Актуальные направления маркетинга территории (на примере городского округа Красногорск Московской области)

Размещено на http://www.Allbest.ru/

Актуальные направления маркетинга территории (на примере городского округа Красногорск Московской области)

Е.А. Галий, О.Д. Потехина

Аннотация

В современных условиях развития сельских и городских поселений, городов, мегаполисов и многих других видов населенных пунктов всё большее значение приобретает непосредственно та территория, в границах которой проживает население.

Существуют различные факторы преобразования территории из неблагоприятной в наиболее привлекательное место проживания, и одну из ключевых ролей в данном процессе играет именно маркетинг территории.

Взаимосвязь территории и проживающих на ней человеческих ресурсов подразумевает соответствие этой территории потребностям различных целевых групп населения. А именно маркетинг территории позволяет преобразовать потребности человеческих ресурсов в развитие конкретной территории.

В соответствии с маркетингом территории в комплекс социально-экономических отношений входит рассмотрение и оценка материальных, человеческих и сырьевых ресурсов, а также оценка потенциальных и существующих возможностей для развития бизнеса и предпринимательства на территории.

Прямым управлением территорией занимаются органы государственной власти и местного самоуправления, являясь инициаторами разработки планов социально-экономического развития территории.

Все действия и принимаемые решения органов государственной власти и местного самоуправления должны быть направлены на повышение качества жизни населения, соответственно, удовлетворять его потребности в рамках комфортных условий проживания и ведения трудовой деятельности на территории.

Ключевые слова: маркетинг территории, значимость маркетинга территории, цель маркетинга территории, параметры социально-экономического состояния территории, инструменты продвижения, аспекты информирования потребителя.

E.A. Galiy, O.D. Potekhina. Marketing of territory on the example of urban district Krasnohorsk of Moscow region

Annotation. In modern conditions of development of rural and urban settlements, cities, megacities and many other types of settlements, the territory within which the population lives is becoming increasingly important.

There are various factors of transformation of the territory from the unfavorable to the most attractive place of residence and one of the key roles in this process is precisely the marketing of the territory.

The interconnection of the territory and the human resources residing on it means that this territory corresponds to the needs of different target groups of the population. Namely, the marketing of the territory allows us to transform the needs of human resources into the development of a specific territory.

In accordance with the marketing of the territory, a complex of socio-economic relations includes consideration and assessment of material, human and raw materials resources, as well as assessment of potential and existing opportunities for business and entrepreneurship development in the territory.

Direct government of the territory is occupied by state authorities and local self-government, initiating the development of plans for social and economic development of the territory.

All actions and decisions taken by the state authorities and local self-government should be aimed at improving the quality of life of the population and, accordingly, meet their needs within the framework of comfortable living and working conditions in the territory.

Keywords: marketing of territory, importance of marketing territory, purpose of marketing territory, main task of marketing territory, parameters of socio-economic state of territory, promotion tools, factors that affect consumer behavior, aspects of informing the consumer.

В современных условиях развития сельских и городских поселений, городов, мегаполисов и многих других видов населенных пунктов всё большее значение приобретает непосредственно та территория, в границах которой проживает население.

Существуют различные факторы преобразования территории из неблагоприятной в наиболее привлекательное место проживания и одну из ключевых ролей в данном процессе играет именно маркетинг территории.

Сам по себе маркетинг территории - это достаточно обширная взаимосвязь определенных действий, включающая продвижение территории, а также ее стратегическое развитие для дальнейшего создания самой привлекательности территории как для различных групп населения, так и для многопрофильных компаний и организаций в рамках открытия бизнеса и инвестирования [1].

Значимость маркетинга территории заключается в следующих аспектах:

1. Возрастание мобильности человеческих ресурсов, то есть человек может свободно выбирать место жительства и работы.

2. Территория рассматривается как благоприятный объект для применения трудового потенциала и вложения инвестиций.

3. Граждане, проживающие на данной территории и ведущие активную деятельность на ней, являются ее главным активным ресурсом.

Взаимосвязь территории и проживающих на ней человеческих ресурсов подразумевает соответствие этой территории потребностям различных целевых групп населения. А именно маркетинг территории позволяет преобразовать потребности человеческих ресурсов в развитие конкретной территории.

Затрагивая маркетинг территории, необходимо отметить то, что сам термин «территория» рассматривается в данном контексте как административно-территориальная единица и как весь комплекс социально-экономических отношений, которые существуют в границах определенной территории [2].

В соответствии с маркетингом территории, в комплекс социально-экономических отношений входит рассмотрение и оценка материальных, человеческих и сырьевых ресурсов, а также оценка потенциальных и существующих возможностей для развития бизнеса и предпринимательства на территории.

Цель маркетинга территории - это достижение положительного и устойчивого развития территории для обеспечения благополучия различных групп населения. Указанная цель успешно реализуема при слаженных совместных усилиях органов государственной и муниципальной власти, компаний и частных лиц, осуществляющих свою коммерческую деятельность, и населения.

Главная задача маркетинга территории - это формирование положительного имиджа территории на основе имеющихся преимуществ и привлекательных особенностей территории.

Прямым управлением территорией занимаются органы государственной власти и местного самоуправления, являясь инициаторами разработки планов социально-экономического развития территории [3].

Параметры социально-экономического состояния территории:

· Финансовые показатели (бюджет);

· Экономические показатели, отражающие благополучие жителей (средняя заработная плата, рост заработной платы, объемы платежей по ЖКХ и др.);

· Социальные показатели, отражающие благополучие жителей (уровень образования, уровень безработицы, преступность и др.);

· Показатели, отражающие уровень производственной и непроизводственной сферы (динамика объемов производства и т.д.) [7].

Для того, чтобы успешно достичь поставленной цели, в маркетинге территории используются следующие инструменты продвижения:

1. Реклама - это платное освещение информации о выбранной территории, спонсором которого в данном случае выступают органы государственной и муниципальной власти. Реклама должна ориентироваться на целевую аудиторию, иметь содержательную и четкую структуру послания, опираться на яркие, зрительные образы, и при этом должна быть выполнена логически грамотно.

2. Мероприятия, стимулирующие спрос на территорию, а именно принятие целевых программ развития, презентация территории, проведение ярмарок, выставок и др.

3. Формирование общественного мнения - это деятельность по созданию благоприятного отношения населения к территории. Здесь могут проводиться такие мероприятия, как пропаганда территории, ее популяризация и др. [4].

Все вышеуказанные мероприятия призваны привлечь потенциальных инвесторов на данную территорию для вложения в нее средств с целью дальнейшего развития, а также население, например, в качестве трудовых ресурсов. Деятельность по маркетингу территории следует начинать именно с распространения информации обо всех преимуществах и потенциальных возможностях развития территории.

Все действия и принимаемые решения органов государственной власти и местного самоуправления должны быть направлены на повышение качества жизни населения, соответственно, удовлетворять его потребности в рамках комфортных условий проживания и ведения трудовой деятельности на территории.

Органам власти необходимо детально анализировать желания, нужды и ожидания жителей территории, стремиться максимально удовлетворить их потребности, прогнозируя их возможное поведение и реакцию на изменение каких-либо внутренних и внешних процессов.

В современном маркетинге территорий особое внимание уделяется изучению поведения потребителей (населения) на основе факторов, формирующих данное поведение [5].

Все факторы, которые влияют на поведение потребителей, подразделяются на следующие группы:

1. Индивидуальные различия потребителей (знания и навыки, возможности, потребности, взаимоотношения, заинтересованность, мотивация, ценности, стиль и образ жизни и др.).

2. Факторы, определяемые внешней, окружающей средой (личное влияние, семья, социальное положение, культурная среда, политическая ситуация и др.).

3. Психологические процессы и особенности потребителя (обучаемость, обработка информации и др.) [6].

Для того, чтобы стимулировать потребителя к переезду на иную территорию, его необходимо информировать о следующих аспектах:

· Возможность удовлетворения физиологических потребностей;

· Безопасные условия проживания;

· Нормальные человеческие взаимоотношения;

· Возможность достижения высокого профессионального положения.

Изучив основные аспекты и поняв сущность маркетинга территории, стоит рассмотреть особенности развития городского округа Красногорск Московской области в настоящее время.

Красногорск - один из наиболее динамично развивающихся городов в Московской области Российской Федерации. По итогам 2015 г., согласно рейтингу устойчивого развития городов России, который составляется на основе 32 статистических показателей агентством SGM (Sustainable Growth Management Agency), Красногорск занимает 12-е место среди 179 крупных городов страны, следуя сразу за Москвой, Санкт-Петербургом, Екатеринбургом, Казанью, Краснодаром, Тюменью, Сургутом, Пермью, Нижневартовском, Нефтеюганском и Курском [9].

Население города составляет 144 тыс. человек по данным на 2016 г. В 2017 г. город вошел в состав объединенного городского округа Красногорск, численность которого, по сведениям администрации округа, составляет 317 тыс. человек, а с учетом временно пребывающих на территории округа граждан общее количество доходит до 500 тыс. [8].

Красногорск является одним из наиболее быстрорастущих городов Подмосковья. В конце ХХ века наблюдалось некоторое снижение численности населения, но с начала 2000-х годов наблюдается значительный рост численности жителей. Динамику численности населения Красногорска за последние 10 лет можно проследить на рисунке 1.

Рис. 1. Динамика численности населения Красногорска с 2006 по 2016 гг.

социальный экономический привлекательный территория

Можно отметить, что в целом прослеживается постепенное увеличение численности населения города. В среднем за последние шесть лет численность населения ежегодно увеличивается на 5-7 тыс. человек. Соответственно, наглядно прослеживается тренд роста по увеличению численности населения. Основными причинами данного явления можно считать масштабное строительство новых жилых микрорайонов с плотной высокоэтажной застройкой и связанный с этим приток жителей из других городов, то есть миграцию населения из иных субъектов Федерации и стран.

Экономика Красногорска представлена рядом предприятий, в том числе и градообразующих, но также большой вклад в развитие города вносят строительство и сфера услуг.

Одним из ключевых предприятий Красногорска является Красногорский завод им. С.А. Зверева. Завод производит прицельные системы, системы, используемые в области космонавтики, выпускает лазерные системы наблюдения, медицинские приборы, детали для оптических приборов и многое другое. Также в городе есть филиал немецкого завода Knauf, который производит гипсовые изделия и строительные смеси [10].

Из предприятий легкой промышленности можно выделить кондитерскую фабрику «Конфаэль», хлебозавод и кондитерское предприятие «Хлебпром», завод лекарственных трав «Красногорсклексредства». В городе также работает типография и два издательских комплекса [11].

В городе активно развивается сфера торговли, заполняя территорию многочисленными супермаркетами, гипермаркетами и магазинами.

С точки зрения развития туристической сферы и привлечения сторонних инвестиций в рамках маркетинга территорий следует отметить, что в Красногорске существует немало культурных объектов, большое количество культурно-исторических памятников, церквей, развлекательных и спортивных объектов.

В городе есть единственный в стране музей немецких антифашистов, частный музей старинных автомобилей и военной техники, музей-усадьба «Архангельское», усадьба князя Юсупова, стадион «Зоркий», спортивный комплекс «СнежКом», гольф-клуб Moscow Country Club, концертный зал «Крокус Сити Холл» [12].

Помимо выраженных достоинств территории города Красногорска существуют и проблемы, которые отягчают благополучную жизнедеятельность граждан, развитие предпринимательства и бизнеса и выход Красногорска на еще более высокие позиции по уровню и качеству жизни населения.

Проблемы, которые существуют в Красногорске, в том числе, которые отмечают сами жители города:

1. Плотная застройка территории (Павшинская пойма, Крост, Изумрудные холмы, Тетрис).

2. Проблема трудоустройства по специальности для того, чтобы проживать на данной территории на протяжении всей жизни.

3. Нехватка медицинских и образовательных учреждений (поликлиник, больниц, детских садов, школ).

4. Нехватка дорог и парковочных мест.

5. Экологическое загрязнение.

Из года в год количество жилой застройки всё возрастает, органы власти продолжают выдавать разрешительные документы на постройку новых микрорайонов [13].

Ключевыми особенностями данного процесса являются, во-первых, то, что под новые жилые районы вырубают лесные массивы, а во-вторых, из-за плотной застройки начали выходить на поверхность другие проблемы, свидетельствуя о том, что инфраструктура города еще не готова к такому количеству высотных застроек и увеличению численности населения (нехватка социальных объектов, рекреационных зон, сети автомобильных дорог и развязок, парковочных мест и т.д.).

Застройщики зачастую сокращают площади спортивных и детских площадок, парковочных мест, мест отдыха и релаксации для того, чтобы произвести как можно более плотную высотную застройку, что, в свою очередь, несомненно, ведет к увеличению прибыльности строительных работ [14].

С точки зрения трудоустройства большая часть населения города работает в Москве в связи с близостью к столице. А серьезным фактором, который сдерживает трудовую активность в Красногорске, является недостаток офисных и производственных помещений. Новые рабочие места по большей части появляются исключительно в торговых центрах, а работодатели в основном ищут официантов, продавцов и мерчендайзеров. Найти работу людям других профессий и специальностей сложно.

В городе существует транспортный коллапс. В Красногорске, как и большинстве городов-спутников столицы, недоразвита транспортная инфраструктура. Все дороги, которые есть в городе, закладывались еще в советское время. В час пик людям приходится ездить на работу в забитых до предела электричках, а владельцам машин - стоять в многочасовых пробках на выезде и въезде в город. На железную дорогу наваливается всё большее количество жилых микрорайонов. При этом она уже достаточно давно работает на пределе.

Экология города Красногорска также находится под угрозой. По словам экологов, Красногорск занимает место в числе наиболее загрязненных подмосковных городов и ситуация с каждым днем ухудшается: подземные воды содержат в себе различные химические соединения, загрязняется воздух, а лес вырубается под застройку. Как утверждают градозащитники, канализация от новых строящихся комплексов выводится в реки города. А по утверждению специалистов, после проведения соответствующих проверок воды в городе больше не осталось ни одного места для безопасного купания [15].

Все перечисленные проблемы так или иначе омрачают в целом имидж города Красногорска, но постепенно одну за другой указанные проблемы можно решить или хотя бы свести к минимуму.

Одним из путей к спасению является запрет на новое строительство на определенное время либо некоторое ограничение на масштабы строительства. До тех пор, пока нет данного запрета, застройщики будут продолжать получать разрешения на реализацию своих проектов любыми способами.

Необходимо посмотреть и проанализировать, какая нагрузка ложится на застраиваемые территории, как новостройки обеспечены социальной и дорожной инфраструктурой. Также стоит сначала строить дороги, а уже потом новые микрорайоны.

Плотная застройка города увеличивает численность населения города, но не позволяет городу «дышать», гражданам - благополучно проживать на территории, а самому городу - развиваться с точки зрения качественной инфраструктуры и предоставления рабочих мест.

Помимо жилых микрорайонов следует строить не только торговые центры и супермаркеты, но и бизнес-центры, открывать новые предприятия. Всё это поможет городу развиваться и позволит давать жителям новые рабочие места.

Экологическую ситуацию в городе также не следует упускать из вида, так как от этого напрямую зависит здоровье населения. Уборка придомовых территорий, близлежащих территорий промышленных предприятий и других организаций, придорожных территорий и лесных массивов должна осуществляться регулярно и всесезонно.

Перечисленные меры, в случае их прямого осуществления, могут благоприятно сказаться на развитии каждого гражданина города, всего населения и Красногорска в целом.

Список использованных источников и литературы

1. Теоретические аспекты маркетинга территорий // Молодой учёный.

2. Маркетинг территории // Записки маркетолога.

3. Маркетинг территории // Мир знаний.

4. Маркетинг территории // Энциклопедия маркетинга.

5. Особенности маркетинга территорий // Учебные материалы для студентов.

6. Территориальный маркетинг // Учебные материалы для студентов.

7. Маркетинговые стратегии развития территории // Студенческая библиотека.

8. Полезная информация о Красногорске

9. Администрация городского округа Красногорск

10. Общие сведения о Красногорске.

11. О городе Красногорске.

12. Жить в Московской области.

13. Почему Красногорск стал неудобным для жизни городом.

14. Городской портал «Красная горка».

15. Городской округ Красногорск

List of used sources and literature

1. Theoretical aspects of marketing territories // Young scientist.

2. Notes of marketer.

3. Territory Marketing // World of Knowledge.

4. Territory Marketing // Encyclopedia of Marketing.

5. Features of marketing territories // Educational materials for students.

6. Territorial marketing // Educational materials for students.

7. Marketing Strategies for Territory Development // Student Library.

8. Useful information about Krasnogorsk;

9. Administration of the urban district Krasnogorsk.

10. General information about Krasnogorsk.

11. About city of Krasnogorsk.

12. Live in Moscow region.

13. Why Krasnogorsk became an inconvenient city for living.

14. City portal «Krasnaya Gorka».

15. City district of Krasnogorsk.

Размещено на Allbest.ru