Рекламное агентство "Аншлаг"

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра «Философия и социальные коммуникации»

Направления подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»

ОТЧЕТ

по практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности

Студента(ки) Фокина Никиты Андреевича

4 курса группы юридического факультета

проходившего(ей) производственную практику с «29» января по «25» марта

2017 - 2018 учебного года в МУП РА «Аншлаг»

Руководитель практики доцент кафедры

«Философия и социальные коммуникации» Егорова Е.С.

Пенза, 2018



Содержание

рекламный агентство конкурентный рынок

Введение

1. Общая характеристика деятельности МУП РА «АНШЛАГ»

2. Основные сегменты рынка организации

3. Результаты конкурентного анализа, SWOT-анализа

4. Рекомендации и предложения МУП РА «АНШЛАГ»

Заключение

Список использованных источников



Введение

Практическая деятельность проходила непосредственно в рекламном агентстве «Аншлаг» в период с 29 января по 25 марта 2018 года. Курировал практику и выдавал задания заместитель директора агентства Пикачев Евгений Валерьянович.

Рекламное агентство «Аншлаг» находится в городе Пенза по адресу: Плеханова проезд, 6. Агентство специализируется на разработке и размещении рекламной продукции в городе.

Цель: исследовать рекламное агентство «Аншлаг» и дать ему рекомендации по улучшению.

Задачи:

- проанализировать рекламную и PR деятельность организации;

- проанализировать основные сегменты, в которых работает рекламное агентство;

- провести конкурентный и SWOT анализ;

- подвести итоги исследования.

Отчёт по производственной практике состоит из введения, трёх глав, заключения и приложений - характеристики, отзыва, дневника и план-графика.



1. Общая характеристика деятельности МУП РА «АНШЛАГ»

Организация «Аншлаг» является рекламным агентством полного цикла. Занимается проведением промо-акций, разработкой дизайна рекламы, размещением рекламы в СМИ, рекламой на/в общественном транспорте, размещением наружной рекламы, созданием и размещением рекламы. Компания Аншлаг находится в городе Пензе, по адресу: Плеханова проезд, 6. Юридический адрес - улица Герцена, дом 46.

Директор рекламного агентства - Никулин Алексей Валентинович. Практика проходилась под руководством заместителя директора рекламного агентства - Пикачевым Евгением Валерьяновичем [7].

Структура агентства состоит из шести отделов:

- отдел по работе с клиентами;

- творческий отдел;

- производственный отдел;

- медийный отдел;

- административный отдел;

- отдел маркетинга.

Каждый отдел специализируется на своих задачах, которые позволяют решать поставленные задачи в максимально короткие сроки.

Отдел по работе с клиентами структурно подразделяется на рабочие группы, каждая из которых ведёт дела конкретного клиента-рекламодателя. В состав рабочих групп для выполнения конкретного заказа клиентов включаются представители творческого, производственного отделов и отдела маркетинга. После постановки задачи рабочая группа готовит предложения по бюджету для его представления клиенту. Затем её сотрудники во взаимодействии с другими отделами разрабатывают концепцию рекламного обращения, план рекламной кампании и так далее. Концепция утверждается клиентом и представителями руководства агентства. После этого начинается процесс окончательной доработки рекламного обращения и уточнения деталей производства. Руководитель группы представляет интересы агентства на переговорах с клиентом и интересы клиента внутри своего агентства, представляет клиенту подготовленные агентством предложения, идеи и работы. Руководитель координирует всю работу по выполнению заказа от начала до его реализации и подчиненяется директору по работе с клиентами. Он же в свою очередь отчитывается перед советом директоров агентства, отвечает за прибыльность проектов, ведёт переговоры с новыми клиентами. Отдел по работе с клиентами является «визитной карточкой» агентства: именно он определяет характер взаимоотношений агентства с клиентом и на основе результатов его деятельности у клиента формируется мнение о работе агентства в целом.

Творческий отдел специализируется на работах в области творческого создания рекламного продукта - разработке исходных творческих заданий, творческих рекламных концепций, обоснований, самих творческих решений рекламы и создания собственных рекламных кампаний для клиента-рекламодателя. Роль специалистов творческого отдела чрезвычайно высока, так как от их профессионализма и таланта зависит эффективность воздействия создаваемой рекламы. Именно они осуществляют генерирование идей рекламного обращения и находят окончательные варианты средств их реализации. Творческая служба объединяет художественных редакторов, художников-дизайнеров, специалистов-графиков, текстовиков. Отдел подчиняется директору творческой службы. Работа творческого отдела координируется редакционно-художественным отделом.

Производственный отдел специализируется на работах по изготовлению разработанной агентствам рекламы. С этой целью отдел взаимодействует с субподрядчиками - обслуживающими организациями и владеющими производственными мощностями, у которых размещает заказы на рекламные продукты и контролирует их использование.

Медийный отдел специализируется в планировании и размещении разработанной агентством рекламы и средствах распространения рекламы - осуществляет выбор каналов распространения рекламы, проводит исследования средств массовой информации, других видов рекламоносителей, производит покупку рекламного пространства в соответствии с планом рекламной кампании. В задачу отдела входит также контроль над ходом и исполнением рекламных кампаний, проверка реальных результатов распространения рекламных обращений. Отдел проводит мониторинг для клиентов агентства, осуществляет всю работу с подрядчиками. Отдел объединяет специалистов по медиапланированию, медиабаингу и медиамониторингу. Показатели работы отдела определяются качеством подготовки и медийных планов и программ, а также контролем над их исполнением.

Административный отдел осуществляет управление текущей деятельностью агентства. Отдел включает специалистов бухгалтерского учёта, специалистов по разработке и контролю над осуществлением перспективных финансовых планов, координированию доходов и затрат, выработке текущей политики, а также собственно администраторов - от директора до руководителей отделов.

Отдел маркетинга осуществляет маркетинговые исследования, производит анализ рынков рекламируемых товаров, изучает потребителей рекламы, организует сбор информации о клиенте и его товарах, проводит тестирование рекламного продукта, контролирует эффективность рекламных кампаний.

Целевая аудитория агентства: люди, организации или предприятия, желающие рекламными путями продвигать свой товар или услугу на рынке. Чаще всего с юридической точки зрения целевой аудиторией являются физические лица, ИП, либо ООО (заказчик), а рекламное агентство «Аншлаг», в свою очередь, выступает создателем рекламы (исполнитель).

Выводы по главе: агентство «Аншлаг» обладает широким спектром услуг в сфере рекламы, а также имеет чётко структурированные отделы, позволяющие выполнять самые сложные, эффективные и прибыльные проекты.

2. Основные сегменты рынка организации

А) Проведение промо-акций

Промо-акция - один из видов активной рекламы, которая нацелена на «личное» знакомство потребителя с предлагаемой продукцией. Чаще всего люди получают информацию о товаре из СМИ, интернета, от знакомых. В этом случае им предоставляется возможность, попав на проведение промо-акции, самим убедиться в правоте или ошибочности мнения, сложившегося о продукте.

Промо-акции помогают в продвижении товара или услуги. Существуют механики, которые зарекомендовали себя: консультации, дегустации, семплинг (распространение образцов товара) или лифлетинг (раздача информационно-рекламных материалов). Очень эффективны промо-акции при стимулировании спроса на какой-либо товар.

Проводимые промо-акции делятся на две основные категории:

- распространение листовок

- акция-мероприятие.

Цель промо-акций - увеличение количества продаж. Как правило, они ориентированы на привлечение внимания существующих и потенциальных клиентов/покупателей. Предполагаются 2 вида воздействия: информационное и стимулирующее.

Информационное воздействие промо-акции предоставляет возможность «личного знакомства» с предлагаемой продукцией. Товар можно увидеть, испытать в действии (провести тестирование) и продегустировать.

Стимулирующее воздействие промо-акции заключается в формировании интереса к товарной новинке, популяризации бренда, предоставлении возможности бесплатно протестировать продукцию (до или после её приобретения), введении бонусной программы, убеждении покупателя в конкурентоспособности вашей продукции, в необходимости приобретения предлагаемого вами товара, посещении именного вашего магазина или салона и т. д. - основные пути воздействия на потребителя.

Суть промо-акции: повысить интерес потребителя к конкретным товарам, что является одним из составляющих элементов стимулирования (sales promotion).

Задачи, решаемые путём проведения промо-акции:

- знакомство с продукцией;

- осведомленность о бренде;

- повышение объёма продаж;

- акцентуация внимания;

- эффективность воздействия.

Главное достоинство промо-акции - это непосредственный контакт с потребителем (что можно назвать и главным её недостатком). Всё зависит от того, насколько продуман сценарий проведения мероприятия и как организованы промоутеры. Некачественный инструктаж персонала, недостаточность тренингов (или полное их отсутствие), ошибки в сценарии - факторы, способные привести к провалу такой рекламной кампании.

Промо-акции широко применяются в Пензе различными компаниями и организациями. Чаще всего это акции мероприятия: проведения дегустаций товаров в торговых центрах, консультации по распространяемым товарам или услугам, а также распространение рекламно-информационных материалов и бесплатные тесты и раздачи продвигаемой продукции [5].

Б) Разработка дизайна рекламы

Разработка дизайна рекламы - это синтез маркетинга, психологии, креатива и дизайна. Если просто дизайн - это создание красивой картинки, то рекламный дизайн - это создание красивой картинки, которая приносит её владельцу деньги.

Дизайн рекламы имеет место быть в видах рекламы, которые оказывают зрительное восприятие на потребителей. К ним относятся такие виды дизайна (виды рекламной продукции), как:

- дизайн для наружной рекламы:

- дизайн упаковки;

- дизайн раздаточной продукции (листовки, буклеты, флаеры);

- дизайн интернет-материалов.

Процесс рекламного дизайна заключается в непрерывном поиске средств, которые могли бы привлечь внимание потребителя и заинтересовать его в предмете рекламы.

Стиль в дизайне определяется вкусом, сдержанностью и цельностью. Хороший стиль выдерживает одно настроение и одну тему вне зависимости от рекламируемого товара и клиента.

Начиная работу над дизайном рекламы, дизайнеру приходится решать целый ряд задач. Прежде всего он уясняет, что должна предлагать реклама: продукт, услуги или идею.

Дизайн рекламы распространен, как и в Пензе, так и в других регионах страны - поэтому агентство «Анлшаг» имеет множество заказов и предложений, связанных с данной деятельностью.

В) Размещение рекламы в СМИ

Реклама в СМИ - наиболее эффективная реклама. Её главным преимуществами являются гибкость и направленность. Вы сами выбираете срок размещения рекламы, её формат, целевую аудиторию и другие параметры.

Эффективность размещения рекламы в СМИ обусловлена тем, что большую часть информации человек получает из газет, телевидения и радиовещания. Таким образом, реклама доходит до конечного потребителя очень быстро и действенно.

Современная реклама в СМИ - это:

- реклама на радио;

- реклама на телевидение;

- реклама в печатной прессе;

- реклама в интернете.

Каждый вид рекламы имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при проведении рекламной компании. В каких-то случаях более эффективным будет ролик на радио или телевидении, в каких-то - блок в газете или статья в тематическом журнале. Важно также правильно выбрать место, время и срок размещения. Размещение рекламы в СМИ весьма эффективно, если учтены все тонкости и нюансы, что возможно лишь в том случае, когда за дело берутся профессионалы [6].

В Пензе реклама чаще всего размещается в таких крупных СМИ, как 11 канал, Экспресс (телевидение), Пензенская Правда, Пенза Плюс ТВ, Телесемь (пресса), Радио Экспресс, Европа Плюс Пенза, Эхо Пенза (радио), Pro Город, Penza Inform, Penza News (интернет).

Г) Реклама на/в общественном транспорте

Реклама в общественном транспорте аудитория видит каждый день - доезжая до работы, возвращаясь домой. Даже люди, владеющие своими личными автомобилями, видят рекламу, нанесенную на само транспортное средство.

В Пензе такая практика довольно распространена. Чаще всего рекламу можно увидеть на автобусах и троллейбусах города - постеры, баннеры, буклеты, напечатанная реклама на самом общественном транспорте. Реклама по своей тематике бывает довольно разной: анонс мероприятий, коммуникационные компании, анонс телевизионных шоу, реклама продуктовых магазинов и т.д.

Д) Размещение наружной рекламы

Наружная реклама - это текстовая, графическая, либо иная визуальная информация рекламного характера, которая размещается на специальных стационарных или временных конструкциях, расположенных на открытой местности, внешних поверхностях зданий и сооружений, элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих. Представляет собой канал доставки рекламной информации м низкой избирательностью, воздействующий на различные типы массовой аудитории.

В сегменте наружной рекламы используется более сложное, чем в рекламной индустрии в целом, административное регулирование со стороны государственных учреждений. Размещение наружной рекламы регулируется не только федеральным законом «О Рекламе», но и отдельными постановлениями региональных и муниципальных органов власти, а также связано с различными ограничениями и бюрократическими процедурами [4].

Е) Используемая бизнес модель рекламным агентством - B2C.

Business-To-Consumer (B2C) - форма торговли, которой являются прямые продажи для потребителя. B2C эффективен для устранения различий между крупными городами и удалёнными регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя. Данная бизнес модель позволяет вести прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников даёт возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их.

B2C обозначает коммерческие взаимоотношения между организацией и частным, так называемым, «конечным» потребителем. Используется рекламным агентством «Аншлаг» для продажи товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного использования.

Данная система является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов, и это звено строит в рекламном агентстве бизнес-отношения следующего плана взаимодействий: «Бизнес-Клиент».

Выводы по главе: рекламное агентство «Аншлаг» реализует себя в бытовых и стандартных направлениях рекламы, что позволяет ему оставаться одним из самых важных предприятий такого рода в городе.

3. Результаты конкурентного анализа, SWOT-анализа

А) Конкурентный анализ.

Рекламное агентство «Сталкер»

Рекламное агентство «Сталкер» создано в 1996 году. Агентство предоставляет такие услуги, как:

- фигурная нарезка пенопласта;

- наружная реклама;

- брендирование транспорта;

- широкоформатная печать;

- полиграфические услуги;

- дизайнерские услуги;

- таблички, указатели, POS материалы, промо одежда;

- реклама в магазинах [10].

Рекламное агентство «Белая Ворона»

Изготовление наружной рекламы, металлоконструкций, облицовка фасадов и входных групп, производство архитектурных форм из пенопласта в Пензе. РА «Белая Ворона» более 14 лет на рынке рекламы и за это время зарекомендовало себя, как стабильное и качественное рекламное агентство [8].

Рекламное агентство «Новая Марка»

Рекламное агентство выполняет самые разные рекламные заказы в оптимальные сроки. На счету организации очень много тяжёлых и креативных проектов, что определённо вызывает доверие у клиента [9].

Рекламное агентство «Колорит»

Рекламное агентство предоставляет широкий спектр рекламных услуг по доступным ценам. Преимуществом агентства также является его расположение - в центре города, куда легче пройти или доехать [11].

Рекламное агентство «Аэроплан»

Рекламное агентство является одним из самых крупных в Пензе. Предоставляет рекламные услуги и продукцию на заказ: наружная реклама, изделия из оргстекла, широкоформатная печать, мобильные стенды. Имеет обширное портфолио и опыт работы со многими высокопрофессиональными организациями [7].

Конкурентный анализ по выбранным критериям:

	Сталкер	Белая Ворона	Новая Марка	Колорит	Аэроплан
Текущее положение	Одно из ведущих рекламных агентств Пензы	Одно из ведущих рекламных агентств Пензы	Крупное рекламное агентство	Стандартное рекламное агентство	Крупное рекламное агентство
Потенциал	Низкий - следует расширять сферу деятельности	Высокий	Низкий - следует расширять сферу деятельности	Низкий - следует расширять сферу деятельности	Низкий - следует расширять сферу деятельности
Сильные стороны	- широкий ассортимент предоставляемых услуг; - стабильные позиции на рынке рекламных услуг города Пензы; - большой опыт работы с рекламой.	- взаимодействие с интернетом, социальными сетями; - широкий спектр услуг по различным сферам рекламы; - большой опыт работы.	- широкий ассортимент услуг;	- широкий ассортимент услуг; - удобное расположение агентства;	- большой опыт работы с рекламой; - взаимодействие в интернете, социальных сетях; - широкий ассортимент услуг; - большое портфолио.
Слабые стороны	- нет взаимодействия с интернетом: социальные сети, сайт, SMM; - необходим ребрендинг: устаревший фирменный стиль, нет запоминаемости.	- нет SMM, интернет услуг;	- нет рекламы, узнаваемости в отличие от конкурентов; - нет хорошей работы в интернете и социальных сетях.		- нет SMM, интернет услуг; -



Б) SWOT анализ

Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
- узнаваемость организации «Аншлаг»; - стабильно сильные позиции на рынке рекламных услуг; - доступные и качественные услуги; - широкий ассортимент предоставляемых услуг; - удовлетворенность клиентов; - быстрая обработка заказов.	- слабое продвижение; - слабый маркетинг; - мало дополнительных услуг; - низкая мотивация сотрудников; - отсутствие стратегии; - нет корпоративной культуры.
Возможности (O)	Угрозы (T)
- расширение ассортимента рекламных услуг для удержания позиций на рынке (SMM); - формирование УТП; - государственная поддержка; - хорошие связи с общественностью; - новые виды продукции.	- новые игроки на рынке, ослабевание позиций; - смена тенденций спроса; - активность конкурентов и их программы продвижения; - экономический спад.

Анализ SWOT анализа, выявление стратегий:

	Сильные стороны	Слабые стороны
Возможности	S-O	W-O
	- внедрение новых видов продукции за счёт узнаваемости организации и стабильных позиций на рынке; - расширение ассортимента услуг для удержания позиций на рынке для большей удовлетворённости клиентов; - формирование УТП за счёт узнаваемости организации «Аншлаг»	- новые виды продукции не создаются из-за низкой мотивации сотрудников; - формирование УТП невозможно из-за слабого маркетинга; - государственная поддержка не будет оказана ввиду отсутствия корпоративной культуры.
Угрозы	S-T	W-T
	- экономический спад из-за потери сильных позиций на рынке; - конкуренты активно продвигают на рынке свои доступные и качественные услуги; - новые игроки на рынке с широким ассортиментом предоставляемых услуг.	- экономический спад за счёт отсутствия корпоративной культуры; - ослабевание позиций на рынке из-за новых игроков на нём и отсутствия стратегии у рекламного агентства; - смена тенденций спроса в следствие слабого маркетинга.

Выводы по главе: конкурентный и SWOT анализы показали, что у рекламного агентства «аншлаг» есть, как и сильные, так и слабые стороны. «Аншлаг» имеет стабильную позицию на рынке, но компании необходимо развиваться, чтобы сохранить своё положение в сфере рекламных агентств.

4. Рекомендации и предложения МУП РА «АНШЛАГ»

Рекламному агентству «Аншлаг» необходимо расширять поле своей деятельности и работать в новых областях рекламы и PR.

SMM продвижение.

Интернет в сегодняшний день занимает очень важное место в сфере рекламы и продвижения, поэтому работать в ней сейчас очень перспективно. Всё большему и большему количеству компаний и организаций необходимо продвижение именно в интернете, поэтому SMM так важен. Поэтому организации «Аншлаг» нужно не только «настраивать» деятельность в этой отрасли, но и развивать коммуникацию в социальных сетях и на сайтах самим. Интернет постепенно занимает всё больше и больше информационного пространства в сфере рекламы и рекламному агентству необходимо занимать данную нишу.

Ребрендинг фирменного дизайна.

Очень трудоёмкая и тяжёлая работа, но она повышает престиж организации и даёт прибыль. Организация «Аншлаг», к сожалению, не обладает ярким и уникальным дизайном, который позволяет потребителю запомнить агентство и обращаться к нему в дальнейшем. Поэтому необходим ребрендинг фирменного стиля организации,

Закрепление позиций в сфере рекламных услуг путём внедрения в компанию новых услуг.

Помимо SMM, агентству «Аншлаг» необходимо расширять ассортимент предоставляемых рекламных услуг: необычные рекламные арт-объекты (световые кубы, интерактивная реклама), проведение рекламных кампаний для организаций, изготовление рекламно-сувенирной продукции. В совокупности с ребрендингом агентства, расширение ассортимента поможет организации укрепить и даже поднять позиции в сфере предоставления рекламных услуг среди агентств города Пензы.

Выводы по главе: рекламное агентство имеет очень много сильных сторон, но чтобы оставаться на стабильно высоких позициях, компании «Аншлаг» нужно развиваться и пытаться выйти на новые сферы услуг в рекламе.



Заключение

Объектом исследования было МУП РА «Аншлаг», который является одним из наиболее известных и успешных рекламных агентств в Пензе, что показал и этот отчёт.

В первой части отчёта была проанализирована деятельность рекламного агентства «Аншлаг», его структура и отделы. Итогом стало получение наглядной картины того, что организация является профессиональной и качественной в своей сфере деятельности.

Во второй части были рассмотрены основные сегменты рынка, в которых работает компания. «Аншлаг» предоставляет услуги в стандартных областях рекламы, что делает организацию одной из самых сильных по Пензе.

В третьей части отчёта были проведены SWOT и конкурентный анализы.

В заключительной части были предоставлены предложения и рекомендации рекламному агентству «Аншлаг».

Проведя подобный анализ, можно прийти к следующим выводам: сильные стороны компании заключаются в широком ассортименте услуг, качестве рекламной продукции и чётко структурированным отделам для продуктивной и быстрой работы. Перспективы дальнейшего развития рекламного агентства положительные, если организация примет к сведению все свои недочёты и будет развиваться в более современном направлении.

Результатом производственной практики стал отчёт с основной характеристикой об организации, а также рекомендации и предложения, основанных на результатах исследования рекламного агентства.



Список использованных источников

1. Мамонтов, С.А. Управление маркетинговыми проектами на предприятии: Учебное пособие / С.А. Мамонтов, Н.М. Глебова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 174 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=457427

2. Калиева, О. Н. Организация рекламной деятельности: Учебное пособие / В.П. Ковалевский, О.Н. Калиева, Н.А. Лужнова. - М.: ОГУ, 2012 - 122 с.

3. Наружная реклама. - [Электронный ресурс]. - URL: http://adindustry.ru/outdoor-advertising. (Дата обращения: 22.03.18)

4. Проведение промо-акций: как повысить узнаваемость бренда и товара». - [Электронный ресурс]. - URL: http://kom-dir.ru/artile/1726-provedenie-promo-aktsiy. (Дата обращения: 22.03.18) Размещение рекламы в СМИ. - [Электронный ресурс]. - URL: http://raz-vitie.ru/services/reklama-v-smi. (Дата обращения: 22.03.18) Сайт рекламного агентства «Аншлаг». - [Электронный ресурс]. - URL: http://anshlag-pnz.ru. (Дата обращения: 22.03.18)

5. Сайт рекламного агентства «Аэроплан». - [Электронный ресурс]. - URL: http://aeroplane-media.ru. (Дата обращения: 22.03.18)

6. Сайт рекламного агентства «Белая Ворона». - [Электронный ресурс]. - URL: http://b-vorona.com. (Дата обращения: 22.03.18)

7. Сайт рекламного агентства «Новая Марка». - [Электронный ресурс]. - URL: http://newmarka.ru. (Дата обращения: 22.03.18)

8. Сайт рекламного агентства «Сталкер». - [Электронный ресурс]. - URL: http://stalke.ru. (Дата обращения: 22.03.18)

9. Сайт рекламного агентства «Колорит». - [Электронный ресурс]. - URL: http://colorit58.ru. (Дата обращения: 22.03.18)

10. Структура рекламного агентства. Теория и практика рекламной деятельности. - [Электронный ресурс]. - URL: http://adindustry.ru/doc/1149. (Дата обращения: 22.03.18)

Размещено на Allbest.ru

...