Соціальні мережі в Україні

Сучасні технології просування товарів та послуг. Характеристика соціальних мереж та месенджерів. Вивчення впливу соціальних сигналів на спосіб відображення сайтів на пошукових серверах Google. Аналіз структури трафіку інтернет-магазинів України та США.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 09.10.2018
Размер файла 528,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://allbest.ru

Вступ

Постановка проблеми. Для успішної діяльності проектів електронного бізнесу важливим є їхні позиції та видимість в мережі Інтернет. Під час ранжування сайтів пошукові сервери оцінюють такі соціальні сигнали [10]: посилання на сайт із соціальних мереж; трафік із соціальних мереж; уподобання; репости; вступ людей у соціальні спільноти, які посилаються на сайт; активність у групах (регулярні публікації, регулярне додавання нових учасників спільнот, регулярні переходи відвідувачів за посиланнями на сайт).

Тому для просування товарів та послуг сучасні маркетологи все частіше використовують інструменти соціального медіа маркетингу - SMM (Social media marketing), так як він сприяє створенню ефективного каналу продажів; підвищенню репутації бренда та лояльності цільової аудиторії; збільшенню якісного трафіку на корпоративний сайт підприємства [3].

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Соціальний медіа маркетинг передбачає досконале знання цільової аудиторії, її потреб та переживань, вміння спілкуватися, підтримку з аудиторією дружніх стосунків тощо. Площадками ведення соціального маркетингу є соціальні мережі, блоги, форуми, месенджери тощо. Складністю SMM є те, що соціальні канали постійно змінюють правила гри, а саме: алгоритми видачі постів у стрічці; вплив ваги уподобань та репостів; систему статистики; політику штрафних санкцій і бонусів. Окрім того, уряди країн можуть блокувати роботу певних каналів інтернет-комунікації. Особисті уподобання користувачів щодо соціальних каналів також змінюються. На підставі даних ресурсу gs.statcounter.com можна відстежити зміну рейтингів найбільш популярних соціальних мереж в Україні (див. рис. 1).

Рис. 1. Використання соціальних мереж в Україні з січня 2010 року по грудень 2017 року

За даними ресурсу similarweb.com найпопулярнішими месенджерами є WhatsApp, Messenger, Viber, Line, WeChat, Telegram, KakaoTalk, imo, Zalo, BBM, ChatOn. В Україні найпопулярнішим месенджером на сьогодні є Viber [2]. Проведемо порівняння відвідуваності за грудень 2017 року деяких соціальних мереж та месенджерів (трафік з Інтернету в цілому, за даними ресурсу similarweb.com):

• соціальні мережі: facebook.com - 31,34^109 відвідувачів; youtube.com - 26,37^109 відвідувачів; twiter. com - 4,347^109 відвідувачів; reddit.com - 3,64М09 відвідувачів; pinterest.com - 939,5^106 відвідувачів;

• месенджери: instagram.com - 2,744^109 відвідувачів; whatsapp.com - 1,394»109 відвідувачів; messenger, com -225,3^106 відвідувачів; telegram.org - 109,2»106 відвідувачів; viber.com - 36,44^106 відвідувачів.

На думку експертів, SMM є необхідною умовою успішного функціонування сайту. На сьогодні соціальні сигнали (репости, коментарі, лайки), поряд з пошуковою оптимізацією, є одним з найвідоміших способів просування сайтів [1; 6; 7; 8]. Дослідження SearchMetrics за 2016 рік виявило, що існує вплив соціальних сигналів на ранжування сайтів пошуковими серверами: «Кореляція між соціальними сигналами та позицією в рейтингу надзвичайно висока. Сайти, що займають перші позиції в пошуковій видачі Google, отримують набагато більше соціальних сигналів, ніж всі інші сторінки» [5].

З огляду на те, що алгоритми роботи пошукових серверів динамічно змінюються та їх не оприлюднюють, для фахівців, які реалізують проекти електронного бізнесу, важливим є дослідження в цій галузі. Проте на сьогодні не достатньо вивчено вплив соціальних сигналів на спосіб відображення сайтів в ТОПі пошукової видачі.

Мета статті. Головною метою статті є дослідити вплив соціальних сигналів на видимість сайту в мережі Інтернет.

Виклад основного матеріалу

З метою дослідження обрано провідні інтернет магазини України та США. В десятку кращих інтернет-магазинів України входять Розетка, Алло, Цитрус, Фокстрот, Эльдорадо, MOYO, Make Up, Lamoda, LeBoutique та Mobillak (джерело: www.trendline.in.ua/top-10-luchshikh-internet- magazinov-ukrain/). Рейтинговими інтернет-магазинами США є 6pm, Amazon, Apple, DHGate, eBay, Macy's, Rockauto, Walmart та Zappos (джерело: contour- express.com/mahazynu/top).

Інструментарієм дослідження в роботі обрано сервіси аналізу конкурентів serpstat.com, similarweb.com та pr-cy.ru. Засобами ресурсу serpstat.com була проаналізована видимість сайтів - показник, який визначає кількість показів сайту за вибраними ключовими фразами, виходячи з зайнятих позицій сайту в пошуковій видачі [9].

Так як основний трафік українських інтернет-магазинів надходив з України, досліджувалася видимість їхніх сайтів пошуковим сервером google.com.ua. Для американських інтернет-магазинів з аналогічних причин досліджувалася видимість їхніх сайтів пошуковим сервером google.com. Ресурс similarweb.com дав змогу проаналізувати структуру трафіку сайтів. Соціальну активність сайту було досліджено засобами сервісу pr-cy.ru.

Проведене дослідження виявило, що для інтернет-магазинів України відсутній кореляційний зв'язок між соціальною активністю та видимістю їхніх сайтів (див. табл. 1), а для інтернет-магазинів США такий зв'язок є тісним (див. табл. 2).

Для виявлення причин такого явища було проаналізовано структуру трафіку з соціальних мереж на сайти інтернет-магазинів України та США.

Таблиця 1. Вплив соціальної активності інтернет-магазинів України на видимість їхніх сайтів (пошуковий сервер google.com.ua)

Сайт інтернет-магазину

Соціальна активність за грудень 2017 року, пунктів

Видимість сайту станом на 11.01.2018 2018

rozetka.com.ua

68305

4767

allo.ua

654

1068

www.citrus.ua

827

489

www.foxtrot.com.ua

3095

779

eldorado.ua

102982

204

www.moyo.ua

4275

194

makeup.com.ua

23314

358

www.lamoda.ua

3465

276

leboutique.com

6124

264

www.mobilluck.com.ua

4904

216

Коефіцієнт кореляції

0,39

Таблиця 2. Вплив соціальної активності інтернет-магазинів США на видимість їхніх сайтів (пошуковий сервер google.com)

Сайт інтернет-магазину

Соціальна активність за грудень 2017 року, пунктів

Видимість сайту станом на 11.01.2018 2018

ebay.com

442472

2067

amazon.com

2446395

9904

www.walmart.com

676746

2755

www.6pm.com

10702

174

www.apple.com

826184

4277

www.dhgate.com

26137

54

www.macys.com

641145

799

www.rockauto.com

74040

8

www.zappos.com

19614

470

Коефіцієнт кореляції

0,97

Така структура трафіку є наслідком маркетингових рішень інтернет- магазинів в плані популяризації їх в соціальних мережах. В роботі досліджено співвідношення структури трафіку з соціальних мереж на сайт з популярністю таких соціальних мереж в межах країни.

З цією метою введено показник «релевантність трафіку», який запропоновано розраховувати за алгоритмом:

(1)

де RTj - релевантність трафіку з соціальних мереж уподобанням користувачів для j -го сайту;

CHTtj - частка трафіку у відсотках за період з і -ої соціальної мережі на j -ий сайт;

UKt - уподобання користувачів (перегляд сторінок за період) у відсотках і -ої соціальної мережі.

Зазначимо, що оптимальне значення показника «релевантність трафіку» прямує до нуля.

На підставі даних ресурсу gs.statcounter.com виявлено уподобання користувачів (кількість переглянутих сторінок) соціальних мереж за грудень 2017 року:

• користувачами України: Facebook - 39,42%; Youtube - 18,83%; VKontakte - 15,03%; Instagram - 0,95%; інші соціальні мережі - 25,77%;

• користувачами США: Facebook - 75,82%; Youtube - 18,83%; Pinterest - 15,88%; Twitter - 4,25%; Reddit - 0,67%; інші соціальні мережі - 2,33%.

Розрахована структура та релевантність трафіку подана у табл. 3-4.

Таблиця 3. Структуру трафіку з соціальних мереж на сайти інтернет-магазинів України

Сайт інтернет-магазину

Частка трафіку з соціального каналу від загального трафіку з соціальних мереж, %

Релевантність

трафіку

Youtube

Facebook

VKontakte

Instagram

Інші

rozetka.com.ua

45,58

40,62

10,71

0,58

2,51

0,61

allo.ua

56,41

31,94

8,16

0,51

2,98

0,80

www.citrus.ua

53,71

37,13

7,41

0,47

1,28

0,77

www.foxtrot.com.ua

44,44

34,14

14,86

0,56

6,00

0,54

eldorado.ua

43,62

44,28

9,75

0,02

2,33

0,74

www.moyo.ua

47,86

36,35

7,00

0,02

8,77

0,76

makeup.com.ua

27,96

60,62

7,42

1,10

2,90

0,51

www.lamoda.ua

11,88

73,56

7,29

1,02

6,25

0,51

leboutique.com

24,81

61,66

6,65

1,33

5,55

0,52

www.mobilluck.com.ua

50,90

21,81

19,30

0,02

7,97

0,82

В середньому

0,66

Таблиця 4. Структуру трафіку з соціальних мереж на сайти інтернет-магазинів США

Сайт інтернет-магазину

Частка трафіку з соціального каналу від загального трафіку з соціальних мереж, %

Релевантність

трафіку

Youtube

Facebook

Reddit

Pinterest

Twitter

Інші

ebay.com

40,55

35,71

9,94

4,52

3,39

5,89

9,07

amazon.com

52,47

24,91

11,87

1,32

5,41

4,02

11,38

www.walmart.com

22,39

47,92

18,36

3,58

3,82

3,93

8,11

www.6pm.com

23,14

42,66

7,49

3,76

0,02

22,93

7,04

www.apple.com

42,70

22,88

8,20

0,02

11,50

14,70

9,94

www.dhgate.com

49,20

26,12

14,37

3,64

0,02

6,65

11,76

www.macys.com

21,27

45,80

18,59

6,91

1,91

5,52

8,15

www.rockauto.com

33,23

49,50

8,81

0,02

1,44

7,00

7,80

www.zappos.com

13,96

48,84

20,01

11,56

2,92

2,71

7,04

В середньому

8,92

Як видно з даних табл. 3-4 маркетингова діяльність інтернет-магазинів України щодо просування сайтів в соціальних мережах в більшій мірі відповідає уподобанням користувачів, ніж маркетингова діяльність інтернет-магазинів США. товар послуга сайт соціальний сервер

Тому можна зробити висновок, що маркетингова діяльність інтернет-магазинів України не є причиною відсутності кореляційного зв'язку між соціальною активністю та видимістю їхніх сайтів в мережі Інтернет.

Проте, аналіз загальної структури трафіку на сайти інтернет-магазинів (див. табл. 5) виявив, що інтернет-магазини України мають втричі більше трафіку з платних джерел (платний пошук і медійна реклама) та вдвічі менше прямого трафіку, ніж інтернет-магазини США.

Таблиця 5. Загальна структуру трафіку на сайти інтернет-магазинів

Сайт інтернет-магазину

Вид трафіку

прямий

email

з зовнішніх посилань

з соціальних мереж

з органічного пошуку

з платного пошуку

з медійної реклами

Інтернет-магазини України

rozetka.com.ua

21,45

1,76

16,31

4,58

27,78

13,42

14,69

allo.ua

16,39

2,44

22,20

6,33

37,30

11,89

3,45

www.citrus.ua

22,96

1,22

23,23

7,27

28,02

11,80

5,50

www.foxtrot.com.ua

17,62

1,81

16,24

2,21

41,68

18,55

1,89

eldorado.ua

16,75

4,57

16,47

2,28

40,83

16,88

2,24

www.moyo.ua

18,69

1,22

18,43

3,42

38,18

15,48

4,59

makeup.com.ua

24,93

2,88

18,60

6,69

41,48

3,33

2,09

www.lamoda.ua

34,30

2,47

13,92

6,81

14,96

15,92

11,62

leboutique.com

27,66

18,15

27,49

3,51

18,95

2,65

1,60

www.mobilluck.com.ua

14,59

0,52

11,58

0,73

47,89

24,59

0,09

В середньому

21,53

3,70

18,45

4,38

33,71

13,45

4,78

Інтернет-магазини США

ebay.com

49,66

4,49

17,83

3,34

22,70

1,85

0,13

amazon.com

43,72

4,14

22,44

4,88

21,28

2,98

0,57

www.walmart.com

42,07

3,42

10,40

1,77

31,14

10,35

0,84

www.6pm.com

45,01

6,16

15,27

2,35

24,81

3,84

2,56

www.apple.com

28,23

2,21

17,30

4,92

45,66

1,45

0,24

www.dhgate.com

26,18

2,19

13,33

4,30

42,31

7,89

3,79

www.macys.com

36,08

7,95

13,25

1,66

25,00

10,47

5,59

www.rockauto.com

53,47

2,69

6,71

0,62

33,86

2,63

0,02

www.zappos.com

38,25

3,00

9,38

2,53

39,33

6,19

1,33

В середньому

40,30

4,03

13,99

2,93

31,79

5,29

1,67

Це можна пояснити тим, що інтернет-маркетинг в Україні ще не набув такого розвитку, як у США.

Висновки

Проведене у роботі дослідження виявило, що на видимість сайтів в пошукових серверах Google у різних країнах вагоміший вплив мають різні параметри. Тому можна припустити, що пошукові сервери Google у різних країнах працюють за різними алгоритмами.

Окрім того, маркетологи різних країн в своїй діяльності застосовують різні стратегії інтернет-маркетингу. Українські маркетологи, у порівнянні з американськими, для залучення цільової аудиторії значно активніше використовують контекстну рекламу, зважаючи на такі її переваги, як висока швидкість запуску рекламних проектів, відносна простота цього процесу та наявність статистики.

Проте вартість контекстної реклами на теренах України невпинно зростає. Тому українські маркетологи повинні оволодівати сучасними методами ведення інтернет-маркетингу та враховувати світові маркетингові тренди, щоб обирати ефективні маркетингові стратегії.

Бібліографія

1. SEO + социальные сигналы = ТОП? [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.cossa. ru/155/117533/

2. The Most Popular Messaging App in Every Country [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://www. similarweb.com/blog/worldwide-messaging-apps

3. Андрушкевич З. М. Інтернет-маркетинг у соціальних мережах / З. М. Андрушкевич // Вісник Хмельницького національного університету. - 2014. - Т. 1, № 2. - С. 163-166.

4. Базиленко А. Вже за два роки месенджери можуть обійти соцмережі за популярністю [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://watcher.com.ua/2017/02/22/vzhe-za-dva-roky-mesendzhery-mozhut-obiyty- sotsmerezhi-za-populyarnistyu/

5. Дод Р. Социальные медиа и их роль в SEO [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://getsocial.ru/blog/ smm-seo

6. Романишин С. Б. Особливості маркетингової діяльності в соціальних мережах / С. Б. Романишин, І. Р. Греськів //Вісник національного університету «Львівська політехніка». Серія: Менеджмент та підприємни¬цтво в Україні: етапи становлення. - 2015. - № 819. - С. 183-188.

7. Социальные сигналы - важный инструмент в копилке оптимізатора [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https://getsocial.ru/blog/articles-getsocial/sotsialnie-signali--vagniy-instrument-v-kopilke-optimizatora

8. Старицький Т. М. Використання соціального медіа маркетингу як ефективного засобу просування продукції / Т. М. Старицький //Інноваційна економіка. - 2015. - № 4 (59). - С. 221-226.

9. Что такое "видимость " и чем она полезна? [Електронний ресурс].- Режим доступу: https://serpstat.com/ ru/blog/chto-takoe-vidimost-v-serpstat-i-kak-ona-schitaetsya/

10. Шульга П. Влияние социальных сетей на позиции сайта [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https:// seo-akademiya.com/baza-znanij/soczialnyie-signalyi/vliyanie-soczialnyix-setej-na-poziczii-sajta/

Анотація

Вплив соціальних сигналів на рейтинги сайтів. Белз О.Г. кандидат економічних наук, доцент кафедри інформаційних систем у менеджменті, Львівський національний університет імені Івана Франка

Проаналізовано використання користувачами Інтернет соціальних площадок. Досліджено вплив соціальних сигналів на видимість сайту в мережі Інтернет та виявлено, що для інтернет-магазинів України відсутній кореляційний зв'язок між соціальною активністю та видимістю їхніх сайтів, а для інтернет-магазинів США такий зв'язок є тісним

Проаналізовано структуру трафіку з соціальних мереж на сайти інтернет-магазинів України та США і введено показник «релевантність трафіку», який виявляє співвідношення структури трафіку з соціальних мереж на сайт з популярністю таких соціальних мереж в межах країни. Визначено, що інтернет-магазини України мають втричі більше трафіку з платних джерел та вдвічі менше прямого трафіку, ніж інтернет-магазини США.

Ключові слова: соціальні сигнали, інтернет-маркетинг, соціальний медіа маркетинг, рейтинг сайту, видимість сайту.

Аннотация

Влияние социальных сигналов на рейтинги сайтов. Белз А.Г.

Проанализировано использование пользователями Интернет социальных площадок. Исследовано влияние социальных сигналов на видимость сайта в сети Интернет и выявлено, что для интернет-магазинов Украины отсутствует корреляционная связь между социальной активностью и видимостью их сайтов, а для интернет- магазинов США - теснота связи высокая. Проанализирована структура трафика с социальных сетей на сайты интернет-магазинов Украины и США и введено показатель «релевантность трафика», который выявляет соотношение структуры трафика с социальных сетей на сайт с популярностью таких социальных сетей в пределах страны.

Определено, что интернет-магазины Украины имеют в три раза больше трафика с платных источников и вдвое меньше прямого трафика, чем интернет-магазины США.

Ключевые слова: социальные сигналы, интернет-маркетинг, социальный медиа маркетинг, рейтинг сайта, видимость сайта.

Annotation

Influence of social signals on site ratings. Belz O.

The article analyzes the use of Internet social platforms by users. The author investigates the influence of social signals on the visibility of the site on the Internet. The study found that for online stores in Ukraine there is no correlation between the social activity and the visibility of their sites, and for the Internet-shops in the USA such a connection is tight. The structure of trafficfrom social networks to the sites of online stores of Ukraine and the United States was analysed. In the research the indicator «traffic relevance» was introduced. This indicator shows the ratio of the structure of trafficfrom social networks to the site with the popularity of such social networks within the country. The research revealed that the marketing activities of online stores in Ukraine regarding the promotion of sites in social networks are more in line with user preferences than the marketing activities of online stores in the United States. An analysis of the overall structure of trafficfound that online stores in Ukraine have three times more traffic from paid sources and twice less direct traffic than US online stores.

Keywords: social signals, internet marketing, social media marketing, site rating, site visibility

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Дослідження можливостей використання засобів мережі Інтернет в рекламній діяльності, видів Інтернет-реклами та Інтернет-технологій для просування товарів. Сутність первинної та вторинної інформації. Особливості діяльності та обліку Інтернет-магазинів.

    курсовая работа [100,6 K], добавлен 22.10.2013

  • Проблеми функціонування ринку електронної комерції в Україні. Коротка характеристика основних переваг та недоліків Інтернет-магазинів. Динаміка роздрібного товарообороту та торгівлі. Основні тенденції та перспективи розвитку продажу товарів в мережі.

    статья [355,0 K], добавлен 28.10.2013

  • Вплив збільшення кількості користувачів Інтернету і соціальних мереж, власників смартфонів та планшетів на процес ухвалення рішень щодо страхування через Інтернет. Процес маркетингу страхових послуг та механізму взаємодії учасників страхових відносин.

    статья [228,3 K], добавлен 05.10.2017

  • Використання Інтернет в комерційній діяльності підприємств. Організація електронної торгівлі. Використання телекомунікаційних мереж, електронних фінансово-економічних інструментів за допомогою реклами і розповсюдження товарів та послуг в мережі Інтернет.

    контрольная работа [1,1 M], добавлен 21.01.2014

  • Сучасний інструмент комунікації зі споживачами та просування товарів чи послуг за допомогою Wi-Fi. Канали впливу на ринку. Основні компанії, що надають послуги WiFi-маркетингу на території України. Передання закладам сегменту HoReCa набору інструментів.

    статья [20,4 K], добавлен 31.08.2017

  • Сутність и принципи організації соціальних медіа як каналу маркетингових комунікацій. Особливості та механізми їх застосування для просування туристичного бізнесу, огляд головних сучасних майданчиків. Рекомендації щодо удосконалення використання медіа.

    дипломная работа [248,7 K], добавлен 20.02.2015

  • Застосування інтернет-маркетингу для розширення потенціалу просування товарів, послуг і бренду, розвитку специфічних каналів розподілу. Економічне обгрунтування ефективності заходів по вдосконаленню ціноутворення послуг контекстної реклами в РА "АІР".

    дипломная работа [7,0 M], добавлен 05.07.2011

  • Поняття та сутність просування, його складові. Основні інструменти промоушену. Особливості використання та види промо-акцій як засобу рекламування та продажу товарів і послуг. Дослідження ефективності промо-акції на прикладі ЗАТ "Київстар Дж. Ес. Ем.".

    курсовая работа [244,5 K], добавлен 07.04.2012

  • Поняття та значення упаковки товару. Особливості продажу через Інтернет. Маркетингова оцінка витрат на пакувальні матеріали і упаковку продукції підприємства. Розгляд основних способів конкурентної диференціації товарів за допомогою відповідної тари.

    статья [497,3 K], добавлен 18.09.2014

  • Фактори, що впливають на формування асортименту товарів у роздрібній торговельній мережі. Принципи підбору і встановлення асортименту спортивних товарів і товарів для відпочинку та рибалки в мережі магазинів "Цвет", контроль за його дотриманням.

    курсовая работа [41,3 K], добавлен 25.11.2012

  • Сутність і зміст поняття "контентна стратегія". Обґрунтування її необхідності в процесі просуванні та популяризації бренду в соціальних мережах. Проблема та головні етапи розробки стратегії в соціальних мережах. Алгоритм створення контент-стратегії.

    статья [18,1 K], добавлен 22.02.2018

  • Визначення категорії бренду з урахуванням специфіки туристичної галузі. Проблематика застосування інноваційних підходів створення та просування торгової марки компанії з туризму за допомогою ресурсів мережі Інтернет та соціального медіа-маркетингу.

    статья [104,9 K], добавлен 07.02.2018

  • Суть бренду та схеми його створення. Мета правильної розробки процесу управління та просування на ринок продукції та торгової марки. Узагальнення досвіду світових і вітчизняних компаній з формування та позиціонування бренду на ринку товарів і послуг.

    курсовая работа [339,4 K], добавлен 29.04.2014

  • Сутність та складові політики просування. Роль просування в процесі виходу на нові ринки. Методи та інструменти просування українських товарів на зовнішні ринки. Конкурентні переваги українських товарів на зовнішніх ринках. Етапи стратегії просування.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 19.06.2015

  • Сутність поняття "Інтернет-реклама". Особливості та етапи розробки медіаплану рекламної кампанії кафедри маркетингу для просування в Інтернеті. Розгляд основних інструментів реклами. Аналіз сучасного стану ринку освітніх послуг Сумського регіону.

    дипломная работа [2,8 M], добавлен 19.11.2012

  • Пропонування послуги інтернет-замовлень та доставка продуктів харчування та товарів для дому в будь-яку точку столиці. Інформація про ціни в роздрібних мережах м. Києва. Цільова аудиторія бізнес-проекту "Хата.ua". Методи просування проекту на ринок.

    бизнес-план [47,5 K], добавлен 19.11.2013

  • Характеристика сфери діяльності підприємства, що проектується (Інтернет-кафе "Connect" - центр доступу до інформації в мережі Інтернет). Вдале географічне розташування інтернет-кафе, його комфорт та наявність додаткових послуг. Бізнес-план підприємства.

    курсовая работа [178,3 K], добавлен 22.06.2012

  • Аналіз існуючої системи розподілу для ПП "АвтоКомфорт", оцінка альтернативних каналів розподілу. Визначення недоцільності залучення однорівневого каналу збуту для підприємства. Перспективи використання інтернет-магазину для просування і збуту товарів.

    отчет по практике [44,6 K], добавлен 24.03.2012

  • Загальна характеристика форм та методів торгівлі. Основні критерії обрання форм та методів продажу товарів. Специфіка продажів в мережі Інтернет. Рекомендації з подальшого вдосконалення торговельного обслуговування, розширення асортименту продукції.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 29.07.2015

  • Сутність франчайзингу як процесу взаємодії підприємств великого й малого бізнесу в сфері торгівлі. Проект розширення торгівельної мережі магазинів "Хата ламінату" на базі створення власного центру "Інтернет-магазин дизайнового моделювання та продаж".

    дипломная работа [5,7 M], добавлен 02.07.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.