Посредническая предпринимательская деятельность

Анализ функционального назначения посредника. Виды посреднической предпринимательской деятельности. Сегментирование рынка, ценностные предложения, каналы продвижения. Методы привлечения и удержания потребителя. Особенности финансовой модели, риски.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.10.2018
Размер файла 157,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

"Новосибирский государственный университет экономики и управления "НИНХ"

Кафедра инноваций и предпринимательства

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Организация предпринимательской деятельности

На тему: Посредническая предпринимательская деятельность

Направление/специальность: Менеджмент

Направленность (профиль) /специализация: Управление малым бизнесом

Студент: Галстян Ваган Олегович

Проверила: Панявина М.Л.

Новосибирск 2018

Содержание

  • Введение
  • Раздел 1. Теоретическая часть. Посредническая предпринимательская деятельность
  • 1.1 Понятие посредника
  • 1.2 Функциональное назначение посредника
  • 1.3 Виды посреднической предпринимательской деятельности
  • Раздел 2. Практическая часть
  • 2.1 Описание фирмы
  • 2.2 Сегментирование рынка
  • 2.3 Ценностные предложения
  • 2.4 Каналы продвижения
  • 2.5 Управленческая модель
  • 2.6 Методы привлечения и удержания потребителя
  • 2.7 Отношения с контрагентами
  • 2.8 Финансовая модель
  • 2.9 Риски
  • Заключение
  • Список использованных источников

Введение

Одним из наиболее популярных и в определенной мере простых вариантов бизнеса по праву считается посредническая предпринимательская деятельность. Наверное, каждый из людей, связанных с экономикой и бизнесом, слышал о постоянной торговле дешевыми товарами из Китая. Более 75% товаров на рынках одежды представляет собой товар, купленным перекупщиков из Китая, Индии и других стран с дешевой рабочей силой.

Несмотря на постоянные призывы со стороны государства создавать производственные предприятия с целью открытия новых рабочих мест и создания внутреннего рынка производства, посредническая предпринимательская деятельность все еще выступает одной из основных видов бизнеса в России. Такими причинами обуславливается решение выбрать данную проблему темой первой части курсовой работы.

Современный рынок постоянно развивается, и поэтому есть такой тренд, как потеря интереса продукта в достаточно короткие сроки. Стало неудивительным, что мелкие предприятия открываются, первоначально имея отличный спрос, но не доживают и 5 лет на рынке. Весомой причиной является занимание свободной ниши новыми игроками, но вместе с этим мода на тот или иной продукт стала очень быстро меняться, а порой и вовсе уходить в небытие.

Объектом своей бизнес модели я решил выбрать предприятие, которое не имеет данной проблемы, спрос, которого постоянен и риски по потере интереса со стороны населения минимальны. Также значимой причиной работы является развитие имеющегося бизнеса. Поэтому предприятие, для которого создается бизнес-модель, представляет собой небольшое бизнес по производству хлебобулочной продукции и ее розничной торговле на месте.

Целью второй части курсовой работы является разработка бизнес-модели по открытию второго предприятия по производству и продаже хлебобулочных изделий.

Задачи, которые требуется решить в данной курсовой работе:

описать анализируемый объект исследования;

провести сегментирование рынка;

сформулировать ценностные предложения нашей организации;

определить каналы продвижения, методы привлечения и удержания потребителя;

прописать управленческую модель организации;

рассмотреть отношения с контрагентами;

составит финансовую модель бизнеса.

посредник канал продвижение потребитель

Раздел 1. Теоретическая часть. Посредническая предпринимательская деятельность

1.1 Понятие посредника

Понятие посредник встречается не только в экономических кругах. Любой человек, выступающий соединяющим звеном в каких-либо отношениях, является посредником: будь то третье лицо, примеряющее две враждующие стороны, или представитель организации или страны на каком-либо форуме. Итак, сразу отметим, что нас интересует посредник в предпринимательской деятельности.

Как было сказано во введении, посредническая деятельность достаточно примитивна и посильна каждому. Фактически перед посредником стоит 2 задачи: где найти дешевый товар и где найти людей, готовых этот товар дороже купить. Таким образом, найдя ответ этим двум вопросам, можно начинать бизнес по перепродаже выбранной продукции. Для последующего анализа освещаемой темы, дадим несколько определений понятию посредник.

Посредник - лицо, связывающее или сводящее продавца и покупателя или совершающее сделку по поручению других, в интересах продавца и покупателя. [1]

Посредник - юридическое или физическое лицо, цель которого состоит в оказании услуг по совершению коммерческих, финансовых операций, а также по урегулированию спорных вопросов в различного рода отношениях. [2]

Посредник - это лицо или фирма, стоящая между производителем и потребителем товара и содействующая его товарообороту. [3]

1.2 Функциональное назначение посредника

Посредническая деятельность должна рассматриваться нами не только, как простейший процесс купли - продаже на блошином рынке, а как полноценная предпринимательская деятельность по налаживанию взаимовыгодных экономических отношений между производителем и конечным покупателем. Посредничество, с точки зрения производителя, избавляет его от сбытовой деятельности, давая собственнику производства возможность заниматься развитием систем внутри производственного процесса. Так, посредник берет на себя все функции по продвижению товара и поиску точек сбыта.

Использование посредника также объясняется высокой эффективностью его деятельности, которой самому производителю товара тяжело добиться. Для этого необходимо создавать отдел продаж, нагружая себя добавочной, усложняя организационную систему новой ячейкой, которой нужно руководить и которую нужно контролировать. Благодаря включению посредника в цепочку взаимоотношений производитель-потребитель обеспечивается более широкая доступность товара для потребителей. Другаяпроблема, которая переносится на плечи посредника, является доставка товара до целевых групп. С точки зрения потребителя, посредничество позволяет полнее и значительно быстрее удовлетворить существующие у него потребности за счет образования более эффективного канала распределения.

Имея некоторые знания в области посреднической предпринимательской деятельности, отмечу, что одной из больших проблем, которую решает посредник, является исследование рынка. По объемам заказа посредников, производители могут прогнозировать дальнейший спрос на товар, а также реагировать на его изменение. Зачастую от посредников производители узнают, какой товар является уходящим на рынке и, наоборот.

При больших объемах спроса, посредники часто арендуют помещения, где хранят и фасуют товар, таким образом, они стабилизируют дальнейшие поставки и в определенной мере могут корректировать непостоянное снабжение товаром от производителя, когда имеются проблемы на предприятиях. Вместе с этим, зная по своему опыту, посредники часто скупают товар почти по себестоимости, в случаях, когда предприятия не успело остановить производство ушедшего из моды товара. Обычно, посредники имеют возможность "раскидать" старую продукцию по регионам или совсем маленьким магазинам.

Таким образом, посредник выполняет ряд таких значимых функций, как: распределение товара, доставка, прогнозирование рыночной конъюнктуры рынка, хранение товаров и, следовательно, распределение рисков.

1.3 Виды посреднической предпринимательской деятельности

Посредничество получило широкое распространение благодаря сравнительной организационной легкости, поскольку очень часто такая деятельность не требует финансовых вложений, а товары для реализации компании-производители часто предоставляют без предоплаты, с условием расчета после продажи.

Как мы уже поняли, посредником может быть любое физическое или юридическое лицо, отвечающее за налаживание экономических связей между производителем и конечным потребителем. Но стоит заметить, что зачастую между производителем и конечным потребителем наблюдается далеко не один посредник и с одной стороны, это, безусловно, увеличивает цену, но вместе с этим, товар может доходить до целевой группы, находящейся действительно далеко от производителя, подобно теории шести рукопожатий.

В зависимости от функций, которые выполняет посредник и возможностей, которыми он обладает, разделяют большое множество видов посредников. Рассмотрим некоторые из них в следующих главах.

По признаку подчиненности и характеру совершаемых операций посредников можно разделить на три вида:

§ независимых;

§ формально независимых;

§ зависимых (связанных с производством)

Рассмотрим каждый из них.

Независимые посредники

Независимые посредники действуют от своего имени и за свой счет. По отношению к производителю они выступают как покупатели, приобретающие товары на основе договора купли-продажи. Они становятся собственниками товара и могут реализовывать его на любом рынке и по любой цене.

Различают:

§ оптовиков с полным циклом обслуживания, которые предоставляют услуги по хранению товарных запасов, по кредитованию, по доставке товаров, по оказанию содействия по управлению. Они могут проводить операции с различным ассортиментом;

§ оптовиков с ограниченным циклом обслуживания, которые предоставляют покупателям значительно меньше услуг. Они могут торговать за наличный расчет, без доставки товаров, с обычно более ограниченным ассортиментом.

Независимые посредники составляют основу системы оптовых структур, поскольку замыкают на себе большое число розничных торговых предприятий и выполняют достаточно большой спектр операций. Сюда относятся дилеры, дистрибьюторы, джобберы, оптовики-купцы, оптовые предприятия, торговые дома, оптовики-коммивояжеры, оптовики-организаторы, оптовики-консигнаторы.

Дилеры - физическое или юридическое лицо, которые покупают товары у промышленных предприятий и продают их покупателям, принимая на себя сервисные обязанности (мелкий ремонт, поставку запчастей). Доход их образуется за счет разницы в ценах закупки и реализации.

Дистрибьюторы (англ. - распределение) - физическое или юридическое лицо, обслуживающие разные отрасли промышленности, имеющие склады и транспортные средства и осуществляющие коммерческую деятельность от своего имени и за свой счет. Чаще всего занимаются сбытом продукции промышленного назначения или реализуют импортируемый товар на территории страны.

Дистрибьютор, который приобретает товар, складирует, хранит, подготавливает к конечному потреблению, составляет группу дистрибьюторов "с полным набором услуг" (или регулярного типа).

Дистрибьюторы регулярного типа работают по специализации, имеют по каждой группе четкое число позиций, поэтому они могут использовать специализированные средства транспортирования, погрузки, разгрузки и хранения. Они - в основном на рынке машиностроения (компьютеры, телевизоры, автомобили).

Другая группа дистрибьюторов - "нерегулярного типа" (с неполным, ограниченным набором услуг) только приобретает товары от постоянных производителей и реализует их. Это более многочисленная группа. Они занимаются реализацией скоропортящихся сельскохозяйственных продуктов или небольших промышленных партий разнообразною ассортимента по принципу "купил - забирай" ("кэш энд керри"), т.е. без услуг.

Джобберы - дилеры, которые на свой страх и риск самостоятельно покупают и продают товары (малыми партиями).

Джобберы могут работать и на биржах. Это биржевые посредники, которые осуществляют свою посредническую деятельность, скупая крупные партии товара и тут же продавая их другим джобберам или брокерам, зарабатывая при этом на разнице цен. Совершают сделки от своего имени и за свой счет, оказывают влияние на уровень цен и несут риск в полном объеме.

Формально независимые посредники

Формально независимые посредники появились в связи со стремлением производителей включить эти предприятия в свой производственно-сбытовой цикл через систему договоров. Для этого используют следующие виды договоров:

§ договор-поручение, который заключается с поверенными или с торговыми агентами;

§ договор комиссии, который определяет полномочия комиссионеров (находят партнеров, подписывают с ними договоры от своего имени, но за счет продавца или покупателя);

§ договор простого посредничества.

Зависимые посредники

Зависимые посредники являются полномочными агентами по сбыту (как бы отделом сбыта производителя) и работают на основе срочных и бессрочных трудовых соглашений. Зависимые посредники не претендуют на право собственности на товары, работая за комиссионное вознаграждение.

Брокер - физические или юридические (брокерские конторы) лица, которые находят взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, сводят их, но не участвуют в сделке, ни от своего имени, ни от имени поручителя.

Их задача - найти покупателя для продукции изготовителя (продавца) и продавца для покупателя и содействовать подписанию контракта между ними.

Закупочные конторы - самостоятельные коммерческие предприятия. Оплата их услуг производится из расчета определенного процента от годовых продаж.

Закупочные конторы по характеру деятельности близки к брокерам (предоставляют своим клиентам информацию о движении цен, сведения о потенциальных партнерах, заключают по указанию своих клиентов сделки).

Рис. 1. Виды зависимых посредников

Агенты промышленные - независимые специализированные фирмы, которые работают с не конкурирующими, дополняющими друг друга товарами и обладают исключительным правом их реализации на определенной территории.

Сбытовые агенты - предприятия и отдельные лица, выполняющие по договору с производителем весь комплекс функций по распределению всей номенклатуры производимой продукции.

Торговые агенты - физические или юридические лица, которые на основе договора с продавцом или покупателем имеют право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период. Торговые агенты выступают в качестве представителей продавцов и покупателей и получают вознаграждение по трудовому контракту в зависимости от результатов работы.

Группы торговых агентов:

§ представители производителей - физические или юридические лица, с которыми производитель заключает договор, где определяются ценовая политика закупки и реализации товара, территория, границы деятельности агента, процедура предоставления заказов, система сервисного обслуживания, размеры комиссионных ставок;

§ дистрибьюторы;

§ агенты по закупкам - представители покупателей, которые берут на себя ответственность за сохранность, количество, качество и ассортимент поступающего товара. Они действуют от имени покупателя и выполняют его условия закупки товаров. За свою работу получают вознаграждение в процентах от объема закупленного и доставленного товара.

Комиссионеры-посредники действуют на основе договора комиссии, заключаемого с товаровладельцем или покупателем.

Владельцы товара по данному виду операции называются комитентом. Он поручает комиссионеру совершать сделки от своего имени и за счет комитента, несущего весь коммерческий риск.

Комиссионеры выступают как продавцы товара перед третьими лицами, отвечают за сохранность продукции. Они не несут ответственности за выполнение сделок третьей стороной, обязательств по платежам.

Консигнатор - оптовый торговец (предприятия или отдельные лица), который получает от поручителя товар на свой склад и продает его от своего имени, но за счет поставщика-производителя к определенному сроку. Он предлагает товары непищевого назначения, сам назначает цену. Высылает в магазин фургон, и представитель оборудует в торговом зале выкладку товаров.

Деятельность основана на консигнационном соглашении. Консигнационное соглашение - особый вид договора комиссии.

Консигнаторы выступают в основном во внешнеторговых сделках. Консигнатор осуществляет платежи консигнанту по мере реализации товара. Непроданные к установленному сроку товары могут быть возвращены консигнанту.

Торговые маклеры осуществляют деятельность как дистрибьюторы регулярного типа, но имеют более узкий профиль деятельности и связаны с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемки.

Существуют так называемые неофициальные посредники - как правило, это физические лица, имеющие личные связи в разных сферах, действующие от своего имени. Опираются они на свою репутацию, знания, опыт и личные взаимоотношения. Материальных обязательств, как правило, не несут, но получают определенное вознаграждение за свои услуги, а юридическими договорами и обязательствами не связаны.

В последние годы, особенно в странах Запада, появилась категория "виртуальных" посредников, которые используют для своей деятельности Интернет. Продавец или покупатель размещает в Интернете свои сайты, где указывает род своей деятельности, предлагаемые товары или услуги.

Далее мы рассмотрим определенные виды посредничества более детально.

Агентирование

Словарь бизнес-терминов дает следующее определение термину. Агентирование - услуги агента, выполняющего работу по поручению доверителя (принципала) за вознаграждение от имени доверителя, за его счет и в его интересах. [4] В данном случае доверителем может выступать, как заказчик, потребитель товара, так и производитель. Обычно такой агент состоит в штате принципала и получает зарплату, напрямую связанную с товарооборотом, выполняемым от его имени.

Одним из видов агентов является торговый агент, онработает с разными группами товара, которые реализуют оптовые предприятия торговли розничным торговым точкам. Цель его работы заключается в налаживании взаимовыгодного сотрудничества. Для того, чтобы сотрудничество действительно получилось таковым, требуется приложить немало сил. Нужно убедить розничного продавца, что ему выгодно приобретать товар именно у этого оптового продавца, чем аналогичный у другого. Преимущества могут заключаться не только в качестве, но и в скидках, отсрочках платежа, условиях доставки и так далее.

Одна из наиболее известных классификаций типов агентов подразделяет их на:

1) агентов производителей;

2) полномочных агентов по сбыту;

3) агентов по закупкам.

Агенты производителей (представители производителей) - представляют интересы двух или нескольких производителей дополняющих друг друга товаров.

Полномочные агенты по сбыту получают право на сбыт всей продукции и представляют собой как бы отдел сбыта, но не входят в структуру фирмы-производителя, а взаимодействуют с ней на договорных условиях.

Агенты по закупкам чаще всего занимаются подбором нужного товарного ассортимента (например, для мелких розничных торговцев).

Правовой основой осуществления подобных отношений служит агентское соглашение (агентский договор), заключаемое между принципалом и агентом.

По этому договору агент обязуется от имени принципала продать (или купить) товар на указанных в договоре условиях.

Основой такого договора среди прочих выступают два ключевых условия - цена товара и размер агентского вознаграждения.

Агентирование: совпадение экономических интересов агента и принципала

Если агенты представляют интересы принципала на долговременной основе, то посреднические функции разового (для покупателя или продавца) агента выполняет брокер - лицо, основная задача которого - свести покупателей с продавцами и помочь им достичь договоренности. Брокер не принимает на себя никакого риска.

Формы агентирования:

Брокерство

Брокер - посредник при заключении сделок, специализирующийся по определенным видам товаров или услуг, действует по поручению и за счет клиентов, получая от них специальное вознаграждение. Относится к категории профессиональных деловых посредников.

Комиссия

Иногда агент выступает в качестве оптовика-комиссионера, который самостоятельно распоряжается товаром, принимая его на комиссию. Комиссионер действует на основе договора комиссии, заключаемого между комиссионером (агентом) и принципалом, который в таком случае выступает в виде комитента.

Комиссионные операции - это разновидность торгово-посреднических операций, совершаемых одной стороной (комиссионером) по поручению другой стороны (комитента) от своего имени, но за счет комитента. Отношения сторон регулируются договором комиссии.

Комиссионер - посредник, физическое или юридическое лицо, совершающее за определенное вознаграждение (комиссионное вознаграждение) сделки в пользу и за счет комитента, но от своего имени.

Комитент - лицо (обычно производитель или собственник товара), дающее поручение другому лицу (комиссионеру) заключить определенную сделку или ряд сделок от имени последнего, но за счет комитента.

При осуществлении комиссионной операции сделки купли-продажи совершаются комиссионером за счет комитента, который выплачивает комиссионеру комиссионное вознаграждение.

Размер вознаграждения устанавливается в виде определенного процента от суммы сделки (обычно, когда в роли комитента выступает продавец товара) или разницы между ценой, назначенной комитентом, и ценой, по которой комиссионер реализовал товар (в случае, когда в роли комитента выступает продавец).

Дистрибьютор и дилер

Одними из наиболее популярных в посреднической деятельности терминов выступают дилер и дистрибьютор. Эти понятия уже отмечались выше, но хотелось бы более детально их проанализировать, чтобы не оставить сомнений относительно из смысловой разницы.

Дистрибьютор - это оптовый посредник, осуществляющий коммерческую деятельность от своего имени и за свой счет, которому предоставлены исключительные права на покупку и перепродажу определенных товаров в пределах оговоренной территории или рынка. [7]

Дистрибьютор сотрудничает с изготовителем наиболее тесно. Он, напротив, всегда заинтересован в прямых продажах и расширении базы клиентов. Дистрибьюторы действуют от имени изготовителя, всегда реализуют продукцию изготовителя конкретным потребителям, независимо от того, физическое это лицо или юридическое. Причем товары они закупают по цене изготовителя, а продают по более высокой цене - по цене продавца. Именно эта разница и составляет вознаграждение дилера. Иногда дилер получает вознаграждение в виде премий за большой объем реализованного товара.

Так как дистрибьютор действует не от своего имени, то и претензии по качеству товара предъявляются не ему, а изготовителю.

В отличие от дилера, дистрибьютор может заниматься исследованием рынка, рекламой продукции, обслуживанием товара и так далее. Между изготовителем и дистрибьютором заключается очень подробный договор, в котором прописывается, что именно входит в обязанности дистрибьютора.

Другой весьма распространенной формой посреднических операций служит дилерство. К дилерам относятся посреднические структуры, под которыми могут пониматься как юридические, так и физические лица. Обычно дилер осуществляет перепродажу товаров от своего имени и за свой счет. Дилерская прибыль образуется за счет разницы между ценой приобретения товаров и ценой продажи товаров самим дилером. По особому договору с продавцами дилер может предоставлять им информацию о рынке, оказывать услуги по рекламе, а также осуществлять послепродажное обслуживание реализуемых товаров.

Дилер действует от своего имени, распространяя продукт какой-либо компании. Он сам является посредником, и работает также с посредниками, а не с итоговыми покупателями. При этом у дилера имеются собственные каналы сбыта товара.

Дилер более-менее свободен в определении своей ценовой политики, ведь он сначала приобретает за свой счет чужой товар, а затем от своего имени распространяет его. Но у него нет особой заинтересованности в формировании цен, ведь для дистрибьютора данный товар - не единственный.

Поскольку фактически дилер выступает продавцом, то и ответственность за надлежащее качество товара несет он. Таким образом, все претензии покупателей будут предъявляться именно к дилеру, а не к производителю товара.

Также хотелось бы отметить такой простой вариант посредничества, как

оптовики-купцы - независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело. [6]

Они в свою очередь, являются полностью независимыми и связаны с производителями и покупателями только договором купли-продажи. В их работу входит полный цикл покупки дешевого товара и поиска покупателя, готового купить товар по большей стоимости.

Они сами выбирают цену покупки и продажи, и самостоятельно отвечают за его качество. Обычно оптовики имеют склады для хранения товара.

Процесс доставки и приема товара так же оговаривается индивидуально с каждым партнером.

Биржевое предпринимательство

Биржевое предпринимательство по сравнению с другими формами профессиональной предпринимательской деятельности имеет ряд специфических особенностей, что позволяет выделить его в особый тип и классифицировать как самостоятельное направление деловой практики.

Во-первых, биржи представляют собой посреднические структуры. При этом, однако, они выделяются из всего ряда посредников тем, что практически ни один предприниматель не обходится без обращения к ним. Во-вторых, биржи обслуживают клиентов - это их главная функция. В России, однако, эта функция бирж имеет своеобразное проявление - они не столько обслуживают, сколько контролируют производителя через каналы снабжения и посредством цен. Сегодня предпринимательскую деятельность нельзя вести на достаточно эффективном уровне, не принимая во внимание принципы и содержание деятельности бирж.

Виды бирж

Биржа представляет собой особую организационную форму оптовой торговли. Обычно для каждой биржи характерна специализация, которая определяется или данным географическим регионом (региональные универсальные биржи), или же избранным профилем ее деятельности. Биржи, специализация которых определяется профилем деятельности, подразделяются на следующие виды:

1) товарная биржа - специализируется на оптовой торговле обычно массовыми товарами, имеющими устойчивые и четкие качественные параметры;

2) фондовая биржа - центр систематических операций по купле-продаже ценных бумаг;

3) валютная биржа - место для осуществления операций по купле-продаже золота и валюты;

4) биржа труда - специализируется на учете потребностей в различных видах рабочей силы и имеющихся предложений рабочей силы (купля-продажа рабочей силы с помощью посредника). Правда, биржи труда в классическом понимании все больше уступают место центрам труда (джоб-сентерс), функционирующим обычно под эгидой министерства занятости. [4]

Товарные биржи

Для сферы предпринимательства наибольшего внимания заслуживают товарные биржи. Принципиальными отличительными свойствами биржевых товаров выступают их однородность, взаимозаменяемость, возможность установления для них стандартных качественных характеристик. Обычно реализация биржевых товаров осуществляется без предварительного осмотра по образцам или стандартным описаниям при заранее установленных размерах минимальных партий. [4]

Различают несколько форм сделок, осуществляемых на товарных биржах.

Во-первых, это сделки с немедленной сдачей товара (сделки на наличный товар).

Во-вторых, сделки форвардные, т.е. сделки с поставкой товара в будущем. Оба эти вида сделок завершаются сдачей-приемкой реального товара.

В-третьих, срочные сделки - сделки, заключаемые с целью поставки товара в определенный срок, разрыв между моментом заключения сделки и сроком поставки товара по этой сделке может составлять от 6 до 14 месяцев (среднепринятый срок для такого рода сделок). К примеру, сделки на поставку хлопка обычно заключаются в июле с поставкой хлопка в декабре.

В-четвертых, онкольные сделки - вид операций, при которых покупка реального товара осуществляется без фиксации цены до тех пор, пока этого не потребует покупатель. Продавец в такой ситуации страхует себя хеджированием продажей. При этом цена, по которой продавец закрывает хедж, становится ценой покупки реального товара. [2, стр.15]

Спекуляция как форма биржевой сделки

Неотъемлемым элементом биржевой торговли всегда выступала спекуляция. Она присуща экономическим (торговым) отношениям, основу которых составляет обмен. А обмен всегда (или в подавляющем большинстве случаев) распадается на две отдельные операции - продажу и покупку. В условиях неопределенности рынка и отсутствия достоверной информации это делает возможным осуществление операций по "деланию денег" без обращения к процессу производства. Спекуляция определяется как торговля в надежде получить прибыль от изменения рыночной цены. Она связана с ожиданиями продавцов относительно повышения или понижения цен. Спекулянтов в зависимости от направленности их действий называют быками и медведями.

Бык - биржевой игрок, полагающий, что цены скоро возрастут, и скупающий по этой причине или сохраняющий ранее приобретенные контракты. Спекулянт, играющий на повышение.

Медведь - биржевой игрок, полагающий, что цены вскоре пойдут на снижение, и по этой причине продающий контракты. Спекулянт, играющий на понижение.

К сделкам спекулятивного характера относится хеджирование (от "хеджировать" - ограждать, страховать себя от возможных потерь).

Хедж - страховка от ценовых рисков или фьючерсный контракт по страхованию от ценовых рисков.

Хеджер - фирма, осуществляющая хеджирование.

Фьючерсные сделки

Фьючерс или фьючерсный контракт - это контракт, согласно которому стороны обязуются совершить сделку по заранее обговоренным условиям. В день исполнения обязательств продавец поставляет товар, а покупатель выплачивает оговоренную сумму. Причем участники сделки могут выбрать только цену контракта и время его исполнения, а остальное - объем товара, его качество, способ поставки и другие параметры устанавливает биржа. Также участники сделки несут ответственность перед биржей за исполнение обязательств по данным обязательствам. [7]

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.

Хеджирование покупкой - операция на фьючерсной бирже, заключающаяся в покупке фьючерсного контракта. Тот, кто осуществляет такую операцию, на рынке реального товара продает, а на фьючерсной бирже покупает, страхуя тем самым свою операцию с реальным товаром. [6]

Хеджирование продажей - операция на фьючерсной бирже, заключающаяся в продаже фьючерсного контракта. В этом случае осуществляется покупка на рынке реального товара или товар держится в запасе, а на фьючерсной бирже осуществляется продажа. При этом лицо, осуществляющее хеджирование, намерено прекратить обязательства по сделке на фьючерсном рынке одновременно с завершением операции с реальным товаром и до наступления срока поставки по фьючерсному контракту. Хеджирование, таким образом, представляет собой балансирование между обязательством на рынке реального товара и обязательством (противоположным по направлению) на фьючерсном рынке. Это покрытие возможных рисков.

Предположим, сегодняшняя цена на сахар составляет 10 денежных единиц за 1 кг, а цена на сахар с поставкой в сентябре - 8 денежных единиц. Я намереваюсь продать сахар в сентябре, но полагаю, что к сентябрю реальная цена на сахар может опуститься до 7 денежных единиц. В таком случае я могу осуществить хеджирование - сегодня продать на фьючерсном рынке контракт на поставку 100 кг сахара в сентябре по цене 8 денежных единиц за 1 кг. Выручка от контракта составит 800 денежных единиц. В сентябре, когда цены на сахар упадут до 7 денежных единиц, я получил бы 700 денежных единиц от продажи 100 кг сахара. Если в сентябре я выкупаю фьючерсные контракты, проданные мною ранее, и плачу 700 денежных единиц (хотя при их продаже я получил 800), то 100 денежных единиц составят мою прибыль.

Опционы

К особому виду биржевым сделкам относят опционы. Под опционом понимают сделку, при которой риск по сравнению с обычными фьючерсными операциями ограничен. Ее содержание сводится к договорному обязательству купить (продать) товар или финансовые права по заранее установленной в момент заключения сделки цене в пределах согласованного периода. Такая цена называется базисной, ценой исполнения опциона или ценой заключения сделки. В обмен на получение такого права покупатель опциона выплачивает продавцу определенную сумму, называемую премией. Риск покупателя как раз и ограничивается размерами этой премии, а риск продавца снижается на величину премии. В совершении сделки участвуют продавец опциона (или подписчик опциона) и покупатель опциона (держатель опциона). Опционы могут совершаться с товарами, ценными бумагами, фьючерсными контрактами [8].

Раздел 2. Практическая часть

2.1 Описание фирмы

Итак, объектом бизнес-модели будет являться открытие второй пекарни в соседнем городе, Бердске. Мы изначально выбрали данную отрасль для нашего бизнеса, поскольку хлеб, являясь товаром первой необходимости, всегда имеет стабильный спрос, а товары заменители слабо развиты в нашем регионе, а с учетом того, где мы собираемся открывать бизнес, совсем не популярны.

Понятно, что данный спрос удовлетворяется местными продуктовыми магазинами и киосками с хлебобулочными изделиями, но наш продукт имеет одно качественное отличие, наши изделия выпекаются в том же месте, где и продаются, а также предлагаются покупателю в самом аппетитном виде, то есть, горячими.

Полтора года назад мы открыли первую пекарню в городе Искитиме, где стали первым поставщиком горячих хлебобулочных изделий на городском рынке. И даже несмотря на появление конкурента, имеющего более выгодную локацию, предприятие продолжало приносить прибыль, поэтому появилась идея открытия второй точки в городе Бердске, где тоже нет пекарен с розничной торговлей на месте производства.

Изучив город, мы нашли более чем удобное место для работы предприятия, в новом жилом районе, где совсем недалеко располагалась школа и детский сад. Целевая аудитория данного бизнеса не имеет ограничений, будь то учащийся начальных классов или пенсионеры, богатые или бедные, все могут себе позволить наш товар. Ценовая политика достаточно простая, поскольку рынок не терпит больших изменений на протяжении длительного времени, а являясь первым в отрасли предприятием по производству свежей выпечки, мы обладаем правом или вернее возможностью самим устанавливать цены на товары.

Организация представляет собой индивидуальное предпринимательство (ИП Галстян), персонал состоит из 3 пекарей, 2 продавцов и одного управляющего. Предполагаемая система налогообложения упрощенная (УСН 6% от доходов).

2.2 Сегментирование рынка

Как было сказано выше, товар, предлагаемый предприятием, не является узко-ориентированным или дорогостоящим, поэтому нельзя каким-либо образом ограничить целевую аудиторию. Единственным вариантом для сегментации клиентов можно назвать национальный признак, поскольку, как известно, жители Азии и Кавказа предпочитают вместо обычных буханок хлеба, лаваш и лепешки, но все из этого перечня производится, так что удовлетворяются все группы клиентов.

Таблица 2 - Портрет потенциального потребителя пекарни

Потребители

Мотивация потребителей

Преимущества, который получает потребитель

Востребованность

Готовность клиентов воспользоваться услугами пекарни

Клиентом может быть любой человек, условно говоря, от 5 лет и до 100

Потребность в хлебе, быть сытыми, наличие сладостей к чаепитию

Всегда свежий продукт

Спрос является постоянным, можно только обозначить зиму, как не сезон

Рядом со школой и детским садом, по пути домой с работы

Итак, мы обозначили целевую аудиторию, по емкости потенциальных покупателей их численность составляет около 1-2 тысяч человек, учитывая жилой комплекс и образовательные учреждения.

2.3 Ценностные предложения

Ассортимент пекарни состоит из типичных булок хлеба из разных сортов муки (пшеничная, ржаная, с отрубями), сладких хлебобулочных изделий (слойки, булочки, кексы) и сытных изделий с добавлением продуктов из мяса (сосиска в тесте, чебуреки, пицца). Отмечая повышенный спрос на такой продукт, как "шаурма", предполагается, что его производство и продажа так же было бы разумно включить в перечень ассортимента.

Также хочу поделиться системой выработки оптимального ассортимента. Изначально ассортимент предполагает до 100 наименований, но с течением времени важно отмечать, какой товар пользуется наименьшим спросом и убирать его из данного перечня. Затем, выбрав самые прибыльные позиции, делать ставку на них, а промежуточные по популярности наименования, менять в течение недели, чтобы привлекать как можно больше покупателей, и быть уверенным в минимальной выручке.

Являясь небольшим предприятием с площадью всего 70 квадратных метров, организация не может ждать огромных производственных мощностей. Но при удачной деятельности предприятияесть возможность приобретения в аренду соседнего помещения с целью производства хлебадля оптовой продажи в продуктовые магазины.

Итак, главным отличием нашей пекарни будет свежая выпечка, поэтому нет цели, организовывать специальные акции для борьбы за клиента у обычных продуктовых магазинов.

2.4 Каналы продвижения

Одного запаха свежего хлеба недостаточно для рекламы, поскольку охват будет совсем небольшим. Для продвижения нашей компании нам понадобится несколько видов размещения рекламы. В первую очередь необходимо организовать заметный и приятный внешний вид нашей пекарни, для этого потребуется создание вывески над витриной. Также на первое время можно арендовать ближайший билборд на 1-2 месяца, дабы приманить не только местных жителей, но и других ближайших жилых массивов. Планируется напечатать листовки для раздачи в ближайших районах в округе 1 километра с целью познакомить народ с открытием новой пекарни.

В случае пекарен хотелось бы отметить, что лучшей рекламой является качество, поскольку, находясь рядом нетрудно попробовать хотя бы один продукт, чтобы иметь представление о качестве. По своему опыту скажу, что для крупных мероприятий я часто покупаю хлеб не рядом с домом, а в определенной пекарне, где действительно вкусный хлеб.

И, несомненно, одной из лучших реклам всегда было так называемое "сарафанное радио", но и оно будет работать при хороших результатах производства.

2.5 Управленческая модель

Организационная структура анализируемого предприятия не отличается большим количеством составных ячеек. Компания, представляя собой индивидуальное предпринимательство, возлагает большую часть организационной деятельности на директора, который в свою очередь может выполнять функции управляющего в периоды его отсутствия. Основной разнице между управляющим и директором является их местонахождение: управляющий всегда пребывает в пекарне или на небольшом расстоянии, когда требуется закупить какое-либо материалы для производства или организовать встречу с новым поставщиком. Директор же, помимо возможности выполнения работы управляющего так же занимается организационной работой вне предприятия: сдача налоговой отчетности, трудоустройство новых кадров, выплата зарплаты и задачи бюрократического характера.

В таблице 4 представлены функциональные задачи, стоящие перед предприятием.

Таблица 4 - Организационно-управленческая модель ИП

Функциональные задачи

Ответственный

Частота выполнения

Поиск поставщиков

Директор, управляющий

По мере необходимости

Подписание контрактов и заключение договоров, а также контроль над точным выполнением договорных обязательств

Директор, управляющий

По мере необходимости

Закупка сырья и материалов

Директор, управляющий

Раз в 2 недели

Закупка оборудования

Директор

По мере необходимости

Регулирование ценовой политики

Управляющий

По мере необходимости

Разработка рекламных акций и проведение других видов работ, целью которых является увеличение продаж компании

Управляющий

Осуществляется только в начале хозяйственной деятельности

Осуществление кадровой политики

Управляющий

По мере необходимости

Учет хозяйственной деятельности и организация рабочего процесса

Управляющий

Ежедневно

Составление необходимой налоговой отчетности

Директор

Ежегодно

В таблице были приведены более детальные организационно-управленческие функции управляющего и директора, нетрудно заметить, что в большинстве они исполнители взаимозаменяемы. Надо отметить, что с увеличением количества предприятий данной организации может встать вопрос о нехватке рабочего времени у директора. Пребывая по большей части в Новосибирске, собственнику нужно будет задуматься либо о переезде, либо об увеличение ответственности управляющих, закрепляя за ними большее количество обязанностей. Также возможен найм штатного или внештатного бухгалтера.

2.6 Методы привлечения и удержания потребителя

Методы привлечения клиентов:

одним из первых методов можно отметить деятельность, упомянутую в каналах продвижения компании, то есть, реклама в виде листовок, яркой вывески и временного билборда;

разнообразие товарной продукции, на начальном этапе важно производить как можно больше видов хлеба и булочек с целью удовлетворения самых разных желаний клиента;

акция на вечерние часы, цель проста, избавление от старой продукции, интерес покупателя - низкая цена.

Удержание потребителя:

анализ спроса, как было сказано в привлечении покупателей, после производства всевозможных сладостей, управляющему важно отметить, какие именно продукты предприятия пользуются популярностью (слойки или кексы, с начинкой или без и т.д.), так он сможет сформировать лучшее предложение;

проведение опросов, в форме маленьких анкет можно узнать о мнении потребителей, о предложениях и, соответственно, выполнять их;

постоянные проверки качества покупаемого сырья (муки), есть тенденция к ухудшению качества товара с течением времени,

создание мест для короткого отдыха покупателей, столы для перекусов с чаем или кофе.

2.7 Отношения с контрагентами

В качестве контрагентов могут выступать юридические и физические лица, имеющие с нашей компанией какие-либо финансовые связи. Успешность предприятия напрямую зависит от взаимодействия с контрагентами, которыми могут выступать поставщики, сотрудники предприятия, банк, покупатели.

Основным сырьем пекарни выступает мука, которая будет доставляться алтайской компанией АО "Грана", остальные ингредиенты закупаются в продуктовых гипермаркетах типа Лента, Гигант.

Расчетный счет будет открыт в банке "МодульБанк". В большинстве случаев для удобства будет вестись электронный документооборот. Все расходные чеки будут сохраняться для предоставления в налоговые органы.

Сотрудники предприятия будут иметь оклад равный МРОТ (11163 р. в месяц), остальная часть будет оплачиваться в виде бонусов и премий за проделанную работу [7].

2.8 Финансовая модель

Финансовая модель представляет собой доходы и расходы предприятия, которое оно несет в период своей хозяйственной жизнедеятельности, а также первоначальные инвестиции.

Рассмотрев все возможные источники финансирования, мы решили положиться на собственные средства, которые были отложены от прибыли первого предприятия.

В таблице 3 приведены статьи первоначальных затрат и необходимая сумма денежных средств, в таблице 4 представлены переменные затраты.

Таблица 3. Первоначальные инвестиции

Статья затрат

Сумма вложений

Ремонт помещений

60000

Покупка печей

290000

Покупка обслуживающей техники (холодильник, тестомес и т.д.)

130000

Покупка и установка кассы

25000

Проведение вентиляции

30000

Итого

535000

Таблица 4. Переменные затраты

Статья затрат

Сумма вложений

Аренда

50000

Электроэнергия, вода, отопление

25000

Закуп муки

25000

Закуп остального сырья

35000

Зарплата сотрудников

100000

Итого:

235000

Таким образом, исходя из данных таблицы, конечная сумма первоначальных инвестиций и переменных затрат на один месяц равняется 770 000 рублей.

Также в таблице 5 представлены примерные ежемесячные потоки, за основу расчета брались данные с первого предприятия.

Таблица 5 - Cash-flow и чистый денежный поток проекта

Статья

Месяцы реализации проекта

1

2

3

4

5

6

Операционная деятельность, руб.

Расходы операционные

228452

233452

234452

238452

243452

236452

Аренда помещения

50000

50000

50000

50000

50000

50000

Заработная плата

100000

100000

100000

100000

100000

100000

Электроэнергия

25000

25000

25000

25000

25000

25000

Мука

25000

25000

25000

25000

30000

25000

Прочее сырье

25000

30000

31000

35000

35000

33000

Амортизационные отчисления

3452

3452

3452

3452

3452

3452

Доходы операционные

470000

515000

500000

530000

540000

510000

Продажа сдобы

460000

500000

485000

513000

513000

483000

Прочий доход

10000

15000

15000

17000

27000

27000

CF от операционной деятельности

241548

272548

265548

301548

296548

283548

Страховые взносы 30%

30000

30000

30000

30000

30000

30000

Налог на прибыль

30000

30000

30000

30000

30000

30000

CF от операционной деятельности за минусом налогов

181548

212548

205548

241548

236548

223548

Инвестиционная деятельность, руб.

Расходы инвестиционные (COF)

535000

Покупка печей

290000

Покупка обслуживающей техники

130000

Покупка и установка кассы

25000

Ремонт помещения

60000

Проведение вентиляции

30000

CF от инвестиционной деятельности

535000

Финансовая деятельность, руб.

Поступление фин. ресурсов (кредит)

400000

Собственные средства

370000

Возврат фин. ресурсов (возврат кредита)

75266,66

75266,66

75266,66

75266,66

75266,66

75266,66

CF от финансовой деятельности

324733,33

NCF проекта

453893,68

(117806,32)

(90806,32)

(75806,32)

(90806,32)

(120806,32)

NCF проекта c накоплением

-

336087,36

245281,04

169474,72

78668,4

(42137,92)

Пояснения к таблице

Расходы операционные

1. Аренда помещения - 50 000 рублей.

Отдельно стоящее сооружение площадью 74 кв2, по адресу Вокзальная, 50а/5.

2. Заработная плата - 100 000 рублей.

На постоянной основе работает 3 пекаря и 1 кассир, с зарплатами 27 000 и 19 000 рублей соответственно.

3. Электроэнергия - являясь весьма энергозатратным предприятием, где большую часть суток не выключаются печи, работают холодильники и тестомес, на данную статью расхода тратится около 25 000 рублей в месяц. В эту статью мы также включаем плату за воду и отопление.

4. Мука - данное сырье является основополагающим, каждый день используется примерно мешок муки, весом 50 кг и ценой 14 рублей за кило, путем нетрудных расчетов в месяц выходит порядка 25 000 рублей.

5. Прочее сырье - в эту статью затрат входят все продуктовые закупки кроме муки (дрожжи, мясо, молочные продукты и т.д.).

6. Амортизационные отчисления - сумма отчислений рассчитана линейным методом, с учетом того, что срок эксплуатации печей по 7 лет каждая. И только печи будут относиться к основным фондам.

Операционные доходы

7. Продажа сдобы - сюда входит продажа всей производимой продукции, сумма рассчитана по средним значениям первой пекарни, исходя из суточного оборота в промежутке от 11-17 тысяч рублей, в зависимости от сезона.

8. Продажа не производимой продукции, соки и вода на сумму 500-1000 рублей в день.

9. Страховые взносы - 30% от зарплаты, то есть 30 000 рублей.

10. Налог на прибыль - учитывая, что мы находимся на упрощенной системе налогообложения, и выбираем 6% то доходов, то из расчета на доход в размере 540 000, налог составляет почти 30 000.

Инвестиционные расходы

11. Печи - для пекарни наших размеров требуется 2 печи, одна российского производства, которая печет только булки хлеба, а вторая импортная, в нашем случае, итальянская, которая печет все остальное и за небольшой промежуток времени. Стоят они 110 000 и 180 000 рублей соответственно.

12. Покупка обслуживающей техники - в данную статью расходов входит покупка тестомеса, холодильников, столов и т.д.

13. Покупка и установка кассы - кассы и терминалы бывают разной стоимости, на первом предприятии это все обошлось в 25 000 рублей.

14. Ремонт помещений - в данную статью расходов входит, косметический ремонт, сборка прилавка и создание вывески с надписью "Пекарня".

15. Проведение вентиляции - данная услуга стоит 30 000 рублей.

16. Заемные средства - данная сумма будет взята в кредит в Сбербанке под 12,9% сроком на 6 месяцев.

17. Собственные средства - данной суммой располагает предприятие, путем откладывания прибыли с первой пекарни.

18. Возврат кредита - сумма рассчитана путем добавления процента к сумме ссуды и поделена на срок кредита, 6 месяцев.

Вложенные инвестиции составляют 535000 рублей.

Рассчитаем срок окупаемости инвестиций в проект нарастающим итогом, который представлен в таблице 6.

Таблица 6 - Срок окупаемости проекта

Месяц

Первоначальные затраты (IC)

Чистый денежный поток (NCF)

Чистый денежный поток нарастающим итогом (NCF)

0

535000

0

0

1

353452

181548

181548

2

140904

212548

394096

3

-64644

205548

599644

4

0

241548

841192

5

0

236548

1077740

6

0

283548

1361288

Таким образом, на третий месяц работы предприятие перекроет инвестиционные затраты и начнет приносить прибыль.

2.9 Риски

Основными рисками могут быть:

неудачно выбранное место, возможно, нахождение пекарни вблизи школы и детского сада будет уступать в проходимости первой пекарне, расположенной на центральной улице, но вдали от общественных учреждений;

отсутст...


Подобные документы

  • Основные требования, предъявляемые к рекламе. Теоретические основы посреднической деятельности в страховании. Распределение рекламного бюджета по основным каналам размещения рекламы в Беларуси. Международный опыт в рекламной и посреднической деятельности.

    курсовая работа [556,7 K], добавлен 15.05.2014

  • Информация об отеле и анализ его деятельности. Ценовая политика конкурентов. Маркетинговые техники привлечения новых клиентов. Особенности рекламы в гостиничном бизнесе. Каналы непрямого привлечения и удержания клиентов. Структура каналов дистрибуции.

    курсовая работа [427,8 K], добавлен 17.10.2016

  • Понятие стратегии продвижения и ее виды. Анализ финансовой и операционной деятельности мобильной телефонной системы. Изучение состояния рынка мобильной рекламы в Москве. Роль интернета и средств массовой информации для привлечения новых клиентов.

    курсовая работа [31,0 K], добавлен 22.01.2015

  • Характеристика и особенности товара, каналы товародвижения. Деятельность предприятия ОАО "Агрокомплекс" на рынке. Сегментирование рынка и его емкость. Разработка предложений по улучшению положения исследуемого товара. Направления изучения потребителей.

    курсовая работа [72,2 K], добавлен 09.03.2011

  • Планирование первоначального продвижения товара на рынок. Характеристика предприятия ООО "Равис – птицефабрика Сосновская". Описание территориального рынка. Характеристика потребительских свойств товара. Сегментирование рынка. План рекламной компании.

    курсовая работа [36,8 K], добавлен 16.04.2008

  • Сущность торгово-посреднической деятельности посредника. Система товародвижения и ее участники. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности компании ОАО "Владснаб".

    курсовая работа [85,4 K], добавлен 10.06.2013

  • Основные критерии и признаки сегментации рынка, стратегии позиционирования. Анализ экономических показателей ООО "Аякс-Риэлт" и сегментирование рынка недвижимости г. Краснодара. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 11.03.2013

  • Сегментирование потребителя шоколада: требования и мотивы потребления. Характеристика рынка шоколада в Украине: основные игроки и тенденции развития. Перспективные сегменты рынка кондитерских изделий. Планирование маркетинга. Сущность позиционирования.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 06.12.2012

  • Маркетинговые технологии: разработка целевого рынка. Сегментирование базового рынка: макро- и микросегментация. Определение границ рынка. Концепция маркетинга-микс. Анализ значимости полученных сегментов и поиск новых. Стратегии охвата базового рынка.

    лекция [64,4 K], добавлен 09.04.2009

  • Основные виды рекламы, средства и каналы ее распространения, меры воздействия на потребителя. Методы оценки экономической и психологической эффективности рекламной деятельности туристической фирмы "Надожда", ее рентабельности и прибыли с продажи.

    курсовая работа [36,9 K], добавлен 03.11.2011

  • Особенности банковского маркетинга. Банковские продукты и методы их продвижения. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Приорбанк". Конкурентная среда, ассортиментная политика и сегментирование рынка банковских услуг. Узнавание и предпочтение бренда.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 26.05.2015

  • Исследование принципов и критериев сегментирования потребительского рынка и рынка товаров промышленного назначения. Характеристика процесса выявления привлекательности того или иного сегмента. Маркетинговое исследование йогурта торговой марки "Активия".

    курсовая работа [399,5 K], добавлен 19.05.2012

  • Составление социального портрета потребителя. Оценка рынка сыра и молочной продукции Латвии. Определение популярности сыра как товара и как продукта питания. Пищевая ценность и правила хранения сыра. Количественное и стоимостное сегментирование рынка.

    практическая работа [2,0 M], добавлен 10.12.2012

  • Сущность и основные принципы маркетинговой деятельности, ее нормативное регулирование в России. Краткая характеристика предприятия ООО БМТ "Спутник", сегментирование потребителя и позиционирование услуг, SWOT-анализ. Разработка уникального продукта.

    курсовая работа [168,5 K], добавлен 29.04.2014

  • Сущность и значение предпринимательской деятельности. Виды предпринимательства, особенности предпринимательской деятельности в торговле. Возможные предпринимательские риски и методы их снижения. Разработка стратегии развития торгового предприятия.

    курсовая работа [55,2 K], добавлен 08.12.2014

  • Анализ товара. Портфель товаров организации. Анализ рынка. Маркетинговое исследование. Ценообразование. Каналы распределения и продвижения товара. Каналы продвижения товара. Разработка плана маркетинга. Определение стратегий.

    курсовая работа [52,8 K], добавлен 02.07.2003

  • Определение, виды, критерии и признаки, методы рыночной сегментации рынка товаров. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара, варианты охвата рынка, выявление привлекательности сегментов. Массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг.

    курсовая работа [28,7 K], добавлен 07.04.2010

  • Оказание профессиональной помощи по организации праздников и любых мероприятий на мировом уровне. Определение маркетинга и сегментирование рынка. Краткий анализ российского рынка event-услуг и его особенности. Разработка программы позиционирования.

    курсовая работа [257,3 K], добавлен 17.06.2015

  • Понятие, сущность, принципы, критерии и методы сегментирования рынка. Основные этапы процесса сегментирования рынка потребительских товаров. Выбор целевого сегмента и позиционирование товара. Особенности сегментирования рынка промышленных товаров.

    курсовая работа [300,7 K], добавлен 12.03.2011

  • Методы анализа привлекательности и выбора целевых рынков. Методы прямого маркетинга, области их применения. Анализ макрофакторов, воздействующих на петербургских производителей страховых услуг. Сегментирование рынка на основе образа жизни потребителей.

    контрольная работа [109,4 K], добавлен 22.12.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.