Проблемы во внутренней среде организации как основной фактор снижения продаж
Характеристика проблемы спада продаж в розничной торговле. Анализ внутренней среды организации как основного и главного фактора влияния на рост продаж. Исследование различных группировок факторов внутренней среды. Анализ тенденции снижения продаж.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.02.2020 |
| Размер файла | 13,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Проблемы во внутренней среде организации как основной фактор снижения продаж
Титова Евгения Олеговна
Студентка 4 курса очного отделения
Факультета Корпоративной экономики
и предпринимательства Новосибирского
государственного университета экономики и управления
Научный руководитель:
Доктор экономических наук, профессор Камзабаева М.С.
Аннотация: статья посвящена проблеме спада продаж в розничной торговле. Как основной и главный фактор влияние рассматривается внутренняя среда организации. Приведены различные группировки факторов внутренней среды и рассмотрено их значение.
Ключевые слова: спад продаж, розничная торговля, внутренняя среда организации, товарный ассортимент, ценообразование, персонал, тенденции развития.
В настоящий момент розничная торговля переживает спад. Вследствие экономического кризиса за 2017 год зафиксировано 9 банкротств крупных торговых сетей [1]. В связи с низким платежеспособным спросом оборот розничной торговли в 2015-2016 годах снизился на 20% [2].
Восстановительный период в 2017 году ознаменовался ростом ВВП, снижением инфляции ниже 4%, тем не менее, исследователи отмечают, что расходы населения продолжают расти, а доходы падать. Но только ли внешние факторы поспособствовали спаду оборота розничной торговли? Внутренняя среда организации оказывает не меньшую роль в развитии розничного предприятия.
Существует множество подходов к определению основных факторов внутренней среды, оказывающих значительное влияние на оборот продаж. Одна из классификаций выглядит следующим образом:
- сезонная динамика продаж;
-конкуренты;
-товарный ассортимент;
- ценообразование;
- клиенты;
- каналы сбыта;
- персонал;
- активность компании на рынке [4].
Другая классификация представляет следующую группировку:
1. Факторы, связанные с товарными ресурсами.
2. Факторы, связанные с трудовыми ресурсами.
3. Факторы, связанные с обеспечением предприятия основными фондами и эффективностью их эксплуатации.
4. Факторы, связанные с режимом работы предприятия, то есть с организацией его деятельности [3].
Вторая классификация является по отношению к первой более сгруппированной и включающей в свои подгруппы элементы верхней классификации. Следовательно, имеет смысл рассматривать данные классификации в совокупности.
1. Факторы, связанные с товарными ресурсами. В данную подгруппу можно включить такие элементы, как: товарный ассортимент, ценообразование, сезонная динамика продаж. Товарный ассортимент, в свою очередь, является одним из основных и главных факторов, влияющих на успех розничного предприятия на рынке. ЧТО предлагает предприятие рынку? Он включает количество наименований, широту ассортимента, уникальность товарных групп. Товарный ассортимент находится в тесной связи с сезонной динамикой продаж. Ведь именно ассортимент определяет сезонность бизнеса. Если розничное предприятие занимается сезонным бизнесом, то кривая на графике будет иметь сильные колебания в выручке и объеме продаж предприятия. Необходимо установить баланс путем введения дополнительной товарной группы, обеспечивающей прибыль в «не сезон». Ценообразование в период кризиса также играет одну из ключевых ролей. Предприятию необходимо определить такую цену, благодаря которой оно будет получать необходимую прибыль и при этом не превышать, а в лучшем случае быть ниже, чем цена у конкурента.
2. Факторы, связанные с трудовыми ресурсами. В первую очередь, это сам персонал и принятая система мотивации и вознаграждения на предприятии. В розничном предприятии особую роль играют продавцы, именно они обеспечивают прирост выручки на предприятии. В зависимости от работы продавцов, определяется успех деятельности самого предприятия. Следовательно, необходимо тщательно подбирать персонал, а также непрерывно его обучать и вводить эффективные инструменты мотивации и контроля за их деятельностью.
3. Факторы, связанные с обеспечением предприятия основными фондами и эффективностью их эксплуатации. В данную подгруппу следует включить помещение, в котором располагается предприятие, оборудованные склады, оборудование, используемое для функционирования розничной организации. Все перечисленные элементы должны находиться в пригодном, обновленном или модернизированном состоянии.
4. Факторы, связанные с режимом работы предприятия, то есть с организацией его деятельности. Данная подгруппа включает такие элементы, как законодательство и используемые каналы сбыта. Каналы сбыта являются также одним из наиболее главных элементов для розничного предприятия. Главная задача данной организации - продать, каналы сбыта отвечают на вопрос как и кому. Для эффективного функционирования необходимо четко определить и создать распределительную сеть для определенного целевого сегмента рынка, с помощью чего или кого продукт дойдет до клиента? В настоящее время очень популярным становятся каналы сбыта с помощью интернет-ресурсов.
Таким образом, определив тенденцию снижения продаж на предприятии, необходимо, прежде всего, провести глубокий и тщательный анализ внутренней среды предприятия. Зачастую руководители начинают бороться с внешними воздействиями на организацию, что дает лишь краткосрочный успех, так как сама проблема заложена внутри самой организации. Руководителям следует непрерывно анализировать и контролировать деятельность розничного предприятия.
торговля розничный продажа снижение
Список литературы
1 Кризис розничной торговли [Электронный ресурс] URL:https://theidealist.ru/retailcrisis/ Дата обращения: 15.05.2018
2 Тенденции развития розницы в 2017 году [Электронный ресурс] URL:https://www.retail.ru/articles/141764/ Дата обращения: 15.05.2018
3 Факторы, влияющие на объем продаж предприятия [Электронный ресурс] URL: https://studwood.ru/898012/marketing/faktory_vliyayuschie_obem_prodazh_predpriyatiya_torgovli Дата обращения:15.05.2018
4 10 факторов, влияющих на продажи [Электронный ресурс] URL: https://www.psycho.ru/library/2583 Дата обращения: 15.05.2018
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ внутренней и внешней среды организации, механизмы ее разработки. Переменные внутренней среды организации. Профиль среды и метод взвешивания каждого фактора. Модель пяти сил конкуренции (по М. Портеру), SWOT-анализ на примере ООО "Автосервис".
курсовая работа [126,9 K], добавлен 05.02.2010Понятие и роль показателя объёма продаж в торговле. Анализ розничного товарооборота ОАО "Белорусские продукты" и факторов, влияющих на его развитие. Прогнозирование повышения объёма продаж. Основные направления достижения прогнозируемой величины продаж.
курсовая работа [229,0 K], добавлен 29.12.2016Изучение сути розничной торговли и ее видов. Анализ методов продаж бытовой техники сети магазинов УП "Корона Техно". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Выявление влияния методов продаж в сети розничной торговли на покупку товаров.
курсовая работа [175,4 K], добавлен 07.01.2013Роль организации продаж в управлении, общая характеристика и этапы реализации данного процесса, его особенности в сфере нефтепроизводства. Общее описание ОАО "Газпромнефть-Омск", исследование и направления совершенствования организации продаж на нем.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 16.11.2014Схема проведения анализа продаж. Значение изучения структуры заказов для предприятия. Исследование существующего состава покупателей и их привлекательность для организации. Маркетинговый финансовый анализ цен и затрат. Определение точки безубыточности.
лекция [78,4 K], добавлен 09.04.2009Определение прямых продаж и процесс их осуществления. Факторы и тенденции развития прямых продаж. Понятие образовательной услуги. Определение недостатков организации прямых продаж в ВУЗах. Рекламное обеспечение прямых продаж образовательных услуг.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 19.07.2011Планирование и прогнозирование продаж, принципы организации системы стимулирования. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия, анализ и разработка мероприятий по совершенствованию стратегии стимулирования продаж на нем.
курсовая работа [53,2 K], добавлен 17.12.2014Теоретические проблемы конкурентной среды в торговле. Конкурентная торговая среда современной России. Анализ сферы розничной торговли в Ивановской области. Разработка мероприятий по улучшению факторов внутренней среды и повышению конкурентоспособности.
курсовая работа [93,0 K], добавлен 05.12.2013Анализ внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации. Сбор информации о рынках и потребителях. Инвестиционный план предприятия. Оборудование магазина бытовой техники. Стратегия и тактика маркетинга, стимулирование продаж.
контрольная работа [36,4 K], добавлен 27.03.2011Направления и сущность проблемы повышения продаж на предприятии. Анализ финансовой и хозяйственной деятельности исследуемой компании, разработка и оценка мероприятий по повышению эффективности продаж, используемые средства и информационные технологии.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 22.08.2015Процесс личной продажи. Организация личных продаж. Простая структура отдела продаж. Территориальная, товарная и рыночная специализация. Специализация по типам клиентов. Анализ организации личных продаж на примере торгового предприятия "Орифлэйм".
курсовая работа [46,3 K], добавлен 24.06.2010Сущность, роль и направление процесса продаж, современные проблемы и задачи управления на пути их осуществления. Характеристика компании "Рембыттехника", организация розничной и оптовой торговли на предприятии, создание потребительской лояльности.
курсовая работа [45,3 K], добавлен 20.02.2012Значение продаж в современных условиях. Состав и структура ассортимента торгового предприятия. Показатели, характеризующие оптовую торговлю. Анализ деятельности предприятия по стимулированию продаж. Увеличение продаж за счет открытия интернет-магазина.
дипломная работа [949,9 K], добавлен 31.05.2012Изучение теоретического материала по организации продаж продовольственных товаров. Рассмотрение методов стимулирования продаж. Анализ организации деятельности торговой организации "Семья". Рекомендации по повышению эффективности продвижения продукции.
дипломная работа [8,5 M], добавлен 17.06.2014Анализ финансово-хозяйственной деятельности ИП "Николаев", его финансово-хозяйственная деятельность. Теоретические аспекты стимулирования сбыта и продаж. Предложения по совершенствованию системы организации продаж на предприятии, оценка их эффективности.
дипломная работа [276,9 K], добавлен 01.08.2012Изучение динамики окружающей среды и потенциала организации. Исследование состояния ключевых элементов внутренней среды предприятия. Роль маркетинга в бизнесе. Анализ хозяйственно-финансового состояния компании. Подбор персонала. Метод SWOT-анализа.
курсовая работа [497,3 K], добавлен 18.04.2015Сущность оптовых продаж предприятия ЗАО "Комбинат пищевой "Хороший вкус". Анализ рекламы как основного инструмента продвижения на рынке товаров народного потребления. Расчет экономического эффекта от мероприятий по совершенствованию оптовых продаж.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 20.04.2012Исследование проведения личных продаж как способа продвижения товаров на рынок на примере системы сбыта компании "Avon". История создания, организационно-экономическая характеристика компании, анализ организации личных продаж, пути их совершенствования.
курсовая работа [931,7 K], добавлен 17.05.2012Цели, задачи и содержание сбытовой деятельности организации. Организация товародвижения, место оптовой и розничной торговли в инфраструктуре рынка. Реорганизация торгового отдела ООО "Профит" как основного элемента в процессе стимулирования продаж.
дипломная работа [152,2 K], добавлен 19.12.2012Рассмотрение теоретического материала по системе персональных продаж. Исследование организации личных продаж на примере ОAО "AVON". Разработка мероприятий в области совершенствования личных продаж на ОAО "AVON" и оценка экономической эффективности.
курсовая работа [788,9 K], добавлен 11.12.2014
