Управление товароснабжением розничной торговли

Теоретические основы управления товароснабжением розничной торговли. Показатели эффективности и методы оценки управления товароснабжением розничной торговли. Мероприятия по повышению эффективности управления товароснабжением розничной торговли.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 29.03.2019
Размер файла 216,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

РЭУ им. Г.В. Плеханова Брянский Филиал

УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРОСНАБЖЕНИЕМ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Коренева Е.Ю.

Введение

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в процессе кругооборота средств, вложенных в производство товара, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Поэтому рациональная организация процесса товароснабжения - одна из важных функций торговли.

Для достижения этой цели нужны более экономичные виды транспорта для перевозки товаров из мест производства в места потребления, создание сети складов и баз. От того, насколько рационально организован процесс товароснабжения, в значительной степени зависят уровень торгового обслуживания населения, а также время оборота товарно-материальных ценностей. Поэтому товароснабжение предполагает создание технологической цепи, способной своевременно и бесперебойно доводить товары от производства до потребителей в необходимом количестве, широком ассортименте, высокого качества, при минимальных затратах труда, материальных средств и времени.

Объект исследования - ЗАО «Тандер» (управляющая компания сети магазинов «Магнит»)

Предмет исследования - система организации товароснабжения ЗАО

«Тандер» (управляющая компания сети магазинов «Магнит»)

Цель исследования - повысить эффективность управления товароснабжением розничной организации.

Задачи исследования:

- теоретические основы управления товароснабжением розничной торговли;

- выполнить анализ управления товароснабжением ПАО «Магнит»; - разработать мероприятия по повышению эффективности управления товароснабжением розничной торговли Методы исследования:

- теоретический метод изучения данной проблемы;

- метод системного анализа;

- моделирование путей совершенствования.

Работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка литературы, а также приложения. В первой главе рассматриваются теоретические основы управления товароснабжением розничной торговли. Во второй главе организационно-хозяйственная деятельность ПАО «Магнит». В третьей главе рассматриваются пути совершенствования ПАО «Магнит».

Работа состоит из 32 страниц машинописного текста, 11 таблиц, одного рисунка и 25 списков использованных источников, а также 4 приложений.

1. Теоретические основы управления товароснабжением розничной торговли

1.1 Розничная организация: сущность, содержание

Товароснабжение розничной торговой сети представляет собой комплекс коммерческих и технологических мероприятий, осуществляемых промышленными, торговыми и транспортными организациями и предприятиями, направленных на доведение товаров от производственных предприятий и оптовых баз до магазинов.

Основными задачами рациональной системы товароснабжения являются: - обеспечение полноты ассортимента, оптимального уровня и структуры товарных запасов в магазинах;

- повышение экономической эффективности товароснабжения за счет ускорения товарооборачиваемости и сокращения звенности товародвижения; - обеспечение четкой взаимосвязи технологических процессов в оптовой и розничной торговле, рационального разделения труда между ними; - повышение эффективности и достоверности изучения спроса и активное влияние на промышленность;

- применение эффективных систем управления товароснабжением.

Важнейшими принципами рациональной организации и технологии товароснабжения являются планомерность, ритмичность, оперативность, централизация, технологичность, экономичность.

Планомерность товароснабжения предполагает организацию завоза товаров в соответствии с заданиями но товарообороту, ассортиментным профилем магазина, состоянием товарных запасов.

Ритмичность - осуществление завоза товаров через оптимальные промежутки времени в течение дня, недели, месяца.

Оперативность означает корректировку ритма завоза в зависимости от изменения конъюнктуры рынка (изменение спроса, сезонные, модные колебания и т.д.).

Централизация предполагает организацию товароснабжения силами и средствами поставщиков с тем, чтобы работники розничной торговли не отвлекались на выполнение несвойственных им функций но завозу товаров.

Технологичность товароснабжения означает внедрение наиболее прогрессивных технологических решений на всем пути движения товаров от поставщика до магазина. Важную роль в этом играют применение тарыоборудования, механизация погрузочно-разгрузочных работ, рационализация транспортных средств, тары и упаковки, контейнеризация и пакетирование товаров.[6,c.94]

Экономичность товароснабжения характеризуется минимальными расходами на транспортировку, высокой оборачиваемостью товаров, их сохранностью и снижением затрат на реализацию.

Важным условием, определяющим рациональную организацию товароснабжения, является правильный выбор формы движения товаров из пунктов производства в районы потребления. Процесс доведения товаров до потребителей (розничной торговли) может осуществляться в двух организационно-экономических формах: транзитной и складской. Выбор той или иной формы товароснабжения зависит от конкретных условий покупателя и поставщика - объема товарооборота, транзитных норм отгрузки, нормативов товарных запасов, состояния складского хозяйства и т.п. товароснабжение управление цена закупка.

Под транзитом понимается такая форма товароснабжения, когда товар из производственного предприятия направляется в магазины, минуя склады оптовой и розничной торговли. Такая форма снабжения магазинов применяется по скоропортящимся товарам и товарам, не требующим подсортировки (хлеб и хлебобулочные изделия, напитки, стройматериалы, мебель и т. д.). Транзитная форма снабжения магазинов может применяться при работе с местными поставщиками по любым товарам, так как в этом случае их завоз осуществляется автомобильным транспортом, а поэтому не требуется соблюдениянормы единовременной отгрузки.

Транзитная форма товароснабжения способствует сокращению времени доведения товаров до магазинов, снижению транспортно-экспедиционных расходов и товарных потерь.

Существуют следующие виды транзита:

- с вложением собственных средств, или твердорасчетный транзит;

- без вложения собственных средств, или организуемый транзит;

- прямой транзит (хлеб, молоко, колбаса).

Твердорасчетный транзит означает оплату оптовым предприятием счетов поставщика с последующим предъявлением своих счетов покупателям. При организуемом транзите поставщик представляет счета не оптовой базе, а непосредственно магазину или розничной фирме. Применение твердорасчетного транзита усложняет расчеты, вызывает необходимость оформления многочисленных документов, двойного кредитования банком участников оборота и, в конечном счете, ведет к увеличению звенности, т.е. применение этого транзита менее экономично по сравнению с организуемым оборотом. С этой точки зрения транзит без вложения средств более целесообразен, так как в этом случае упрощаются расчеты за товары, роль оптовой торговли сводится в основном к регулированию поставок.

Расширению транзитной формы товароснабжения содействует развитие местного производства, укрупнение торговых предприятий, увеличение количества контейнерных пунктов, снижение транзитных норм отгрузки. Транзит экономически оправдан, когда объем розничного товарооборота позволяет принимать транзитную норму отгрузки и это не приводит к образованию сверхнормативных запасов.[10,c.65]

Необходимый объем товарооборота Т для осуществления транзитных отгрузок товаров простого ассортимента можно определить по формуле:

Т=365 Н/Ч,(1)

где Н - норма отгрузки, тыс.руб.; Ч - частота завоза, дней.

По товарам сложного ассортимента учитывается количество поставщиков:

T=(365 Н П)/Ч,(2)

где П - количество поставщиков.

Складская форма товароснабжения не связана с обязательным получением транзитной нормы. Она позволяет розничной торговле заказывать товары в нужном количестве исходя из спроса на них и товарных запасов. При складской форме товароснабжения товары завозятся сначала на склады оптовой базы, а затем в розничную торговлю. На складах осуществляется подсортировка и комплектование товаров.

Эта форма обычно применяется по товарам сложного ассортимента и главным образом для предприятий розничной торговли, закупающих товары мелкими партиями. Через склады могут продаваться и товары простого ассортимента, когда покупатели по размерам товарооборота не могут получать минимальную транзитную норму, а также товары сезонного производства и потребления.

Складская форма товароснабжения применяется при получении товаров от иногородних поставщиков крупными партиями, требующими преобразования производственного ассортимента в торговый, а также по товарам, требующим длительного хранения. Эта форма товароснабжения требует значительных издержек по осуществлению транспортноэкспедиционных и складских операций, замедляет в целом товарооборачиваемость, так как прерывается процесс движения товаров от производства в розничную торговлю.[12,c.51]

Одним из важнейших вопросов, который необходимо решить при организации складской формы товароснабжения, является звенность товародвижения. Число складских звеньев должно быть минимальным, так как от их количества зависит время товарного обращения, размер товарных запасен, уровень издержек обращения. К звеньям в процессе товародвижения относятся склады оптовой и розничной торговли, которые прерывают движение товаров дляподсортировки, хранения или перевалки на другой вид транспорта. В зависимости от количества участвующих звеньев различают одно-, двух- и многозвенный путь движения товаров.

Основным показателем звенности товародвижения является коэффициент звенности, показывающий отношение валового товарооборота к розничному:

Кзв.= (Топт.+Трозн.)/Трозн.(3) Где:

Топт - оптово-складской товарооборот, тыс.руб.,

Tpoзн - розничный товарооборот, тыс.руб.

Таким образом, на показатель звенности товародвижения оказывает влияние ряд факторов: территориальное размещение производства, степень специализации промышленности, размеры партий отгрузки, объем товарооборота оптовых покупателей, характер и свойства товаров и т.п.[5, c.81]

1.2 Управление товароснабжением розничной торговли

Под управлением товароснабжением розничной торговой сети понимается система мероприятий, представляющая собой сложный комплекс коммерческих и технологических операций по доведению товаров до предприятий розничной торговли. Благодаря рационально организованному товароснабжению на розничных торговых предприятиях обеспечивается полнота и устойчивость ассортимента товаров, необходимый уровень товарных запасов, удовлетворение спроса населения, а также высокие финансово-экономические показатели работы торговых организаций и предприятий.

При организации товароснабжения предприятий розничной торговли должны учитываться следующие основные требования:

– источники и приемлемые формы снабжения должны определяться с учетом ассортимента и объема выпускаемых предприятиями промышленности и другими изготовителями товаров и их территориальной удаленности от снабжаемых предприятий торговли;

– завоз товаров должен осуществляться в соответствии со спросом населения и установленным для магазина ассортиментным перечнем;

– количество завозимых товаров должно определяться типом предприятия, его мощностью, характеризуемой объемом товарооборота и размерами торговых площадей. Особое значение имеет оснащенность торговых предприятий соответствующим торгово-технологическим оборудованием (холодильным оборудованием, различными емкостями и т. п.);

– величина единовременно доставляемой партии должна исчисляться с учетом имеющихся товарных запасов, объема среднедневной реализации и установленной периодичности завоза;

– четко разработанная система товароснабжения должна обеспечивать минимальные издержки по завозу и хранению товаров.

На организацию товароснабжения розничной торговой сети оказывают влияние многие факторы, важнейшие из которых следующие:

– уровень управления процессом товароснабжения;

– достоверность коммерческой информации, используемой для определения потребности в товарах;

– размещение сети розничных торговых предприятий;

– состояние и размещение складского хозяйства;

– транспортные условия;

– оснащенность предприятий розничной торговли торгово-технологическим оборудованием.[7,c.81]

Важным условием повышения эффективности товароснабжения розничной торговой сети является создание информационно-диспетчерских служб (ИСС) в розничных торговых предприятиях и на оптовых базах Основными задачами ИСС является:

- оперативный контроль за обеспеченностью магазинов товарами, особенно повседневного спросаи достаточного ассортимента;

- организация ритмичного завоза товаров по договорам, заказам и графиками; - повышение ответственности работников магазинов, оптовых баз,

предприятий по организации товароснабжения торговой сети.[9, c.54] Для выполнения этих задач ИСС ведут ежедневный сбор оперативной информации о наличии товаров в продаже, выявляют причины отсутствия в продаже отдельных товаров, употребляют срочных мер по их завоза, принимают заказы на завоз товаров и осуществляют контроль за их выполнением, организуют доставку товаров в магазины, следят за поступлением грузов на товарные станции и т.д.

1.3 Показатели эффективности и методы оценки управления товароснабжением розничной торговли

Эффективность предприятия - эффективность к обновлению, когда выявляются факторы, влияющие на работу предприятия и способность к обновлению, т. е. определяется способность предприятия к освоению в текущем периоде новых изделий, требуемых рынком в последующие периоды. Главными показателями, характеризующими финансовые результаты хозяйственной деятельности торговых организаций, являются валовой доход, прибыль и рентабельность.

Валовой доход рассчитывается по формуле:

ВД = Т х РН;(4)

Где, Т - общий товарооборот;

РН - расчетная торговая наценка (надбавка), определяемая как

РН =ТН: (100%+ТН),

ТН - размер торговой наценки (надбавки), установленной организацией. Этот метод используется розничными организациями в том случае, если на все товары, продаваемые организацией установлен одинаковый процент торговой наценки (надбавки).

Чистая прибыль (ЧП) рассчитывается по формуле:

ЧП = По - Нп (+/-) Пд/р;(5)

Где:

Нп - сумма налога на прибыль;

Пд/р - прочие доходы и расходы.[11,c.72]

Показатели чистой прибыли для каждого предприятия являются очень важными. Чистую прибыль можно считать итогом деятельности предприятия, за период в котором эта прибыль была продемонстрирована. Показатель чистой прибыли явно демонстрируют сумму средств, полученных предприятием после оплаты всех налоговых сборов, выплаты зарплаты, а также осуществления других платежей, носящих обязательный характер.

Рентабельность рассчитывается по формуле:

ПР/ТС x 100%; (6) Где ПР - общая прибыль;

ТС - общие затраты на выпуск.

Рентабельность продукции подразумевает, что производство и реализация данного продукта приносит предприятию прибыль. Нерентабельное производство - это производство, не приносящее прибыли. Отрицательная рентабельность - это убыточная деятельность.[11,c.84]

2. Анализ управления товароснабжением розничной торговли на примере ПАО «Магнит»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

ЗАО «Тандер» управляющая компания сети магазинов «Магнит» основана в 1994 г. как оптовый поставщик бытовой химии и косметики, а с 1997 г. приступила к освоению продовольственного сегмента рынка, став одним из пяти крупнейших дистрибьюторов в России. В 1998 году начата работа по развитию розничного рынка: открыт первый магазин самообслуживания. В течение года компания вышла на лидирующие позиции на юге России, после чего началось продвижение компании в другие регионы. Гипермаркет представляет собой объект нового для каждого города формата: современная функциональная архитектура, просторная планировка, большая и удобная парковка, продажа полного набора товарного ассортимента для всей семьи в одном месте, организация зоны общественного питания - всё это сегодня остро востребовано на рынке услуг каждого города.

В период с 2001 - 2005 гг. сеть показала стремительный региональный рост и заняла первое место в России по количеству магазинов - 1500 и стала второй по объему выручки в стране.

По состоянию на 31 декабря 2009 г. в ассортименте ПАО «Магнит» насчитывалось около 530 наименований товаров под собственной торговой маркой, что составляет 15,00% в ассортименте и 12,28% в общем объеме продаж. Внедрена в компании и автоматизированная система управления товарными запасами, благодаря чему повышается их оборачиваемость.

Организационная структура предприятия:

Структура предприятия ЗАО «Тандер» можно охарактеризовать как линейно-функциональную. Во главе компании находится генеральный директор, который руководит деятельностью всей организации. Он имеет у себя в подчинении заместителя, главного бухгалтера, секретаря и восемь отделов: бухгалтерия, экономический отдел, юридический отдел, отдел кадров, отдел маркетинга (закупка товара, работа с поставщиками, ценообразование), административно хозяйственный отдел, отдел контроля (контроль и проверка работы персонала), и отдел программного обеспечения. Поскольку директор руководит большим числом подчиненных, и осуществлять контроль одному тяжело, поэтому он делегирует часть своих полномочий заместителю, который помогает ему в этом.

Рисунок 1 Организационная структура ПАО «Магнит»

Основными конкурентами ПАО «Магнит» являются компании X5Retail Group, Метро Кэш энд Керри, Ашан, Дикси, Лента, ОКей. Наиболее крупным конуреном ЗАО «Тандер» является компания X5Retail Group.

Федеральная розничная сеть "Магнит", сегодня - это привычные всем магазины формата "У дома", которые в течение долгого времени обеспечивают необходимыми продуктами и товарами жителей России, и сеть гипермаркетов "Магнит", магазинов нового уровня и формата. "Магнит" - это большой ассортимент товаров повседневного спроса по доступным ценам, в сознании огромного числа россиян он стал неотъемлемой частью быта.

Успех предприятия - это, в значительной степени, заслуга его сотрудников и умение компании правильно организовать их работу. Сегодня - это более 80 000 сотрудников, которые вместе создают, поддерживают и развивают этот огромный механизм оптимальной доставки товаров от производителя к покупателю. Более 3 000 магазинов в 1 100 населенных пунктах и городах, в 48 субъектах РФ. Единственная торговая сеть в России с такой обширной географией. Крупнейший автопарк России -- более 1 100 большегрузных автомобилей.

Основным предметом деятельности предприятия является:

- осуществление различной торговли продовольственными и непродовольственные товарами;

- организация оптовой торговли, посреднической и коммерческой деятельности;

- организация прямых связей с предприятиями-поставщиками продукции; - участие в проведении выставок, аукционов и других мероприятий.

ПАО «Магнит» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Уставом предприятия. Органами управления обществом является собрание акционеров, правление и дирекция. Высшим органом управления предприятием является собрание акционеров. К его компетенции относится: внесение изменений и дополнений в Устав Общества или утверждение Устава в новой редакции; изменение уставного фонда; определение основных направлений деятельности предприятия, утверждение его планов и отчетов об их выполнении; решение вопросов приобретения и отчуждения предприятием ценных бумаг, им выпущенных, а также ценных бумаг иных субъектов хозяйствования; утверждение отчетов и заключений ревизионной комиссии, распределения прибыли и покрытия убытков; принятия решения о прекращении деятельности общества и его реорганизации, решение других вопросов в соответствии с Уставом общества.

Правление осуществляет руководство деятельностью ПАО «Магнит» в период между собраниями акционеров. Дирекция является исполнительным органом общества, подотчетна по всем вопросам своей деятельности собранию акционеров и правлению и действует в пределах полномочий, определенных Уставом общества, решениями собраний акционеров и правления. В состав дирекции входят директор, его заместители, главный бухгалтер, юрист-консульт, руководители предприятий общества.

Контроль за деятельностью ПАО «Магнит», предприятий и филиалов, а также директора и должностях лиц осуществляет ежегодно избираемая собранием акционеров ревизионная комиссия. По месту нахождения предприятия ведется полная документация, в том числе: учредительные документы, а также нормативные документы, регулирующие и регламентирующие порядок работы предприятия; документы бухгалтерского учета; протоколы заседаний правления, ревизионной комиссии, собраний акционеров и др.

Прибыль, остающаяся в распоряжении ПАО «Магнит» направляется на образование фонда выплаты дивидендов (5%), фонда накопления (35%), фонда потребления и другие цели (55%), резервного фонда (5%).

По результатам финансово - хозяйственной деятельности за 3 квартала 2014 года ПАО «Магнит» имеет следующие показатели:

Результаты финансово - хозяйственной деятельности ПАО «Магнит» на 30 сентября 2014 года представлены в таблице 1.

Таблица 1

Результаты финансово - хозяйственной деятельности ПАО «Магнит» на 30 сентября 2015 г.

Валюта баланса

33147148 тыс. рублей

Нераспределенная прибыль

552829 тыс. рублей

Основные средства

784925 тыс. рублей

Дебиторская задолженность

148214 тыс. рублей

Денежные средства

95 тыс. рублей

Кредиторская задолженность

8796 тыс. рублей

Инвестиции (КФВ + ДФВ)

32111426 тыс. рублей

Результаты финансово - хозяйственной деятельности ПАО «Магнит» за 2014 год представлены в таблице 2.

Таблица 2

Результаты финансово - хозяйственной деятельности ПАО «Магнит» за 2014 год

Валюта баланса

28231347 тыс. рублей

Нераспределенная прибыль

1028590 тыс. рублей

Основные средства

421763 тыс. рублей

Дебиторская задолженность

170125 тыс. рублей

Денежные средства

508 тыс. рублей

Кредиторская задолженность

22187 тыс. рублей

Инвестиции (КФВ + ДФВ)

27547517 тыс. рублей

Результаты финансово - хозяйственной деятельности ПАО «Магнит» за 2013 год представлены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты финансово - хозяйственной деятельности ПАО «Магнит» за 2013 год

Валюта баланса

17423307 тыс. рублей

Нераспределенная прибыль

140379 тыс. рублей

Основные средства

581979 тыс. рублей

Дебиторская задолженность

211563 тыс. рублей

Денежные средства

57 тыс. рублей

Кредиторская задолженность

1044575 тыс. рублей

Инвестиции (КФВ + ДФВ)

16488642 тыс. рублей

Как видно из представленных таблиц за 2015 год валюта баланса ПАО «Магнит» выросла по сравнению с 2014 годом на 4915801 тыс. руб., что свидетельствует о повышении эффективности деятельности и о росте стоимости компании. Нераспределенная прибыль компании в 2015 году уменьшилась на 475761 тыс. рублей (в 2014 году данный показатель равен 1028590 тыс. рублей) - снижение прибыли свидетельствует о менее эффективной работе предприятия в 2015 году и о том, что остается меньше средств в его распоряжении на развитие. Дебиторская задолженность ПАО «Магнит» уменьшилась на 29911тыс. руб., что хорошо сказывается на деятельности любого предприятия, поскольку это говорит об уменьшении периода возврата долгов, причитающихся компании, и то, что недостаток денежных средств, отвлеченных из оборота компании, пополняется в течение меньшего времени.

Снижение кредиторской задолженности благоприятно для предприятия, так как его долги по отношению к бюджету, внебюджетным фондам, персоналу сократились, то есть оно, своевременно выполняет свои обязательства. А также, кредиторская задолженность может компенсировать часть средств компании, находящихся в долгах дебиторов (если это необходимо). Инвестиции предприятия увеличились на 4563909 тыс. руб., что благоприятно для компании, поскольку инвестиции - неотъемлемый элемент развития любого предприятия и при правильном использовании хороший источник дохода. Увеличение основных средств способствует повышению показателей выпуска продукции и экономической эффективности деятельности предприятия, а уменьшение денежных средств с одной стороны благоприятно влияет на работу предприятия, поскольку они не теряют свою стоимость во времени (не обесцениваются), что может свидетельствовать об их эффективном использовании (инвестициях), с другой - у предприятия появляется недостаток свободных денежных средств, которые могут быть использованы при возникновении непредвидимых обстоятельств (вынужденных расходов).

Таким образом, можно сказать, что ПАО «Магнит» работает эффективно.

2.2 Анализ и оценка управления товароснабжением розничной торговли

Анализ выполнения плана и динамики розничного товарооборота ПАО «Магнит» производится за год, по кварталам и месяцам.

Таблица 4

Ритмичность развития розничного товарооборота ПАО «Магнит» в действующих ценах, тыс. руб.

Месяцы и кварталы

2013 г.

2014 г.

Отклонение

2014 г. в % к 2013

г.

2014 г. в % к 2013 г.

план

факт

% выполнения плана

от плана

от прошлого года

% выполнения плана

от плана

от

прошлого года

Январь

72417,3

295500

291977,6

98,8

-3522,4

+219560,3

403,2

Февраль

76402,4

311000

320504,0

103,1

+9504

+244101,6

419,5

Март 108402,6

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

367500

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

363942,2

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

99,0

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

-3557,8

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

+255539,6

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

335,7

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

Итого за 1 квартал

257222,3

974000

976423,8

100,2

+2423,8

+719201,5

379,6

Апрель

111661,8

379500

390178,9

102,8

+10678,9

+278517,1

349,4

Май

134804,5

429000

428026,9

99,8

-973,1

+293222,4

317,5

Июнь 136711,6

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

453000

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

469008,0

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

103,5

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

+16008

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

+332296,4

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

343,1

Размещено на http://www.allbest.ru/

28

3

Итого за

II квартал

383177,9

1261500

1287213,8

102,0

+25713,8

+904035,9

335,9

Итого за 1 полугодие

640400,2

2235500

2263637,6

101,3

+28137,6

+1623237,4

353,5

Июль

160338,8

495000

508786,3

102,8

+13786,3

+348447,5

317,3

Август

172297,8

531000

520566,8

98,0

-104433,2

+348269,0

302,1

Сентябрь

198121,2

565000

525719,2

93,0

-39280,8

+327598,0

265,3

Итого за

III

квартал

530757,8

1591000

1555072,3

97,7

-35927,7

+1024314,5

293,0

Итого за 9 месяцев

1171157,7

3826500

3818710,6

99,8

-7789,4

+2647552,9

326,1

Октябрь

222459,4

584000

583565,9

99,9

-434,1

+361106,5

262,3

Ноябрь

236332,1

603000

594142,7

98,5

-8857,3

+357810,6

251,4

Декабрь

301726,6

680000

696895,8

102,5

+16895,8

+395169,2

231,0

Итого за IV квартал

760548,1

1867000

1874604,4

100,4

+7604,4

+1114086,3

246,5

Итого II полугодие

1291275,9

3458000

3429676,7

99,2

-28323,3

+2138400,8

265,6

Продолжение таблицы 4

Всего за год

1931676,1

5693500

5693314,3

100,0

-185,7

+3761638,2

294,7

ПАО «Магнит» успешно выполнило план розничного товарооборота в феврале, апреле, июне, июле и декабре 2014 года. В остальных месяцах план розничного товарооборота не выполнен. Потери товарооборота в связи с недовыполнением плана в отдельные месяцы составили 67058,7 тыс. руб. или 1,18 % к плановому годовому его объему (67058,7: 5693500 х 100).

План розничной реализации товаров выполнен в трех кварталах, перевыполнение плана в этих кварталах - 35742,0 тыс. руб. В связи с недовыполнением плана в третьем квартале потери товарооборота составили 35927,7 тыс. руб.

Рассмотрим равномерность развития товарооборота ПАО «Магнит».

Таблица 5

Информация о доле каждого квартала в годовом розничном товарообороте ПАО «Магнит»

Кварталы

2013 г.

2014 г.

Отклонение

Отклонение

план

факт

от плана

от прошлого года

от плана

от прошлого года

I

13,3

17,1

17,2

+0,1

+3,9

II

19,8

22,2

22,6

+0,4

+2,8

III

27,5

27,9

27,3

-0,6

-0,2

IV

39,4

32,8

32,9

+0,1

-6,5

Всего за год

100

100

100

-

-

Товарооборот ПАО «Магнит» распределялся по кварталам неравномерно. Наиболее напряженным был четвертый квартал, наименее напряженным - первый.

Поставщики ПАО «Магнит» представлены в таблице 6.

Таблица 6

Поставщики ПАО «Магнит»

Товары

Поставщики

1

Рыба и рыбные продукты

СП “Санта-Импэкс”;

ОАО “Рыбокомплекс”;

ООО “Торговые традиции”;

ПКФ “Магнат”;

2

Мясо и

продукты

мясные

г. Курск, ОАО “Мясокомбинат”; Березовский консервный завод; г. Москва, мясокомбинат;

г. Воронеж, мясоконсервный комбинат;

3

Молоко и продукты

молочные

ОАО “Белгородский молочный комбинат”;

Курский хладокомбинат;

Областная оптовая база “Мясомолторг”;

Высоковский ОАО сыродельный завод;

Каменецкий ОАО сыродельный завод;

Березовский ОАО маслосырзавод;

4

Яйца и продукты

яичные

Г. Железногорск, птицефабрика;

Г. Курск, птицефабрика;

5

Пищевые жиры

Областная оптовая база “Мясомолторг”;

“Атика Импакс”;

6

Продукты переработки зерна

Куркий хлебозавод;

Старооскольскиий хлебозавод;

Рыльский хлебозавод;

ЧП Глущук А. А.;

ЧП Мельничук И. В.;

ОАО Борисовская макаронная фабрика;

ОАО Витебская макаронная фабрика;

7

Крахмал, мед, сахар, кондитерские изделия

ОАО Жабинковский сахарный завод;

ОАО Скительский сахарный комбинат;

ОАО “Спартак”;

ОАО “Красный пищевик”;

ОАО “Коммунарка”;

8

Вкусовые товары

ООО “Бемсоли”;

ЧП “Аджибел”;

Курская база “Бакалея”

Курский ликероводочный завод;

КУрский комбинат безалкогольных напитков;

СП “Кока-кола”;

9

Овощи, плоды

Совхоз “Россия”;

Совхоз “Молодая гвардия”;

Совхоз “Знамя”;

Совхоз “Мухавец”

Горплодоовощторг;

Фермерские хозяйства.

Таким образом, важную роль в совершенствовании товароснабжения играет поиск стратегических поставщиков.

Конкуренты ПАО «Магнит» представлены в таблице 7.

Таблица 7

Основные конкуренты ПАО «Магнит»

Конкуренты

Реализуемые товарные группы

Цена

Реклама

Торговое оборудование

«Пятерочка»

Мясная гастрономия, Молочные товары, Кондитерские изделия,

От 100 руб.

От 15 руб.

От 10 руб.

Вывески, устная реклама, листовки, каталог, информация для потребителей

Горки пристенные и островные, витрины, шкафы,

Алкогольные и

безалкогольные напитки, Хлебобулочные изделия, Чай и кофе,

Овощи и

Фрукты,

Непродовольственные товары

От 15 руб.

От 10 руб.

От 17 руб.

От 20 руб.

От 5 руб.

корзины для фруктов, кассы, столы, холодильное оборудование

«Гроздь»

Мясная гастрономия, Молочные товары, Кондитерские изделия,

Алкогольные безалкогольные напитки, Хлебобулочные изделия, Чай и кофе,

Овощи и

Фрукты,

Непродовольственные товары

и

От 68 руб.

От 15 руб.

От 9 руб. 50 коп От 14 руб.

От 10 руб.

От 16 руб.

От 20 руб.

От 10 руб

Вывески, устная реклама, листовки, каталог, информация для потребителей, радиореклама

Горки пристенные и островные, витрины, шкафы, корзины для фруктов, кассы, столы, холодильное оборудование

«Оптовик

5+»

Мясная гастрономия, Молочные товары, Кондитерские изделия,

От 73 руб.

От 16 руб.

От 11 руб.

Вывески, устная реклама, информация для потребителей

Горки пристенные и островные, витрины, холодильное оборудование

Алкогольные и безалкогольные напитки, Хлебобулочные изделия, Чай и кофе,

Овощи и

Фрукты

От 16 руб.

От 11 руб.

От 18 руб.

От 23 руб.

Принцип работы супермаркета «Магнит» - обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр продовольственных товаров. Супермаркет «Магнит» конкурентоспособен, так как реализуемые товары качественные цены приемлемые.

Важную роль в товароснабжении играет отдел логистики, который выполняет следующие функции:

- формирования хозяйственных связей по поставкам товаров или оказанию услуг, их развитию, корректировке и рационализации;

- определяет объем и направление материальных потоков;

- составляет прогнозные оценки потребности в перевозках;

- определяет последовательность продвижения товаров через места складирования, оптимальный коэффициент складской звенности при организации товародвижения;

- управляет запасами в сфере обращения;

- осуществляет перевозки, а также все необходимые операции в пути следования грузов к пунктам назначения; - управляет складскими операциями.

Данные по мотивации сотрудников отдела логистики представлены в таблице 8.

Таблица 8

Мотивация сотрудников отдела логистики

Должность

Способ мотивации

Руководитель отдела логистики

- вознаграждение за ведение проектов;

- вознаграждение по итогам работы за период

Специалист по логистике

- вознаграждение за ведение проектов;

- доплата за компетентность (знание товара, клиентов, рынка)

Диспетчер погрузочноразгрузочных работ

- показатель качества ведения отчетности;

- вознаграждение по итогам работы за период

Водитель-экспедитор

- вознаграждение по итогам работы за период;

- компенсация мобильной связи, ГСМ

Данные о заработной плате сотрудников отдела логистики представлены в таблице 9.

Таблица 9

Заработная плата сотрудников отдела логистики

Должность

Заработная плата

Руководитель отдела логистики

43 000

Специалист по логистике

39 000

Диспетчер погрузочно-разгрузочных работ

34 000

Водитель-экспедитор

32 000

3. Повышение эффективности управления товароснабжением розничной торговли на примере ПАО «Магнит»

управление товароснабжение розничный торговля

3.1 Мероприятия по повышению эффективности управления товароснабжением розничной торговли

Важным направлением совершенствования товароснабжения розничной торговой сети является прогрессивная технология товародвижения с применением тары-оборудования. В этом случае тараоборудование одновременно выполняет функцию товароснабжения при транспортировке, хранении товара и торгового оборудования при его реализации в торговом зале. Такая технология предполагает комплексную механизацию погрузочно-разгрузочных и транспортно-складских работ на всех этапах товародвижения и продажу товаров по методу самообслуживания.

Внедрение такой технологии позволяет:

- механизировать и ускорить погрузочно-разгрузочные работы;

- исключить тяжелый ручной труд;

- сократить количество звеньев и технологических операций по обработке товаров в магазинах;

- сократить численность работников;

- повысить коэффициент использования транспортных средств;

- сократить затраты на тару и упаковку;

- более эффективно использовать торговые и складские помещения; - снизить затраты времени покупателей на приобретение товаров.

Сущность прогрессивной технологии товароснабжения и продажи товаров заключается в следующем: товар уже в сфере производства или оптовом звене расфасовывается и в потребительской упаковке укладывается в специализированную тару-оборудование, которая доставляется непосредственно в торговый зал магазина или помещения для хранения.

Товары при этом продаются методом самообслуживания.

Конструктивные особенности тары-оборудования:

- многоцелевое назначение (может использоваться для продовольственных и непродовольственных товаров);

- возможность монтирования в ней полок, корзин для легко деформирующихся товаров;

- обеспечение сохранности товаров;

- возможность горизонтальной транспортировки;

- возможность пакетирования некоторых видов при возврате.

Виды тары-оборудования:

- неразборная;

- сборно-разборная;

- складная; - переносная;

- передвижная.

Тара-оборудование может применяться при доставке важнейших продовольственных товаров (хлеб, бакалея, пиво и безалкогольные напитки, винно-водочные изделия, консервы, овощная продукция и отдельные непродовольственные (хозто-вары, обои, спортивная обувь и т.д.) [14, с. 196]. Экономический эффект доставки и продажи товаров в таре-оборудовании представляет собой суммарную экономию всех видов ресурсов (живого труда, капитальных вложений, оборотных средств), которую получает народное хозяйство в результате применения этой технологии.

Годовой экономический эффект от применения прогрессивной технологии может быть рассчитан по формуле:

Э = (31-32)Т, (7)

где Э -- годовой экономический эффект, p.; Зх,32 -- приведенные затраты на 1т товаров до и после перевода на прогрессивную технологию; Т -- годовой объем доставки в таре-оборудовании, т.

От внедрения тары-оборудования экономический эффект получают предприятия промышленности, розничной торговли и транспорта.

Важную роль в совершенствовании товароснабжения играет поиск стратегических поставщиков. Это процесс, который помогает компаниям поновому взглянуть на то, как они закупают продукты и услуги по более низким ценам, повышают прибыль и улучшают управление каналами поставок. В то время, как многие компании внедряют различные инициативы в области стратегических закупок только лишь с целью экономии средств, есть не менее веские причины: улучшение самого процесса закупок и оценки профиля поставщика, и также минимизация рисков.

Таким образом, в современной экономике компании уделяют всё больше внимания улучшению товароснабжения предприятия.

3.2 Обоснование эффективности предложенных мероприятий

Тара-оборудование -- унифицированный товароноситель, предназначенный для хранения, укладки, транспортировки, доставки и продажи товаров.Сущность прогрессивной технологии доставки товаров в магазины и продажи их методом самообслуживания заключается в следующем: товар в сфере производства или в торгово-складском звене фасуется и в потребительской упаковке укладывается в специализированную тару-оборудование (роликовые контейнеры, тележки-этажерки и т. п.), которая доставляется непосредственно в торговый зал магазина. Для доставки в магазины и продажи из них хлебобулочных изделий можно использовать малогабаритные пластиковые контейнеры. Они отличаются высокой прочностью, большим сроком службы и хорошими эксплуатационными качествами.[17, c.82].

Экономический эффект от внедрения тары-оборудования на всем пути следования товара по схеме "промышленное предприятие -- оптовая база -- магазин" достигает 60%. В таблице 10 приведена технико-экономическая характеристика тары-оборудования.

Таблица 10

Технико-экономическая характеристика тары-оборудования

Тара-оборудование на поддоне

Контейнер универсальный

двухсекционный

стоечном

колесном

Высокий

1)

Низкий

2)

двухсекционный

Габариты, мм

800 x 600 x 640

800 х

600 х

735

870 х

670 х

1645

870 х 670 х 950

600 х 809 х 1563

Внутренние размеры, мм

825 х

625 х

1405

825 х 625 х 700

555 х 764 х 1367

Масса, кг

35

45

56,7

42,5

71,8

Грузоподъемность, кг

300

300

350

350

300

Средний вес груженого контейнера, кг

222

180

180

Емкость, м3

0,2

0,2

0,725

0,516

0,518

Количество колес, шт.

4

4

4

4

Диаметр колес, мм

100

110

100

130

Стоимость различных видовов тары-оборудования представлена в таблице 11.

Таблица 11

Стоимость различных видов тары-оборудования

Вид тары оборудования:

Стоимость, руб.

Неразборная

26 000

Сборно-разборная

29 000

Складная

35 000

Переносная

31 000

Передвижная

32 000

Таким образом, при внедрении технологии с применением тарыоборудования произойдут следующие изменения:

1. упростится организация товароснабжения магазинов и внутримагазинное перемещение товаров;

2. будут устранены лишние звенья на пути движения товаров от поставщиков до торгового зала магазина;

3. сведется к минимуму ручная перекладка товаров из тары на товароносители;

4. будет осуществляться реальная рационализация перемещения и продажи товаров в магазине;

5. резко уменьшится число работников, занятых на погрузочно-разгрузочных работах в промышленности, на транспорте и в торговле;

6. более эффективно будут использоваться транспортные средства;

7. уменьшатся расходы на техническое оснащение магазинов;

8. будет обеспечиваться более рациональное использование автотранспорта и торговой площади магазина.

Заключение

Товароснабжение розничной торговой сети представляет собой комплекс коммерческих и технологических мероприятий, осуществляемых промышленными, торговыми и транспортными организациями и предприятиями, направленных на доведение товаров от производственных предприятий и оптовых баз до магазинов. Важнейшими принципами рациональной организации и технологии товароснабжения являются планомерность, ритмичность, оперативность, централизация, технологичность, экономичность.

Под управлением товароснабжением розничной торговой сети понимается система мероприятий, представляющая собой сложный комплекс коммерческих и технологических операций по доведению товаров до предприятий розничной торговли. Благодаря рационально организованному товароснабжению на розничных торговых предприятиях обеспечивается полнота и устойчивость ассортимента товаров, необходимый уровень товарных запасов, удовлетворение спроса населения, а также высокие финансово-экономические показатели работы торговых организаций и предприятий. На организацию товароснабжения розничной торговой сети оказывают влияние многие факторы, важнейшие из которых следующие:

– уровень управления процессом товароснабжения;

– достоверность коммерческой информации, используемой для определения потребности в товарах;

– размещение сети розничных торговых предприятий;

– состояние и размещение складского хозяйства;

– транспортные условия;

– оснащенность предприятий розничной торговли торгово-технологическим оборудованием.

Главными показателями, характеризующими финансовые результаты хозяйственной деятельности торговых организаций, являются валовой доход, прибыль и рентабельность.

Анализируя результаты финансово-хозяйственной деятельности ПАО «Магнит» можно сказать, что валюта баланса выросла по сравнению с 2014

годом на 4915801 тыс. руб., что свидетельствует о повышении эффективности деятельности и о росте стоимости компании. Нераспределенная прибыль компании в 2015 году уменьшилась на 475761 тыс. рублей. Инвестиции предприятия увеличились на 4563909 тыс. руб., что благоприятно для компании, поскольку инвестиции - неотъемлемый элемент развития любого предприятия и при правильном использовании хороший источник дохода.

План розничной реализации товаров выполнен в трех кварталах, перевыполнение плана в этих кварталах - 35742,0 тыс. руб. Дебиторская задолженность ПАО «Магнит» уменьшилась на 29911тыс. руб., что хорошо сказывается на деятельности любого предприятия, поскольку это говорит об уменьшении периода возврата долгов. В связи с недовыполнением плана в третьем квартале потери товарооборота составили 35927,7 тыс. руб. Для совершенствования управления товароснабжением ПАО «Магнит» будет внедряться прогрессивная технология товародвижения с применением тарыоборудования. Суммарные затраты на оборудование составят 153 000 рублей.

Внедрение технологии с применением тары-оборудования позволит:

- упростить организацию товароснабжения;

-устранить лишние звенья на пути движения товаров от поставщиков до торгового зала магазина; резко уменьшить число работников, занятых на погрузочно-разгрузочных работах в промышленности, на транспорте и в торговле; уменьшить расходы на техническое оснащение магазинов;

- более рациональное использование автотранспорта и торговой площади магазина.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

3. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации".

4. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов.М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. 288 c.

5. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. М.: ИНФРА-М, 2013.

6. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. [2-е изд. перераб. и доп.]. Владивосток: ДВФУ, 2012. 311 с.

7. Виханский, О.С. Менеджмент: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. и по направлению 521600 Экономика / О.С.Виханский, А.И.Наумов. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2014. 669 с.

8. Гаджинский А.М.: Логистика. М.: Дашков и К, 2010.

9. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.В. Гуськов. М.: Альфа-М, 2014. ...


Подобные документы

  • Специфика и виды розничной торговли. Формы и методы продажи. Организационные формы управления розничной торговли и анализ развития торговых предприятий Московской области. Внутренняя среда и базовый продукт. Направления эффективности розничной торговли.

    курсовая работа [76,9 K], добавлен 27.02.2009

  • Теоретические основы экономической характеристики оборота розничной торговли. Показатели оборота розничной торговли, их характеристика и балансовая увязка. Основные тенденции развития и общая эффективность планирования оборота розничной торговли.

    курсовая работа [40,4 K], добавлен 01.09.2009

  • Теоретические основы развития отрасли розничной торговли. Показатели эффективности деятельности предприятий, анализ состояния эффективности их функционирования и состояния отрасли торговли. Особенности организации розничной торговли овощами и фруктами.

    курсовая работа [111,7 K], добавлен 05.08.2012

  • Классификация, типы предприятий розничной торговли и их основные характеристики. Особенности розничной торговли в России и Республике Татарстан на современном этапе экономики. Развитие розничных торговых сетей. Эволюция форматов розничной торговли.

    курсовая работа [74,7 K], добавлен 12.04.2008

  • Понятие, сущность и функции розничной торговли, ее современное состояние и перспективы развития в РФ. Классификация и правила работы предприятий розничной торговли. Анализ места малых предприятий розничной торговли в развитии национальной экономики.

    курсовая работа [46,3 K], добавлен 24.12.2010

  • Понятие розничной торговли, система показателей. Методика статистического анализа розничной торговли. Анализ структуры розничной торговли в России. Прогнозирование величины оборота розничной торговли. Продвижение товара от производителя к потребителю.

    курсовая работа [146,2 K], добавлен 05.12.2014

  • Понятие розничной торговли. Закупочная деятельность торговых организаций. Основные формы розничной торговли. Структура розничного товарооборота. Коммерческая работа по розничной продаже товаров. Стимулирование продаж в сфере розничной торговли.

    курсовая работа [39,4 K], добавлен 26.11.2012

  • Роль и значение розничной торговли в рыночных условиях. Классификация предприятий розничной торговли. Оценка экономической деятельности предприятия розничной торговли на примере ИП Стацук Т.В. Основные рекомендации по совершенствованию деятельности.

    дипломная работа [118,4 K], добавлен 25.06.2013

  • Понятие и закономерности розничной торговли, ее нормативно-правовое обоснование и значение в рыночной экономике. Исследование и маркетинговая оценка розничной торговли ООО "Элис", анализ эффективности и разработка предложений по ее совершенствованию.

    курсовая работа [60,1 K], добавлен 10.11.2014

  • Этапы разработки направлений совершенствования розничной торговли. Общая характеристика ООО "ГлавСтрой", знакомство с основными видами деятельности. Анализ задач розничной торговли: рассылка товаров, демонстрация образцов на открытых торговых стендах.

    дипломная работа [195,9 K], добавлен 05.02.2014

  • Экономическое содержание оборота розничной торговли. Факторы, формирующие объем и структуру оборота розничной торговли. Взаимосвязь розничной торговли и финансовых результатов. Зависимость динамики оборота предприятия от экзогенных и эндогенных факторов.

    дипломная работа [748,6 K], добавлен 23.06.2012

  • Формы и виды розничной торговли, особенности ее функционирования. Организационные формы управления. Классификация предприятий розничной торговли по формам собственности. Характеристика и типология предприятия "Ойл Сити", магазина-склада (дискаунта).

    курсовая работа [55,6 K], добавлен 28.10.2011

  • Оборот розничной торговли: состав, классификация, показатели. Товарные ресурсы торгового предприятия как основа обеспечения оборота розничной торговли. Разработка мероприятий по обоснованию резервов роста оборота розничной торговли ООО "Свежие продукты".

    курсовая работа [376,8 K], добавлен 17.10.2012

  • Значение розничной торговли в экономике Республики Беларусь. Стратегическое планирование развития торговой отрасли. Характеристика форм и методов розничной продажи товаров. Экономические результаты деятельности и СВОТ-анализ розничной торговли РБ.

    курсовая работа [193,5 K], добавлен 11.01.2016

  • Основы организации и развития розничной торговли, ее методы, функции и виды. Закупка и продажа товаров. Организация розничной торговли универсама "Патэрсон", факторы и условия, влияющие на его деятельность. Стимулирование продаж, привлечение покупателей.

    курсовая работа [81,7 K], добавлен 15.11.2010

  • Управление конкурентоспособностью крупных торговых сетей на региональном рынке продовольственных товаров. Особенности ценообразования при сетевой организации розничной торговли. Стимулирование сбыта продукции путем снижения цен и оценка его эффективности.

    контрольная работа [72,9 K], добавлен 21.02.2016

  • Цели, принципы, внешняя среда фирмы, специализирующейся на торговле сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами. Многообразные формы и методы розничной торговли. Товарооборот как показатель, характеризующий объёмы и качество розничной торговли.

    отчет по практике [162,1 K], добавлен 18.05.2011

  • Исследование сущности и функций розничной торговли. Классификация розничных торговых предприятий и правил их работы. Роль и перспективы развития малых предприятий розничной торговли РФ. Порядок продажи товаров. Требования, предъявляемые к продавцам.

    курсовая работа [44,8 K], добавлен 24.02.2013

  • Услуги розничной торговли: понятие, классификация, характеристика. Приемка товаров по качеству, документальное оформление. Оптовые ярмарки: понятие, назначение, виды. Исследование сущности акцепта магазина на оферту. Качество услуг розничной торговли.

    контрольная работа [24,7 K], добавлен 23.10.2010

  • Современные форматы торговли как приоритетная форма развития розничной торговли в условиях рыночной экономики. Состояние и тенденции развития супермаркетов в ОАО "Дабрабыт". Структура розничной торговой сети за 2011-2012 года, типизация магазинов.

    курсовая работа [61,1 K], добавлен 13.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.