Проблеми побудови та функціонування франчайзингових систем, використання прогресивного досвіду у цій сфері в діяльності підприємств на території України

Размещено на http://allbest.ru

Міністерство освіти та науки України

ДВНЗ «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені Вадима Гетьмана

Реферат

На тему: «Проблеми побудови та функціонування франчайзингових систем, використання прогресивного досвіду у цій сфері в діяльності підприємств на території України»

З дисципліни «Управління продажем»

Підготував: студент 4-го курсу,

денної форми навчання,

Григоренко Олександр Вікторович

2020

Вступ

Актуальність теми дослідження. На сьогоднішній день використання франчайзингу для сучасного підприємця може стати тією самою «чарівною палицею», яка здійснить його мрію отримати прибуток в умовах жорстокої конкуренції і кривавої маркетингової війни. Сам підприємець займає нижню ланку управління і вирішує основні нюанси пов'язані з організацією бізнеса в його торговому закладі та слідкує за виконанням планів та норм іміджу бренду.

Для України франчайзинг - відносно новий бізнес, який передбачає застосування нових підходів до його розвитку, які в свою чергу в більшій частині випадків беруть початок в країнах, де такий вид ведення бізнесу вже активно інтегрує в усі сфери.

Проведений мною аналіз досліджень і публікацій іноземних джерел з означених питань показав, що застосування франчайзингових відносин у розвинених країнах світу та в Україні досить різниться. Тому деякі рекомендації винесені мною в останньому розділі можуть бути дієвими в сучасному місцями «доісторичному» механізму франчайзингу. Я використав роботи наступних науковців, які вивчали це питання: Джон Вон Ейкен, Скотт А.Шейн, Ян Мюрей, З.С.Варналій, О.В.Гладка, І.В.Кононов, О.Є.Кузьмін, В.Ю.Мавріду, С.А. Сосна, А.В.Цірат.

Все це дозволяє говорити про своєчасність постановки теми нашого дослідження та про її актуальність.

Тобто метою дослідження є визначення основних напрямів та форм оптимізації діяльності франчайзингового підприємства в Україні на основі зарубіжного досвіду.

Розділ 1. Теоретичні засади франчайзингу як системи розвитку бізнесу

1.1 Поняття франчайзингу та його основні види

Франчайзинг - це система договірних, взаємовигідних відносин на платній основі, згідно яких одна сторона (франчайзер) безстроково або ж на певний строк передає іншій стороні (франчайзі) право на використання об'єкту інтелектуальної власності, та надає консультаційну чи технічну допомогу у виробництві та реалізації продукції, виконанні робіт і наданні послуг. Якщо це «договірні відносини», то безумовно, що першим кроком має бути укладання договору франчайзингу.

Правовою особливістю франчайзингу в Україні є те, що в національному законодавстві не передбачено договору з такою назвою. Але це не є перешкодою провадження діяльності, оскільки в ЦК України [10]передбачений договір комерційної концесії, який за суттю повністю відповідає франчайзингу. На думку А.В.Цірат [1] законодавство вводить в оману суспільство, називаючи договір франчайзингу договором комерційної концесії.

Предметом договору є право на використання об'єктів інтелектуальної власності.

«Взаємовигідні відносини» означають, що договір укладається між не пов'язаними між собою особами (як фізичними, так і юридичними), які через певний час очікують отримати користь у грошовому виразі.

Відповідно до договору, франчайзер надає франчайзі виняткове право (франшизу) на використання торгової марки для заняття певним видом бізнесу на певній території і протягом певного проміжку часу за умови суворого дотримання вимог франчайзера щодо ведення бізнесу.

«Платна основа» передбачає, що за користування торговою маркою франчайзі сплачує франчайзеру роялті, яка може бути оплачена різними схемами.

Саме франшиза - це спеціальний пакет документів, який включає право користування торговою маркою. Дані терміни відрізняються за своєю сутністю, але тісно пов'язані між собою. Об'єкт інтелектуальної власності є центром уваги суб'єктів, які використовують його у своїй діяльності з метою отримання майбутніх економічних вигід; основою такого процесу є договірні відносини. франчайзинг бізнес податковий україна

Визначають три основних види франчайзингу. франчайзингової системи дозволяє виокремити такі основні різновиди франчайзингу:

1. Товарний франчайзинг (досить часто використовують формулювання торговий франчайзинг) - франчайзі отримує від провідної компанії право на продаж товарів з її товарним знаком, тобто реалізоувє товар франчайзера, працюючи під його торговою маркою.

2. Виробничий франчайзинг - франчайзі не тільки здійснює свою бізнесову діяльність під торговою маркою франчайзера і реалізує його продукцію та послуги, а й безпосередньо бере участь у повному господарському циклі діяльності франчайзера, виконуючи поряд із ним вимоги технологічного процесу, якості, навчання персоналу, виконання плану продажів, оперативної звітності.

3. Бізнесовий (діловий) франчайзинг (досить часто вживається визначення франчайзинг бізнес-формату “package-franchise”) - продаж франчайзером ліцензій окремим особам чи іншим компаніям на право відкриття мережі магазинів чи кіосків для продажу товарів та послуг під фірмовою назвою франчайзера.

1.2 Послуги для франчайзі, що надаються франчайзером

Однією з головних відмінностей між традиційною дистрибуційної мережею і розвиненою франчайзинговою мережею є підтримка, яка надається франчайзером для франчайзі у вигляді вступних та постійних послуг.

Франчайзер зазвичай бере на себе відповідальність за формування асортименту товару і послуг, рекламну підтримку та діяльність PR для цілої системи, налагодження зв'язків з постачальниками і в кінцевому підсумку за дисципліну в рамках франчайзингової системи.

Обсяг послуг, які пропонуються франчайзерами, відрізняється в залежності від виду діяльності та методу організації системи. Франчайзингова система, в якій потрібна особиста участь франчайзі (наприклад послуги, які надаються особисто), буде пропонувати своїм франчайзі підтримку у вигляді широкого спектра послуг адміністративних і бухгалтерських. Або, наприклад, франчайзингова система, де франчайзі є керівником точки, але також наймає персонал (ресторани швидкого обслуговування), буде забезпечувати інтенсивне навчання персоналу, а також франчайзі, наприклад, на тему управління персоналом.

З точки зору франчайзера важливо, щоб система була організована таким способом, щоб його франчайзі відчували потребу поточної підтримки з боку франчайзера, наслідком чого є те, що франчайзі будуть регулярно платити роялті. Користування франчайзі послугами також дає франчайзеру впевненість в тому, що всі точки мережі працюють відповідно до стандарту і завдяки цьому досягають більшого обсягу продажу, що корисно франчайзі і франчайзеру, для якого мають значення періодичні надходження від франчайзі.

1.3 Переваги та недоліки Франчайзингу

Секрет успіху діяльності франчайзингової системи полягає у високоефективній взаємодії сфер великого і малого бізнесу (франчайзера і франчайзі). Зацікавленість діячів першої категорії пояснюється доступом до нових ринків. Діячі другої сфери зацікавлені у доступі до ресурсів, у використанні вже відомого бренду тощо. За таких обставин і франчайзер і франчайзі отримують переваги. Головна фірма розвивається швидше та з меншим капітовкладенням ніж при використанні традиційних способів організації та здійснення бізнесової діяльності, а підприємцю, який приєднується до відповідної франчайзингової системи, дозволяє зменшити свої ризики.

Успішність розвитку франчайзингу пояснюється також його високою стійкістю до різноманітних впливів, особливо важливим це є на етапі зростання. Зокрема, за даними фірми Mr.Doors Home Inc., у США через 5 років діяльності виживають 23% приватних підприємств, а після десяти років їх залишається лише 18%, тоді як серед підприємств що працюють за системою франчайзингу, через 5 років розпадається вісім підприємств зі 100, а з усіх незалежних компаній, що створюються у світі, протягом 3 років банкрутують у середньому 90%, тоді як для франчайзингових компаній ця цифра становить менше 10%.

Вивчивши роботи О.Данілова, можна виокремити, що він стверджує, що існування франчайзингу є можливим лише за умови вигідності як для франчайзера, так і для франчайзі. Зокрема, серед основних переваг для франчайзера науковець виокремлює такі:

* Унікальна можливість відносно швидкого зростання свого бізнесу навіть без достатнього власного капіталу. Франчайзер розвиває свою збутову мережу за рахунок коштів франчайзі;

* Сталий потік внесків за франшизу. Франчайзер отримує кошти за продану франшизу, а потім - постійні платежі у вигляді відсотка від обсягу продажу фірм-франчайзі;

* Можливість об'єднати зусилля окремих фірм-франчайзі у проведенні широкомасштабних рекламних кампаній, що сприяють зростанню престижу як франчайзера, так і всіх франчайзі

До основних вад франчайзингу для франчайзера належать:

* Можливість помилки під час вибору потенційних франчайзі та точок їхнього розміщення; * Витрати на підготовку пакету матеріалів для переходу на франчайзинг можуть значно перевищити передбачувані витрати;

* Можливі труднощі стягнення з франчайзі обумовленої договором суми;

* Якщо франчайзі зазнає поразки, це може негативно вплинути на репутацію всієї системи навіть у тому разі, якщо ніякої провини франчайзера у цьому немає.

Розділ 2. Практична основа існування франчайзингу

2.1 Ринок Франчайзингу в Україні

Як приклад роботи франчайзингу в Україні я обрав, як на мою думку, найбільш провідну франшизу, а саме McDonald`s. Для кращого розгляду цього питання я вирішив підійти до цього питання з креативом та подивився інтерв'ю з комерційним директором, який розповів про всі нюанси ведення такого типу бізнесу в Україні.

Він розповів, що в першу чергу заклади в Україні і американські точки дуже різняться в багатьох дрібницях, в тому числі і місці розташування. Для отримання права на користування їх брендом дуже важливо щоб майбутній ресторан мав гарну дорожню розв'язку та знаходився в окремому місці, яке буде привертати око потенційного клієнту. В той час коли в США акцент робиться саме на насиченості ринку однотипними закладами, які мають бути майже за кожним кутком.

Дуже цікавим фактом є те, що управлінці дуже остерігаються нововведень та відходження від стандартів, так як вважають, що ресторан повинен пройти дуже довгий шлях для того, щоб вийти в беззбиток.

Саме ціноутворення теж не формується ринково, як це робиться в США. Ціни в наших закладах з року в рік держать однакові показники, не дивлячись на політику конкурентів та не зважаючи на привернення більшої кількості людей, або концентрації на певній аудиторії. В Україні цей заклад, як «універсальний солдат», обслуговує усіх на впевненому середньому рівні.

Так як кількість ресторанів порівняно не велика, а статус в очах клієнтів значно вищий ніж в інших країнах, пороги та умови роботи по франшизі настільки високі, що дуже малий відсоток підприємців не можуть дозволити собі це. Тому розвиток компанії в Україні досить довго входить в трендовий рух та модернізує систему і виокремлює кожну точку з-поміж інших.

Поставки здійснюються незалежними компаніями, тому дуже часто можна бачити вилучення тих чи інших позицій з меню та змінною якісної тенденції.

Складні бар'єри франчайзингу в Україні не дозволяє іншим компаніям вийти на територію країни і очікувати швидкого та успішного росту, так як період здобуття перших серйозних прибутків може затягнутися на 5-10 років. Тому вихід на територію нашої країни досить не перспективний для іноземних компаній.

2.2 Рекомендації щодо покращення ситуації

Підбиваючи підсумки дослідження в цілому, необхідно вказати, що для розвитку франчайзингу в Україні існує низка перепон:

· Нечітка нормативна база, яка ще не регулює багато вищезгаданих питань, пов'язаних з франчайзингом.

· Проблеми фінансово-кредитного характеру.

· Відсутність інформаційного забезпечення.

· Недостатня обізнаність підприємства щодо можливостей і особливостей такого способу ведення бізнесу, як франчайзинг. Відсутність знань, у першу чергу правових, необхідних для ведення бізнесу як у ролі франчайзера, так і в ролі франчайзі.

· Брак відповідних консультативних структур.

Підсумовуючи проблеми франчайзингу, слід зазначити, що франчайзинг має широкі перспективні можливості розвитку в Україні. Й тому для вирішення вище зазначених проблем необхідно:

1. Включити системи розвитку франчайзингу в урядову програму підтримки малого підприємництва.

2. Створити систему податкових пільг для франчайзі, особливо на початковому етапі розвитку франчайзингової системи.

3. Надати можливість застосування франчайзі спрощенної системи бухгалтерського обліку.

4. Створити мережу навчально=консультаційних центрів з франчайзингу, не тільки в найбільших містах, але й по всій країні.

5. Для розв'язання проблем розвитку договору франчайзингу в Україні необхідно зміцнити законодавчу базу шляхом прийняття Закону України «Про франчайзинг», де передбачити переддоговірне регулювання відносин між франчайзером і франчайзі, особливості правового регулювання товарного, виробничого, ділового франчайзингів, доречно передбачити існуванні регіонального франчайзингу і франчайзингу, що розвивається.

Висновок

Підсумовуючи проблеми франчайзингу, слід зазначити, що франчайзинг має широкі перспективні можливості для розвитку в Україні.

Тому для вирішення вищезазначених проблем було запропоновано наступні шляхи їх вирішення:

1. Створення органу контролю діяльності ринку франчайзингу, Створити програму навчання для підготовки спеціалістів в сфері франчайзингу. На сьогодні в Україні існують навчально-консультаційні центри з франчайзингу, але лише у великих містах Однак для підтримки розвитку франчайзингу необхідно створення таких центрів по всій Україні.

2. Надання можливості застосування франчайзі спрощеної системи оподаткування та створення системи податкових пільг на початковому етапі розвитку франчайзингової системи.

3. Удосконалення законодавчої бази шляхом або доведенням до кінця проекту Закону України "Про франчайзинг" від 08.11.2001 р. Проект Закону України «Про франчайзинг» був поданий на розгляд до Верховної Ради, але так і не затверджений. Тому з метою розвитку франчайзингу в Україні необхідно якомога швидше створити стійку законодавчу базу, що стане основою і поштовхом для розвитку франчайзингових відносин.

Система франчайзингу володіє цілим переліком переваг, які дозволяють ефективніше організувати господарську діяльність з меншими затратами, що підвищуватиме конкурентоспроможність вітчизняної економіки.

Франчайзинг спрямований на одержання нових продуктів, технологій і послуг; виробництва, маркетингу й управління; перехід до нових організаційних структур; застосування нових видів ресурсів і нових підходів до використання традиційних ресурсів.

Розвитку франчайзингу сприятиме поширення інформації, проводження конференцій та семінарів на тему франчайзингу, активізація діяльності Асоціації франчайзингу України, публікація статей та буклетів.

Список джерел

1. Терещенко М., Франчайзинг як партнерський бізнес

2. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник.

3. Цимбал Л.Л. Зарубіжний досвід фінансування малого і середнього бізнесу

4. Цірат Г. В. Франчайзинг: розвиток у світі та в Україні.

5. Арутюнян C.B., Слободян Н.Г. Стратегія впровадження франчайзингу - прогресивний підхід до розвитку підприємств харчової промисловості

6. Григоренко Т. М. Сучасний стан розвитку франчайзингових систем в Україні / Т. М. Григоренко // Формування ринкових відносин.

7. Європейський Кодекс Етики Франчайзингу [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://franchising.ua/franchayzing/94/evropeyskiy-kodeks-etiki-franchayzingu/

8. Данніков О. Проблеми побудови та функціонування франчайзингових систем в Україні

9. Дельтей Ж. Франчайзинг

10. Мюррей Я. Франчайзинг: Типы франшизы, где достать финансы, как добиться успеха

Размещено на Allbest.ru