Товароведческая характеристика, ассортимент и экспертиза качества прибора для приготовления пищи (на примере мультиварок)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

по дисциплине «Товароведческая экспертиза непродовольственных товаров»

по теме Товароведческая характеристика, ассортимент и экспертиза качества прибора для приготовления пищи (на примере мультиварок)

Выполнила Глухова В.В.



Оглавление

Введение

Глава 1. Анализ рынка, классификация и ассортимент мультиварок

1.1 Состояние и перспективы развития современного рынка мультиварок

1.2 Классификация и характеристика ассортимента мультиварок в соответствии с ОКПД 2 и ТН ВЭД ЕАЭС

Глава 2. Характеристика ассортимента и экспертиза качества мультиварок на примере магазина цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео»

2.1 Характеристика ассортимента мультиварок в магазине цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео»

2.2 Организация и порядок проведения экспертизы качества мультиварок в магазине цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео»

Заключение

Список использованных источников

Введение

В последнее время на рынке промышленных товаров в Российской Федерации появилось большое количество разнообразных приборов для приготовления пищи, в том числе и мультиварок, которые производят многочисленные компании многих стран мира. Производители этих товаров постоянно расширяют их ассортимент, разрабатывают новые конструкции, применяя для этого последние достижения науки и техники (в том числе достижения электронной цифровой техники) и улучшая их дизайн, качество и потребительские свойства.

Тема работы актуальна, поскольку в настоящее время насчитывается несколько сотен моделей, выпускаемых десятками заводов по всему миру, поэтому умения и навыки в области ассортимента и качества изделий этой группы товаров так остро необходимы на данном этапе, кроме того, важно обратить внимание на особенности классификации, выявить потенциальные проблемы классификации и идентификации данного спектра товаров при таможенном оформлении. Классификация товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС имеет большое значение для определения мер тарифного и нетарифного регулирования, применяемых к товарам перемещаемых через таможенную границу Российской Федерации. Указанные обстоятельства свидетельствуют об актуальности и практической значимости выбранной темы.

Объектом исследования выступает таможенная экспертиза приборов для приготовления пищи на примере мультиварок.

Предметом исследования являются, потребительские свойства и классификационные признаки мультиварок в таможенном деле.

Целью моего исследования является анализ, товароведная характеристика, ассортимент и экспертиза качества мультиварок.

Из поставленной цели исходят следующие задачи, которые необходимо решить:

- охарактеризовать состояние и перспективы развития современного рынка приборов для приготовления пищи на примере мультиварок;

- проанализировать классификацию и характеристику ассортимента приборов для приготовления пищи на примере мультиварок в соответствии с ОКПД 2 и ТН ВЭД ЕАЭС;

- рассмотреть характеристику ассортимента приборов для приготовления пищи на примере мультиварок в магазине цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео»;

- выявить специфику организации и порядка проведения экспертизы качества мультиварок в магазине цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео».

Информационную базу для написания курсовой работы составили данные официальных источников (статистические сведения, данные Федеральной таможенной службы, и т.д.), а так же материалы периодической печати («Экономика и социум», «Таможенное дело», и т.п.), в том числе и материалы научно-практических конференций.

Нормативную основу работы составили действующие нормативно-правовые акты РФ и ЕАЭС: Таможенный кодекс ЕАЭС, единая Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза, а также различные ГОСТы и классификаторы, позволяющие установить свойства и качество мультиварок.

В качестве методов исследования применялись общие и частные методы, включая:

- системный метод;

- метод анализа и синтеза;

- системный анализ исследуемых явлений и результатов;

- теоретический анализ литературы в области таможенного дела;

- изучение и обобщение передового экономического опыта.

Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы. В первой главе был рассмотрен российский рынок на современном этапе, а так же классификация и ассортимент мультиварок. Во второй главе была исследована специфика материаловедческой экспертизы мультиварок, выявлены классификация, потребительские свойства и ассортимент мультиварок. В качестве наглядного материала курсовая работа содержит рисунки и таблицы.

Глава 1. Анализ рынка, классификация и ассортимент мультиварок

1.1 Состояние и перспективы развития современного рынка мультиварок

На сегодняшний день в современном мире существует очень много бытовой техники для приготовления пищи. Одним из видов бытовых кухонных приборов, для приготовления пищи, является мультиварка.

Мультиварка - это бытовой кухонный электроприбор с программным управлением, используется она для автоматического приготовления блюд, которая имеет множество функций.

Предшественником мультиварки является обыкновенная китайская рисоварка. Изобрели мультиварку в Японии в 20 веке. Выпускается данный прибор с начала XXI века.

Функции мультиварки:

- тушить;

- печь;

- варить;

- жарить;

- выпекать;

- готовить на пару;

- использовать в качестве фритюрницы;

- подогревать и поддерживать блюда длительное время в подогретом состоянии в автоматическом режиме.

Она объединяет в себе деятельность таких кухонных приборов, как скороварка, пароварка, аэрогриль, печь, хлебопечка.

Существует множество моделей мультиварок - около 1000. Несмотря на то, что моделей мультиварок очень много, они практически друг от друга неотличимы.

Обыкновенная мультиварка состоит из пластикового наружного корпуса, в котором размещены: электрический нагревательный элемент, съёмная кастрюля с антипригарным покрытием, микропроцессорный (в простейших моделях механический) модуль для управления приготовлением. Корпус закрывается герметичной крышкой, в которой расположен клапан для сброса давления.

Снаружи на корпусе мультиварки располагается панель управления, на которой имеется дисплей, отображающий необходимую информацию о выбранном режиме работы, и некоторое количество обычных или сенсорных кнопок для выбора режима и непосредственного управления приготовлением.

Если рассмотреть современный рынок, на котором представлены мультиварки, можно заметить, что в большинстве своем в названиях присутствуют латинские буквы, но при этом, производителем зачастую являются Китай и Россия [2, с. 252].

Redmond позиционирует себя как американскую компанию, и действительно, зарегистрирована в США, но нигде кроме стран СНГ с бредом Redmond не знакомы.

Polaris заявляет о себе то как об израильской компании, то как о «международном холдинге», но ее родословная идет от разорившейся сети магазинов бытовой техники «Полярис».

Oursson позиционируется как швейцарская фирма, но, как в случае с уже рассмотренными компаниями, за пределами СНГ не встречается.

Bork, еще один российский китаец, которого у нас считают немцем, причем, дорогим (27000 руб. - средняя цена мультиварок этой фирмы). В 2001 году компания «Технопарк», имеющая собственную широкую сеть магазинов в Москве, решила инвестировать средства на создание собственного бренда, и вскоре зарегистрировала в Германии компанию Bork Electronic Gmbh, владеющую правами на товарный знак.

Таким образом, мы выяснили, что 9 из 10 мультиварок на российском рынке производятся в Китае, а затем закупаются российскими компаниями, которые ставят на них свой бренд.

Маркетинговая составляющая цены очень высока и для российско-китайских брендов не страшны никакие колебания курса - они могут снизить цены в 2, а то и 3 раза - и все еще остаться в плюсе, поскольку розничные цены в России очень далеки от тех, по которым их производят на «родине» [4, с. 671].

Однако, в 2014 году произошло резкое падение продаж - до 18,7 млрд. руб. В целом, всплеск продаж в декабре 2014 на фоне падения рубля по отношению к доллару, не был столь значителен для рынка малой бытовой техники (МБТ), как, например, для крупногабаритной техники и телевизоров и не смог перекрыть падение рынка в течение предыдущих месяцев.

В итоге рынок МБТ упал на 6,5%. И самое большое негативное влияние на него оказали мультиварки: объем продаж по ним сократился сразу на 15% в штучном выражении и на 35% в денежном (в значительной степени за счет снижения средней цены), достигнув к декабрю 2015 всего 18,75 млрд руб, что составило всего 6% от рынка МБТ (то есть практически произошел возврат к доле на рынке МБТ на уровне 2012 года).

Тенденция на снижение объемов рынка мультиварок продолжилась и в 2016 году: продажи мультиварок за февраль-март 2016 в пять раз ниже, чем в 2013 году (Рис. 1).

Если рассмотреть более подробно экспорт и импорт данного товара, то можно получить следующие данные. Результаты экспорта мультиварок из России представлены на рисунке 2.

Основными экспортерами являются Казахстан, Беларусь, Украина, Киргизия, Монголия. Из рисунка видно, что экспорт мультиварок снизился в период с 2014 г по 2016 г и увеличился в 2017 г.

Результаты импорта в Россию за период на 2014 г - 2017 г, представлены на рисунке 3.

В основном импортерами являются Китай, Польша, Германия, Турция, Словения. Из данных по экспорту можно сделать вывод, что пиком импорта мультиварок в Россию стал 2014 г, уменьшился к 2015 г и начал снова возрастать с 2015 г до 2017 г.

Рис. 1. Динамика цен мультиварок с декабря 2015 г по май 2016 г Россия в цифрах. 2016: Крат. стат. сб./Росстат- M., 2016. -- 543 с.

Рис. 2. Экспорт мультиварок из России Экспорт и импорт России по товарам и странам



Рис. 3. Импорт мультиварок в Россию за 2014 г - 2017 г Экспорт и импорт России по товарам и странам

Делая вывод из вышесказанного можно сделать вывод о том, что существует множество моделей мультиварок - около 1000. Несмотря на то, что моделей мультиварок очень много, они практически друг от друга неотличимы. Если рассмотреть современный рынок, на котором представлены мультиварки, можно заметить, что в большинстве своем в названиях присутствуют латинские буквы, но производителем зачастую являются Китай и Россия.

Таким образом, мы выяснили, что 9 из 10 мультиварок на российском рынке производятся в Китае, а затем закупаются российскими компаниями, которые ставят на них свой бренд.

Маркетинговая составляющая цены очень высока и для российско-китайских брендов не страшны никакие колебания курса - они могут снизить цены в 2, а то и 3 раза - и все еще остаться в плюсе, поскольку розничные цены в России очень далеки от тех, по которым их производят на «родине».

1.2 Классификация и характеристика ассортимента мультиварок в соответствии с ОКПД 2 и ТН ВЭД ЕАЭС

Мультиварка является достаточно универсальным средством и именно поэтому, данные приборы можно классифицировать по различным признакам. Существуют следующие классификации:

По расположению нагревательного элемента:

- снизу;

- снизу и по бокам;

- снизу, сверху и по бокам.

Из всех перечисленных вариантов, самым оптимальным является последний. Именно такое расположение нагревательного элемента, позволяет пищи более быстро приготовится за счет сбалансированного нагревания поверхности, а также при данном расположении потребляется меньшее количество электроэнергии.

По типу управления:

- механический - представляет собой мультиварку в виде чаши с двумя рычагами, для регулировки времени приготовления и температуры;

- электрический - у мультиварки присутствует электронный дисплей и рычаги с кнопками для управления и контроля;

- сенсорный - данный тип схож с электрическим, но у мультиварок присутствует сенсорные кнопки, которые реагируют на прикосновения. Именно этот метод является самым распространенным [9, с. 537].

По наличию функциональных деталей:

- звуковой сигнал об окончании приготовления пищи или его отсутствие;

- индикатор обратного отсчета времени;

- съемная или несъемная крышка;

- подсветка и размер дисплея;

- функция автоотключения.

Так же классификацию можно проводить, непосредственно, по стране происхождению.

Для раскрытия темы нашего исследования мы воспользуемся и рассмотрим классификаторы товаров в таможенном деле.

Существует несколько классификатором товара, один из них, ОКПД 2. Это классификатор продукции по видам экономической деятельности, который был принят к обязательному использованию с 1 января 2017 года. Данный классификатор был разработан с учетом всех особенностей РФ и является аналогией Классификатора продукции ЕС.

Справочник ОКПД 2 позволяет осуществить прямой поиск товарной продукции по принадлежности к системным классификационным единицам - от более общего определения к более узкому. Ступенчатая навигация по коду позволяет поступательно определять следующие численные значения кода, не запутавшись в классификации.

Код ОКПД 2 расшифровывается следующим образом:

- первые 2 цифры - класс продукции;

- первые 3 цифры - подкласс товаров;

- первые 4 цифры - группы продукции;

- первые 5 цифр - подгруппы товаров;

- все 6 цифр - вид товарной продукции.

Необходимо отметить, что иногда не стоит определять код ОКПД 2 до последней цифры, порой достаточно определить первые три цифры кода, а остальные заменить нулями. Данное упрощение непосредственно снижает риск ошибки и облегчает процедуру идентификации [13, с. 113].

В классификаторе ОКПД 2 мультиварке был присвоен код 29.71.24.959.

Далее, чтобы более подробно раскрыть тему, будет рассмотрен код ОКПД 2 присвоенный мультиварке, в развернутом виде.

Бытовые приборы, не включенные в другие группировки - 29.7;

Бытовые приборы электрические - 29.71;

Холодильники и морозильники; стиральные машины; электрические одеяла; фены и вентиляторы - 29.71.1;

Приборы электрические бытовые прочие, не включенные в другие группировки - 29.71.2;

Приборы электромеханические бытовые, со встроенным электродвигателем - 29.71.21;

Бритвы и машинки для стрижки волос со встроенным электродвигателем - 29.71.22;

Приборы электротермические для укладки и завивки волос и для сушки рук; утюги электрические - 29.71.23;

Приборы электронагревательные прочие - 29.71.24;

Электрочайники - 29.71.24.310;

Электрокофеварки - 29.71.24.320;

Электротостеры (включая тостерные печи для приготовления тостов из хлеба, запекания картофеля или небольших кусочков других продуктов) - 29.71.24.510;

Подогреватели электрические бытовые для тарелок (электромармиты-подогреватели) - 29.71.24.710;

Электрофритюрницы - 29.71.24.930;

Кастрюли электрические для приготовления пищи - 29.71.24.940;

Электрокастрюли обычные - 29.71.24.941;

Электрокастрюли-скороварки - 29.71.24.942;

Электрокастрюли-соковарки - 29.71.24.943;

Электрокастрюли-пароварки - 29.71.24.944;

Электрокастрюли-яйцеварки - 29.71.24.945;

Электрокастрюли-кашеварки - 29.71.24.946;

Кастрюли электрические для приготовления пищи прочие - 29.71.24.949;

Электроприборы для приготовления пищи, не включенные в другие группировки - 29.71.24.950;

Электровафельницы - 29.71.24.951;

Электроблинницы - 29.71.24.952;

Электрошашлычницы - 29.71.24.953;

Электросковороды - 29.71.24.955;

Электрокофежарки - 29.71.24.956;

Аппараты для приготовления воздушной кукурузы - 29.71.24.957;

Электроприборы для приготовления пищи прочие, не включенные в другие группировки - 29.71.24.959.

Для осуществления государственного регулирования экспорта и импорта товаров в Евразийском экономическом союзе применяется международный классификатор - ТН ВЭД ЕАЭС.

В основу его построения заложен опыт международной торговли и положения Международной конвенции о Гармонизированной системе описания и кодирования товаров.

Таким образом, в основе ТН ВЭД ЕАЭС заложена номенклатура Гармонизированной системы описания и кодирования товаров и единая товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Содружества Независимых Государств (далее - ТН ВЭД СНГ).

Первые шесть знаков кодового обозначения товара соответствуют номенклатуре ГС, седьмой и восьмой знаки - Комбинированной номенклатуре Европейского сообщества, девятый знак - ТН ВЭД СНГ. Десятый знак кода товара предназначен для детализации товаров на уровне ТН ВЭД ЕАЭС [16].

В номенклатуре объектом классификации являются все товары, обращающиеся в международной торговле.

Одним из наиболее актуальных вопросов для участников внешнеэкономической деятельности является Классификация товаров в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза (далее - ТН ВЭД ЕАЭС) (далее - участников ВЭД).

Классификация товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС означает определение их цифровых классификационных кодов, т.е. отнесение товаров к конкретным товарным позициям, субпозициям, подсубпозициям ТН ВЭД с соответствующими им числовыми кодами, и осуществляется исходя из текстов товарных позиций и соответствующих примечаний к разделам или группам, и если такими текстами не предусмотрено иное, в соответствии с положениями Основных правил интерпретации Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности.

Таким образом, при классификации товаров следует использовать только основные критерии, применяемые в ТН ВЭД ЕАЭС, материал, технические и функциональные характеристики товаров, степень обработки, позволяющие применить к ним Основные правила интерпретации ТН ВЭД (далее ОПИ ТН ВЭД).

Следовательно, решения о классификации товаров должны быть проработаны с точки зрения обоснования позиции по классификации товаров с учётом критериев, закрепленных в ТН ВЭД ЕАЭС.

Неотъемлемыми структурными элементами ТН ВЭД ЕАЭС, имеющими одинаковую юридическую силу, являются:

1. Классификационная часть - товарные позиции, субпозиции и относящиеся к ним цифровые коды.

2. Примечания к разделам, группам, позициям, субпозициям, подсубпозициям, а также дополнительные примечания.

3. ОПИ ТН ВЭД.

Классификационная группировка включает разделы, группы, товарные позиции, субпозиции и подсубпозиции.

Структура десятизначного кода ТН ВЭД ЕАЭС построена по десятичной системе и включает код группы, товарной позиции, субпозиции и подсубпозиции и имеет следующую группу цифр, где каждый знак изменяется (варьирует) от 0 до 9.

Группа товаров включает первые две цифры, товарная позиция - четыре цифры, субпозиция - шесть, и подсубпозиция - десять цифр.

В классификации ТН ВЭД мультиварки имеют коды:

- 8419899890 машины для приготовления и подогрева пищи;

- 8516609000 прочие.

Если более подробно рассмотреть классификацию ТН ВЭД, то мультиварки относятся к разделу XVI. Машины, оборудование и механизмы; электротехническое оборудование; их части; звукозаписывающая и звуковоспроизводящая аппаратура, аппаратура для записи и воспроизведения телевизионного изображения и звука, их части и принадлежности (Группы 84-85):

85 - Электрические машины и оборудование, их части, звукозаписывающая и звуковоспроизводящая аппаратура, аппаратура для записи и воспроизведения телевизионного изображения и звука, их части и принадлежности;

8516 - [с 20.09.17] Электрические водонагреватели проточные или накопительные (емкостные) и электронагреватели погружные; электрооборудование обогрева пространства и обогрева грунта, электротермические аппараты для ухода за волосами (например, сушилки для волос, бигуди, щипцы для горячей завивки) и сушилки для рук; электроутюги; прочие бытовые электронагревательные приборы; электрические нагревательные сопротивления, кроме указанных в товарной позиции 8545 - [по 19.09.17] Электрические водонагреватели проточные или накопительные (емкостные), электронагреватели погружные; электрооборудование обогрева пространства и обогрева грунта, электротермические аппараты для ухода за волосами (например, сушилки для волос, бигуди, щипцы для горячей завивки) и сушилки для рук; электроутюги; прочие бытовые электронагревательные приборы; электрические нагревательные сопротивления, кроме указанных в товарной позиции 8545;

8516 6 - печи прочие; электроплиты, электроплитки, варочные электрокотлы; грили и тостеры;

8516 60 9000 прочие.

Как видно из выше сказанного, примечания в ТН ВЭД ЕАЭС - это текстовый материал, предшествующий классификационной части ТН ВЭД ЕАЭС и уточняющий значения каждой классификационной группировки (поименованные в ТН ВЭД ЕАЭС совокупности товаров, имеющих общие признаки), имеющие юридическую силу.

В большинстве случаев толкования тех или иных слов, определений, терминов, имеющихся в ТН ВЭД ЕАЭС, не всегда и не обязательно, соответствуют их общепризнанным понятиям и народнохозяйственным значениям, существующим в технических регламентах, ГОСТах и др., соответственно не всегда применимы в номенклатуре.

Вместе с тем примечания действуют только на ту классификационную группировку, к которой относятся, за исключением тех, где сказано, что они распространяются на всю ТН ВЭД ЕАЭС. Если такого замечания нет, то нельзя распространять действие этого примечания на всю номенклатуру, следует ограничиться только разделом или группой.

Таким образом, для точной классификации товара необходимо хорошо знать материал, из которого он изготовлен, устройство и его назначение, принцип работы, иногда нужно знать также технологию изготовления, узкопрофессиональные термины, которыми характеризуются многие товары в описаниях товарных позиций.

Согласно положениям пункта 1 Статьи 20 Таможенного Кодекса ЕАЭС (далее - ТК Союза) декларант и иные лица самостоятельно осуществляют классификацию товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС при таможенном декларировании и в иных случаях, когда в соответствии с международными договорами и актами в сфере таможенного регулирования таможенному органу заявляется код товара в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС. При этом проверку правильности классификации товаров осуществляют таможенные органы.

Из данных сведений можно сделать вывод, что в целях обеспечения единообразного применения ТН ВЭД ЕАЭС таможенные органы, определенные законодательством государств-членов о таможенном регулировании, могут принимать решения и давать разъяснения о классификации отдельных видов товаров в порядке, установленном законодательством государств-членов о таможенном регулировании.

При этом под отдельным видом товаров понимается совокупность товаров, которые имеют общие классификационные признаки, позволяющие отнести товары с конкретными наименованиями, конкретных марок, моделей, артикулов, модификаций и с иными подобными индивидуальными характеристиками к одному коду в соответствии с ТН ВЭД.

Глава 2. Характеристика ассортимента и экспертиза качества мультиварок магазине цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео»

2.1 Характеристика ассортимента мультиварок в магазине цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео»

Магазин цифровой и бытовой техники и электроники «М.видео» находится по адресу: г. Смоленск ул. 25 Сентября д. 35А.

Торговое предприятие было открыто в 2014 г. И в настоящие время является одним из наиболее известных в городе.

Штатная численность сотрудников магазина бытовой техники «М.видео» составляет около 47 человек. Данный магазин имеет следующую структуру (Рис. 4).

Рис. 4. Структура магазина бытовой техники «М.видео» в г. Смоленск

В данном случае видно, что торговое предприятие имеет линейную организационную структуру, что характерно для небольших по численности персонала организаций экономических показателей деятельности торгового предприятия.

При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.

Таблица 1 Планируемый товарооборот магазина бытовой техники «М.видео»

Товарные группы	Товарооборот прошлого года, тыс.руб.	Товарооборот отчетного года, тыс. руб	Коэффициент эластичности, %	Прирост товарооборота, %	Товарооборот планируемого года, тыс. руб
Телевизоры	12774,0	14435,0	0,91	13,00	16312,0
Музыкальные центры	1058,0	1201,0	0,94	13,52	1363,0
Мультиварки	1790,0	2041,0	0,97	14,02	2327,0
Мобильные телефоны	3010,0	3446,0	1,01	14,49	3945,0
MP3-плееры	2848,0	3275,0	1,04	14,99	3766,0
Компьютеры, ноутбуки и планшеты	10577,0	12216,0	1,08	15,50	14109,0
Принтеры	3498,0	4058,0	1,11	16,00	4707,0
Магнитолы	651,0	736,0	0,91	13,06	832,0
Пылесосы	1953,0	2217,0	0,94	13,52	2517,0
Стиральные машины	4312,0	4916,0	0,97	14,01	5605,0
Микроволновая печь	3254,0	3726,0	1,01	14,51	4267,0
Посудомоечные машины	1302,0	1497,0	1,04	14,98	1721,0
Швейные машины	407,0	470,0	1,08	15,48	543,0
Итого	49305,0	56404,0	-	14,39	64531,0

Из таблицы 1 видно, что мультиварки, в сравнении с мобильными телефонами, телевизорами, холодильниками и многими другими товарами, в силу своей новизны, не являются популярным и востребованным товаром. Но, не смотря на это, товарооборот мультиварок увеличивается и в скором времени может приблизиться по показателям к более востребованным товарам.

Если рассмотреть ассортимент мультиварок, имеющихся в данном магазине, то можно получить данные, представленные в таблице 2.

Таблица 2 Ассортимент мультиварок в магазине бытовой техники «М.видео»

Название	Количество, шт.	Страна производства	Цена, руб.
Redmond RMC-M25	3	Китай	2990
VITEK VT-4271 CM	2	Китай	3884
Lumme LU-1448	4	Китай	1848
Polaris PMC 0517AD	3	Китай	4117

Как видно из таблицы 2, несмотря на небольшое количество товара, наиболее популярными и часто привозимыми, являются мультиварки Lumme. Данные мультиварки отличаются достаточно низкой ценой, чем и привлекают покупателей.

В магазине бытовой техники «М.видео» имеющиеся мультиварки можно классифицировать по нескольким признакам.

Далее будет рассмотрена характеристика ассортимента мультиварок представленных в магазине бытовой техники «М.видео».

В характеристику ассортимента мультиварок входят следующие параметры [16]:

1) объем чаши, который зависит от привычного объема приготавливаемой еды. Если раньше было достаточно, к примеру, кастрюли в 5 л, то в случае с мультиваркой лучше брать технику с чашей на 0,5-1 л больше;

2) нагреватель, обуславливается местом нахождения непосредственно самого нагревателя. Если в мультиварке он располагается под чашей, то этого вполне достаточно для приготовления каш, супов и несложных блюд. Дополнительный нагреватель в крышке или 3Д функция позволяют приготовить жаркое, выпечку и различные непростые рецепты;

3) набор функций, в данном пункте все зависит от потребностей покупателя, но точно можно утверждать, что основными функциями являются «Отложенный старт», «Таймер» и «Подогрев». Очень полезными могут быть режимы «Гречка», «Плов», «Тушение», «Йогурт» и «Мультиповар»;

4) мощность, чем выше этот параметр, тем быстрее осуществляется приготовление пищи. В домах со старой проводкой лучше вбирать мультиварку с небольшой мощностью, чтобы избежать перегрузки сети;

5) размеры и вес, эти параметры важны тем людям, которые планируют дальнейшую перевозку техники или имеют малогабаритные кухни;

6) материал корпуса отвечает не только за внешний вид устройства, но и за его долговечность. Следовательно, чем прочнее материал, тем дороже мультиварка;

7) влагосборник, к сожалению, не все производители снабжают свою технику данным элементом. Эта небольшая деталь убережет пользователя от разливания конденсата на стол и прочие поверхности;

8) внутреннее покрытие, которое бывает нескольких видов. Антипригарное тефлоновое покрытие легко поцарапать. Керамическое не переносит посудомоечных машин. Ферритная сталь подвержена коррозии;

9) тип управления бывают нескольких видов, механическая, электронным или сенсорная. Механическая, кнопки более долговечные и надежные, но смотрятся непривлекательно.

Электронные и ЖК дисплеи имеют свойство ломаться со временем или теряют чувствительность к прикосновениям.

Существуют несколько разновидностей мультиварок по способу приготовления.

По способу приготовления пищи, и устройству бытовой техники выделяют три типа мультиварок.

Классическая мультиварка. Нагрев в чаше происходит за счет ТЭН (трубчатого электронагревателя), находящегося на дне, крышке или стенках агрегата.

Имеются следующие преимущества: контролируемый процесс приготовления пищи с возможностью добавления продуктов; небольшие размеры и вес; набор программ, достаточный для разнообразной готовки; пар и запахи из чаши не поступают наружу; простота управления; доступная цена.

Но так же присутствуют и недостатки: длительное приготовление блюд; наличие всего одной чаши; выпечка не всегда получается подрумяненной; при установке элемента пароварки, количество паровых блюд будет совсем небольшим.

Скороварка - отличается от классической мультиварки строением крышки и тем, что работает при высоком давлении, что позволяет получить желаемое блюдо гораздо быстрее.

Преимущества товара: быстрота приготовления пищи; можно использовать, как обычную мультиварку, но при этом важно держать клапан, создающий давление, открытым; низкая электропотребляемость; хорошо разваривает твердые крупы и бобовые.

Недостатки товара: размеры и вес выше, чем у обычной мультиварки; невозможность добавления дополнительных ингредиентов в период готовки; в ней нельзя жарить и выпекать; опасный выход пара через стравливающий клапан.

Индукционная мультиварка - в этих мультиварках нагревательным элементом является стальная чаша.

Имеются следующие преимущества: равномерное тепловое воздействие на приготовляемую пищу; быстрота готовки; малая электропотребляемость; большой выбор программ и режимов.

А так же недостатки: высокая стоимость; невозможность получения румяной корочки на блюдах.

Что собой представляет хорошая мультиварка, каждый решает для себя самостоятельно. Для кого-то самым важным являются качественные материалы, для другого разнообразие режимов и наличие дополнительных функций.

Но одно можно утверждать наверняка, абсолютно все покупатели смогут найти модель, соответствующую всем их требованиям.

Самыми популярными производителями мультиварок являются: Bork, Bosch, Braun, Cuckoo, Delfa, Dex, Gorenje, Hilton, Liberton, Liberty, Magio, Maxwell, Mirta, Mystery, Orion, Panasonic, Philips, Polaris, Redmond, Russell Hobbs, Saturn, Scarlett, Stadler Form, Tefal, Vinis, Vitek, Zelmer.

Приведенный ниже рейтинг лучших мультиварок по мнению покупателей, который учитывает все необходимые потребителю нюансы, такие как (Рис. 5):

Рис. 5. Факторы, влияющие на выбор покупателя

Для оценки конкурентоспособности мультиварок я собрала данные, и самыми распространенными являются следующие мультиварки:

1) Redmond RMC-M25 1 место, рейтинг 9,7.

Цена 2 990 руб.

Всего в меню модели 16 автоматических программ и 26 режимов с ручной настройкой. Общая картина будет не полной без упоминания актуальных функций: автоподогрева с возможностью отключения, отложенного старта (до 24 ч), разогрева, регулировки громкости или полного отключения звукового сигнала. Вместительная чаша для готовки (5 л) обладает антипригарным керамическим покрытием. Производитель Китай.

Основные плюсы это: хорошая мощность - 860 Вт, книга «120 рецептов» в комплекте, универсальный набор программ.

Минусы заключаются в том что, гарантия только 12 месяцев.

2) VITEK VT-4271 CM рейтинг 9,5.

Цена 3 885 руб.

Мультиварка имеет 20 автоматических программ приготовления различных блюд, от обычной каши и супов до выпечки, йогурта и глинтвейна. Функция «мультиповар» поможет внести коррективы в параметры процесса готовки - температуру и время - для реализации своего, эксклюзивного рецепта. Материал комбинированного корпуса - пластик и нержавеющая сталь. Изготовитель - Китай. Гарантийный срок - 1 год.

Основными плюсами являются: многофункциональное устройство с режимом жарки, функция SMART POT для автоматического определения готовности риса и выключения устройства, антипригарное покрытие чаши, есть книга рецептов.

Минусы состоят из: несъемная крышка неудобна при мытье после приготовления, нет 3d нагрева, нагревательные элементы только в дне устройства, небольшой паспортный срок службы - 3 года.

3) Lumme LU-1448 рейтинг 9,5.

Цена 1 848 руб.

Самая недорогая мультиварка в нашем рейтинге. Эта мультиварка мощностью 860 Вт с чашей объемом 5 литров, несмотря на невысокую цену, имеет все основные признаки мультифункционального устройства: режимы тушения, варки, жарки, приготовления на пару, разогрева, выпечки. Есть отсрочка старта, а также корректировка процесса приготовления: изменение температуры и времени. Страна-производитель - Китай. Гарантия - год.

Основные плюсы в том, что: функциональная мультиварка с 11 программами, где уже установлено оптимальное время и температура, возможность ручной настройки параметров (температуры, времени), необыкновенно низкая цена для мультиустройства, корпус из нержавеющей стали, дизайн можно выбрать из семи возможных цветов.

Минусы в том, что: крышка несъемная, срок службы, заявленный производителем, всего 2 года, не предлагается ни одного рецепта приготовления, инструкция к устройству неудобна.

4) Polaris PMC 0517AD рейтинг 9,4.

Цена 4 117 руб.

Самая многофункциональная мультиварка среди недорогих. В приложенной книжечке рецептов мало, но т. к. модель популярная, в интернете блюд для приготовления в мультиварке Polaris -- море. Главное неудобство, за что и снижен рейтинг, -- круговое меню. Производитель Китай.

Основные плюсы заключаются в: керамическая чаша с ручками, хороший набор программ: 16 автоматических + мультиповар, 3D нагрев;

таймер до 24 ч, поддержание тепла до 24 ч, емкость для йогурта в комплекте, звуковой сигнал можно отключить.

Минусами являются: температура видна только на 2 режимах, слабое место -- кнопка на крышке.

5) Smile MPC-1141 рейтинг 9,1.

Цена 2 360 руб.

Корпус модели изготовлен из чёрного пластика, управление электронное с сенсорными кнопками и светодиодным дисплеем. Внутренняя поверхность 4-литровой чаши из алюминиевого сплава покрыта антипригарным тефлоновым слоем.

Мощность прибора - 700 Вт. В наличии таймер отсрочки до 24 часов и функция автоматического переключения в режим подогрева. Производитель Китай.

Основные плюсы включают в себя: низкая цена, защита от перегрева, книга рецептов.

Минусы в том, что: дешёвый пластик, гарантия только 1 год.

Из этого следует вывод, несмотря на то, что спрос на мультиварки не велик, ассортимент данного продукта широк и достаточно разнообразен. В магазине бытовой техники «М.видео» присутствуют мультиварки имеющие наиболее высокий рейтинговый балл, а так же соответствующие всем нормам и ГОСТам.

2.2 Организация и порядок проведения экспертизы качества мультиварок

Экспертиза - это представление мотивированного заключения, которое сделано из проведенного исследования с использованием специальных знаний.

Проведение экспертизы поручается опытным специалистам - экспертам. Которые, в свою очередь, обладают профессиональными знаниями, связанными с идентификацией и фальсификацией товаров.

В таможенных целях проводится значительное число экспертиз.

Виды данных экспертиз определены таможенными органами Российской федерации. Всего выделено 9 видов экспертиз.

В перечне видов экспертиз, которые проводят таможенные органы Российской федерации, предусмотрена идентификационная экспертиза.

Этот вид экспертизы товаров в таможенной практике является неотъемлемой частью при определении достоверного кода согласно ТН ВЭД, производстве других важных процедур тарифного и нетарифного регулирования.

Анализ классификаций видов экспертиз указывает на целесообразность и острую необходимость формирования оптимальных систем классификаций, основываясь на положительном опыте Российской федерации, ее таможенных, судебных органов в частности.

Таможенную экспертизу относят к особому классу экспертиз, поскольку она имеет свои характерные признаки в предмете, задачах, объектах и методах исследования.

Объектами таможенной экспертизы выступают: предметы и товары, которые пересекают таможенную границу, а также отобранные для исследования их пробы; объекты нарушения таможенных правил и контрабанды; документы, сопровождающие товар документы (таможенные, финансовые, нормативно-правовые и др.) и применяемые в процессе таможенного оформления и контроля.

Предмет таможенной экспертизы представляет собой как общие аспекты и вопросы таможенного дела, так непосредственно и конкретные обстоятельства и факты, связанные с процедурой таможенного контроля.

Среди них следует особо выделить такие как установление назначения и общего состояния объекта таможенного контроля; четкая классификация товаров в соответствии ТН ВЭД ЕАЭС и др.

Вместе с тем, перед таможенными экспертами ставятся отдельные вопросы, выдвигаемые оперативными работниками, что возникают в процессе борьбы с контрабандой и нарушениями таможенных правил, которые решают назначением экспертиз таких видов, как криминалистическая, материаловедческая, товароведческая, экономическая, геммологическая.

Определенные виды таможенных экспертиз делятся в зависимости от их основного содержания, а также от вопросов, стоящих перед экспертом.

Очень часто при проведении определенных экспертиз требуется решать задачи, которые являются предметом других видов экспертиз. Например, при проведении классификационных экспертиз приходится, как правило, на первом этапе решать вопросы идентификации, при ее выполнении - материаловедческих или химических экспертиз.

Исследования проводятся с применением сложных современных приборов и технических средств.

Мультиварки, как и многие другие бытовые электроприборы, проверяют в большей степени для определения уровня безопасности товара.

Как бытовой электроприбор, чье выходное напряжение не превышает 1,5 тыс. вольт, мультиварка должна соответствовать требованиям следующих Технических регламентов таможенного союза:

- ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»;

- ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».

Так же мультиварки должна соответствовать ниже перечисленным стандартам:

- ГОСТ 27754-88 Приборы для кипячения жидкости электрические бытовые. Методы функциональных испытаний;

- ГОСТ 15047-78 Электроприборы нагревательные бытовые. Термины и определения.

А также, ГОСТ Р 51318.14.1-99 Совместимость технических средств электромагнитная. Радиопомехи индустриальные от бытовых приборов, электрических инструментов и аналогичных устройств. Нормы и методы испытаний.

Для проведения экспертизы мною были выбраны два образца, а именно мультиварку Redmond RMC-M4510 Gray, s/n 09001104 12925 и Smile MPC-1141.

Технические характеристики мультиварки Redmond RMC-M4510 Gray, s/n 09001104 12925:

- мощность 700 Вт;

- объем 5 л;

- материал корпуса металл;

- покрытие чаши керамическое;

- внутренняя крышка есть;

- управление и программы;

- управление электронное;

- 3D нагрев нет;

- автоматических программ 13;

- максимальное время установки таймера 24ч;

- ручная регулировка температуры, времени приготовления;

- поддержание тепла есть;

- отложенный старт есть.

Экспертиза проводилась органолептическим методом, без проведения лабораторных методов.

Внешним осмотром выявлено:

- мультиварка предоставлена в индивидуальной потребительской упаковке из картона. Маркировка на коробке, разборчива и читаема. Целостность упаковки не нарушена, деформация отсутствует;

- мультиварка не имеет признаков эксплуатации, отсутствуют потертости, загрязнения, посторонний запах. Детали объекта упакованы в полимерный пакет;

- признаки внешнего механического воздействия, небрежной транспортировки и хранения отсутствуют;

- между деталями крышки мультиварки имеются неравномерные зазоры. Порок установлен по мету соединения боковых граней внешней стороны крышки и нижнего основания. Зазоры на разных участках составляют от 0.5 мм до 1.5 мм.

Наличие разноразмерных зазоров или их отсутствие в одной области соединения деталей свидетельствует о нарушении технологии сборки деталей.

Кроме того, на месте соединения деталей крышки выявлено:

- полимерный материал на локальных участках имеет изменение цвета с серого на белый. Порок установлен в центральной части на внешней детали крышки по месту ее соединения с нижним основанием. При незначительном физическом воздействии на данном участке на нижнее основание крышки наблюдается его проседание;

- изменение цвета полимерного материала и образование белых участков внутренней структуры полимерного материала при оказании на него внешнего механического воздействия;

- детали материалов по месту соединения имеют заусенцы.

Технические характеристики второго образца Smile MPC-1141:

- мощность 700 Вт;

- объем 4 л;

- материал корпуса черный пластик;

- внутренняя поверхность чаши из алюминиевого сплава покрыта антипригарным тефлоновым слоем;

- внутренняя крышка есть;

- управление и программы;

- управление электронное с сенсорными кнопками и светодиодным дисплеем;

- автоматические программы 6;

- таймер отсрочки до 24 часов и функция автоматического переключения в режим подогрева.

Экспертиза проводилась органолептическим методом, без проведения лабораторных методов.

Внешним осмотром выявлено:

- мультиварка предоставлена в индивидуальной потребительской упаковке из картона. Маркировка на коробке, не разборчива. Целостность упаковки не нарушена, но присутствует деформация упаковки;

- мультиварка не имеет признаков эксплуатации отсутствуют потертости, загрязнения, посторонний запах. Детали объекта упакованы в полимерный пакет;

- признаки внешнего механического воздействия, небрежной транспортировки и хранения присутствуют. Повреждена упаковка товара;

- между деталями крышки мультиварки неравномерных зазоров не присутствует. Порок установлен по мету соединения боковых граней внешней стороны крышки и нижнего основания;

- детали мультиварки запакованы в полимерный пакет;

- на мультиварки обнаружены деформированные места, на верхней крышки обнаружена трещина толщиной от 0,3мм до 0,7мм, что свидетельствует о небрежном хранении или перевозке;

- замечены изменение цвета полимерного материала и образование белых участков внутренней структуры полимерного материала при оказании на него внешнего механического воздействия.

Результаты экспертизы представлены в таблице 3.

Таблица 3 Экспертиза образцов мультиварок на соответствие ТР ТС 004/2011

Показатель регламента	Образец 1 Redmond RMC-M4510 Gray, s/n 09001104 12925	Образец 2 Smile MPC-1141
Маркировка единым знаком обращения продукции на рынке	Присутствует на коробке и соответствует требованиям	Присутствует, но маркировка на коробке неразборчива
Показатель регламента	Образец 1 Redmond RMC-M4510 Gray, s/n 09001104 12925	Образец 2 Smile MPC-1141
Уровень изоляционной защиты	Дефекты на коробке отстутсвуют, но заметно изменение цвета полимерного материала и образование белых участков внутренней структуры полимерного материала, что говорит о нарушении	Целостность упаковки не нарушена, но присутствует деформация
Наименование изделия и страны производителя	Написано четко и разборчиво	Написано четко и разборчиво
Основные параметры и технические характеристики	Описаны и соответствуют действительным	Описаны и соответствуют действительным
Товарный знак изготовителя	Присутствует и соответствует нормам	Присутствует и соответствует нормам
Информация о назначении	Расписана понятным для потребителя языком	Расписана понятным для потребителя языком
Правила и условия безопасной эксплуатации	Описаны, но образец имеет дефекты, в связи с которыми безопасность прибора понижается	Описаны
Правила и условия транспортировки	Описаны и не нарушены	Описаны, но нарушены, образец имеет дефекты в следствии неправильной транспортировки
Информация о мерах, при обнаружении неисправности	Описана	Описана
Наименование и местонахождение изготовителя	Описано	Описано
Месяц и год изготовления	Присутствует на упаковке	Присутствует на упаковке

Из выше сказанного можно сделать вывод, что в ходе проведения исследования образца 1 было определенно наличие дефектов производственного характера.

Дефекты образовались в результате нарушения технологии сборки заготовок, что привело к образованию разноразмерных зазоров, наличию заусенцев по месту сборки деталей и нарушение полимерного материала.

Установлено нарушение требований п. 4. п. 21. п. 22.14 ГОСТ Р 521611-2004. В том числе влияет на потребительские характеристики объекта, в том числе на безопасность (ст.7 Закона о защите прав потребителей) и препятствует эксплуатации по назначению.

Из этого можно сделать вывод, что бытовой электроприбор - мультиварка, торговой марки Redmond RMC-M4510 Gray, s/n 09001104 12925, имеет дефекты производственного характера.

В ходе проведения исследования образца 2 было определенно наличие дефектов производственного характера.

Дефекты образовались в результате нарушения технологии перевозки и хранения, что привело к деформации упаковки, изменению цвета полимера и деформации мультиварки.

Установлено нарушение требований п. 4. п. 21. п. 22.14 ГОСТ Р 521611-2004. В том числе влияет на потребительские характеристики объекта, в том числе на безопасность (ст.7 Закона о защите прав потребителей) и препятствует эксплуатации по назначению.

Из проведенного анализа можно подвести следующий итог, бытовой электроприбор - мультиварка, торговой марки Smile MPC-1141, имеет дефекты технического характера.

После данных слов напрашивается вывод о том, что с помощью таможенной экспертизы были выявлены нарушения в производстве, а так же хранении и перевозке товара.

Два исследуемых образца имели дефекты и не в полной мере соответствовали требованиям установленными ТР ТС ЕАЭС.

ассортимент мультиварка конкурентоспособность экспертиза

Заключение

На сегодняшний день в современном мире существует очень много бытовой техники для приготовления пищи. Одним из видов бытовых кухонных приборов, для приготовления пищи, является мультиварка.

Мультиварка - это бытовой кухонный электроприбор с программным управлением, используется она для автоматического приготовления блюд, которая имеет множество функций.

Если рассмотреть современный рынок, на котором представлены мультиварки, можно заметить, что спрос за последние несколько лет упал на данный продукт, но несмотря на это, данный товар можно встретить в любом магазине бытовой техники и за частую высокого качества.

Именно для поддержания высокого качества товара и для осуществления таможенного контроля были созданы классификаторы, с помощью которых стало возможно упорядочить товары, перевозимые через границу.

Существует несколько классификатором товара, один из них, ОКПД 2. Это классификатор продукции по видам экономической деятельности, который был принят к обязательному использованию с 1 января 2017 года.

Данный классификатор был разработан с учетом всех особенностей РФ и является аналогией Классификатора продукции ЕС.

В классификаторе ОКПД 2 мультиварке был присвоен код 29.71.24.959.

Одним из наиболее актуальных вопросов для участников внешнеэкономической деятельности является Классификация товаров в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза

В классификации ТН ВЭД мультиварки имеют коды:

- 8419899890 машины для приготовления и подогрева пищи;

- 8516609000 прочие.

Так как спрос на данный продукт начинает увеличиваться, таможенные органы начинают сталкиваться с контрабандой, подделками или просто не качественным товаром, таможенные органы проводят таможенную экспертизу.

Несмотря на то, что спрос на мультиварки, на данный момент, не велик, ассортимент данного продукта широк и достаточно разнообразен. В магазине бытовой техники «М.видео» присутствуют мультиварки имеющие наиболее высокий рейтинговый балл, а так же соответствующие всем нормам и ГОСТам.

В таможенных целях проводится значительное число экспертиз. Виды данных экспертиз определены таможенными органами Российской федерации.

Не взирая на таможенные экспертизы, установленные стандарты и т.д., некоторые производители халатно относятся к перевозкам, хранению товара, а также к и к самому процессу производства товара.

При проведении экспертизы по двум образцам, можно было убедиться, в высшее сказанном, встречается огромное количество деформированных, испорченных и небезопасных товаров, перевозимых через таможенную границу.

Экспертиза является эффективным средством контроля качества товаров, при позиции потребителя являются доминирующим критерием.

Из проведенной таможенной экспертизы, было видно, что два исследуемых образца, Redmond RMC-M4510 Gray, s/n 09001104 12925 и Smile MPC-1141, имели дефекты производственного и технического характера и не в полной мере соответствовали требованиям установленным ТР ТС ЕАЭС.

Будучи элементом системы управления качеством товаров, экспертиза призвана стать барьером на пути к потребителю некачественных, морально устаревших и неконкурентоспособных изделий.

Список использованных источников

1. Таможенный кодекс Таможенного союза (приложение к Договору о Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27.11.2009 № 17) // СЗ РФ, 2017, № 50, ст. 6615.

2. Вилкова С. А. Экспертиза потребительских товаров: Учебник / С. А. Вилкова. -- 2 е изд. -- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. -- 252 с.

3. Виноградова А.В., Челышев А.М. Товароведение и экспертиза в таможенном деле непродовольственных товаров. Методические рекомендации по выполнению лабораторных работ. - СПб: Университет ИТМО, 2015. - 51 с.

4. Гамидуллаев С.Н., Захаренко Т.А., Николаева С.Л.. Товароведение и экспертиза в таможенном деле: Учебник в 4-ёх томах. Том I Непродовольственные товары. - СПб.: РИО Санкт-Петербургский имени В.Б. Бобкова филиал Российской таможенной академии. - 2015. - 671 с.

5. Глушков А.П. Формирование механизма управления хозяйственными структурами в условиях развития конкурентной среды автореф.дис. М. 2002-365 с.

6. Дзахмишева И.Ш. и др. Товароведение и экспертиза товаров. Учебное пособие. -- 3-е изд. /Под общ. ред. проф. И.Ш. Дзахмишевой. -- Москва: Дашков и К, 2016. -- 346 с.

7. Дрозд М.И. Учебное пособие. -- Минск: Вышэйшая школа, 2016. -- 431 с.

8. Калужский М.Л. Экономика Западной Сибири: Омская область. Учеб. пособие / М.Л. Калужский, А.Р. Сараев. - М.: Директ-Медиа, 2015. - 697 с.

9. Кузнецов С.Б. Формирование механизма эффективного управления торговым предпринимательством на потребительском рынке России дис. М. 2000- 537 с.

10. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг - М: «Юрайт - Издат», 2009.- 312 с.

11. Немкович А.В. Актуальность исследования внешнеторговых операций предприятий в рамках ЕАЭС // Известия высших учебных заведений. Серия: Экономика, финансы и управление производством. 2016. № 3 (29). С. 11-17.

12. Россия в цифрах. 2016: Крат. стат. сб./Росстат- M., 2016. -- 543 с.

...