Размещено на http://www.allbest.ru/

Новосибирский государственный технический университет.

Контрольная работа на тему

Маркетинг

Сбытовая политика компании

Выполнил: студент 4 курса,

Группы: ЭМз - 81.

Королев Андрей Викторович

Шифр: 130480828.

г. Новосибирск. 2011 г

Оглавление

Сбытовая политика компании

Каналы распределения товаров

Оптовая и розничная торговля

Список литературы



Сбытовая политика компании

Сбытовая политика компании в это система обеспечения эффективного функционирования структуры сбыта товаров и услуг компании. Это комплекс методик обеспечения достижения цели увеличения производства и качества товаров. Организация сбыта в системе предприятия и его управления играет весьма важную роль: осуществляет обратную связь производства с рынком, является источником информации о спросе и потребностях потребителей. Поэтому разработка сбытовой политики кладется в основу программы маркетинга как про каждому конкретному продукту, так и по производственному отделению в целом.

В процессе деятельности предприятия проблема управления сбытом решается уже на стадии разработки политики фирмы. Речь о выборе наиболее эффективной системы, каналов и методов сбыта применительно к конкретно определенным рынкам. Это означает, что производство продукции с самого начала ориентируется на конкретные формы и методы сбыта, наиболее благоприятные условия. Поэтому разработка сбытовой политики имеет целью определение оптимальных направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса реализации товара.

Канал сбыта состоит из ряда коммерческих посредников (оптовая, розничная торговля), которые занимаются транспортировкой, хранением и продажей товаров на пути от производителя до потребителя.

Поэтому в сбытовую политику также входит политика товародвижения, которая в самых общих чертах заключается в определение компаний занимающихся транспортировкой и хранением товаров. Производитель, в рамках этой области маркетинга выбирает способы поставки автотранспортом, авиатранспортом, железной дорогой или же морским путем, рынки на которые поставляет товар - это может быть как местный, так и зарубежный рынок, Организация должна выбрать способы поставки на рынок товаров, через прямых агентов, дилеров, прямым маркетингом и т.д. И это без исключения так же должно рассматриваться в сбытовой политики. Кроме того в нее входят другие категории маркетинга например.

Ценовая политика - которая должна заключаться в обеспечении выгодной цены для организации реализующих непосредственно товар или точнее назвать справедливой, разработать систему бонусов и в зависимость от стратегии развития фирмы в данном регионе: роста, удержания, сокращения и определить наиболее подходящую цену товара, которую дилеры, агенты и сам покупатель оценили как справедливую.

Договорную политику, которая строится на правильном выборе стратегии обеспечения взаимовыгодных условий поставки, в зависимости от ситуации например, есть ли у производителя в регионе станции сервисного обслуживания, есть ли нету необходимо заключить договор и указать подпунктом организации существующих на рынке сервисных центров которые будут чинить изделия, либо если это возможно просто заменять товар на новый. Так же договора включают в себя все аспекты поставки товаров как система скидок, время поставки, цена, хранение, объемы продаж, вид продаж и многое другое. Так что составление грамотного контракта обеспечит производителю залог успешного существования сбыта на данном рынке. Особенности законодательства, конкуренты и т.д.

Так же сбытовая политика включает в себя политику формирования спроса, которая заключается в выборе целевой группы потребителей товара. И связанных с этим проведением маркетинговых исследований для ее определения, организации правильной рекламной акции.

И конечно же система сбыта так же рассматривает проблемы стимулирования сбыта посредством рекламы, сервиса, коммерческого кредитования и скидок. Так как эффективность предприятия в целом зависит от каждого элемента взаимоувязанный стратегий и политик маркетинга.

Сбытовая политика включает в себя Политику транспортировки продукции, организационные, материально-технические и прочие аспекты сбыта и т.д.

Основные цели сбытовой политики является извлечение предпринимательской прибыли, удовлетворение потребительского спроса, завоевание (сохранение) доли рынка, достижение превосходства над конкурентами.

А задачи сбытовой политики формирование предпочтений потребителей и стимулирование их к покупкам, налаживание контактов и заключение договоров с покупателями, обеспечение взаимовыгодных сделок, хранение и подготовка готовой продукции к продаже, отгрузка (поставка) продукции, обеспечение погашения дебиторской задолженности.

Планирование сбыта анализ рыночной конъюнктуры и рыночных возможностей организации, планирование ассортимента и определение цен, разработка сбытовых стратегий маркетинга и планов сбыта.

Сбытовая политика так же должна соблюдать общие цели организации - максимальная устойчивость и эффективность функционирования организации, удовлетворение материальных и духовных потребностей собственников и персонала, удовлетворение материальных и духовных потребностей общества.

Сбытовая политика - это выбор системы сбыта и определение необходимых финансовых затрат, каналов и методов сбыта, системы товародвижения.

В учет данной политики включены основные характеристики данного предприятия, для последующего анализа и выбора наиболее эффективного способа реализации.

Например. Открытие собственных точек продаж, франшиза, оптовая торговля и т.д. Вид продаваемого товара: мелко - серийное либо массовое производство. Габариты и масса изделий и возможности выбора способа транспортировки самолет, железная дорога, корабль и т.д. Расстояние до основных рынков сбыта. Все это учитывается в данной области маркетингового плана.

Система сбыта может быть определена как структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение индивидуальных потребителей или индустриальных пользователей. Этими партнерами являются: изготовители, посредники и конечные пользователи-покупатели. Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, необходимых для осуществления обмена.

политика сбытовой компания

Каналы распределения товаров

Маркетинговые каналы (каналы распределения) - это совокупность взаимосвязанных организаций, участвующих в обеспечении доступности потребления или использования товара или услуги.

Эффективность посредников в работе по обеспечению широкой доступности товаров и доведении из до целевых рынков очень высока.

Роль маркетингового канала заключается в перемещении товаров от производителей к потребителям.

Участники канала выполняют несколько функций:

· сбор и распространение информации об имеющихся и потенциальных покупателях, конкурентах и других субъектах и факторах маркетинговой среды.

· Разработка и распространение обращений покупателям, направленных на стимулирование покупок.

· Достижения согласия по ценам и другим условиям, влияющим на передачу прав владения и распоряжения товаров.

· Размещение заказов на производство товаров.

· Изыскание и распределение финансовых средств, необходимых для покрытия издержек, возникающих на различных условиях маркетингового канала.

· Принятие на себя рисков, связанных с функционированием канала.

· Принятие на себя ответственности за последовательное хранение и перемещение физических продуктов.

· Осуществление переводов платежей покупателям на счет продавца через банки и другие финансовые учреждения.

· Проведение контроля за фактической передачей прав владения и распоряжения товаром то одного физического или юридического лица другому.

Уровни канала.

Начальный и конечный уровни заданы и известны так как являются соответственно производителем и потребителем, но между ними имеются посредники и количество и качество определяются стратегией логистики.

Протяженность канала зависит от рода поставляемого продукта, удаленности, цены и других многочисленных факторов. Приведем несколько примеров из принятой классификации:

Канал нулевого уровня это канал прямого маркетинга, когда производитель напрямую реализует товар потребителям через своих торговых агентов, интернета, организации презентаций, торговли через телефон и принадлежащие предприятию магазины.

Одноуровневый канал включает в себя одного посредника, например розничного торговца.

Двухуровневый канал включает в себя два промежуточных звена и т. Д. по возрастающей.

Данные каналы в основном направлены в одну сторону, но и встречаются обратного хода, например предназначенные для сбора на переработку отходов.

Анализ требований потребителей к уровню предоставляемых услуг.

Главная задача маркетинга доведение до потребителя и обеспечения его широкой доступности. Для решения данной задачи выделяются 5 основных критериев.

Размер партии. В зависимости от рода потребителя продавец должен предложить необходимое количество единиц изделий. Например транспортная компания будет закупать партию состоящую как минимум из 10 авто, а физическое лицо только одну.

Время ожидания среднее время в течении которого потребителям приходиться ожидать получения товара.

Удобство расположения. Степень, в которой маркетинговый канал облегчает потребителю совершение покупки.

Разнообразие товаров. Широта товарного ассортимента, обеспечиваемого маркетинговым каналом.

Вспомогательные услуги. Дополнительные услуги обеспечиваемые каналом (предоставление кредита, ремонта, консультаций, доставка и т.д.)

Определение задач и факторов ограничения канала.

На основании требований потребителей к услугам, обеспечиваемым каналом распределения, компания может ставить цели и задачи канала, ориентированного на определенную целевую группу. Обычно производители выделяют несколько сегментов рынка с разными требованиями к уровню услуг.

Идентификация основных вариантов канала.

После определения целевого рынка необходимо в рассмотрении различных видов каналов. Например по типу посредников, количесво посредников, условиями деятельности и ответственностью каждого участника канала.

Виды посредников. Заключаются в торговцах (компаний оптовой и розничной торговли) агентов, (брокеров, представителей) и вспомогательные (содействие часть функций) транспортные компании, склады, банки, рекламные агентства.

Количество посредников выражается в выборе тактики продажи например эксклюзивное распределение предполагает жесткое ограничение числа посредников, когда необходимо поставить жесткий контроль над предоставлением услуг покупателю.

Селективное распределение. В более широком количестве посредников, что выражается в продажах с различных каналах, магазинах эксклюзивных, специализированных и универсальных.

Интенсивное распределение размещение в максимально возможном числе торговых точек.

Условия работы и ответственность участников канала.

Производитель должен определить права и обязанности всех участников канала. Деловая этика требует уважительного отношения к каждому партнеру по каналу и обеспечения возможности получения прибыли. К основным элементам комплекса торговых отношений относятся:

Ценовая политика требует от поставщика разработки таких прейскурантов и системы скидок, которые оцениваются посредниками как справедливые и способные приносить прибыль.

Условия продаж включают в себя стандарты осуществления платежей и гарантий производителя.

Закрепление определенной территории заключается в установлении компанией-поставщиком регионов, в которых должны оперировать дистрибьюторы и условий из деятельности.

Взаимные услуги и ответственность должны быть четко оговорены, особенно с эксклюзивными дистрибьюторами и компаниями, работающих по франчайзингу.

Оптовая и розничная торговля.

К розничной торговле относятся все виды деятельности, связанные с реализацией товаров и услуг непосредственно потребителям для личного, некоммерческого использования. Розничный торговец - это любая коммерческая организация, основная часть прибыли которой образуется за счет розничных продаж. Любая организация, работающая с конечными потребителями, будь то производитель, оптовик или розничный продавец, ведет розничную торговлю. При этом не имеет значения, как именно продаются товары или услуги (лично, по почте, по телефону, через торговый автомат или интернет) и где это происходит (в магазине, на улице, на дому у потребителя).

Виды розничных торговцев на данном этапе подвержены самому большому разнообразию. В виду сложившихся условий так большого разнообразия доступа к потребителю и возможности на него воздействовать.

Одна из причин появления большого разнообразия форм розничной торговли сыграл фактор издержек. Обычные магазины улучшают предлагают покупателям услуги и, для того чтобы покрыть издержки, устанавливают довольно высокие торговые наценки. Раз цены высоки, значит, появляется возможность для рождения новых типов магазинов, которые предлагают меньший набор услуг и сравнительно меньшие наценки, работая от объемов продаж.

В основном в литературе организации розничной торговли делятся на розничную торговлю через магазины, внемагазинная розничная торговля и организации, занимающиеся розничной торговлей.

Эволюция розничной торговли на дынном этапе дифференцировала на магазины самообслуживания - экономя на персонале и ставя перед покупателем задачу самостоятельного «поиска - сравнения - выбора», магазины со сводным выбором товара, где клиенты сами ищут необходимый товар и одновременно могут обратиться к продавцам за консультацией, организации ограниченного обслуживания с огромным количеством товаров и как следствие с необходимостью информации и магазины полного сервиса с тщательным облуживанием каждого покупателя.

Внемагазинную розничную торговлю можно разделить на четыре категории: прямые продажи - предлагающих товары на дому и в офисах.

прямой маркетинг - в основе которого лежит почтовая рассылка купленных товаров и выбор через присылаемые каталоги, так же к нему относится телефонный маркетинг, телевизионный маркетинг и электронная торговля.

торговля через автоматы - это в основном продажи самых ходовых товаров таких как соки, сигареты, еда все они являются с очень схожими потребительскими качествами и в частности часто употребляемыми что исключает необходимость выбора и консультации.

торговый сервис - продажи на выезде в крупных организациях товаров повседневного спроса по низким ценам.

Но в данной ситуации торговые организации используют синтезированные технологии которые можно условно разбить на типы розничной торговли это специализированные магазины с узким спектром товаров глубокого ассортимента с привлечением технологий внемагазинный продаж телефонный маркетинг, интернет продажи и т.д.

Универмаги представляют широкий спектр товарный линий - одежда, украшения, мебель и прочие товары для дома. С продажами каждой товарной линией в обособленном отделе с консультацией.

Супермаркеты крупные торговые предприятия имеющие за счет эффекта масштаба и склада низкие наценки при этом характеризуются самообслуживанием.

Магазины торгующие товарами повседневного спроса небольшие торговые учреждения расположенный вблизи клиентов в кварталах городов , магазины торгующие по низким ценам (дискаунты) предлагают стандартный ассортимент товаров по низким ценам поскольку работают за счет большого оборота.

Магазины бросовых цен делятся на две группы: фирменные принадлежащие компании производителю и являющиеся просто сервисными центрами и выполняют функцию рекламы работающие с нулевой прибылью; оптовые/складские торгуют ограниченным ассортиментом фирменных товаров.

Супермагазины созданы для удовлетворения рутинных покупок и работают за счет большого объема продаж (все в одном месте).

Выставочные залы предлагают широкий ассортимент, с отложенной покупкой.

Основные типы организации розничной торговли это корпоративные цепочки магазинов, добровольные цепочки, розничные кооперативы, потребительские кооперативы, франчайзинговые компании, торговые конгломераты.

Как уже было сказано выше конкуренция в сфере розничной торговли вынудила организации прибегнуть к эффективной дифференциации маркетинговых решений относительного целевых рынков, товарного ассортимента и снабжения, сервиса - микс и атмосферы магазина, цены, методов продвижения товара и местоположения торгового предприятия.

Одно из важнейших решений в маркетинговой стратегии это выбор целевого рынка. Необходимость определения группы населения с одинаковыми потребностями или схожими и предложения им своих услуг. Подбор под них товарный ассортимент, атрибутику магазина, выбор рекламы для донесения информации и способа лучшего распространения товара.

Товарный ассортимент должен соответствовать ожиданиям целевых покупателей. А так же его глубина и широта ассортимента. Чаше всего продавцы прибегают к дифференцированной стратегии.

Услуги и атмосфера магазина должна соответствовать выбранной целевой группе. Это внешний вид магазина, уровень обслуживания и перечень предоставляемых услуг.

Ключевой фактор в позиционировании играет конечно же цена. Они должны соответствовать с характеристиками целевого рынка, набором предлагаемых товаров и услуг и уровнем конкуренции.

Немаловажную роль играет решение относительно местоположения. В современных условиях огромного числа видов транспорта играет очень важную роль. Например продукты питания. Современные условия таковы что большинство продуктов длительного хранения поэтому есть возможность организовать крупный магазин/склад откуда можно с помощью самообслуживания покупать дешевле. Но данному процессу может помешать отсутствие простых транспортных путей.

Оптовая торговля

Оптовая торговля - это все виды деятельности, связанные с продажей товаров и услуг тем субъектам рынка, которые перепродают из или используют в корпоративных целях. К оптовой торговле не относится сбытовая деятельность промышленный компаний и фермеров, а так же розничных торговцев.

Оптовые торговцы (дистрибьюторы) во многом отличаются от розничных. Во - первых оптовики в меньшей степени занимаются продвижением товаров, атмосфера и местоположение их предприятий имеет не столь важное значение. Во - вторых объем оптовых сделок как правило значительно больше, а их количество меньше, чем в розничной торговле. В - третьих государство по разному подходит к регулированию оптовой и розничной торговли, что находит отражение в законодательстве и налогообложении.

Основными функциями дистрибьюторов является:

Продажи и продвижение - оптовики облегчают производителям доступ к большому числу корпоративных покупателей.

Закупки и формирование ассортимента - оптовые торговцы производят отбор товара, предлагая покупателям именно те товары, в которых они нуждаются, тем самым избавляя розничных торговцев от лишний работы.

Распределение грузовых партий на более мелкие - помогая корпоративным клиентам экономить средства.

Складирование - они сами занимаются хранением товара, сокращая таким образом затраты и риски поставщиков и покупателей.

Транспортировка проявляется в более быстрой, так как у них более лучшая логистика и местонахождение ближе к потребителям.

Финансирование осуществляют оптовики своих клиентов в виде кредитов, лизинга, отсрочек и оплаты по продаже.

Оптовики могут также принимать на себя часть рисков приобретая право собственности на товары в виде воровства, порчи, повреждениями и моральным устареванием.

Маркетинговая информация. Оптовые компании предоставляют поставщикам и покупателям информацию о деятельности фирм конкурентов, появлении новой продукции, изменениях цен и т.д.

Услуги по управлению и консультационные услуги. Оптовики помогают совершенствовать деятельность розничных организаций.

Рост оптовой торговли и типы оптовиков.

Оптовики подобно розничным продавцам отличаются друг от друга по форме и функционально. Приведем основные виды оптовых торговцев:

Оптовые торговцы - частные компании, получающие право собственности на товары, с которыми они работают и подразделяются.

1. Оптовики с полным циклом обслуживания. Предоставляют полный набор услуг (хранение, содержание персонала продавцов, предоставления кредита, доставка, содействие в области менеджмента.

2. Оптовики с ограниченным циклом обслуживания. Характеризуются аналогичными функциями, но меньшим их количеством.

Брокеры и агенты. Не принимают на себя права собственности на товар и выполняют лишь часть функций. Основная задача заключается в содействии купле - продаже, за что они получают комиссионные.

Агенты представляют интересы покупателей либо продавцов на более постоянной основе нежели брокеры.

Отделения и офисы производителей и розничных продавцов. В данном случае операции купли продажи осуществляются сами производителями либо покупателями, оптовики как посредники в сделки не участвуют.

Маркетинговые решения компаний оптовой торговли.

С появлением передовых средств связи и методов управлением информации, производители и покупатели все в меньшей степени нуждаются в посредниках. Это обстоятельство вынуждает оптовые компании повышать эффективность работы своих подразделений, а именно использование основных средств, улучшение логистики, совершенствование методик принятия стратегий относительно целевых рынков, ассортимента товаров и услуг, ценообразования, продвижения товаров и месторасположения предприятий.

Решения относительно целевого рынка принимается с учетом множества факторов и очень осторожно. Например выбор происходит исходя из величины покупок или типа покупателей и т.д. Затем внутри группы выбираются наиболее выгодные для себя и разрабатывается ориентированное на них предложение.

Ассортиментные решения так же связанны с рядом известных проблем, кроме качества поставляемого товар, цены, объема, товарных групп особо важное значение имеет своевременность поставки для снижения издержек.

Решения относительно места расположения падают в целом на удаленные от центра районы с невысокой арендной платой или налогами, но исходя из транспортных развязок.

Расчетные задания

Задание 1. На рынке бытового инвентаря в городе в 2004г. появился новый товар. Первичный спрос на этот товар складывался следующим образом:

Годы	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010
Вариант 1	2000	4000	12000	24000	12000	6000	2000

Известно, что 50% покупателей заменяют этот товар после трех лет эксплуатации, остальные - через четыре года. Дополнительного спроса на данный товар не существует. Рассчитайте суммарный и вторичный спрос в 2011 год.

	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011
	2000	4000	12000	24000	12000	6000	2000	0
суммарный	2000	4000	12000	25000	15000	14000	20500	20000
вторичный	0	0	0	1000	3000	8000	18500	20000

Задание 2. В Новосибирске А магазинов, торгующих кухонными гарнитурами. Из них, в панельных исследованиях принимают участие Б магазинов. В таблице представленные данные исследования о запасах, продажах и остатках гарнитуров в магазинах, участвующих в исследованиях.

Показатели	Общее количество магазинов А	Количество магазинов участвующих в исследовании (панель) Б	Запасы продукции на 1 января, шт.	Остатки продукции на 1 апреля, шт.	Продажи в январе, шт.	Продажи в феврале, шт.	Продажи в марте, шт.
Вариант 3	458	96	851	465	142	458	444

Определите индекс панели и емкость рынка кухонных гарнитуров.

Ип = (851 -465 +658) /96 = 10,875 (ед.)продает магазин за 3 месяца

Е = 10,875 х 458Ч12/3 = 19932 (ед.)в год

Панельные маркетинговые исследования используются в случае, когда необходимо изучить интересующий исследователя предмет в динамике и последовательно получать данные через определенные промежутки времени, то есть провести повторные исследования, основанные на единой программе и инструментарии.

Панель представляет собой группу людей или предприятий, специально отобранных для исследования.

Панельные исследования решают следующие задачи:

Определить текущую емкость рынка.

Выявить привычки потребителя.

Определить доли компаний, работающих на интересующем исследователя рынке.

Собрать информацию, отражающую динамику развития рынка, маркетинговую стратегию фирмы и ее конкурентов, оценить ее эффективность.

Определение емкости Рынка на основе Индекса исследовательской Панели. Для расчета емкости рынка на основании информации, например, панели продавцов, необходимы следующие данные: общее количество розничных магазинов, торгующих анализируемой продукцией (Ко6щ); количество розничных магазинов, входящих в панель (Кп); период за который собираются данные по панели (t, мес); остатки продукции на складах каждого магазина на начало и конец исследуемого периода (О, н, О* ) и объем продаж за этот же период (П.). Формула ра - (счета имеет следующий вид:

Первый сомножитель (средний объем продаж одного розничного магазина, входящего в панель) является основной динамической характеристикой панели, ее индексом. Если обозначить индекс панели через Ип, то формула примет более простой вид:

Задание 3. Портфель видов деятельности компании - изготовителя бытовой техники включает пять стратегических бизнес - направлений (СБН). В таблице приводятся данные о продажах и конкурентах.

СБН	Продажи компании (млн. шт.)	Продажи ближайшего конкурента (млн. шт.)	Темпы роста спроса (%)
A	1,0	0,8	15
B	3,2	2,6	20
C	3,8	4,7	7
D	6,5	8,5	4
E	0,7	1,2	4

Проанализируйте портфель предприятия с помощью матрицы БКГ и дайте рекомендации по стратегическому развитию отдельных бизнес - направлений.

Горизонтальная ось соответствует относительной доле рынка, координатное пространство от 0 до 1 в середине с шагом 0,1 и далее от 1 до 10 с шагом 1. Оценка доли на рынке является результатом анализа продаж всех участников отрасли. Относительная доля рынка рассчитывается как отношение собственных продаж к продажам сильнейшего конкурента или трех сильнейших конкурентов, в зависимости от степени концентрации на конкретном рынке. 1 означает, что собственные продажи равны продажам сильнейшего конкурента.

Вертикальная ось соответствует темпам роста рынка. Координатное пространство определяется темпами роста всех продуктов компании от максимального до минимального, минимальное значение может быть отрицательное, если темп роста отрицательный.

По каждому продукту устанавливается пересечение вертикальной и горизонтальной оси и рисуется круг, площадь которого соответствует доле продукта в объемах продаж компании.

Продукт	доля рынка	доля в объеме продаж
A	1,25	0,065789474
B	1,230769231	0,210526316
C	0,808510638	0,25
D	0,764705882	0,427631579
E	0,583333333	0,046052632



Классификации типов стратегических хозяйственных подразделений

«Звезды». Товары А, В.

Высокий рост объёма продаж и высокая доля рынка. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. «Звезды» приносят очень большую прибыль. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.

«Дойные коровы» («Денежные мешки»). Товары С, D.

Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».

«Собаки» («Хромые утки», «Мертвый груз»). Товар E.

Темп роста низкий, часть рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться.

«Трудные дети» («Дикие кошки», «Темные лошадки», «Знаки вопроса»)

Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе - избавляться.



Список литературы

1. Маркетинг менеджмент. Котлер Ф.

2. Стратегический маркетинг. Ламбен Ж. Ж.

3. Маркетинг. Крылов И. В.

4. Управление маркетингом. Питер Р. Диксон.

5. Практический маркетинг. Дихтль Е., Хершген Х.

Размещено на Allbest.ru

...