, щоб цю конкуренцію витримувати необхідно дотримуватись правил брендингу.
Створення бренду - це досить тривалий та трудомісткий процес, дотримання алгоритму якого дасть позитивний результат та відповідний економічний ефект[1]. Сьогодні існує багато маркетингових компаній, що надають послуги зі створення бренду підприємства під ключ. Для замовника важливо розуміти всі аспекти цього процесу і контролювати хід його виконання, щоб не витратити кошти на послугу сумнівної якості.
Рис. 1. Процес формування бренду
Розглянемо кожний з етапів більш детально. На етапі створення концепції бренда нового продукту закладається його здатність створювати попит та нові потреби і визначається цільова аудиторія майбутнього продукту (послуги). Підґрунтям створення нового продукту є відповідність потребам, що сформуються до моменту його виходу на ринок.
Важливу роль в концепції нового продукту відіграє його позиціонування. Це система, що визначає місце нового товару на ринку з урахуванням характеру відносин споживачів з усіма продуктами-конкурентами[4, с 57.]. Позиціонування передбачає визначення характерних рис продукту, які вирізняють його у середовищі конкуруючих аналогів. Воно спрямоване на зміцнення конкурентних позицій продукту на конкретному сегменті ринку за допомогою вироблення в потенційних покупців кращих стимулів для його придбання.
Перш ніж вирішити питання про позиціонування продукту, виробнику необхідно визначити позиції продуктів-конкурентів і їхніх виробників, що дасть можливість вибрати два напрями позиціонування:
- позиціонування з одним із наявних конкурентів;
- створення виробу, що не має аналогів на ринку.
Ухвалення рішення про стратегії позиціонування супроводжується детальною розробкою комплексу маркетингу.
Підприємство може піти на позиціонування продукту за наявності конкурентів, враховуючи такі фактори:
- воно може створити більш конкурентоспроможний продукт;
- ринок досить місткий, щоб прийняти нових конкурентів;
- підприємство має у розпорядженні значніші ресурси;
- обрана позиція найбільш повно відповідає конкурентним можливостям підприємства[4].
Створення виробу, що не має аналогів на ринку, може дозволити підприємству "завоювати" споживача в умовах відсутності конкуренції. Для ухвалення подібного рішення необхідно переконатися в наявності:
- технічних можливостей створення унікального продукту;
- економічних можливостей створення і виробництва в межах обґрунтованого рівня цін;
- достатньої кількості потенційних покупців, що надають перевагу продукту.
Другий етап - вивчення запитів та цінностей, сформованих у споживачів, а також ступінь задоволення цих потреб потенційними конкурентами. споживач брендоутворення маркетинговий
Виходячи зі своєї системи цінностей, споживачі обирають ті чи інші альтернативи продуктів. Вони оцінюють їх за набором атрибутів і визначають таким чином продукт, який придбають. Споживачам, зазвичай, нелегко сформулювати свою систему цінностей. Відповідно до цього, в рамках спеціального аналізу, замість того, щоб змушувати споживачів думати про окремі атрибути, споживачі виносять свої судження про продукт в цілому. Для цього їх просять проранжувати продукти, що володіють різними наборами атрибутів. Потім на основі математичного аналізу визначається система цінностей, яка лежить в основі їх вибору. При цьому, також, можна оцінити, якою мірою споживач готовий «пожертвувати» певним значенням одного атрибута для отримання більш високого значення іншого, тобто визначити його систему цінностей[7].
Як правило, різниця між тим, чого очікує споживач на думку виробника і тим чого він хоче насправді існує відмінність - різниця між запитами споживачів реальними, та такими, якими їх бачить виробник.
Споживачі засновують свої очікування на інформації, яку вони отримують від продавців, друзів або з інших джерел. Якщо продавець перебільшує характеристики товару, то очікування споживача не збуваються і він відчуває розчарування і невдоволеність. Звідси необхідність у прямому опитуванні споживачів у формальному вимірі ступеня задоволеності чи незадоволеності. Також інформативною буде відстеження еволюцію задоволеності в часі.
Опитувані споживачі дають свою оцінку рівня задоволеності за кожним показником. Потім, шляхом складання добутків зважених оцінок за кожним показником, визначається інтегральна оцінка ступеня задоволеності товаром або продавцем. Інтегральна задоволеність товаром, рівнем сервісу або продавцем може бути проведена шляхом прямої відповіді на відповідне питання. Нарешті, рекомендується визначити, чи існує намір зробити повторну покупку. Ці опитування можуть регулярно проводитися за репрезентативною вибіркою споживачів товарів певної фірми або за репрезентативною вибіркою споживачів подібних продуктів різних фірм, що діють на тому ж ринку. Такі міжфірмові дослідження дозволяють проводити порівняння між конкурентами.
На третьому етапі реалізовується створення концепції візуальних та абстрактних атрибутів бренда.
Концепція бренда «Brand concept» - система цінностей і маркетингових характеристик бренду, що дозволяє найбільш ефективним способом позиціонувати його на ринку.
Завданням концепції бренду є донесення маркетингової ідеї бренду до споживача. Вона є основою для створення особистості бренду та являє собою набір виявлених маркетингових характеристик, особливостей та переваг, якими повинен володіти бренд, а також перелік негативних факторів і недоліків, які не повинні бути йому притаманні[5].
Концепція бренда використовується для забезпечення узгодженості ідентичності бренду та всіх його маркетингових комунікацій. Це може бути описано як перше, що ви хочете потрапити в голову вашого клієнта, коли вони думають про ваш бренд. Концепція просування бренда та його креативна концепція є основними складовими концепції бренда.
Креативна концепція бренду - переклад основної ідеї позиціонування бренду в площину зрозумілих цільової аудиторії, образів і слів. Вона формує імідж бренду, створюючи єдність його візуальних і вербальних образів. Ключовим в характеристиці бренду є його відмінна ідея, коротке речення, що пояснює, чому цільова аудиторія повинна вибрати саме цю марку.
У креативної концепції і основної творчої ідеї бренда виділяється дві частини: візуальна та вербальна концепція бренда. Візуальна концепція бренду - концепція, що описує стиль і характер, колористику і асоціативність - наповнення візуального контенту бренду, визначає специфіку його візуальної (невербальної) складової. Концепція бренду розкривається за допомогою назви, слогану і фірмового стилю, дизайну етикетки і упаковки, «мови» спілкування бренду з споживачем та рекламні ідеї бренду.
Вербальна концепція бренду - концепція, що визначає, які вербальні аргументи будуть дієвими, які слова і образи - зрозумілими, яка мовна стилістика, характер, тон і забарвлення мови - доречними, яке враження потрібно створити і які асоціативні ряди повинні вистоювати в свідомості потенційних споживачів[4].
Концепція позиціонування бренду - сформульоване бачення торговельної марки, що визначає перспективи її розвитку на кілька років вперед. Концепція просування бренду - стратегія вибору каналів маркетингових комунікацій в рамках, визначених планом і стратегією маркетингу, способів просування бренду, за допомогою яких комунікаційне послання буде доноситися до цільової аудиторії.
Здійснюється відбір каналів комунікацій відповідно до специфіки позиціонування бренду і його креативної концепції, визначаються цілі, завдання та ролі кожного з обраних каналів комунікації, розробляється стратегія їх використання та взаємодії.
Повна реалізація концепції атрибутів бренда дає змогу перейти до наступного етапу його створення - комплексної ідентифікації. Повний комплекс засобів по забезпеченню ідентифікації, складає систему ідентичності бренду, або «Brand Identity».
Ідентифікація атрибутів бренда виникає в організації, тобто організація несе відповідальність за створення видатного продукту чи послуги з унікальними характеристиками. Це спосіб яким організація прагне ідентифікувати себе, як бажає бути сприйнята на ринку. За допомогою брендингу та маркетингових стратегій організація повідомляє про свою ідентичність споживачам. Унікальність бренда досягається завдяки його ідентичності і включає в себе такі елементи: візуальний бренд, культура бренда, його особистість, позиціонування, презентації та відносини зі споживачами[4, с.120].
Brand identity - це сукупність психічних та функціональних асоціацій з брендом. Асоціації не є «причинами для покупки», але вони забезпечують знайомство та диференціацію, які не можливо повторити. Ці асоціації можуть включати в себе:
- підпис, наприклад, «Britannia» ting-ting-ta- ding),
- колір товарних знаків, наприклад - блакитний колір Pepsi,
- логотип, наприклад - Nike,
- заголовок, або «tagline» (фраза, або гасло, що використовується в рекламі), наприклад, «Think difference» від Apple) та ін.
Ідентифікація бренда - це загальна обіцянка, яку компанія надає споживачам. Бренд можна сприймати як продукт, особистість, сукупність цінностей та позицію, яку він займає у свідомості споживача. Це спосіб зовнішнього вираження бренду у світі.
Колір торгової марки, логотип, ім'я та символ ідентифікують та диференціюють бренд у розумінні цільової аудиторії, а тому це найважливіший спосіб розширення торгової марки організації[2].
В широкому розумінні, ідентифікація бренда - це сукупність усього того, що робить вся організація. Це місія організації, особистість, обіцянка споживачам та конкурентні переваги. Вона включає в себе мислення, почуття та очікування цільового ринку. У такий спосіб відбувається розрізнення однієї компанії від іншої. Організація, що володіє унікальною ідентифікацією бренда, покращує рівень поінформованості про бренд, створює мотивовану команду співробітників, які відчувають гордість працювати у середовищі компанії, що добре себе зарекомендувала, активних покупців та відмінного корпоративного стилю.
Всі ці аспекти ведуть до вірності бренду, переваг бренда, високої довіри, хороших цін і високих фінансових результатів. Завдяки цьому встановлюється безпосередній зв'язок між організацією та споживачами. Задля того, щоб клієнти моментально співвідносилися з продуктом чи послугою ідентифікація бренда повинна бути стійкою.
Ідентифікація бренда є основним способом розпізнавання для споживача та являє собою відмінність бренду від його конкурентів. На цьому етапі затверджується і фактично створюється візуальний бренд.
На п'ятому етапі відбувається створення документації щодо бренда. Документацію можна поділити на правову та маркетингову. До правової документації відносяться «Свідоцтво на знак для товарів і послуг», документи, що підтверджують реєстрацію торгової марки Європейського товариства, національні реєстрації ТМ у всіх країнах світу чи міжнародна реєстрація ТМ відповідно до Мадридської угоди, в разі виведення власної торгової марки на міжнародні ринки чи інші патентні документи)[11].
Маркетингова документація бренда це в першу чергу Brandbook. До неї також входять, або створюються окремо, інструкції з розробки бренду (brand design guidelines) та маркетингові рекомендації (brand marketing guidelines).
В першу чергу в книзі бренда зазначаються цілі, завдання, місія компанії, а також її особливості. Також розглядається корпоративний стиль, а саме: логотип, фірмові кольори, шрифти, вид корпоративної документації, варіанти використання корпоративного стилю для PR акцій. Вся книга супроводжується прикладами та зразками елементів та об'єктів корпоративного стилю.
Наступна частина, або ж brand marketing guidelines - збірник законів та правил, що дозволяють побудувати правильну комунікацію бренда на весь період його існування. Складається для маркетологів, вміщує основні результати досліджень, детальний опис концепції бренда, техніки просування бренда, використання корпоративного стилю для PR, маркетингових та рекламних заходів (веб сайт, поштова розсилка, презентації, реклама в пресі та інтернет- реклама, звітна документація).
Також важливою частиною є інструкції з розробки та використання бренду (brand design guidelines). Тут описана інформація щодо використання корпоративного стилю при оформленні продукції та супутніх матеріалів (ідентифікація продукції, прайс-листи, етикетка, упаковка, документація на продукцію). Мають бути наведені не тільки приклади правильного використання корпоративного стилю, але й варіанти неприйнятного його використання (логотип, кольори, розміщення)[2, с. 236].
Маркетингова документація бренда є своєрідним свідоцтвом про народження бренда. Вона є гарантією того, що всі елементи ретельно продуманого іміджу бренду будуть дотримані та споживач завжди впізнає улюблену марку.
Усі ці правові та маркетингові документи утворюють комплексну документацію, ціллю якої є юридичний захист бренда та його захист від некоректного застосування в маркетинговій площині.
Шостий етап - розробка стратегії виведення бренду на ринок.
Цей та наступний етапи реалізуються через відокремлення бренду як комплексу атрибутів від торгової марки.
Компанії, що запускають свою продукцію на ринок, прагнучи завоювати певну популярність в колах своєї цільової аудиторії, забувають про найважливіший аспект маркетингу - правильне просування бренда на ринку. Зосередження лише на продукті та його властивостях, відкидаючи розробку і впровадження стратегії його просування, призведе до невтішних результатів, або ж взагалі до ринкового провалу.
Орієнтація на чужий досвід та стратегії має свої переваги, але для виходу на необхідний рівень унікальний продукт потребує унікальної стратегії.
Стратегія виведення бренду на ринок у світовому маркетингу звучить як «Go To Market Strategy» (скор. «GMT Strategy»)[5, с. 418].
Стратегія GTM відповідає на 3 життєво важливих питання:
- Як ваш бізнес зв'язується зі своїми клієнтами?
- Як ви доставляєте свою унікальну цінність для своїх цільових клієнтів?
- Як ви переходите від початкового зв'язку з потенційним клієнтом до виконання обіцянок вашої марки?
Ця стратегія, охоплюючи ринок, об'єднує всі ключові елементи, що керують бізнесом компанії: продаж, маркетинг, розподіл, ціноутворення, розвиток брендів, конкурентний аналіз та споживчі уявлення. Вона пропонує стратегічний план дій, який роз'яснює, як досягти цільової аудиторії та краще конкурувати на вашому ринку.
Перехід до стратегії виводу на ринок доцільний як для запуску нових продуктів так і для вже існуючих.
GTM стратегія має численні переваги:
- Скорочує час інтеграції та становлення на ринку;
- Зменшує ризики та витрати, пов'язані з невдалим випуском продуктів;
- Підвищує здатність адаптуватися до змін;
- Покращує управління інноваційними питаннями;
- Забезпечує ефективний досвід роботи з клієнтами;
- Забезпечує дотримання вимог законодавства;
- Сприяє успішному запуску продукту;
- Створює шлях для зростання
- Уточнює план та напрямок дій для всіх підрозділів компанії[8, с. 73].
Метою стратегії GTM є покращення ключових результатів діяльності, що в основному виконується з урахуванням зростаючих потреб кінцевого споживача.
Створення ефективної стратегії GTM передбачає створення детального плану з шістьма складовими:
Рис. 2. Складові «GTM Strategy »[5]
Ефективна та лаконічна відповідь на ці шість запитань дасть змогу сформулювати переможну стратегію GTM.
Розробка комплексної стратегії виведення товару на ринок потребує інвестицій в час та ресурси, але це може забезпечити шлях до успіху на ринку.
Останній етап - процес побудови сталих взаємовідносин зі споживачами, фанатами, послідовниками.
Цей етап не носить завершального характеру. З моменту виходу бренду на ринок, з моменту відокремлення його абстрактних характеристик від торгової марки та донесення їх до споживача, а також досягнення певних об'ємів продажів процес побудови постійних комунікацій, взаємовідносин набуває циклічного характеру.
З часом існування бренду, за потреби, можуть змінюватись його візуальні та абстрактні атрибути, і ці зміни здійснюються заради збереження цільового споживача з оновленими функціями та уявленнями про бренд. Так само і стратегії побудови тривалих комунікацій, відносин зі споживачами.
Сучасна маркетингова наука налічує не одну стратегію побудови тривалих взаємовідносин з клієнтами, і доцільно використовувати будь-яку для досягнення позитивного ефекту в певних ринкових умовах.
Однією з найпоширеніших стратегій є впровадження CRM (Customer Relationship Management) системи, яка створена для ефективного управління взаємовідносинами. CRM - це стратегія компанії, що визначає взаємодію з клієнтами в усіх організаційних аспектах. Вона стосується реклами, продажу, доставки і обслуговування клієнтів, дизайну і виробництва нових продуктів, виставлення рахунків тощо. Головна ціль CRM-системи - визначити найбільш «прибуткових» клієнтів, навчитися ефективно працювати з ними, запобігти їх відходу до конкурента та збільшити дохід компанії [6].
Отже, підсумовуючи приведене дослідження, необхідно відзначити:
- створення бренда - тривалий та трудомісткий процес, що потребує кропіткої праці на кожному етапі його реалізації;
- бренд отримує своє смислове навантаження повною мірою, коли він тісно пов'язаний і в той же момент відокремлений від торгової марки в свідомості споживача;
- процес створення бренда можна умовно розділити на не менш як 7 етапів, кожен з яких є ключовим в його загальній концепції;
- дотримання послідовності етапів створення бренду є визначальним фактором в усьому процесі його створення, який впливає на якість результату;
- способи реалізації того чи іншого етапу унікальні настільки, наскільки унікальний кожний продукт, навіть, якщо такий вже існує на ринку, а отже не обмежує організацію у виборі інструментів.
Література
1. Аакер Д. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха / Д. Аакер. - М: "ЭКСМО", 2016. - 260с.
2. Аакер Д. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга / Д. А. Аакер, Э. Йохимштайлер. - М. : ИД Гребенникова, 2003. - 380 с.
3. Зозульов О. Моделі брендингу: класифікація та стисла характеристика / О. Зозульов, Ю. Нестерова // Маркетинг в Україні. - 2006. - № 5. - С. 44-49.
4. Кендюхов О. В. Стратегія ефективного брендингу / О. В. Кендюхов, С. М. Димитрова, Л. А. Радкевич. - Донецьк: «Вебер», 2009. - 280 с.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер ; [пер. с англ. под ред. Л. Волковой, Ю. Н. Каптуревского]. - СПб.: Питер, 2001. - 752 с.
6. Куликов Е. Насколько востребованы в Украине сервисы CRM? / Евгений Куликов // Компьютерное обозрение. - 2010. - № 7(718). - С. 26-27.
7. Ларіна К.В. Оцінка споживчої задоволеності на базі лояльності / К.В. Ларіна // Упр. Розв.: зб. наук. стат. - Х.: Вид. ХНеУ, 2006. - № 3. - С. 3031.
8. Хамініч С. Ю. Реклама та рекламна діяльність у сучасному вимірі: монографія / Дніпропетровськ : Вид. Маковецький Ю. В., 2011. - 144 с.
9. Ястремська, О. М. Бренди промислових підприємств: формування та ефективність використання: монографія / О. М. Ястремська, О. М. Тімонін, К. О. Тімонін. - Х. : Вид. ХНЕУ, 2013. - 244 с.
10. Ястремська О. М. Бренд підприємства як важливий економічний ресурс: процес формування / О. М. Яст- ремська, К. О. Тімонін // Вісник Національного університету водного господарства та природокористування. Випуск № 2(58), 2012. Збірник наукових праць. -Рівне. - 2012. - С. 195-202.
11. Дебет-Кредит: журнал онлайн / Дебет-Кредит № 21 (24.5.2010) / [Ел.. рес.] / Режим доступу до інформації: https://dtkt.com.ua/show/1cid04490.html
References
1. Aaker D. Aaker on branding. 20 principles of success. / D. Aaker. - M: "EKSMO", 2016. - 260s.
2. Aaker D. Brand Leadership: A New Branding Concept / DA Aaker, E. Johimshtayler. - M.: Grebennikova Publishing House, 2003. - 380 p.
3. Zozulov O. Branding Models: Classification and Short Description / O. Zozulov, Yu. Nesterova // Marketing in Ukraine. - 2006. - No. 5. - P. 44-49.
4. Kendiukhov O. V. Effective Branding Strategy / O. V. Kendiukhov, S. M. Dimitrova, L. A. Radkevich. - Donetsk: "Weber", 2009 - 280 c.
5. Kotler F. Marketing Management / F. Kotler; [trans. with English. Ed. L. Volkova, Yu. N. Kapturevsky]. - St. Petersburg. : Peter, 2001. - 752 p.
6. Kulikov E. How important are the CRM services in Ukraine? / Evgeny Kulikov // Computer Review. - 2010. - No. 7 (718). - P. 26-27.
7. Larina K.V. Evaluat. of consumer satisfac. on the basis of loyalty / // Develop. management: Sb. sciences articles - X.: View. KhNEU, 2006. - No. 3. - P. 30-31.
8. Khaminich S.Yu. Advertising and Advertising Activities in the Modem Dimension: Monogr. / Dnipro: View. Makovetsky Yu.V., 2011. - 144 pp.
9. O. M. Yastremskaya, O. M. Brands of industrial enterprises: formation and efficiency of use: monograph / O. M. Yastremskaya, O. M. Timonin, K. O. Timonin. - X.: View. KhNEU, 2013. - 244 p.
10. Yastremskaya O. M. The brand of the enterprise as an important economic resource: the process of formation / O. M. Yastremskaya, K. O. Timonin // Bulletin of the National University of Water Management and Nature Management. Issue number 2 (58), 2012. Collection of scientific works. - Rivne. - 2012. - P. 195-202.
11. Debit-Credit: Online Magazine / Debit-Credit No 21 (24.5.2010) / [El. res] / Mode of access to information: https://dtkt.com.ua/show/1cid04490.html
Анотація
Обгрунтування послідовності формування бренду підприємства. Салюк А.П. - аспірант кафедри економіки та маркетингу ХНЕУ ім. С. Кузнеця
Рецензент: д.е.н., проф. Даніч В.М.
Стаття присвячена аналізу теоретичних аспектів послідовності формування бренду організації. Сучасні тенденції розвитку маркетингових систем та конкуренції брендів зумовлюють необхідність ще більш поглибленого аналізу процесу створення бренду. Чітке розрізнення етапів та послідовний перехід від вихідного до наступного дасть змогу ефективніше досягати цілей організації та кращих соціально-економічних результатів.
Ключові слова: бренд, торгова марка, бренд-менеджмент, етапи створення бренду.
Аннотация
Обоснование последовательности формирования бренда предприятия. Салюк А.П.
Статья посвящена анализу теоретических аспектов последовательности формирования бренда организации. Современные тенденции развития маркетинговых систем и конкуренции брендов обусловливают необходимость еще более углубленного анализа процесса создания бренда. Четкое различение этапов и последовательный переход от исходного к следующему позволит эффективнее достигать целей организации и лучших социально-экономических результатов.
Ключевые слова: бренд, торговая марка, бренд- менеджмент, этапы создания бренда.
Annotation
Argument of consistency of brand formation of a company. Saliuk A.P.
This article is dedicated to the analysis of theoretical aspects of consistency of brand formation of the organization. Modern tendencies in the development of marketing systems and brand competition necessitate even more in-depth analysis of the brand creation process. A clear distinction between the stages and the consistent transition from the source to the next will make it possible to achieve the goals of the organization and the best socio-economic results more effectively.
Keywords: brand, trade mark, brand management, stages of brand creation.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Визначення категорії бренду з урахуванням специфіки туристичної галузі. Проблематика застосування інноваційних підходів створення та просування торгової марки компанії з туризму за допомогою ресурсів мережі Інтернет та соціального медіа-маркетингу.
статья [104,9 K], добавлен 07.02.2018Суть бренду та схеми його створення. Мета правильної розробки процесу управління та просування на ринок продукції та торгової марки. Узагальнення досвіду світових і вітчизняних компаній з формування та позиціонування бренду на ринку товарів і послуг.
курсовая работа [339,4 K], добавлен 29.04.2014Поняття бренду, його сутність та зміст. Спорт як важливий інструмент для побудови бренду території. Цільова аудиторія бренду та умови для його формування. Аналіз спортивного потенціалу міста Суми. Маркетингове планування комерційного підприємства.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 08.06.2014Поняття і зміст бренду, його формування. Сутність брендингу території, характерні риси бренду міста. Спорт як приваблива сфера побудови іміджу території. Формування спортивного бренду м. Суми на основі ФЦ "Барса", аналіз спортивного потенціалу міста.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 20.05.2014Атрибути та основи індивідуальності бренду. Процес формування індивідуальності бренду та способи її вираження. Поетапне керівництво та методика створення індивідуального бренду. Індивідуальність бренду FedEx. Рекомендації до подальшого застосування.
курсовая работа [2,4 M], добавлен 24.03.2013Дослідження споживчої поведінки при створенні і просуванні бренду на ринок. Характеристика особливостей споживчої поведінки при виборі бренду. Формування відносин бренду зі споживачем. Оцінка маркетингової товарної та цінової політики компанії "Nike".
курсовая работа [768,4 K], добавлен 06.09.2014Істория концепції маркетингу. Розвиток Американської асоціації маркетингу. Аналіз концепції маркетингу ЗАТ "Оболонь", склад маркетингового середовища, сильні і слабкі сторони підприємства. "Дерево цілей", сітка розвитку товару і ринку, розподіл продукції.
контрольная работа [87,7 K], добавлен 08.02.2011Філософія побудови брендингу. Аналіз факторів, що визначають успіх системи Branded House. Комунікативні та управлінські рішення з приводу розвитку бренду в часі. Крос-культурний аналіз та можливості його використання в брендингу. Опис вдалого бренду.
контрольная работа [250,8 K], добавлен 14.05.2019Поняття та оцінка значення бренду, етапи та принципи формування, критерії оцінки його ефективності. Аналіз діяльності туристичного агентства "Felicity", фінансово-господарські показники його діяльності. Необхідність та значення впровадження бренду.
дипломная работа [391,1 K], добавлен 17.06.2014Особливості розроблення іміджу фірми та створення бренду на прикладі торгової марки "Nike" та порівняльна характеристика з менш розкрученим брендом. Маркетингові дослідження ринку. Основні конкуренти компанії. Проведення іміджових рекламних кампаній.
курсовая работа [714,8 K], добавлен 28.11.2014Характеристика понять бренду, товарної марки, брендінгу і бренд-менеджменту. Багатотоварний зонтичний бренд. Всесвітньо відомі приклади товарно-індивідуального бренду. Бренд драйвера та ендорс. Український успішний бренд та навпаки, перепозиціювання.
контрольная работа [41,0 K], добавлен 21.02.2011Вивчення теоретичних основ маркетингу як засобу досягнення цілей підприємства. Управління маркетингом та рекламне забезпечення інноваційних продуктів. Розробка ефективної маркетингової стратегії підприємства по впровадженню нового інноваційного продукту.
курсовая работа [136,1 K], добавлен 06.06.2016Поняття бренду, обґрунтування актуальності та доцільності його створення. Суть та характеристика складових, що визначають оцінку вартості бренду, особливості та зміст методики. Прогресивні підходи до застосування методів оцінки вартості бренду в Україні.
курсовая работа [58,7 K], добавлен 06.01.2011Сутність, складові та переваги туристичного брендингу. Історія туристичного брендування та створення українського бренду. Дослідження ставлення українців до туристичного бренду. Пропозиції щодо розвитку та вдосконалення туристичного бренду України.
курсовая работа [398,9 K], добавлен 17.04.2019Вивчення поняття "бренд" та "брендинг". Перелік переваг, які надає територіальний бренд міста для його мешканців. Аналіз досягнень сумських спортсменів та спортивні об'єкти, які є на території міста. Створення основних атрибутів спортивного бренду.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 16.05.2014Сегментування ринку, на якому діє підприємство. Заходи для покращення маркетингової ситуації та посилення позицій торгових марок підприємства. Визначення емоційних чинників торгової марки. Вплив маркетингових комунікацій на формування образу брендів.
контрольная работа [166,2 K], добавлен 28.10.2014Сегментування ринку, дослідження смаків та уподобань споживачів. Розробка концепції товару та визначення його характеристик. Визначення оптимальної ціни продукту на підставі проведення пробного маркетингу. Формування оптимальних каналів розподілу товару.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 24.02.2012Поняття бренд-менеджменту інноваційних торговельних підприємств на основі маркетингу. Формування системи бренд-менеджменту, управління в умовах інноваційної конкуренції. Турбоефект, бренд-маркетинг на прикладі бренду "Nео" компанії "Вімм-Білль-Данн".
курсовая работа [928,6 K], добавлен 18.02.2012Сутність товару та роль інновацій на сучасному етапі діяльності підприємства. Основні етапи життєвого циклу товару. Етапи та особливості розроблення концепції нового товару, формування його маркетингової стратегії. Огляд ринку дитячих товарів в Україні.
дипломная работа [3,6 M], добавлен 19.11.2012Вивчення споживачів та споживчого ринку. "Чорна скринька" свідомості покупців. Сегментація та позиціювання. Аналіз конкуренції на ринку та макросередовища. Основи портфельного аналізу. Основи концепції життєвого циклу товару. Розробка нового товару.
курсовая работа [594,2 K], добавлен 21.11.2013