Применение различных видов рекламы крупного производственного предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Применение различных видов рекламы крупного производственного предприятия (на примере ООО «Тойота Мотор»)

Горшенева О.В.

Чубарова Ю.

Сущность и теоретические аспекты рекламы. Развитие в стране рынка, конкуренции по-новому ставит вопрос о месте и роли рекламы в жизни нашего общества. По мере развития товарного производства возрастает экономическая роль рекламы, благодаря которой потребитель отдает предпочтение какому-либо товару при выборе, тем самым, ускоряя процесс купли-продажи, оборачиваемость капитала. Правильно организованная рекламно-информационная деятельность в условиях рынка оказывает влияние не только на экономическую систему в целом, но и на отрасли, предприятия, отдельных потребителей.

Реклама сообщает огромным массам людей сведения о предполагаемых новых и совершенных товарах. Она играет ключевую роль в развитии экономики и является ее важным элементом. Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой, - сочетая свою информативность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие.В проекте Закона Российской Федерации «О рекламе» дано следующее определение рекламы: «Реклама (рекламное сообщение) - любая форма распространения рекламодателем сведений (информации), независимо от используемых им технических или иных средств, в том числе их обнародование путем опубликования, передачи в эфир, публичного показа, публичного исполнения или сообщения, репродуцирования (репрографического воспроизведения) и т.п. в отношении третьих (неопределенного круга) лиц о рекламодателе, его товарах (работах, услугах), их свойствах и характеристиках, условиях производства, приобретения и использования, иных обстоятельствах, служащих формированию или поддержанию интереса указанных лиц к рекламодателю, его товарам (работам, услугам), направленных на повышении конкурентоспособности их на рынке»[14]. Данное определение подчеркивает связь рекламы и рынка с его продавцами и покупателями и усиливающейся конкуренцией товаров и услуг.

Резкое усложнение сбыта и обострение конкуренции, произошедшие в 70-х годах, привели к тому, что маркетинг стал фактором конкурентной борьбы, не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путем внедрения технических новшеств или снижения себестоимости продукции. Реклама оказалась важнейшим инструментом воздействия на рынок.

В практике рекламной деятельности существует несколько классификаций рекламы. Реклама принимает тот или иной вид в зависимости от того, какая из ее характеристик в данной классификации является наиболее существенной [11,С.85]. По способу подачи рекламные объявления можно разделить на печатные, аудиовизуальные и уличные.

Рис. 1. Классификация видов рекламы[8, С.173].

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что реклама ? способ информации о товаре, распространяемой с целью повышения спроса на него. В настоящее время развитие рекламы привело к тому, что рекламная деятельность трансформировалась в особый социальный институт, который обеспечивает общественную потребность в рекламных услугах.

Реклама в периодической прессе(печатная реклама). Реклама в газетах и журналах получила широкое распространение и по объему затрат уступает только рекламе по телевидению. Реклама в газетах дешевле телевизионной. Вместе с тем качество воспроизведения рекламных оригиналов в газетах обычно невысокое. Отсюда размещенные в них рекламные объявления, как правило, менее привлекательны, и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, всвязи с чем, воздействие любого из них в отдельности снижается[7, С.43]. Газеты и журналы можно разделить на общие и специальные (профессиональные, отраслевые).По месту издания: центральные и местные.

По видам информации газеты можно разделить на:

· информационные (в основном, присутствует информация политического, общего характера, в них доля рекламы небольшая);

· коммерческие (содержат, в основном, информацию о проблемах бизнеса, котировки курсов валют.Доля рекламы в них больше, чем в информационных изданиях).Покупатель газетыплатит за информацию, содержащуюся в газете, и рекламу он считает неприятным,но необходимым дополнением к информации;

· рекламно-коммерческие (содержат в основном рекламные объявления).

Если покупатель купил эту газету, значит, он сознательно хочет почитать рекламу, размещение рекламы в таких газетах является высокоэффективным.

У каждого из этих типов изданий свои группы читателей. Наиболее массовая ? первая группа, хотя доля, например, бизнесменов по отношению к общему числу читателей в них небольшая. Вторая группа - наиболее читаема крупными и средними бизнесменами. С третьей группой изданий, в основном, знакомятся деловые люди, занимающиеся малым бизнесом, и масса населения в поисках решения своих проблем (обмена, поиска товара и т.д.) [10, С.138]. Приведенное деление довольно условно, т.к. огромную роль играет еще и место издания газеты, ее направленность, присущий ей стиль и т.д..

Очень хорошо работает реклама, закамуфлированная в якобы информационной статье. Читатель читает ее, как информационную, не подозревая, что она что-торекламирует, она не вызывает у него отторжения. Правда, здесь необходима личная договоренность с журналистом.Того же эффекта можно добиться, если помещать рекламу не на отдельных рекламных листах, а средиинтересных статей[5, С. 24].

Таким образом, печатная реклама является одним из самых старых видов распространения коммерческих сообщений. Под печатной рекламой чаще всего подразумевают размещение информации в газетах и журналах. В наше время к печатной рекламе также относят корпоративные журналы и газеты, флаеры, листовки, рекламные брошюры, календари, справочники, каталоги, визитки, плакаты.

Аудиовизуальная реклама. Эта реклама состоит из симбиоза радио- и телевизионной рекламы и включает в себя рекламу в сети интернет. Преимущество радио перед другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы и разнообразие программ. Радио слушают в жилых и производственных помещениях, на кухне, на прогулке, в автомобиле. Поэтому рекламные объявления, размещенные в соответствующих радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся. Радиореклама оперативна и имеет невысокую стоимость. Вместе с тем в процессе восприятия рекламных обращений, транслируемых по радио, не участвует зрение, через которое человек получает до 90% информации [11, С.85]. Кроме того, радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникаций с потребителем. Часто у его нет под рукой ручки, карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в объявлении данные. По сравнению с рекламой в печатных изданиях, радиореклама использует качественно другие средства, что обусловлено спецификой данного вида СМИ. Прежде всего, радиореклама воздействует на эмоции слушателей, создавая образ услуги, товара или самой компании. Максимальный результат приносит так называемая имиджевая реклама, когда у слушателей создается благоприятный образ не конкретного товара, а именно фирмы, рекламируемой товар.

Телевизионные объявления включают в себя изображения, звук, движение, цвет и поэтому оказывают на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем объявления в других средствах массовой информации. Реклама на телевидении становится все более интересной, информативной и вместе с тем сложной и дорогостоящей в производстве, особенно если основывается на компьютерной графике. Недостаток телерекламы в том, что во время ее трансляции внимание потенциального потребителя должно быть сосредоточено на экране, в ином случае рекламное обращение не будет воспринято[9, С.325]. Телевидение дает возможность широкомасштабной рекламы товаров массового потребления, но неэффективно для промышленных товаров.

Интернет - это самая динамично развивающаяся среда вещания во всей истории человечества. Реклама в Интернете становится все более и более популярной у российских рекламодателей. В первую очередь, за счет охвата потенциальной аудитории. Во-вторых, своими мультимедийными возможностями, при том, что стоимость рекламы в сети Интернет порой гораздо ниже, чем в отдельных СМИ. В-третьих, возможности Интернет-технологий позволяют каждому рекламодателю получить реальное значение количества посетителей его странички[2, С.8].

Все большее распространение находят средства индивидуального аудиовизуального рекламного воздействия, чаще всего аудио и видеокассеты, диски и дискеты. Существует практика предоставления их "в придачу" к купленному товару, использование рекламы, записанной перед художественным фильмом на видеокассетах и др.[6, С.46].

Из всего вышеуказанного следует, чтоаудиовизуальная реклама ? видеофильмы, видеоклипы и др. рекламные материалы, в которых сочетается зрительное и звуковое воздействие на аудиторию. Всё, что Вы видите в качестве рекламной продукции на большом экране в кинотеатре или на экранах собственных телевизоров, на мониторах компьютеров или смартфонов - можно отнести к этой категории.

Наружная реклама.В России в наружной рекламе используются пока только щиты, самодельные нестандартные знаки, рекламные плакаты и транспортные остановки. Плакатные панели, обычно деревянные, используются для расклейки театральных и киноафиш. Но эти афиши очень часто наклеивают в наших городах частные объявления, поскольку процесс расклейки частных объявлений не упорядочен.

Вторая форма наружной рекламы - рисование изображения. Рекламное сообщение в этом случае не готовится полиграфическим способом, а рисуется прямо на плоской поверхности. Обычно изображение создается на вертикально установленной панели, только более крупной. Такое изображение называется рисованным щитом.

К наружной рекламе относятся также электрифицированные табло или газосветные световые панно.Плакаты на щитах наружной рекламы обычно размещаются вдоль оживленных автотрасс и в местах скопления людей и напоминают потребителям о фирмах или товарах, которые они уже знают или указывают потенциальным покупателям на места, где они могут совершить нужные им покупки либо получить соответствующее обслуживание.

Рекламное объявление в наружной рекламе обычно кратко и не может полностью информировать о фирме либо товаре, поэтому знакомство потенциальных потребителей с новыми товарами с помощью этого средства массовой информации недостаточно эффективно[4, С.96].

Основным типом наружной рекламы является крупногабаритный плакат. Также существуют электрифицированные или газосветные световые панно. Бывают табло нестандартного размера и формы, изготовляемые по особому заказу.

Таким образом, каждая форма преподнесения рекламной информации будет наиболее эффективна для определенного товара в конкретной ситуации. Прежде чем выбрать определенный вид рекламы, необходимо ответить на ряд вопросов и убедиться, что выбранный вид является подходящим. печатный реклама газета коммерческий

С начала 90-х годов, когда в России появились первые официальные дилеры компании, начинается история активного продвижения бренда «Toyota» на российском рынке. Можно заметить, что компания «Тойота» рекламировала и до сих пор рекламирует себя через продукт, т.е. через свои автомобили. В 1998 году компания открыла Московское представительство «ToyotaMotorCorporation», которое было создано, чтобы оценивать рыночную ситуацию и способствовать увеличению продаж через торговые компании и сеть дилеров в основных регионах России. В связи с динамичным развитием автомобильного рынка, было принято решение о создании национальной компании по маркетингу и продажам ООО "Тойота Мотор". С 1 апреля 2002 года ООО "Тойота Мотор" начало свое функционирование на территории России. Эта компания является стратегической базой компании «Toйoтa», которая играет ключевую роль в развитии бизнеса по продаже автомобилей и запасных частей «Toyota» и «Lexus» в России.

В настоящий момент в России продажами автомобилей «Toyota» занимаются 29 официальных дилеров компании.

Все дилеры «Toйoтa» в России соответствуют ряду требований, которые предъявляются к дилерам компании во всем мире, а также к способам и методам ведения бизнеса. В основе их лежит концепция трех S. Первая S - собственный автосалон (Showroom), вторая S - наличие современной сервисной станции (ServiceShop), третья - наличие склада запчастей (SparePartsShop)[13].

Для России в компании «Toйoтa» была разработана собственная маркетинговая стратегия, основанная на глубоком изучении всех особенностей рынка. Принцип, воплощенный в каждом продукте компании «TOYOTA» -- это высочайший класс, надежность, безопасность и экономичность, обусловленное применением последних научных достижений в области автомобилестроения, а так же, говорящим самим за себя качеством японской сборки.

Руководящие принципы компании «Тойота» [13]:

1. Чтить букву и дух закона каждой страны, вести дела открыто и честно для того, чтобы быть достойным корпоративным гражданином мира.

2. Уважать культуру и традиции всех наций и способствовать своей деятельностью экономическому и социальному развитию общества.

3. Направлять усилия на производство экологически чистых и безопасных товаров, на повышение качества жизни во всём мире.

4. Разрабатывать и развивать передовые технологии и предлагать товары и услуги высочайшего качества.

5. Развивать корпоративную культуру, которая стимулирует личное и коллективное творчество и способствует взаимному доверию и уважению между рядовыми сотрудниками и руководством.

6. Стремиться к росту в гармонии с мировым сообществом при помощи новаторских методов управления.

7. Сотрудничать с деловыми партнерами в области исследований и разработок с целью стабильного долгосрочного роста и взаимной выгоды, оставаясь в то же время открытыми для новых контактов.

Предприятие реализует маркетинг с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей (выявление неудовлетворенного спроса, географическое расширение рынка, выявление новых сегментов рынка, увеличение прибыли, привлечение клиентов.).

В общем виде рекламный процесс- это последовательность этапов разработки и реализации рекламного проекта, включающая деятельность по сбору, подготовке и разработке дизайна продукта, сбору данных, преобразованию, переработке их в полезную информацию, оценке качества, передаче этой информации лицу, принимающему решение.

В компании «Тойота» используется массовый и целевой маркетинг.Целевой маркетинг предполагает более тщательный выбор потребителей на основе сегментирования рынка.

Компания «Тойота» может выделить четыре больших сегмента:

- покупатели, для которых автомобиль - прежде всего, средство передвижения;

- покупатели, которым необходимы уникальные эксплуатационные характеристики автомашины;

- покупатели, которым требуется роскошная машина;

- покупатели, основное требование которых - гарантии безопасности.

Размещение печатной рекламы компании «Тойота».Компания выпускает на рынок четырнадцать видов автомобилей, каждый из которых находится в среднем или высоком ценовом сегменте[12]. Поскольку, покупку автомобиля может позволить себе не каждый, а столь дорогостоящего тем более, компания ориентирована на круг потенциальных потребителей, имеющих доход выше среднего показателя. В связи с этим размещает печатную рекламу большого формата в глянцевых журналах. Для привлечения внимания потребителя разрабатывается искусный рекламный проект, в котором представлен роскошный автомобиль и очень кратким описанием его достоинств, а зачастую лишь рекламный слоган(например, «Ваше личное достижение» или «Превосходство очевидно»). Выбор периодического издания зависит от марки автомобиля. Если автомобиль дамский объявление будет более красочным и размещается, в таких журналах, как Космополитен, Гламур. Если это седан средней ценовой категории или внедорожник, то в качестве рекламного носителя будет выбран мужской журнал Максим, МенсХэлф и др. Автомобили представительского класса, как правило, в печатных изданиях компания не рекламирует, поскольку их потенциальные потребители(чиновники, крупные предприниматели) не читают такого рода издания. Реклама автомобилей компании в газетах не осуществляется, за исключением рекламных предложений кредитных соглашений совместно с банком.

Обобщено, что маркетологи компании тщательно подходят к выбору места размещения печатной рекламы, для того, чтобы она была верно адресована потенциальным потребителям.

Аудиовизуальная рекламакомпании «Тойота».Компания использует радиорекламу для поддержания позитивного корпоративного имиджа.По радио также до слушателей доносят информацию о скидках и специальных предложения в салонах и у официальных дилеров. Это позволяет компании постоянно напоминать о себе потенциальным покупателям и делает марку более узнаваемой. Радиореклама не требует больших затрат, за счет чего компания регулярно меняет текст рекламного объявления, чтобы он не надоедал слушателю. Компания сотрудничает с радиостанциями, рассчитанными на старшую возрастную категорию(Монте Карло, Маяк).

Наиболее активно компания «Тойота»ведет рекламную компанию на телевидении. Это дорогостоящий вид рекламы, но с учетом его высокой эффективности масштабы компании позволяют его активно использовать. Рекламные ролики весьма разнообразны. Некоторые представляют собой эстетичное преподнесение достоинств автомобиля потребителю, а другие отличаются чувством юмора. В этом читается корпоративный стиль рекламной компании. Время трансляции ролика определяется с учетом предполагаемого расписания дня потенциального потребителя.

Интернет используется предприятием для необходимого сбора информации и рекламирования своего центра с целью привлечения клиентов.Интернет-реклама, как и во всех компаниях, набирает обороты. За счет невысокой стоимости компания может охватить очень большой круг потенциальных потребителей. Поскольку компания дорожит своей репутацией, для размещения рекламы делается выбор в пользу проверенных популярных и, главное, безопасных сайтов. Как и во всех вышеперечисленных видах рекламы, в данной выдержан корпоративный стиль, и уделено большое внимание качеству изображения или видео.

Web-сайт компании используется для рекламы, получения общего представления о предприятии, распознания патентованного названия, обеспечения связей с широкой публикой, официального сообщения для печати, прямого сбыта, поддержки заказчика и технической помощи. Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции и включает: управление информацией (маркетинговые исследования), PR, работу с покупателями, продажи и стимулирование сбыта.

Аргументировано, что компания активно использует все средства аудиовизуальной рекламы, подбирая время и место рекламного объявления с учетом характеристик круга потребителей.

Наружная рекламакомпании «Тойота».Для грамотного размещения рекламного сообщения маркетологами компании проводится исследование, на основании которого делаются выводы о наиболее привлекательном месте расположения рекламы для потенциальных покупателей. Используются крупномасштабные рекламные площади, что подчеркивает величественность автомобилей премиум класса. При выборе дизайна и цветовых решений, для рекламы этих автомобилей отдается предпочтение сдержанности и лаконичности. В зависимости от характеристик круга потенциальных потребителей, подбирается текст рекламного объявления.

Таким образом, можно сделать вывод, что правильно организованная и хорошо спланированная рекламная деятельность фирмы может значительно повысить товарооборот, а, следовательно, и прибыль. Поэтому не следует экономить на рекламе, так как она действительно является «двигателем торговли».

Список использованных источников

1. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011.

2. Булгари М. PR в Интернет. Паблисити, имидж, реклама, паблик релейшанс. - СПб.: АТА "БОЛГАР", 2012.

3. Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности : учеб.пособие для вузов. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

4. Гольман И. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гелла-принт, 2010.

5. Еловенко В.Г. Организация рекламной деятельности: Учеб.пособие.СПбГУЭФ. - СПб., 2011.

6. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. М.: «Феникс», 2011.

7. Головлева Е.Л. Основы рекламы.- М.: Моск. гуманитар. ин-т.; Ростов н/Д: Феникс, 2009.

8. Медведева Е. В. Основы рекламоведения. - М.: РИП-холдинг, 2011.

9. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность : учебник. - М.: Дашков и К°, 2011.

10. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. - М.; Ростов н/Д :МарТ, 2009.

11. Шейнов В.П. Эффективная реклама. Секреты успеха. - М.: Ось - 89, 2012.

12. Годовой отчет ООО «Тойота Мотор».

13. Федеральный закон "о рекламе" от 13.03.2006 n 38-фз (принят 22.02.2006) (действующая редакция от 08.05.2013)

Размещено на Allbest.ru