Анализ эффективности маркетинговой деятельности предприятия ТОО "ГИДРОНИКА"

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Введение

Производственная практика является одним из первых опытов трудовой деятельности в коллективе на производственном предприятии. Студент в ходе прохождения производственной практики пытается применять на практике полученные теоретические знания, а также формулировать выводы на основе осуществленной практической деятельности. Производственная практика дает возможность студенту сформировать профессиональные компетенции, которые помогут ему в процессе становления специалистом в выбранной профессии.

Место прохождения производственной практики:

Производственная практика проходила на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА» в городе Астана, Казахстан.

Продолжительность производственной практики составляет 216 часов.

Целью производственной практики является приобретение студентом профессиональных умений, профессионального опыта в осуществлении маркетинговой деятельности предприятия. Также целью производственной практики является овладение навыками количественного и качественного анализа маркетинговых показателей, анализ и синтез полученных результатов с целью формулирования оптимальных управленческих решений.

Задачи производственной практики следующие:

1. Исследовать общие финансово - экономические показатели эффективности деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

2. Исследовать показатели эффективности маркетинговой деятельности на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА».

3. Разработать и предложить предприятию ТОО «ГИДРОНИКА» пути совершенствования маркетинговой деятельности.

В ходе производственной практики планируется выполнить следующие задания:

1) Прибытие на практику. Ознакомление с календарным и тематическим планом выполнения производственной практики в соответствии с индивидуальным заданием.

2) Сбор и систематизация маркетинговых и экономических данных по предприятию.

3) Обработка и анализ маркетинговых и экономических данных по предприятию, позволяющих достичь целей производственной практики

4) Выявление особенностей маркетинговой деятельности предприятия. Формулировка выводов, разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия.

5) Формирование профессиональных компетенций.

6) Сбор и обработка материалов для написания отчета по производственной практике и ВКР.

Список использованных источников.

Основой для написания отчета по производственной практике послужила финансовая и бухгалтерская отчетность предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» за 2015 -2017 годы, а также теоретическая и периодическая литература, изданная в период 2014-2017 годов.

Структура отчета производственной практики следующая: введение, основная часть, состоящая из трех параграфов, заключение, список использованных источников и приложения.

1. Анализ общих финансово - экономических показателей эффективности деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

Объектом исследования данной работы является предприятие ТОО «ГИДРОНИКА», которое является экономическим агентом Республики Казахстан.

Предприятие ТОО «ГИДРОНИКА» является производственно-коммерческим предприятием, основной деятельностью которого является производство и последующая реализация теплового, котельного, канализационного, водоснабженческого и вентиляционного оборудования в различных вариациях и модификациях. Также предприятие ТОО «ГИДРОНИКА» оказывает услуги по обслуживанию систем отопления, водоснабжения, канализации.

Основное конкурентное преимущество предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» состоит в том, что в производстве используется уникальная скандинавская технология Sondex, которая позволяет создать современный центр механической обработки продукта, обеспечивая наивысшее качество изготавливаемой продукции. Технология Sondex, которую применяет предприятие ТОО «ГИДРОНИКА» позволяет решить инженерную задачу в сфере теплообмена любой сложности.

Организационно - правовая форма предприятия «ГИДРОНИКА» - это товарищество с ограниченной ответственностью. Подобная форма организации предприятия предполагает наличие уставного фонда, разделенного на доли вкладов каждого из участников. Каждый учредитель несет ответственность только в пределах своей доли в уставном фонде.

Миссия предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» состоит в наиболее полном удовлетворении потребностей даже самого взыскательного клиента. Также миссией предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» является производство качественного оборудования для дома и офиса, которое поможет улучшить качество жизни каждого клиента.

Далее рассмотрим общие показатели эффективности деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА», которые выражаются в показателях рентабельности и оборачиваемости.

1) Рентабельность продаж представляет собой важнейший показатель эффективности коммерческой деятельности на предприятии. Рассчитывается, как отношение прибыли до уплаты налогов к выручке от продаж, рассчитанной в процентах.

За 2015 год рентабельность продаж по предприятию ТОО «ГИДРОНИКА» составила 28264 тыс. тенге / 780752 тыс. тенге * 100% = 4%.

За 2016 год рентабельность продаж по предприятию ТОО «ГИДРОНИКА» составила 38714 тыс. тенге / 487308 тыс. тенге * 100% = 8%.

За 2017 год рентабельность продаж по предприятию ТОО «ГИДРОНИКА» составила 724 тыс. тенге / 68870 тыс. тенге * 100% = 1%.

Показатели рентабельности продаж крайне низкие, учитывая тот факт, что норма показателя составляет 20%. В 2016 году наметился некоторый рост показателя на 4%, но в 2017% ситуация кардинально меняется, показывая практически полное отсутствие эффективности маркетинговой деятельности на предприятии. Причина тому - резкое снижение полученной прибыли до налогообложения предприятием в 2017 году по сравнению с 2015 и 2016 годами.

Рисунок 1- Динамика рентабельности продаж предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

2) Рентабельность активов, которая показывает финансовую отдачу от использования активов предприятия. Рассчитывается, как отношение чистой прибыли к сумме активов.

За 2015 год рентабельность активов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 28264 тыс. тенге / 379708 тыс. тенге *100% = 7,5%.

За 2016 год рентабельность активов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 38714 тыс. тенге / 367575 тыс. тенге*100% = 10%.

За 2017 год рентабельность активов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 724 тыс. тенге / 380092 тыс. тенге * 100% = 0,2%.

Норма показателя для предприятия, чья основная деятельность - это производство - составляет 15%. Поэтому можно прийти к выводу о низкой эффективности использования активов на предприятии. Некоторый рост на 2,5% наблюдается в 2016 году. Однако ситуация кардинально меняется в 2017 году, когда эффективность использования активов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» практически равна нулю.

Рисунок 2- Динамика рентабельности активов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

3) Рентабельность собственного капитала показывает, насколько эффективно предприятием используются собственные средства, и каким образом они помогают ему в получении чистой прибыли.

За 2015 год рентабельность собственного капитала предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 28264 тыс. тенге / 77512 тыс. тенге *100% = 36%.

За 2016 год рентабельность собственного капитала предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 38714 тыс. тенге / 117076 тыс. тенге*100% = 33%.

За 2017 год рентабельность собственного капитала предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 724 тыс. тенге / 117800 тыс. тенге * 100% = 0,6%.

Полученные значения рентабельности собственного капитала показала, что эффективность инвестирования в предприятие его собственниками падает значительными темпами. Абсолютное отклонение отрицательное и составляет -3% в 2016 году и -32,4% в 2017 году. Общее падение составляет 35,4%, что крайне неблагоприятно для предприятия ТОО «ГИДРОНИКА». Такая динамика вызвана тем, что на фоне стремительного падения чистой прибыли, предприятие наращивает капитал.

Рассмотрим полученную отрицательную динамику также в виде рисунка.

Рисунок 3- Динамика рентабельности собственного капитала предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

4) Рентабельность затрат предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» представляет собой отношение прибыли организации до налогообложения к себестоимости продаж.

За 2015 год рентабельность затрат предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 28264 тыс. тенге / 603442 тыс. тенге *100% = 5%.

За 2016 год рентабельность затрат предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 38714 тыс. тенге / 393255 тыс. тенге*100% = 10%.

За 2017 год рентабельность затрат предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составила 724 тыс. тенге / 60109 тыс. тенге * 100% = 1%.

Показатель рентабельности затрат показывает, сколько процентов денежных средств ТОО «ГИДРОНИКА» получает в качестве прибыли от продаж с каждого тенге затраченных средств организации. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что маркетинговая политика в свете данного коэффициента достаточно эффективна. В 2016 году наблюдается темп прироста показателя на 100%, а в 2017 году стремительно падает в 10 раз!

Рисунок 4- Динамика рентабельности затрат предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

Таким образом, можно отметить, что положение предприятия, исследованное на основе общих финансово - экономических показателей, не достаточно устойчивое. Показатели рентабельности продаж крайне низкие, не соответствующие нормативным значениям. Практически полностью отсутствует в 2017 году эффективность маркетинговой деятельности на предприятии. Рентабельность активов говорит о низкой эффективности использования активов на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА». Полученные значения рентабельности собственного капитала показала, что эффективность инвестирования в предприятие его собственниками падает значительными темпами. Рентабельность затрат также показывает противоречивую и неблагоприятную динамику. В 2016 году наблюдается темп прироста показателя на 100%, а в 2017 году отмечается десятикратное падение.

Причина полученных значений показателей рентабельности - резкое снижение полученной прибыли до налогообложения предприятием в 2017 году по сравнению с 2015 и 2016 годами.

2. Анализ эффективности маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

Эффективность маркетинговой деятельности на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА» можно определить при помощи обширной группы показателей. Рассмотрим наиболее важные из них, и проведем их анализ в динамике за 2015-2017 годы.

1) Норма прибыли на вложенный капитал - это важнейший показатель эффективности маркетинговой деятельность предприятия ТОО «ГИДРОНИКА». Посредством данного показателя рассчитывается степень эффективности маркетинговых затрат.

Норма прибыли на вложенный капитал = (Чистая прибыль / Объем продаж) * (Объем продаж / Сумма капиталовложений).

рентабельность продажа апселлинг маркетинговый

Данные для расчета и анализа данного показателя представим в виде таблицы.

Таблица 1

Порядок расчета эффективности маркетинговых затрат ТОО «ГИДРОНИКА»

№	Показатель	2015, тыс. тенге	2016, тыс. тенге	2017, тыс. тенге
1	Чистая прибыль	28264	38714	724
2	Объем продаж	780752	487308	68870
3	Сумма капиталовложений	0	0	0
4	Норма прибыли на вложенный капитал	0	0	0

Норма прибыли на вложенный капитал равна нулю, так как капиталовложения на предприятии за отчетные периоды 2015-2017 годы отсутствует. Очевидно, что предприятие ТОО «ГИДРОНИКА» экономит средства и не инвестирует их, так как значение чистой прибыли в 2017 году резко снижается. Поэтому, можно сделать вывод о неэффективности маркетинговых затрат, так как норма прибыли на вложенный капитал отсутствует.

Далее возьмем исходные данные, которые потребуются для финансово - экономических расчетов показателей эффективности маркетинговой деятельности. Данные взяты из бухгалтерской отчетности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА», которая представлена в приложении к данной работе.

Таблица 2

Исходные данные для анализа маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

№ п/п	показатель	2015, тыс. тенге	2016, тыс. тенге	2017, тыс. тенге
1	Дебиторская задолженность	201984	248544	252640
2	Текущие активы	379708	354309	367029
3	Товарооборот	780752	487308	68870
4	Общие затраты	603442	393255	60109
5	Прибыль до налогообложения	28264	38714	724

1) Коэффициент оборачиваемости запасов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» представляет собой отношение выручки от реализации к общей стоимости текущих активов за отчетный период.

За 2015 год коэффициент оборачиваемости запасов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 780752 тыс. тенге / 379708 тыс. тенге = 2,05.

За 2016 год коэффициент оборачиваемости запасов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 487308 тыс. тенге / 354309 тыс. тенге = 1,4.

За 2017 год коэффициент оборачиваемости запасов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 68870 тыс. тенге / 367029 тыс. тенге = 0,2.

Скорость оборота запасов стремительно падает за три периода. Общее падение составляет 1,85 единиц. Это говорит о неэффективности политики формирования товарных запасов на предприятии. Также это может свидетельствовать о несколько неудачно сформированном ассортименте, так как оборачиваемость запасов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» низкая, что говорит о неэффективности товарной политики.

Рисунок 5- Динамика коэффициента оборачиваемости запасов предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

2) Коэффициент оборачиваемости продукта предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» представляет собой отношение выручки от продаж к себестоимости продаж.

За 2015 год коэффициент оборачиваемости продукта предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 780752 тыс. тенге / 603442 тыс. тенге = 1,29.

За 2016 год коэффициент оборачиваемости продукта предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 487308 тыс. тенге / 393255 тыс. тенге = 1,23.

За 2017 год коэффициент оборачиваемости продукта предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 68870 тыс. тенге / 60109 тыс. тенге = 1,14.

Значение коэффициента также находится в отрицательной динамике, абсолютное отклонение в совокупности за три периода составило -0,15. Это говорит о том, что предприятие смогло продать свой продукт всего 1,29 раз в 2015 году и 1,14 раз в 2017 году. Это также аргумент не в пользу эффективности товарной политики организации.

3) Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности представляет собой отношение выручки от продаж к сумме дебиторской задолженности предприятия.

За 2015 год коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 780752 тыс. тенге / 201984 тыс. тенге = 3,86.

За 2016 год коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 487308 тыс. тенге / 248544 тыс. тенге = 1,96.

За 2017 год коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составил 68870 тыс. тенге / 252640 тыс. тенге = 0,27.



Рисунок 6- Динамика коэффициента оборачиваемости дебиторской задолженности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности стремительно падает на 3,59 единиц. Это говорит о том, что на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА» не ведется эффективным образом работа с дебиторами. Анализируемое предприятие, по сути, предоставляет своим покупателям товарный беспроцентный кредит, не торопя их с оплатой товара. Часть оборотных средств остается замороженной в дебиторской задолженности, тормозя финансовые операции самого предприятия ТОО «ГИДРОНИКА». Неэффективная работа с дебиторами - это также недостаток маркетинговой политики предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

4) Доля валовой маржи в товарообороте является отношением валовой маржи к общей сумме товарооборота ТОО «ГИДРОНИКА», выраженную в процентах.

Валовая маржа представляет собой рентабельность продаж:

За 2015 год рентабельность продаж 4%.

За 2016 год рентабельность продаж 8%.

За 2017 год рентабельность продаж 1%.

За 2015 год доля валовой маржи в товарообороте ТОО «ГИДРОНИКА» составляет 4/780752 тыс. тенге = 0,0000005.

За 2016 год доля валовой маржи в товарообороте ТОО «ГИДРОНИКА» составляет 8/ 487308 тыс. тенге = 0,000018.

За 2017 год доля валовой маржи в товарообороте ТОО «ГИДРОНИКА» составляет 1/ 68870 тыс.тенге = 0,000014.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что доля валовой маржи в товарообороте в 2016 году несколько увеличивается, затем снова наблюдается падение в 2017 году.

Далее рассмотрим такой показатель, как совокупные расходы на маркетинг.

За 2015 и 2016 год расходы на маркетинг отсутствуют.

В 2017 году расходы на маркетинг предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составили всего лишь 27000 тенге. Это говорит о том, что предприятие не уделяет должного внимания вопросу эффективности маркетинговой деятельности. А ведь правильно реализованный маркетинг на предприятии может увеличить доходность предприятия в несколько раз.

В заключении раздела можно отметить следующие выводы.

На основе полученных расчетным путем показателей можно сделать вывод о неэффективной маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

Норма прибыли на вложенный капитал равна нулю, так как капиталовложения на предприятии за отчетные периоды 2015-2017 годы отсутствует. Очевидно, что предприятие ТОО «ГИДРОНИКА» экономит средства и не инвестирует их, так как значение чистой прибыли в 2017 году резко снижается. Поэтому, можно сделать вывод о неэффективности маркетинговых затрат, так как норма прибыли на вложенный капитал отсутствует.

Оборачиваемость запасов стремительно падает за три периода на 1,85 единиц. Это говорит о неэффективности политики формирования товарных запасов на предприятии. Служба производства неэффективно взаимодействует с отделом снабжения на предприятии. Заявки производства либо формируются неправильно, либо маркетинговая служба некорректно их выполняет, затоваривая производство.

Оборачиваемость продукции также находится в отрицательной динамике, абсолютное отклонение в совокупности за три периода составило -0,15. Это говорит о том, что предприятие смогло продать свой продукт всего 1,29 раз в 2015 году и 1,14 раз в 2017 году. Это также аргумент не в пользу эффективности маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности стремительно падает на 3,59 единиц. Это говорит о том, что на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА» не ведется эффективным образом работа с дебиторами. Клиенты предприятия безвозмездно пользуются предоставленным товарным кредитом. Неэффективная работа с дебиторами - это также недостаток маркетинговой политики предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

В 2017 году расходы на маркетинг предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составили всего лишь 27000 тенге, в то время, как в 2015 и 2016 годах они полностью отсутствуют. Это говорит о том, что предприятие не уделяет должного внимания вопросу эффективности маркетинговой деятельности.

3. Пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА»

Результаты и выводы, сделанные в ходе исследования эффективности маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА», позволяют прийти к выводу о ее крайней неэффективности. На основе выявленных недостатков можно предложить анализируемому предприятию некоторые рекомендации, которые позволят совершенствовать его маркетинговую деятельность. рентабельность продажа апселлинг

Предприятию ТОО «ГИДРОНИКА» необходимо увеличить продажи, чтобы повысить уровень деловой активности.

Рекомендуемым способом увеличения объемов продаж является способ апселлинг. Апселлинг - это способ, когда к основной покупке предлагается ряд возможных дополнительных покупок. Только при осуществлении данного способа необходимо придерживаться одного правила - стоимость дополнительного предлагаемого продукта должна быть значительно ниже стоимости основного продукта. В таких случаях по некоторым расчетам, увеличение продаж может дополнительно принести до 30% выручки от продаж Оховен Марио Магия энергичных продаж. Стратегия успеха в области сбыта. - М.: Интерэксперт 2014. - С.102.. Предложим данный метод анализируемому нами предприятию и просчитаем его эффективность.

Таблица 3

Применение апселлинга на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА»

Наименование основного продукта	Цена основного продукта	Перечень возможных дополнительных продуктов	Цена возможных дополнительных продуктов
Газовый конвектор	60000 тенге	Радиаторы алюминиевые	1800
		Радиаторы биметаллические секционные	2000
		Радиаторы стальные трубчатые	2500
Газовый инфракрасный нагреватель	15000 тенге	Соединения медные	550
		Соединения биметаллические	300

Таким образом, было выбрано два основных продукта предприятия, которые пользуются у потребителя особой популярностью. К ним маркетологами предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» разработан список дополняющих товаров (часто это могут быть «неходовые» товары в самостоятельном виде). Более этого это могут быть продукты, которые могут заинтересовать потребителя. Важно определить идеальное сочетание трех продуктов к основному продукту. Грамотный подбор может обеспечить успех у потребителя Кожемяко, А. Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+ направлений повышения эффективности в управлении и сбыте. - М.: Синергия 2015. - С.63..

Метод апселлинга может не сработать, если потребитель пришел с четким намерением приобрести тот или иной продукт.

В случае успешной реализации метода апселлинга, предприятие получит значительное увеличение выручки от продаж.

Средний оборот газового конвектора в натуральном выражении составляет 500 единиц.

В случае применения грамотного и ненавязчивого апселлинга количество единиц по данному чеку составит: по 500 единиц дополнительного продукта, то есть дополнительный объем продаж в натуральном выражении составит 1500 единиц. Общая продажа составит 2000 единиц взамен 500 единицам за один и тот же период. Рост объема продаж в натуральном выражении составил 2000 единиц / 500 единиц *100% = 400%.

Таким образом, можно прийти к выводу о том, что ненавязчивое и умелое применение апселлинга позволить повысить объемы продаж газового конвектора и сопутствующих товаров в натуральном выражении на 400%. Это очень эффективно, однако следует оговорить еще раз важное и определяющее правило: цена дополнительного продукта должна быть значительно ниже цены основного продукта. Потребителем покупка дополнительного продукта должна восприниматься как нечто второстепенное.

Средний оборот газового инфракрасного обогревателя в натуральном выражении составляет 100 единиц.

В случае применения грамотного и ненавязчивого апселлинга количество единиц по данному чеку составит: по 100 единиц дополнительного продукта, то есть дополнительный объем продаж в натуральном выражении составит 200 единиц. Общая продажа составит 300 единиц взамен 100 единицам за один и тот же период. Рост объема продаж в натуральном выражении составил 300 единиц / 100 единиц *100% = 300%.

Таким образом, можно прийти к выводу о том, что ненавязчивое и умелое применение апселлинга позволить повысить объемы продаж газового инфракрасного нагревателя и сопутствующих товаров в натуральном выражении на 300%.

Далее рассмотрим потенциал увеличения выручки от продаж в стоимостном выражении предприятия в случае внедрения апселлинга на предприятии. Данные также оформим в виде таблицы.

Таблица 2

Результат применения апселлинга на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА» в стоимостном выражении

Наименование основного продукта	Цена основного продукта	Потенциальная выручка, тыс. тенге	Перечень возможных дополнительных продуктов	Цена возможных дополнительных продуктов	Потенциальная выручка, тыс. тенге
Газовый конвектор	60000 тенге	30000	Радиаторы алюминиевые	1800	900
			Радиаторы биметаллические секционные	2000	1000
			Радиаторы стальные трубчатые	2500	1250
Газовый инфракрасный нагреватель	15000 тенге	1500	Соединения медные	550	55
			Соединения биметаллические	300	30

Итого, в совокупности, в стоимостном выражении было получено потенциальной выручки в сумме 30000+1500+900+1000+1250+55+30 = 34735 тыс. тенге.

Таким образом, сделаем вывод, что ненавязчивое применение апселлинга позволило значительно увеличить продажи и в стоимостном выражении на сумму 34735 тыс. тенге. Данный метод позволят осуществить увеличение розничных продаж в любой торговой точке в несколько раз. Они также гарантируют то, что покупатель вернется для следующей покупки именно в этот магазин, так как ему там обширный ассортимент продукции.

Заключение

В ходе прохождения производственной практики на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА» была достигнута ее цель.

Были приобретены навыки профессиональных умений, профессионального опыта в осуществлении маркетинговой деятельности предприятия. Также были приобретены навыки количественного и качественного анализа маркетинговых показателей, реализован анализ и синтез полученных результатов с целью формулирования оптимальных управленческих решений.

Также были достигнуты задачи производственной практики:

1. Исследованы общие финансово - экономические показатели эффективности деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА». Положение предприятия, исследованное на основе общих финансово - экономических показателей, не достаточно устойчивое. Показатели рентабельности продаж крайне низкие, не соответствующие нормативным значениям. Практически полностью отсутствует в 2017 году эффективность маркетинговой деятельности на предприятии. Рентабельность активов говорит о низкой эффективности использования активов на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА». Полученные значения рентабельности собственного капитала показала, что эффективность инвестирования в предприятие его собственниками падает значительными темпами. Рентабельность затрат также показывает противоречивую и неблагоприятную динамику. В 2016 году наблюдается темп прироста показателя на 100%, а в 2017 году отмечается десятикратное падение.

Причина полученных значений показателей рентабельности - резкое снижение полученной прибыли до налогообложения предприятием в 2017 году по сравнению с 2015 и 2016 годами.

2. Исследованы показатели эффективности маркетинговой деятельности на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА». На основе полученных расчетным путем показателей можно сделать вывод о неэффективной маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

Норма прибыли на вложенный капитал равна нулю, так как капиталовложения на предприятии за отчетные периоды 2015-2017 годы отсутствует. Очевидно, что предприятие ТОО «ГИДРОНИКА» экономит средства и не инвестирует их, так как значение чистой прибыли в 2017 году резко снижается. Поэтому, можно сделать вывод о неэффективности маркетинговых затрат, так как норма прибыли на вложенный капитал отсутствует.

Оборачиваемость запасов стремительно падает за три периода на 1,85 единиц. Это говорит о неэффективности политики формирования товарных запасов на предприятии. Служба производства неэффективно взаимодействует с отделом снабжения на предприятии. Заявки производства либо формируются неправильно, либо маркетинговая служба некорректно их выполняет, затоваривая производство.

Оборачиваемость продукции также находится в отрицательной динамике, абсолютное отклонение в совокупности за три периода составило -0,15. Это говорит о том, что предприятие смогло продать свой продукт всего 1,29 раз в 2015 году и 1,14 раз в 2017 году. Это также аргумент не в пользу эффективности маркетинговой деятельности предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности стремительно падает на 3,59 единиц. Это говорит о том, что на предприятии ТОО «ГИДРОНИКА» не ведется эффективным образом работа с дебиторами. Клиенты предприятия безвозмездно пользуются предоставленным товарным кредитом. Неэффективная работа с дебиторами - это также недостаток маркетинговой политики предприятия ТОО «ГИДРОНИКА».

В 2017 году расходы на маркетинг предприятия ТОО «ГИДРОНИКА» составили всего лишь 27000 тенге, в то время, как в 2015 и 2016 годах они полностью отсутствуют. Это говорит о том, что предприятие не уделяет должного внимания вопросу эффективности маркетинговой деятельности.

3. Разработаны и предложены предприятию ТОО «ГИДРОНИКА» пути совершенствования маркетинговой деятельности. Применение апселлинга, как метода роста продаж, позволило значительно увеличить продажи и в стоимостном выражении на сумму 34735 тыс. тенге. Данный метод позволят осуществить увеличение розничных продаж в любой торговой точке в несколько раз. Они также гарантируют то, что покупатель вернется для следующей покупки именно в этот магазин, так как ему там обширный ассортимент продукции.

В ходе производственной практики были выполнены следующие задания:

1) Прибытие на практику. Ознакомление с календарным и тематическим планом выполнения производственной практики в соответствии с индивидуальным заданием.

2) Сбор и систематизация маркетинговых и экономических данных по предприятию.

3) Обработка и анализ маркетинговых и экономических данных по предприятию, позволяющих достичь целей производственной практики

4) Выявление особенностей маркетинговой деятельности предприятия. Формулировка выводов, разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия.

5) Формирование профессиональных компетенций.

6) Сбор и обработка материалов для написания отчета по производственной практике и ВКР.

Список литературы

Кодекс от 25 декабря 2017 года № 120-VI. Кодекс Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет».

Закон Республики Казахстан от 28 февраля 2007 года №234-III «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 24.11.2015 г.)

Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 439 с.

Кожемяко, А. Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+ направлений повышения эффективности в управлении и сбыте. - М.: Синергия 2015. - 176 c.

Котлер, Ф. Основы маркетинга. - М.: Вильямс, 2016. - 752 c.

Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2016. - 148 c.

Оховен Марио Магия энергичных продаж. Стратегия успеха в области сбыта. - М.: Интерэксперт 2014. - 254 c.

Реброва, Н.П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c.

Шнаппауф, Р. Практика продаж: Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. - М.: Интерэксперт, 2014. - 448 c.

Билалова Л.А., Насретдинова З.Т. Анализ финансового состояния // Международный студенческий научный вестник. - 2016. - № 4-5.

Приложения



Размещено на Allbest.ru

...