Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Реклама в сети Интернет

1.1 Классификация видов и средств распространения рекламы

1.2 Особенности компьютерной рекламы и средств ее распространения

2. Способы продвижения веб-сайта в сети Интернет

2.1 Продвижения веб-сайта в сети Интернет

2.2 Создание текстов, продвигающих продукцию сайта

Заключение

Список источников



Введение

Актуальность темы исследования. У французского социолога, культуролога и философа-постмодерниста Ж. Бодрийяра есть определение общества потребления, которое звучит следующим образом: «Обществом потребления является то, где не только есть предметы и товары, которые желают купить, но где само потребление потреблено в форме мифа» Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры. М.Инфра-М, 2016. С.118..

Реклама и PR стали для современного общества потребления не только привычными, но и необходимыми явлениями. Любая коммерческая фирма использует эти инструменты в конкурентной борьбе. Реклама и PR создают позитивный и узнаваемый образ товара или услуги, то есть имидж. Имидж («image» по-английски -- образ) -- целостное видение конкретного социального объекта, построенное на базе его стереотипизированного восприятия, эмоционально окрашенный схематизированный образ этого объекта, представленный в сознании его социального окружения. Особенную роль играет компьютерная реклама. Она отличается высоким уровнем воздействия на потребителей и большим выбором средств воздействия на целевую аудиторию.

В условиях конкурентной борьбы коммерческим организациям чрезвычайно важно использовать все средства, которые могут повысить конкурентоспособность компании и производимых ей товаров и услуг.

Конкурентная борьба между производителями и продавцами товаров и услуг осуществляется при помощи таких инструментов, как компьютерные технологии, новейшее оборудование, а также формирование позитивного имиджа компании и ее продукции. Поэтому необходим поиск новых, нестандартных рекламных приемов, которые могли бы вызвать интерес со стороны потенциальных покупателей товаров и услуг, привлечь их внимание к рекламируемым объектам. К таким приемам относится метод копирайтинга - недорогой рекламы, основанной на творческом подходе, сущность которой - написание текстов, продвигающих те или иные товары или услуги.

В этом актуальность выбранной темы курсовой работы.

Цель исследования - изучение особенностей продвижения веб-сайта в сети Интернет как средства рекламы.

Объект исследования - виды и формы рекламы в сети Интернет.

Предмет исследования - особенности продвижения веб-сайтов и его роль в продвижении товаров и услуг.

Задачи исследования.

1. Исследование особенностей и видов рекламы в сети Интернет.

2. Изучение особенностей компьютерной рекламы.

3. Выявление специфики продвижения веб-сайта в сети Интернет и разработка проекта сетевой PR-акции.

Практическая значимость данной курсовой работы состоит в том, что данный проект может быть использован компаниями для управленческих решений по развитию рекламы и маркетинга.

Материалы работы могут быть использованы для того, чтобы подготовить разнообразные программы, лекционные курсы, методические материалы и прочие учебные материалы по теории маркетинга, рекламы и PR. реклама компьютерный сайт интернет

Теоретическая и методологическая основа исследования - теория организации и управления, теория маркетинга, рекламы и PR. В исследовании применялись общенаучные методы: сравнение, обобщение, аналогия, структурный анализ и синтез, а также способы и приемы теоретического анализа.

В соответствии с поставленными задачами, структура работы представляет собой: введение, две главы, в состав которых входят четыре параграфа, заключение, библиографический список литературы.

1. Реклама в сети Интернет

1.1 Классификация видов и средств распространения рекламы

В современных условиях компании работают в жестких условиях постоянного соперничества хозяйствующих субъектов, при котором действие каждого из них ограничивает возможности воздействия на общие условия обращения товаров на конкретном товарном рынке. Фактор конкуренции определяет условия функционирования любого рынка. В этих условиях производители товаров и услуг борются между собой за наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынка сбыта, сырья Мaтвeeвa Л. Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. № 2, 2015. С.10..

Как вызвать у человека интерес к рекламируемому предмету или явлению? Как закрепить в его памяти увиденное рекламное сообщение, чтобы он положительно отзывался о нем своим друзьям и знакомым? Достичь успеха можно, только учитывая индивидуальность человека, его восприятия, его реакции.

Для того чтобы побудить человека приобрести определенные товары или услуги, недостаточно простого и примитивного призыва: «покупайте!». Современный покупатель весьма искушен, он не верит рекламе просто «на слово». Такие настойчивые призывы могут вызвать у него, скорее подозрение и недоверие.

Кроме того, конкуренция на рынке товаров и услуг такова, что современным создателям рекламы необходимо воздействовать на потенциального покупателя не только прямо, но и косвенно, в том числе, при посредстве его эмоциональной сферы. Поэтому разнообразные нестандартные методы и приемы рекламы и PR, направленные на эмоции зрителей, могут помочь в создании эффективных и привлекательных для потребителей рекламных продуктов.

Реклама в туриндустрии может быть классифицирована по двум типам: АTL-реклама и ВTL-реклама.

АTL-реклама, ATL-маркетинг - это маркетинговые коммуникации, ориентированные на использование традиционных (классических) видов рекламы. Аббревиатура ATL происходит от английской фразы «above-the-line» (буквальный перевод «над линией») Мaтвeeвa Л. Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. № 2, 2015. С.162..

В понятие АTL-рекламы входят рекламные мероприятия в традиционных СМИ -- в печатной прессе, на радио, на телевидение, реклама наружная и внутренняя, а также полиграфическая реклама. В последнее время к этим видам традиционной рекламы добавился еще один эффективный вид АTL-рекламы - реклама в сети Интернет Резепoв И. Психология рекламы и PR: М.: Дашков и К, 2016.С.39..

Интернет-рекламу многие называют «рекламой будущего» - использование в рекламных целях высоких информационных технологий, по мнению экспертов, - это один из характерных признаков «информационного общества» Зборовский Г. Е. История социологии: Учебник. М.: Гардарики, 2014.С.20..

ATL-реклама используется для продвижения товаров и услуг достаточно давно - еще в девятнадцатом веке средства массовой информации активно публиковали рекламные объявления - от услуг куафера (парикмахера) до рекламы новых поступлений одежды из парижских и лондонских модных домов. Афишные тумбы, яркие плакаты, открытки, вывески - все это используется в качестве средства для привлечения покупателя уже несколько столетий и, по своей сути, является именно ATL-рекламой.

Целевыми аудиториями ATL-рекламы являются самые широкие (массовые) социальные группы населения. Широкий охват ATL-рекламы и высокий уровень её воздействия на целевую аудиторию обуславливают высокую абсолютную стоимость этого вида рекламы Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры. М.Инфра-М, 2016.С.71..

Этот рассказ не только морализирует на тему лживой рекламы и доверчивости покупателей, но и служит свидетельством того, каким развитым и востребованным был рынок рекламных услуг в девятнадцатом веке.

Одним из важнейших элементов BTL-рекламы являются POS-материалы.

К ним могут быть все те мелочи, которые расположены в месте реализации товара или услуга и выдержаны в фирменном стиле: ценники, флажки, упаковка, наклейки, декоративные магнитики, настольные и настенные календари, брошюры, хенгеры, стикеры, футболки и кружки с принтом, ручки и множество других, самых разнообразных мелких и крупных сувенирных изделий Павлов В.Г. Основы дизайна в рекламной деятельности. М.: Спринт, 2014. С.59..

Это материалы, которые располагаются и могут быть вручены потенциальным потребителям в месте непосредственного распространения товаров или услуг. POS-материалы создают уникальный облик фирмы и привлекают дополнительное внимание покупателей, что способствуют эффективному продвижению товаров и услуг и, следовательно, повышению конкурентоспособности.

Каждая существующая организация уникальна. У нее есть собственная история, организационная структура, коммуникации, собственная идеология, легенды, ритуалы и мифы. Из всего этого в совокупности и образуется уникальная корпоративная культура

Органическим ее выражением является фирменный стиль, неотъемлемой частью которого являются фирменные POS-материалы.

POS материалы играют важную роль в рекламном продвижении компании - это часть рекламной поддержки какого-либо товара, услуги или бренда. POS материалы в качестве рекламного средства оформления не только эффектны, но и эффективны - это действенный инструмент, позволяющий продвигать товар и привлекать внимание потенциального клиента. При грамотном применении POS материалов значительно растет уровень узнаваемости торговых марок, и это значительно увеличивает вероятность приобретения товара или услуги Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Учебник для вузов / Под ред. Г.Л. Багиева, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общей ред. Г.Л. Багиева. - М.: Изд-во «Экономика», 2015. С.84..

Проведенные маркетинговые исследования свидетельствуют о том, что свыше половины потенциальных клиентов (примерно 60%) делают окончательный выбор товара или услуги непосредственно на том месте, где совершается покупка Лаврова А. Н. Использование возможностей интернета для продвижения агентств Вест. Моск. Ун-та. сер. 10. Журналистика. 2015. №2. C. 41-48. В этом месте именно POS материалы служат главным средством привлечения клиента.

В настоящее время POS материалы - это обязательные атрибуты презентаций, выставок и мест продаж какой-либо продукции. Основная задача POS материалов - доведение необходимой информации по определённым товарам или услугам компании до покупателя. Перечень производимых на сегодняшний день POS материалов огромен и сможет удовлетворить запросы любой компании Гусaрoв Ю.B. Менеджмент рекламы. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2016. С.39..

Виды POS-материалов перечислены далее.

1. Материалы в зоне наружного оформления.

2. Материалы во входной группе.

3. Материалы в торговом зале.

4. Материалы в месте выкладки.

5. Материалы в прикассовой зоне.

Весь спектр POS материалов, как правило, отличается легкостью, прочностью, компактностью, простотой в установке, удобством и долговечностью в эксплуатации, а также надежной защитой от возможного вандализма.

Принято считать, что наиболее продуктивной в нашей стране является деятельность печатной рекламы - при помощи информационных и рекламных листовок и буклетов, каталогов, тематических планов, плакатов и материалов различного рода выставок и ярмарок, публикаций в отраслевых и массовых газетах и журналах, рекламных текстов, размещенных на самих услугах. Однако в последнее время рынок рекламных услуг в сети Интернет по объему быстро догоняет «традиционные» виды рекламы.

Содержание рекламы в сети Интернет может быть следующим:

Информативным;

Увещевательным;

Напоминающим.

Информативная реклама обеспечивает:

- сообщение о новинке;

- информирование об изменении цены;

- описание услуг;

- формирование привлекательного образа.

Увещевательная реклама формирует предпочтения к конкретной услуге, при необходимости изменяет восприятие покупателем услуги, убеждает совершить покупку сейчас, принять предложение фирмы.

Напоминающая реклама убеждает покупателя в том, что услуга может ему потребоваться в будущем, показывает, где можно купить ее, удерживает услугу в памяти покупателя и поддерживает осведомленность о ней.

Объектами рекламирования выступают: отдельная услуга, само агентство.

Программа рекламной кампании услуги должна учитывать ее типологические характеристики. Можно использовать радио и телевидение, буклеты, давать рекламу в газетах и журналах.

При этом целесообразно учитывать маркетинговые исследования, результаты анализа запросов и потребностей, общее состояние рекламной деятельности на рынке.

Очевидно, организационную часть рекламной кампании должен выполнять менеджер. Ознакомившись с программой, разработанной редактором, менеджер должен определить все аспекты своего участия в ее реализации. Очевидно, он берет на себя связи со всеми службами и лицами, которые должны участвовать в этой программе, разрабатывает план ее проведения. От программы, созданной редактором, данный план отличается тем, что в нем конкретизируются сроки каждого мероприятия, перечисляются имена тех людей, которые должны в них участвовать. Кроме того, необходимо составить смету расходов на рекламную кампанию. Эта смета разрабатывается на основе экономической части и не должна превышать предусмотренной суммы.

Часто реклама туристских услуг поручается рекламным кампаниям и фирмам либо рекламным службам выставок и ярмарок. В этом случае редактор должен представить исчерпывающую информацию, а менеджер провести анализ эффективности рекламной кампании.

При организации рекламы на ярмарках и выставках следует учитывать их специфику. На ярмарках услуги, предлагаемые агентством, бывают представлены наиболее полно. Кроме того, как правило, посетители могут знакомиться с перспективными тематическими планами и рекламой услуг.

1.2 Особенности компьютерной рекламы и средств ее распространения

Реклама создается с целью максимально быстро привлечь внимание человека и создать незабываемое впечатление. Поэтому дизайнеры рекламы находятся в постоянном поиске креативных решений.

Компьютерная реклама - достаточно специфичный вид рекламного воздействия. Основной канал ее распространения - всемирная сеть Интернет. Общение с использованием интернет - технологий впоследствии получило название интернет - коммуникации.

Интернет - коммуникации - методы общения, при которых передача информации происходит по каналам Интернета с использованием стандартных протоколов обмена и представления информации, которая может передаваться в различной форме -- с помощью голоса, видео, отдельных документов, мгновенных сообщений, файлов и др. Белоусова С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. С.83.

Самое первое знакомство с особенностями сети Интернет отчетливо показывает его отличие от привычных и традиционных газет, радио и телевидения. Пользователь сети Интернет может в значительно большей степени контролировать получение информации и свободно выбирать «информационный продукт» в соответствии со своими политическими взглядами, привычками и предпочтениями. Свойства Интернета резко отличают его от газет, радио и телевидения. Свойства эти следующие:

1. Особая, в сравнении с «традиционными» СМИ, интерактивность, доходящая до «эффекта присутствия».

2. Информационная насыщенность (помимо текста и «картинок», пользователь имеет возможность слушать аудио и смотреть видео).

3. Сетевая навигация - наличие ссылок.

Поэтому «включенность» читателя или зрителя Интернета гораздо выше. Неоспоримо превосходство сети Интернет по изучению потребителей и предоставлению им интересующей их информации. Автоматические поисковики имеют специальные настройки, благодаря которым Интернет «запоминает» интересы пользователя и начинает предлагать ему интересующую его информацию Резепoв И. Психология рекламы и PR: М.: Дашков и К, 2016. С.66..

В дискурсном пространстве интернет-общения присутствует своего рода сленг - определенные коммуникативные единицы, набор различных высказываний. Большей частью в Интернете процесс коммуникации поддерживается в среде только текстовым обменом. Таким образом, можно говорить о появлении еще одной формы речи - формы электронного письма.

В коммуникативном пространстве Интернета идет непрерывный процесс формирования и развития разнообразных жанров, таких как форумы, чаты, блоги, вайны, группы по интересам в социальных сетях и т.д.

Интернет-рекламу многие называют «рекламой будущего» - использование в рекламных целях высоких информационных технологий, по мнению экспертов, - это один из характерных признаков «информационного общества» Сидоров С. Психология дизайна и рекламы. Мн: Современная школа, 2016.С.29..

Развитие интернет-технологий в современном мире идет настолько быстро и интенсивно, что буквально на наших глазах весь мир СМИ «оцифровывается», то есть плавно перемещается в сеть Интернет. Все периодические издания, все телеканалы имеют свои интернет-ресурсы, которые можно смотреть в режиме реального времени, а можно искать в архивах публикации, программы и репортажи прошлых лет 1. Лаврова А. Н. Использование возможностей интернета для продвижения агентств Вест. Моск. Ун-та. сер. 10. Журналистика. 2015. №2. C.18..

Сейчас наблюдается развитие и широкая популярность блогосферы, а также таких социальных сетей, как Твиттер, Инстаграмм и т.д. Насколько вероятно, что блоги, группы в социальных сетях и корпоративные твиттеры, инстаграмы, вайны в состоянии вытеснить, упразднить так называемые «традиционные СМИ»? Некоторые эксперты считают, что это - всего лишь вопрос времени Немов, Р. Психология. Психология образования / Р. Немов. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2017. С.53..

Интернет сегодня - основная площадка социального взаимодействия людей. В соответствии с данными компании Pingdom, число людей, пользующихся глобальной Сетью, к началу 2018 года приблизилось к 2,4 миллиардам. Из них 62%, то есть полтора миллиарда, активно используют социальные сети. Сегодня самый популярный вид деятельности современных интернет-пользователей - это проведение времени в социальных сетях. Так, только одна социальная сеть Facebook (Фейсбук) собирает еженедельно миллиард человек, которые хотя бы один раз посещают ее. Общая численность активных пользователей Twitter (Твиттер) в начале 2018 г. приблизилась к 200 миллионам человек. Пользователи Фейсбук ежедневно загружают около 300 миллионов новых фото. Видеохостингом YouTube в течение каждого дня пользуются около 4 миллиардов раз - столько просмотров видеороликов насчитывает этот популярный во всем мире интернет-ресурс.

В соответствии с данными Левада-центра на начало 2018 года, Интернет активно используют больше половины россиян. В течение 2014 года рост пользователей Глобальной сети составил 5% - с 52 до 57 процентов. Разные источники называют цифру от 75% до 90% - именно такое количество российских пользователей Всемирной сети интернет одновременно являются активными участниками различных социальных сетей. В нашей стране активность пользователей социальных сетей является одной из самых высоких в мире. Крупнейшая российская социальная сеть - это ВКонтакте, которая объединяет свыше 140 миллионов пользователей. Из них 38 миллионов человек заходят в социальную сеть Вконтакте ежедневно. Другую широко известную в стране социальную сеть - «Одноклассники» - каждый день посещает более 30 миллионов пользователей. Огромное число групп по интересам и различных сообществ в этих соцсетях для наиболее активных пользователей Вконтакте и Одноклассников является вполне реальной альтернативой как телевидению, так и печатной прессе.

Сейчас технологии уже достигли такого уровня, что любой человек может войти в интернет, социальную сеть, виртуальное пространство практически в любой географической и территориальной точке мира. Более того, для выхода в Интернет наличие компьютера уже не является необходимым условием. Эксперты по информационным технологиям с уверенностью прогнозируют, что к концу 2020 года подключение к интернету будет происходить по большей части с мобильных устройств (телефонов, смартфонов, планшетов и прочих гаджетов), а стационарные компьютеры станут архаикой.

Компьютеризованная реклама -- принципиально новое средство распространения рекламы. Кроме того, компьютеризация традиционных средств рекламы внесла много нового в подготовку и проведение рекламных кампаний, существенно повысив их эффективность Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2015. С.11..Во многих странах мира действуют источники компьютеризированной рекламной информации, банки данных специализированных компьютерных систем, куда рекламодатели вносят за плату сведения о своих фирмах и о выпускаемых ими товарах (услугах). Потенциальные потребители, заинтересованные в закупке какой-либо продукции или товаров, могут подключаться к этим банкам данных с помощью телефонов или специальных терминалов и в считанные секунды получать необходимую для себя информацию.

Интернет-реклама очень популярна. Здесь можно использовать как рекламные баннеры на популярных тематических сайтах, так и размещать информацию в специализированных сводках. А также изготовить собственный фирменный сайт с оригинальным стильным оформлением, содержащий полную популярную информацию об истории создания фирмы, ее достижениях, разновидностях товаров или предложений, фирменные новости Додонов Б. И. Эмоция как ценность. -- М.: Политиздат, 2016.С.43..

Рекламодатели и рекламные агентства, специализирующиеся в области прямой почтовой рекламы, все чаще вместо традиционных писем, проспектов или листовок начинают рассылать дискеты и компакт-диски с рекламной информацией, а на дисках -- еще и видео реклама. Преимущества компьютеризованной рекламы: огромные потенциальные возможности оперативного установления прямых деловых контактов с потребителем в случае его заинтересованности.

Недостатки (ограничения): слабое развитие компьютеризации в нашей стране; ограниченность художественных приёмов подачи рекламных сообщений в информационных банках нашей страны.

Приоритет возможного использования для рекламы отдельных групп товаров, продукции, услуг: для рекламы промышленной продукции (услуг), для рекламы товаров массового спроса при оптовой торговле.

Время контакта: известно, что, попав на новый сайт, посетитель в среднем принимает решение оставаться на нем или нет в течение 7 секунд. Рекламные баннеры (если только пользователь не отключает их специальными средствами) могут привлечь внимание только на доли секунды. Сувенирные компакт-диски просматриваются в зависимости от их интересности и наличия свободного времени у получателя Зборовский Г. Е. История социологии: Учебник. М.: Гардарики, 2014. С.38..

Специфические особенности всемирной сети Интернет позволяют осуществлять организацию регулярного информационного вещания на достаточно широкую аудиторию. При этом отсутствует необходимость специально развертывать особую техническую инфраструктуру.

В связи с этим информация в сети Интернет переполнена рекламой. Она распространяется не только посредством официальных новостных интернет-ресурсов, сколько путем «сарафанного радио»: пользователи, увидев нужную информацию, размещают ее на своих страницах в социальных сетях - репосты, ретвиты, ревайны и т.д. настолько эффективны, что весь этот процесс размещения и распространения информации, носящий общее наименование «шейринг», уже взяли на вооружение распространители рекламы в крупнейших поисковых системах.

Многие пользователи уже сталкивались с так называемой таргетированной рекламой (от слова «target», что в переводе с английского означает «мишень»). Стоит набрать в поисковике Гугл наименование какого-нибудь товара, например «автомобильный аккумулятор», как поисковая система при каждом удобном случае будет «подсовывать» тебе ссылки на продавцов заинтересовавшего тебя товара. Реклама должна быть запоминающейся. Важно создать образ, который человек будет носить в себе, и при малейшем напоминании будет воссоздавать его. Для этого необходимо эмоциональное воздействие на потенциального потребителя, чтобы он при выборе товара руководствовался не только рациональным расчетом, но и эмоциональным восприятием.



2. Способы продвижения веб-сайта в сети Интернет

2.1 Продвижение веб-сайта в сети Интернет

Компания в качестве маркетинговой деятельности может использовать продвижение своих веб-сайтов в сети Интернет, особенно в социальных сетях - это новый и перспективный способ увеличения продаж. Динамика процессов распространения услуг по продвижению веб-сайтов в Интернете свидетельствует о том, что все больше компаний используют социальные сети для продвижения своих товаров.

Далее представлена разработка проекта продвижения в сети интернет веб-сайта компании-автотрейдера «Северный Ветер».

Для повышения уровня эффективности рекламного продвижения товаров и услуг компании « Северный ветер» можно рекомендовать:

1. Проведение PR-кампании в сети Интернет.

2. Создание рекламных роликов и прокат их на интернет-телевидении.

PR-кампания представляет собой комплекс мероприятий по информационному продвижению бренда компании, ее товаров и услуг в сети Интернет.

PR-кампания по продвижению « Северный ветер» может включать в себя следующие мероприятия.

1. Выявление потребностей аудитории

2. Создание и раскрутка бесплатного канала на YouTube.

3. SMM (social media marketing) - организация работы по продвижению в социальных сетях, блогах, форумах.

4. Создание баннеров и контекстной рекламы.

5. Он-лайн встречи с пользователями.

6. Использование новостных каналов.

7. Организация конкурсов, лотерей и викторин.

8. Интернет-голосование.

Рассмотрим особенности организации и проведения этих мероприятий.

Выявление потребностей аудитории.

Для того чтобы выявить конкурентоспособность продукта, оценить потребность целевой аудитории в нем, спрогнозировать перспективы его сбыта и выбрать маркетинговую стратегию, необходимо собрать и проанализировать максимальное количество информации, которая касается изучаемой темы. Источники информации могут быть самые разнообразные: чаще всего это средства массовой информации, а также сведения из специализированных изданий, посвященных таким вопросам, как социология, PR, маркетинг, реклама. Также сведения можно почерпнуть из опубликованных маркетинговых и PR-исследований, статистических справочников на различные темам и разнообразных ресурсов сети Интернет.

Наиболее распространенными инструментами исследования являются такие системы контекстной рекламы, как «Яндекс директ» и «Гугл эдвордс», система оценки статистики показов заданного пользователем слова или словосочетания «Вордстат», различные группы в популярных социальных сетях, опросы потенциальных потребителей путем так называемого «холодного прозванивания».

Создание канала на на You Tube и его развитие.

Целевая аудитория канала - потенциальные потребители продукции и услуг компании « Северный ветер» - водители автомобилей, профессионалы и автолюбители.

YouTube является крупнейшим видеохостингом, где возможно абсолютно бесплатное размещение видео и его продвижение.

Для продвижения канала на YouTube может быть использован сервис TubeAssist.

Этот сервис называют «умной программой». Он прост в использовании. В сервисе имеется возможность добавления контактов, отправления сообщений с видео и приглашений на свой канал. Также есть возможность подписки на другие каналы.

Положительным моментом является наличие определенного дозволенного интервала отправки сообщений. YouTube строго контролирует рассылку рекламы, но программа Tube Assist действует таким образом, что хостинг YouTube воспринимает эту деятельность как личные действия пользователя.

Необходимо запустить канал компании « Северный ветер» на YouTube и программу TubeAssist для поддержки и распространения канала. Также необходимы грамотная оптимизация роликов и использование функции органического поиска.

Необходимо также активизировать работу с уже имеющимся сайтом компании. Привлечь к написанию тематических статей и новостных блоков специалистов-аналитиков, подробнее рассказывать о деятельности компании, о внедряемых в производство новых продуктах и услугах, об инновациях в производстве и т.д.

Аналитические материалы необходимо размещать не только на официальном сайте компании, но и на томских новостных ресурсах.

Создание баннеров и контекстная реклама.

Баннеры - это специальные значки, своеобразные «кнопки» с символикой компании, товара или услуги, нажатие на которые открывает ссылку на сайт компании. Может быть полезным создание баннеров со ссылкой на официальный сайт компании « Северный ветер» и их размещение в различных интернет-ресурсах.

Размещение контекстной рекламы может поднять число посещений сайта потенциальными покупателями. Анализ статистики посещений такого рода также является способом узнать целевую аудиторию продукта и уровень потребительского спроса на него.

Он-лайн встречи с пользователями.

Можно организовать на официальном сайте компании « Северный ветер» онлайн-конференции, во время которых пользователи могут задать любой вопрос, касающийся деятельности компании.

Использование новостных каналов.

Размещение информации о деятельности компании « Северный ветер» в новостных ресурсах региона, на томском интернет-телевидении.

Организация конкурсов, лотерей и викторин.

Конкурсы, лотереи и викторины, подкрепленные призами из числа продукции компании, помогут сформировать позитивный образ компании « Северный ветер» и обеспечить лояльность потребителей.

Интернет-опросы.

Интернет-опрос - это организованное в сети Интернет выявление отношения людей к какой-либо проблеме, а также поиск путей решения обозначенных проблем. В нашем случае опрос является не только сбором сведений, но и частью PR-кампании, так как помимо собственно опроса в момент его происходит получение информации гражданами.

Особенности интернет-опроса - это его полная анонимность и легкость его прохождения. Интернет-опросы, так же как и контекстная реклама, размещаются на разнообразных сетевых ресурсах - от тематических и до развлекательных.

Пользователю предлагается несколько вопросов, на которые даже не нужно отвечать - в них представлены варианты ответа, и достаточно пометить «кликом» подходящий для себя вариант. Поэтому интернет-опросы популярны среди пользователей Всемирной паутины и дают в достаточной степени полную и объективную информацию.

Для того, чтобы определить эффективность рекламы «Северный ветер», необходимо рассчитать эффективность комплекса мероприятий, направленного на повышение качества обслуживания клиентов.

Перечень затрат представлен в таблице.



Таблица 1

Затраты на рекламные мероприятия обслуживания в компании «Северный ветер» и дополнительные услуги в течение года (в тыс. рублей)

Мероприятие	Постоянные затраты	Единовременные вложения	итого
Создание рекламных роликов и прокат их на телевидении	50	500	550
Организация работы по продвижению в социальных сетях, блогах, форумах.	20	126	146
Создание баннеров и контекстной рекламы	20	100	120
Итого	90	726	816

2.2 Создание текстов, продвигающих продукцию сайта

Содержание сообщения в сети Интернет может быть следующим:

Информативным;

Увещевательным;

Напоминающим.

Увещевательное сообщение формирует предпочтения к конкретному бренду, товару или услуге, при необходимости изменяет восприятие покупателем, убеждает совершить покупку сейчас, принять предложение фирмы.

Напоминающее сообщение убеждает покупателя в том, что услуга может ему потребоваться в будущем, показывает, где можно купить ее, удерживает услугу в памяти покупателя и поддерживает осведомленность о ней.

Работа с социальными сетями, форумами и чатами.

SMM (social media marketing) - организация работы по продвижению в популярных социальных сетях, блогах, форумах.

Для того, чтобы организовать рекламу в социальных сетях, необходимо создать аккаунты компании в этих сетях (например, Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Инстаграмм) и размещать заметки и комментарии с упоминанием компании « Северный ветер» и ссылками на сайт компании.

Основная задача SMM - создать контент, который будет распространяться посредством социальных сетей уже самими пользователями самостоятельно, без помощи организаторов.

Эксперты считают, что передача сообщений в социальных сетях более доверительна для потенциальных потребителей, чем другие способы рекламного воздействия. Это связано с тем, что распространение носит рекомендательный характер благодаря социальным связям, лежащим в основе взаимодействия в соцсетях.

Раскрутка товара, услуги или компании посредством социальных сетей позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая незаинтересованных в этой рекламе людей.

Маркетинг в социальных сетях включает в себя множество методов работы. Самые популярные из них -- это построение сообществ бренда (создание представительств компании в социальных медиа), работа с блогосферой, репутационный менеджмент, персональный брендинг и нестандартное SMM-продвижение.

SMM-продвижение -- процесс очень динамичный, поэтому нужно постоянно следить за меняющимися интересами аудитории и появлением новых трендов.

Принято считать, что при продвижении бренда, одного SMM недостаточно, наиболее эффективно совмещать его с SEO.

Поисковые роботы при индексации обязательно оценивают техническую уникальность контента. Тексты должны быть неповторимыми, т.е. не встречаться на сотнях других сайтов. Ни в коем случает нельзя бездумно копировать контент с других источников, иначе поисковые машины будут относиться к нему с недоверием. Да и с точки зрения пользователей: сотый сайт с одним и тем же текстом не вызывает никакого интереса и желания заказывать что-то.

Техническая уникальность - это отлично и правильно, однако куда более важна неповторимость смысловая. 100% уникальности можно добиться рерайтом, но всем «полотном» текста должен быть смысл и польза для посетителя.

Поисковики ратуют именно за уникальный по смыслу контент, об этом не раз заявлялось на различных официальных выступлениях. Если в тексте нет добавочной ценности, он не несет полезной, интересной информации, которая помогает человеку решить его проблему, то в рейтинг такого текста в поисковике не будет высоким.

Необходимо также сегментирование с ориентиром на определенную целевую аудиторию. Для продвижения сайта с помощью текстов нужно четко представлять портрет покупателя - так будет намного легче найти точки воздействия и создать действительно полезный, уникальный по смыслу контент, который интересует нужную аудиторию. Нельзя забывать, что «низкие цены», «лучшее предложение», «высококвалифицированные специалисты», «молодая динамично развивающаяся компания», «богатый опыт» - все эти фразы неинформативны, заштампованы, кочуют с сайта на сайт. Писать нужно конкретно, изучить интересы целевой аудитории и предложить ей то, что действительно выгодно.

Корректно подобранные ключевые слова также чрезвычайно важны. Ключевые слова - это те слова и фразы, которые потенциальные клиенты вводят в строку поиска, чтобы найти желаемую информацию, определенный товар или услугу. Надо использовать запросы, отражающие интересы пользователей. А в тексте уже писать об особенностях предложения, характеристиках продукции и реализации работ, не забывая при этом про ключевые слова.

Однако, чтобы от продвижения сайта текстами был толк, подбирать ключевые слова надо корректно. Когда ключевые слова подобраны некорректно, продвижение сайта контентом никуда не приведет - на сайт будет нецелевой трафик или не будет трафика вовсе. Поэтому следует учесть тематику, частотность, классификацию по цели поиска, конкурентность запросов.

Регулярное обновление также необходимо для эффективной работы сайта. Не получится один раз написать все тексты на сайт, покорить ТОП и на этом успокоиться. Для успешного продвижения сайта с контентом нужно работать постоянно. Чем чаще обновляются тексты, тем больший интерес и доверие сайт вызывает у поисковиков и у пользователей. Поэтому работу над сайтом необходимо вести постоянно.

Также нужно использовать приемы LSI-копирайтинга. LSI-копирайтинг предполагает написание текста с упором именно на смысл, а не на вхождение ключевых слов. Можно и нужно использовать в контенте LSI-фразы, которые связаны с основными запросами, и слова, характерные для тематики. Для этого необходимо изучать поисковые подсказки, рекомендации поисковиков, раскрывать смысл вашего предложения с помощью различных словоформ, синонимов, близкотематических по контексту фраз.

Таким образом, контент - не только необходимость для поисковиков, но и инструмент воздействия на пользователя. Без уникальных, полезных и интересных текстов сайт не может попасть в ТОП.

Но продвижение сайта текстами - работа кропотливая и времязатратная. Если у компании нет возможности уделять достаточно сил созданию контента, то существуют специальные копирайтинговые компании, которые помогают без проблем наполнить сайт продающими, оптимизированными текстами и информационными статьями, а также распространить контент на популярных площадках.



Заключение

В современной жизни нельзя недооценивать роль рекламы, ее влияние на формирование общественного мнения. Рекламу можно назвать социокультурным феноменом, так как она прочно вошла в сознание и мировосприятие социума: многие рекламные ролики создали новые афоризмы, которые активно использует народ, рекламные слоганы зачастую используются в обыденной речи и при построении юмористических высказываний, некоторые рекламные ролики по качеству съемки и сценарной работы сравнимы с небольшими кинофильмами. В потоке информации, который вынужден воспринимать среднестатистический покупатель, трудно зафиксировать внимание на конкретном объекте. Поэтому реклама должна обладать двумя основными характеристиками: реклама должна «бросаться в глаза», то есть человек, находящийся под постоянным воздействием разнообразной рекламы, должен обратить внимание именно на ваш носитель; реклама должна быть запоминающейся. Важно создать образ, который человек будет носить в себе, и при малейшем напоминании будет воссоздавать его. Для этого необходимо эмоциональное воздействие на потенциального потребителя, чтобы он при выборе товара руководствовался не только рациональным расчетом, но и эмоциональным восприятием. При этом желательно, чтобы реклама была не слишком дорогой, и чем дешевле - тем лучше. Способ рекламирования товаров при помощи продвижения вес-сайтов компаний в сети Интернет - относительно недорогой и действенный способ маркетинга. Компьютерная реклама в сети Интернет, в особенности в социальных сетях - перспективный и быстро развивающийся способ рекламы товаров и услуг, который отличается также невысокой стоимостью.



Список источников

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Учебник для вузов / Под ред. Г.Л. Багиева, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общей ред. Г.Л. Багиева.М.: Изд-во «Экономика», 2015. 703 с.

2. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2015. 320 с.

3. Белоусова С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления. Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. 381 с.

4. Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры. М.Инфра-М, 2016. 322 с.

5. Гусaрoв Ю.B. Менеджмент рекламы. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2016. 414 с.

6. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. М.: Политиздат, 2016. 288 с.

7. Зборовский Г.Е. История социологии: Учебник. М.: Гардарики, 2014. 328 с.

8. Лаврова А.Н. Использование возможностей интернета для продвижения агентств Вест. Моск. 2015. №2. C. 41-48.

9. Мaтвeeвa Л. Лаб.рекламы, маркетинга и PR. № 2, 2015. 428 с.

10. Немов, Р. Психология образования / Р. Немов.М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2017. 468 с.

11. Павлов В.Г. Основы дизайна в рекламной деятельности.М.: Спринт, 2014. 266 с.

12. Резепoв И. Психология рекламы и PR:-М.: Дашков и К, 2016. 264 с.. 360 с.

13. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб: Питер, 2013. 828 с.

14. Сидоров С. Психология дизайна и рекламы. Мн: Современная школа, 2016. 346 с.

Размещено на Allbest.ru

...