Реклама как средство продвижения товара (на примере турпродукта)

Размещено на http://www.allbest.ru/

РЕКЛАМА КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА (НА ПРИМЕРЕ ТУРПРОДУКТА)

ADVERTISING AS A MEANS OF PRODUCT PROMOTION (ON THE EXAMPLE OF TOURISM PRODUCT)

Далингер А.А., Пантеева К.О.

ФГБОУ ВО Омский государственный аграрный университет им. П.А. Столыпина Омск, Россия

Dalinger A.А., Pantеeva K. O.

FGBOU VO Omsk state agrarian University. P. A. Stolypin Omsk, Russia

Маркетинг в туризме - менеджмент и организация туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и маркетингу, чтобы заработать доход на основе повышения качества тур продукта и учета процессов на мировом туристском рынке.

В Российской Федерации туризм не воспринимается как самостоятельный и равноправный сегмент экономики.

Туристическая индустрия переживает период становления как в теоретическом смысле (как научная отрасль), так и в практическом. Одним из важнейших этапов развития туризма является маркетинговая составляющая: исследования, стратегия и планирование, но в сфере туризма данным этапам уделяется не достаточно внимания. Данный факт является очень значимой проблемой, так как рост спроса на услуги туризма в России носит экстенсивный характер, а предприятия по продаже туристических услуг не были к этому адаптированы по двум причинам: количество предприятий в отрасли ранее было мало и не требовало исследования; предприятия зачастую ориентируются исключительно на практический опыт. Многие туристические фирмы пытаются провести маркетинговые исследования в связи с обширным ростом предложения, но это довольно сложно. Поскольку для маркетинга в туризме характерны специфические особенности, которые возникают из-за специфического характера туристских услуг.

Реклама как основное средства продвижения турпродукта. Современная практика показывает, что одним из слабых мест работы российских турфирм в условиях рыночной экономики является отсутствие у них достаточных знаний опыта, материальных и финансовых ресурсов для широкого и успешного продвижения своего продукта на потребительском рынке. менеджмент туристский маркетинговый экскурсионный

Продвижение туристических услуг (продукта) на рынке подразумевает осуществление туристической компанией необходимых коммуникационных связей с потенциальными потребителями с целью привлечь их внимания к предлагаемым услугам и вызвать желание воспользоваться ими.

В основу рекламной работы должны быть положены исследования территории, целевых групп, туристического продукта, каналов продажи и, конечно, результатов предшествующих рекламных кампаний. Выпуск рекламы связан с большими финансовыми расходами, которых нашим турфирмам всегда не хватает. А поэтому турфирма не имеет право разбрасываться своей рекламой наугад, не зная, какую отдачу она может дать. Необходимо добиваться «точечного» попадания рекламных обращений в группы населения, которые могут стать потребителями туристических услуг.

Реклама - функция маркетинга, представляющая собой совокупность психологических, правовых, экономических и управленческих методов добросовестного воздействия на человека и средств оповещения продавцом потенциальных покупателей объектов (товары, услуги, «ноу-хау» и др.) об их качестве, цене, достоинствах, особенностях и другое. В зависимости от средств рекламы вся реклама может быть разделена на группы:

печатная;

аудиореклама;

телевизионная;

директмейл;

наружная;

реклама в транспорте;

Печатная реклама (реклама в газетах и журналах) получила «широкое» распространение и по объему затрат уступает лишь рекламе по телевидению. Реклама в газетах одна из самых дешевых. Печатная реклама в туристическом бизнесе объявление, листовка-вкладыш, памятка, праздничный плакат - самый эффективный и действенный вид рекламы. Она не требует больших затрат, проста, воздействует на человека непосредственно содержанием и формой.

Наиболее эффективны объявления на определенную тему, написанные литературным языком и содержащие конкретную информацию.

Директмейл - это прямая почтовая реклама и лично вручаемые рекламные материалы. Прямая почтовая реклама является очень популярным и одним из самых эффективных видов рекламы. Она представляет собой рассылку рекламных сообщений в адреса определенной группы лицпотребителей или возможных деловых партнеров. Ее преимущество: при минимальной затрате средств имеет высокую избирательную способность.

Телевизионная реклама включает в себя изображения, звук, движение, цвет и поэтому оказывает на рекламную аудиторию значительно большее воздействие, чем объявления в других средствах массовой информации. Реклама на транспорте (внутренняя и наружная) - это реклама в автобусах, троллейбусах, трамваях, такси, поездах и т.д. Как правило, реклама на транспорте представлена размещением плакатов снаружи и рекламных объявлений внутри салона транспортного средства.

Интернет реклама - новое понятие, ее общепризнанного определения, пожалуй, нет до сих пор. Иначе и быть не могла, поскольку определение изменялось по мере развития технологий и возможностей рекламы в Сети.

Наружная реклама не может начать рекламную кампанию, она может ее продолжить или закончить. Особенность наружной рекламы - это одномоментность: ее видят, проезжая или проходя по улице. Все большее распространение получает газосветная реклама. Этот вид рекламы, помимо воздействия на посетителей, имеет большое значение и как средство украшения фасада здания, где расположено туристическое агентство, и город в целом. Используя естественный фон вечернего и ночного неба, газосветная реклама должна отличаться яркостью, изяществом шрифта, гармонично вписываться в общий ансамбль здания. Чтобы менять яркость света, можно использовать установку реостата на газосветной вывеске. При этом постепенно полностью гаснут буквы и фирменный знак туристической компании, а потом медленно все ярче и ярче разгораются. Иногда используют метод «самопишущихся» газосветных установок, когда буквы при помощи импульсного устройства зажигаются не сразу, а как бы последовательно выписываются.

Предпринимательской деятельности в туризме в большинстве своем связаны с высокой степенью конкуренции. Являясь наиболее чувствительным индикатором активности предприятия, она определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирования продаж. Кроме того, через призму взаимоотношений между конкурентами, быстро и наиболее заметные на рынке происходят изменения, потому что конкуренция - основной двигатель рыночных процессов. Таким образом, туристические компании должны постоянно изменять предложенные продукты на рынке. Туристической компании, которая предлагает услуги, которые наилучшим образом удовлетворяет потребности и запросы клиентов, будет щедро вознагражден.

Специфический характер маркетинга в туристском рынке России заключается в том, что доминирующее количество туристических фирм ограничивает свои маркетинговые мероприятия, рекламные компании. Тем не менее, сохранение и увеличение количества постоянных клиентов как основы для увеличения прибыли туристического предприятия в современных условиях возможно лишь путем достижения конкурентного преимущества и создание потребительской заинтересованности в получении услуги этой компании, а именно путем разработки и осуществления четкой и эффективной маркетинговой программы.

Настоящего успеха смогут добиться те предприятия, в сфере туризма, который используется творчески и нестандартно концепции маркетинга, постоянно ищет новые способы адаптации к меняющимся рыночным условиям, активно воздействуют на рынок и потребителей.

Предприятия по туризму занимаются разработкой нового продукта, программ различных туров, ценообразованием, улучшением качества туристического продукта, а также разработками в сфере сбыта такого продукта и реализацией местных и национальных концепций маркетинга.

Основную и конкретную роль в поддержке развития туризма на международном и государственном уровнях играет государство. Опыт различных стран показывает, что успех развития туризма напрямую зависит от того, как на государственном уровне воспринимается данная отрасль, насколько она пользуется поддержкой государства. В ряде стран были разработаны государственные программы по стимулированию въездного туризма, которые предусматривают льготы в налогообложении, упрощение погранично-таможенного режима, создание благоприятных условий для инвестиций в туризм, увеличение бюджетных ассигнований на развитие инфраструктуры, рекламу на иностранных рынках, подготовку квалифицированных кадров.

Размещено на Allbest.ru