Размещено на http://www.allbest.ru/

Современное состояние и перспектива развития, характеристики, ценовая политика в области создания аппаратуры фирмы nokia

Мирошниченко М.В., Кошелева Ю.А.

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики



Оглавление

Введение

Происхождение названия

История

Участие в GSM

Персональные компьютеры и IT-оборудование

Приобретения

Слияния и поглощения

Перемещение производства

Преобразования и продажа мобильного бизнеса

ПО мобильных устройств. Операционные системы

Смена платформы

Собственники и руководство

Структура корпорации

Подразделения

MobileSolutions

MobilePhones

HERE

Markets

Деятельность

Nokia Lumia

Показатели деятельности

Nokia в России

Достижения

Интересные факты

Особенности и ценовая политика

Современное состояние

Перспективы развития

Вывод

Введение

Целью данной исследовательской работы является выявление современного состояния и перспектив развития, характеристики, ценовой политики в области создания аппаратуры фирмы Nokia.

Nokia (произносится Номкиа) -- финская транснациональная компания, производитель телекоммуникационного оборудования для мобильных, фиксированных, широкополосных и IP-сетей, разработчик картографического сервиса here.com, бывший производитель смартфонов и мобильных телефонов.

По состоянию на начало 2013 года в компании работает немногим менее 100 тыс. сотрудников, в конце 2000-х число сотрудников доходило до 132 тыс. человек. Продукция компании продаётся более чем в 150 странах мира. С 2000-х годов по 2011 год занимала крупнейшую долю на рынке мобильных телефонов, по состоянию на 2012 год -- на втором месте с долей 19 % (после Samsung с 22 %). В 2011--2012 годах Nokia начала активно сотрудничать с американским гигантом Microsoft, по сути отказавшись от поддержки своей собственной операционной системы для мобильных устройств Symbian и перейдя на платформу WindowsPhone. Осенью 2013 года Nokia объявила о продаже своего мобильного бизнеса Microsoft за 5,44 млрд евро.

Штаб-квартира компании находится в Эспоо, городе-спутнике Хельсинки.



Происхождение названия

nokia мобильный платформа операционный

Компания получила своё имя по названию реки (Nokianvirta), где ФредрикИдестам построил в 1868 году свою вторую бумажную фабрику. Название NokiaAb компании было дано в 1871 году.

Название самой реки, как считается, происходит от старинного финского слова nois (множ. nokia), обозначавшее чёрного соболя, который когда-то водился в тех местах. Когда соболь исчез, это слово стало обозначать любого зверя с чёрным мехом, например, куницу или норку. [1]

История

Началом истории компании считается 1865 год, когда горный инженер Фредерик Идестам (фин. Knut Fredrik Idestam) основал в Тампере, на юго-западеФинляндии, небольшую бумажную фабрику. Принадлежащая ему компания была в 1871 году переименована в NokiaAb.В конце XIX века планы Мехелина расширить бизнес до выработки электроэнергии и производства кабелей расходились с идеями Идестама. В 1896 году Идестам отошёл от управления NokiaAb, и занявший место президента компании Мехелин смог протолкнуть свою идею акционерам. В 1902 году выработка электроэнергии стала одним из видов деятельности компании NokiaAb.

Основанная в 1898 году компания по производству резиновых изделий FinnishRubberWorks в 1922 году получила контроль над компанией NokiaAb и над основанной в 1912 году компанией по производству кабелей FinnishCableWorks, а в 1967 году произошло официальное слияние этих трёх компаний в одну. Чтобы эта операция удовлетворяла тогдашнему финскому законодательству, формально FinnishRubberWorks и FinnishCableWorks влились в NokiaAb, самую маленькую из всех трёх.

Объединённая компания имела пять основных видов деятельности: производство резиновых изделий (современная компания Nokian), кабелей и электроники, переработка древесины и выработка электроэнергии. С годами к ним добавилось несколько второстепенных, например, производство охотничьих ружей, пластиков и химических материалов.

Новая компания занимается различным производством, создавая в какой-то период бумажную продукцию, автомобильные и велосипедные покрышки, обувь, различные кабели, телевизоры и другую бытовую технику, персональные компьютеры, электрические генераторы, робототехнику, конденсаторы, военные средства связи и экипировку (вроде шифровального текстового коммуникатора Sanomalaite M/90 и противогаза M61 для финской армии), пластмассу, алюминий и химикаты. Каждое производство имело собственного директора, который отчитывался первому президенту NokiaCorporation, БьёрнуВестерлунду. Как президент FinnishCableWorks он отвечал за создание и организацию в 1960 году первого отдела по электронике в компании, инвестируя в телекоммуникационное будущее Nokia.

С начала 1980-х годов компания начала активно развивать разработку и производство электроники, чему способствовала покупка ряда электронных компаний. В1987 году основным бизнесом компании становится бытовая электроника, в частности, фирма стала третьим по величине производителем телевизоров в Европе.

В конце 1980-х компания попала в кризисное состояние, чему способствовал общий спад мировой экономики. Кризис был преодолён реструктуризацией бизнеса, отказом от большинства видов деятельности и фокусировкой на новых технологиях -- в частности, развитием телекоммуникационного подразделения.

Как отдельная компания в 1988 году из компании была выделена NokianRenkaat, которая с 1967 года являлась её «резиновым» подразделением, с этого момента NokianRenkaat не имеет никакого отношения к Nokia.

В 1960 году AT&T разрабатывает первый коммерческий модем, а в 1963 году компания BellSystem выпускает первый радиотелефон. Однако в отрасли по-прежнему царит консерватизм, повсеместно используются электромеханические и аналоговые коммутаторы, и никто не думает о переходе на «цифру». Тем не менее, компания делает смелый ход и разрабатывает цифровой коммутатор на основе импульсно-кодовой модуляции. В 1969 году Nokia становится первой компанией, которая выпускает аппаратуру передачи с ИКМ, отвечающую стандартам международного консультационного комитета по телефонии и телеграфии. Вступая в цифровую эпоху раньше всех, Nokia делает самое важное стратегическое решение за свою историю. В 1970х годах выпущен цифровой коммутатор Nokia DX 200 для автоматических телефонных станций, благодаря чему компания с успехом выходит на телекоммуникационный рынок. Универсальность устройства и гибкость его архитектуры позволила компании производить на его основе различные коммутационные устройства. [1]

Участие в GSM

Технологии, предшествующие современным мобильным сотовым системам, являлись различными «0G» до-сотовыми мобильными радиотелефонными стандартами. Компания создавала коммерческие и военные технологии мобильной радиосвязи начиная с 1960-х годов, хотя эта часть компании была продана немногим ранее последующей рационализации компании. Начиная с 1964 года Nokia совместно с SaloraOy разрабатывала высокочастотное радиовещание. Спустя два года компании начинают разрабатывать ARP -- один из первых стандартов сотовой связи, который использовался в автомобильном радиотелефоне Autoradiopuhelin и обслуживал первую коммерческую сотовую сеть в Финляндии. Сеть была запущена в 1971 году и спустя 7 лет покрывала всю территорию страны.

В результате объединения Nokia и Salora в 1979 году появилась компания MobiraOy. Mobira занималась разработкой мобильных телефонов для работы в мобильной сети стандарта NordicMobileTelephone -- первой полностью автоматизированной сети сотовой связи первого поколения, запущенной в 1981 году. В 1982 году Mobira представила первый автомобильный телефон MobiraSenator для сетей стандарта NMT-450.

В 1984 году Nokia приобретает SaloraOy и, получив 100 % компании, переименовывает своё телекоммуникационное подразделение в Nokia-Mobira. В 1984 году компания выпускает MobiraTalkman -- один из первых переносных телефонов, вес которого всё же оставлял желать лучшего: 4,7 кг. В 1987 году компания представляет телефон MobiraCityman 900 -- телефон для работы в сетях стандарта NMT-900, который уже можно было носить в руке (вес составлял 760 граммов). Аккумулятор телефона заряжался почти 4 часа и обеспечивал 50 минут разговора. MobiraCityman 900 стоил 24 тыс. финских марок (приблизительно €4560), но несмотря на высокую стоимость, телефон пользовался большим спросом среди бизнесменов, для которых владение новым устройством являлось признаком своей состоятельности.

Мобильные телефоны Nokia стали крайне популярны в 1987 году, когда была сделана фотография Михаила Горбачёва, звонящего из Финляндии министру связи в Москве по телефону MobiraCityman. После этого снимка данный телефон стали называть «Горба».

В 1988 году Йорма Ниеминен уходит с поста исполнительного директора NokiaMobira и вместе с двумя коллегами создаёт известную компанию BenefonOy. Спустя год Nokia-Mobira переименовывается в NokiaMobilePhones.

В 1989 году компания продала финскому оператору Radiolinja оборудование для сети GSM, а в 1992 году выпустила свой первый ручной GSM-телефон Nokia 1011.

Первый в мире телефонный звонок с использованием оборудования фирмы Nokia состоялся 1 июля 1991 года в Хельсинки. Этот исторический звонок совершил премьерминистр Финляндии Харри Холкери через GSM-сеть производства компании Nokia через прототип GSM-телефона Nokia. В 1992 году компания выпустила первый GSM-телефон в мире -- Nokia 1011. Примечательно, что номер модели соответствует дате запуска телефона -- 10 ноября (10.11). В телефоне Nokia 1011 не было фирменного рингтона Nokiatune -- впервые он появился в 1994 году в телефонах серии Nokia 2110.

В 1992 году рекламным слоганом компании становится фраза «Соединяя людей» (англ. Connectingpeople). [1]

Персональные компьютеры и IT-оборудование

В 1980-х компьютерное подразделение NokiaData занималась производством персональных компьютеров MikroMikko. С помощью выпуска этого компьютера подразделение пыталось выйти на рынок бизнес-ПК. Первая модель в линейке компьютеров MikroMikko 1 была выпущена 29 сентября 1981 года, то есть примерно во время выпуска IBM PC. Однако в 1991 году компьютерное подразделение было продано британской InternationalComputersLimited, которое позднее было продано компании Fujitsu. В продаже линейка компьютеров MikroMikko продвигалась Fujitsu под маркой ErgoPro.

Позднее Fujitsu перевела своё компьютерное производство в FujitsuSiemensComputers, которая закрыла единственный завод в финском городе Эспоо (в районе Кило, где компьютеры производились с 1960-х) в марте 2000 года, прекратив таким образом широкомасштабное производство компьютеров в стране. Также компания была известна ЭЛТ- и жидкокристаллическими мониторами под маркой Nokia, этот бизнес был продан в 2000 году компании ViewSonic. Помимо компьютеров и мониторов Nokia занималась производством DSL-модемов и ресиверов цифрового телевидения.

Вероятно, наиболее важное изменение стратегии в истории компании было сделано в 1992 году, когда новый генеральный директор ЙормаОллила сделал ключевое стратегическое решение: сосредоточиться исключительно на телекоммуникационном бизнесе. В 1994 году президент Nokia ЙормаОллила окончательно сформулировал стратегию компании: отказ от старого бизнеса и фокус на телекоммуникационных технологиях. Эта стратегия позволила компании стать крупнейшим в мире производителем сотовых телефонов: доля рынка Nokiaна конец 2009 года оценивалась в 39 %.

Ещё в 1991 году более четверти товарооборота Nokia приходилось на продажи в Финляндии. Однако, после стратегического решения 1992 года, продажи компании резко увеличились в Северной и Южной Америке, и Азии. Взрывная мировая популярность мобильных телефонов вызвала кризис логистики в середине 1990-х. Это вынудило компанию поменять всю инфраструктуру логистики. К 1998 году, благодаря сосредоточению на телекоммуникациях и ранним инвестициям в GSM, Nokia стала самым крупным производителем мобильных телефонов в мире. С 1996 по 2001 год товарооборот вырос с €6,5 млрд до €31 млрд. Отлаженная логистика компании была одним из основных преимуществ Nokia над конкурентами.

В 2004 году компания выпустила крайне успешный собственный первый телефон с сенсорным экраном -- Nokia 7710. В мае 2007 года компания объявила о том, что продала более 200 млн телефонов Nokia 1100, поступивших в продажу в 2003 году. Это был одновременно и самый продаваемый телефон, и самое продаваемое электронное устройство за всё время. В ноябре того же года Nokia выпустила Nokia N82 -- первый телефон N-серии с ксеноновой вспышкой.

На конференции NokiaWorld в декабре 2007 года компания объявила о программе «ComeswithMusic»: покупатели телефонов Nokia получали возможность бесплатно загружать музыку в течение одного года. Во второй половине 2008-го года сервис стал доступен по подписке.

В апреле 2008 года NokiaProductions в сотрудничестве с режиссёром Спайком Ли начала снимать фильм на основе пользовательского контента -- это был первый фильм, снятый на мобильные телефоны. Премьера состоялась в октябре 2008 года, спустя полгода после старта проекта.

В 2008 году выпущен смартфон Nokia E71, призванный соперничать с телефонами BlackBerry компании ResearchinMotion, имеющими полноценную физическую qwerty-клавиатуру. Устройство продавалось по цене ниже, чем у конкурентов. В августе 2009 года компания сообщила, что осваивает выпуск нетбука с установленной операционной системой Windows -- NokiaBooklet 3G.

2 сентября 2009 года Nokia выпустила два новых телефона, предназначенных для прослушивания музыки и использования социальных сетей -- Nokia X6 и Nokia X3. Nokia X6 выделялась встроенной памятью, размером в 32 Гб, сенсорным экраном с диагональю в 3,2" и аккумулятором, способным проигрывать музыку в течение 35 часов. Nokia X3, музыкальный телефон со стереодинамиками, встроенным FM-радио и 3,2-мегапиксельной камерой, был первым устройством на базе S40 с поддержкой магазина OviStore. 10 сентября 2009 года Nokia представила новый телефон квадратной формы с выдвигающейся qwertyклавиатурой -- Nokia 7705 Twist. Телефон, эксклюзивно распространяющийся через VerizonWireless, имел 3-мегапиксельную камеру, браузер, голосовые команды и весил всего 98 граммов.

23 сентября 2010 года компания выпустила Nokia N8 -- флагманский смартфон 2010 года с самой совершенной на то время камерой (12 мегапикселей с физическим размером матрицы в 1/1,83?) на рынке. Смартфон собрал самое большое количество предзаказов за всю историю компании.

В конце 2011 года Nokia выпустила линейку бюджетных телефонов Asha на платформе Series 40, выгодно отличающихся расширенными мультимедийными функциями, ранее недоступными в этой ценовой категории.

22 октября 2013 года Nokia представила в Абу-Даби свой первый планшетный компьютер -- NokiaLumia 2520.

Приобретения

22 сентября 2003 года компания приобрела Sega.com, подразделение Sega, на базе технологий которого создан игровой телефон Nokia N-Gage, и, впоследствии, -- платформа N-Gage.

16 ноября 2005 года начат процесс приобретения компании Intellisync, поставщика данных и разработчика программного обеспечения для синхронизации персональных данных, окончательно сделка была завершена 10 февраля 2006 года.

19 июня 2006 года Nokia и Siemens объявили о слиянии своего бизнеса в сфере сетевого оборудования для мобильной и фиксированной телефонной связи с целью создания одного из крупнейших в мире предприятия по созданию сетевого оборудования -- NokiaSiemensNetworks.

8 августа 2006 года Nokia объявила о покупке интернет-дистрибьютора музыки LoudeyeCorporation почти за $60 млн. 29 августа 2007 года Nokia запускает музыкальный сервис NokiaMusicStore, основанный на технологиях приобретённой компании.

В июле 2007 года Nokia приобретает все активы компании Twango, предоставляющей готовые решения для организации и обмена фотографий, видео и других личных мультимедиа-данных.

В сентябре 2007 года Nokia объявляет о своих намерениях купить Enpocket, компанию-поставщика технологий и сервисов для мобильной рекламы.

В октябре 2007 года объявляет о приобретении Navteq, американского поставщика цифровых картографических данных, за $8,1 млрд. Окончательно сделка была завершена 10 июля 2008.

24 июля 2009 года Nokia анонсировала о покупке немецкой частной компании Cellity, занимающейся разработкой различных мобильных сервисов. Окончательно сделка была завершена 5 августа 2009 года.

11 сентября 2009 года Nokia объявляет о приобретении американской частной компании PlumVentures с десятком сотрудников, занимающихся облачными решениями для общения. С помощью PlumNokia рассчитывает улучшить свои геолокационные сервисы.

28 марта 2010 года Nokia приобретает компанию Novarra, разрабатывающую собственный мобильный веб-браузер и сервисную платформу.

10 апреля 2010 года Nokia объявляет о приобретении MetaCarta, поисковый сервис, основанный на геолокации. Разработки компании Nokia планирует использовать в своих геолокационных сервисах.

Слияния и поглощения

В октябре 2007 года компания объявила о покупке компании Navteq ($78 наличными за каждую акцию). Компания специализировалась на поставке цифровых топографических карт и сопутствующей информации для автомобильных навигационных систем, мобильных телефонов, специальных интернет-сервисов, правительственных и частных организаций.

В 2008 году приобретены компании Trolltech (разработчик библиотеки Qt) и SymbianLtd. (позднее была преобразована в SymbianFoundation).

Перемещение производства

5 мая 2000 года компания открыла в венгерском городе Комаром собственную фабрику по производству телефонов.

В марте 2007 года подписан меморандум с советом румынского жудеца Клуж для открытия новой фабрики в коммуне Жуку. Такое перемещение производства из немецкого Бохума в Румынию вызвало волнения в Германии. В феврале 2011 года переместила свою североамериканскую штаб-квартиру в калифорнийский Саннивейл.

Осенью 2012 года завод в финском городе Сало полностью закрыт. Переговоры по сокращению персонала затронули 780 работников предприятия. Последний мобильный телефон сошел с производственного конвейера в Сало 25 июля. Таким образом все производственные мощности мобильного сектора компании с 2012 года сосредоточились только в странах Азии.

Преобразования и продажа мобильного бизнеса

В апреле 2003 года проблемы в подразделении по сетевому оборудованию привели к тому, что корпорация прибегла к организационной перестройке и даже увольнениям. Это ухудшило имидж компании в Финляндии и спровоцировало ряд судебных исков.

В феврале 2006 года Nokia и Sanyo объявили меморандум взаимопонимания для создания совместной деятельности в сфере бизнес-телефонов в стандарте CDMA. Однако через полгода обе компании оставили эту идею. Nokia также решила прекратить исследования в области CDMA, продолжая выпускать бизнес-телефоны CDMA для определённых рынков.

В июне 2006 года ЙормаОллила покинул пост исполнительного директора корпорации, уйдя на должность председателя RoyalDutchShell. Освободившееся рабочее место занял Олли-ПеккаКалласвуо.

В мае 2008 года на ежегодном собрании акционеров объявлено о решении помимо своей основной деятельности заниматься ещё и интернет-

бизнесом. Google, Apple и Microsoft, по сути, не являлись прямыми конкурентами нового образа Nokia, однако они всё равно считались важнейшими игроками, с которыми придётся считаться.

В ноябре 2008 года сообщено о прекращении дистрибуции мобильных телефонов в Японии. В декабре поставки Nokia E71 от NTT DoCoMo и SoftBankMobile были отменены, однако NokiaJapan сохранила все свои глобальные проекты исследований и разработки.

В декабре 2012 года руководство компании приняло решение продать свою штабквартиру компании ExilionCapital за €170 млн и взять её же в аренду в рамках политики высшего руководства по избавлению от непрофильных активов.[2]

ПО мобильных устройств. Операционные системы

Первоначально на телефоны компании устанавливалась Nokia OS, операционная система, специально разработанная для финских мобильных телефонов.

Первые смартфоны N-серии (N70, N90) использовали старую версию мобильной операционной системы Symbian OS 8.1. В дальнейшем Nokia стала использовать Symbian OS 9 во всех смартфонах серии, а в самых новых телефонах -- Symbian OS 9 с включёнными улучшающими обновлениями FeaturePack.

В 2010 году выходит Nokia N8, первый смартфон в линейке, работающий на Symbian. В мае 2011 года Nokia объявила об обновлении смартфонов на Symbian до SymbianAnna, а позднее, в августе 2011 года, до актуальной сейчас версии прошивки NokiaBelle (изначально SymbianBelle).

Но не все смартфоны N-серии были на операционной системе Symbian. Nokia выпускала смартфоны Nokia N800, N810 и N900 с операционной системой Maemo, основанной на операционной системе Linux. Позднее компания выпустила смартфон Nokia N9, использующий операционную систему MeeGo на основе Linux, использующую наработки Maemo (от Nokia) и Moblin (от Intel).

Смена платформы

12 августа 2009 года Nokia и Microsoft заключили соглашение о партнёрстве. В рамках соглашения разработчики Nokia и Microsoft приступают к созданию MicrosoftOfficeMobile и корпоративных инструментов связи для смартфонов Nokia, работающих под управлением операционной системы Symbian. Данные решения будут доступны на широком круге устройств, начиная с бизнес-смартфонов серии E.

11 февраля 2011 года компания объявила о полноценном сотрудничестве с Microsoft, решив использовать для своих мобильных устройств операционную систему WindowsPhone. Эта платформа должна стать главной составляющей стратегии смартфонов Nokia. При этом, согласно неофициальным данным, компания Microsoft заплатит Nokia около $1 млрд за переход на WindowsPhone. Также было объявлено, что Nokia не собирается полностью отказываться от уже используемой Symbian и эта операционная система будет использоваться в некоторых моделях её смартфонов. Операционная система MeeGo тоже останется в качестве открытой платформы и продукт на её основе ещё планируется к выпуску. Bing станет основным поисковиком для гаджетов и сервисов Nokia.

Решение перейти на использование в своих мобильных устройствах операционную систему WindowsPhone вызвало далеко не однозначную реакцию как у партнеров компании, так и у служащих финского телефонного гиганта. После заявления об альянсе цены на акции Nokia упали на 14 %, что было самым большим падением с июля 2009 года.

16 мая 2011 года компания сообщила в своем блоге о намерении отказаться от бренда Ovi, объединяющего музыкальный сервис, магазин приложений и многие другие сервисы финской компании в пользу NokiaServices. По словам компании, после отказа от Ovi, Nokia рассчитывает усилить собственный бренд.

26 октября 2011 года состоялась презентация первых телефонов Nokia на базе операционной системы WindowsPhone 7 -- смартфонов NokiaLumia 800 и 710[2], а позднее, в начале 2012 года, -- ещё два смартфона из этой серии, NokiaLumia 900 и 610.

5 сентября 2012 года на презентации NokiaWorld 2012 были представлены новые устройства на базе WindowsPhone 8 -- смартфоны NokiaLumia 920 и 820.

На выставке MobileWorldCongress в феврале 2013 года были представлены ещё две модели на базе WindowsPhone 8. Это смартфоны NokiaLumia 720 и NokiaLumia 520.

В 2013 году начался эксперимент Nokia по смене платформы Asha на Android с дизайном WindowsPhone и без сервисов Google, в рамках которого будут выпущены Nokia X, X+, XL вместо Asha в пяти цветах: зелёный, красный, жёлтый, чёрный, синий.

C августа 2014 года Microsoft начала ребрендинг устройств и продуктов Nokia, используемых на WindowsPhone. Таким образом, большая часть уникальных приложений Nokia для NokiaLumia были переименованы в Lumia.

Собственники и руководство

Nokia (FWB: NOA3, HEX: NOK1V, NYSE: NOK) -- крупнейшая по рыночной капитализации финская компания. Её капитализация ($19,02 млрд на январь 2012 года) составляет существенную долю (до трети в 2007 году) совокупной рыночной капитализации всех финских компаний, котирующихся на Фондовой бирже Хельсинки -- уникальная ситуация для развитой индустриальной страны.

До недавнего времени президентом корпорации являлся Стивен Элоп, сменивший Олли-ПеккуКалласвуо 21 сентября 2010 года. После объявления о продаже мобильного подразделения Nokia временным главой был назначен РистоСииласмаа, до этого занимавший пост председателя совета директоров.

29 апреля 2014 года был объявлено об изменениях с 1 мая в руководстве компании: генеральным директором был назначен РадживСури[, возглавлявший с 2009 года подразделение NokiaSolutionsandNetworks (NSN); РистоСииласмаа снова занял пост председателя совета директоров.



Структура корпорации

Nokia является публичной компанией, акции которой размещены на Франкфуртской и Нью-Йоркской фондовых биржах, а также на фондовой бирже Хельсинки. Компания играет огромную роль в экономике Финляндии -- ценные бумаги Nokia составляли в конце 2000-х годов треть рыночной капитализации фондовой биржи Хельсинки. К тому же Nokia является самым крупным работодателем в стране (стоит учитывать, что бизнес многих финских компаний завязан на сотрудничестве с Nokia).

Подразделения

С 1 июля 2010 года Nokia состоит из трёх бизнес-групп: MobileSolutions, MobilePhones и Markets. Эти три отдела обеспечиваются поддержкой офиса корпоративной разработки CorporateDevelopmentOffice, возглавляемый Каем Оистамо, который также ответственен за исследования стратегических возможностей для будущего развития компании.

1 апреля 2007 года бизнес-группа сетевого оборудования Nokia (Networksgroup) была объединена с соответствующим отделом Siemens для работы над фиксированной связью и мобильными сетями в NokiaSiemensNetworks, контролируемым Nokia и Siemens и консолидируемым в Nokia.

MobileSolutions

Бизнес-группа MobileSolutionsответственна за портфолио смартфонов и мобильных компьютеров Nokia, включая наиболее дорогие мультимедиа-устройства и устройства корпоративного уровня. Данная команда ответственна также за интернет-сервисы под брендом NokiaServices (до этого бренд Ovi) и работает над картами и навигацией, музыкой, системами отправки сообщений и медиа.

MobilePhones

Бизнес-группа MobilePhones отвечает за портфолио бюджетных мобильных телефонов Nokia и некоторые сервисы, доступ к которым пользователи получают через эти телефоны. Бизнес-группа возглавляется Мэри МакДауэлл и обеспечивает широкую публику широким диапазоном мобильных голосовых и цифровых решений, включая массовые потребительские мобильные телефоны. Данные устройства основаны на GSM/EDGE, 3G/W-CDMA и CDMA.

В первом квартале 2006 года Nokia продала более 15 миллионов мобильных телефонов с поддержкой воспроизведения MP3, что означает, что Nokia является не только лидером среди поставщиков мобильных телефонов и цифровых камер (так как большинство телефонов Nokia оснащены цифровыми камерами, считается, что Nokia недавно превзошла Kodak по производству камер, став лидером на этом рынке), но и крупнейшим поставщиком mp3-плееров, обогнав по продажам такие устройства, как iPod. К концу 2007 года Nokia удалось продать почти 440 миллионов мобильных телефонов, что составляет около 40 % всех глобальных продаж.

HERE

Бизнес-группа HERE занимается разработкой картографических сервисов. Основными продуктами являются поставки картипроизводителямавтомобильных навигационных устройств, а также разработка онлайн-сервисов here.com, Trapster и др.



Markets

Эта бизнес-группа отвечает за каналы поставок и продаж Nokia, бренд компании и её маркетинговые функции. Бизнес-группу возглавляет НикласСавандер.

Деятельность

Компания выпускает мобильные устройства для всех основных стандартов мобильной связи, включая GSM, CDMA и UMTS. У компании имеется несколько фабрик, расположенных в азиатском регионе. В 2012 году в целях экономии было закрыто производство на фабриках в Финляндии, Венгрии, Румынии, Мексике.

В 2009 году представила нетбук -- Booklet 3G.

Совместное предприятие Nokia и Siemens, NokiaSiemensNetworks, производит оборудование, сервисы и другие решения для построения телекоммуникационных систем.

Компания ведёт серьёзную научно-исследовательскую работу: на декабрь 2009 года в исследовательских центрах Nokia, расположенных в 16 странах, были заняты 37 тыс. человек.

Общая численность персонала Nokia -- 113,5 тыс. человек (2012 год).

В подразделении технических исследований NokiaResearchCenter, основанном в 1986 году, трудится порядка 500 исследователей, инженеров и учёных. NokiaResearchCenterпредставлен в семи странах мира: Финляндии, Китае, Индии, Кении, Германии, Швейцарии, Великобритании и США. Помимо этого, в 2001 году Nokia основала технологический исследовательский институт InstitutoNokiadeTecnologia в Бразилии. Компания владеет девятью производственными фабриками в Финляндии, Бразилии, Румынии, Китае, Венгрии, Индии, Мексике и Южной Корее.

Компания занимается научно-исследовательскими работами и производством в нескольких странах; в декабре 2010 года центры НИОКР Nokia располагались в 16 странах и насчитывали 36 тысяч сотрудников, то есть 27 % от общего числа сотрудников компании.

Nokia Lumia

Nokia Lumia (фин.lumia--партитив множественного числа от слова lumi, «снег») -- серия смартфонов Nokia на операционной системе Windows Phone. Компания начала разрабатывать аппараты на новой платформе от Microsoft после подписания соглашения о партнёрстве. Первые два устройства Nokia Lumia 800 и Nokia Lumia 710 были представлены в октябре 2011 года на конференции Nokia World. Следующие два устройства (Nokia Lumia 900 и Nokia Lumia 610) были представлены в январе 2012 года на Consumer Electronics Show 2012 и в феврале на Mobile World Congress 2012 соответственно. 5 сентября 2012 года Nokia на совместной с Microsoft пресс-конференции анонсировала устройства серии Lumia следующего поколения-- Lumia 920 и Lumia 820, работающие на операционной системе Windows Phone 8.

Табл.1- Наиболее популярные смартфоны Lumia на Windows Phone 8[4]

Название	Картинка	Особенности	Цена
Lumia 530		Благодаря четырехъядерному процессору Snapdragon Nokia Lumia 530 легко предоставит ресурсы самым требовательным программам, а новейшая технология x-divert позволит оставаться доступным по двум линиям сразу.	4990 руб
Lumia 630		Смартфон Lumia 630 с ярким экраном 4,5 дюйма и 4-ядерным процессором Snapdragon 400 1,2 ГГц отличается невероятным быстродействием, удобным интерфейсом и доступной ценой.	6990 руб
Lumia 735		Nokia Lumia 730 -- первый смартфон, созданный специально для селфи и видеозвонков по Skype.Фронтальная камера 5 Мпикс и широкоугольный объектив.	12990 руб
Lumia 830		Делайте потрясающие снимки с помощью камеры с технологией PureView и оптикой Zeiss.	19990 руб
Lumia 930		Оснащенный ярким 5дюймовым дисплеем Full HD, заключенный в компактный металлический корпус, смартфон Nokia Lumia 930 порадует камерой PureView 20 Мпикс.	24990 руб

Показатели деятельности

В 2007 году компания занимала первое место в мире по поставкам мобильных телефонов.

Выручка компании в 2009 году по МСФО составила €41,0 млрд (в 2008 году -- €50,7 млрд), операционная прибыль -- €1,2 млрд (€5,0 млрд), чистая прибыль -- €891 млн (€4,0 млрд).

В 2010 году занимала 32 % (в натуральном выражении) мирового рынка мобильных устройств, годом ранее -- 34 % (по собственным данным, по оценкам Gartner, доля Nokia уже меньше -- 28,9 % в 2010 году и 36,4 % годом ранее). В 2011 году доля в мировом производстве уменьшилась до 31 %.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.1- Показатели продаж с 1995 по 2013 год

Убытки компании в четвёртом квартале 2011 года составили 1,07 млрд евро. Из них 1 млрд. -- средства, списанные на покупку Navteq.

В 2011 году продажи Nokia упали. К примеру, было продано 77,3 млн смартфонов (в 2010 году -- 100,3 млн). Падение произошло на фоне роста рынка смартфонов на 60 %. В результате доля Nokia в данном сегменте упала с 29 % до 12 %. Падение продаж зафиксировано и на рынке телефонов: в 2011 году реализовано 417 млн телефонов, тогда как в 2010 году -- 452 млн.

Продажи Nokia в последнем квартале 2012 года составили 8 млрд евро против 10 млрд евро 2011 года. Вместе с тем деятельность компании в IV квартале 2012 года снова стала прибыльной после полутора лет убытков.

В январе 2013 году вице-президент NokiaТимоИхамуотила признал, что в 2012 году компания не сумела удовлетворить спрос на новейшие модели смартфонов и что компания добивается на отдельных рынках лишь 10 % доли для своих смартфонов на основе операционной системы Windows.. Также в январе 2013 года было объявлено, что впервые за 20 с лишним лет компания отказалась от выплаты дивидендов.

Nokia в России

Представительство в России-- с 2000 года, с 1 января 2008 года генеральный директор Nokia Евразия-- Виктор Сайес (нидерл. Victor Saeijs), генеральный директор Nokia Россия (подчинен гендиректору Nokia Евразия)-- Габриель Сператти (с 1 июля 2010 года). Выручка Nokia в России составила в 2010 году-- €1,74 млрд (рост на 14,1 % в сравнении с 2009 годом). Россия в 2010 году стала четвёртым по объёму выручки рынком в мире для финской компании.

Достижения

В 2006 году Nokia заняла 20-е место в составленном журналом Fortune в списке самых выдающихся компаний мира. Это был лучший результат среди телекоммуникационных компаний и четвёртый результат среди компаний, находящихся за пределами США.

Стоимость бренда Nokia в 2011 году составила более $25 млрд, заняв 14-м место в рейтинге самых дорогих брендов в 2011 по версии консалтинговой группы Interbrand и медиагруппыBusinessWeek. В категории «Сетевое и другое коммуникационное оборудование» списка «Самых уважаемых компаний мира» по версии журнала Fortune в 2011 году компания Nokia заняла 8-е место. [2]

Интересные факты

• Современный фирменный шрифт Nokia был разработан дизайнером Эриком Шпикерманом и называется AgfaMonotypeNokiaSans. До появления этого шрифта в рекламе и инструкциях по эксплуатации телефонов компания использовала шрифт AgfaRotisSans.

• Первый в мире платный звонок по сотовому телефону стандарта GSM был сделан по телефону Nokia в сети, построенной на оборудовании, произведённом Nokia. Это произошло в 1991 году в Хельсинки, звонил премьер-министр Финляндии Харри Холкери.

• Рингтон Nokiatune основан на мелодии гитарного произведения GranVals, написанного в 1902 году испанским музыкантом Франсиско Таррега. Впервые рингтон появился в 1994 году в серии телефонов Nokia 2100 и изначально носил название музыкального произведения, но получил имя Nokiatune в 1998 году, когда стал прочно ассоциироваться с телефонами Nokia.

• Стандартная мелодия Ascending, проигрываемая телефонами Nokia при получении SMS, является кодом Морзе, означающим «SMS».

• Nokia не использует цифру 4 в названиях моделей телефонов, предназначенных для азиатских рынков, так как во многих регионах юго-восточной и восточной Азии цифра 4 считается несчастливой.

• Использовавшийся в самых первых телефонах Nokia на операционной системе Symbian -- Nokia 92x0 Communicator программный интерфейс графического пользовательского интерфейса называется AIKON, что соответствует названию Nokia наоборот. Это название распространено среди разработчиков программного обеспечения для мобильных телефонов, так как оно используется в комплектах программ для разработки новых приложений.

• Американская инди-рок группа PlainJaneAutomobile поместила свои песни «TheVillage» (в 2006 году), «Stones» и «CloseMyEyes» (в 2008 году) на более чем миллион телефонов компании Nokia в качестве стандартного рингтона. Благодаря этому песни стали популярны.



Особенности и ценовая политика

Всю историю своего существования компания Nokia старалась придать своей продукции как можно больше отличительных особенностей. Сначала это были оригинальные вариации корпуса, затем цвета, после чего приступили к ускоренной модернизации возможностей. Однако сегодня выделяться среди прочих стало намного сложнее. Что осталось неизменным на протяжении множества лет, так это цены. Как правило, несколько ниже, чем у прочих производителей и минимум из того, что может позволить себе производитель не в ущерб возможностям. Одна из основных особенностей современной Nokia - это широта предложения. Найдя телефон с большим количеством возможностей, Вы непременно имеете возможность найти сравнимый с ним телефон, но с набором нужных функций - ничего лишнего. Соответственно, производитель не заставляет переплачивать за наличие того, что не нужно. У компании Nokia существует собственная классификация моделей, с помощью которой можно очень просто определить принадлежность модели к тому или иному классу. И чем больше начальная цифра индекса, тем престижнее телефон. [2]

Сегодня довольно популярны стали смартфоны Nokia, основанные на базе операционной системы Windows Phone. Это многочисленные вариации модельного ряда Lumia, а также Nokia N9 и многие другие. Их отличает сочетание возможностей, цены и современного стиля или тренда. Достаточно объемные, функциональные смартфоны обеспечивают своего владельца качественным фото, отличным звучанием музыки и постоянным доступом к данным любого формата.

На самом деле одной из особенностей Nokia стал так же тот факт, что компания не гонится за дешевизной, но предпочитает предложить несколько схожих моделей с оптимальным набором возможностей для определенного покупателя, вместо одной «универсальной», подходящей всем. Так появились смартфоны с различным объемом памяти, вариацией количества мегапикселей, широким спектром частот процессора, на различных операционных системах и так далее. [2]

Современное состояние

С самого начала 2011 года, компания терпит убытки, что заставляет её сокращать количество офисов продаж практически во всех странах. Сокращениям также подверглись и работники компании. Причина - неграмотный менеджмент относительно будущего компании.

После того, как компания публично призналась в отказе дальнейшего развития и поддержки Symbian, который по всем параметрам уже значительно отставал от конкурентов, акции и продажи компании сильно упали. К тому же, не готовность компании наполнить рынок новыми смартфонами на Windows Mobile 7, привела к полугодовой паузе с выпуском новинок. Это заставило компанию пересмотреть методы управления компанией, которые в сегодняшних реалиях привели бы к банкротству. Договорённость с компанией Microsoft о том, что Nokia будут предоставлены особые привилегии как компании производителю смартфонов на Windows Mobile №1, должна сильно облегчить жизнь после застоя. Первыми смартфонами Nokia на Windows Mobile 7 стали Nokia Lumia 710 и Lumia 800.

По словам представителей компании, пользовались повышенным спросом. Каковы реалии на самом деле - никому не известно.

Что примечательно, спрос на продукцию компании Nokia не упал только в странах СНГ и Индии. Связано это скорее всего с малой осведомлённостью жителей развивающихся стран о начинке аппарата и реалиях на рынке мобильных операционных систем в целом. Полугодовая пауза с выпуском новинок, сильно уменьшила популярность и узнаваемость марки.

3 сентября 2013 года компания Microsoft объявила о покупке подразделения мобильных телефонов Nokia и патентов, связанных с ними. Цена покупки была названа журналистами «шокирующе низкой» -- бизнес Nokia по производству мобильных устройств был оценен в 5 млрд долл.; ещё 2,18 млрд долл. Microsoft, как предполагается, заплатит за патенты, принадлежащие финской компании. 19 ноября на экстренном собрании акционеров Nokia прошло голосование, где около 90 % инвесторов одобрили решение совета директоров. В этой связи в Китае прошла демонстрация протеста.

Рис.2 - Сравнение продаж смартфонов Nokia и Apple

Планировалось, что сделка по продаже мобильного бизнеса будет закрыта в марте 2014 года, однако произошло это только 25 апреля.

Microsoft начала постепенный отказ от использования бренда Nokia для своих смартфонов и мобильников, производимых купленным у финской компании мобильным подразделением. На смену бренду Nokia официально пришёл бренд MicrosoftLumia.

Перспективы развития

В настоящее время платформа Windows Phone занимает долю более 10% на рынках 10 стран, обходит Blackberry в 34 странах, а ежегодный рост поставок составляет 78%.

Почему же Microsoft так интересуют смартфоны? Компания отмечает, что продажи смартфонов помогают продавать планшеты, а те в свою очередь обеспечивают продажи ПК. Microsoft обещает сделать новые шаги, которые помогут ускорить развитие экосистемы приложений Windows. Разумеется, компания также надеется, что смартфоны позволят ей усилить своё влияние на рынке, предоставлять более целостное мобильное окружение и дадут новые экономические возможности. Программный гигант обещает продолжать развитие приложений и сервисов для iPhone и Android, но отдать мобильную сферу в руки Google и Apple -- слишком большой для неё риск.

Покупка Nokia также позволит Microsoft развивать платформу Windows Phone (которая сегодня занимает третье место на рынке) так, как компании более всего необходимо. Также компания утверждает, что поглощение Nokia предоставляет всем партнёрам уверенность в том, что Windows Phone -- это всерьёз и надолго.

С поглощением Nokia редмондская корпорация получает среди прочего талантливых инженеров и конструкторов, развитую сеть дистрибуции и цепочки поставок по всему миру, поддержку операторов сотовых сетей.

Microsoft считает, что аппаратный бизнес Nokia позволит заметно нарастить возможности в сфере выпуска устройств и даст возможность выйти на ряд ключевых рынков в долгосрочной перспективе.

В целом в долгосрочной перспективе бизнес смартфонов сулит большие выгоды Microsoft. Компания прогнозирует, что в 2018 году на мировом рынке будет продано 1,7 млрд смартфонов, 15% которых будут от Microsoft (это порядка $45 млрд годовых доходов). [2]



Вывод

Итак, корпорация Nokia - это едва ли не самый известный производитель мобильных телефонов во всем мире. Финский производитель сделал все для того, чтобы его продукция была самого высокого качества, отличалась стильным и узнаваемым дизайном, а также обеспечивала пользователям высокую степень надежности и отличное качество связи. [3]

Ценовая политика компании настолько гибка, что Вы можете купить телефон Nokia по очень доступной цене, так и изрядно потратившись (элитные модели). Но в обоих случаях Вы получите продукцию высочайшего класса.

После покупки мобильного бизнеса Microsoft начала постепенный отказ от использования бренда Nokia для своих смартфонов и мобильников, производимых купленным у финской компании мобильным подразделением. На смену бренду Nokia официально пришёл бренд MicrosoftLumia.



Список используемой литературы

1. А.И.Щербаков статья «История смартфонов. Sony Ericsson W950i, Nokia N93 и N93i», 30 октября 2014;

2. М.Адаменко «Секреты сотовых телефонов», издательство ДМК-пресс, 2010;

3. Тюнин Н.А., Родин А.В. «Практика ремонта сотовых телефонов» Приложение к журналу Ремонт & Сервис 2005 №81, Москва, Солон-пресс, 2005;

4. Анализ цен на основании каталогов Nokia, 2014.

5. СтатьяRob van der Meulen http://www.gartner.com/newsroom/id/2335616

6. Информация с официального сайта http://lumiaconversations.microsoft.com/press/

7. Официальный сайт. http://company.nokia.com/en/about-us/story/the-nokia-story

8. Подсчеты компании google http://www.google.com/finance?q=NYSE:NOK

9. Новостная служба Ferra http://www.ferra.ru/ru/mobile/news/2011/02/11/nokia-i-microsoftdogovorilis-o-windows-phone-smartfonah/#.VGUyRvmsVqU

10. Ксения Черепко http://www.km.ru/referats/673FC37556BA41C8AB7B0EBA1659A3BC

11. Анжел Божинов http://www.oszone.net/22650/Akzioneri

12. _Nokia_odobrili_prodazhu_mobilnogo_podrazdeleniya

13. Официальный сайт http://www.microsoft.com/ru-ru/news/archive/2013/08/MicrosoftNokia.aspx

Размещено на Allbest.ru

...