Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Разработка рекламной кампании для природного парка "Оленьи ручьи"

Лыкова Т.Р., Давыденко О.В.



Содержание

Введение

Глава 1. Подготовка рекламной кампании.

1.1 Проведение маркетинговых исследований

1.1.1 Исследование и описание существующей рыночной ситуации

1.1.2 Анализ потребителя

1.2 Составление рекламного задания

1.2.1 Необходимость проведения рекламной кампании

1.2.2 Характер предстоящей рекламной кампании

1.2.3 Творческая стратегия

1.2.4 Медиапланирование

1.2.5 Производство рекламы

1.2.6 Смета затрат на рекламные мероприятия

Глава 2. Осуществление рекламной кампании

2.1 Закупка рекламных площадей в СМИ и размещение рекламы

2.2 Контроль за ходом рекламной кампании

Заключение

Список источников и использованной литературы



Введение

Туризм сложно представить без рекламы. Прежде всего, она несет в себе информацию в сжатой, художественной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до внимания потенциальных потребителей наиболее важные сведения о туристских продуктах и самом туристском предприятии. рыночный рекламный контроль

Реклама играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии туристского предприятия. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество.

Реклама дает потребителям новые знания, усиливает удовлетворенность от покупки. Придание туристскому продукту с помощью рекламы дополнительной ценности является гарантией того, что клиент не будет сожалеть о потраченных средствах, а, наоборот, получит дополнительное удовлетворение от приобретения туристских услуг.

С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания.

Реклама обеспечивает возможность увеличения объемов продаж. Масштабный сбыт туристских услуг означает для туристского предприятия рост доходов, достойную оплату труда персонала, благоприятный моральнопсихологический климат в коллективе, стабильность и уверенность в будущем.

Особое значение реклама приобретает в условиях развития информационного общества. Она становится уникальным инструментом маркетинга, устанавливающим, поддерживающим и развивающим коммуникации между туристским предприятием и потребителями, посредниками, производителями туристских услуг, контактными аудиториями, государственными организациями.

С помощью рекламы поддерживается обратная связь с рынком. Это позволяет контролировать продвижение туристских услуг, создавать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к туристским продуктам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности целенаправленного воздействия на потребителя, реклама не только способствует формированию спроса, но и управляет им.[3]

Актуальность темы в том, что правильная организация рекламной кампании, а также разработка стратегий, способствуют быстрой реализации производимой продукции. Такой подход позволяет избежать ошибок при проведении рекламы. Разработка стратегии рекламной кампании позволяет повысить эффективность рекламы, также дает фирме успешно справляться со своими проблемами сбыта и конкурировать с другими фирмами.

Именно о разработке рекламной кампании пойдет речь в данной работе.

Теоретической базой курсовой являются работы, в которых рассматриваются основы рекламы в туризме: Головлева Е.Л. «Основы рекламы», Дурович А.П. «Реклама в туризме», Морозова Н.С. « Реклама в социально-культурном сервисе и туризме», Мудров А.Н. « Основы рекламы» и др.

Целью работы является разработка рекламной кампании для продвижения предприятия. Исходя из цели, объектом исследования является природный парк «Оленьи ручьи». Предметом исследования является рекламная деятельность парка. Задачи курсовой работы:

• Изучить планирование и разработку рекламной кампании

• Рассмотреть деятельность природного парка «Оленьи ручьи»

• Разработать стратегию рекламной кампании

• Определить, насколько она грамотно и качественно проводится

• Изучить методы продвижения информации в рекламной кампании

В процессе написания работы были использованы аналитические и статистические методы исследования (отбор и анализ специальной литературы, анализ стратегий рекламной кампании).

Таким образом, курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы.



Глава 1. Подготовка рекламной кампании

«Оленьи Ручьи» - излюбленный маршрут выходного дня жителей

Екатеринбурга и Урала. «Оленьи Ручьи» - самый популярный в Свердловской области природный парк. В год его посещают более 50 тысяч человек. Туристов привлекают сюда прекрасные леса, чистая река Серга, многочисленные живописные скалы, гроты и пещеры. Также река Серга отлично подходит для сплава на два-три дня. Уникальные ландшафты парка послужили основанием для еще одного названия этих мест «Уральская Швейцария».

«Оленьи Ручьи» -- природный парк в Свердловской области на территории Нижнесергинского муниципального района в 100 км югозападнее г. Екатеринбурга. Открыт с 29 октября 1999 года на границе 3-х предгорий и горной полосы Среднего Урала в целях охраны природных ландшафтов и историко-культурных объектов, а также организации отдыха населения и сохранения биологического разнообразия. Парк расположен в нижнем течении реки Серги, между г. Нижние Серги и пос. Аракаево. Площадь парка составляет всего 127 кмІ. С севера на юг его можно пройти пешком за 2 дня, с запада на восток -- за полдня.

На общественных началах парк создавался с середины 1970-х гг., когда при Уральском госуниверситете группой студентов-энтузиастов во главе с А. В. Добровым в рамках созданной дружины по охране природы началась работа по обследованию обширной территории, разметке туристических троп, устройству противоэрозионных спусков на горных склонах, строительству приютов.

История этих мест насчитывает 15 тысяч лет. «Оленьи ручьи» становились прибежищем для древнего человека: река Серга давала им кров, а леса -- пищу. Многочисленные скалы на территории парка испещрены доисторической живописью. Всем им археологи дают по 2 тысячи лет. На горном выступе «Тарзанка» до сих пор хранятся остатки древнего городища. Им - 4 тысячи лет. Парк «Оленьи ручьи» и сейчас -- под прицелом археологов и спелеологов. Названием и эмблемой стало схематическое изображение оленя, т. н. «Красный олень», сделанный охотниками около 3000 лет назад на скале Писаница на реке Серга.

Разнообразие местных ландшафтных условий и пограничный характер речной долины Серги в её нижнем течении обеспечивает большое разнообразие животных и растений.

Что касается флоры, то тут

встречаются тайга и лесостепь. Клёны, вязы и липы соседствуют с елью и пихтой на западных склонах Бардымского хребта, а островки реликтовых степей поднимаются по долине Серги на север до самых Нижних

Серег. Также в природном парке присутствует множество реликтовых растений. Металлические трапы защищают растительный покров Большого Провала от вытаптывания.

Фауна млекопитающих представлена лосем, бурозубкой (таёжные вид), кабан, косуля, хомяк, хорь (лесостепные виды).

Сейчас бобровые норы и погрызы видны повсюду по берегам Серги. По её притокам бобры возводят внушительные плотины, серьёзно изменяя гидрологический режим местности [15].

Главные достопримечательности парка:

Ангел Единой Надежды.

Первая скульптура, установленная в России, по замыслу шведской художницы Лены Эдвалл. Считается, что фигуры Ангелов, установленные в разных частях света, обнимут планету, защитят ее от страха, отчаяния, катастроф.17 сентября 2005 года Ангел Единой Надежды был открыт на берегу реки Серги в парке «Оленьи Ручьи» у скалы Утопленник.

Скульптура Ангела обросла среди туристов поверьями и приметами.

Считается, что загаданные здесь желания непременно исполняться.

Дыроватый Камень.

Издавна одна из самых известных скал на территории природного парка. Река Серга промыла в скале сквозную арку достаточно больших размеров, за что камень и получил такое название. Недавно сотрудники парка провели своеобразный ребрендинг и прозвали скалу Пьющей Лошадью. Мол Дыроватых Камней в Свердловской области много, а Пьющей Лошади - ни одной. В скале есть пещера протяженностью около 10 метров. Археологи неоднократно проводили в ней раскопки. В ходе раскопок в гроте было найдено несколько культурных слоев, самому старому из которых 14 тысяч лет.

Писаница.

Скала на берегу реки Серги, на которой на высоте более 3 метров над уровнем воды нанесены наскальные рисунки. Один из рисунков, изображающий оленя, стал официальным символом природного парка.

Кроме того, скала интересна сквозной пещерой.

Пещера Дружба.

Была впервые описана в 1886 году В. Барановским - земским врачом из поселка Нижнесергинского завода. Им же было присвоено пещере такое название - по надписи у входа.

Дружба - одна из самых крупных пещер на территории Свердловской области. Общая длина всех ее ходов - около 500 метров. Несмотря на такое название, пещера выглядит совсем не по-дружески. В любое время года она холодная и мрачная. Легкодоступная часть пещеры составляет лишь несколько десятков метров. Далее проход преграждает уходящая на несколько метров вниз пропасть, на дне которой течет ручей. Здесь нужно проявлять осторожность.

Чтобы попасть в остальные части пещеры, надо ползти по узким ходам и иметь специальное снаряжение.Пещера до недавнего времени была сквозной. Второй выход был около тропы, ведущей к пещере. Но недавно здесь произошел обвал и выход засыпало.

Большой Провал.

Большой Провал находится недалеко от пещеры Дружба. Он образовался в результате обвала свода огромной пещеры.

Внизу все лето лежит лед. Глубина Провала - более 30 метров.

Недавно на дне провала разобрали завалы и сейчас, имея необходимое снаряжение, можно спуститься в грот на дне провала.

Также в Провале есть два горизонтальных грота. Кое-где на стенах можно увидеть окаменелости.

Митькины (Миткины) озера.

Старые затопленные рудники, в которых в XIX и начале XX веков добывали железную руду для нужд Нижнесергинского завода.

Здесь три небольших, но достаточно живописных озерка. Верхнее из них облюбовали бобры. Тут можно увидеть настоящую бобровую плотину. На Митькиных озерах создали отличный музей под открытым небом. Среди экспонатов - железная руда, локомобиль и много чего еще.

Переночевать в парке «Оленьи Ручьи» можно на станции Бажуково, где находится администрация парка, или на одном из кордонов. Здесь есть кафе и автостоянка.

Чтобы увидеть все самые красивые достопримечательности «Оленьих Ручьев» и узнать много интересного об этих местах, можно заказать экскурсию.

Если этого вам покажется недостаточно, то можно также посетить другие находящиеся в окрестностях достопримечательности: Аракаевские пещеры, Катниковскую пещеру, провал горы Орловой.[13]

От неорганизованного посещения Парка необходимо переходить к организованному, отрегулированному потоку посетителей, целенаправленно ориентированных на экологический туризм, семейный отдых, культурноэкологические (в том числе этнографические, исторические и т.д.), спортивные и иные программы.

Для этого развивается эколого-просветительская, культурная, спортивная и научная деятельность: составляется календарь мероприятий, в том числе конференций, массовых гуляний, праздников, культурных и спортивных мероприятий.

Для реализации каждого мероприятия создается рабочая группа, как из сотрудников парка, так и из партнеров парка, специалистов, работающая по отдельному плану.

Организуется постоянная учеба кадров, экскурсоводов, менеджеров, организаторов культурных и спортивных программ.

Создается корпус добровольных помощников-экскурсоводов, орговиков, руководителей детско-юношеских групп и т.д., члены которого участвуют в организации и проведении мероприятий.

Осуществляется активная целенаправленная реклама мероприятий для поиска целевой аудитории каждого мероприятия.

В каждое мероприятие привносится экологический аспект.

В здании административно-туристического центра постоянно пополняются фонды музея - как экспонатами, так и фото, видео, электронными файлами, организуются и проводятся лекции, конференции, круглые столы, презентации, конкурсы и т.д.

Для посетителей Парка будет продолжена разработка содержательной части экскурсий и таких программ как "Жизнь леса", "Железный век", "Подземный мир" и других.

Методисты Парка проводят встречи и занятия в детско-юношеских коллективах, школах Свердловской области, особенно близлежащих городов. С некоторыми школами заключаются договоры о постоянном сотрудничестве.

Развитие новых направлений деятельности позволит одновременно и разгрузить основной вид - пеший экологический туризм, и привлечь новые контингенты посетителей. К новым направлениям можно отнести:

Водный туризм. Должен и может быть существенно развит за счёт организации регулярных сплавов по рекам Серга и Демид, водных путешествий по Михайловскому пруду.

Велосипедный туризм возможен при создании специальных маршрутов - например, к скале Карстовый мост по технологической дороге, некоторых других направлениях при условии их подготовки (прокладке специальных дорожек, мостиков и т.д.). Необходимо создание парка велосипедов, в чём могут помочь частный бизнес и партнёры Парка.

Конный туризм может иметь значительные перспективы в южной части парка - около города Михайловска и посёлка Аракаево. Конные маршруты оттуда могут проходить до центральной части Парка, но не пересекать основные пешеходные тропы.

Лыжный туризм может быть развит силами самого Парка при условии приобретения спортивного инвентаря и прокладки специальных маршрутов, это вполне осуществимо уже сегодня.

Развитие направлений спорта, в том числе технических видов, и развлечений, необходимо осуществлять, в основном, в охранной зоне парка, где могут быть обустроены маршруты для езды на квадроциклах и снегоходах, площадки верёвочных тренингов, стрельбы из лука, футбольные, волейбольные и другие поля.

Специальным направлением деятельности СОГУ "Природный парк "Оленьи ручьи" должна быть организация наблюдения за животным миром.

Для её реализации необходимо:

- создавать кормушки, солонцы, убежища для животных;

- пункты наблюдения за ними;

- создавать систему вольеров для полувольного содержания животных, например, оленей;

- построить мини-зоопарк для содержания представителей местной фауны;

- развивать информационную базу о животном мире Парка [13].

В настоящее время практическая работа по организации экотуризма на особо охраняемых природных территориях Российской Федерации носит бессистемный характер, что связано, в первую очередь, с незнанием и непониманием сущности этого вида туризма, его новизной. Вследствие этого природный потенциал используется весьма ограниченно. Разработка комплекса мер по управлению этой отраслью, включающих создание организационного механизма взаимодействия, экономическую и социальную обоснованность мероприятий по продвижению экопродукта (экологического тура), позволит максимально реализовать возможности экологического туризма на ООПТ нашей страны, а также сохранить быт малых народов и уникальные природные объекты.

Для повышения спроса на экотуризм важно использовать комплекс маркетинговых технологий, Public Relations и рекламу главным образом. Это позволит не только описать возможности и преимущества такого туризма, повысить уровень осведомленности о нем, но и будет способствовать формированию бренда территории и экологического имиджа страны в целом, а также станет фактором роста уровня экологической культуры, развития сети особо охраняемых природных территорий.

1.1 Проведение маркетинговых исследований

Эффективность рекламной кампании во многом зависит от того, как она спланирована. В соответствии с этим большое внимание уделяется изучению планирования рекламной кампании и разработке рекламного бюджета [5].

Маркетинговые исследования - это комплекс междисциплинарного подхода и научных методов целенаправленного сбора, анализа и интерпретации разнородной маркетинговой информации с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений [2].

Маркетинговые исследования - это систематизированный сбор, накопление и анализ данных о состоянии и тенденциях изменения рынков, сегментов и отдельных их участников и институтов (потребителей, конкурентов, государственных органов), которые могут оказать влияние на положение компании или отдельных ее продуктов на рынке. Сущность маркетинговых исследований заключается в проведении комплекса мероприятий по изучению и анализу предпочтений, желаний и поведения потребителей, стратегий и тактик конкурентов, а также других факторов и элементов, влияющих на экономическое состояние рынка.

Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными. Прежде всего, это нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей, существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков, т.е. рынков, на которых фирма может реализовать свои цели. После того, как рынок выбран, нужно проводить текущие наблюдения за его состоянием для того, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения. Изучение рынка необходимо и для прогнозирования долговременных тенденций его развития. Составленный прогноз должен явится базой для постановки целей, разработки стратегии и планирование деятельности фирмы. Исследуется также эффективность стимулирования и рекламы, действенность каналов определения. Важным направлением маркетинговых исследований становится выявление сильных и слабых сторон деятельности самого предприятия.

Формула успеха рекламной кампании:

Успешная РК= (эффективный охват ЦА + качественное рекламное предложение) * эффективную частоту [11].

1.1.1 Исследование и описание существующей рыночной ситуации

Экотуризм - одна из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового туризма. Несмотря на то, что экотуризм как явление возник еще в 1960-х гг., эта отрасль до сих пор не имеет четких границ и достаточно размыта. В последние годы, благодаря успехам экологического просвещения, а также росту спроса искушенных туристов и жителей больших городов на «нетронутые» места, экотуризм завоевывает все большие доли рынка. Тем не менее, до сих пор не существует единого универсального определения понятия «экологический туризм». Свердловская область обладает большим потенциалом для экологического туризма. Несмотря на то, что большинство природных парков и других особо охраняемых территорий включают туризм в концепции своего развития, отсутствует единый методологический подход, применимый к любой из дестинаций данного типа. Практика показывает, что развитие природных парков и иных экологических дестинаций требует пересмотра и дополнения. В данный момент мы наблюдаем «нецелевое» использование природных парков как унифицированных дестинаций для отдыха на свежем воздухе, что приводит к разрушению их уникальных экосистем.

Экотуризм - путешествие с ответственностью перед окружающей средой по относительно ненарушенным природным территориям с целью изучения и наслаждения природой и культурными достопримечательностями, которое содействует охране природы, оказывает мягкое воздействие на окружающую среду, обеспечивает активное социально-экономическое участие местных жителей и получение ими преимуществ от этой деятельности.[9]

Среди ключевых проблем, тормозящих развитие экологического туризма в регионе, можно выделить: слабое развитие или отсутствие инфраструктуры экологического туризма, что выражается в строительстве мини-гостиниц и кемпингов, создании оборудованных экологических троп, туристических маршрутов, оборудованных мест для наблюдений за животными и т.д.

«Оленьи ручьи» - это природный парк, небольшой по своей площади, но очень популярный среди туристов из-за отличного сообщения с Екатеринбургом, и, конечно же, из-за множествапещер, озер и скал, которые располагаются на его территории.

Основным направлением и основной целью деятельности Парка является сохранение исторически сложившихся ландшафтных комплексов, природных достопримечательностей и объектов, находящихся на его территории, путём постоянного контроля за территорией, создания хорошо продуманной и безопасной системы технологических дорог и пешеходных троп, мест отдыха, проведения лесотехнических и биотехнических мероприятий, уборки мусора.

Не менее важная задача - развитие экологического туризма путём создания развитой инфраструктуры для посещения уникального природного комплекса с разнообразными возможностями для его исследования и изучения, экологического образования и воспитания, отдыха, а также реализации на базе этого комплекса программ и проектов экологического образования и воспитания, культурных, спортивных и других.

Для выполнения этих целей и задач на территории Парка должна вестись разносторонняя научная и исследовательская деятельность силами научных, учебных, строительных, специализированных коллективов и организаций, а также собственных сотрудников Парка.

Концепция развития Парка предусматривает комплекс организационно-правовых, научных, экономических, строительных, хозяйственных и других мероприятий, реализуемых за счет собственных средств СОГУ "Природный парк "Оленьи ручьи", бюджетных средств и средств привлеченных инвесторов.

Сверхзадача (социальная) Парка, учитывая громадный информационный потенциал территории, это формирование у посетителей экологичного, адекватного миропонимания, которое является основой выживания и устойчивого развития общества.

1.1.2 Анализ потребителя

Целевая аудитория (target audience) -- это совокупность потенциальных и реальных клиентов, имеющих заинтересованность в товаре либо услуге, которые объединены определенным рядом общих характеристик, критериев. Такие критерии еще называют признаками сегментирования. Основные признаки сегментирования:

• Пол;

• Возраст;

• Профессия;

• Семейное положение;

• Место жительства (большой город, маленький, сельская

местность, и т.д.);

• Уровень дохода;

• Состав семьи;

• Образование;

Фактически, целевая аудитория отвечает на вопрос «Для кого именно предназначен товар или услуга?» [14].

Целевая аудитория природного парка «Оленьи ручьи» представлена в таблице 1.

Таблица 1

Критерии	Характеристики
Демографическая сегментация
Возраст	70 лет
Пол	Муж., жен.
Состав семьи	Одинокие Супруги Бездетные С детьми
Доход	Различный
Род занятий	Различный
Образование	Различное
Географическая сегментация
Страна	Россия, иностранные
Регион	Свердловская область, Россия
Город	Различные
Население	Различное
Климат	Различный
Поведенческая сегментация
Статус потребителя	Различный
Полезность покупки	Экономия, удобство.
Регулярность покупки	Различный
Степень использования	Регулярно, средняя, редко
Приверженность к марке	Различная
Готовность к покупке	Заинтересованность, информирование, готов купить
Средство побуждения к совершению покупки	Близость к мегаполису(г.Екатеринбург), отдых на свежем воздухе, цена.

1.2 Составление рекламного задания

1.2.1 Необходимость проведения рекламной кампании

Рекламная кампания - это комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых для достижения стратегических целей и решения проблем компании, и являющихся результатом общего рекламного плана для различных, но связанных друг с другом рекламных обращений, размещенных в различных рекламных носителях в течение определенного периода времени [8].

Рекламная кампания подразумевает 6 основных этапов:

• Предварительное исследование.

• Разработка стратегии рекламной кампании

• Медиапланирование и оптимизация

• Разработка, согласование и изготовление рекламных материалов

• Реализация разработанной программы

• Анализ эффективности рекламной кампании Целями проведения рекламной кампании могут быть:

• Внедрение на рынок новых товаров и услуг

• Повышение осведомленности об услугах предприятия

• Стимулирование сбыта товаров или увеличение объема

реализации услуг

• Переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие

• Получение прибыли

• Удовлетворение потребностей клиента в области туристских

услуг

• Достижение долгосрочного сотрудничества с любым клиентом Задачи рекламной кампании:

• Увеличение количества клиентов

• Доведение до потребителей информации о природном парке «Оленьи ручьи» и о проводимых парком мероприятиях

1.2.2 Характер предстоящей рекламной кампании

Рекламные кампании отличаются разнообразием по многим признакам, и каждая фирма выбирает свой подход для ее реализации.

По срокам проведения рекламная кампания будет среднесрочной - 3 месяца (1.03.2016 г-1.06.2016 г.)

По территориальному охвату - локальная (Свердловская область)

По направленности: общественно - направленная, будет воздействовать на широкие слои населения.

По интенсивности: равномерно по времени, т. е чередование через равные интервалы одинаковых объемов трансляции по радио, на телевидении, одинаковые размеры публикаций в СМИ.

1.2.3 Творческая стратегия

Стратегия рекламных обращений (творческая стратегия) - это стратегия установления контакта с потребителем, в соответствии с которой необходимо ответить на вопрос: как эффективно говорить с потребителем? Процесс разработки стратегии рекламного сообщения включает две стадии:

1) разработка рекламного обращения (формулировка идеи обращения; определение наиболее подходящей мотивации и направления убеждения; выбор варианта исполнения рекламы);

2) организация медиапланирования для эффективного достижения целевой аудитории.

Процесс разработки итеративный, поскольку основан на учете взаимовлияния всех факторов. Все его составляющие формируют единое целое в планировании рекламной кампании и должны полностью сочетаться со всеми элементами комплекса маркетинга.[1]

Стратегия рекламного обращения определяет, что именно должно говориться в обращении, а ее воплощение - как это говорится в рекламном послании. Сущность творческой идеи и заключается в ее абсолютной новизне. Рекламная идея считается творческой, если она нова, свежа, оригинальна, неожиданна и необычна. Креативность является одним из ее отличительных признаков. Креатив (творческая рекламная идея) - это метафора, формирующая убеждения целевых аудиторий в нужном направлении, близкая по ключевым ценностям целевым аудиториям и рекламодателю, сформулированная словесно и зрительно на языке, принятом в целевой аудитории.

Существует два основных типа творческих рекламных стратегий. Различаются они тем, на что опирается реклама; на реальные утилитарные свойства товара или на его психологически значимые свойства. Первый тип получил название рационалистической рекламы, второй - эмоциональной. Два этих типа стратегий используют в качестве основных разные (т.е. несхожие) каналы сообщения. В первом случае доминирует вербальная информация (рекламный текст), а во втором - невербальная (рекламные образы, музыка, шоу-эффекты и т.д.)[12].

Фирменный стиль -- это один из наиболее современных и актуальных видов рекламы. Многими исследователями он рассматривается как особый вид маркетинговых коммуникаций.

Под фирменным стилем понимают набор цветовых, графических, словесных и прочих постоянных элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Логотимп - графический знак, эмблема или символ, используемый территориальными образованиями, коммерческими предприятиями, организациями и частными лицами для повышения узнаваемости и распознаваемости в социуме [3].

Современный логотип парка был разработан Алексеем Сабаниным. Логотип включает стилизованное изображение лося и надпись «Оленьи ручьи», выполненную оригинальным шрифтом [16].

Фирменный цвет - цвета, используемые компанией и создающие ее фирменный образ. Парк «Оленьи ручьи» использует белый и красный цвета.

Для рекламы парка мы выбрали рекламное обращение « Уральская Швейцария ждет Вас!» и «Выходные с Ангелом Надежды».

1.2.4 Медиапланирование

Медиапланирование - часть маркетинговой стратегии компании. Задача медиапланирования заключается в том, чтобы донести рекламную информацию до целевой аудитории с наибольшей эффективностью при наименьших затратах. Процесс включает в себя совокупность мер по планированию рекламной кампании, выбору медианосителей, оптимизации расходов.

Успех рекламы зависит от удачного торгового (рекламного) обращения и правильного выбора средства распространения.

Средства распространения рекламы можно разделить на две основные группы -- печатные и электронные (вещательные).

Печатная реклама включает в себя прямую (обычно почтовую) и рекламу в прессе; вещательная реклама использует телевизионные и радийные трансляционные сети и станции.

Прямая почтовая реклама (direct mail) отличается доступностью, дешевизной, эффективностью. Основные формы ее -- посылаемые по почте открытки, плакаты, каталоги, листовки, буклеты и т. д. [1]

Для данного парка были выбраны следующие инструменты рекламной политики:

• Печатная реклама (буклеты)

• Продвижение интернет-сайта

• Щитовая реклама на трассе.

Печатная реклама - это способ воплощения рекламного обращения печатным методом на различных носителях. По типу размещаемого материала бывает изобразительной и информационной. В зависимости от материала, на который наносится информация, можно выделить рекламу на бумажных носителях (полиграфическую) и на сувенирной продукции (подарочную).

Изобразительная печатная реклама воздействует на эмоциональный компонент потребителя через зрительное восприятие. При этом полиграфическая продукция такого характера не является периодическим изданием (СМИ). С точки зрения восприятия потребителями, изобразительная реклама должна выражать конкретный художественный образ продукта или его атрибутов. Способы создания образа:

1. Прямое изображение. Изображение товара в момент действия, причём образы людей, окружающих или использующих его, должны быть максимально приближены к образу потребителей, составляющих целевую группу.

2. Косвенное изображение. Подразумевает показ изображения продукта без людей, чертежи, графики, иные материалы, относящиеся к продукту.

3. Ассоциативный показ. Демонстрируется изображение, предположительно, вызывающее положительные эмоции потребителя. Задача сопровождающего текста - перенести эти эмоции на рекламируемый продукт.

Информационная печатная реклама более характерна для размещения на бумажных носителях, так как подразумевает размещение текста о продукте, фирме, идее, персоналии и так далее.

Характеристики и виды печатной рекламы:

Основными характеристиками печатной рекламы являются: материал, тираж, формат, сфальцованность (для полиграфической продукции), степень коммерческо-пропагандистской направленности.

К недостаткам полиграфической рекламы относятся, в первую очередь, низкая стойкость к внешнему воздействию (рекламный материал мнётся, рвётся, промокает и так далее) и необходимость тщательного исследования методов размещения и способов распространения [1].

Интернет-реклама - это эффективный инструмент продвижения новых товаров и услуг, повышения продаж и формирования положительного имиджа компаний. В отличие от традиционной рекламы, интернет-аналог дает возможность отслеживать рекламные контакты и оперативного реагировать на действия аудитории. При необходимости в уже запущенную рекламную кампанию можно быстро внести необходимые изменения, чтобы добиться ее максимальной эффективности.

На сегодня самыми распространенными видами интернет-рекламы являются медийная, контекстная, вирусная, а также таргетированная реклама в социальных сетях. К онлайн-рекламе иногда относят поисковую оптимизацию (SEO), которая при использовании нерекламных методов служит, как правило, для тех же целей - привлечения клиентов и повышения продаж.

У природного парка «Оленьи ручьи» есть свой официальный сайт http://www.olen.ur.ru/ и страница в социальной сети «В контакте» vk.com/olen_ur_ru. Необходимо разработать рекламу на городском портале www.Е1.ru.

Плакатно-графическая реклама. К этому виду рекламы относят плакаты, щиты, афиши. Она призвана рекламировать отдельные товары (услуги). Особенностью плакатно графической рекламы является сочетание художественного изображения рекламируемого объекта с рекламным текстом.

Наружная реклама имеет множество рекламоносителей: вывески, щиты, указатели, транспаранты, брандмауэры, световые тумбы и т. д. Щитовая реклама наиболее распространенный, традиционный и доступный вид рекламы. Именно поэтому многие клиенты делают акцент в первую очередь именно на нем. Кроме городских щитов большим спросом пользуются рекламные щиты на трассах.

В последнее время наблюдается большой прирост автомобилей, многие люди, проживающие в небольших городах и коттеджных поселках, приезжают работать в город. Однако надо учитывать особенности рекламы на трассе.

Что бы отдача от рекламы была максимальной, необходимо позаботиться о размещении плаката заранее. Требуется время, что бы реклама запомнилась и примелькалась, поэтому зимой стоит задуматься о летних акциях и наоборот.

Преимущества:

• относительно недорогая стоимость дает возможность создания интересной рекламной кампании, при помощи нескольких щитов выстроить логический ряд на последовательно установленных конструкциях;

• яркий рекламный плакат не останется незамеченным, особенно на фоне природы, когда других рекламоносителей нет, тем более;

• географическая направленность кампании, появляется возможность воздействовать на целевую аудиторию более точно [6].

1.2.5 Производство рекламы

Буклет - (от фр. bouclette - колечко) - разновидность рекламного проспекта, непериодическое листовое издание, как правило, многокрасочное, отпечатанное на одном листе с обоих сторон листа, сфальцованном любым способом в два и более сгиба. Буклет печатается на одном листе, который затем складывается и может читаться без разрезки.

Буклет относится к имиджевой, или информационной печатной рекламе, исполняется на хорошей бумаге, многоцветно, с рисунками и фотографиями. Буклет может сообщать о фирме или о каком-то продукте, услуге. Обычно Буклеты печатается в формате А4, однако в буклет складывают иногда и форматы до А1. При фальцовке (сгибе) важно, чтобы расположение текста и иллюстраций хорошо воспринималось на полосах буклета.

Задача буклетов. Поскольку буклет является информационнорекламным носителем, его задача кратко и информативно донести до читателя сведения о продукции или услугах компании. Рекламноинформационные буклеты могут быть посвящены бренду, одному или нескольким видам товаров, или событию. Буклеты, являющиеся информационно-рекламным листком, исходя из своего функционала, могут использоваться для рассылки по клиентской базе, для раздачи во время контактов с клиентами, деловыми партнерами или могут быть информационным средством распространения информации на массовых мероприятиях. Наиболее часто буклеты представляет собой компактный и недорогой вариант корпоративного проспекта, рассчитанный на массовую аудиторию. Виды буклетов: однофальцовый буклет получается сложением отпечатанного листа пополам.

двуфальцевый буклет получается если разделить фальцовкой лист на три части, складываем сначала правую часть внутрь, затем левую часть и как бы накрываем этой частью сложенный буклет буклет-домик получается если разделить отпечатанный лист на две

части и сложить левую и правую часть внутрь по линиям сгиба.

буклет-гармошка получается если разделить лист на нужное количество частей и последовательно сложить лист, загибая каждый следующий фальц в сторону, противоположную предыдущему сгибу; классический буклет получается, если сложить отпечатанный лист сначала пополам, затем, перевернув лист под 90 градусов еще раз пополам.

Достоинства буклета. Буклеты предназначены для распространения на выставках, ярмарках, презентациях и прочих промо-акциях. Реклама при помощи буклетов дает возможность широкого охвата целевой аудитории. Буклет, распространяемый методом прямой рассылки клиентам, позволяет сделать персональное сообщение более информативным и красочным.

Изготовление буклета. Печать буклетов малыми тиражами осуществляется с помощью цифровой печати. Печать больших тиражей буклетов производится на высокотехнологичных офсетных машинах. Для изготовления применяется сплошное и выборочное УФ, офсетное и ВД лакирование, одно и двусторонняя ламинация_.

В интернете: В настоящий момент существует множество сайтов, посвященных отдыху на природе, где туристы выкладывают фотографии, видео и делятся своими отзывами. Поэтому необходимо создать рекламный блок в фирменных цветах (красный и белый) на городском портале г.Екатеринбурга http://www.e1.ru/ с возможностью перехода на официальный сайт природного парка http://www.olen.ur.ru/ и продвигать официальную группу парка в социальной сети «В контакте».

Рекламные щиты 3x6 м. (билборды) -- универсальные, традиционные и доказавшие свою эффективность рекламоносители, а также один из самых выгодных и популярных видов наружной рекламы. Обычно устанавливаются вдоль оживленных улиц, на перекрестках. Также великолепны щиты в качестве указателя. Создать рекламный щит в фирменных цветах и поместить его на Московском тракте, соединяющий города Екатеринбург и Пермь.

1.2.6 Смета затрат на рекламные мероприятия

№ п/п	Вид рекламы	Вид рекламного сообщения	Стоимость, руб.	Период проведения
1	Печатная реклама	5 000 буклетов «Евро» 210x200 мм.	7000 руб, спецпредложение
2	Реклама в интернете	Текстовая ссылка на городском портале, 245 000 просмотров в месяц	1000 руб/мес * 3 месяца= 3000 рублей	1.03.2016 г- 1.06.2016
3	Щитовая реклама	Баннер 3 шт	Изготовление 12000, аренда 4500 руб/мес*3=13500 руб (спецпредложение), 13500* 3 мес=40500 рублей	1.03.2016 г- 1.06.2016

Стоимость рекламной кампании на 2016 год- 50500 рублей.



Глава 2. Осуществление рекламной кампании

2.1 Закупка рекламных площадей в СМИ и размещение рекламы

Для реализации рекламной кампании парка «Оленьи ручьи» были задействованы материальные и человеческие ресурсы. Были учтены такие факторы как: время года, частота выхода рекламного сообщения, подача материала для целевой аудитории, разработаны макеты баннера и буклетов.

Основополагающим фактором при реализации рекламной кампании является время года. Природный парк учитывал особенности восприятия целевой аудитории, поэтому рекламную кампанию решено провести в весенний период, до начала летнего сезона. Мотивация: основное время посещения природного парка организованными группами школьников - весна, семьи с детьми предпочитают посещать парк летом, туры выходного дня по Уралу лучше продаются летом. Поэтому рекламная кампания весной до начала летнего сезона актуальна.

Размещение наружной рекламы - баннеров - определялось непосредственно близостью к парку, поэтому выбран Новомосковский тракт, соединяющий города Екатеринбург и Пермь.

Буклеты в количестве 5000 экземпляров равномерно расположить в офисах туристических компаний, осуществляющих продажу организованных экскурсий в природный парк «Оленьи ручьи» - компания «Родники природы», г. Екатеринбург, ул. Луначарского 194, оф.511; туристическая фирма «Аркаим-Трэвел», г. Екатеринбург, переулок Центральный рынок 6, офис 210; бюро туризма «Путешественник», г. Екатеринбург, ул. Мельковская, д.12а, оф.703 и других.

На городском веб-портале Е1.ru рекламное сообщение с возможностью перехода на официальный сайт парка будет с 1.03.2016 по 1.06.2016 г.



2.2 Контроль за ходом рекламной кампании

Контроль за рекламной кампанией, анализ ее текущих результатов и оценка их эффективности -- это неотъемлемая стадия всего процесса планирования рекламных мероприятий. Контроль за рекламной кампанией не является обязательной процедурой, и в большинстве случаев компании не контролируют ход самого процесса. Вместо этого менеджеры анализируют показатели сбыта продукции до начала и в течение всей рекламной кампании и затем делают вывод о том, работает реклама или нет. Однако около половины всех рекламных кампаний не приводит к явному (поддающемуся измерениям) увеличению объемов сбыта. Более того, 3 кампании из 10 в конечном счете вызывают падение продаж марки. Если не следить за ходом кампании, то можно совершенно неожиданно получить такой результат, когда принимать меры для исправления ситуации уже слишком поздно.

Процесс контроля за рекламной кампанией включает в себя измерение следующих последовательных этапов рекламной коммуникации:

• Контакта с рекламой.

• Усвоения информации.

• Эффектов коммуникации и позиционирования марки.

• Действий целевых покупателей.

• Объема сбыта или доли рынка.

• Прибыли.

Относительную эффективность рекламной кампании можно установить соотношением объемов продаж (в денежном выражении) или прибыли до и после проведения кампании и затраченной на нее суммы. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение объемов реализации товара происходит немедленно после воздействия рекламы, что наиболее вероятно в случае рекламирования новых товаров повседневного спроса. В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования предшествует обязательное обдумывание, и в этом случае эффект рекламы может появиться не сразу. Прежде всего покупатель узнает о товаре, затем интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого он отдает предпочтение рекламируемому товару и утверждается в желании приобрести его, а лишь после -- покупает.

В заключение следует еще раз упомянуть, что объемы рекламы и объемы продаж (прибыли) не всегда связаны напрямую. На изменение объемов продаж оказывает влияние мода, поведение конкурентов, покупательские ожидания, экономическая ситуация в стране, приведшая к снижению доходов потребителей, сезонность и многие другие факторы. Невозможно учесть динамику всех вышеупомянутых показателей, однако своевременное обнаружение тенденции к отклонениям в ситуации на рынке продукта, в стране или в поведении потребителей с помощью методов исследований хода рекламной кампании может помочь избежать ряда неприятных последствий, а значит, и повысить шансы на более благоприятный эффект от рекламы.[10]

Для контроля эффективности и результатов рекламной кампании были использованы следующие методы: наблюдение, анкетирование, направленный опрос в социальной сети «В контакте» и на официальном сайте парка.

Гостям парка при покупке входного билета было предложено ответить на несколько вопросов анкеты. Целью анкетирования было определение осведомленности потребителя о текущей рекламной акции, а также проанализировать осведомленность аудитории о реализованных акциях. Второй задачей данного мероприятия является привлечение аудитории к деятельности парка. Процесс заполнения анкеты занимал 5-10 минут, после чего респондент получал небольшой презент от компании.[4]

Наблюдение - один из основных методов анализа результатов рекламного сообщения. Основываясь на общем количестве затрат и рассчитав прибыль компании, учитывая такие факторы, как сезонность, постоянные клиенты, клиенты, пришедшие непосредственно после рекламного сообщения, мы рассчитали прибыльность рекламной кампании. По результатам данного анализа проведенная рекламная кампания оказалась прибыльной.

Направленный опрос на официальном сайте парка и в социальной сети «В контакте» позволил определить посещаемость и лояльность потребителя.

Благодаря проведенным исследованиям, парк проанализировал результаты рекламной кампании, что способствовало разработке дальнейшей стратегии развития и продвижения на уральском рынке отдыха и туризма.



Заключение

Каким бы хорошим не был товар, объем его продажи зависит от четкости его образа, планирования и стимулирования сбыта, в частности рекламы, которая является целеустремленным информационным влиянием на потребителя через разные виды средств информации. Задача рекламы - распространение информации о деятельности предприятия, влияние на процесс принятия решения о покупке товара, который освещает рекламными средствами, а также распространения сведений, о сервисе - все, что удовлетворяет требования покупателя.

Эффективная реклама - это такая реклама, которая при минимально возможных расходах обернется необходимым ростом объемов продажи товаров или предоставления услуг или содержанием их на существующем уровне, - в зависимости от плана маркетинга на предприятии. Проведение рекламной кампании можно считать успешным, если оно дало ожидаемые результаты, то есть были достигнуты поставленные предварительно цели. А достижение целей - условие успеха фирмы в мире рыночных отношений.

По итогам курсовой работы можно сделать следующие выводы:

1.Рекламная кампания - это комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых для достижения стратегических целей и решения проблем предприятия, и являющихся результатом общего рекламного плана для различных, но связанных друг с другом рекламных обращений, размещенных в различных СМИ в течение определенного периода времени.

Из определения мы можем выделить основополагающие моменты для любой рекламной кампании:

- рекламная кампания - это процесс, который включает в себя несколько последовательных этапов, начиная с постановки целей и заканчивая анализом эффективности; - рекламная кампания предполагает комплексное использование рекламных средств.

Рекламная кампания подразумевает 6 основных этапов:

• Предварительное исследование.

• Разработка стратегии рекламной кампании

• Медиапланирование и оптимизация

• Разработка, согласование и изготовление рекламных материалов

• Реализация разработанной программы

• Анализ эффективности рекламной кампании

Успех рекламной кампании зависит как от грамотно разработанной стратегии, так и от качества рекламных материалов. Можно разработать идеальную стратегию, но эффект может получиться даже отрицательным при невнятных рекламных материалах. И наоборот, блестящие рекламные материалы, размещенные на несоответствующих носителях, могут не достигнуть целевой аудитории. При разработке креатива оптимально также опираться на данные исследований целевой аудитории и предварительно тестировать разработанные образы на представителях целевой аудитории.

Формула успеха рекламной кампании :

Успешная РК= (эффективный охват ЦА + качественное рекламное предложение) * эффективную частоту.

2.«Оленьи Ручьи» - природный парк в Свердловской области на территории Нижнесергинского муниципального района в 100 км югозападнее г. Екатеринбурга. Открыт 29 октября 1999 года.

Основным направлением и основной целью деятельности Парка является сохранение исторически сложившихся ландшафтных комплексов, природных достопримечательностей и объектов, находящихся на его территории, путём постоянного контроля за территорией, создания хорошо продуманной и безопасной системы технологических дорог и пешеходных троп, мест отдыха, проведения лесотехнических и биотехнических мероприятий, уборки мусора.

Не менее важная задача - развитие экологического туризма путём создания развитой инфраструктуры для посещения уникального природного комплекса с разнообразными возможностями для его исследования и изучения, экологического образования и воспитания, отдыха, а также реализации на базе этого комплекса программ и проектов экологического образования и воспитания, культурных, спортивных и других.

"Оленьи Ручьи" - излюбленный маршрут выходного дня жителей

Екатеринбурга и Урала. «Оленьи Ручьи» - самый популярный в Свердловской области природный парк. В год его посещают более 50 тысяч человек. Туристов привлекают сюда прекрасные леса, чистая река Серга, многочисленные живописные скалы, гроты и пещеры. Также река

Серга отлично подходит для сплава на два-три дня.

3.Современный логотип парка был разработан Алексеем Сабаниным. Логотип включает стилизованное изображение лося и надпись «Оленьи ручьи», выполненную оригинальным шрифтом.

Для рекламы парка мы выбрали рекламное обращение « Уральская Швейцария ждет Вас!».

Фирменный цвет - цвета, используемые компанией и создающие ее фирменный образ. Парк «Оленьи ручьи» использует белый и красный цвета.

4.Медиапланирование - часть маркетинговой стратегии компании. Задача медиапланирования заключается в том, чтобы донести рекламную информацию до целевой аудитории с наибольшей эффективностью при наименьших затратах. Процесс включает в себя совокупность мер по планированию рекламной кампании, выбору медианосителей, оптимизации расходов.

Успех рекламы зависит от удачного торгового (рекламного) обращения и правильного выбора средства распространения.

5.Средства распространения рекламы можно разделить на две основные группы -- печатные и электронные (вещательные).



Список источников и использованной литературы:

1. Головлева Е.Л. Основы рекламы Учебное пособие, - М.: ЗАО «Издательский

Дом «Главбух», 2003. - 272 с.

2. Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: уч. пособие.- Спб.: Питер, 2008.-384 с.

3. Дурович А.П. Реклама в туризме: уч. Пособие.- Минск: Новое знание, 2008-

254 с.

4. Лукьянец Т.И. Рекламный менеджмент.-Киев: КНЕУ, 1998- 276 с.

5. Морозов М.А., Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Академия, 2008-288 с.

6. Мудров А. Н.Основы рекламы : учебник -- 2-е изд.. перераб. и доп. -- М. : Магистр, 2008. -- 397 с.

7. Старыгина Н.Ф., Никитина Т.А., Зайкова Е.Н. Методические указания по подготовке и выполнению курсового проекта по дисциплине «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» для студентов спец. 100103 очной, очно-заочной форм обучения, часть I. Екатеринбург, 2008.

8. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика, 2-е изд.

Спб.: Питер, 1999-736 с.

9. Арсенал бизнес решений. Расширение ассортимента предлагаемых туров как средство повышения конкурентоспособности и развития экотуристических дестинаций в Свердловской области.[Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа : http://arbir.ru/articles/a_3442.htm -Загл. с экрана.

10. Издательская группа «Дело и сервис». Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта.

[Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа : http://dis.ru/library/528/22150/ -Загл. с экрана.

11. Маркетинговые исследования. Цели, задачи и методы исследований. Лекция

4. [Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа :

http://studme.org/15800119/marketing/marketingovye_issledovaniya_tseli_zadachi _metody_issledovaniy -Загл. с экрана.

12. Образовательный сайт Бармашова К.С. Виды рекламы и их сравнение.

[Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа : http://www.barmashovks.ru/page92/page203/index.html -Загл. с экрана.

13. Оленьи ручьи. Официальный сайт.[Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа : http://www.olen.ur.ru/. -Загл. с экрана.

14. Про бизнес. Ресурс о малом и среднем бизнесе. Целевая аудитория. [Электронный ресурс]. - 2015. - Режим доступа : http://www.probiznes.com/marketing-i-reklama/celevaya-auditoriya.html#sthash.eTfLDlz4.dpuf -Загл. с экрана.

...