Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Пояснительная записка к курсовой работе

ИНМВ.400000.000 ПЗ

Электронный бизнес интернет - магазин «appletaranik»

Студент

Тараник А.Е

Омск 2015



Реферат

УДК 681.3.06

Пояснительная записка к курсовой работе содержит 17 страниц, 13 рисунков, 5 использованных источников.

Объектом курсовой работы является интернет - магазин «appletaranik.weebly.com».

Целью курсовой работы является приобретение практических навыков по созданию интернет - магазина, который бы смог функционировать для развития и ведения бизнеса.

Результатом курсовой работы является рабочий интернет - магазин «appletaranik.weebly.com», по осуществлению продажи различной техники.

Интернет - магазин разработан на CMS Weebly

В процессе разработки интернет - магазина была изучена теория создания, процесса управления и наполнения магазина.

Пояснительная записка выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word.



Введение

Актуальность создания интернет-магазина сегодня неоспорима.

Разработка и создание интернет-магазина представляет собой отличное маркетинговое решение не только для организаций, работающих для рядового потребителя, но для таких видов бизнеса, чьими клиентами являются другие компании.

Разработка интернет-магазина осуществляется для прямых продаж с ресурса. Именно поэтому создание интернет магазина помогает решить следующие проблемы:

- сокращение числа необходимых торговых, складских помещений;

- сокращение числа продавцов;

- существенное расширение географии и объемов продаж (при организации доставок в иные регионы).

До начала создания интернет-магазина необходимо в полной мере определить, как именно пользователь станет передвигаться по сайту, и как будет выглядеть сама карточка товара, а также какие функции обязана содержать Ваша корзина заказов и прочее.

Создание и раскрутка интернет-магазина обычно подразумевает следующие пункты:

- возможности пакетной загрузки продукции из имеющейся базы данных;

- возможности редактирования отдельного товара непосредственно из панели управления;

- возможности прикрепить к любому товару неограниченное число изображений и файлов (к примеру, технические характеристики и прайс);

- сохранение для пользователей истории заказов с возможностями осуществления повторного заказа, изменив число или добавив иные товары;

- уведомление о сделанных в интернет-магазине заказах непосредственно по электронной почте для более оперативной связи с покупателями;

- возможности самостоятельного редактирования, добавления и удаления спецпредложений, баннеров с хитами продаж и новинками.

Целью данной работы является создание интернет-магазина.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, а именно:

- разработка проекта магазина, включающего в себя определение целевой аудитории и ассортимента товаров;

- реализация проекта посредством создания сайта и его настроек;

- удобства работы пользователя с сайтом;

- разработка графического интерфейса сайта.



1. Информация о создании сайта на CMS Weebly

Онлайн сервис по визуальному (WYSIWYG) созданию сайтов без необходимости знания HTML, который также позволяет разместить сайт в интернете под доменом username.weebly.com или под собственным доменом пользователя. Сервис создан при финансовой поддержке венчурной компании Y Combinator. Для создания страниц пользуется виджеты разных типов, позволяющие создать полноценный сайт в несколько кликов за очень малое время. Пользователи создают страницы, перетаскивая и располагая как им нравится элементы разных типов (такие как изображения, блоки текста, карты Google , видеоролики Google Video и YouTube и даже RSS агрегатор), при добавлении новых страниц автоматически создается навигационное меню. Пользователи могут сразу же начать продвигать свой сайт - из панели администратора, разместив ссылки на него на сервисах StumbleUpon и Facebook. Есть также наглядное средство статистики посещаемости сайта.

Для продвинутых пользователей и большей гибкости создатели сервиса предлагают размещение элементов с произвольным HTML-кодом, а также редактирование и загрузка шаблонов дизайна сайта. А также предлагается размещение рекламных объявлений на страницах, с отображением релевантной теме созданного сайта рекламы, весь доход от которой идет пользователю, создавшему сайт.

Сервис является конкурентом таких сервисов по созданию сайтов, как uCoz, Jimdo, Google Sites. Изначально сайт был создан Дэвидом Русенко, Дэном Велтри и Крисом Фанини, которые учились на степень бакалавров в Государственном Университете Пеньсильвании .

Как преимущества можно отметить следующие пункты:

- лёгкость управления;

- оригинальная структура сайта (каталога, карточек товара, формы заказа). Даже если не переделывать дизайн, то всё равно встроенный шаблон сильно отличается от большинства других CMS;

- удобная встроенная форма заказа товара и корзина. Вся процедура заказа разбита на этапы, потеряться клиенту будет просто невозможно;

- магазин интегрирован с платёжными системами (PayPal и др.). Можно дополнительно купить модули для популярных в Рунете платёжных систем, таких как WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI и другие;

- огромное количество дополнительных дешевых и бесплатных доработок, расширений и шаблонов. С их помощью возможно расширить и без того широкие возможности магазина;

- в админке CMS предусмотрено резервное копирование базы данных;

Недостатками OpenCart являются:

- Так как система бесплатная, то проблемы есть как в самой системе, так и в модулях, которые к ней разрабатываются.

- Так как платформа зарубежная то с системами оплаты и расчётом доставки придётся разбираться самостоятельно. Все входящие в стандартный комплект модули рассчитаны на иностранные системы оплаты и доставки. Модули под WebMoney и Яндекс.Деньги есть, они бесплатны, но устанавливать и настраивать их придётся самостоятельно.

- Неудобная установка дополнительных модулей и шаблонов.

- Отсутствие загрузки из Excel и 1С. Так как многие пользователи привыкли к Excel и 1С бухгалтерии, особенно владельцы магазинов (прайс-листы, ведение бухгалтерии и т.д.), то это может считаться серьёзным недостатком.

- Нет функции быстрой правки цен и других характеристик из админки. Другими словами, если Вам понадобится сделать поправку в ценах к товарам во всём магазине, то Вам придется перебивать цены отдельно для каждого товара, что очень неудобно.

- Для многих функций нужно покупать полную версию.



1.1 Система электронных платежей и система доставки

Платёжная система Интернета -- система расчётов между финансовыми организациями, бизнес - организациями и Интернет -пользователями при покупке-продаже товаров и за различные услуги через Интернет. Эти системы представляют собой электронные версии традиционных платёжных систем и по схеме оплаты делятся на:

- дебетовые (работающие с электронными чеками и цифровой наличностью);

- кредитные (работающие с кредитными карточками).

Электронные платежные системы интернета:

- платежные системы карт VISA и MasterCard представленные банками и процессингами;

- системы электронных кошельков, такие как QIWI, WebMoney, Яндекс-деньги и пр.;

- платежные посредники, аккумулирующие средства типа PayPal или Moneybookers.

1.2 Карточные платежные системы для сайтов

Типичные их представители - это не сами VISA и MasterCard, а всегда связка из двух юридических лиц, а именно банка и процессинга. Обе эти организации присутствуют всегда и являются необходимыми элементами процедуры клиринга карточных платежей. Банк, открывающий так называемый «мерчант счет» является хранилищем для принимаемых денежных средств и несет ответственность за их «чистоту». А координатором всего сложного процесса проверки карточных данных и гарантом транзакционности является процессинговый центр. При этом, когда подключается платежная система для сайта и те и другие могут работать с множеством других банков и процессингов. Единственными условиями являются наличие договоренностей и техническая интеграция между участниками процесса.

Когда при подключении к платежной системе банковских карт, встает вопрос обратиться в банк или в процессинг, то выбор делается безусловно в пользу процессинговой компании. Причин сразу несколько. Во-первых, из связки «банк+процессинг» только банки являются ответственными лицами перед карточными и межбанковскими регуляторами, поэтому с банком несравненно тяжелее договориться. Плюс, как правило, банки специализируются только на определенных видах бизнесов и плохо работают с Интернет-компаниями, не подпадающими под их наработанный шаблон, причем заранее подходит банк или нет определить невозможно. Процессинги же наоборот не связаны жесткими требованиями и страхом потери лицензии и поэтому «абсолютно гибки», кроме того в них, в отличии от банков, работают IT-специалисты, которым близки все ваши вопросы, и которые всегда готовы подсказать, что и как лучше делать.

Учитывая выше сказанное и тот факт, что и банки и процессинги работают с множеством контрагентов, несложно понять, что проще обратиться в процессинг, который, почти наверняка, сможет с вами работать и далее «веерно» разослать свою анкету по банкам, с которыми он интегрирован, чем перебирать по очереди банки ожидая, что какой-то из них даст согласие и потом, надеяться, что с ним сотрудничает нормальный процессинг.

1.3 Системы электронных кошельков

С электронными валютами всё значительно проще, чем с банковскими картами. Поскольку данные организации совмещают в себе одновременно и функции технического провайдера при подключении, и «Центробанка» для самих себя, и надзорного органа, и законодателя для своих собственных денег, то несложно догадаться, что в этих условиях бюрократическая составляющая подключения минимальна. Конечно, в России Федеральный закон «О национальной платежной системе» несколько увеличил требования для организаций, но, в общем и целом подключение к платежной системе типа QIWI и WebMoney являются наиболее простыми для интеграции решениями для безналичной оплаты. Пожалуй, единственным недостатком этих систем является их малая популярность, за исключением, возможно, такой группы покупателей, как технически продвинутая молодежь, что, конечно, негативно сказывается на возможностях использования любого электронного кошелька в качестве основной платежной системы для сайта.

1.4 Платежные посредники

Особая группа организаций, являющихся с одной стороны электронными кошельками, а с другой, работающих с валютами реального мира - это платежные посредники. Если вам требуется платежная система пластиковых карт, но не получается пройти процедуру «комплайнс» ни в одном банке или вы просто хотите сэкономить время, то можно попробовать обратиться в системы типа PayPal или Moneybookers которые, действуя от вашего имени, будут принимать на свой счет деньги клиентов, а потом уже переводить их вам. Что самое интересное, комиссии в таких организация могут быть даже эквивалентны нормальному процессингу. К сожалению, в этих системах всегда существует требование к каждому конечному покупателю о прохождении процедуры регистрации, что значительно усложняет процесс покупки, что в условиях Интернет-торговли может стать фатальным недостатком.

1.5 Система доставки

Некоторые оптовые компании при доставке грузов пользуются услугами коммерческих транспортных агентств. Другие обязуют своих заказчиков вывозить товары собственным автотранспортом. Третьи используют только государственную систему почтового обслуживания или коммерческие службы доставки. Однако, большинство компаний при доставке грузов пользуются собственным или арендованным парком автотранспортных средств. Практика показывает, что организация собственной системы доставки значительно выгоднее, чем пользование услугами коммерческих транспортных агентств.

Оптовая компания может принять одну из вышеуказанных систем доставки грузов. Избранная система доставки зависит от многих факторов, главным из которых является удовлетворение постоянно меняющихся потребностей товарополучателей. Например, если требования ряда заказчиков превышают возможности принятой системы доставки, бывает целесообразно пополнить парк автотранспортных средств на определённый период времени для удовлетворения их нужд. Следует также иметь ввиду, что при доставке грузов на большие расстояния выгоднее пользоваться услугами коммерческих транспортных агентств. Сравнение затрат при использовании различных систем доставки позволяет сделать наиболее экономичный выбор. продажа электронный платеж ассортимент

Всё возрастающая конкуренция заставляет оптовые компании постоянно совершенствовать методы обслуживания потребителей. Услуги коммерческих транспортных агентств, как правило, не удовлетворяют в полной мере потребность оптовика и потребителя.

Для доставки грузов на большие расстояния можно прибегнуть к помощи грузовых экспресс-служб. Эту же систему доставки можно использовать при доставке грузов от производителей. Понятие обслуживаемой территории является весьма относительным. Локальная поставка может быть лимитирована конкретным географическим районом или определённым радиусом расстояния от склада. В одних случаях территория обслуживания может быть сравнительно небольшой, в других простираться на многие сотни миль.

2. Процесс создания интернет-магазина «apple.taranik.com»

OpenCart является CMS, поэтому, установка стандартна. Необходимо создать базу данных, ввести данные.

2.1 Первоначальные настройки

Для начала я предлагаю рассмотреть подробно раздел локализации, чтобы понять, каким образом устанавливаются основные параметры сайта.

Сначала мы должны выбрать чему будет посвящен наш сайт. (Рис.1).

Рисунок 1 - Тематика сайта

Далее, необходимо, выбрать тему будущего сайта (Рис.2).

Рисунок 2 - Вид выбора темы сайта

Затем, мы добавляем наши «продукты». Здесь мы вводим данные о продукте, добавляем картинку, указываем цену в долларах. (Рис.3).

Рисунок 3 - Добавление продукта

Так выглядит наша «витрина» в редакторе (Рис.4).

Рисунок 4 - Витрина магазина



2.2 Категории товара

В интернет магазин содержит 3 категории товаров, в которые входят:

- Ipad;

- Iphone;

- Ipod

Добавление категорий осуществляется с помощью панели управления, вкладки «Добавить Категорию» (Рис.5).

Рисунок 5 - Категории товара

В категориях возможно просмотреть товар и изменить его.(Рис.6).

Рисунок 6 - Категория «Ipod»



2.3 Товар

Товар добавляется путем перехода в пункт меню «Продукты»(Рис.7).

Рисунок 7 - Товар

Товар, представляемый пользователю (Рис.8).

Рисунок 8 - Вид и описание товара.

2.4 Заказы и отчеты

При переходе в пункт меню (административной панели) «заказы», мы можем видеть заказы, когда либо осуществляемые в интернет - магазине (Рис.9).

Рисунок 9 - Просмотр заказов

2.5 Оформление заказа

Пользователь выбирает категорию, выбирает товар, переходит на его страницу и нажимает кнопку «Add to Cart» (Рис.11).

Рисунок 11 - Страница товара

Пользователь наводит мышь на корзину и переходит во вкладку «Оформление заказа» (Рис.12).



Рисунок 12 - Оформление заказа

Далее, пользователю, не желающему регистрироваться, необходимо выбрать пункт «Оформить заказ без регистрации». Это ускоряет процесс покупки, но делает невозможным получение «бонусных баллов» и отслеживание статуса заказа. После оформления заказа покупателем, заказ появляется в административной панели, во вкладке «Заказы», где, мы можем посмотреть всю информацию о заказе (Рис.13).

Рисунок 13 - Заказ



Заключение

В ходе выполнения курсовой работы мною были получены навыки в области разработки интернет - магазина на CMS weebly. Данная система позволила организовать процесс продаж в сети Интернет наиболее простым и оптимальным образом.

Создание интернет-магазина на CMS Weebly является удобным и, достаточно, быстрым. Интерфейс удовлетворяет интересам покупателей и обеспечивает удобство пользования сайтом.



Библиографический список

1.Моршавин Р.А. Использование мирового опыта в решении проблем регулирования электронной коммерции в России. - М.: Автореф. дис. канд. экон. наук, 2006. - 50с.

2.Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. Пер. с англ.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. - 312с.

3.Денисов А.Л. Электронная торговля в 2007 г. Коммерсант, 6 июля 2008 года.

4. Голдовский И.М. Безопасность платежей в Интернете. - СПб: Питер, 2005. - 222с.

5.Соловяненко Н.И. Приоритеты законодательства в области электронной коммерции // ECommerce World, № 1, 2006.

Размещено на Allbest.ru

...