Методики долання невизначенності і моніторингу ринкового середовища в процедурах маркетингового аудиту
Огляд методичних підходів до організації аналітичної роботи в умовах невизначенності, а також маркетингового аудиту і моніторингу середовища. Способи та заходи досягнення цілей підприємств, напрямки підвищення рівня капіталізації попиту споживачів.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 01.02.2020 |
| Размер файла | 89,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Методики долання невизначенності і моніторингу ринкового середовища в процедурах маркетингового аудиту
Вступ
На даному етапі розвитку економіки значно підвищується роль феномену невизначеності системи господарювання як загалом, так і на рівні окремих підприємницьких структур. Це вимагає більш детального дослідження економічних відносин між учасниками ринку та найважливіших економічних закономірностей. Адаптація підприємств до умов, що постійно змінюються, є одним із головних завдань забезпечення стійкого розвитку економіки в цілому. Тому для вітчизняної економічної науки стає дуже актуальною задача вивчення особливостей впливу невизначеності на процес прийняття управлінських рішень, що проявляється на різних рівнях економічної системи та тих аспектів, у яких ці прояви стосуються процесу їх обґрунтування.
Розвиток вітчизняних підприємств у нових економічних умовах вимагає усвідомлення та ефективного використання всіх можливих заходів щодо реорганізації та перебудові економічного механізму функціонування суб'єктів господарювання. Без суттєвих удосконалень неможливе створення нових та реалізація здобутих у минулому конкурентних переваг національної економіки. Тому вирішення проблеми розробки ефективних аналітичних систем, моделей стратегічного управління промисловістю, що базуються на принципах маркетингу, сьогодні є центральним та обов'язковим елементом господарської політики [1, 2, 3, 4, 5].
Постановка задачі. Метою статті є розробка ефективних методичних підходів щодо конкретизації параметрів прогнозів в процедурах маркетингового аудиту.
Результати досліджень
Результати діяльності українських підприємств протягом останніх років доводять, що формування основних передумов створення ринкового середовища автоматично не гарантує відповідної адаптації виробників до вимог споживачів. Рівень внутрішньої та зовнішньої конкуренції на ринку України постійно зростає, проте більшість продуцентів вичерпало еволюційні резерви свого розвитку. Усвідомлення необхідності кардинальних змін у діяльності підприємств вимагає вдосконалення процесу розробки, реалізації та перегляду стратегій розвитку промислових підприємств України на макро- і мікрорівні, проведення комплексної маркетингової експертизи розвитку - маркетингового аудиту. За умов нестабільності та невизначеності актуальність діяльності з маркетингового аудиту значно зростає.
Під ризиком традиційно розуміють об'єктивно-суб'єктивну економічну категорію, яку приймають у своїй діяльності суб'єкти господарювання і яка пов'язана з невизначеністю в одержанні фінансового результату за певних умов на момент прийняття управлінського рішення.
Істинна невизначеність не є лише негативним фактором у діяльності підприємницьких структур. Вона - у вигляді науково-технічного прогресу - є рушійною силою економіки, що забезпечує процес досконалої конкуренції і, як наслідок, демонополізацію та детінізацію ринку. Саме тому в статті особлива увага приділяється інноваційним проектам підприємств, у широкому розумінні поняття «інновації», з акцентами на нові проекти стратегічного значення (брендінг, створення альянсів, вихід з кризи тощо) [6, 7].
Аналіз процесу прийняття рішень на підприємствах показав, що в цілому він зводиться до постановки мети, аналізу альтернатив та вибору оптимальної з них. Типова блок-схема процесу прийняття управлінських рішень надана на рис. 1, враховує всі етапи від постановки мети до її досягнення і має циклічний характер, базується на врахуванні пріоритетів розвитку суб'єкта господарювання та фази економічного циклу, на якій він знаходиться.
Загальна логіка маркетингового аудиту полягає в розгляді функції прийняття рішень, інформаційного забезпечення та моніторингу як єдиної системи, що має глобальну мету: серед множини управлінських рішень вибрати оптимальне [8, 9].
.В загальному випадку показники мети управління виступають як залежності виду:
(1)
де - дійсний вектор стану керуючої підсистеми;
- вектор керівних впливів;
- вектор незадоволених впливів;
Ф - критерій управління, який формалізує мету управління;
, - дійсні вектори досить великих розмірів, які належать дійсним просторам (R):
Rn; Rm,
деn, m - розмірність відповідних просторів.
В процесі функціонування цієї системи управляючий орган (УО) отримує інформаційні повідомлення Іпов про поточний стан об'єкту управління (ОУ) і вхідну інформацію Івх про те, в якому стані повинен знаходитись об'єкт управління. Відхилення об'єкту управління від заданого стану відбуваються під впливом зовнішніх незадоволень (N). Результатом порівняння інформації Івх і Іпов в управляючому органі є виникнення управляючої інформації Іу, яка впливає на виконавчий орган (ВО). На основі інформації Іу виконавчий орган виробляє управляючий вплив (U), який ліквідовує відхилення в об'єкті управління.
Рис. 1. Концептуально-логічна схема процесу прийняття управлінських рішень за умови неповної визначеності
Алгоритми функціонування керуючої підсистеми виробляють управлінські впливи , які екстремують вибрані показники мети управління
(2)
де (3)
При цьому дотримуються обмежень вздовж траекторії керуючої системи
(4)
і обмеження умови
(5)
Тут
(6)
де t0, T - відповідно початковий і кінцевий моменти часу;
R1 - одновимірний дійсний простір.
Запропонований алгоритм функціонування керуючої підсистеми екстремує показники мети управління за обмежень на поточний стан об'єкту управління, відхилення об'єкту управління від заданого стану під впливом зовнішніх незадоволень відповідно у поточний та кінцевий момент часу управління (рис.2).
Часовий лаг прийняття рішення (tл) повинен бути менший періоду стійкості (Рс):
Інакше прийняття рішення не закінчиться до початку нових змін функціонування і втратить зміст. На рис. 2 представлено графічний метод визначення часового лагу прийняття рішень на основі інтервального задання періоду стійкості функціонування системи та значень коефіцієнту пропорційності () між часовим лагом прийняття рішення і періодом стійкості.
Рис.2. Укрупнена структурна схема системи управління
Перетворивши нерівність (7) у тотожність отримаємо:
(8)
де - коефіцієнт, який показує перевищення періоду стійкості функціонування над часовим лагом прийняття рішення ( 1).
Рис. 3. Графічна інтерпретація залежності часового лагу прийняття рішення і періоду стійкості.
Чим менше значення коефіцієнту, тим менше часу є в особи, що приймає рішення, на прийняття рішення, і навпаки.
Позначення рис. 2:
І - графік прямої tл = Рс, коефіцієнт = 1;
ІІ - графік прямої tл = 0,5 Рс, коефіцієнт = 0,5;
ІІІ - графік прямої tл = 0,3 Рс, коефіцієнт = 0,3.
Як видно з рис.2, при фіксованому періоді стійкості функціонування дві години, часовий лаг прийняття рішення також дорівнює дві години (графік І). При тому ж періоді стійкості функціонування дві години, часовий лаг пристосування дорівнює одну годину (графік ІІ), і 0,6 годин (графік ІІІ).
При інтервальному заданні періоду стійкості функціонування від однієї години до 2,5 години та інтервальному заданні значення коефіцієнту 0,3 1, часовий лаг прийняття рішення знаходитиметься в заштрихованій області (рис. 3).
Чим менше значення коефіцієнту, тим менше часу має особа, що приймає рішення (ОПР), на прийняття рішення. І навпаки, чим більше значення коефіцієнту, тим більше часу в розпорядженні особи, що приймає рішення, для цієї мети.
Запропоновані методичні підходи, на наш погляд, створюють всі необхідні передумови для успішної роботи з невизначенністю, конкретизації параметрів прогнозів, в процесі маркетингового аудиту розвитку. Відповідно, завершеності циклу маркетингового оцінювання перспектив діяльності підприємства і сприяє запобіганню зайвих фінансових витрат, є розробка та втілення систем маркетингового моніторингу і корекції параметрів розвитку.
Висновки
Невизначеність середовища господарювання - це неусувна характеристика ринкового середовища, пов'язана з тим, що на ринкові умови здійснює певний вплив велика кількість факторів різноманітної природи та спрямованості, які не можуть бути об'єктивно оцінені та враховані у кількісному виразі. Щодо суб'єктів господарських відносин, невизначеність характеризується як їх непередбачена поведінка у процесі прийняття рішень, пов'язаних з реакцією на вплив зовнішніх або внутрішніх факторів.
Найактуальнішими проблемами для подальших розвідок щодо розвитку маркетингової методології аудиту є відсутність комплексних апробованих методик моделювання бізнесу, оцінювання надійності і достатності аудиторських висновків, оцінювання ефективності маркетингового аудиту.
Список використаних джерел
маркетинговий аудит капіталізація попит
1. Гаспаров В. Концептуальный подход к формированию технологий маркетингового аудита // Маркетинг. - 2001. - N5. - С.57-64.
2. Кардаш В. Я. Сучасні концепції маркетингового забезпечення продуктової інновації// Матеріали міжнародної науково- практичної конференції «Маркетинг у системі управління підприємством». - К.: КНЕУ.- 1996.- С. 47.
3. Попов Е.В., Попова Л. Маркетинговый аудит // Маркетинг. - 1997. - №2.- стр.43-52.
4. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Методы теории принятия решений. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Проспект, 2000 - с.106-113.
5. Bilgic T., Turksen I.B., Measurement of Membership Functions: Theoretical and Empericial Work, in: Handbook of Fuzzy Theory, 2000. - 346 р.
6. МакарюкА.В. Основные пути снижения степени неопределенности субъектами предпринимательской деятельности//Механизм регулирования экономики. - 2006. - №1. - С.122-128.
7. МакарюкА.В. Фактор неопределенности в предпринимательской деятельности//Механизм регулирования экономики. - 2004. - №4. - С.249-254
8. Смачило Т.В. Значення інформаційного забезпечення в умовах підтримки прийняття управлінських рішень // Наукові записки Тернопільського педагогічного університету. Серія: економіка. - Тернопіль, 2001. - № 7. - С. 169-173.
9. Смачило Т.В. Про особливості побудови комп'ютеризованого моніторингу виробничо-економічної системи // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. Випуск 110. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2001. - С. 47-51.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сутність і структура маркетингового середовища підприємства. Фактори та показники маркетингового макросередовища та мікросередовища. Економічне та демографічне середовище країни. Соціально-культурні та політико-законодавчі фактори макросередовища.
курсовая работа [105,7 K], добавлен 05.06.2011Аналіз ринкових можливостей. Ситуаційний аналіз. Фактори мікро- і макро маркетингового середовища. Мікромаркетингове середовище. Макрофактори маркетингового середовища. основні елементи маркетингової діяльності.
реферат [11,2 K], добавлен 21.09.2007Суть, типи, етапи і напрями маркетингових досліджень в туризмі. Форми організації маркетингових досліджень в туризмі. Маркетингова інформація та її види. Дослідження маркетингового середовища туристичних підприємств: ринку, конкурентів, споживачів.
курс лекций [4,0 M], добавлен 09.02.2008Оцінка ринкового потенціалу та позиції, зовнішнього маркетингового середовища функціонування на прикладі ДП "Діоніка" ЗАТ "Речовий ринок". Маркетинговий аналіз результатів проведення товарної політики на підприємстві, розробка заходів щодо їх підвищення.
курсовая работа [2,9 M], добавлен 25.04.2016Дослідження різновидів купівельної поведінки споживачів, їх відмінні риси та умови реалізації, фактори впливу на даний процес. Первинна інформація - джерело маркетингових даних, методи збору. Аналіз маркетингового середовища функціонування ВАТ "Roshen".
курсовая работа [357,2 K], добавлен 26.04.2010Основи маркетингового управління підприємствами-товаровиробниками. Стратегічне планування збутової діяльності підприємств-товаровиробників, роль в реалізації маркетингових програм. Аналіз роботи підприємства з маркетингового стратегічного сегментування.
дипломная работа [440,2 K], добавлен 29.03.2011Огляд маркетингової діяльності підприємства "Таір-Сервіс" на товарному ринку. Фінансово-економічні показники. Особливості ринку. Аналіз попиту, внутрішнього, маркетингового середовища компанії. Рекомендації щодо корегування маркетингової стратегії.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 20.12.2017Еволюція маркетингового менеджменту, його сутність, зміст, мета і завдання. Необхідні заходи і проблеми впровадження в ринкових умовах, завдання процесу, його основні процедури. Виявлення нових ринків і оцінка маркетингових можливостей на підприємстві.
реферат [38,2 K], добавлен 22.01.2010Вивчення особливостей маркетингового забезпечення що надає можливість визначити комплекс заходів, які спрямовані на розробку товарної політики у рамках формування товарного асортименту підприємства, розробку цінової політики та підвищення ефективності.
статья [113,6 K], добавлен 13.11.2017Поняття та призначення на підприємстві маркетингового планування, основні принципи його реалізації та підвищення ефективності. Типи маркетингового контролю. Діагностика умов функціонування підприємства. Розробка маркетингового плану для ТМ "Мрія".
реферат [149,7 K], добавлен 18.09.2009Сучасний стан авіаційної галузі. Економічні, цінові, сервісні та маркетингові фактори. вплив кожного із них на діяльність компаній. Шляхи мінімізації ризиків для українських підприємств та посилення конкурентної боротьби з провідними авіакомпаніями світу.
статья [322,4 K], добавлен 07.08.2017Істория концепції маркетингу. Розвиток Американської асоціації маркетингу. Аналіз концепції маркетингу ЗАТ "Оболонь", склад маркетингового середовища, сильні і слабкі сторони підприємства. "Дерево цілей", сітка розвитку товару і ринку, розподіл продукції.
контрольная работа [87,7 K], добавлен 08.02.2011Сутність та особливості послуг, які надаються споживачам у готельному господарстві. Аналіз стану маркетингового середовища готелю. Організаційно-економічна характеристика готелю: аналіз технології експлуатації житлових приміщень, розміщення споживачів.
курсовая работа [79,4 K], добавлен 20.06.2011Аналіз господарської діяльності внутрішнього і зовнішнього маркетингового середовища ВАТ "Фармак", його товарної і цінової політики. Характеристика системи руху товарів і їх збуту на підприємстві. Формування попиту і стимулювання збуту продукції.
курсовая работа [74,8 K], добавлен 19.10.2010Аналіз маркетингового середовища за методикою SWOT-аналізу. Сегментація ринків. Позиціювання. Загальна характеристика фінансово-господарської діяльності на прикладі ТОВ "Елізе-2007". Аналіз мікросередовища, конкурентів, споживачів, контактних аудиторій.
дипломная работа [142,4 K], добавлен 13.12.2008Історія розвитку "Apple". Характеристика зовнішнього та внутрішнього маркетингового середовища. Огляд кон’юктури ринку. Специфіка споживацьких вподобань торгової марки. Аналіз товарної та цінової політики. Удосконалення логістичної політики і збуту.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 07.12.2014Загальні відомості про підприємство "Мотордеталь-Конотоп": структура, досвід роботи на ринку, спеціалізація, конкурентні переваги. Маркетингова стратегічна сегментація, аналіз маркетингового середовища, ринкової, цінової та комунікаційної стратегії.
курсовая работа [63,7 K], добавлен 01.06.2010Внутрішня маркетингова інформація: поняття, принципи та правила внутрішньої організації, вимоги. Моніторинг міжнародного бізнес-середовища на мікро- та макрорівні. Організація міжнародного маркетингового дослідження за кордоном та в вітчизняній практиці.
презентация [271,9 K], добавлен 15.04.2014Маркетинг як інструмент підвищення ефективності роботи суб'єктів в умовах ринку. Відмінність маркетингу від кон'юнктурно-збутової діяльності. Маркетингові дослідження підприємства, приклади підвищення ефективності підприємств через його застосування.
курсовая работа [55,9 K], добавлен 13.01.2010Особливості маркетингового стратегічного планування в логістичних системах. Оцінка ринкового середовища функціонування логістичної системи ТОВ "Калістро". Розробка пропозицій щодо покращення ефективності функціонування логістичної системи підприємства.
дипломная работа [561,7 K], добавлен 17.04.2012
