Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Кафедра: «Связи с общественностью, сервис и туризм»

ОТЧЕТ

об итогах производственной практики

Омск 2015



Содержание

1. Общая характеристика предприятия

1.1 История создания предприятия и его реквизиты

1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия

1.3 Структура предприятия

1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория

2. Анализ коммуникационной политики предприятия

2.1 Анализ внешней среды

2.2 Основные характеристики миссии, имиджа и фирменного стиля предприятия

2.3 Виды используемых коммуникаций и обоснование их выбора

2.4 Анализ рекламной деятельности предприятия

2.5 Анализ использования инструментария по связям с общественностью

3. Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент

4. Задание студента на производственную практику

4.1 Основные положения индивидуального задания

4.2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики

4.3 Описание сложностей, возникших в ходе практики

4.4 Практические материалы и мероприятия, подготовленные студентом

5. Выводы и предложения по улучшению работы предприятия в рамках направления «Реклама и связи с общественностью

Приложение А Задание на производственную практику

Приложение Б Дневник по производственной практики студента

Приложение В Отзыв о прохождении производственной практики

Приложение Г Организационная структура системы управления предприятием

Приложение Д Должностная инструкция

Приложение Е Гарантийное письмо

Приложение Ж Логотип

Приложение З Фирменная продукция



1. Общая характеристика предприятия

фирменный стиль коммуникация имидж

1.1 История создания предприятия и его реквизиты

«Газпромнефть - Омский НПЗ»

Дата создания: 5 сентября 1955 года

Организационно-правовая форма: ОАО

Юридический адрес: 644040, Россия, г. Омск, пр. Губкина, 1

Фактический адрес: 644040, Россия, г. Омск, пр. Губкина, 1

Телефон: +7 (3812) 690-222

Факс: +7 (3812) 63-11-88

Электронная почта: konc@omsk.gazprom-neft.ru

Генеральный директор: Олег Германович Белявский

Акционерным обществом (далее - общество) признается коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров) по отношению к обществу.

«Газпромнефть-Омский НПЗ», дочернее предприятие компании «Газпром нефть», является одним из самых современных нефтеперерабатывающих заводов России и одним из крупнейших в мире.

Решение о строительстве в Омске первого в Сибири нефтеперерабатывающего завода было принято правительством СССР в 1949 году. Создание в центре Западной Сибири такого предприятия было необходимо, чтобы в полной мере обеспечить горюче-смазочными материалами этот регион, а также соседние Урал, Казахстан и другие территории. Сырьем для переработки стала нефть с месторождений Башкирии.

5 сентября 1955 года была запущена печь первой атмосферно-вакуумной установки Омского НПЗ. В этот день ежегодно отмечается день рождения завода.

В первое десятилетие на Омском НПЗ было построено более 50 технологических установок. Сначала завод ежегодно перерабатывал 3 млн тонн сырья, добываемого в Башкирии, а с 1964 года на предприятие начала поступать сибирская нефть. Ее возили речными танкерами, а затем пустили по трубопроводу «Усть-Балык -- Омск». Открытие тюменских нефтяных месторождений дало новый импульс развитию предприятия и вывело его в лидеры нефтепереработки.

На всех этапах истории Омского НПЗ на заводе внедрялись передовые технологии, шло развитие производственной базы, строились новые мощности, реконструировались старые. Новые перспективы завода открылись с развитием системы каталитического крекинга, что позволило повысить качество моторных топлив и значительно увеличить объемы их производства. Ввод в эксплуатацию и последующая реконструкция комбинированной установки ЭЛОУ-АВТ-6М производительностью 6 млн тонн нефти в год дали возможность увеличить объемы переработки и расширить перечень продукции, выпускаемой на Омском НПЗ.

В 1983 году был введен в работу комплекс по производству ароматических углеводородов, продукция которого востребована не только на отечественном рынке, но и за рубежом. Благодаря пуску в 2001 году новой установки сернокислотного алкилирования 25/12 ОНПЗ перешел на выпуск только неэтилированных бензинов и одним из первых в России начал выпускать бензин «Супер-98». В 2005 году была завершена реконструкция установки риформинга Л-35/11-1000 производительностью 1 млн тонн в год, что обеспечило получение современного процесса каталитического риформирования бензинов с непрерывной регенерацией катализатора. Проводилась модернизация и других технологических объектов.

Таким образом, за столько лет у завода сформировалась широкая аудитория потребителей, продолжают увеличить объемы переработки и расширить перечень продукции, выпускаемой на Омском НПЗ.



1.2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия

Сегодня предприятие производит автомобильные, дизельные, судовые, котельные и другие виды топлива, ароматические углеводороды, техническую серу, востребованный в производстве алюминия кокс, автомобильный и бытовой газ и т.д.

Кроме того, на установках завода вырабатываются ценные компоненты, полупродукты, которые используются для приготовления товарной продукции, производятся катализаторы для собственных мощностей каталитического крекинга.

Вся продукция предприятия, для которой установлены обязательные и корпоративные требования, имеет сертификаты соответствия и декларации о соответствии. Степень опасности и меры по обеспечению безопасного применения продукции определены в паспортах безопасности.

Цель «Газпром нефти» - cтать крупным международным игроком российского происхождения, обладающим регионально диверсифицированным портфелем активов по всей цепочке создания стоимости, активно участвуя в развитии регионов, обладая высокой социальной и экологической ответственностью.

А это значит, что Омским НПЗ освоен на выпуск нескольких десятков наименований продукции. Появляются новые нефтепродукты, необходимые современному потребителю, другие, наоборот, исключаются из перечня выпускаемых товаров, поскольку уже не находят применения в технике и технологии.

1.3 Структура предприятия

«Газпром нефть» ведет работу в крупнейших нефтегазоносных регионах России. Продукция компании экспортируется в более чем 50 стран мира и реализуется на всей территории РФ.

В структуру «Газпром нефти» входят более 70 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.

В компании ОНПЗ «Газпром нефть» генеральным директором является Олег Германович Белявский и все подразделения, которые существуют в компании, подчиняются ему. Сама структура и функции отделов является коммерческой тайной.

1.4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория

Сегодня Омский НПЗ выпускает порядка 50 наименований продукции. Из этого перечня основная часть приходится на топлива: автомобильные, дизельные, котельные. «Газпромнефть-ОНПЗ» занимает лидирующие позиции в России по объемам производства моторного топлива.

На Омском НПЗ сформирован один из самых современных наборов технологических процессов, существующих сегодня в нефтепереработке, что обеспечивает вовлечение большого количества компонентов в товарные продукты, выпуск топлива различных марок. При изготовлении высокооктановых бензинов не используются октаноповышающие присадки.

Ассортимент продукции на 20.02.2015 г.

- Неэтилированный Бензин Нормаль-80 (АИ-80-К4) - Бензин предназначен для использования в двигателях внутреннего сгорания с искровым воспламенением.

- Неэтилированный Бензин Регуляр-92 (АИ-92-К4), (АИ-92-К5) - Бензин предназначен для использования в двигателях внутреннего сгорания с искровым воспламенением.

- Бензин неэтилированный Премиум Евро-95 класс 5 (АИ-95-К5) - Высокооктановый бензин поставляется на экспорт и российский рынок и предназначен для использования в двигателях внутреннего сгорания с искровым воспламенением.

- Бензин неэтилированный Супер Евро-98 (АИ-98-К5) - Высокооктановый поставляется на экспорт и российский рынок и предназначен для использования в двигателях внутреннего сгорания с искровым воспламенением.

- Бензин газовый стабильный марки А. Продукт переработки нефти. - Применяется в качестве сырья процессов химического и нефтехимического производства.

- Топливо для реактивных двигателей ТС-1 высший сорт - Топливо предназначено для использования в реактивных авиационных двигателях.

- Топливо арктическое «Омскфьюел А» - 10 класс 5 (ДТ-А-К5) - Топливо арктическое «Омскфьюел А» получают из продуктов переработки нефти и предназначено для использования в двигателях внутреннего сгорания с воспламенением от сжатия.

- Топливо дизельное зимнее и арктическое депарафинированное - Дизельное топливо депарафинированное зимнее и арктическое получают на основе среднедистиллятных фракций при переработке нефти и газовых конденсатов. Предназначено для использования в двигателях внутреннего сгорания с воспламенением от сжатия.

- Топливо дизельное - используется для быстроходных дизельных и газотурбинных двигателей наземной и судовой техники, получаемое при переработке нефтей и газовых конденсатов, а также для экспорта.

- Топливо дизельное ЕВРО: Сорт E (F) вид III (ДТ-Е-К5),Сорт C вид III (ДТ-Л-К5) - Топливо дизельное ЕВРО (для умеренного климата) предназначено для использования в двигателях внутреннего сгорания с воспламенением от сжатия.

- Топливо дизельное ЕВРО: класс 2, вид III (ДТ-З-К5), класс 4, вид III (ДТ-А-К5) - Топливо дизельное ЕВРО (для холодного и арктического климата) предназначено для использования в двигателях внутреннего сгорания с воспламенением от сжатия.

- Топливо дизельное Л-0,001-62 [ДТ-Л-К5] - Топливо дизельное летнее предназначено для использования в двигателях внутреннего сгорания с воспламенением от сжатия.

- Топливо дизельное: З-0,001-минус 35 [ДТ-З-К5] - Топливо дизельное зимнее предназначено для использования в двигателях внутреннего сгорания с воспламенением от сжатия.

- Судовое маловязкое топливо: СМТ (DMA), Вид Э, Вид II - Судовое маловязкое топливо получают из продуктов переработки нефтей и газовых конденсатов. Поставляется на внутренний рынок и на экспорт и используется в судовых силовых энергетических установках.

- Топливо для судовых установок: ТСУ-380 (RMG 380), Малосернистое,

- Вид I - Топливо для судовых установок получают из продуктов переработки нефтей и газовых конденсатов. Поставляется на внутренний рынок и на экспорт, используется в судовых силовых энергетических установках.

- Газойль легкий каталитического крекинга и коксования марки А - представляет собой смесь газойлей каталитического крекинга и коксования в любых соотношениях или чистом виде и газойля каталитического риформинга бензинов (фракции высших ароматических углеводородов) до 50%. Используется как компонент при изготовлении топлив, а также в качестве собирателя для флотации каменного угля.

- Газойль каталитический - сырье для техуглерода марка А - сырье для техуглерода получают в процессе каталитического крекирования вакуумного газойля первичной переработки нефти, экстрактов селективной очистки масел и гачей установок депарафинизации масляных рафинатов. Предназначен для применения в качестве нефтяного сырья для производства технического углерода.

- Концентрат толуольный марка А - Концентрат толуольный получают в процессе каталитического риформинга бензиновых фракций. Используется в качестве сырья для производства капролактама.

- Бензол нефтяной высшей очистки - получают в процессе четкой ректификации из смеси углеводородных потоков каталитического риформинга бензиновых фракций, термодеалкилирования толуола, диспропорционирования и трансалкилирования ароматических углеводородов. Предназначен для поставки на внутренний рынок и на экспорт.

- Ортоксилол нефтяной высший сорт - получают в процессе четкой ректификации из смеси углеводородных потоков каталитического риформинга бензиновых фракций, изомеризации ксилолов, диспропорционировании и трансалкилировании ароматических углеводородов. Предназначен для поставки на внутренний рынок и на экспорт.

- Параксилол нефтяной высший сорт - получают в процессе селективной адсорбции из смеси ароматических углеводородных потоков каталитического риформинга бензиновых фракций, изомеризации ксилолов, диспропорционирования и трансалкилирования ароматических углеводородов. Предназначен для поставки на внутренний рынок и на экспорт.

- Топливо котельное (мазут) ТКМ-16 вид III, S<2,0% (зольное) - Топливо получают из продуктов переработки нефти, газоконденсатного сырья, предназначено для транспортных средств, стационарных котельных и технологических установок.

- Кокс электродный прокаленный марки КЭП-2 - получают при прокаливании сырого кокса с установки замедленного коксования. Применяют в производстве алюминиевой, анодной промышленности, других отраслей народного хозяйства, а также для экспорта.

- Кокс электродный суммарный марки А - получают при коксовании остаточных прямогонных, крекинговых продуктов переработки нефти. Предназначен для применения в электродной и других отраслях промышленности, а также для дальнейшей прокалки.

- Сырье для производства пропиточных и покровных кровельных нефтяных битумов - представляет собой остатки атмосферно-вакуумной перегонки нефти или их смеси с вакуумными погонами, имеющими температуру вспышки не ниже 220?С. Используется для производства пропиточных и покровных кровельных нефтяных битумов марок БНК-40/180, БНК- 45/190, БНК-90/30.

- Сырье тяжелое для производства нефтяных дорожных битумов - представляет собой остатки атмосферно-вакуумной перегонки нефти. Используется для производства нефтяных дорожных битумов.

- Сырье для производства нефтяных вязких дорожных битумов - получают как остаток атмосферно-вакуумной перегонки западно-сибирских нефтей. Допускается производство сырья для вязких дорожных битумов путём смешения гудрона АВТ, с.100 КТ-1/1 и 4 масляного погона (2 вида), полученного при вакуумной перегонке мазута на установках АВТ-6,7,10. Предназначено для получения нефтяных вязких дорожных битумов для нужд народного хозяйства и для поставки на экспорт.

- Битумы нефтяные дорожные вязкие БНД 60/90, - получают окислением продуктов прямой перегонки нефти и селективного разделения нефтепродуктов (асфальтов деасфальтизации, экстрактов селективной очистки). Возможно компаундирование указанных окисленных и неокисленных продуктов или применение в виде остатка прямой перегонки нефти, а также использование крекинг-остатка в качестве компонента сырья окисления. Используется в качестве вяжущего материала при строительстве и ремонте дорожных и аэродромных покрытий.

- Эмульсии битумные дорожные: ЭБК-1,ЭБК-2,ЭБК-3 - применяются в качестве вяжущего материала при строительстве и ремонте автомобильных дорог. Эмульсии битумные получают путём диспергирования битума в водном растворе эмульгатора. Эмульсии битумно-полимерные получают путём введения полимера в битум либо в водный раствор эмульгатора с последующим диспергированием, либо в готовую битумную эмульсию.

- Вяжущие полимерно-битумные дорожные на основе блоксополимеров типа стирол-бутадиен-стирол - предназначены для применения при строительстве, реконструкции и ремонте дорог, мостов и аэродромов. Блоксополимерно-битумные вяжущие (ПБВ) готовят на основе вязких битумов введением полимеров - блоксополимеров типа СБС, пластификаторов и ПАВ.

- Битум нефтяной кровельный марки БНК 40/180 - получают окислением остатков атмосферно-вакуумной перегонки нефтей. Применяется для производства кровельных материалов.

- Кислота серная контактная техническая 2 сорт - предназначена для производства удобрений, искусственного волокна, капролактама, двуокиси титана, этилового спирта, анилиновых красителей и целого ряда других производств.

- Сера техническая газовая сорт 9920 - получают при очистке природных и коксовых газов, а также отходящих газов нефтепереработки. Используется для производства серной кислоты, сероуглерода, красителей, в целлюлозно-бумажной, текстильной и других отраслях промышленности, а также для экспорта.

- Катализатор микросферический цеолитсодержащий Бицеолитный: марка М, Н. - предназначен для применения в процессах каталитического крекирования гидроочищенного и негидроочищенного или смесевого сырья.

- Раствор жидкого стекла - получают при производстве микросферического цеолитсодержащего катализатора и применяют в качестве связующего при строительстве.

- Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытового потребления марок смесь пропана и бутана технических (СПБТ), пропан технический (ПТ), бутан технический (БТ) - предназначены для использования в качестве топлива для коммунально-бытового потребления и промышленных целей.

- Бутан нормальный марки А - вырабатывают на установках газофракционирования (ГФУ-2) и сернокислотного алкилирования (25/12). Предназначен для применения в качестве сырья для получения бутадиена в производстве синтетического каучука, а также для пиролиза и других целей.

- Фракция пропан- пропиленовая марки А - вырабатывают на установках газофракционирования и КТ-1 нефтеперерабатывающих предприятий. Применяется в качестве сырья для производства полимердистиллята и установок концентрирования.

- Газы углеводородные сжиженные для автомобильного транспорта марок пропан-бутан автомобильный ПБА, пропан автомобильный ПА применяются в качестве моторного топлива для автомобильного транспорта. ПА и ПБА изготавливаются компаундированием фракций пропановой, изобутановой и бутана нормального установки ГФУ-2.

- Газ топливный - получают в результате различных процессов деструктивной переработки нефти и используется в качестве топлива для технологических печей.

- Газ водородсодержащий (ВСГ) - получают на установках каталитического риформинга и используют на технологических объектах, потребляющих водород.

- Гудрон нефтяной - получают путем вакуумной перегонки мазута и используют в качестве сырья для получения различных битумных материалов. Предназначен для поставки на внутренний рынок и на экспорт.

- Эфир метил-трет-бутиловый (МТБЭ) - предназначен для использования в качестве высокооктанового компонента автомобильных бензинов и поставок на экспорт.

Видя, какой ассортимент продукции у ОАО «Газпром нефть» ОНПЗ мы понимаем, что целевая аудитория у завода огромна. Это авиационные компании, сети АЗС, военные комплексы, нефтехимические и металлургические промышленности, дорожно-строительные материалы. Завод не останавливается на этом и продолжает увеличивать объемы переработки, расширяет перечень продукции.

Проанализировав все характеристики предприятия можно сделать вывод, что Омский нефтеперерабатывающий завод «Газпром нефть» является дочернее предприятие компании «Газпром нефть», один из самых современных нефтеперерабатывающих заводов России. С богатой историей завода, и с формированным общественным мнением. Имеет большой перечень продукции, из которого основная часть идет на автомобильные топлива. А для современного общества это в крайне необходимо, так как не может представить жизнь без средств передвижения.



2. Анализ коммуникационной политики предприятия

2.1 Анализ внешней среды

«Газпром нефть» -- одна из крупнейших нефтегазовых компаний России. В своем роде является уникальным и не имеет конкурентов в Сибири. Основные направления деятельности -- добыча нефти и газа, нефтегазовый промысловый сервис, нефтепереработка и маркетинг нефтепродуктов.

«Газпром нефть ОНПЗ» имеет собственный Интернет-сайт, в котором подробно отображена деятельность не только головного центра, но и всех подразделений по России. Здесь представлены данные о компании, история компании начиная с первых лет существования, статьи, новости, издания пресс-центра компании, фото - и видео отчеты, а также другая информация. Сайт дает полное представление о деятельности компании и ее ответственности перед обществом.

2.2 Основные характеристики миссии, имиджа и фирменного стиля предприятия

ОАО «Газпром нефть» -- самый крупный производственный актив ОАО «Газпром», поэтому логично, что основные элементы и символика фирменного стиля «Газпром нефть» преемственны по отношению к стилю головной Компании и подчеркивают эту принадлежность. Фирменный стиль единообразный визуальный идентификатор Компании и его дочерних и зависимых обществ.

Миссия Компании ОАО «Газпром нефть» является коммерческой тайной.

Фирменный стиль позволяет сделать бренд «Газпром нефть» узнаваемым, постоянным с точки зрения коммуникаций, а следовательно, сильным. Это даст возможность повысить капитализацию не только Компании ОАО «Газпром нефть», но и бренда «Газпром» в целом.

В фирменный стиль входят:

Логотип - оригинальное начертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или её товаров. Как и любой другой нормальный идентификатор, логотип - уникален. Что, кстати, имеет и юридическую поддержку. Например, при регистрации знак проверят на предмет уникальности. Логотип присутствует так же и у ОАО «Газпром-нефть» (Приложение Ж).

Логотип ОАО «Газпром нефть» состоит из двух элементов товарного знака ОАО «Газпром», а именно: «фирменной зажигалки», слова «Газпром», а также из слова «нефть», расположенного на плашке фирменного цвета.

Логотип корпоративного бренда «Газпром нефть» используется во всех коммуникациях бренда, в том числе в рекламных и имиджевых материалах, сувенирной и промопродукции. Обзор сувенирной продукции (Приложение З, рисунки З1, З2, З3).

Спецодежду применяют сотрудники, работающие непосредственно на самом заводе. Логотип «Газпром нефть» располагается на спине и нагрудном кармане куртки. Офисные сотрудники не придерживаются строгих рамок в ношении фирменной одежды. Главное чтобы внешний вид сотрудника был опрятен.

Таким образом имидж и фирменный стиль предприятия ОАО «Газпром нефть» легко узнаваем, вызывает определенные ассоциации такие как качество, надежность, уверенность.

2.3 Виды используемых коммуникаций и обоснование их выбора

Компания продолжила активно взаимодействовать с заинтересованными группами общественности и органами власти, опираясь на принципы диалога и партнерства. Компания информирует заинтересованные стороны обо всех аспектах своей деятельности. Так, в 2011 г. ею было опубликовано официальные сообщения, топ-менеджмент Компании дал интервью СМИ. В рамках организованных пресс-туров журналистам была предоставлена возможность посетить «Газпром нефть ОНПЗ». Важнейшим инструментом коммуникации с внешней аудиторией являются сайты Группы компаний «Газпром нефть», которые в 2011 г. были объединены в единую интегрированную систему.

Таким образом, используемые коммуникации позволили расширить доступ всем заинтересованным аудиториям к информации о деятельности завода ОНПЗ.

2.4 Анализ рекламной деятельности предприятия

Корпоративный сайт «Газпром нефти» стал лидером в рейтинге веб-сайтов 30 крупнейших российских компаний.

В 2011 г. в работе с потребителями «Газпром нефть» ориентировалась прежде всего на такие инструменты, как реклама на федеральном телевидении и наружная реклама, в том числе на нестандартных носителях. С целью стимулирования продаж использовалась реклама на радио, в печатных и электронных СМИ.

Компания традиционно использовала возможности спортивного спонсорства для продвижения своих брендов и повышения лояльности потребителей. В 2011 г. было продолжено сотрудничество с футбольным клубом «Зенит», хоккейными клубами «Авангард» и СКА, игры которых транслировались по основным федеральным каналам и отмечались высокими телевизионными рейтингами.

Сотрудничество с профессиональными клубами дает «Газпром нефти» возможности использовать образы игроков в своих рекламных и PR-кампаниях: разработаны две рекламные кампании нового бренда топлива G-Drive с участием известных хоккеистов российской сборной и футболистов клуба «Зенит». Игроки клубов привлекались также к участию в специальных мероприятиях, в частности к открытию новых АЗС. Согласно маркетинговым исследованиям, на конец отчетного периода показатель спонтанного знания бренда сети АЗС «Газпром нефть» достиг отметки 42 %, что на 13 % выше показателя на конец 2010 г. В то же время в регионах присутствия сети АЗС показатель подтвержденного знания бренда вырос на 9 % и достиг 81 %. По всем имиджевым показателям в перечне конкурирующих брендов «Газпром нефть» уверенно закрепилась на втором месте.

За счет вовлечения бренда компании (продукта) в бренд команды, соревнования или какого_либо вида спорта в целом достигается эффект максимального приближения рекламируемого бренда к ценностям целевой группы, что, как правило, позволяет решить целый ряд наиболее важных маркетинговых задач по продвижению бренда.

А это значит что, благодаря установлению партнерских отношений логотип «Газпром нефть» теперь можно увидеть на спортивной форме клубов. Это способствует узнаваемости бренда за рубежом, позволяет улучшить имидж компании.

2.5 Анализ использования инструментария по связям с общественностью

«Газпром нефть» сегодня Ї лидер отрасли по эффективности бизнеса в России, активно участвует в социальном развитии регионов, внедряет передовые стандарты жизни и стремится быть эффективным социальным инвестором.

В 2012 году на расширенном заседании Правления была одобрена программа «Родные города», уточняющая подходы компании к социальным инвестициям в регионы присутствия в рамках реализации Концепции региональной политики, утвержденной Правлением компании в декабре 2010 г.

«РОДНЫЕ ГОРОДА» Ї это комплексная программа социальных инвестиций «Газпром нефти», которая объединяет серию проектов, направленных на повышение качества жизни в городах присутствия компании, расширение доступа их жителей к качественной городской среде, образованию, культуре и спорту.

Социальные инвестиции компании -- это вклад в системное преобразование социальной жизни городов, где расположены ее предприятия и живут поколения работников. Инвестируя в свои родные города, «Газпром нефть» вовлекает местные сообщества, НКО, местную власть и работников как в процесс формирования портфеля проектов и программ, так и к их реализации, добивается высочайшего класса выполнения проектов, часть из которых является проектами будущего или уникальными для России.

Проекты, которые реализованы в период с 2006 по 2015 год можно посмотреть на официальном сайте «Газпром нефть» и «РОДНЫЕ ГОРОДА»

А это значит, что Компания исходит из принципа, что люди, живущие в небольших городах, имеют право на такое же качество социальной среды, что и жители мегаполисов. Поэтому, компания подходит к свой задаче не формально: инвестируя в свои «родные города», добивается высочайшего уровня реализации проектов, часть из которых являются уникальными для России.

Таким образом, проанализировав во второй главе коммуникационную политику компании, ее рекламную деятельность, сложившийся имидж и ее позиционирование себя на Омском информационном пространстве и по всей России можно сделать следующие выводы. Информационная и коммуникационная политика предприятия имеет четко выраженный вектор развития. Являясь дочерним предприятием компании «Газпром нефть» жестко регламентирует свою деятельность согласно Положению. Организация ведет рекламную деятельность в СМИ, устанавливает партнерские отношения и формирует общественное мнение, используя инструменты по связям с общественностью.

3. Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент

Практику я проходила в отделе управление корпоративных коммуникаций. Отдел специализируется на взаимодействие с региональными СМИ, внутрикорпоративные коммуникации, маркетинговые коммуникации, благотворительность, волонтерство.

Основными задачами отдела являются:

1) Проведение специальных мероприятий с участием СМИ;

2) Организация работы внутри корпорации: «Нефтегазета», портал, ТВ, радио, информационные стенды. Коммуникации и диалоговые системы в коллективах;

3) Рекламно-оформительские работы объектов, помещений, мероприятий;

4) Информационное сопровождение и аудит состояния объектов, построенных в рамках программы социальных инвестиций компании «Газпром нефть» «Родные города», в процессе их эксплуатации;

5) Организация и информационное сопровождение волонтерских мероприятий и инициатив.

Структура и функции отдела управления корпоративной коммуникации:

- Генеральный директор ОАО «Газпромнефть - ОНПЗ» (Белявский Олег Германович);

- Заместитель генерального директора по персоналу и организационным вопросам (Алмазов Олег Арнольдович);

- Начальник управления корпоративных коммуникаций (Медведева Альбина Таировна);

- Главный специалист работы со СМИ (Талюкина Татьяна Сергеевна);

- Ведущий специалист, управления корпоративных коммуникаций (Тютюнник Евгений Владимирович);

- Редактор корпоративных изданий (Колганова Ирина Владимировна);

- Главных редактор корпоративных изданий (Денис Владимирович Банников);

- Редактор (Шалаева Ольга Аркадьевна);

- Редактор радио (Колинько Юрий Анатольевич);

- Фотограф (Кривич Николай Георгиевич).

В таблице ниже представлена общая организационная структура и функциональная схема работы отдела управления корпоративных коммуникаций. (Приложение И).



4. Задание студента на производственную практику

4.1 Основные положения индивидуального задания

Совместно с руководителем практики был составлен план осуществления работы.

В процессе прохождения производственной практики я:

1) ознакомилась с уставом, утвержденным учредителем компании;

2) ознакомилась со структурой организации;

3) ознакомилась выполняемыми функциями и обязанностями работников предприятия;

4) ознакомилась с особенностями работы с базами данных;

5) участвовала в организации экскурсии завода;

6) работала с документацией;

7) осуществляла мониторинг;

8) писала заметки в новостной портал;

9) занималась обработкой интервью;

10) помогала в работе по выпуску книги «60 лет заводу»;

11) работала с адресной программой наружной рекламы.

4.2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики

В ходе производственной практики произошло закрепление теоретических знаний, получение навыков их практического применения, состоялось знакомство со спецификой будущей специальности. Впервые удалось заглянуть «вовнутрь» своей будущей профессии, что помогло понять, к чему нужно стремиться и что действительно пригодится в будущем. Так же теперь я знаю, каково это, работать группой, и на сколько это важно уметь в моей профессии.



4.3 Описание сложностей, возникших в ходе практики

В ходе производственной практики никаких особых сложностей не возникло. Не хватало умений и навыков в работе, но в таких случаях можно было рассчитывать на помощь руководителя. Так же столкнулась с проблемой написания отчета, так как практику я проходила в ОНПЗ «Газпром нефть» а она является одной из крупнейших компаний страны и взаимодействует с органами государственной власти на федеральном и региональном уровнях. И информация, которая была мне нужна для написании отчета являлась коммерческой тайной.

4.4 Практические материалы и мероприятия, подготовленные студентом

На протяжении всей практики я принимала участие в организации экскурсии завода, работала с документацией, осуществляла мониторинг, писала заметки в новостной портал, занималась обработкой интервью, помогала в работе по выпуску книги «60 лет заводу», работала с адресной программой наружной рекламы.



5. Выводы и предложения по улучшению работы предприятия в рамках направления «Реклама и связи с общественностью

За время прохождения производственной практики в ОНПЗ «Газпром-нефть» я более подробно ознакомилась с офисными программами Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Microsoft Office PowerPoint. С графическими программами Adobe Photoshop, Adobe CorelDRAW Graphics Suite X7, а так же получил опыт работы в коллективе. Теоретические знания, полученные за время обучения в университете, а так же собственный опыт помогли мне в работе.

На протяжении четырех недель были пройдены различные этапы практики: от ознакомительного до исследовательского. Благодаря усилиям коллектива ОНПЗ «Газпром-нефть» и грамотному руководству во время практики удалось побывать практически во всех отделах компании, познакомиться с основами корпоративной коммуникации.

Я поняла, что в моей специальности важно проявлять индивидуальность и нельзя обойтись без творческого подхода к делу. Необходимо искать всегда только новые пути, и никак иначе.



Приложение А

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Кафедра: «Связи с общественностью, сервис и туризм»

ЗАДАНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕННУЮ ПРАКТИКУ

Выдано студенту(ке) 2 курса, группы 53 С

направления «Реклама и связи с общественностью»

(ФИО студента(ки)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРАКТИКИ

1. Ведение и оформление дневника практики.

2. Составление и оформление отчета по практике.

3. Выполнение индивидуального задания в рамках прохождения практики:

_____________________________________________________________(заполняется руководителем производственной практики от кафедры «СОСТ» ИМЭКа (ОмГУПСа)

4. Место прохождения практики______________________________________

(название организации-базы практики)

Сроки прохождения практики с 29 июня 2015 г. по 26 июля 2015 г.

Задание выдал ______________/

(подпись) (ФИО руководителя практики от университета)

Задание принял ______________/

(подпись) (ФИО студента, направленного на производственную практику)



Приложение Б

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Кафедра: «Связи с общественностью, сервис и туризм»

ДНЕВНИК

ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

_____________________________________________________________

(ФИО)

студента(ки) 2 курса, группы 53 С, направления «Реклама и связи с общественностью», направленного(ой) на производственную практику в _______________________________________________ __________________

(полное название организации-базы практики)

_____________________________________________________________

расположенную по адресу:

телефон__________.

Сроки прохождения практики: с «29» июня 2015 г. по «26» июля 2015 г.

Дата	Подразделение предприятия	Краткое описание выполненной работы
1	2	3
29.06.2015
30.06.2015
01.07.2015
02.07.2015
03.07.2015
04.07.2015
Число и месяц	Подразделение предприятия	Краткое описание выполненной работы
1	2	3
06.07.2015
07. 07. 2015
08. 07. 2015
09. 07. 2015
10. 07. 2015
11. 07. 2015
13. 07. 2015
14. 07. 2015
15. 07. 2015
16. 07. 2015
17. 07. 2015
18. 07. 2015
20. 07. 2015
21. 07. 2015
22. 07. 2015
23. 07. 2015
24. 07. 2015
25. 07. 2015

Практикант ______________ /________________/

(подпись) (ФИО)

Содержание и объем выполненных работ подтверждаю.

Руководитель практики

от предприятия _______________ /____________________________________/

(подпись) МП (ФИО, должность)

«25» июля 2015 г.



Приложение В

ОТЗЫВ

о прохождении производственной практики

______________________________________________, студент(ка) ОмГУПС, проходил(а) производственную практику в______________________________

(название предприятия или организации)

и выполнял(а) обязанности

За время производственной практики студент(ка) проявил(а) себя

За период практики был(а) ознакомлен(а) с _______________________

Выполнил(а) следующие виды работ:_____________________________

Рекомендуемая оценка за прохождение практики «______________».

Для повышения качества подготовки практикантов рекомендуем:

Руководитель производственной

практики от предприятия ______________

(подпись) МП (ФИО, должность)

«25» июля 2015 г.



Приложение Г

(справочное)

Организационная структура управления корпоративной коммуникации выглядит следующим образом:



Приложение Ж

Рис. Ж.1 Логотип ОАО «Газпром-нефть»



Приложение З

Рис. З.1 фирменные открытки «Газпром-нефть»

Рис. З.2 фирменный блокнот «Газпром-нефть»



Рис. З.3 фирменная кружка «Газпром-нефть»

Размещено на Allbest.ru

...