Экономическое обоснование бизнес-решений с целью повышения эффективности рекламной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Ульяновский государственный университет

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ БИЗНЕС-РЕШЕНИЙ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Аллахяров А.С., студент 4 курса,

факультет «трансферных специальностей»

г. Ульяновск

Аннотация

реклама кампания средство эффективность

Определение эффективности рекламных кампаний, как важного контролирующего элемента рекламной деятельности, является необходимым условием правильной организации и планирования рекламной деятельности фирмы, рационального использования труда и материальных средств, расходуемых на рекламу. Данная статья посвящена проблеме обоснования бизнес-решений с целью повышения эффективности рекламной деятельности. Рассматривается несколько альтернативных решений и их влияние на повышение эффективности рекламной компании предприятия.

Ключевые слова: реклама, рекламная кампания, эффективность рекламной деятельности.

Abstract

Determination of efficiency of advertizing campaigns as the important controlling element of advertizing activity, is a necessary condition of the correct organization and the planning of advertizing activity offirm, rational use of work and appliances spent for advertizing. This article is devoted to a problem of justification of business solutions for the purpose of increase in efficiency of advertizing activity. Several alternative decisions and their influence on increase in efficiency of the advertizing company of the enterprise are considered.

Key words: advertizing, advertizing campaign, efficiency of advertizing activity.

Основная часть

Определение эффективности рекламных кампаний, как важного контролирующего элемента рекламной деятельности, является актуальной проблемой. Рекламодателю желательно наладить учет эффективности рекламирования. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей [5, с. 175].Большинство специалистов считает, что затраты на рекламу должны рассматриваться как неизбежные расходы, подобно расходам на исследования, обучение, оборудование, т.е. для достижения запланированного объема реализации необходимо поддерживать определенный, выработанный рыночной практикой процент отчислений на рекламу, зависящий от этого объема. Эффективность рекламных кампаний -- сложного, многоаспектового и часто длительного процесса, осуществляемого коллективом специалистов, представляющих разные организации, напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся маркетинговой ситуации [2, с. 205].

Определение эффективности является необходимым условием правильной организации и планирования рекламной деятельности фирмы, рационального использования труда и материальных средств, расходуемых на рекламу.

Большинство отечественных предприятий чаще всего оценивают эффективность рекламной кампании по тому, как продается продукция, иностранные - путём проведения опросов, определяющих, кто, как часто и какую рекламу видел. Далее они пытаются установить, сколько человек может вспомнить её, название торговой марки продукции, какие ассоциации возникают в связи с этой продукцией у целевой аудитории, кто приобрёл продукцию под влиянием рекламы, а кто делал это неоднократно. [4, с. 409].

Проведем исследование примере эффективности рекламной компании ООО «Перспектива24-Ульяновск».

Компания ООО «Перспектива24-Ульяновск» успешно работает на рынке недвижимости с 2013 года. За это время ООО «Перспектива24- Ульяновск» зарекомендовали себя как надежное, успешное и современное агентство недвижимости. Цель компании - в недалекой перспективе стать агентством недвижимости №1 в России.

Главной целью ООО "Перспектива24-Ульяновск" является увеличение прибыли, поэтому анализ финансовых результатов деятельности предприятия имеет достаточно важное и весомое значение.

Анализ показателей прибыли представлен в таблице 1.

Таблица 1

Анализ результатов деятельности ООО ^мПерспектива24- Ульяновск ” за 2015-2017 гг.

Как видно по данным, приведенным в таблице, в 2017 г произошло снижение рентабельности по отношению к показателям 2015 г. отклонение составило - 9,9%, а средний темп прироста - 15,03%.

Структура оказываемых организацией услуг представлена в таблице 2.

Таблица 2

Структура услуг по видам деятельности

Проведя анализ структуры и динамики объема реализации по видам деятельности можно увидеть, что за анализируемый период произошло увеличение объема реализации в целом по предприятию на 56,3%.

За анализируемый период структура значительно не изменилась, наибольший удельный вес принадлежит продажи недвижимости - 66%, обмену - 14%, удельный вес прочих услуг - 12% и оформлению документов 8%.

Немаловажное значение на данное предприятие оказывает структура видов недвижимости, так как это главный показатель спроса на товар и услуг. Услуги по продажи недвижимости занимают 66% всего объема реализации, а значит стоит рассмотреть структуру объектов купли-продажи.

В таблице 3 представлена структура объектов при совершении сделок продажи за 2015 - 2017 г.г.

Таблица 3

Структура объектов при совершении сделок продажи

Как видно из таблицы, наибольший удельный вес в структуре выручки занимают операции с куплей-продажей квартир - 62 %, операции с домами - 14%, а продажа земельных участков - 10%.

Таким образом, можно сделать вывод, что предприятию необходимо уделять особое внимание развитию операций с коммерческой недвижимостью: средний темп роста составил 9,2% за 3 года, общий удельный вес понизился с 27 до 14 % в общей выручке по сделкам продажи; но продолжать поддерживать на прежнем уровне спрос на квартиры, дома и земельные участки.

Рекламная деятельность фирмы ООО "Перспектива24-Ульяновск" дополняется усилиями прочих средств, входящих в комплекс маркетинга, а именно мерами по стимулированию продаж. За последние годы объем деятельности, стимулирующей продажи значительно увеличился. Стремительному росту деятельности по стимулированию продаж способствовал ряд факторов. Вот некоторые из них: в настоящее врея высшее руководство воспринимает стимулирование сбыта как одно из самых эффективных средств сбыта; все большее число управляющих по товарам обретает умение пользоваться средствами стимулирования сбыта; на руководителей отделов услуг оказывают давление, требуя увеличения продаж; все большее число конкурентов начинает заниматься деятельностью по стимулированию сбыта; эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек, рекламной тесноты в средствах распространения информации и сложную доступность целевой аудитории.

Для анализа эффективности рекламной политики ООО "Перспектива24- Ульяновск " рассмотрим конкретные рекламные средства и их способности удовлетворить поставленные цели.

Для начала определим эффективность рекламной политики ООО "Перспектива24-Ульяновск" - анализ возможностей рекламных средств на местном рынке. Для этого сотрудниками ООО "Перспектива24 -Ульяновск" в марте - апреле 2017 года было проведено анкетирование клиентов с помощью телефонного интервью. Было опрошено 50 респондентов. В результате подсчета данных анкеты получены следующие результаты.

Таблица 4

Сводка результатов опроса потенциальных клиентов ООО ^мПерспектива24-Ульяновск^м

Большинство потенциальных приобретателей недвижимости обращают внимание на рекламу (90% опрошенных). По мнению опрошенных, наиболее эффективным средством рекламы оказались:

- газеты,

- реклама в Интернете,

- щиты.

Телевидение оказалось самым загруженным средством рекламы (по мнению 32% опрошенных). Также можно сделать вывод, что, скорее всего потенциальные клиенты вспомнят рекламу в газетах (29%), на листовках (20%) и на щитах (19%). А телевизионную рекламу вспомнит лишь 10% опрошенных. В случае возникновения у потенциальных потребителей потребности в недвижимости они скорее обратятся к рекламе: в газетах - 34%; на щитах - 20% опрошенных.

Потенциальные потребители редко обращаются к рекламе в листовках (11%). Промежуточное положение по частоте обращения занимают телевизионная, радио и Интернет реклама (13%). В итоговом выводе по второму шагу можно сказать, что фирма не достаточно использует наружную рекламу в своей рекламной кампании, а затраты на теле - и радио рекламу, не достаточно обоснованны вовсе.

Третий шаг в решении проблемы - на основании анкетирования потенциальных клиентов ООО "Перспектива24-Ульяновск" оценим эффективность как рекламной кампании в целом, так и отдельных рекламных средств. Респондентами данного анкетирования явились клиенты ООО " ООО "Перспектива24-Ульяновск", согласившиеся ответить на предлагаемые им вопросы. Итого за месяц в период с апреля по май 2017 года было опрошено 30 клиентов. В результате подсчета ответов получены следующие данные.

Таблица 5

Сводка результатов анкетирования клиентов ООО "Перспектива 24-Ульяновск"

Реклама, как показало исследование, заняла первое место среди средств, из которых клиенты узнали о существовании компании, а именно, 58% клиентов именно из нее узнали о существовании фирмы ООО "Перспектива24-Ульяновск".

Чаще всего клиенты сталкивались с рекламой фирмы в газетах (56%), по ТВ (12%), наружная реклама (11%). Реже всего клиенты встречали рекламу в Интернет (4%). Побуждающее действие реклама оказала: газеты 64%, наружная реклама 10%, затем ТВ и радио 9 и 8%, листовки 7%.

Опрос показал, что реклама в интернет оказала влияние на 2% опрошенных.

В результате анализа выявлено:

1. С точки зрения анализа телевидение менее всего эффективно, для рекламы фирмы ООО "Перспектива24-Ульяновск". Также это средство рекламы слишком перегружено информацией подобного рода.

2. По результатам анализа радио хоть и приносит определенный результат, однако затраты на него очень высоки.

3. Интернет - недостаточно эффективное средство рекламы во всех отношениях, как в теории, так и на практике. Данное средство рекламы обладает небольшой способностью воздействия на клиентов, а так же приносит незначительный доход фирме, по сравнению с другими средствами рекламы.

4. Газеты - одно из наиболее эффективных средств рекламы. Имеют неплохой коэффициент воздействия. Именно к газетам скорее обратятся клиенты, чем к другим источникам, в случае возникновения у них потребности приобрести жилье. Эффективность рекламы в газетах самая высокая.

5. Листовки - средство, которое лишь недавно начало использоваться для рекламы товаров. Они обладают очень высоким коэффициентом воздействия.

6. Рекламные щиты - тсравнительно новое средство рекламы, но достаточно эффективное.

Подводя итоги анализу эффективности рекламной политики ООО "Перспектива24-Ульяновск" можно сделать выводы о том, что реклама в работе исследуемой компании играет очень важную роль. Анализ эффективности рекламной политики предприятия позволяет сделать вывод о недостаточной эффективности организации данного направления деятельности компании. В работе предприятия применяются достаточно дорогостоящие, но как показало исследование не эффективные средства воздействия на потребителя.

Так же, предприятие не достаточно пользуется имиджевой рекламой, что является неотъемлемой составляющей коммуникационного процесса для компании, а также поддерживании ее бренда. Бюджет рекламных и стимулирующих мероприятий прорабатывается не эффективно, отсутствует календарный план маркетинговых мероприятий.

В ходе исследования было выявлено, что предприятию необходимо повысить эффективность рекламной деятельности. Для этого предлагается 3 альтернативы:

1. Увеличение количества рекламы на рекламных щитах.

2. Увеличение количества рекламы с помощью листовок.

3. Использование имиджевой рекламы [1, ^ 145].

Имиджевая реклама (имидж - реклама) - формы маркетинговой коммуникации, нацеленные на создание и поддержание благоприятного имиджа лица, организации, марки.

Имиджевой рекламой называют "имиджевые" полосы печатной рекламы, корпоративные брошюры, корпоративные календари, сувенирку, участие фирмы в благотворительных и культурных акциях, изготавливаемую и размещаемую с целями популяризации самой компании, повышения ее ценности в глазах потребителя. [3, ^ 401].

Таблица 6

Экономическое обоснование бизнес - решения

Как видно из таблицы 6, до принятия бизнес-решений объем реализации товаров составил 264 штуки. Цена за единицу такого товара составила 70 000 рублей., выручка от реализации 18 480,0 тыс.руб., расходы предприятия 10 240 тыс.руб. Расходы предприятия состоят из затрат на ЗП, аренду и общехозяйственных расходов.

В этом случае прибыль организации составила 8 240,0 тыс.руб.. Что касаемо рентабельности, то здесь рентабельность продаж составила 44,6 %, а рентабельность продукции (затрат) 80,5 %.

В 1 варианте предлагается увеличение количества рекламы на рекламных щитах. В данном случае планируется, что будет реализовано на 100 штук больше.

В этом случае выручка от реализации продукции значительно увеличилась за счет того, что произошел рост дохода за счет использования рекламных щитов на 7000 тыс. руб. Выручка 18 480,0 тыс.руб.+ 7 000,0 тыс.руб. = 25480,0 тыс.руб.

Расходы предприятия составили 10 855 тыс.руб. за счет затрат на рекламные щиты (10 штук) - 615 000 рублей. 1 баннер в месяц - 10 000 рублей.

В данном случае прибыль организации возросла и составила уже 14 040,0 тыс.руб. Что касаемо рентабельности, то в данном случае она также возросла и составила 55,1 % - рентабельность продаж, и 122,7 % - рентабельность продукции (затрат).

Если сравнить между собой ситуацию на предприятии до и после принятия БР, то можно увидеть ситуацию, представленную в таблице 7.

Таблица 7

Изменение ситуации после принятия 1 бизнес - решения

Как видно из таблицы 7, принятие 1 бизнес-решения улучшит ситуацию в организации. Объем реализации товаров увеличится на 37,9 %. Не смотря на то, что расходы возрастут на 11,7 %, прибыль организации увеличится на 70,4 %.

Во 2 варианте предлагается увеличение количества рекламы с помощью листовок. Подразумевается, что объем реализации товаров возрастет на 200 штук и составит 464 штуки.

В данном случае выручка от реализации продукции возрастет и составит 32 480 тыс.руб. за счет распространения рекламных листовок.

Г оворя о расходах предприятия следует отметить 2 аспекта:

1. затраты на листовки (каждый месяц на 1 тыс.штук) - 19 044 рублей;

2. ЗП для 3х промоутеров + СВ - 2 574 000 рублей.

Прибыль организации в данном случае заметно возрастает до 19 646,956 тыс.рублей. И рентабельность также имеет тенденцию к увеличению:

1) рентабельность продаж 60,5 %;

2) рентабельность продукции (затрат) 153,1 %.

При сравнении ситуации в организации до принятия и после принятия бизнес - решения наблюдается тенденция, представленная в таблице 8.

Таблица 8

Изменение ситуации после принятия 2 бизнес - решения

Если проанализировать таблицу 8, то можно увидеть, что после принятия 2 бизнес-решения основные показатели возросли. Так, объем реализации продукции возрос на 75,8%, вслед за этим на 75,8 % возросла выручка. Расходы предприятия возросли на 25,3 %, однако прибыль предприятия при этом повысилась на 138,4 %.

В 3 варианте предлагается использование имиджевой рекламы.. Объем реализации в данном случае составит 364 штуки. Цена за единицу товара также 70 000 рублей. Выручка от реализации возросла и составляет 25 480,0 тыс.руб.

В расходах предприятия наблюдаются изменения. Выделяются 3 аспекта:

1. затраты на корпоративные календари и брошюры (за год по 1000 штук) - 667,704 тыс.руб.;

2. затраты на корпоративные сувениры (на 1000 штук) - 1500 тыс.руб.;

3. ) расходы на спонсорство различных мероприятия - 2000 тыс.руб.

Затраты в данном случае составили 14 407, 704,0 тыс.руб., а прибыль возросла до 11072,296 тыс.руб. Рентабельность продаж составила 43,5%, а рентабельность продукции (затрат) 76,8%.

То, как изменилась ситуации в организации после принятия 3 бизнес - решения, показано в таблице 9.

Таблица 9

Изменение ситуации после принятия 3 бизнес - решения

Проанализировав таблицу 9, можно заметить рост выручки на 37,9 %, а также рост прибыли на 34,4 %. Расходы предприятия увеличились на 11,4 %.

Таким образом, рассмотрев 3 варианта бизнес - решения, можно отметить, что наиболее оптимален 2 вариант, так как расходы самые низкие, а прибыль достаточно высокая. Если выбирать исходя из размера прибыли, то наиболее оптимальным является также 2 вариант, так как в этом случае прибыль намного выше, чем в других случаях.

Использованные источники

1. Зазыкин, В.Г. Психология в рекламе. М., 2017. 370 с.

2. Кохтев, Н.Н. Слово в рекламе. М., 2016. 527 с.

3. Серегина, Т.К. Реклама в бизнесе. М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2015. 510 с.

4. . Федько, Н.Г. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. Ростов-на- Дону, 2016. 536 с.

5. Хапенков, В.Н. Организация рекламной деятельности: Учебное пособие. М., 2015. 582 с.

Размещено на Allbest.ru