К вопросу формирования рациональной структуры гардероба детской одежды

Размещено на http: //www. allbest. ru/

ТарГУ им. М.Х. Дулати, г. Тараз

К вопросу формирования рациональной структуры гардероба детской одежды

Жаппарова А. К., Герасимович Т.П.

Ассортиментная стратегия является основным фактором в комплексе маркетинга отраслевых предприятий. Концепция маркетинга и способы ее реализации, на первый взгляд универсальны, т.е. независимы от отраслевой принадлежности предприятия. Однако разработка конкретных маркетинговых мероприятий требует дифференцированного подхода, учитывающего специфику отрасли.

Для предприятий, вырабатывающих свою ассортиментную политику, необходима информация о структуре рационального гардероба (РГ). Причем РГ должен быть рассчитан по детализированной номенклатуре для каждого сегмента потребительского рынка (типологических групп потребителей), на которых предприятие собирается сконцентрировать свои усилия.

Авторами проведены исследования , которые позволят в дальнейшем рассчитать параметры социально-ориентированного рационального гардероба для выделенных однородных групп потребителей детской одежды. За социально-ориентированный рациональный гардероб одежды (СОРГ) в данной работе принято считать минимальное количество предметов одежды необходимое для удовлетворения потребностей человека с минимальным уровнем дохода, с ростом которого, связан рост объема гардероба.

Маркетинговые исследования представляют собой процесс систематизированного сбора, классификации, анализа и представления данных, относящихся к поведению, отношениям, мнениям и т. д. потребителей - отдельных личностей в контексте их социально-экономической жизнедеятельности.

Как известно, маркетинговые исследования проводятся на базе методов социологических исследований. Методы социологических исследований - это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе для их последующего использования [1].

В основе социологических исследований рынка лежит ряд технических методов, направленных на удовлетворение интересов потребителей за счет максимального приспособления производства к требованиям рынка, знаний потребительского спроса и характера его изменений. Социологические исследования при соблюдении правил и методологии их проведения содержат в себе достаточно достоверную информацию.

С учетом современных требований рынка, специфики проектирования, производства и потребления детской одежды были проведены маркетинговые исследования рынка потребителей одежды для детей с целью создания на ее основе более эффективной в нынешних условиях отечественной экономики, методики формирования рациональной промышленной коллекции и гардероба.

Отсутствие комплексного подхода при изучении рынка и потребительского спроса, а также анализа полученных данных, создаваемые на практике технические задания (Т3) носят описательный характер. Это значительно снижает эффективность маркетинговой деятельности предприятия, т.к. приводит к преимущественному преобладанию интуитивного начала при определении соответствия разрабатываемой коллекции техническому заданию.

В соответствии с рекомендациями [2] маркетинговые исследования швейного предприятия по производству детской одежды должны проводиться в нескольких направлениях:

· анализ сбыта продукции;

· сегментация рынка (исследование различных типологических групп потребителей);

· исследование динамики потребностей, ситуации потребления, режимов эксплуатации различных предметов одежды и получение информации о полном гардеробе потребителей;

· изучение спроса на определенные виды ассортимента, исходя из конкретных ситуаций потребления, на которые ориентирована проектируемая коллекция одежды;

· исследование потребительских предпочтений по художественно конструктивным признакам (ХКП) внешнего вида.

В соответствии с ГОСТ 17037-85, детская одежда производится для различных групп: новорожденная, ясельная, дошкольная, младшая школьная, старшая школьная, подростковая.

При проектировании одежды для новорожденных, детей, ясельного возраста и дошкольников следует начинать с изучения потребительских предпочтений родителей, т.к. для данных возрастных рамок выбор детской одежды целиком предопределен решением взрослых.

Подростки выбирают одежду самостоятельно, оставляя за родителями окончательное решение о покупке, потому как в этой группе можно ограничиться изучением спроса детей.

Наиболее сложным для изучения является спрос на одежду для младших и старших школьников, т.к. в этом случае приобретение того или иного изделия совершается в результате компромисса между пожеланиями детей и требованиями родителей.

При проектировании швейных изделий для этих возрастных групп требуется учитывать совокупный спрос детей, их родителей и администрации школы. маркетинг маркетинговый ассортимент швейный

При проведении данных исследований важным моментом был выбор методов и инструментария исследований, формы контакта с аудиторией. Как показал анализ литературы [2] наиболее информативными и экономичными являются анкетные опросы потенциальных потребителей. Они позволяют получать наиболее четкие, достоверные и однотипные ответы, что облегчает их дальнейшую автоматизированную обработку. При опросе детей наиболее эффективным является комбинированный метод - анкета-интервью при личном контакте с респондентом, т.к. ребенку требуются иногда дополнительные пояснения к вопросам письменной анкеты. При такой форме контакта с потребителем повышается уровень полезной отдачи и имеется возможность контроля. При этом для получения результатов со средней ошибкой, не превышающей 5 % следует учесть, что объем выборки должен быть не менее 400 человек.

Исследование проводилось методом опроса-интервью, в соответствии с анкетой, все вопросы, в которой разбиты на крупные блоки.

Цель проводимого опроса выявить данные, позволяющие определить состав и структуру рационального гардероба одежды детей младшего школьного возраста (включая белье и верхнюю одежду), а также состав и структуру гардероба детской одежды для школы.

Объектом исследования являлся гардероб одежды детей младших школьных групп средних школ г. Тараза.

Объект исследования предопределил выбор групп потребителей детской одежды: это дети школьники, их родители и учителя. Опрос проводился в течение декабря-января 2010-2011 гг. Исследования проводились среди детей посещающих школы №5 имени Абая и №32 в городе Тараз и их родителей.

Для родителей и детей были составлены вопросы с целью выявления факторов и показателей, определяющих гардероб детской одежды, классификации потребителей детской одежды по степени их фактической обеспеченности одеждой, отношения к обязательной школьной форме, отношения к введению униформы для учителей. Общий объем выборки составил 400 человек: 100 родителей, 280 детей, 20 учителей.

Предложенные анкеты имели следующую структуру. В первой блок вопросов вошли вопросы для родителей, позволяющие выявить фактическую и желаемую обеспеченность детей одеждой (из предложенного списка предметов). Второй блок содержал вопросы, дающие возможность получить сведения о социально-демографическом, экономическом статусе респондента. Третий блок вопросов направлен на выявление предпочтений потребителей относительно школьного вида одежды.

Формулировка и порядок вопросов в анкетах для детей отличается от анкеты для родителей и учителей - они сведены к уровню бытового языка. Все вопросы в анкетах закрытого типа, ответы на которые легче интерпретировать, сводить в таблицы и обрабатывать в автоматизированном режиме с использованием методов математической статистики. Обработка первичных анкет позволила выявить предпочитаемые виды одежды для носки школу.

С целью выявления потребительских предпочтений по художественно-конструктивным признакам (ХКП) одежды, были составлены дополнительные анкеты для детей и родителей.

Для ускорения процесса анкетирования и большей наглядности, представленных вариантов ХКП, некоторые названия которых, дети не понимают, были использованы эскизы различных моделей детской одежды.

На выбор детей, и взрослым были предложены несколько вариантов жилетов с различными сочетаниями ХКП, три модели юбок, три варианта различных жакетов и три сарафана для девочек (приложение к анкете, стиль «Оксфорд») и по три модели пиджаков и жилетов для мальчиков (приложение к анкете, стиль «Оксфорд»).

Респондентам предлагалось не просто выбрать наиболее понравившуюся модель каждого вида одежды, но и указать в какой модели ему больше нравится воротник, застежка и т.д. В конце анкеты имелись вопросы личного характера для определения респондента к соответствующему сегменту рынка.

Для установлений требований предъявляемых школой к детской одежде были разработаны дополнительные анкеты для учителей начальных и старших классов.

Характеристика потребителей детской одежды выполнена на основе анализа результатов исследований. Выявлено, что постоянный рост цен предопределил предпочтение потребителей, покупку детской одежды производить на рынках, где цены на товары значительно ниже, чем в специализированных и коммерческих магазинах.

Из опросов видно, что около 56 % респондентов приобретают одежду для ребенка на рынках, более 30% в специализированных магазинах и приблизительно 8 % потребителей позволяют себе покупать детскую одежду в дорогих фирменных магазинах.

При этом более 50 % опрошенных родителей при выборе детской одежды отдают предпочтение продукции казахстанского и российского производства. Другая часть респондентов проявляет интерес к товарам зарубежных производителей. Причина в том, что многие отечественные предприятия предлагают для продажи детскую одежду, по внешнему виду и дизайну значительно уступающую аналогичным товарам импортного производства. Преимущественной стороной отечественной одежды является высокое содержание натуральных волокон в составе тканей, из которых она изготовлена, при сравнительно низкой стоимости.

Важно отметить, что около 10 % родителей детей младшего возраста (МШВ) при покупке одежды считаются с мнением ребенка. Выбор детской одежды, при этом, основан, прежде всего, на удовлетворении определенных запросов - соответствие одежды росту и размерам ребенка, чувство комфорта, удобство в движении и в пользовании отдельными элементами одежды.

Был задан вопрос о необходимости выпуска специализированной одежды, для школы. Положительно ответили более 68% респондентов, в основном из числа родителей. предпочитают школьной форму. Несогласие с введением формы, основанное на сложившемся ранее мнении об однообразном внешнем виде школьной одежды, выразили более 19 % из числа опрошенных.

Положительное отношение к введению школьной одежды родителей, прежде всего, связано с возможностью экономии денежных расходов на покупку необходимой, для повседневной носки, детской одежды.

Вот несколько мнений по этому вопросу : «Думаю, что форма дисциплинирует детей. Но она не должна их нивелировать, убивать в них индивидуальность. Вообще, я думаю, школьная форма должна быть по сезону. Это не должен быть четко регламентированный костюм, - скорее, это должен быть просто комплект школьной одежды и аксессуаров, который можно комбинировать в зависимости от сезона и погоды. Можно даже ввести несколько альтернативных вариантов школьной формы, чтобы дети имели возможность выбирать себе одежду по своему вкусу. Главное - чтобы форма была удобной, практичной и дешевой. А самое главное - чтобы она детям нравилась». Свободная форма одежды в школе, по мнению многих людей, порождает множество проблем, главная из которых - социальное неравенство и расслоение детского коллектива на бедных и богатых.

«Школьная форма- это лицо ученика. Когда все школьники одеты по- разному, то и класс выглядит пёстрым. Если бы была школьная форма, то дети выглядели бы опрятно.»

«Это одежда, в которой ученики посещают уроки. Сейчас у нас в некоторых школах не требуют форму, но это напрасно. Я думаю, что она необходима. Во-первых, ребята будут выглядеть опрятно и им будет удобно и комфортно. Во-вторых, не нужно думать, в чём идти в школу. В-третьих, школьная форма приучает к порядку и дисциплине. Последние сто лет во всех учебных заведениях ученики носили форму в гимназиях, лицеях и школах, наверное, наши предки делали это не просто так. Я считаю, что в наших школах нужна школьная форма».

Таким образом, большинство взрослых считает, что - форма нужна: она приучает детей к дисциплине, развивает дух.

Наши школьники предпочитают классический стиль, предпочтение отдается пиджаку, жилету, юбке, брюкам, классической блузке офисного стиля, белого и светло-голубого цвета (67%). При этом учителя считают, что наиболее приемлемым цветовым решением для моделей школьной одежды являются синий, зеленый, черный и коричневый. А такие цвета как - желтый, голубой, фиолетовый, белый могут дополнять общий цветовой фон.

Гардероб девочек младшего школьного возраста (МШВ) для школы, по мнению учителей, должен состоять из костюма (юбка и жакет) - около 10% из числа опрошенных, блузки - более 10%, свитера (джемпера) - около 20%, брюк -20 %. Сарафан, как вид школьной одежды для девочек старших классов, проигнорирован всеми опрошенными учителями.

Результаты анкетирования по вопросу: «Нужен ли школьной форме символ или значок школы?» показали, что 54% респондентов предпочитают значок. Потому что у каждой школы должен быть свой символ.

Нужна ли униформа для учителей? На этот вопрос ответили положительно: родители - 71%, ученики - 42%.

Детская одежда должна максимально соответствовать возрастным особенностям и характеру деятельности ребенка. Наиболее разнообразны занятия ребенка в школьном возрасте, и для них требуется различная, но обязательно комфортная, красивая, соответствующая ситуации использования одежда. Такая одежда должна не только дисциплинировать школьника, но и гармонизировать окружающую среду.

Наилучшая адаптация детей школьного возраста и их комфортное самоощущение в социальной и природной среде жизнедеятельности возможны, если проектирование одежды ведется на основе комплексного учета влияния факторов социально-климатической среды и особенностей организма ребенка.

Полученные результаты могут явиться источником исходной информации при формировании рациональной структуры гардероба и ассортиментной коллекции предприятия.

Литература

1. . Голубков Е.П. Исследование и анализ рыночной ситуации // Маркетинг в России и зарубежом.- 2001.-№ 2. - С.23-25.

2. Власова В. Н. Основы предпринимательской деятельности. -М.: Экономика, 2006.

Размещено на Allbest.ru