Маркетинговые стратегии компании Coca-Cola
Маркетинговые стратегии, которые сделали Coca-Cola одним из самых узнаваемых брендов на планете. Уникальная и проверенная рынком формула пищевой корпорации, изготавливающей концентраты, сиропы и безалкогольные напитки. Поддержка высоких стандартов.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.10.2020 |
| Размер файла | 672,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Привести примеры успешного использования маркетинга российскими предприятиями или зарубежными компаниями, работающими на российском рынке
Coca-Cola
Кока-Кола - гигантская американская пищевая корпорация, изготавливающая концентраты, сиропы и безалкогольные напитки. Самым популярным продуктом является газированная вода с одноимённым названием. Она реализуется практически во всех государствах мира, пользуется огромной любовью и популярностью уже больше 100 лет.
Сегодня компания владеет (частично или полностью) более чем 350 торговыми марками, в частности: Fanta, Sprite, Добрый, Моя семья, Schweppes, Blazer, Bonaqua/Bonaqa, Fuze tea и другими.
Стратегии, которые сделали Coca-Cola одним из самых узнаваемых брендов на планете:
Уникальная формула, высокие стандарты, своеобразная бутылка.
В 1886 году Coca-Cola была эликсиром, сделанным из листьев коки и орехов, а в 1929 году превратилась в сладкий газированный напиток. Сегодня миллионы людей более чем из 200 стран ежедневно выпивают 1,9 миллиарда порций.
Однако создать продукт, которым смогут наслаждаться люди, недостаточно для того, чтобы стать одной из самых ценных компаний на планете. Coca-Cola использует семь дизайн- и маркетинговых стратегий, которые делают ее узнаваемой как на улицах Шанхая, так и в парках Атланты, где был придуман напиток.
2. Уникальная и проверенная рынком формула
Coca-Cola начала как менее опьяняющая версия вина из экстракта коки, что уже было популярным в 19 веке. Этой идеей загорелся полковник Джон Пембертон после участия в Гражданской войне США -- он захотел изобрести разновидность вина из коки на основе дерева колы с алкоголем и кокаином. Однако принятые в 1886 году законы в Атланте вынудили производителей создать безалкогольные версии напитков.
Пембертон отправил своего племянника Льюиса Ньюмана с образцами собственных формул к местной аптеке, где люди могли продегустировать этот ранний вариант газировки. Ньюман передал дяде отзывы о разных видах, и к концу года Пембертон разработал оригинальный рецепт, созданный с учетом вкусов первых клиентов. Оригинальный состав до сих пор заперт в сейфе в Атланте.
Кокаин изъяли из напитка в 1903 году. После этого были сделаны и другие незначительные изменения, но в 1985 году компания остановилась на рецепте, который с тех пор практически не менялся. Это решение помогло Coca-Cola масштабироваться, поскольку ее руководство перестало тратить время на адаптацию вкуса к разным рынкам по всему миру.
Использование вневременного шрифта в логотипе
Бухгалтер Пембертона Фрэнк Мейсон Робинсон решил, что логотип компании должен быть выполнен шрифтом Spencerian, который использовался в бухгалтерской среде, поскольку это отличило бы продукты от конкурентных товаров. Компания стандартизировала логотип в 1923 году, придя к выводу, что если дизайн упаковки может меняться, приспосабливаясь к разным временам, то логотип должен оставаться нетронутым.
Это привело к разработке лого, которое и спустя 100 лет отпечатывалось в сознании людей по всему миру.
3. Специфическая бутылка
В дизайне культовой бутылки Coca-Cola содержится отсылка к стручку какао. После того, как в 1888 году основным акционером компании стал бизнесмен Аса Григгс Кэндлер, он нацелился на продвижение напитка через маркетинг и сотрудничество с региональными бутилировщиками.
В 1915 году Кэндлер терял долю рынка, пока сотни конкурентов укрепляли свои позиции. Тогда он придумал национальный конкурс на новый дизайн бутылки, который должен был показать потребителям, что Coca-Cola -- это премиальный продукт, который нельзя спутать с другими коричневыми напитками в идентичных стеклянных бутылках. Причем новую упаковку нужно было сделать с использованием прежнего оборудования.
Компания из Индианы Root Glass Company решила принять участие в конкурсе и сделать дизайн с намеком на название продукта. Изучая значение слова «coca» и аналогичных ему, руководитель фирмы увидел в словаре изображение стручка какао, которое привлекло его внимание. Форма растения показалось ему странной, но интересной, хотя сам напиток Coca-Cola не имеет с какао ничего общего. Тогда команда приступила к работе, а через год победила в конкурсе.
Coca-Cola использовала этот дизайн для оборонительного маркетинга, а также стала продвигать форму, ровно как вид бутылки и логотип. Даже когда пластик заменил стекло (из-за новых стандартов в упаковке в ряде стран), компания продолжила продвигать стеклянную бутылку как культовый символ.
4. Ответственный подход к поддержке высоких стандартов
маркетинговый coca cola
Данная реклама 1890-х годов вписывалась в стратегию компании, которая стремилась оставаться премиум-напитком в отличие от конкурентов.
Компания Trust Company Эрнеста Вудрафа купила Coca-Cola у Кэндлера в 1919 году. Новый владелец сфокусировался на сохранении позиционирования высоких стандартов напитка.
Команда Coke приняла решение, что продукт должен попадать к потребителям с температурой 36 градусов по Фаренгейту (это около двух градусов по Цельсию), причем этот показатель никогда не должен превышать 40 градусов (около 4 градусов по Цельсию). Хотя сейчас это правило кажется неактуальным, раньше оно демонстрировало внимательное отношение компании к своему позиционированию и было одним из способов продемонстрировать премиальность.
5. Фиксированные цены в течение 70 лет
Сегодня для ИТ-стартапов это общепринятая тактика: компания начинает с предоставления услуг бесплатно, а потом повышает цену и ждет, пока клиенты к ней привыкнут. Еще до того, как эти сетевые эффекты стали стандартной практикой, Coca-Cola использовала тот же подход для масштабирования в США, а затем и по всему миру.
С 1886 по 1959 годы бутылка Coca-Cola стоила всего пять центов.
6. Маркетинг в виде «сарафанного радио»
Coca-Cola удалось разработать сообщение бренда, которое адаптировалось под все времена. Это стало очевидным после того, как Кэндлер, еще на ранних этапах жизни компании, сделал Coke не только напитком, но и потребляемым брендом. Одной из инициатив стало распространение среди ритейлеров брендированных продуктов, не связанных с компанией напрямую. Украшения, плакаты и кружки выдавались покупателям в качестве подарков. Ранее такой подход среди компаний никогда не использовался.
Большую роль также сыграла национальная, а затем и глобальная рекламная кампания, в которой бренд связывал себя со вкусом и свежестью.
7. Франшиза
Самое важное решение Кэндлера во время «воин газированных напитков» в 1880 году не имело ничего общего с брендингом, но сыграло огромную роль.
В 1899 году два теннессийских юриста -- Бенджамин Томас и Джозеф Уайтхед -- подошли к Кэндлеру и попросили у него попробовать Coca-Cola. Однако в то время напиток продавался в виде сиропа, который ритейлеры сами смешивали с газированной водой, -- никто не пил Coca-Cola на ходу и не приносил домой. Тогда к Кэндлеру пришла идея продать право розлива всего за доллар, сохраняя свое право на сироп.
Это положило начало тому, что внутри компании называют The Coca-Cola System -- франчайзинговому партнерству с бутилировщиками, которое позволило фирме серьезно повысить продажи. Сегодня существует 275 независимых бутилировщиков Coca-Cola по всему миру.
«The Coca-Cola Company -- это не одна гигантская корпорация; это система маленьких компаний, -- пишет Батлер. -- И эта модель помогает ей масштабировать новые продукты, новую коммуникацию, новое оборудование...».
8. Терпение и труд всё перетрут
Завоевание и удержание лояльности потребителей -- дело небыстрое. Coca-Cola на протяжении многих лет проводит легко узнаваемые рекламные кампании, такие как знаменитая «Праздник к нам приходит». Разумеется, этим дело не ограничивается:Coca-Cola организует акции совместно с самыми громкими событиями мира. Один из последних примеров -- всероссийская кампания «Пронеси Олимпийский огонь», посвященная сам понимаешь чему.
Да что там! Взять хотя бы логотип напитка. В то время как фирменные начертания других популярных газировок неоднократно подвергались изменениям, логотип Coca-Colaостается неизменным, начиная с момента изобретения напитка (а это было в 1886 году, на минуточку!). Во многом благодаря своей неизменности фирменную символикуCoca-Cola знает каждый, а бренд давно стал самым дорогим на планете.
9. Грамотно управляй тем, что у тебя есть
На свете нет ни одного столь же безоговорочно узнаваемого бренда, как Coca-Cola. Чтобы проверить этот факт, не нужно далеко ходить. Возьмем, к примеру, тебя. Проверь, сколько отличительных черт Coca-Cola ты вспомнишь за 5 секунд: красный цвет, изображение контура бутылки, логотип, белые мишки, Санта-Клаус, фургоны для транспортировки, бесчисленные слоганы и музыка… Как ты понимаешь, эта известность достигнута и развивается не сама собой: за популярностью как бренда, так и отдельных его элементов скрывается труд несчетного множества сотрудников The Coca-ColaCompany и специализированных агентств.
10. Помни о прошлом
Все великие бренды хранят свои исторические традиции как самую главную ценность. Coca-Cola, к примеру, открывает музеи, посвященные истории напитка. Главный музей находится на родине Coca-Cola в Атланте. Там посетители могут ознакомиться с самыми важными вехами истории бренда, увидеть редкую коллекционную упаковку, раритетные вещи от Coca-Cola, а также собственными глазами посмотреть на процесс розлива напитка.
11. Изучай культуру и будь в тренде
Вот уже 125 лет Coca-Cola удается быть модной и актуальной темой для обсуждений. Один из секретов -- бренд всегда следит за социально-культурными тенденциями и умело ими пользуется. Так, в начале 1970-х Coca-Cola вовремя смогла отреагировать на одну из самых насущных проблем американского общества -- войну во Вьетнаме, выпустив свой знаменитый рекламный ролик «На холме». В Китае, например, компания удачно «вписалась» в местную встречу лунного Нового года и ввела новый ритуал: первый глоток Coca-Cola в Новом году. А про то, что Coca-Cola во всем мире ассоциируется с Новым годом и Рождеством, знает каждый!
Обоснование
Coca-Cola по версии международной ассоциации Interbrand, является самым дорогим брендом на планете, стоимость которого оценивается в 66, 667 миллионов долларов.
Чем может объясняться такое различие, на чем базирует свой бренд Coca-Cola? Какие ассоциации, какие ценности несет в себе этот напиток для потребителя? В первую очередь это:
- Рождество
- Америка
- волшебство
- удовольствие от жизни
- Санта-Клаус
- история
- семья
Те качества, на которые опирается Coca-Cola, они вечные - семья, Рождество, Санта-Клаус - все это намного сильнее и прочнее впечатлений, связанных с отдельными героями нашего времени, а также молодежными трендами.
Кроме того, следует отметить красный цвет, лежащий в основе дизайна бутылок. Красный - настраивает на решительность, и способен вызвать у покупателя сильное желание совершить тот или иной поступок, в данном случае, покупку.
Фишка маркетинга Coca-Cola состоит в том, что она целенаправленно создает потребности и рынки, а не ждет пока они сформируются, а затем обставляет все, таким образом, что потребности эти можно удовлетворить только через потребление напитков и других продуктов от компании Coca-Cola. Компания Coca-Cola продвигает не продукты, а идеи и в этом ее секрет.
В том числе Coca-Cola предлагает своим потребителям маркетинг личности тем самым продвигая и самих потребителей, она делает их в глазах других людей более привлекательными. Если бы она продвигала продукты, то не нее не было бы столько потребителей, потому что управление ими было бы невозможным.
Стратегии маркетинга Coca Cola:
-Развитие рынка
-Проникновение
-Диверсификация
-Развитие продукта
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Краткая история Coca-Cola company. Система сбыта и рыночная доля. Потребители, конкуренты. Продукция, торговая марка, объемы продаж. Маркетинговые стратегии компании Coca-Cola. Триумфальное шествие по захвату рынков.
курсовая работа [496,5 K], добавлен 20.09.2006Универсальные средства, рекламируемые как "лекарства от всех болезней". Замена спирта кокаином. Разработка Пембертоном рецепта безалкогольного тонизирующего напитка. Основание "The Coca-Cola Company". Маркетинговые ходы, использовавшиеся компанией.
презентация [5,7 M], добавлен 22.03.2017История компании "Coca-Cola". Детальные составляющие бренда "Coca-Cola". Инновации в деятельности компании на рынке безалкогольных напитков. Стратегии развития бренда. Разработка напитка с новыми вкусовыми добавками. Различные вариации упаковки.
курсовая работа [58,4 K], добавлен 19.01.2013Товар, производимый на предприятии Coca-Cola. Состояние рынка прохладительных напитков. Темпы роста рынка Coca-Cola в России. Анализ жизненного цикла товаров. Ценовая политика компании. Методика ценообразования. Чистая прибыль и оборот организации.
реферат [202,3 K], добавлен 08.12.2013История изобретения тонизирующего напитка и создания "The Coca-Cola Company". Строительство сети заводов на территории США. Популяризация Coca-Cola на мировом рынке, ее конкурентная борьба с Pepsi. Ассортимент напитков и маркетинговая стратегия компании.
презентация [3,8 M], добавлен 30.03.2014История упаковки Coca-Cola. Концепт упаковки Эндрю Кима. Мистическая упаковка от дизайнера Jeromа Olivet. Описание концепции жизненного цикла бренда. Coca-Cola Vanilla: этап разработки товара и выведения на рынок. Внедрение, рост, зрелость, упадок.
презентация [5,8 M], добавлен 18.11.2013Экономическая, социальная и коммуникационная роль рекламной и маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ рекламной стратегии The Coca-Cola Company: краткая биография компании, обзор рынка, конкурентоспособность; популярные рекламные кампании.
курсовая работа [5,7 M], добавлен 25.12.2013Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности. Методологические оценки конкурентоспособности товара. Характеристика рыночной политики компании Coca-Cola Hellenic. Маркетинговые исследования рынка энергетических напитков в России.
контрольная работа [44,6 K], добавлен 11.02.2013Аналіз слоганів компанії "Coca-Cola" з використанням концептуальний апарат стратегічного підходу. Зв'язок між комунікативними засобами та рекламним ефектом їх інформаційно-психологічного впливу. Зміст образоформуючої стратегії рекламного впливу.
статья [29,3 K], добавлен 06.09.2017История развития и становления "The Coca-cola company". Значение рекламной деятельности для развития бизнеса. Имидж компании как инструмент управления общественным мнением. Промо-акции как метод продвижения товара в практике компании "Кока-кола".
курсовая работа [40,4 K], добавлен 15.11.2010История созлания и развития компании "Pepsi Cola", ее появление в России. Технология приготовления безалкогольного напитка "Пепси-кола", его влияние на организм. Классические варианты напитков в мире. Рекламные слоганы "PepsiCola", ее логотипы и стиль.
реферат [14,9 M], добавлен 03.04.2019Этапы разработки нового продукта. Причины неудач выведения нового товара на рынок. Общая характеристика фирмы Coca-Cola Hellenic. Анализ товара и стратегического портфеля. Оценка внешних сил маркетинга выбранной фирмы и конкурентоспособности товара.
курсовая работа [412,7 K], добавлен 13.09.2014История формирования современной системы средств массовой информации. Сравнительный анализ преимуществ и недостатков основных носителей рекламы. Влияние выбора средств массовой информации на успешность рекламной компании на примере компании "Coca–Cola".
курсовая работа [4,0 M], добавлен 23.10.2014Описание видов наружной рекламы. Рекламные щиты, крышные конструкции, видеоэкраны. Перспективы развития рынка транзитной рекламы в России. Продвижение продукции компании "Coca-Cola". Стоимость размещения рекламных сюжетов на городском транспорте.
курсовая работа [51,4 K], добавлен 14.04.2014Рекламные методы борьбы компании "Мишлен", история создания "шинного" человечка Бибендума. Факторы успеха рекламной кампании по продвижению автомобиля "Volkswagen" на американский рынок. Появление нового образа Санта-Клауса для рекламы "Coca-Cola".
реферат [29,2 K], добавлен 06.05.2013Сущность понятия товарной марки и ее элементов. Виды товарных марок, определение эффективности их использования. Необходимость создания фирменного стиля для организаций и предприятий. Анализ фирменного стиля и торговой марки компании Coca-Cola в России.
курсовая работа [49,9 K], добавлен 23.09.2014Цена: подходы, определения и основные функции. Теоретическая сущность ценовой политики. Стратегии установления цен. Маркетинговые стратегии цен в книжном издательстве. Формирование ценовой политики по отношению к продвигаемым товарам.
курсовая работа [167,6 K], добавлен 05.12.2003Происхождение и роль рекламы. Реклама как средство передачи информации. Целевая аудитория и целевое поведение. Виды рекламы - обзор основных рекламоносителей. О языке рекламы. Слоганы. Coca-cola и Pepsi - битва гигантов.
курсовая работа [45,2 K], добавлен 20.09.2006Основные понятия и эволюция бренда. Место и роль брендинга в маркетинге. Специфика нетоварного брендинга. Система управления брендами с учетом международной и российской практики. Особенности разработки характера бренда безалкогольного напитка Coca-Cola.
контрольная работа [35,4 K], добавлен 11.01.2015Понятие торговой марки и основные этапы ее разработки, принципы и значение позиционирования на современном рынке. История и направления развития торговой марки "Coca-cola", особенности ее позиционирования и оценка эффективности данного процесса.
курсовая работа [40,0 K], добавлен 11.05.2014
