Перспективные изменения маркетингового ландшафта в рамках развития VI-технологического уклада

Размещено на http://www.allbest.ru/

Перспективные изменения маркетингового ландшафта в рамках развития VI-технологического уклада

Куприк Надежда Ивановна

Аннотации

В статье рассматриваются предпосылки к изменениям маркетингового ландшафта и маркетинговых инструментов в связи с естественным переходом экономик развитых стран к VI-технологическому укладу. Смена технологического уклада обусловлена накопленными мультидисциплинарными инновационными разработками c NBICS - технологиями, которые существенно улучшили жизнь общества. Обращается внимание на необходимость внедрения форсайт - технологий маркетинга для предсказывания трендов социальных и технологических вызовов в обществе и для оценки рыночного потенциала товаров с внедренными NBICS -технологиями. маркетинговый ландшафт тренд

The summary: The purpose of the article - to review a background of changes in marketing landscape and marketing instruments due to transfer of developed economy to the VI-technological wave. The change of technological waves driven by accumulated multi-discipline innovation inventions with NBICS - technologies, which radically change the quality of people life. The author places special emphasis on a liability to implement the foresight - technologies of marketing for a prediction of trendy social and technological challenges in society and for a market potential assessment of products with implemented NBICS -technologies.

Ключевые слова: VI - технологический уклад, НБИКС -технологии, форсайт-технологии, маркетинга, маркетинговый ландшафт, концепция брендинга, теория поколений.

Keywords: VI - technological wave, NBICS-technologies, radical technologies, foresight - technologies of marketing, marketing landscape, branding conception, generation theory.

Проникновение информационных технологий во все сферы деятельности общества расширило возможности ведения бизнеса для любого уровня предпринимателей. Получение оперативной информации из любой части света стало более дешевым, доступным, скорость коммуникаций между участниками бизнеса увеличилась и качественно улучшилось. Условия международной конкуренции изменились, они формируются на уровне наличия доступа к новейшим технологиям, уникальной информации, высококвалифицированным кадрам, инвестициям в научные исследования (R&D - research and development), развитой инфраструктуры, сильной маркетинговой поддержки. Существенно проигрывают в международной конкуренции страны, которые ориентированы на экспорте природных ресурсов, сырья и предоставление дешевой рабочей силы.

Новые технологии и товары быстро проникают на иностранные рынки, что влияет на поведение потребителей и делает их более продвинутыми пользователями. Информационные шум и высокая конкуренция требуют от компаний идти в ногу со временем - создаются как внутрекорпоративные R&D центры, так и государственные.

Для развития уровня конкурентоспособности стран необходимо учитывать мировые тенденции развития научно - технического потенциала стран. Тренды инновационных разработок заключаются в их мультидисциплинарности и определяются технологическим укладом, господствующем в стране. С 2010 года можно наблюдать стремительный рост проектов в области конвергенции "NBICS" - технологий (NBICS - "nano-, bio-, info-, cogno-, social" с англ. "нано-", "био-", "инфо-", "когно-", "социо-" технологии) Bainbridge W.S., Roco M.C. (Eds.). Managing Nano-Bio-Info-Cogno Innovations. Converging Technologies in Society.- Springer: 2006.- 381 p.. Развитие таких технологий направляет экономику развитых стран к переходу к VI-технологическому укладу, где формируются рынки инновационных продуктов и услуг. Примеры NBICS - технологий: наноэлектроника, биоинформатика, клонирование, трансгенные растения, печать на 3D-принтере органов для пересадки человеку, технологии дополненной реальности, технологии виртуальной стимуляции человеческого мозга, технологии искусственного интеллекта и т.д.

Следует описать причины формирования нового технологический уклад. На основе теории о больших циклах экономической конъюнктуры Н.Д. Кондратьева была разработана модель технологических укладов. В 1986 году академики РАН Д.С. Львов и С.Ю. Глазьев в статье "Теоретические и прикладные аспекты управления НТП" впервые предложили термин "технологический уклад" и обозначили временные циклы этих укладов Львов Д.С., Глазьев С.Ю. Теоретические и прикладные аспекты управления НТП// Экономика и математические методы: журнал. - М., 1986. - № 5. - С. 793-804.. C.Ю. Глазьев дал следующее определение технологическому укладу, он "характеризуется единым техническим уровнем составляющих его производств, связанных вертикальными и горизонтальными потоками качественно однородных ресурсов, опирающихся на общие ресурсы квалифицированной рабочей силы, общий научно-технический потенциал и пр." Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993. - 310 с.. За рубежом понятие "технологический уклад" рассматривался как термин "инновационная волна" (англ. wave of innovation). Важно отметить, что источником первоначальных интеллектуальных исследований и материальной базой текущего технологического уклада является предыдущий технологический уклад. Текущий VI-технологический уклад начал формироваться в 2000х, оформился в 2010 году, а к 2040 году он, по предположительным данным, достигнет состояния зрелости. В России преобладают разработки из IV- технологического уклада, но мы уже потребляем некоторые технологии из VI-технологического уклада. Соответственно мы можем предположить, что Россия может перейти из IV в VI технологический уклад. Чтобы определить в каком технологическом укладе находиться страна, нужно оценить долю R&D относящихся к тому или иному техноукладу. В России 50% разработок относятся к IV-тех.укладу и 10% к V-тех.укладу Технологический уклад. https://ru.wikipedia.org/wiki/Технологический_уклад . Преимущество VI - го технологического уклада, по сравнению с V-м укладом, будет состоять в резком снижении энергоёмкости и материалоёмкости производства при конструировании материалов и организмов с заранее заданными свойствами. В России возможен скачок в VI-технологический уклад при разработке высокотехнологичных продуктов и услуг на экспорт, а также при увеличении инвестиции в R&D.

В России в 2015 г. объем внутренних затрат на R&D достиг 914.7 млрд руб., что составляет 40.5 млрд долл. По величине данного показателя Россия занимает 9-е место в мире, уступая США, Китаю, Японии, Германии, Республике Корея, Франции, Индии и Великобритании (рис.1). Затраты на науку в России и ведущих странах мира. https://issek.hse.ru/data/2016/09/20/1123278216/NTI_N_19_20092016.pdf

Рис.1. Внутренние затраты в % на НИОКР к ВВП: 2015г.

Как мы видим Россия занимает лишь 34-е место, а лидирующее место занимают Республика Корея, Израиль, Япония.

Развитие высокотехнологичных инноваций влияет на экономический рост страны. Одним из драйверов экономического роста является потребительский спрос, поэтому формирование спроса на инновационные NBICS технологии - одна из самых важных и первоочередных задач в данном технологическом укладе.

Текущая ситуация такова, что фундаментальные исследования в России, проводятся без привлечения маркетологов, которые могут подключаться на ранних стадиях R&D и проводить работу по изучению рыночного потенциала разработок, корректировки потребительских свойств технологий.

В связи с этим перед сообществом маркетологов встает ряд вопросов:

ѕ какие технологии будут необходимы обществу в будущем?

ѕ в виде какого товара или услуги будет выгоднее всего для потребителя и производителя внедрить новую технологию?

ѕ какой группе потенциальных потребителей будут интересны радикальные инновации?

ѕ как сформировать спрос на товар, которого ранее не существовало и пользователь не имеет представления о подобной технологии и ее потреблении?

ѕ как сформировать рынок для новых радикальных технологий?

ѕ как обучить общество пользоваться новыми технологиями?

Смена технологических укладов, методов исследования, внедренные инновации существенно меняют маркетинговый ландшафт. Автор отмечает следующие ключевые изменения:

1. Гибкая разработка продуктов (agile product development) - нет границ между цифровыми технологиями, инновациями и маркетингом.

2. Быстрое прототипирование, тестирование и внедрение технологий и продуктов (agile research и design thinking).

3. Анализ поведения потребителей в реальном времени (Real-time consumer behavior research).

4. Погружение потребителя в покупку через виртуальную реальность (очки virtual reality выйдут из индустрии развлечений и игр).

5. Работа с большими массивами данных о потребителях (big-data research).

6. Разработка "событий-впечатлений" для погружения в мир бренда.

7. Применение теории поколений для прогноза потребительского спроса и управления потребительским опытом.

8. Применения брендинга радикальных технологий для разработки товарных категорий инновационных продуктов и формирование атрибутов для привлечения целевых потребительских групп.

9. Применение форсайт-технологий маркетинга.

Для разработки стратегии продвижения брендов NBICS- технологий компаниям необходимо использовать систему форсайт - технологий маркетинга - это комплекс маркетинговых инструментов и средств, позволяющих спрогнозировать и предвидеть:

ѕ тренды потребительского спроса;

ѕ потребительские свойства технологии;

ѕ конъюнктуру нового рынка;

ѕ вектор капитализации технологий;

ѕ целевые метрики (нормативные показатели) нового рынка;

ѕ неспецифические риски, вектор капитализации технологий;

ѕ масштабируемость технологий и оценку их франшизы;

ѕ использование брендинга и лицензирования технологий.

Следует отметить важность разработки концепции брендинга, которая будет способствовать изучению и прогнозированию потребительских трендов общества, проектированию маркетинговой системы для продвижения, формированию системы идентификации технологий и управлению поведением потребителей. Проектирование маркетинговой системы даст новый комплекс инструментов, которые наилучшим образом подходят для продвижения радикальных инноваций в обществе и развития нового рынка Потребность в концепции брендинга радикальных технологий возникает в период формирования нового технологического уклада и получает свое развитие в течение всего жизненного цикла технологического уклада. Можно полагать, что жизненный цикл концепции брендинга совпадает с жизненным циклом технологического уклада. В период развития VI-технологического уклада нужно учитывать особенности NBICS - товаров и технологий.

Разработка брендинга радикальных инноваций способствует: быстрому выводу технологий на рынок;

ѕ формированию спроса на технологии;

ѕ идентификации технологии среди прочих;

ѕ защите компании от кризиса;

ѕ формированию нематериальных активов компаний;

ѕ формированию каналов коммуникаций для быстрого роста интереса и ценностей технологии, для обучения потреблению новой радикальной технологии;

ѕ привлечению инвестиции в R&D на самых ранних стадия становления рынка радикальных инноваций.

Смена технологических укладов в свою очередь влияют на ценности и поведение потребителей. В этот момент формируется новое поколение людей. Модели потребления и ценности отличаются у людей разных поколений. Внедрение радикальных технологий позитивно влияет на рациональное потребление людей будущих поколений. Именно брендинг радикальных технологий поможет адаптировать технологии под ценности и особенности потребительского поведения нового поколения. Теория поколений была разработана экономистом и демографом Нейлом Хоувом и историком Вильямом Штраусом и получила свое распространение в в 1991 году после выхода книги "Поколения. История будущего Америки, 1584 to 2069". Согласно этой теории с 2004 года в мире рождаются люди поколения Z, которые пришли на смену поколению Y. Уже сейчас можно утверждать, что миллениумы больше, чем любые другие поколения, используют "технологии на кончиках пальцев" (смартфоны, планшеты, и прочее "touch screen" оборудование), молодежь полагается на мнение друг на друга при принятии решений. В один цикл технологического уклада вписывается 2-3 цикла поколений, поэтому можно достаточно точно прогнозировать потребность в новых радикальных технологиях, интервалы возникновения новых технологических укладов и как следствие предусмотрительно влиять на поведение потребителей будущих поколений. Это позволит создавать трендовые технологии и сохранять конкурентоспособный уровень производства и экономики.

В заключение можно подвести следующие итоги статьи:

ѕ Международная конкурентоспособность страны зависит от уровня инвестиций в R&D и особенно в области NBICS -технологии.

ѕ Внедрение инновационных технологий NBICS - конвергенции сможет качественно менять жизнь людей в условиях ограниченности ресурсов.

ѕ Разработка брендинга радикальных инноваций способствует: быстрому выводу радикальных технологий на рынок; формированию спроса на технологии; формированию инвестиционной привлекательности проектов по разработке радикальных технологий; способствует обучению рациональному потреблению новой радикальной технологии.

Размещено на Allbest.ru