Товароведческие характеристики телевизоров

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Товароведческие характеристики телевизоров

Содержание

1. Историческая справка

2. Сырье

3. Производство

4. Классификация и ассортимент

5. Требования к качеству

6. Маркировка товара

7. Упаковка телевизоров

8. Условия и сроки хранения

9. Транспортирование телевизоров

10. Экологическая проблема

11. Поставщики

12. Факторы, влияющие на спрос

Выводы и предложение

Список литературы

Приложение

1. Историческая справка

Никакая другая среда не вызвала большую глобализацию культуры и столь впечатляющего изменения способа, которым люди воспринимают мир вокруг себя, как телевидение. Научная концепция, положенная затем в основу телевидения, появилась уже в конце 19-го века в виде теоретических дискуссий и практических экспериментов. Главный принцип действия телевидения был предложен в 1880 году независимо двумя учеными, американцем В.Е. Сойером и французом Морисом Лебланом. Принцип заключался в быстром сканировании каждого элемента изображения последовательно, строка за строкой и кадр за кадром.

За этим последовала имеющая решающее значение разработка простого и эффективного метода механического сканирования изображения. Его запатентовал в 1884 году немецкий инженер Пауль Готтлиб Нипков (1860-1940). Между 1900 и 1920 годами были сделаны важные усовершенствования технологии, влючая создание первого кинескопа, изобретение метода усиления электронных сигналов, а также были описаны теоретические принципы сканирования изображений электронным лучом.

В 1922 году шотландский инженер Джон Лоджи Бэрд начал разрабатывать телевизионное оборудование и тремя годами позднее смог передать первые распознаваемые изображения человеческих лиц. Бэрд также начал разработку телевизионного оборудования для немецкой почтовой службы в 1929 году. В то же время Маркони вел разработку аналогичного продукта. В 1936 году ВВС (в то время радиовещательная компания) начала первые регулярные трансляции телевизионных программ. Годом позже ВВС стала использовать систему EMI Маркони, предпочтя ее разработке Бэрда. В Америке научно-исследовательская лаборатория RCA, возглавляемая инженером-электроником Владимиром Зворыкиным (1889-1982), продемонстрировала электронный телевизор в 1932 году. Его конструкция, известная как иконоскоп, была запатентована в 1923 году (Зворыкин также разработал систему цветного телевидения, которая была запатентована в 1928 году).

В декабре 1936 года лаборатория RCA продемонстрировала первый телевизор, пригодный для практического использования. В апреле 1939 года RCA представил первый телевизор для широкой продажи. Он был показан на Всемирной выставке в Нью-Йорке. Этот телевизор производился в четырех версиях - трех консольных и одной настольной, которая имела 5-дюймовый экран и была известна как RCA ТТ-5. Все модели размещались в шкафах ручной работы из орехового дерева.

Хотя производство телевизоров было прервано второй мировой войной, но в военных лабораториях производились исследования, из которых после войны производители телевизоров извлекли огромную выгоду. К началу 1950-х была изобретена практически реализуемая система цветного телевидения. Но прошло еще много лет, прежде чем цветное телевидение стало нормой. Постепенная миниатюризация технологии давала возможность уменьшить корпуса и сделать их менее навязчивыми, а размеры экранов увеличить. В 1960 году японская компания Sony выпустила первый в мир транзисторный телевизор, TV8-301, за которым последовали другие портативные модели, например, 8-дюймовый Portarama Mk II (1962), производства Perdio. В 1968 году компания Sony представила первый из своих революционных цветных телевизоров "Тринитрон".

С появлением цифровых технологий и плоских экранов резкость изображения была значительно увеличена, функциональный потенциал телевидения продолжает расти. Хотя телевидение в будущем, возможно, будет функционировать только как порт к другим цифровым технологиям, оно продолжит обеспечивать доступ к развлечениям и знаниям для миллиардов людей во всем мире.

2. Сырье

Состав сырья в телевизорах отличается в зависимости от марки кинескопа и дополнительных устройств. Видеосигнал, отделившись от сигнала звукового сопровождения, после усилителя видеосигналов подается на приемную трубку.

В общем телевизионном сигнале имеются сигналы синхронизации (синхроимпульсы). Эти синхроимпульсы совместно с видео- и звуковым сигналами, усиленные усилителем видеосигналов, поступают в блок синхронизации, где отделяются от видеосигнала и разделяются на строчные (т. е. управляющие скоростью движения луча трубки по строкам) и кадровые (управляющие сменой кадров).

В каждом телевизоре есть генераторы кадровой и строчной разверток. Синхронная работа разверток передающей и приемной телевизионных трубок обеспечивается путем воздействия синхроимпульсов на эти генераторы.

Для обеспечения передвижения электронного луча горизонтально по строкам (строчная развертка) и сверху вниз (кадровая развертка) в телевизоре применены специальные развертывающие устройства: блоки горизонтальной и кадровой разверток.

В кинескопе происходит преобразование электрических сигналов в видимое изображение. Экран кинескопа покрыт изнутри тонким слоем вещества, способным светиться под действием электронной бомбардировки, - люминофором. На слое люминофора воспроизводится телевизионное изображение. Сформированный на катоде кинескопа узкий пучок электронов - электронный луч, попадая на малый участок экрана, вызывает свечение люминофора в виде яркого пятна. Чем больше электронов в пучке, тем ярче будет светиться пятно (точка) на экране кинескопа. Электронный луч, совершая сложные зигзагообразные движения, прочерчивает строку за строкой на экране кинескопа (прямой ход луча).

Основные сферы потребления стронция (в виде карбоната) - производство кинескопов для цветных телевизоров и компьютеров. В частности, на изготовление одного кинескопа требуется килограмм стронция. В больших объёмах закупает этот серебристый металл Китай, ведь стронций традиционно используется в производстве фейерверков. Всего же различными предприятиями в мире за год используется 130 тысяч тонн стронция - объём небольшой.

3. Производство

В настоящее время российские компании осуществляют производство телевизоров по трем схемам:

1) "Отверточная" сборка SKD (Semi Knock Down) предполагает закупку всех комплектующих (включая корпус и упаковку) у одного поставщика, как правило, в Китае или Корее. Таким образом, на линию поступает разобранный телевизор, и производителю остается только собрать все детали воедино при помощи отвертки. К этому типу сборки, по сути, относятся все производства известных зарубежных брэндов на территории РФ (Samsung, LG, Thomson, Philips). По утверждению представителей "Сокола", выгода от такой сборки скоро потеряет свою актуальность: согласно проекту приказа ГТК РФ, таможенные тарифы на ввоз разобранного телевизора и на ввоз готового изделия сравняются.

2) Сборка "узлами" СKD (Complete Knock Down): производитель закупает готовые "узлы" телевизора в виде набора комплектующих у 2-3 поставщиков и собирает все это под собственной торговой маркой. В этом случае производитель во многом зависим от своих поставщиков: "начинка" телевизора составляется исключительно по готовой схемотехнике импортера. Такой схемы производства придерживаются российские компании Erisson и Rolsen.

3) Полный технологический процесс, основанный на ноу-хау компании. Производитель сам делает разработку схемотехники и софта, на основе разработок поэлементно закупает комплектующие и проводит технический анализ соответствия. Только после этого начинается непосредственно сборка печатных плат и телевизора. Помимо этого, производитель покупает пресс-форму и изготавливает корпуса. Такая организация производства позволяет оперативно внедрять новинки радиоэлектроники, обеспечивает адаптацию к условиям местного вещания и дает максимальные преимущества по критерию цена-качество.

Рис. 1. Функциональная схема ТИ.

Производство телевизоров по такой схеме осуществляют в настоящее время две компании: "Сокол" и "Рубин". Полный технологический процесс производства является перспективным для государства, так как углубленное производство сможет развить российскую производственную инфраструктуру. Несмотря на то, что на территории России сегодня существует ряд заводов (ВЭЛТ, Интеграл, МРТЗ, Росламинат, ЗАО Российская электроника), производящих комплектующие для телевизоров, производители предпочитают сотрудничать с иностранными поставщиками, поскольку отечественные не могут гарантировать воспроизводимость качества даже в пределах одной партии. Кроме того, цены на отечественные комплектующие иногда могут быть на 300% выше, чем на импортные. Чтобы удержаться в своей ценовой нише и сохранить стандарты качества, все российские производители телевизоров вынуждены закупать комплектующие за рубежом.

4. Классификация и ассортимент

По виду изображения различают телевизоры черно-белого и цветного изображений.

В зависимости от конструкции, параметров и особенностей использования телевизоры делят на стационарные и переносные. Стационарные телевизоры имеют кинескоп с размером экрана по диагонали не менее 50 см, переносные - не более 45 см.

Цветные телевизоры выпускают в более широком ассортименте, чем черно-белые. Основу его составляют стационарные модели типа УСЦТ. Конструкция цветных телевизоров имеет много новых принципиальных решений и характеризуется современным оформлением. В них использованы новейшие интегральные схемы и другие комплектующие изделия. У большинства моделей цветных телевизоров применены импульсные источники питания (без сетевого трансформатора), благодаря чему для их использования не требуется внешний сетевой стабилизатор. Использование новых кинескопов с самосведением электронных лучей позволило повысить яркость и насыщенность цвета изображения. Модульная конструкция на унифицированном моношасси улучшила ремонтопригодность таких телевизоров, а применение в них трудновозгораемых материалов и комплектующих изделий сделали их безопасными в эксплуатации.

Стационарные цветные телевизоры имеют размер экрана по диагонали 51, 61 и 67 см. Телевизоры с размером экрана по диагонали 51 см представлены моделями «Электрон», «Витязь», «Рекорд», «Фотон», «Горизонт», «Янтарь». Они снабжены селекторами каналов метровых волн, а новейшие модели и селектором каналов дециметровых волн. В них имеются сенсорные и кнопочные устройства выбора программ со светодиодной индикацией номера. Стационарные цветные телевизоры имеют высокую чувствительность (55 мкВ в метровом диапазоне и 90 мкВ в дециметровом), полосу воспроизводимых звуковых частот от 100 до 10 000 Гц, потребляемую мощность 60--95 Вт и массу 27-30 кг.

Телевизоры типа УСЦТ с размером экрана по диагонали 61 см выпус-кают как с кинескопамn самосведением лучей, так и с обычными (дельта) кинескопами. В них установлены сенсорные устройства выбора программ со световой индикацией номера. По сравнению с телевизорами с размером экрана диагонали 51 см телевизоры этой подгруппы имеют максимальную выходную мощность (2,5 ВТ), лучшую полосу воспроизводимых частот - от 80 до 12 500 Гц, потребляемую мощность 80 - 120 Вт и массу 32-37 кг.

В продажу продолжают поступать полупроводниково-интегральные модульные телевизоры с размером экрана по диагонали 61 см. Эти телевизоры менее экономичны (потребляемая мощность 145-185 Вт) , а их масса достигает 50 кг.

Телевизоры с размером экрана по диагонали 67 см отличаются повышенными эксплуатационнымv свойствами. В телевизоры серии «Люкс» вмонтирован электронный таймер, позволяющий запрограммировать включение определенного канала в заданное время. Кроме того, телевизор содержит встроенный блок на шесть телеигр и устройство беспроводного дистанционного управления на ИК-лучах. Параметры телевизоров этого типа находятся на уровне лучших моделей отечественного производства.

Переносные цветные телевизоры представлены размером экрана по диагонали 32 см. чувствительность этих телевизоров 55-100 мкВ, выходная мощность 0,5-0,6 Вт, полоса воспроизводимых частот от 250 до 8000 (10000) Гц. Переносные модели цветных телевизоров отличаются небольшими габаритами и массой. Почти все модели таких телевизоров можно эксплуатировать от автономных источников тока, предназначенных, например, для автомобильного транспорта.

Черно-белые телевизоры также могут быть стационарными и переносными. На современном этапе актуальность таких телевизоров отпадает, поскольку с прогрессом увеличивается и качество и ассортимент цветных телевизоров. В последнее время очень модным стало приобретать домашние кинотеатры с диагональю телевизора более 70 см со встроенной стерео звуковой системой.

5. Требования к качеству

Качественные характеристики телевизионных приемников регламентирует стандарт ГОСТ 18198-85 «Приемники телевизионные. ОТУ». Характеристики телевизора легко проверить по качеству изображения. Оно должно быть четким, контрастным, не содержать повторения контуров вертикальных линий, не вносить геометрических искажений. Цветной телевизор должен обеспечивать, кроме того, правильную цветопередачу. Это значит, что соотношения яркостей отдельных основных цветов должны регулироваться в достаточных пределах. Контура переходов от одного тона к другому для всех цветов должны совпадать и не расходиться на краю экрана более чем на 3 мм. Черно-белая передача должна воспроизводиться без отклонения от черно-белого тона. Для точной проверки качества служат стандартные телевизионные испытательные таблицы. Анализируя их изображение, можно оценить степень геометрических искажений, число отдельно воспроизводимых горизонтальных и вертикальных линий в отдельных частях экрана, число цветовых и яркостных оттенков. Эти параметры должны соответствовать нормам, указанным в паспорте. В паспорте указывается марка телевизора.

Обозначение телевизора состоит из слов «телевизионный приемник», торговой марки и цифр, первая из которых - указывает группу сложности, а две последние - номер модели.

Цветные телевизоры, кроме того, содержат букву «Ц» после торговой марки.

Основными качествами, учитываемыми при покупке, являлись качественные характеристики телевизора (качество изображения, чувствительность приема сигнала, качество звука), срок гарантийного обслуживания - 2 года, наличие сети технического обслуживания, цена.

Перспективный телевизор должен быть цветным телевизором с размером диагонали плоского экрана 51-61 см

Телевизор должен включать следующие функциональные возможности:

Пульт дистанционного управления.

Принимать не менее 50 каналов.

Обеспечивать возможность подключения видеомагнитофона.

Иметь экранное меню.

Осуществлять автопоиск станций.

Осуществлять прием разных систем (PAL, SECAM, NTSC, MESECAM).

Использовать комнатную антенну.

6. Маркировка товаров

Стационарные и перёносные телевизоры изготовляют по унифицированным принципиальным схемам с использованием унифицированных блоков, узлов и деталей. Особенности таких схем формируют тип телевизора, который обозначают шифром. Так, шифр УПИТ означает, что это унифицированные полупроводниково-интегральные черно-белые телевизоры, УПИЦТ - унифицированные полупроводниково-интегральные блочно-модульной конструкции цветные телевизоры и т. д.

Обозначения новейших типов телевизоров включают букву «С» (стационарные) или «П» (переносные). Например, тип УСЦТ - полупроводниковый стационарный цветной телевизор модульной конструкции на новейшей элементной базе.

Впереди буквенных сочетаний шифра может стоять цифра, указывающая ряд типовых моделей телевизоров, а после шифра через дефис ставят число, обозначающее размер диагонали кинескопа в сантиметрах. Например, ЗПЦТ-32 или ЗУСЦТ-67 и т. д. Внутри ряда типовых моделей может быть несколько разновидностей телевизоров, отличающихся друг от друга конструкцией устройства выбора программ (сенсорное, кнопочное, барабанное), наличием селектора каналов дециметрового диапазона (СКД), габаритами и массой. Разновидности моделей обозначают фирменным названием - маркой и торговым цифровым индексом. Буквы, добавленные к торговому индексу, указывают на вид изображения (обычно это буква «Ц» - цветной), а также возможность приема телевизионных программ в дециметровом диапазоне.

7. Упаковка телевизоров

Телевизоры поставляют в индивидуальной упаковке, на которую в соответствии с техническими условиями наносятся обозначение телевизора, штамп ОТК завода-изготовителя, знак качества, если он присужден, манипуляционные знаки в соответствии со стандартом. Телевизор должен храниться в упакованном виде в сухом отапливаемом помещении.

При продаже оформляется гарантийный талон сроком на 1 год. На кинескоп распространяется отдельная гарантия на 2 года.

С повышением надежности телевизоров будет введено единое гарантийное обязательство завода-изготовителя. Каждый телевизор должен пройти предпродажную подготовку, индивидуальный контроль и представлен покупателю в рабочем состоянии. Для демонстрации качества изображения должна проводиться регулировка яркости, контрастности, насыщенности и соотношения цветов. После демонстрации телевизор вновь упаковывают в индивидуальную тару.

8. Условия и сроки хранения

Хранение телевизоров не допускается в сыром холодном помещении. Влажность воздуха не должна превышать 75 %. Бережное и аккуратное отношение к телевизору позволит ему прослужить долго. Запрещается ставить телевизор на места с прямым попаданием солнечного света. Необходимо в случае сильного загрязнения пропылесосить внутренние детали телевизора, открыв крышку. На складе телевизоры хранятся в своих упаковках.

9. Транспортирование телевизоров

При грузоперевозке телевизоров необходимо осуществлять максимальную осторожность, поскольку очень хрупкие внутренние детали могут привести в поломке всего аппарата. Перевозку можно осуществлять железнодорожным и автомобильным транспортом. Запрещено бросать, не кантовать, беречь от сырости, избегать механических повреждений. В упаковке телевизоров помимо картона еще используется пенопласт - он предохраняет от повреждений корпус телевизора. А также наличие полиэтилена, предохраняющего от влажности.

10. Экологическая проблема

Самая острая проблема экологии телевизора - проблема вреда экрана. Поскольку электронное излучение отрицательно сказывается на зрении и на организме в целом. Разрешается смотреть телевизор на расстоянии не менее 2 метров. Детям разрешается смотреть не больше 1,5 часов. А также принято соблюдать правила техники безопасности, как и с любым электрическим прибором.

Запрещается ставить возле телевизоров часы, близко находится в радиусе действия излучения. В современных импортных телевизорах данная проблема становится менее актуально, но все же предосторожность необходимо соблюдать.

11. Поставщики

Основными поставщиками на рынок отечественных телевизоров являются:

- Московский радиотехнический завод, завод "Рубин", АО "Русич", которые выпускают цветные телевизоры;

- АО "Рязанский телевизионный завод", ПО "Сигнал", завод "Экран", завод "Красное знамя", выпускающие черно-белые телевизоры.

Парк телевизоров, представленных в продаже, почти на 80% состоит из моделей, произведенных в Японии, Южной Корее, странах Юго-Восточной Азии и Европы, где выделяется представительство моделей фирм "Panasonic", "Sony" и "Samsung".

Анализ распределения рынка цветных телевизоров в России между ведущими зарубежными фирмами показал, что несмотря на большое количество фирм на рынке телевизоров в России, лидеры по продажам цветных телевизоров - фирмы "Panasonic" и "Sony" в течение последних лет продолжали сохранять ведущие позиции, контролируя почти половину отечественного рынка. Следует, однако отметить, что ряд фирм: "Philips" и южно-корейские фирмы "Samsung" и "LG Electronics" резко наращивают объемы продаж цветных телевизоров, что позволяет прогнозировать в обозримом будущем существенное перераспределение рынка в пользу этих фирм.

12. Факторы, влияющие на спрос

Присутствие иностранных фирм на отечественном рынке определяется не только импортом телевизоров, но и предоставлением возможности отечественным производителям телевизионной техники приобретать комплектующие изделия и лицензии на производство по зарубежным технологиям. Около 20% выпускаемых отечественными производителями телевизоров выпускаются по лицензиям иностранных фирм с использованием импортных комплектующих изделий.

Падение спроса на отечественную телевизионную технику приводит к неритмичному характеру производства, к потере квалифицированных кадров, снижению качества продукции.

Из-за падения спроса на отечественные телевизоры практически все российские телевизионные заводы испытывают трудности с финансированием текущего производства и отсутствием средств для разработки и внедрения новых моделей.

Ряд российских телевизионных заводов, оказавшись в трудном положении, активно искали пути выхода из кризиса. Адаптируясь к условиям рынка, эти предприятия стали работать в определенных рыночных нишах. Как следствие, произошло падение производства телевизоров на различных отечественных предприятиях, которое имело различную динамику.

Ведущие позиции на рынке нашего города занимают телевизоры известных мировых производителей видеотехники "Sony", "Panasonic", "Samsung", "LG Electronics", "Philips" и другие. Модели телевизоров этих фирм наиболее часто встречаются в торговых точках. Первые три фирмы предлагают свою продукцию в более чем трети торговых фирм любого из регионов.

Импортные телевизоры ведущих фирм, как правило, представлены в отечественной торговле широким ассортиментом цветных телевизоров. Наибольший удельный вес занимали телевизоры с диагональю экрана 51 и 54 см. В этих же рыночных нишах работали заводы стран ближнего зарубежья.

Отечественные телевизоры чаще занимают другие ниши: телевизоры с диагональю экрана 34, 37 и 61 см, кроме того, был велик удельный вес черно-белых моделей.

Анализ уровня цен на телевизоры с различными диагоналями экрана показал, что наиболее высокие цены имеют телевизоры иностранных фирм, имеющих высокий рейтинг в мире и ведущих активную рекламную политику на российском рынке ("Sony", "Panasonic", "Philips"). Отечественные телевизоры имеют более низкие цены, но и имеют заниженный спрос покупателей.

Я изучила факторы спроса в магазине «СОЮЗ» :

Режим работы магазина с 10-19, субботу с 10-17, воскресенье с 10-16. данный режим очень удобен для покупателей, поскольку магазин практически работает без выходных. Также немаловажным положительным фактором являются 5 % скидки на товар повышенного спроса. Магазин очень удобен своим расположением. Он находится прямо в центре города. Удобная стоянка рядом с магазином. Но наличие рядом крупных конкурентов не позволяет на данном участке торговли привлекать покупателей только к своей продукции.

Ценовой ассортимент телевизоров представлен в Приложении 1. Как видно из таблицы цены достаточно не велики. Основной ассортиментный перечень товаров российского производства. Большой упор магазин делает на телевизоры с небольшой диагональю, так как цены на них ниже и нашему покупателю есть возможность их приобрести еще и со скидкой.

При изучении ассортимента магазина «Эльдорадо» я выявила, что данный магазин начал свою работу совсем не давно, но уже зарекомендовал себя на рынке нашего города. Ассортиментный перечень очень богат. Основной упор делается на телевизоры с диагональю 54 см. Поскольку цены на данный товар достаточно высоки, то магазин предлагает скидки, а также возможностью взять товар в кредит. Оформление кредита осуществляется прямо в магазине. Очень удобная система обслуживания позволяет не создавать очередь, а также быть уверенным что данная продукция проверена и соответствует требования покупателя. Также рядом с магазином есть стоянка для автомобилей. Ассортиментный перечень предлагается в Приложении 2. В основном преобладают телевизоры импортного производства. Цены тоже достаточно умеренные. Отсутствие рядом крупных конкурентов делает магазин привлекательным для покупателей. Покупательский спрос в данном магазине достаточно велик, по сравнению с «Союзом» так как в основном приобретается товар в кредит, что очень удобно для покупателей нашего города.

телевизор спрос маркировка качество

Выводы и предложения

Телевизионная техника является не только наиболее сложной в семействе радиоэлектронной аппаратуры, но и отличается большим разнообразием: она включает видеокамеры, телевизоры черно-белые и цветные, моно и стерео, стационарные и переносные, многостандартные и многосистемные, аналоговые и цифровые видеомагнитофоны.

Повысить качество телевизионных программ при передаче их на большие расстояния можно при помощи принципиально нового способа - цифрового. Дальнейшее совершенствование цветных телевизоров идет в направлении широкого внедрения цифровых методов обработки сигналов, управления и контроля за их работой. Цифровые домашние телевизоры, которые появятся в ближайшем будущем, превратятся в устройства, позволяющие осуществлять обратную связь с источниками видеоинформации: вычислительным центром, справочными службами, библиотеками и др.

Таким образом, анализ рынка телевизоров и конкурентной среды позволил сделать следующие выводы:

а) наблюдается почти полное насыщение рыночных ниш и ужесточение конкуренции во всех классах и стоимостных группах телевизоров;

б) просматривается тенденция к постепенной переориентации покупательского спроса с простых моделей телевизоров с диагональю экрана 20-21" на более сложные и технически совершенные телевизоры среднего и высокого класса с диагональю экрана 25-28", а также рост удельного веса продаж телевизоров с диагональю экрана 14";

в) в классе самых простых и дешевых телевизоров под давление "серого" импорта вследствие жесточайшей ценовой конкуренции происходило неуклонное снижение цен, а в классе более качественных телевизоров наблюдался рост качества новых моделей телевизоров без роста цены относительно старых моделей;

г) конкуренция по качественным характеристикам телевизоров на российском рынке достаточно велика, причем импортные телевизоры имеют имидж более высококачественных телевизоров и высокую конкурентоспособность по ценам на российском рынке.

Проанализировав факторы, влияющие на спрос телевизоров в нашем городе, я выявила следующие закономерности:

1) Покупатели активно покупают телевизоры в кредит,

2) Реагируют на скидки цены,

3) Предпочитают покупать более современные модели по доступной цене,

4) Очень чутко реагируют на обслуживание в магазине,

5) Также проведенная реклама магазина «Эльдорадо» привлекла в последнее время много покупателей. Я считаю, что это очень практичный ход.

Список литературы

1. Быструшкин К., Степаненко Д. Большого экрана много не бывает! Потребитель: Video and Audio. 2000. 52-53 с.

2. Бытовая радиоэлектронная техника: Беларус. Энцикл. /Под ред. А.П. Ткаченко. - Минск, 1995. - 832 с.

3. Василевский Ю.А. Империя DVD. - М.: Леруша, 1999. - 79 с.

4. Демидова Г.А., Брозовский Д.И., Чечик А.М. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник для учащихся товаровед. отд. кооп. техникумов. В 4-х т. Т. 4. - М.: Экономика, 1988.

5. Козюренко Ю.И. Современные магнитофоны, плейеры, наушники: Справочник. - М.: ДМК, 1998. - 400 с.

6. Ламекин В.Ф. Видеотехника. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - 25 с.

7. Николин В.А. Компакт-диски и CD-устройства. - СПб.: Изд. «Лань», 1997. - 109 с.

8. Орловский Э.И. Товароведение культтоваров. - М.: Экономика, 1987. - 367 с.

9. Самков А. Мы снова в строю! Потребитель: Video and Audio. 1999. - 8 с.

10. Справочник товароведа: Непродовольственные товары. В 3-х т. Т. 2. - М.: Экономика, 1990.

11. Степанян М.А. Покупателю о телевизорах. - М., 1999.

12. Товароведение непродовольственных товаров. Учебник. - М., 1998.

13. Товароведение непродовольственных товаров. Учебное пособие для вузов. //под. ред. Агбаш В.Л. - М.: Экономика, 1989.

14. Чечик А.М. Зарубежные цветные телевизоры. - М.: Радио и связь, 1999. - 176 с.

15. Чечик А.М. Товароведение и экспертиза товаров культурно-бытового назначения: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2004. - 535 с.

Приложение 1

Ассортимент телевизоров магазина «СОЮЗ»

телевизор спрос маркировка качество

Приложение 2

Ассортимент телевизоров магазина «Эльдорадо»

Размещено на Allbest.ru