Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 338.242, 004.9

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики

Ёмкость мирового и российского рынка ИТ-услуг

Семыкина Дарья Андреевна

Содержание

Введение

1. ИТ-услуги: понятие и виды услуг

1.1 Определение термина «ИТ-услуги»

1.2 Виды услуг, представленных на рынке

2. Объём ИТ-услуг на ИТ-рынке в целом

2.1 В мире

2.2 В России

3. Крупнейшие ИТ-компании в России

Заключение

Список литературы

Введение

услуга рынок мировой

Общепринятые сокращения: ИТ - «Информационные технологии» в русском варианте написания, IT - «Information Technology» в английском варианте.

Современный мир является миром общества информации. Поэтому изучению, разработке и развитию информационных товаров и услуг, которые являются составляющей ИТ-рынка, уделяется большое внимание. Рынок ИТуслуг является наиболее динамично развивающимся сегментом российского ИТ-рынка. При этом, информация об объемах, структуре, динамике развития рынка ИТ-услуг, доступная в открытых источниках, довольно противоречива.

Целью данной работы является знакомство с российским и мировым рынком ИТ-услуг. Будут рассмотрены структура и особенности развития этого рынка для формирования понимания - что из себя представляет рынок ИТуслуг и какое положение занимает относительно ИТ-рынка в целом.

1. ИТ-услуги: понятие и виды услуг

1.1 Определение термина «ИТ-услуги»

Для термина «ИТ-услуги» в различных источниках можно найти разные определения, так как, по сути, это достаточно объемное понятие.

ИТ-технологией называют «процессы и методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления этих процессов и методов».

И, соответственно, ИТ-услуга - это деятельность по обеспечению физических и юридических лиц информацией и инструментами для общения, взаимодействия и управления.

Определившись с терминами, проведем анализ представленных на рынке ИТ-услуг.

1.2 Виды услуг, представленных на рынке

Простое перечисление конкретных видов ИТ-услуг хорошо поясняет довольно абстрактное определение, приведенное выше. К видам ИТ-услуг относятся:

1. Установка и поддержка аппаратного и программного обеспечения

2. Системная интеграция (создание комплексных решений) и настройка прикладного программного обеспечения

3. Консультационная поддержка в области ИТ-технологий (ИТ-консалтинг)

4. Разработка программного обеспечения на заказ

5. Передача компаниями непрофильных функций внешним специализированным ИТ-компаниям (ИТ-аутсорсинг)

6. Проведение тренингов и обучение специалистов;

Структура мирового рынка информационных технологий представлена на рис.1:

Рис.1. Структура мирового рынка информационных технологий

2. Объём ИТ-услуг на ИТ-рынке в целом

2.1 В мире

Какое же положение занимает мировой рынок ИТ-услуг относительно ИТ-рынка в целом?

По оценке специалистов, совокупный объём мирового рынка ИТ на сегодняшний день превышает два триллиона долларов.

Наиболее крупным сегментом ИТ-рынка по объёму продаж является оборудование, что объясняется ростом объёмов потребляемой информации в геометрической прогрессии. Это напрямую стимулирует спрос на серверы и системы хранения данных. В настоящее время увеличивается количество центров обработки данных, повсеместно применяются облачные решения для обработки и хранения информации. Всё это обеспечивает устойчивый спрос на различные виды сетевого оборудования. В то же время, постепенно сокращается в объёме рынок персональных компьютеров, а рынок мобильных устройств, напротив, постоянно увеличивается. Также значительно снижаются поставки мониторов. Довольно стабильным остается объем продаж печатнокопировальной техники.

Наиболее динамично развивающимся сегментом мирового ИТ-рынка является рынок ПО, который в последние несколько лет ежегодно увеличивается более, чем на 6%. Больше половины от общего объёма сегмента составляют различные виды приложений, а остальной объем приходится на средства разработки и. системное ПО. Самые востребованные на данный момент - приложения для организации совместной работы, в частности, различные решения для организации внутрифирменных социальных сетей и обеспечения совместного доступа к файлам: их объем увеличивается более, чем на 20% каждый год. Также динамично развиваются приложения для управления базами данных и аналитики - ежегодно происходит их рост более, чем на 8%. Неизменно высоко востребованы решения для управления ресурсами предприятия, для поддержания отношений с клиентами, а также решения для обеспечения безопасности.

Растет многообразие и сложность используемых корпоративных ИTсистем, требующих больших затрат на установку, интеграцию, обучение сотрудников, обслуживание систем, что обеспечивает постоянный спрос на ИТобслуживание. Другое возможное решение этих задач - передача функций по поддержке и обслуживанию ИT-инфраструктуры сторонним организациям (ИТаутсорсинг), одно из перспективных направлений на данном рынке услуг.

2.2 В России

Рынок информационных технологий в России является одним из самых динамичных. Он начал развиваться с конца 80-х годов прошлого столетия, демонстрируя значительные темпы роста, и его бурное развитие продолжается сейчас. Однако, в последние годы темпы роста рынка ИТ-технологий несколько снизились, и, согласно прогнозу на ближайшие годы, изменения этой динамики не предвидится.

В настоящее время происходит постепенное слияние различных сегментов ИТ рынка, развитие комплексного подхода к решению ИТ-задач.

Стирается грань между инженерными системами и информационными технологиями: инженерные системы становятся всё более сложными, технологии усложняются, но их применение, конфигурирование в результате применения ИТ-решений становится проще и удобнее. Таким образом, границы ИТ-рынка несколько размываются, поэтому и оценки размера ИТ-рынка также периодически пересматриваются. Например, по данным исследовательской компании PMR, объём российского ИТ-рынка в 2013 году составил 711,6 млрд. руб. В прогнозе социально-экономического развития РФ на 2015 год и на плановый период 2016-2017 годов, подготовленном Минэкономразвития в сентябре 2014 года, оценки объёма ИТ-рынка отличаются на 8%.

Аналитическая компания IDC опубликовала следующие показатели объема ИТ-рынка России, которые учитывают расходы населения и корпоративного сектора:

3. Крупнейшие ИТ-компании в России

Аналитический центр TAdviser подготовил рейтинг крупнейших компаний, работающих на российском ИТ-рынке. Приведены 5 крупнейших компаний российского ИТ-рынка.

Рис. 2. Крупнейшие компании российского ИТ-рынка

Ниже приведены крупнейшие компании по типам ИТ-услуг:

Рис. 3. Аппаратное и программное обеспечение

Рис. 4. Системная интеграция

Рис. 5. ИТ-консалтинг

Рис. 6. Разработка заказного ПО

Рис. 7. ИТ-аутосоринг

Заключение

Можно сделать вывод, что состав и содержание ИТ-услуг на мировом и российском рынках почти не отличаются друг от друга. Россия лишь реагирует на тенденции мирового рынка с некоторым опозданием.

Условия и методы предоставления услуг во всем мире принципиально меняются, поставщики ИТ-услуг вынуждены учитывать растущую конкурентоспособность рынка. Поэтому происходит бурный рост «облачного» направления, а также рост услуг, связанных с обеспечением корпоративной мобильности, управлением взаимоотношениями с клиентами, обработкой больших объемов данных. Развивается аутсорсинг, увеличивается спрос на мобильные устройства и приложения.

Российский рынок ИТ-услуг в целом сохраняет гибкость и учитывает тенденции мирового развития информационных технологий. Развитие ИТуслуг обеспечивается необходимостью российских компаний, стремящихся остаться в лидерах в своих отраслях, оперативно реагировать на изменение экономической ситуации, оптимизировать свои затраты, реорганизовать бизнес-процессы, что ведет к необходимости привлечения высококвалифицированных ИТ-специалистов.

Список литературы

1. Интернет-портал TADVISER. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:ИТ-услуги_(рынок_России) ;

2. Интернет-издание CNews. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.cnews.ru/reviews/itservice2014/articles/rossijskij_rynok_ ituslug_v_dollarovom_vyrazhenii_sokratitsya

3. Интернет-портал Habrahabr. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://habrahabr.ru/company/moex/blog/250463/

4. Магазин исследований РБК. Электронный ресурс. Прямая ссылка

на статью: http://marketing.rbc.ru/reviews/it-business/chapter_1_2.shtml

5. Электронная библиотека «Киберленинка». Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://cyberleninka.ru/article/n/it-usluga-opredeleniesvoystva-struktura

6. Интернет-издание CNews. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.cnews.ru/reviews/rynok_it_itogi_2016/review_table/0df09b79ae 24ab68be9bd003fa16a26de1faa3ea

7. Интернет-портал TADVISER. Электронный ресурс. Прямая ссылка на статью: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:ИТ-рунок_России

Размещено на Allbest.ru