Главная Коллекция "Revolution" Маркетинг, реклама и торговля Использование маркетинговых коммуникаций в регионе

Использование маркетинговых коммуникаций в регионе

Анализ критериев при выборе инструментов маркетинговых коммуникаций. Факторы, влияющие на оптимальную структуру, форму организации работы в регионе. Маркетинговые исследования и их роль в анализе внешней среды. Современные проблемы региональных PR-служб.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 10.03.2019
Размер файла 17,0 K
рефераты на заказ со скидкой

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http: //www. allbest. ru/

1

1

Дагестанский Государственный Университет Махачкала, Дагестан, Россия

Использование маркетинговых коммуникаций в регионе

Магомедова М.Р.

Annotatіon

Use of marketing communications in the region

Magomedova M.P

Dagestan State University

Makhachkala, Dagestan, Russia

"Думайте по-европейски, поступайте по-местному” - таково кредо региональных специалистов по маркетинговым коммуникациям, учитывающих в своей работе множество факторов.

Из четырех видов маркетинговых коммуникаций в регионах наиболее часто использовались реклама и связи с общественностью (PR).

Реклама и коммуникации, являясь и одной из стратегий, и конкретным инструментом маркетинга регионов. Ее роль заключается в распространении и поддержании регионального имиджа среди целевых групп, причем усилия и затраты идут от возможных, потенциальных к вероятным и действительным клиентам.

Региональных рекламодателей предприятий бизнеса можно разделить на три основных категории:

1. Дилеры или местные франшиза-пользователи национальных фирм, специализирующихся на одном товаре или гамме товаров.

2. Магазины, торгующие товарами различных фирм на общих основаниях.

3. Специализированные фирмы, магазины и услуги (банки и инвестиционные компании, туристические агентства, салоны красоты, магазины, распространяющие товар на эксклюзивной основе).

Роль коммуникаций заключается в формировании, распространении, поддержании и целенаправленном изменении идентификации региона среди представителей избранных целевых групп.

В распоряжении специалиста по маркетингу территории находятся различные инструменты для влияния на целевые группы: СМИ (телевидение, радио, наружная реклама, региональная пресса, телефон, общие и специальные журналы), реклама и продажа товаров по почте, региональные выставки, налоговые скидки и другие экономические стимулы, проведение юбилейных празднеств и т.д.

Выбор инструментов в каждом конкретном случае должен быть аргументирован. Основным критерием при этом служит степень и эффективность воздействия того или иного инструмента на целевых потребителей.

Наблюдения показывают, что региональная реклама не является одним из инструментов PR, который, учитывая мотивацию потребителя, использует рычаги, позволяющие перевести потенциального потребителя в категорию “покупатель”. И в задачи рекламы, кроме того, чтобы способствовать реализации товаров и услуг, презентовать общественности свойства и функции товара, услуги, не входит поддержка PR-кампании.

По мнению самих рекламодателей, из рекламоносителей наиболее приемлемы (по степени убывания) пресса, телевидение, наружная реклама, радио, прямая почта.

Логический порядок следования стратегий заключается сначала в создании инфраструктуры, затем расширении достопримечательностей, аттракционов, обеспечении дружественности жителей и, наконец, в распространении уже сложившегося на этой основе положительного имиджа.

Правда, если на первые стратегии не хватает средств, приходится путем распространения хорошего имиджа и рекламы привлекать инвестиции для инфраструктуры по принципу "спасение утопающего - дело рук самого утопающего". Ясно, что это не всегда удается.

Объем финансирования по отдельным мероприятиям должен корреспондировать с объемом целевого рынка, который в свою очередь тщательно исследуется. Иначе недостатки в предшествующем анализе оборачиваются потерями. Пример из туризма - недозагрузка рекреационных учреждений и полупустые отели.

До недавнего времени речь могла идти о некоторых разрозненных приемах PR (рассылка пресс-релизов, проведение пресс-конференций, подготовка выступлений главы администрации), которые сотрудники отдела по связям с общественностью администрации использовали лишь по конкретному поводу. По мере получения специальных знаний (на бизнес-семинарах при Российской ассоциации по связям с общественностью), обмена опытом с коллегами из столицы у работников администрации появилась потребность в создании системы коммуникационных мероприятий. маркетинговый коммуникация региональный

Проблемы региональных PR-служб отражаются на организации региональных коммуникаций.

Как показывает практика, последовательность действий по созданию коммуникационного подразделения такова:

1. энтузиасты рекламы или PR убеждают руководство в необходимости создания соответствующей структуры;

2. подбираются кадры (в основном, из журналистов);

3. начинается практическая работа по организации презентаций, пресс-конференций, а также по подготовке пресс-релизов.

При такой последовательности действий выпадают чрезвычайно важные звенья, а именно: организация консультаций и обучение кадров; выбор организационной структуры; разработка Положения о службе и бюджет. Собственно, и профессиональные действия целесообразно начинать не с прессконференции, а с исследования рынка, выработки стратегии, формирования планов и коммуникационных программ.

Оптимальная структура и форма организации зависят от различных факторов и условий, в которых работают коммерческая фирма или государственная структура. Но определяющими факторами являются цели организации и условия внешней среды.

Региональные маркетинговые коммуникации могут быть организованы:

• по функциональному принципу, когда коммуникации выступают в роли самостоятельной функции организации;

• по дивизиональному - когда служба делится не по функциям, а по объектам (в качестве объекта могут выступать целевые аудитории);

• матричному принципу (когда в качестве критериев структурирования выступают клиенты, функции, услуги).

Какая структура предпочтительнее? Ответ на этот вопрос могут дать только маркетинговые исследования, анализ внешней среды, грамотная постановка целей и задач, в том числе и в области маркетинговой политики фирмы, и в области ее отношений со средствами массовой информации.

Список литературы

1. Голубкова Е.П. // Маркетинговые коммуникации. - 2003. - № 2.

2. Годин А.М.// Маркетинг: Учебное пособие. - 2007.

3. Кондратенко Н.М. // Маркетинг. Учебное пособие. - 2011.

4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В.// Основы маркетинга. - 2002. 2-е европейское изд.

5. Цахаев Р.К., Муртузалиев Т.В., Алиев С.А. // Основы маркетинга. - 2005.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены