Развитие России сегодня характеризуется нестабильностью экономического развития. С полной уверенностью можно утверждать, что это напрямую связано с геополитической ситуацией, повлекшей за собой снижение притока частных и иностранных инвестиций, снижение цен на энергоресурсы, а также сокращение персонала и реальных доходов населения. Такого рода тенденции детерминируют необходимость поиска новых путей и механизмов построения и ведения хозяйственной жизни, позиционирования и продвижения в условиях риска и неопределенности современного экономического развития. Сегодня огромное значение необходимо отвести маркетинговым механизмам не только на товарных и услуговых рынках, но и на рынке рабочей силы. Возможности формирования собственного бренда и самопродвижения посредством инструментов маркетинговых коммуникаций дают возможность не просто "выжить" в условиях агрессивной рыночной экономики, когда экономику захлестнула волна увольнений и сокращений заработных плат, а выстроить свой тренд успешного развития и карьерного роста.

Дефиниция "бренд" пришла из маркетинга и представляет собой комплекс взглядов, ассоциаций и ценностных оценок о товаре или услуге в сознании человека, главной функцией которого является формирование долговременного потребительского спроса на товары конкретной торговой марки [1].

Относительно недавно формирование и продвижение бренда осуществлялось через печатные издания, позднее через СМИ, но сегодня эти инструменты и средства маркетинговых коммуникаций в прошлом. На смену им пришло огромное количество разнообразных инструментов и позиционирования, раскрутки и продвижения бренда. По нашему мнению, самым востребованным и адекватным, отвечающим кризисным реалиям экономического развития является именно раскрутка бренда посредством одного из инструментов маркетинговых коммуникаций глобальной сети “интернет”, в которой появилась возможность реализации не только товара или услуги, но и личной марки, поэтому вопрос самопродвижения можно считать многоаспектным.

Интернет сегодня - самый продуктивный метод для реализации себя и своих идей, охватив более обширную целевую аудиторию, где веб-дизайн является некой отличительной фишкой с широкими возможностями для брендинга.

Интернет-сайт марки (бренда) - это ее филиал во всемирной паутине, на веб-страницах которой располагаются изделия или описываются предложения, которые предоставляются данной компанией. Можно с уверенность сказать, что это есть прямая дорога клиента к вашей компании, и чем лучше сайт будет разработан и оформлен, тем большая вероятность привлечения потребителей. Помимо этого, любому начинанию важно суметь сохранить уже имеющийся контингент людей, для чего необходимо подстраиваться и приспосабливаться под требования и ожидания новой клиентуры. Именно ребрендинг расценивается как подтверждение того, что компания получает новый способ выхода на совершенно другой уровень, более модернизированный.

Веб-дизайн - это как раз тот процесс, который занимается производством веб-сайтов, включающий в себя техническую разработку, структурирование или же правильное размещение информации, визуальный дизайн, а также доставку по сети [2]. У каждого специалиста в области веб-дизайна есть свое личное представление о структуре сайта, соблюдении пропорций, цветовой гамме и многом другом, в ходе чего создается структура веб-страниц, продумываются наиболее удобные способы презентации информации и визуализации художественного оформления веб-проекта.

Так же, как и в любой другой области, веб-дизайн обладает некими правилами в организации сайта. Определим ключевые:

ограниченная цветовая палитра;

сдержанность в выборе шрифтов;

присутствие свободного пространства на странице;

удобство навигации.

Рисунок 1 - Основные правила в организации сайта

Во-первых, навигация обязана оставаться простой и понятной для неопытного пользователя сети “интернет”. Во-вторых, разумнее применять только небольшой комплект шрифтов (не более 2 стилей на одной интернет-странице), что позволит пользователям с легкостью воспринимать веб-ресурс и информацию на его странице. В-третьих, сохранив свободное пространство на веб-странице, мы в первую очередь получим возможность представить наш визуализированный образ, как утонченный и элегантный бренд. Таким образом, в какой-то степени, как выразился бы Марк Болтон, "пустое" пространство страницы или "макро воздух" [3], представляет собой инструмент формировании и упорядочивания текста и прочих составляющих между основными, крупными элементами, что дает возможность управлять заинтересованностью посетителя, фокусируя его взгляд и внимание на определенных деталях интернет-сайта.

Далее можно выделить ведущие тенденции в дизайне веб-страниц [4]:

Рисунок 2 - Ключевые направления в оформлении интернет-страниц

Таким образом, для получения положительного образа компании необходимо приложить максимум усилий и времени, а также научиться вовремя подстраиваться под ожидания того или иного рынка. Для более глубокого понимания вопроса исследования нами была составлена анкета с целью выявления того, какое же влияние оказывает визуальный образ интернет-сайта бренда на его посещаемость и положение на исследуемом рынке - рынке образовательных услуг. Целевой аудиторией являлись студенты Южного федерального университета.

Представим результаты проведенного полевого исследования на рисунке 3.

бренд дизайн web маркетинговая стратегия

Рисунок 3 - Влияние веб-дизайна на посещаемость пользователями сайта [1]

Очевидно, что большинство опрошенных респондентов (82,7%) считают ключевым моментом именно оформление веб-страницы и лишь незначимая доля опрошенных (17,3%) отметила, что главным является именно информация, а дизайн играет второстепенную роль.

Раньше понятия бренда и дизайна относились к понятиям товарных и рынков услуг. Сегодня же маркетинг, по-нашему мнению, является ключевым элементом на рынке труда и способен повысить эффективность его функционирования. Можно отметить, что на данный момент интернет охватил все сферы экономической жизни, стал превентивным инструментом, обеспечивающим встречу продавца и покупателя, а по нашему мнению, он может быть адаптирован и к рынку труда. Именно через канал “интернет" может произойти “эффективная встреча" работника и работодателя. Более того, применительно к сфере образовательных услуг может обеспечить реализацию эффективного механизма студент-работник-работодатель, представленного на рисунке 4, сократив транзакционные издержки поиска для всех участников цепочки.

Рисунок 4 - Схема механизма “ВУЗ-студент-работник-работодатель” [2]

На основе построенной схемы очевидна необходимость механизма взаимовыгодного и взаимозависимого взаимодействия между данными участниками. Поэтому нами было проведено еще одно исследование, целью которого стало выявление удовлетворенности студентов и выпускников ВУЗов Ростова-на-Дону организацией сайта в отношении трудоустройства и прохождения баз-практик.

В ходе проведения исследования был задан ряд вопросов о возможности трудоустройства различными способами: [3]

Рисунок 5 - Способы трудоустройства студентов

Помимо этого, на рисунке 6, выявили явное желание нынешних студентов быть прикрепленными к какому-либо предприятию, а по окончанию быть трудоустроенными: [4]

Рисунок 6 - Отношение студентов к трудоустройству на предприятие после окончания ВУЗа в течение нескольких лет

Кроме того, полевое исследование дало возможность выявить ключевые элементы, которые должен содержать сайт ВУЗа для эффективного взаимодействия с рынком труда, с целью формирования и продвижения hr-бренда. Ключевые элементы сайта:

Калькулятор карьерного роста

Резюме

Предложение от работодателей

Трудоустройство студентов во время учебы

Трудоустройство студентов во время летних каникул

Практики и стажировки для студентов ВУЗа

Программы ДПО, курсы повышения квалификации (для возможности трудоустройства и моделирования карьерного роста)

Каждый участник данного взаимодействия получит огромное количество преимуществ и достоинств. При наборе рабочей силы из числа студентов немаловажным фактором является не только успеваемость и развитие самого кандидата, но и рейтинг ВУЗа. На самом деле, для работодателя очень выгодно привлекать в свою компанию персонал из числа студентов, как минимум потому, что таким образом можно сэкономить не только на оплате кадров предприятия, но и заполучить высококвалифицированных работников с новыми мыслями и идеями, склонностью к саморазвитию и наличием аналитических способностей. Однако, и для молодого работника это является выигрышным вариантом, в котором у него появится возможность совмещать обучение с получением реального дохода, а также накоплением и приобретением опыта и стажа.

Таким образом, включение данного элемента в структуру сайта будет выступать в качестве связующего звена между организациями в лице работодателей и высшими учебными заведениями, которое будет проводить ряд программ по трудоустройству и прохождению баз практик, а также стажировок на территории РФ или за ее границами.

Учитывая проведенную работу и приняв во внимание все ключевые результаты полевого исследования, мы предлагаем осуществить ребрендинг сайта Южного федерального университета с целью формирования и продвижения hr-бренда, создания положительного образа ВУЗа и расширения возможностей на рынке труда посредством изменения его веб-дизайна.