Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК 658.8:332.142.6

Застосування маркетингу в умовах вирішення господарсько-екологічних проблем регіону

О.С. Тєлєтов

М.Г. Зубенко



У статті розглянуто одну із найбільш гострих сучасних проблем охорони навколишнього середовища - утилізації побутових відходів. Запропоновано використання методології маркетингу для дослідження, аналізу, прийняття рішення, комунікаційної підготовки населення, побудови переробного заводу та виведення його на необхідну потужність.

утилізація маркетинг побутовий



В статье рассмотрена одна из наиболее острых современных проблем охраны окружающей среды - утилизации бытовых отходов. Предложено использование методологии маркетинга для исследования, анализа, принятия решения, коммуникационной подготовки населения, строительства перерабатывающего завода и вывода его на необходимую мощность.



На сьогодні Україна - одна з найбільш забруднених і екологічно напружених країн світу. Для порівняння: техногенне навантаження на одиницю площі в нашій країні вдесятеро перевищує таке в Росії. Порівняння з передовими країнами світу просто некоректне, оскільки в них утилізація промислових відходів здійснюється на 65-80% поточного виходу. Надію вселяє той факт, що ще років 15-20 тому ситуація в більшості країн була приблизно такою самою, як сьогодні в Україні: відходи в основному відправляли на смітники, полігони для поховання або спалювали. Людство дійшло висновку, що потрібно принципово змінювати підхід до подальшої долі побутового сміття як такого. Переоцінка цінностей у світі сталася на початку 80-х років ХХ ст., коли розвинені країни зрозуміли, що постійне заповнення сміттєзвалищ проблеми не вирішує.

Постановка проблеми

Метою дослідження є з'ясування можливостей застосування елементів маркетингу для вирішення господарсько-екологічних проблем регіону на прикладі вирішення ситуації з утилізацією сміття, що виникла в багатьох містах України. У статті розглянуто методи одержання маркетингових даних, застосування товарної та комунікаційної політики побутових відходів у окремому місті України (умовно місті С.) та оцінку ефективності кінцевого результату.

Проблема утилізації сміття в Україні: екологічна небезпека

Ситуація із побутовими відходами в усіх регіонах України складна та потребує негайного вирішення, тому що кількість сміття постійно та безупинно зростає (рис. 1).

Здійснено прогноз зростання відходів та зменшення населення країни на 2 періоди (2007, 2008 роки), за поданими рівняннями можна визначити кількість населення та величину відходів на наступні два роки. Населення через 1-3 роки стане менше, ніж відходів. Це визначає необхідність пошуку шляхів вирішення ситуації, що склалася з відходами.



Рис. 1. Динаміка вивезення сміття

Наведемо структуру побутових відходів в Україні (рис. 2).

Рис. 2. Структура побутових відходів в Україні [2]

Тепер подамо ситуацію із відходами у місті С.

Невід'ємним атрибутом сучасного пейзажу в місті С. стала захаращеність багатьох територій, зокрема, місць масового відпочинку, придорожніх лісових насаджень, берегів річок тощо.

Можемо подати у таблиці 1 величину сплати населенням за вивезення твердих побутових відходів (ТПВ) у місті.



Таблиця 1 - Відсоток сплати та заборгованості населення за вивезення ТПВ (твердих побутових відходів) у місті С. [9]

Рік	1993 рік	2000 рік	2007 рік
Величина сплати	35%	59%	97%
Заборгованість	65%	41%	3%

Таблиця 1 демонструє те, що темпи зростання величини оплати становлять майже 100% станом на кінець 2007 року, але це не свідчить про вирішення проблеми із відходами у місті С.

Представимо пропозиції з розроблення полігону для вивезення сміття для міста С. (табл. 2).

Таблиця 2 - Можливі варіанти розроблення полігону для вивезення сміття [9]

Місце	Заходи, які потрібно провести для організації полігону
Петровський Яр	Необхідне укладення глини або целофанової плівки, що буде коштувати не менше 3 млн грн
Яр біля с. Г.	Необхідно перенести лінію електропередач, додатково прокласти 9 км дороги, що буде коштувати 1,5 млн грн; підвищити щомісячний тариф з однієї особи на вивезення сміття до 4 грн 36 к.
Яр біля с. Б.	Полігон буде розташовуватися за 2 км від села Б. Необхідно розглянути різні варіанти про виділення потрібної величини земельної ділянки

Отже, це показує, що потрібно шукати шляхи вирішення проблеми із побутовими відходами у місті С. та інших регіонах України.

Результати проведеного дослідження

Для досягнення встановленої мети маркетингового дослідження необхідно: з'ясувати ставлення населення до ситуації, яка склалася у місті С. (ступінь небайдужості до проблеми тощо); встановити можливі причини затягування вирішення даної проблеми (нестача фінансування, недбалість комунальних підприємства або місцевих органів влади, захаращеність місцевих сміттєзвалищ, що посприяло відсутності місця для складування побутових відходів, тощо); виявити можливі шляхи вирішення даної проблеми в різних мікрорайонах у місті С. (яким чином можна було б обладнати сміттєві майданчики - відводити спеціальні місця для збирання відходів; ставити контейнери, “дзвінкова система” (приїзд сміттєвоза у встановлений час) для приватного сектору, збільшити кількість сміттєвозів, контейнерів, працівників на підприємстві і т. ін.);

Встановити, як населення ставиться до побудови сміттєпереробного заводу, чи є в цьому вихід та ефективне вирішення проблеми захаращеності території міста побутовими відходами тощо, наскільки дієвим є представлений захід для потреб міста; дослідити ставлення населення до поділу сміття при викиданні на різні види: папір, пластик, скло тощо (ступінь готовності населення),

Встановити, чи бачить населення в цьому вирішення проблеми; з'ясувати, на скільки величина тарифів відповідає справедливій вартості та кількості робіт, виконуваних за місяць, з приводу своєчасності прибирання та вивезення сміття за межі міста С.; встановити, яка б величина тарифу об'єктивно задовольнила споживачів стосовно ситуації, що на сьогодні склалася в місті; чи потрібно платити за прибирання сміття прямо підприємству ТОВ “Комунтранс” (дослідити думки населення з цього приводу та по можливості з'ясувати конкретні цифри тарифів).

Дослідження проводилося методом опитування. Похибку опитування розраховано за формулою [7]:

, (1)

де N - обсяг генеральної сукупності (280844 чол.);

n - вибірка (1000 чол., по 200 в кожному районі міста - Заріччя, Центр, Косівщинський масив, Піщане, Хіммістечко);

д - загальна дисперсія (д=2, розраховано експертним шляхом);

t - відхилення від середнього значення (t = 0,954, розраховано експертним шляхом).

, тобто похибка становить 6%.

За результатами дослідження виявлено такі тенденції (табл. 3).

Таблиця 3 - Результати маркетингового дослідження

Твердження	Район міста С.
	Центр	Хіммістечко	Піщане	Косівщинський масив	Заріччя
1	2	3	4	5	6
Запитання із опитувального листа
1. Чи турбує Вас проблема із побутовими відходами у місті С.?
Так	95%	88%	70%	86%	85%
Ні	5%	12%	30%	14%	15%
2. Що на Вашу думку є можливою причиною виникнення проблеми сміттєзвалищ у місті С.?
2.1 Недбалість місцевих органів влади	28%*	42%	33%	30%	48%
2.2 Погана робота комунальних служб	31%	24%	22%	30%	20%
2.3 Відсутність полігону для вивезення сміття	17%	26%	36%	15%	13%
2.4 Інше (недостатнє фінансування, культура жителів, заборгованість населення тощо)	24%	8%	9%	25%	19%
3. Як Ви оцінюєте діяльність комунальних служб у вирішенні питань утилізації відходів у місті за поданою шкалою?
3.1 Ніяк не задовольняє	25%	28%	25%	34%	30%
3.2 Не задовольняє	75%	44%	45%	54%	50%
3.3 Інше (швидше не задовольняє, швидше задовольняє)	-	28%	30%	12%	20%
4. Зазначте можливий шлях, на Ваш погляд, вирішення проблеми зі збиранням сміття у місті С.?
4.1 Побудувати сміттєпереробний завод	59%	37%	55%	43%	55%
4.2 Сортувати відходи при викиданні	23%	24%	24%	21%	21%
4.3 Повернутися до “дзвінкової системи” (приїзд сміттєвоза у встановлений час)	7%	10%	-	14%	14%
1	2	3	4	5	6
4.4 Інше (створити спеціальні майданчики з огорожами біля контейнерів, підвищити тарифи тощо)	11%	29%	21%	22%	10%
5. Скільки Ви готові платити комунальним службам?
5.1 5,36 грн/міс. з особи повністю готовий сплачувати за бездоганну чистоту	39%	48%	65%	42%	23%
5.2 3,86 грн/міс. з особи повністю готовий сплачувати за чистоту у подвір'ї	35%	26%	35%	25%	30%
5.3 2,37 грн/міс. з особи повністю готовий платити за умовну чистоту	9%	11%	-	11%	7%
5.4 Інше (неповна готовність платити той чи інший тариф - не визначилися)	17%	15%	-	22%	40%
6. Вік опитаних:
6.1 до 25 років	40%	40%	25%	14%	25%
6.2 26-45 років	15%	12%	25%	40%	35%
6.3 46-65 років	25%	32%	40%	20%	20%
6.4 більше 65 років	20%	16%	10%	26%	20%
7. Ви проживаєте:
7.1 у приватному секторі	30%	28%	-	86%	55%
7.2 у 2-4-поверховому будинку	25%	24%	-	14%	15%
7.3 у 5-9-поверховому будинку	35%	44%	95%	-	20%
7.4 у будинку з більше ніж 9 поверхами	10%	4%	5%	-	10%

Маркетингове дослідження показало, що населення бачить такі шляхи вирішення ситуації з побутовими відходами у місті С.: побудова сміттєпереробного заводу, сортування відходів при викиданні (окремо змонтувати контейнери для скла, поліетилену, харчових відходів, паперу тощо), повернення до “дзвінкової системи” (приїзд сміттєвоза у встановлений час). Отже, необхідність пошуку компромісу між громадою, мерією та комунальними службами міста - це перший етап до вирішення проблеми.

Найбільш цікаві думки жителів міста С. про ставлення до ситуації зі сміттям наведено у таблиці 4 по районах міста.

Таблиця 4 - Вислови жителів про відношення до ситуації зі сміттям у місті С.

Центр
1. Шкода наше місто! 2. Повні сміттєві баки! 3. Треба організовувати суботники.
Косівщинський масив
Невчасне вивезення сміття - це погана репутація місцевої влади!
Піщане
Треба шукати новий підхід до вирішення проблем сміття!
Заріччя
1. Низька культура використання житла - одна із причин ситуації, що склалася у місті! 2. Недостатня кількість контейнерів!
Хіммістечко
1. Колись наше місто було “містом троянд”, а сьогодні... Хотілося б жити в чистому місті... 2. Така ситуація може призвести до поширення інфекційних хвороб... 3. Антисанітарна ситуація!

За результатами опитування бачимо низку спільних для усіх районів проблем та характерні особливості.

Рис. 3. Причини складної ситуації з відходами на думку жителів різних районів міста



Також у результаті проведеного дослідження виявлено те, що населення міста готове платити найбільшу ціну за якісне та своєчасне прибирання сміття. У таблиці 3 представлено відсоток опитаних, які готові сплачувати ту чи іншу ціну за надані послуги.

Внесемо певні пояснення щодо вищенаведених рисунків (3, 4): “інше” на рисунках - це представлення неповної згоди споживачів щодо тих чи інших тарифів. Ступінь неповної згоди детально не розглядався.

Отже, маркетингове дослідження показало: населення міста С. дуже сильно занепокоєне ситуацією зі сміттям, що склалася на сьогодні.

Результати проведеного дослідження показали, що потрібно шукати шляхи вирішення проблеми зі сміттям у місті.

У сучасних умовах існують такі альтернативні методики переробки відходів: попереднє сортування, консервування на полігонах, спалювання, зволожувальне закопування сміття, біотермічне компостування, піролізи. Слід зазначити, що для кожного регіону необхідно підібрати свій шлях боротьби зі сміттям, також потрібне прийняття рішення про сміттєпереробне підприємство із основними лініями з переробки сміття (макулатура, скло, пластик, деревина тощо). Цей варіант є найсприятливішим для міста С., на прикладі якого ми і проводимо аналіз ефективності схеми прийняття рішень на основі маркетингового інструментарію (рис. 5).

Рис. 4. Кількість споживачів, повністю готових платити за визначені послуги, по різних районах міста С.



Маркетингова комунікаційна політика

Основні цілі рекламної кампанії такі: поінформувати людей про наявну проблему, звернувши увагу на неї, та запропонувати найважливіший шлях вирішення проблеми - побудування сміттєпереробного заводу; показати у рекламних повідомленнях переваги сміттєпереробного заводу для міста; вплинути на жителів міста, щоб вони не залишилися байдужими до вирішення даної проблеми; певним чином підготувати жителів міста до сортування сміття; сформувати у жителів особливе свідоме відношення до проблеми сміття в місті з бажанням допомогти або хоча б не залишитися осторонь.

Рекламна кампанія спрямована на всіх жителів міста С. незалежно від віку, малих дітей виключаємо. Це обумовлено тим, що проблема сміття може бути вирішеною лише тоді, коли жителі різного віку та різного соціального положення будуть однаково небайдужими до ситуації, що склалася. Щодо сміттєпереробного заводу, то цільова аудиторія даної рекламної кампанії - бізнес-кола міста (підприємці, акціонерні товариства тощо) та представники місцевої влади. Терміни проведення рекламної кампанії. Строк проведення рекламної кампанії становить 3 місяці (у нашому випадку - це грудень 2007 року - лютий 2008 року включно) з можливістю продовження чи повторення.

Таблиця 5 - Рекламні тексти та візуальне зображення

Реклама на місцевому телебаченні	Реклама на радіо	Рекламні щити
Текст	Зображення (рекламний ролик)	Текст	Текст	Зображення
“Кожна людина має визнати свою значущість, силу духу та причетність громади! Потрібно, щоб кожна людина визнала для себе важливість вирішення проблеми сміття. Лише разом можна подолати складну ситуацію. Не залишайся байдужим! Майбутнє без сміття залежить від тебе!” Відразу після цього виразу йдуть слайди про сміттєпереробний завод і текст: “А все ж... Куди подіти сміття? Сміттєпереробне підприємство допоможе кожній людині проживати у чистому місті! Сортування та переробка сміття - правильне вирішення проблеми! Наш обов'язок на сьогодні - дати право наступним поколінням жити в чистоті!”	Слайди фотографій із зображенням “куточків сміття” (несанкціонованих звалищ) в різних районах міста С., а також слайдів як перероблюється сміття (про сміттєпереробний завод)	“Сміття... Воно заважає нам жити... Адже заважає? Сортування та переробка побутових відходів у місті допоможе подолати дану проблему! Ми та наші діти маємо право жити у чистому місті, дихати свіжим повітрям! Потурбуймося про майбутнє вже сьогодні, оскільки завтра може бути пізно!”	Сортувати чи не сортувати? Чистота потрібна людям! Сміття - це гроші для всіх нас!	Показано процес від збору сміття до безпосередньої переробки або ліквідації. Рекламний щит буде містити такі елементи (перший варіант): “Сміття, що знаходиться будь-де” - “сортування сміття” - “переробка сміття на підприємстві” - “чиста місцевість”; (Другий варіант): зображення дитини на фоні контейнерів різного кольору (таких варіантів може бути декілька)

Структура рекламної кампанії передбачає використання ідеї, що збуджує до дії. У даній рекламній кампанії передбачається використати такі медіа-канали: місцеве телебачення, зовнішня реклама (зовнішні щити, реклама на сміттєвих контейнерах), радіо. У таблиці 5 подано рекламні тексти та описано візуальне зображення по основних медіа каналах. Реклама на телебаченні та на радіо проходитиме у вечірні години 1 або 2 рази на день (через день протягом 3 місяців).

Особливе значення для рекламної кампанії соціального спрямування має реклама на сміттєвих контейнерах. А для міста С. підійшов би такий підхід, як на сміттєвих контейнерах розмістити спеціальні рекламні заклики: “Це - сировина для переробки”, “Сміття потребує сортування та переробки”, “Переробка сміття - це кращий захід запобігти екологічній катастрофі”. Ефективно також створити спеціальну рубрику у місцевих газетах, в якій буде описуватися проблема із відходами та пошук її вирішення. Приблизний бюджет рекламної кампанії наведено у таблиці 6.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 5. Застосування інструментарію маркетингу для прийняття рішень

Таблиця 6 - Бюджет рекламної кампанії на 3 місяці

Найменування	Вартість	Потрібно зробити	Витрати
Ролик на телебаченні	1 випуск 30-секундного ролика на місцевому телебаченні - 1000 грн	63 ролики	63000 грн
Ролик на радіо	1 випуск 15-секундного ролика на радіо Люкс FM - 25 грн	63 ролики	1575 грн
Рекламний щит	1 щит за місяць - 1500 грн	8 щитів (кожний щит розміщується у різних районах міста С.)	36000 грн
Реклама на контейнерах	1 банка фарби - 30 грн Витрати на роботу - 12000 грн	30 банок	12900 грн
Реклама у пресі (дві різні місцеві газети)	Оголошення 1 стор. - 600 грн	12 оголошень по 1 стор.	7200 грн
	Оголошення 1 стор. - 400 грн	12 оголошень по 1 стор.	4800 грн
Разом	125475 грн

Для даної рекламної кампанії потрібно проаналізувати комунікативну ефективність запропонованих заходів.

Населення міста С. становить 280844 чоловік. Взявши за основу результати проведення політичних передвиборчих кампаній, одержано такі статистичні дані: за три місяці буде поінформовано 80% населення міста; прогнозується, що з цих 80% поінформованих жителів міста приблизно 70% виявлять важливість для себе та своєї родини вирішення даної проблеми; половина з них будуть готові до конкретних дій (сортування відходів, агітація інших тощо). Тобто комунікативна ефективність рекламних заходів складе

Е = 280844*0,8*0,7*0,5 = 78636 (чол.)

Ця цифра свідчить про те, що майже четверта частина населення міста після рекламної кампанії буде готова до сортування відходів та безпосередньої участі у рішучих заходах для вирішення проблеми зі сміттям в С. Перспективи безвідходної переробки сміття

Для стратегічного маркетингового аналізу наведемо матрицю БКГ (Бостонської консультативної групи) для сміттєпереробного заводу.

Зазначимо, що місткість ринку відходів становить 7 млрд грн станом на 2006 рік. Наведемо розрахунок відносної ринкової частки підприємства за формулою



ВРЧП= , (2)

де РЧП - ринкова частка даного підприємства;

РЧК - ринкова частка найближчого конкурента [8].

Таблиця 7 - Вихідні дані для аналізу

СГП підприємства	Обсяги переробки різних типів відходів, тис. грн	Питома вага СГП, %	Обсяги переробки найсильнішого конкурента - підприємство у місті Києві, тис. грн	Ємність ринку, тис. грн	Темпи зростання ринку (ТР), %	Відносна ринкова частка підприємства (ВРЧП)
Макулатура	7711,2	18	86523,65	1236893	1,02	0,09
Поліетилен	33369,3	38	64523	1692228	1,15	0,52
Метали	5487,3	5	84523	932000	1,09	0,06
Склобій	1188,68	5,3	12355	986500	1,1	0,1
Дерево	1205,82	3	4568	963000	1,03	0,26
Інші	45451,35	30,7	98657	1230000	1,25	0,46
Всього	94413,65	100	351149,65	7040621	-	-

Наведемо розрахунок відносної ринкової частки для кожного сгп:

ВРЧП₁=; ВРЧП₂=

ВРЧП₃= ВРЧП₄=;

ВРЧП₅=; ВРЧП₆=



Рис. 6. Матриця БКГ для сміттєпереробного підприємства у місті С.

Отже, запропонований маркетинговий аналіз показав, що всі стратегічні господарські підрозділи (СГП) знаходяться в зоні “знаків запитання”. А це свідчить про те, що відразу після відкриття сміттєпереробне підприємство перебуватиме на початковому етапі життєвого циклу - виходу на ринок. У сміттєпереробного підприємства є всі шанси отримати прибутки від своєї діяльності - СГП даного підприємства при виборі правильної стратегії можуть отримати статус “зірок”, потім - “дійних корів” та приносити згодом значні прибутки від діяльності.

Підприємству потрібно запропонувати виходити на ринок відходів. Конкуренти у регіоні міста С. відсутні і передбачається, що всі прибутки від переробки відходів йтимуть самому підприємству. Тому у розрахунках проводилося порівняння з конкурентом з Київського регіону. Це потрібно враховувати при прийнятті рішень стосовно стратегії діяльності сміттєпереробного підприємства. “Нашому” підприємству запропонуємо довгострокову стратегію розвитку конкурентних переваг, що потребує пошуку ринків збуту продуктів переробки сміття. Також проведемо розрахунок ефективності діяльності сміттєпереробного заводу в місті С. Розрахунок ефективності діяльності сміттєпереробного підприємства подано у таблиці 8. Врахуємо те, що середня величина відходів по місту С. становить 90 тис. тонн.



Таблиця 8 - Розрахунок витрат на переробку відходів різних видів

Тип відходів	Відсоток відходів у загальній кількості, %	Кількість відходів по місту за рік, тис. тонн	Витрати на переробку однієї тонни різних видів відходів, грн	Витрати на переробку, тис. грн
Макулатура	18	90*0,18=16,2	476	7711,2
Поліетилен	38	90*0,38=34,2	976,5	33369,3
Метали	5	90*0,05=4,5	1219,4	5487,3
Склобій	5,3	90*0,053=4,77	249,2	1188,68
Дерево	3	90*0,03=2,7	446,6	1205,82
Інші	30,7	90*0,307=27,63	1645	45451,35
Всього	94413,65

Отже, щорічні витрати на переробку сміття різного виду становитимуть до 100 млн гривень і увійдуть у початковий внесок інвестора. Витрати на організацію побудови даного підприємства, закупівлі обладнання становлять близько 160 млн грн - витрати інвестора, початкові інвестиції. Рентабельність діяльності дорівнює 45%. Ставка дисконту становить 10% - плата за гроші, яку вимагає інвестор. Підприємство нарощуватиме майбутній грошовий потік до 10%, тобто в перший рік після початку роботи підприємство матиме такий грошовий потік - 42,861 млн грн (94413650*45%), на другий - 42,861*1,1=47,147 млн грн і т.д. У майбутньому передбачаються такі потоки коштів (табл. 9). П'ять років - вихід підприємства на нову виробничу потужність.

Таблиця 9 - Грошові потоки за роками, млн грн

1-й рік	2-й рік	3-й рік	4-й рік	5-й рік	Початкові інвестиції	Ставка дисконту, %
42,861	47,147	51,86	57,05	62,75	160	10

За формулою чистого приведеного доходу (3) розрахуємо ефективність проекту.



, (3)

де Pt - поток платежів;

Dt - дохідна частина інвестиційного проекту;

Rt - витратна частина інвестиційного проекту;

T - весь період реалізації інвестиційного проекту;

tc - момент закінчення інвестування;

tn - момент отримання першого доходу.

Якщо NPV > 0, то інвестиційний проект буде ефективним [12].(млн грн).

Період окупності даного проекту розраховується за формулою (4):

,

(4)

де РР - період окупності;

m - порядковий номер року, що передує року, у якому доходи повністю покриють інвестиції у проект;

Ii - інвестиції;

Dj - доходи;

i - порядковий номер періоду, у якому мали місце інвестиції;

j - порядковий номер періоду, у якому мали місце доходи;

k - кількість періодів, у яких мали місце інвестиції;

n - кількість періодів, у яких мали місце доходи [12].

(років)

Із приведеного розрахунку видно, що вже через 5 років після запуску переробки ТПВ підприємство отримуватиме прибутки та повністю виплатить гроші інвестору.

Індекс рентабельності підприємства визначається за формулою [12]:

, (5)

РІ - індекс рентабельності;

PV - теперішня вартість майбутніх грошових потоків;

C - початкові інвестиції становить:

РІ=

Індекс рентабельності показує, що проект прийнятний для міста С. на запропонованих умовах інвестора. Всі розраховані показники свідчать про ефективність та прийнятність проекту для міста С.

Проведені дослідження свідчать про важливість використання елементів маркетингу для вирішення господарсько-екологічних проблем міста, зокрема, які стосуються утилізації сміття, захисту навколишнього середовища та інших.

За результатами проведеного маркетингового дослідження з'ясовано думку населення міста і запропоновано альтернативні стратегії з метою вирішення проблеми утилізації відходів в місті С. Показано, що місту С. необхідне побудування сміттєпереробного заводу для поліпшення ситуації, яка склалася на сьогодні.

Отримані в роботі результати можуть використовуватися мерією міста С. для поліпшення стану з утилізацією відходів і стати прикладом для проведення аналогічних досліджень в інших регіонах України.



Джерела

1. Галь Н. Відходи по-європейськи // Прес-служба Сумської ОДА.

2. Гонтаренко І.В. Упаковка соків. Проблема її безпечності та утилізації // Збірник тез для конференції 2007 року.

3. Коломієць В.І. Державне управління відходами // Екологія і ресурси. - 2005. - № 11. - С. 8.

4. Крапива С. Грозя перегаром // Бизнес. - 2007. - № 13. - С. 102-103.

5. Люшуков О.Д. Удосконалення нормативно-технічної бази оцінки економічного ризику розміщення об'єктів поводження із твердими побутовими відходами в екологічній експертизі // Екологічний вісник. - 2006. - № 4. - С. 8.

6. Мальований М.С. Шляхи утилізації твердих відходів // Екологічний вісник. - 2004. - № 1-2. - С. 10-11.

7. Маркетинг: бакалаврський курс: Навч. посібник / За заг. редакцією д.е.н., проф. С.М. Ілляшенка. - Суми: ВТД “Університетська книга”, 2004. - 976 с.

8. Мартиненко М.М., Ігнатьєва І.А. Стратегічний менеджмент: Підручник. - К.: Каравела, 2006. - 320 с.

9. Новиков М. Баки тонут в мусоре // Ваш шанс. - 2007. - № 23. - 13 с.

10. Примак Т.О. Маркетингові комунікації на сучасному ринку: Навчальний посібник. - К.: МАУП, 2003. - 200 с.

11. Псарев В.М. На страже здоровья. - Сумы: Корпункт, 2006. - 344 с.

12. Сердюк Т.В. Визначення пріоритетності реалізації інноваційних проектів // Формування ринкових відносин. - 2005. - № 5. - С. 42-49.

13. Шкурко В.В Еколого-гігієнічні проблеми сучасного урбанізованого міського середовища // Екологічний вісник. - 2005. - № 4. - С. 8-9.

14. Закон України № 187/98-ВР від 05.03.98 «Про відходи».

15. ДСТУ ДК 005-96. Класифікатор відходів.

Размещено на Allbest.ru

...