Размещено на http://www.allbest.ru/

ВЫБОР ВУЗА С ПОМОЩЬЮ МАРКЕТИНГА

ориентация профессиональный объявление рекламный

Назарова О.И.

Кокшетауский университет им. А.Мырзахметова

А?датпа

Ма?алада жастарды? мамандандырыл?ан ба?дарыны? ?алыптасуы, маркетинг т?рлеріні? топтастырылуы, жо?ары о?у орындары а?паратты келешек талапкерлерге жеткізу ж?не білім беру ?ызметіндегі жо?ары о?у орныны? ма?сатын білу м?селелері ?арастырыл?ан.

Annotation

This article is devoted to the study of problems revealing and identifying tendencies in the sphere of professional orientation of young people, to the widening forms of marketing communications, used by higher educational institutions to convery information advertisements to future school-leavers so that every institution could find its place at the market of educational services.

Сегодня наряду с государственными вузами профессиональной подготовкой молодёжи занимаются негосударственные учебные заведения.

Высшее образование превратилось в товар, а точнее, услугу нематериального характера, представляемую в течение определённого времени и в определённом месте, качество которой зависит не только от её производителя (преподавательского коллектива), но и от студента как индивидуального потребителя. Сформировался рынок услуг высшего образования, который предлагает будущим абитуриентам широкий выбор вузов разных направлений, с различными специальностями, условиями конкурсного отбора, формами, методами обучения и её стоимостью. Между вузами возникла конкуренция, но она не является слишком жёсткой, так как с ростом количества желающих получить высшее образование число вузов различных организационно - правовых форм также увеличивается, а давно существующие учебные заведения открывают новые специальности по современным направлениям.

Главная цель создания негосударственных вузов заключалась в ликвидации диспропорции в советской системе высшего образования, где только 25% студентов изучали право, экономику, гуманитарные и социальные науки, а остальные 75% получали специальности в области естественных и технических наук. В странах с рыночной экономикой соотношение специальностей обратное - для нормальной работы развитой экономики достаточно 20% инженеров в числе выпускников. Однако в данной тенденции есть негативные стороны. Молодёжь желает учиться по престижным специальностям: этому способствуют и государственные, и негосударственные вузы. Большая их часть готовит юристов, бухгалтеров и финансистов. И уже сейчас возникла диспропорция между структурой подготовки и структурой спроса, то есть общество перенасыщается одними специалистами и, в то же время испытывает потребность в работниках других профессий. Последнее является второй негативной стороной, ибо те, кто не смог попасть на престижный факультет, обучается по менее значимым специальностям. В итоге положительно к своей будущей деятельности относятся лишь 16,7% студентов.

Таким образом, появление новых идеалов в стиле жизни, социальном и квалификационном положении и возникшая профессиональная дезориентация будущих абитуриентов в сочетании с отсутствием системы распределения выпускников вузов, продолжающимся процессом стагнации в отдельных отраслях промышленности, со снижающимся платёжеспособным спросом населения - может привести через несколько лет к «кадровому голоду» как в сфере материального производства, так и в сфере услуг. Между тем, несмотря на происходящие процессы в области подготовки специалистов, ни вузы, ни курирующие их органы государственного управления не ведут никаких маркетинговых исследований, углубляя тем самым кризисные явления [1].

На сегодняшний день проведение подобных исследований на различных уровнях жизненно необходимо. Они позволяют решать задачи:

- выявления и уточнения негативных тенденций в области профессиональной ориентации молодёжи;

- устранения возникающей диспропорции на рынке труда и сокращения безработицы среди молодых специалистов с высшим образованием;

- расширения форм маркетинговых коммуникаций, используемых вузами для доведения информационной рекламы до будущих абитуриен

- определения вузом собственной ниши на рынке услуг высшего образования, позволяющей наиболее качественно использовать свои материально - технические и кадровые возможности.

Автором статьи было проведено исследование обширной аудитории будущих потребителей услуг вузов (учащихся 11-х классов) с целью:

- выявления общих тенденций в процессе выбора вуза абитуриентом;

- определения возможности использования влияния родителей на профессиональную ориентацию своих детей;

- уточнения источников получения информации о вузах;

- выяснения отношения будущих абитуриентов к информационной рекламе вуза.

Опрос был проведён начиная с января по апрель 2010 года в различных школах г.Кокшетау и области. Общее количество респондентов-101человек (51юноша и 50девушек). Обработка анкет дала следующие результаты: в высшие учебные заведения собираются поступать 51 юноша и 46 девушек (96% опрошенных). Ниже приводятся данные, полученные в результате ответа на следующий вопрос: «Почему Вы хотите поступить и учиться в вузе?» (Таблица 1)

Таблица 1 - Результаты анкетирования возможных потребителей образовательных услуг вузов

Примечание - составлено автором на основе [3]

Несмотря на определённость в причинах и желании учиться, не все молодые респонденты выбрали к моменту проведения исследования конкретное учебное заведение, в котором бы хотели продолжить своё образование. С выбором вуза определились 43 юноши и 26 девушек, т.е. около 71% учащихся. По мнению автора, неопределённость будущего абитуриента даёт возможность любому вузу в течение 2-3 месяцев до вступительных экзаменов привлечь, заинтересовать потенциального студента своими специальностями.

На сегодняшний день выбор профессии и высшего учебного заведения является довольно сложным процессом по следующим причинам [2]:

1. Действует множество как государственных, так и негосударственных вузов.

2. Существуют современные стереотипы относительно престижности тех или иных профессий.

3. Есть возможность обучаться в государственном вузе бесплатно или на коммерческой основе и т.д.

К этому списку необходимо отнести и причины, связанные с индивидуальными особенностями будущих абитуриентов, с их базовой подготовкой. Одиннадцатиклассникам был также задан вопрос о воздействии родителей на выбор учебного заведения с целью определения потенциальной возможности использования родительского влияния для привлечения будущих абитуриентов в конкретный вуз. Положительно на поставленный вопрос ответили 26 юношей (25-отрицательно) и 24 девушки (22- отрицательно). Это позволяет сделать вывод, что вузы могут использовать авторитет родителей учащихся школ для донесения последним информации об учебных заведениях и правильной их ориентации.

Далее указаны факторы, влияющие на выбор вуза будущими абитуриентами (Таблица 2)

Таблица 2 - Факторы, влияющие на выбор вуза

Примечание - составлено автором на основе [3]

На данный момент существует множество возможностей донести информацию о существующих вузах до будущих абитуриентов. Основными первичными источниками такой информации являются:

* пресса (газеты и журналы)

* официальный сайт вуза

* специализированная литература

* друзья и родители.

Обработка полученных опросных листов дала следующие результаты: для большинства будущих абитуриентов основным источником первичной информации о вузе являются мнение родителей, рассказы друзей и специализированная литература. Полученные результаты указывают на необходимость контакта представителей вуза с родителями учеников 11-х классов - как в целях рекламы учебного заведения, так и помощи в профессиональной ориентации выпускников.

Информация о вузе является основой выбора будущего абитуриента, поэтому говорить о возможности оказания влияния на него можно только при знании того, ищет ли он специально информацию, или выбором вуза и будущей специальности занимаются родители, друзья или вовсе случайные люди. Положительно ответили на соответствующий вопрос 33 юноши и 32 девушки, то есть 67% учеников занимались специальным поиском информации о вузе.

В любом случае решение о поступлении принимается только после того, как будущий абитуриент познакомится с наиболее важной информацией: факультеты, специальности, форма и срок обучения, правила приёма, вступительные экзамены и время их сдачи, стоимость обучения.

Исходя из того, что выбор вуза осуществляется не сразу, и в этом процессе по каким- либо причинам происходит «отбрасывание» того или иного учебного заведения из череды альтернативных, возникла необходимость выявления той информации, которая больше всего интересует будущих абитуриентов.

На основе обработки ответов на вопрос: «Какую информацию Вы хотели бы знать о вузе в первую очередь?» - была построена таблица 3.

Таблица 3 - Необходимая информация о вузе

Примечание - составлено автором на основе [3]

Итак, общая картина выглядит следующим образом: ученики 11-х классов желают продолжить обучение для получения престижной профессии, и для лучшей их ориентации необходимо обеспечить им информационную поддержку в виде специализированной литературы (в том числе буклетов вуза), информации, представленной на сайте вуза. В результате каждый вуз за счёт проведения информационной рекламной политики займёт своё место на рынке образовательных услуг.

ЛИТЕРАТУРА

1. Джумабаев С. К. Управление человеческими ресурсами, Алматы, «?алым», 2007.- С. 43-98

2. Кубаев К. Е. Теория и практика менеджмента. Алматы, ?аза? университеті, 2005.- 416с.

3. Результаты анкетирования, собранные автором и студентами экономического факультета группами ГМУ - 32, 33, УА - 32, ГМУ - 42 КУАМа среди выпускников школ г. Кокшетау и Акмолинской области.

Размещено на Allbest.ru