Производство и доставка еды
Определение общего объема рынка общественного питания в городе Бишкек по результатам маркетингового исследования. Ознакомление с финансовым планом. Рассмотрение технико-экономических показателей. Анализ методов минимизации рисков найма персонала.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | бизнес-план |
Язык | русский |
Дата добавления | 24.03.2019 |
Размер файла | 275,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования науки Кыргызской Республики
Кыргызский Государственный Технический Университет им. И. Раззакова
Кыргызско-Германский Технический Институт
Кафедра «Логистика»
Бизнес план на тему: «Производство и доставка еды»
Выполнил(а): Чолпонкулова Г.М.
Проверил(а): Даниярова Б.Дж.
Бишкек 2018
Резюме
В настоящее время сфера питания относится к перспективным и быстро окупаемым. В современном мире основной ресурс -- это время. Поэтому у большинства людей просто нет времени готовить, так как это длительный и трудоемкий процесс. Отсюда следует, что доставка еды пользуется все большей популярностью. Такой вид бизнеса привлекателен относительно невысокими инвестиционными вложениями, которые можно вернуть уже в первые месяцы реализации проекта.
Основные принципы успеха:
· Привлекательные цены
· Здоровые и качественные продукты
· Быстрая доставка
· Разнообразное меню
· Сбалансированные блюда
1. Описание бизнеса, продукта или услуги
Доставка еды включает в себе процесс самого приготовления еды, её доставку и красивую подачу.
Основное преимущество для клиентов -- это, конечно же, цена. В среднем, цена на привезенные еду на 30% ниже, чем еда в кафе и ресторанах. Также это экономия времени и возможность поесть, не отрываясь от важной и срочной работы.
Расположить саму кухню следует ближе к центру города, ведь, как правило, именно здесь сосредоточено большее количество бизнес-центров и удобнее всего добираться до остальных точек в городе. Для начала достаточно площади порядка 70 м2. Персонал включает в себя 8 человек: управляющий, администратор, повар, 2 работника кухни, 2 курьера и МОП.
Часы работы 10:00 до 20:00, 5 дней в неделю, 264 дней в году.
Процесс оказания услуги
2. Анализ рынка
Целевую аудиторию можно представить в виде нескольких категорий:
Мужчины трудоспособного возраста от 23 до 55 лет. Заказывают обеды и ужины, так как не хватает времени на самостоятельное приготовление еды. Частота заказа -- от 3 до 7 раз в неделю.
Женщины трудоспособного возраста от 23 до 35 лет. Преимущественно не замужние. Заказывают обеды и ужины, так как основную часть времени предпочитают посвящать работе и встречам с друзьями. Частота заказа -- от 2 до 5 раз в неделю.
Компании, заказывающие корпоративный обед. Частота заказа -- 5 раз в неделю.
Семьи с детьми / без детей, желающие в выходные порадовать себя чем -- то новым. Частота заказа -- от 1 до 3 раз в неделю.
Школьники и студенты, устраивающие вечеринку. Частота заказа -- 1 раз в неделю.
Любая категория населения, отмечающие праздники и не желающие тратить время на приготовление пищи.
По результатам маркетингового исследования общий объем рынка общественного питания в городе Бишкек с населением 1 млн. человек составляет 17,4 млн. сом. за 2017 год. Потенциал выручки службы доставки в городе колеблется от 12 млн. сом. до 20 млн. сом. в год. Исходя из выше перечисленных данных, количество заказов в среднем указаны в таблице.
Стоит отметить, что потенциал выручки зависит от динамики спроса на услуги ресторанов и кафе, а также от изменений количества населения города и дохода на душу населения. Преимуществом ведения данного вида бизнеса является отсутствие сезонности продаж.
3. Маркетинг план
В целом на рынке общественного питания очень высокая конкуренция. Для того чтобы успешно войти в данную нишу и создать прибыльный проект, необходимо тщательно продумать маркетинговую политику. Есть несколько направлений, на которые стоит обратить своё внимание.
Во-первых, это красивая упаковка. Наем профессионального дизайнера, который сделает логотип, брендбук, будет участвовать в создании сайта и оформления страничек в социальных сетях. Свой собственный уникальный стиль станет визитной карточкой вашего заведения. Созданию сайта следует уделить большое внимание, так как именно он станет основным каналом продвижения. На сайте можно будет представить меню с аппетитными фотографиями блюд, что поможет привлекать новых и новых клиентов в вашу базу. Возможность заранее увидеть, что именно вы предлагаете, и ознакомиться с ценами способствует принятию положительного решения о заказе.
Также у клиента должна быть возможность легко и просто оформить свой заказ.
Во-вторых, важно уделить особое внимание именно прямым продажам корпоративным клиентам. Данное направление привлекательно тем, что вы экономите на доставке, масштабе и на времени приготовления. Клиентов можно искать, используя холодные звонки, встречи с представителями компаний, рассылки КП, а также, продвигая сайт.
На первых этапах хорошим маркетинговым ходом будет предоставление пробных бесплатных обедов. Если сделать все правильно, то поток постоянных клиентов вам обеспечен. Также для продвижения важно быть всегда на виду и на слуху. Необходимо участие в различных выставках, дегустациях, городских мероприятиях. И, конечно же, всегда очень внимательно и ответственно относитесь к качеству еды.
4. Производственный план
Регистрация бизнеса
Первым делом нужно зарегистрировать ИП или ООО. Далее следует учет в налоговой службе. Выбираем для нашего бизнеса УСН (доходы-расходы). Код деятельности по ОКВЭД -- 56.10, «Деятельность ресторанов и услуги по доставке ».
Список необходимых документов:
· разрешающие документы пожарной службы и СЭС;
· договоры: аренды помещения, утилизации мусора, пожарной экспертизы, пожарной сигнализации, охраны, дератизации и дезинфекции, бухгалтерского обслуживания;
· договоры с поставщиками продукции.
Помещение
· Расположение -- центральная часть города.
· Общая площадь -- 70 м2 (кухня -- 50 м2, административное помещение -- 20 м2);
· Наличие вентиляции, системы кондиционирования, канализации, водо- и электроснабжения кухни;
Ремонт и закупка оборудования. Выполнение ремонта и закупка оборудования и мебели займет 2-3 недели. Это можно делать параллельно с другими процессами.
Выбор поставщиков
Один из самых важных этапов -- это выбор поставщиков продуктов. Ведь именно от их качества зависит вкус и ценность готовых блюд. Рекомендуемся закупать ингредиенты на продуктовых базах, цена получится выгоднее. Следует выбрать несколько основных поставщиков, чтобы всегда был доступ к качественной продукции.
Наем и обучение персонала
Можно искать через знакомых, воспользоваться рекламными площадками, либо специальными агентствами по подбору персонала.
Запуск рекламной кампании
Рекламную кампанию следует запускать за месяц до старта проекта, чтобы уже с самого начала была своя база клиентов.
Разработка меню
№ |
Наименование |
Количество заказов в день, шт |
Себестоимость 1 пор, сом |
Себестоимость общ, сом |
Цена, 1 пор |
Выручка, сом |
|
Завтрак |
|||||||
1 |
Блинчики с медом |
5 |
5 |
25 |
20 |
100 |
|
2 |
Каша рисовая молочная |
12 |
8,76 |
105 |
30 |
360 |
|
3 |
Каша овсяная |
8 |
9 |
72 |
30 |
240 |
|
Первое блюдо |
|||||||
4 |
Суп-пюре из картофеля |
18 |
10 |
180 |
100 |
1 800 |
|
5 |
Солянка сборная мясная |
15 |
15 |
225 |
120 |
1 800 |
|
6 |
Борщ |
20 |
11,2 |
224 |
100 |
2 000 |
|
7 |
Суп харчо |
10 |
12 |
120 |
110 |
1 100 |
|
8 |
Суп-крем из тыквы |
15 |
12 |
180 |
110 |
1 650 |
|
Второе блюдо |
|||||||
9 |
Мини-кебаб из креветок |
15 |
76 |
1140 |
210 |
3 150 |
|
10 |
Охотничьи колбаски с зеленым луком |
10 |
40 |
400 |
180 |
1 800 |
|
11 |
Равиоли с сыром |
15 |
60 |
900 |
200 |
3 000 |
|
12 |
Спагетти Болоньезе |
20 |
50 |
1 000 |
180 |
3 600 |
|
13 |
Фаршированная индейка |
10 |
80 |
800 |
300 |
3 000 |
|
Салаты |
|||||||
14 |
Салат зеленый с огурцами |
20 |
8,9 |
178 |
60 |
1 200 |
|
15 |
Салат “Летний” |
12 |
10 |
120 |
60 |
720 |
|
16 |
Салат мясной |
15 |
12 |
180 |
80 |
1 200 |
|
Наптики |
|||||||
17 |
Компот |
70 |
4,9 |
343 |
40 |
2 800 |
|
18 |
Сок |
50 |
10 |
500 |
70 |
3 500 |
|
ИТОГО |
340 |
6 692 |
33 020 |
Калькуляция «Каша рисовая молочная»
Наименование продуктов |
Масса,г |
Стоимость, сом |
Стоимость за 1 кг, сом |
|
Крупа рисовая |
30.8 |
1,54 |
50 |
|
Молоко |
106,7 |
3,94 |
37 |
|
Вода |
71,3 |
1,78 |
25 |
|
Сахар |
5 |
0,25 |
50 |
|
Масло сливочное |
5 |
1,25 |
250 |
|
ИТОГО |
8,76 |
Остальные показатели в разделе завтраки будут посчитаны исходя из средних цен. Себестоимость: Блины с медом -5 сомов, Каша овсяная- 9 сомов.
Калькуляция «Борщ»
Наименование продуктов |
Масса, г |
Стоимость, сом |
Стоимость за 1 кг, сом |
|
Свекла |
75 |
2,25 |
30 |
|
Капуста краснокочанная |
50 |
4 |
80 |
|
Морковь |
30 |
0,6 |
20 |
|
Лук |
40 |
0,6 |
15 |
|
Масло растительное |
15 |
1,35 |
90 |
|
Томатная паста |
20 |
1,2 |
60 |
|
Сметана |
20 |
1,2 |
60 |
|
ИТОГО |
11,2 |
Остальные показатели в разделе первое блюдо будут посчитаны исходя из средних цен. Себестоимость: Суп-пюре из картофеля-10 сомов, Солянка сборная мясная-15 сомов, Суп харчо-12 сомов, Суп-крем из тыквы-12.
Калькуляция «Мини-кебаб из креветок»
Наименование |
Масса, г. |
Стоимость, сом |
Стоимость за 1 кг, сом |
|
Креветки королевские |
100 |
50 |
500 |
|
Водоросли Кайсо |
80 |
1,4 |
230 |
|
Цедра апельсина |
50 |
14 |
280 |
|
Чеснок |
12 |
1,2 |
100 |
|
Вино белое п/сухое |
20 |
6 |
300 |
|
Уксус бальзамический |
10 |
3 |
300 |
|
Соль |
10 |
0,2 |
20 |
|
Перец |
3 |
0,15 |
50 |
|
ИТОГО |
76 |
|||
Остальные показатели в разделе второе блюдо будут посчитаны исходя из средних цен. |
Охотничьи колбаски с зеленым луком-40 сомов, Равиоли с сыром- 60 сомов, Спагетти Болоньезе-50сомов, Фаршированная индейка-80 сомов.
Наименование продуктов |
Масса, г |
Стоимость, сом |
Стоимость за 1 кг, сом |
|
Огурцы |
150 |
7,5 |
50 |
|
Лук |
20 |
0,3 |
15 |
|
Масло растительное |
10 |
0,9 |
90 |
|
Соль |
10 |
0,2 |
20 |
|
ИТОГО |
8,9 |
|||
Остальные показатели в разделе первое блюдо будут посчитаны исходя из средних цен. Себестоимость: Салат “Летний”-10 сомов, Салат мясной-12 сомов.
Калькуляция «Компот»
Наименование продукта |
Масса, г |
Стоимость, сом |
Стоимость за 1 кг, сом |
|
Фрукты |
50 |
4 |
80 |
|
Сахар |
20 |
0,9 |
45 |
|
ИТОГО |
4,9 |
5. Организационная структура
Для слаженной и качественной работы необходимо создать мощную команду. В рамках данного проекта на первых этапах развития необходим коллектив из 8 человек:
· Управляющий;
· Повар;
· Администратор;
· Работник кухни-2 человека;
· Курьер -- 2 человека.
· МОП
Бухгалтер будет работать удаленно.
К выбору повара следует отнестись серьезно. Ведь именно от него зависит качество готовых блюд и главное впечатление от вашего продукта. Что касается курьеров, то они должны быть вежливыми, ответственными и пунктуальными. У всех сотрудников должны быть на руках медицинские книжки.
Все работники получают фиксированную заработную плату.
Фонд оплаты труда. (1 год)
Категория работников |
Количество, шт |
Оклад, сом |
Основная зп в год, сом |
Доплата, премия 20%,сом |
Годовой фонд, сом |
Начисление на внебюдж. 27%,сом |
|
Управляющий |
1 |
30 000 |
360 000 |
72 000 |
432 000 |
116 640 |
|
Администратор |
1 |
20 000 |
240 000 |
48 000 |
288 000 |
77 760 |
|
Повар |
1 |
20 000 |
240 000 |
48 000 |
288 000 |
77 760 |
|
Работник кухни |
2 |
15 000 |
360 000 |
72 000 |
432 000 |
116 640 |
|
Курьер |
2 |
15 000 |
360 000 |
72 000 |
432 000 |
116 640 |
|
МОП |
1 |
80 00 |
96 000 |
19 200 |
115 200 |
31 104 |
|
Итого |
8 |
138 000 |
1 656 000 |
331 200 |
1 987 200 |
536 544 |
6. Финансовый план
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 2 718 788 сом. рынок питание маркетинговый финансовый
Инвестиции на открытие |
Стоимость, сом |
|
Регистрация |
100 |
|
Подготовка технологических карт на продукцию |
2 000 |
|
Аренда (70 кв. м.) |
600 000 |
|
Ремонт |
20 000 |
|
Закупка оборудования |
250 000 |
|
Первоначальная закупка продуктов |
1 766 688 |
|
Реклама (создание сайта, баннеры, вывеска, визитки) |
70 000 |
|
Прочее |
10 000 |
|
Итого |
2 718 788 |
Основной статьей затрат в инвестициях является оборудование. В следующей таблице распишем его по статьям. Срок эксплуатации 3 года.
Наименование |
Количество |
Стоимость,сом |
|
Плита |
1 |
50 000 |
|
Вытяжка |
1 |
15 000 |
|
Духовка |
1 |
30 000 |
|
Холодильное оборудование |
1 |
50 000 |
|
Микроволновка |
1 |
7 000 |
|
Электромясорубка |
1 |
9 000 |
|
Блендер |
1 |
4 000 |
|
Мебель (столы, стулья, подвесные шкафчики) |
1 |
43 000 |
|
Производственный стол |
1 |
6 000 |
|
Двойная раковина нержавейка |
1 |
7 000 |
|
Рукомойник |
1 |
4 000 |
|
Посуда(комплект) |
1 |
15 000 |
|
Термосумка |
2 |
5 000 |
|
Итого: |
14 |
250 000 |
В таблице представлены ежемесячные издержки.
Ежемесячные затраты
Переменные расходы |
172 224 |
|
Коммунальные услуги |
10 000 |
|
Реклама |
10 000 |
|
Закупка товара |
147 224 |
|
Непредвиденные расходы |
5 000 |
|
Постоянные расходы |
277 256 |
|
Начисление на внебюджетные фонды |
44 712 |
|
Заработная плата |
165 600 |
|
Бухгалтерия (удаленная) |
10 000 |
|
Амортизация |
6 944 |
|
Аренда (70 кв.м.) |
50 000 |
|
Итого |
449 480 |
Общая выручка за месяц:726 440 сом, себестоимость-449 480 сом
Налоги: НДС- 726 440*12%=87 173 сом
Налог с продаж- 726 440*4%= 29 058 сом
Налог на прибыль- 276 960*10%=27 696 сом
Чистая прибыль в месяц составляет: 133 033 сом
Финансовый результат за первый год деятельности. Прогнозируется увеличение на II кв-7%, III кв-12% и IV кв-15%.
Показатели |
I |
II |
II |
IV |
Итого |
|
Выручка, сом |
2 179 320 |
2 331 872 |
2 611 697 |
3 003 452 |
10 126 341 |
|
Ежемесячные затраты, сом |
1 348 440 |
1 384 607 |
1 410 440 |
1 443 191 |
5 586 678 |
|
Валовой доход, сом |
830 880 |
947 265 |
1 201 256 |
1 560 261 |
4 539 662 |
|
Налоги, сом |
431 781 |
462 006 |
517 447 |
595 064 |
2 006 298 |
|
Чистая прибыль, сом |
399 099 |
485 259 |
683 809 |
965 197 |
2 533 364 |
Среднемесячная прибыль - 211 114 сомов
Рентабельность - 45%
Срок окупаемости - 2 года
Точка безубыточности - 220 заказов в день
Маржинальный доход - 7 356 979 сомов ( коэф. - 0,73)
Основные технико-экономические показатели
№ |
Наименование показателей |
Единица измерения |
Количественные выражение |
|
1 |
Количество заказов |
шт |
89 760 |
|
2 |
Основной капитал |
сом |
2 7187 88 |
|
3 |
Оборотный капитал |
сом |
815 636 |
|
4 |
Фондоотдача |
сом |
1 |
|
5 |
Фондовооруженность труда |
сом |
339 849 |
|
6 |
Производительность труда |
сом |
||
7 |
Среднемесячная зарплата: |
сом |
200 700 |
|
8 |
Валовые доходы |
сом |
4 539 662 |
|
9 |
Валовые расходы |
сом |
5 586 678 |
|
10 |
Чистая прибыль предприятия |
сом |
2 533 364 |
|
11 |
Точка безубыточности |
шт |
58 080 |
|
12 |
Рентабельность |
% |
46 |
|
13 |
Срок окупаемости проекта |
лет |
2 |
7. Факторы риска
Данный вид деятельности является перспективным, но он, как и любой другой, сопровождается определенными рисками.
Основные риски:
· повышение цен на ингредиенты.
Сотрудничество с несколькими поставщиками продукции позволить минимизировать данный риск.
· наличие конкурентов;
Грамотно составленная маркетинговая политика, а также создание достойной команды позволит свезти данный вид риска к минимуму.
· неквалифицированные кадры;
Существуют различные способы найма персонала. Чтобы минимизировать риски в данном направлении, воспользуйтесь услугами профессиональных агентств по подбору персонала.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Исследование рынка общественного питания, его сегментация. Характеристика деятельности и продукции предприятия питания. Определение социального портрета покупателя, анкетирование с целью исследования мнения о продукции. Определение объема продаж.
контрольная работа [583,6 K], добавлен 30.01.2012Теоретические основы исследования потребителей. Анализ современного рынка парфюмерии и косметики в России. Проведение маркетингового исследования предпочтений потребителей и анализ полученных данных. Выводы по результатам маркетингового исследования.
курсовая работа [128,3 K], добавлен 08.10.2010Направления и методы исследования емкости рынка - максимального объема продаж, которого могут достичь все компании рынка в течение определенного периода. Анализ ёмкости товарного рынка и факторов, её определяющих. Исследование рынка общественного питания.
курсовая работа [53,8 K], добавлен 04.07.2016Создание информационно-аналитической базы для принятия маркетинговых решений. Определение целей и методов исследования. Разработка анкеты маркетингового исследования на примере коньяка марки Hennessy. Одномерный анализ и многомерное шкалирование.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 04.06.2013Процесс и виды продвижения ресторанных услуг. Организация рекламы рационального питания. Анализ деятельности предприятия общественного питания "В большом городе". Элементы и способы продвижения услуг ресторана. Определение эффективности рекламирования.
курсовая работа [41,9 K], добавлен 14.01.2011Характеристика, принципы маркетинговой политики компании. Платежеспособный спрос и факторы, влияющие на его развитие. Определение общего объема спроса населения. Прогнозирование спроса на продукцию общественного питания на примере ресторана "Тинькофф".
курсовая работа [55,9 K], добавлен 30.03.2009Рассмотрение особенностей, этапов проведения и целей маркетингового исследования – сложного, иерархически структурированного процесса, последовательно развертывающегося во времени. Определение методов и разработка форм для сбора необходимых данных.
реферат [21,3 K], добавлен 28.02.2011Постановка и технология маркетингового исследования. Выбор методов сбора данных. Особенности обработки первичной (вторичной) маркетинговой информации. Формирование решений по результатам исследования в области распределительной политики предприятия.
курсовая работа [826,6 K], добавлен 08.09.2014Характеристика и анализ производственных мощностей инструментального производства. Выполнение основных технико-экономических показателей. Модель развития рынка режущих инструментов, сущность и задачи маркетингового подхода в управлении предприятием.
дипломная работа [679,2 K], добавлен 29.09.2010Рассмотрение видов (анализ рынка, сбыта, рекламы, покупательского поведения), методов (аналитико-прогностические, методические) и организационной системы маркетингового исследования. Изучение особенностей организации социологического обследования.
курсовая работа [48,2 K], добавлен 04.08.2010Структура маркетинговой информационной системы, изучение методов зондирующих, дескриптивных и казуальных исследований. Проведение маркетингового анализа рынка недвижимости: конъюнктура, емкость и сегментация рынка, состояние конкуренции и барьеры.
курсовая работа [94,6 K], добавлен 08.10.2010Симптоматика проблемы, постановка целей маркетингового исследования. Подбор методов получения информации. Потребность в консалтинговых услугах. Программа маркетингового исследования. Доля консалтинговых компаний России по регионам. Расчет критерия Манна.
дипломная работа [273,4 K], добавлен 16.07.2013Игроки рынка общественного питания г. Камышин. Прогноз развития рынка. Факторы, сдерживающие развитие, тенденции и перспективы развития рынка общественного питания. Виды специализированных заведений. Готовый ресторанный бизнес. Маркетинговые аспекты.
курсовая работа [677,4 K], добавлен 04.01.2009Маркетинговые исследования рынка быстрого питания России. История развития ООО "Хрустик", характеристика компании и ее окружения. Анализ макро- и микросреды, синтез внешних и внутренних факторов. Анализ маркетингового комплекса компании ООО "Хрустик".
курсовая работа [939,5 K], добавлен 21.11.2012Рассмотрение методов сбора первичной информации: эксперимент, опрос, представление полученных данных, их обработка, формирование отчета. Определение направлений кабинетного маркетингового исследования: анализ рынка, конкурентов, потребителей, товара.
курсовая работа [182,0 K], добавлен 27.03.2010Услуги, предоставляемые потребителям организациями общественного питания. Основные цели работы с потребителем. Анализ технологии предоставления услуг на предприятии общественного питания ООО "Жень Хэ". Технико-экономическая характеристика организации.
курсовая работа [67,8 K], добавлен 27.04.2011Цели, задачи, основные понятия маркетингового исследования. Формулирование целей маркетингового исследования. Выбор методов проведения, определение типа требуемой информации, источников ее получения, специфика методов сбора данных. Примеры решения задач.
контрольная работа [147,4 K], добавлен 21.02.2010Цели сегментирования рынка. Разработка маркетингового плана. Определение проблемы, целей и методов исследования. Разработка плана исследований. Анализ конкурентов, сбор и анализ данных. Интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.
презентация [368,7 K], добавлен 30.11.2015Разработка программ маркетингового исследования. Региональный маркетинг в исследовании рынков недвижимости. Инструменты сбора информации. Исследование и анализ спроса на рынке недвижимости. Сегментация по результатам маркетинговых исследований.
курсовая работа [789,0 K], добавлен 26.01.2015Договор на проведение маркетингового исследования. Сбор первичной информации для маркетингового исследования. Мотивация здоровья и здорового образа жизни. Характеристика методологий исследования. Описание результатов исследования, разработка рекомендаций.
отчет по практике [25,0 K], добавлен 20.11.2011