Формування попиту і пропозиції на ринку послуг перевезень вантажів автомобільним транспортом

Дослідження структури споживачів транспортних послуг (включаючи всі види транспорту та перевезення як вантажів, так і пасажирів). Аналіз складу і структури споживачів послуг автоперевезень вантажів, що представляють з себе переважно юридичні особи.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 20.10.2020
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Формування попиту і пропозиції на ринку послуг перевезень вантажів автомобільним транспортом

Мазур Ю.В.

ПрАТ «ВНЗ «МіжрегіональнаАкадеміяуправління персоналом»

Анотація

У статтіобґрунтованомеханізмформуванняпопиту і пропозиціїнаринкупослугперевезеньвантажівавтомобільним транспортом і розроблено структурно-логічну схему. Досліджено структуру спо-живачівтранспортнихпослуг (включаючивсівиди транспорту та перевезення як вантажів, так і паса-жирів). Проаналізовано склад і структуру споживачівпослугавтоперевезеньвантажів -- цепереважноюридичні особи. Визначено, щоавтомобільний транспорт використовуються для перевезеннявантажів невеликих обсягів і на невеликівідстані: середньорічнийпоказниквідстаніперевезенняоднієї тони вантажів -- 54,0 км.Виявлено, щопропозиціюпослугавтоперевезеньвантажівстворюютьбільш, ніж 50 тис. перевізників, із них до 90% складаютьфізичні особи-підприємці (індивідуальніперевізники), а середнякількістьзайнятих, щоприпадає на однепідприємствоскладає 2,5-3,1 осіб.

Ключові слова: попит і пропозиція, автомобільний транспорт, транспортнийринок, послугиперевезеннявантажів.

споживач транспортний попит ринок

Summary

The article substantiates the mechanism of formation of supply and demand in the market of freight transport services by road and develops a structural and logical scheme. It is determined that the demand for freight transportation is formed by socially necessary needs in the exchange of goods and services, and the supply of transport services -- businesses that can and want to sell at a specific price at a certain time or period of time. It is proved that consumers of transport services are customers -- individuals or legal entities that participate in public transport relations, use certain transport services to meet their needs. It is investigated that in the structure of consumers of transport services (including all types of transport and transportation of both goods and passengers) the share of legal entities is 46.5-66.1%, and the share of individuals (population) -- 12.6-19.8 %. The composition and structure of consumers of freight services are analyzed -- they are mainly legal entities, their share in the structure of consumers of services was: in 2014 -- 97.9%; in 2015 -- 96.2%; in 2016 -- 95.4%; in 2017 -- 94.4%; in 2018 -- 92.2%, and the share of individuals (population) in 20142018 ranged from 0.6% to 2.1%. It is determined that road transport is used for transportation of small volumes and short distances: the average annual distance of transportation of one ton of cargo in Ukraine is 54.0 km. It is investigated that the transportation of goods by road is most widely used in Dnipropetrovsk, Poltava, Donetsk, Kyiv and Kirovohrad regions and the city of Kyiv. It was found that more than 50 thousand carriers offer services for the transportation of goods, of which up to 90% -- individuals-entrepreneurs (individual carriers), and the average number of employees per company is 2.5-3.1 people. Thus, in the field of freight transport mainly operate entities of micro-enterprises, which creates problems for the development of activities, as micro-enterprises do not have sufficient material and technical base and qualified personnel; lack of working capital hinders modernization, modernization of machinery and technology, training of employees.

Keywords: supply and demand; road transport; transport market; cargo transportation services.

Постановка проблеми. Двоєдиною метою діяльності автотранспортного підприємства -- перевізникавантажів є задоволення потреб клієнтів у транспортному обслуговуванні й отриманняприбутку. В умовахконкуренціїавтопідприємствозможездійснюватиприбутковудіяльністьлише в тому разі, якщовоно буде продуктуватитакіпослуги, якікористуються попитом у споживачів. Для цьогонеобхіднапере-орієнтаціядіяльностіавтотранспортнихпідпри-ємств з потреб виробництва та збуту на потреби ринку, тобтовиявленняспоживчмхзапитів і пе-реваг та їхзадоволення..

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Визначення суті та закономірностей функціонування ринку транспортних послуг стали об'єктом дослідження в працях вітчизняних і зарубіжних науковців таких, як: Л. Бабиніна, О. Бойко, А. Воркут, О. Дудник, П. Єщенко, С. Кулицький, М. Макаренко, В. Мамедов, Р. Мердик, В. Невин- ловський, А. Оніщенко, М. Прищепенко, Г. Про- кудін, Р. Рассел, Б. Рендер, К. Хаксевер, Л. Хар- сун, В. Шинкаренко тощо.

Проте, в наукових джерелах не достатньо уваги приділено механізму формування попиту та пропозиції сучасного ринку перевезень вантажів, автотранспортом, обґрунтуванню проблем, які перешкоджають його ефективному функціонуванню.

Формулювання цілей статті. Дослідити ме-ханізм формування попиту та пропозиції сучас-ного ринку автоперевезень вантажів, визначити склад і структуру замовників і виконавців послуг.

Л. Харсун розглядає ринок транспортних по-слуг як співвідношення пропозиції і попиту на перевезення з боку підприємств, установ чи фірм, що виступають виробниками, споживачами, експортерами чи імпортерами, транспортними підприємствами та посередниками, і які вступають в економічні та комерційно-правові взаємовідносини, регламентовані національними нормативими актами та міжнародними правовими нормами і торговими звичаями [1].

Формування попиту та пропозиції на ринку послуг перевезень вантажів автомобільним транспортом представлено на рисунку 1.

Рис. 1. Структурно-логічна схема механізмуформуванняпопиту і пропозиціїна ринку послугперевезеньвантажів автотранспортом

Закон України «Про автомобільний тран-спорт» (ст. 1) визначає споживачем замовника транспортних послуг -- юридичну або фізична особу, яка замовляє транспортні послуги з пере-везення пасажирів чи/та вантажів [2].

Споживачами транспортних послуг є фізичні або юридичні особи, які беруть участь у тран-спортних суспільних відносинах, користуються певними транспортними послугами для задо-волення своїх по--треб і є носіями відповідних суб'єктивних прав та юридичних обов'язків.

На основі даних таблиці 1 можемо зробити висновок, що в структурі споживачів транспорт-них послуг (включає всі види транспорту та пе-ревезення як вантажів, так і пасажирів) протя-гом 2014-2018 рр. частка юридичних осіб склала від 46,5% до 66,1%, а частка фізичних осіб (на-селення) -- 12,6-19,8%. Серед споживачів послуг автоперевезень вантажів переважають юридичні особи, їх частка в структурі споживачів послуг склала: у 2014 р. - 97,9%; у 2015 р. - 96,2%; у 2016 р. - 95,4%; у 2017 р. - 94,4%; у 2018 р. - 92,2% та має тенденцію до зменшення на 3,6 в.п. у 2018 р., порівняно з 2014 р. Питома вага фізичних осіб (населення) склала: у 2014 р. - 0,6%; у 2015 р. - 1,4%; у 2016 р. - 2,1%; у 2017 р. - 2,0%; у 2018 р. - 1,6% і зросла на 233,3 в.п. у 2018 р., порівняно з 2014 р. Частка інших категорій споживачів (посередники, держава тощо) склала: у 2014 р. - 1,5%; у 2015 р. - 2,4%; у 2016 р. - 2,5%; у 2017 р. - 3,6%; у 2018 р. - 6,2% і вона зросла на 140, 0 в.п. у 2018 р., порівняно з 2014 р. [3].

Таблиця 1. Обсяг і структура транспортнихпослуг та послугавтоперевезеннявантажів, реалізованих різним категоріям споживачіввУкраїніпротягом 2014-2018 рр.

Показники

2014 рік

2015 рік

2016 рік

2017 рік

2018 рік

Темп зміни 2018 до 2014 рр.%

Діяльність транспорту

Обсяг реалізованих послуг (тис. грн.), в т.ч.

78411,7

106357,0

145230,8

190871,0

208148,3

265,5

Населенню

17685,1

27329,8

33273,5

39096,7

45997,3

260,1

Частка, % до загального обсягу

19,8

25,6

12,6

18,1

20,2

102,0 в.п.

Підприємствам (установам)/

45369,9

72790,3

67556,8

85113,6

102984,9

227,0

Частка, % до загального обсягу

46,5

49,3

66,1

47,0

52,3

112,5 в.п.

Іншим категоріям споживачів/

15356,7

25961,4

44400,5

66660,7

59166,2

385,3

Частка, % до загального обсягу

33,7

25,1

21,3

34,9

27,5

81,6 в.п.

Вантажний автомобільний транспорт

Обсяг реалізованих послуг (тис. грн.), в т.ч:

27050,6

35324,6

45270,7

56421,0

66116,1

208,6

Населенню

162,3

494,5

950,7

1128,4

1057,9

695,3

Частка, % до загального обсягу

0,6

1,4

2,1

2,0

1,6

333,3 в.п.

Підприємствам (установам)/

26482,5

33982,2

43188,2

53261,4

60959,1

201,1

Частка, % до загального обсягу

97,9

96,2

95,4

94,4

92,2

96,4 в.п.

Іншим категоріям споживачів/

405,8

847,8

1131,8

2031,2

4099,2

500,5

Частка, % до загального обсягу

1,5

2,4

2,5

3,6

6,2

240,0 в.п.

Дослідження структури споживачів послуг ав- топеревезень вантажів у регіональному розрізі показало, що цей вид транспорту є найбільше ви-користовуваним у таких областях: Дніпропетров-ській - 28,7% від загального обсягу автоперевезень по Україні, Полтавській - 16,4%, Донецькій - 8,6%, Київській - 4,2%, Кіровоградській - 4,0%, м. Київ - 3,0% На основі аналізу динаміки змін структури автоперевезень вантажів було встановлено, що збільшення частки перевезень у загальному обсязі відбулося в 2018 р., порівняно з 2014 р., у м. Києві - 305,9 в.п. та областях: Донецькій -- 55,0 в.п., Чернівецькій -- 55,0 в.п., Київській -- 42,4 в.п., Одеській -- 33,3 в.п., Рівенській -- 27,3 в.п. тощо. Разом з тим частка зменшилася у таких областях, як: Луганська -- 83,3 в.п., Полтавська -- 24,3 в.п., Вінницька --17,2 в.п., Дніпропетровська -- 15,9 в.п., Житомирська -- 14,3 в.п., Закарпатська -- 12,5 в.п. (табл. 2).

Таблиця 2. Динаміказміниструктуриперевезеньвантажівавтомобільним транспортом за регіонамипротягом 2014-2018 рр. (%)

Області

2014 рік

2015 рік

2016 рік

2017 рік

2018 рік

Середньо-

річний

показник

Темп зміни 2018 р. до 2014 р. в.п.

області

Вінницька

2,9

2,9

2,7

2,5

2,4

2,7

82,8

Волинська

0,9

1,0

1,2

1,2

1,1

1,1

122,2

Дніпропетровська

32,0

29,4

26,2

29,2

26,9

28,7

84,1

Донецька

6,0

7,5

10,9

9,4

9,3

8,6

155,0

Житомирська

4,2

5,1

3,7

3,9

3,6

4,1

85,7

Закарпатська

0,8

0,9

0,8

0,8

0,7

0,8

87,5

Запорізька

2,8

2,8

2,7

2,7

2,5

2,7

89,3

Івано-Франківська

0,9

1,4

1,4

1,8

1,0

1,3

111,1

Київська

3,3

4,0

4,4

4,4

4,7

4,2

142,4

Кіровоградська

4,0

4,3

3,6

4,1

4,1

4,0

102,5

Луганська

2,4

2,7

1,5

0,4

0,4

1,5

16,7

Львівська

1,8

2,0

2,0

2,1

2,1

2,0

116,7

Миколаївська

1,7

1,9

2,1

1,8

1,8

1,9

105,9

Одеська

1,8

2,2

2,1

2,1

2,4

2,1

133,3

Полтавська

18,9

15,8

17,8

15,4

14,3

16,4

75,7

Рівненська

1,1

1,2

1,4

1,7

1,4

1,4

127,3

Сумська

1,1

1,1

1,1

1,1

1,1

1,1

100,0

Тернопільська

1,5

1,4

1,3

1,5

1,5

1,4

100,0

Харківська

2,6

2,8

2,7

2,9

2,7

2,7

103,8

Херсонська

1,0

1,1

1,0

1,2

1,2

1,1

120,0

Хмельницька

2,3

2,7

2,7

2,9

2,8

2,7

121,7

Черкаська

2,9

2,5

2,9

2,7

3,5

2,9

120,7

Чернівецька

0,4

0,5

0,5

0,6

0,6

0,5

150,0

Чернігівська

1,0

1,0

1,1

1,0

1,0

1,0

100,0

м. Київ

1,7

1,8

2,2

2,6

6,9

3,0

405,9

Джерело: побудованонаоснові [4]

Зазвичай, автомобільний транспорт викорис-товуються для перевезення вантажів невеликих обсягів і на невеликі відстані. У логістичних схе-мах вони часто комбінуються з іншими видами транспорту для розподілу вантажів з великих терміналів. Так, середньорічний показник від-стані перевезення однієї тони вантажів по Укра-їні складає 54,0 км. Разом з тим, середньорічний показник в окремих областях набагато його пе-ревищує. Так, найбільший показник мають такі регіони, як: Закарпатська область -- 544,0 км Львівська -- 208,8 км; Чернівецька -- 205,4 км; м. Київ -- 191,4 км; Волинська область -- 178,6 км. Найменший показник--у областях Дніп-ропетровській -- 14,0 км; Полтавській -- 16,2 км; Житомирській -- 23,4 км; Донецькій -- 30,2 км; Кіровоградській -- 36,0 км. Найбільше зростання показників середньої відстані перевезення однієї тони вантажів у 2018 р., порівняно з 2014 р., спо-стерігається в Луганській області -- 56,1%; Чер-нігівській -- 52,9%; Дніпропетровській -- 45,5%; Харківській -- 49,5%; Полтавській -- 33,3%. Характерно зменшення показників для таких регіонів, як: Донецька область -- 68,9%; м. Київ -- 36,2%; Хмельницька область -- 30,0%; Кіровоградська область -- 28,9%; Херсонська область -- 22,2% (табл. 3).

Таблиця 3. Середнявідстань перевезення однієї тони вантажів автомобільним транспортом за регіонамипротягом 2014-2018 рр. (км)

Області

2014 рік

2015 рік

2016 рік

2017 рік

2018 рік

Середньо-

річний

показник

Темп зміни 2018 р. до 2014 р. ,%.

Україна

49

52

53

56

60

54,0

122,4

області

Вінницька

58

55

63

60

61

59,4

105,2

Волинська

160

174

168

185

206

178,6

128,8

Дніпропетровська

11

12

16

15

16

14,0

145,5

Донецька

61

29

19

23

19

30,2

31,1

Житомирська

23

19

26

23

26

23,4

113,0

Закарпатська

494

516

526

604

580

544,0

117,4

Запорізька

45

45

48

50

49

47,4

108,9

Івано-Франківська

140

105

105

84

124

111,6

88,6

Київська

86

84

80

86

113

89,8

131,4

Кіровоградська

45

40

31

32

32

36,0

71,1

Луганська

66

44

54

98

103

73,0

156,1

Львівська

218

211

210

198

207

208,8

95,0

Миколаївська

68

65

61

72

78

68,8

114,7

Одеська

129

125

124

120

132

126,0

102,3

Полтавська

12

20

18

15

16

16,2

133,3

Рівненська

107

100

117

118

126

113,6

117,8

Сумська

62

56

57

61

70

61,2

112,9

Тернопільська

80

82

90

79

75

81,2

93,8

Харківська

93

94

127

138

139

118,2

149,5

Херсонська

126

116

114

101

98

111,0

77,8

Хмельницька

90

85

75

67

63

76,0

70,0

Черкаська

72

104

63

102

81

84,4

112,5

Чернівецька

206

221

213

185

202

205,4

98,1

Чернігівська

70

70

91

100

107

87,6

152,9

м. Київ

199

210

216

205

127

191,4

63,8

Джерело: побудованонаоснові [4]

Пропозицію послуг автоперевезень вантажів створюють суб'єкти господарювання різні за роз-мірами та різної організаційно-правової форми. Динаміка кількості суб'єктів господарювання, зайнятих на них працівників та обсяг виробленої продукції (товарів, послуг) підприємств за видом економічної діяльності «Вантажний автомобіль-ний транспорт» протягом 2014-2018 рр. представ-лена в таблиці 4.

Таблиця 4. Основні показники підприємств у сфері автоперевезень вантажів протягом 2014-2018 рр.

Показники

Рік

Темп зміни 2018 до 2014 рр. %

2014

2015

2016

2017

2018

Кількість суб'єктів господарювання, усього одиниць

58442

59502

56247

52488

51969

88,92

з них фізичні особи-підприємці, одиниць

53104

53996

51220

46741

45766

86,18

Частка фізичних осіб-підприємців, %

90,87

90,75

91,06

89,05

88,06

96,92 в.п.

Кількість зайнятих працівників у суб'єктів господарювання, осіб

166106

151031

146286

150028

159011

95,73

з них фізичні особи-підприємці

85887

74901

77816

78371

86032

100,17

Частка фізичних осіб-підприємців, %

51,71

49,59

53,19

52,24

54,10

104,64 в.п.

Середня кількість зайнятих на 1 підпри-ємстві, осіб

2,84

2,54

2,60

2,86

3,06

107,65 в.п.

Обсяг виробленої продукції (товарів, послуг) усіх суб'єктів господарювання, млн. грн

37195,9

46197,2

59236,9

77525,9

97435,5

261,95

Обсяг виробленої продукції (товарів, послуг) фізичними особами-підприємцями, млн. грн

10888,8

13749,6

19657,4

27218,0

35135,2

322,67

Частка виробленої продукції (товарів, послуг) фізичними особами-підприємцями, %

29,27

29,76

33,18

35,11

36,06

123,18 в.п.

Відповідно до даних таблиці 4 на вітчизня-ному ринку автотранспортних послуг здійснює діяльність більш, ніж 50 тис. перевізників, із них до 90% складають фізичні особи-підприємці (індивідуальні перевізники), а середня кількість зайнятих, що припадає на одне підприємство складає 2,5-3,1 осіб. Поряд з цим, частка продук-ції (товарів, послуг) виробленої фізичними осо- бами-підприємцями склала: у 2014 р. -- 29,27%, у 2015 р. - 29,76%, у 2016 р. - 33,18%, у 2017 р. - 35,11%, у 2018 р. - 36,06%.

Загальна кількість суб'єктів господарювання у сфері перевезень вантажів автотранспортом зменшилася на 11,08% у 2018 р., порівняно з 2014р., а зайнятих на них працівників - на 4,27%; кількість суб'єктів господарювання фізичних осіб-підприємців зменшилася на 13,82%, а зайнятих на них збільшилася на - 0,17%. Обсяг виробленої продукції (товарів, послуг) усіх суб'єктів господарювання у 2018 р., порівняно з 2014 р. збільшився на 161,95%, а обсяг виробленої продукції (товарів, послуг) фізичними особа- ми-підприємцями - на 222,67%, частка продукції (товарів, послуг) виробленої фізичними особами- підприємцями зросла на 23,18 в.п.

Отже, у сфері автоперевезень вантажів функціонують переважно суб'єкти малого та мікропідприємництва. Частка суб'єктів малого підприємництва склала: у 2014 р. - 98,31%, у 2015 р. - 94,65%, у 2016 р. - 98,33%, у 2017 р. - 98,32%, у 2018 р. - 98,27%, а частка суб'єктів мікропідприємництва у структурі малого підприємництва така: у 2014 р. - 97,02%, у 2015 р. - 97,46%, у 2016 р. - 97,31%, у 2017 р. - 96,78%, у 2018 р. - 96,30%. У 2018 р. порівняно з 2014 р. кількість суб'єктів великого підприємництва зменшилася на 66,67%, середнього - на 2,72%, малого - на 11,11%, мікропідприємництва на 11,77%. Питома вага суб'єктів великого під-приємництва зменшилася на 62,51%, мікропід- приємництва на 0,75%, малого майже не зміни-лася зменшилася на 0,04%, а середнього зросла на 9,39%.

Висновки і перспективи подальших досліджень у цьому напрямку. Переважання суб'єктів господарювання мікропідприємництва у сфері перевезень вантажів автомобільним транспортом є перепоною для розвитку діяльності, тому що: по-перше, малі та мікропідприємства не мають достатньої матеріально-технічної бази та кваліфікованого персоналу; по-друге, брак оборотних коштів гальмує оновлення, модернізацію техніки та технологій, підвищення кваліфікації працівників. Отже, необхідно сформувати ефективний механізм попиту та пропозиції на послуги перевезення вантажів автомобільним транспортом на основі розробки середньостроко- вого прогнозу, обґрунтування стратегії розвитку галузі, а також створення методики рейтинго- вої оцінки ефективності діяльності перевізників вантажів з урахуванням усіх сторін діяльності автотранспортного підприємства.

Список літератури

1. Харсун Л.Г. Міжнародні детермінанти формування транспортного забезпечення зовнішньої торгівлі країни. Ефективнаекономіка. ЕлектронненауковефаховевиданняАкадеміїмуніципальногоуправління. 2012. № 11. иКЬ: http://www.economy.nayka.com.ua/mdex.php?operation=1&ІLd=1557 (дата звернення: 19.02.2020).

2. Про автомобільний транспорт : Закон України № 2344-Ш від 2001 р. Документ 2344-Ш, чинний, поточнаредакція -- Редакціявід 13.02.2020, підстава -- 440-ІХ. иКЬ: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2344-14(дата звернення: 15.04.2020).

3. Діяльністьпідприємствсферипослуг у 2014-2018 році. Статистичнийбюлетень. Державна служба статистики України.иКЬ: http://www.ukrstat.gov.ua/(дата звернення: 13.04.2020).

4. Транспорт і зв'язокУкраїни -- 2018. Статистичнийзбірник: Державна служба статистики України. Київ, 2019. Відповідальний за випуск О. Мислінський. иКЬ: http://www.ukrstat.gov.ua/(дата звернення: 15.02.2020).

5. Кількістьсуб'єктівгосподарювання за видами економічноїдіяльності у 2010-2018 роках. Державна служба статистики України.иКЬ: http://www.ukrstat.gov.ua/(дата звернення: 15.02.2020).

6. Діяльністьсуб'єктівгосподарювання 2018. Статистичнийзбірник: Державна служба статистики України. Київ, 2019. Відповідальна за випуск О.М. Колпакова. иКЬ: http://www.ukrstat.gov.ua/(дата звернення: 15.02.2020).

References:

1. Harsun, L. (2012). Mizhnarodnideterminantiformuvannyatransportnogozabezpechennyazovnishnoyitorgivlikrayini [International Determinants of the Formation of Foreign Trade Transportation Assistance]. Efektivnaekonomika. ElektronnenaukovefahovevidannyaAkademytimunitsipalnogoupravlinnya. № 11. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=1557 (accessed 19 February 2020).

2. Pro transport [About transport]: ZakonUkrayini vid 10.11.1994. № 232/94-VR, chinniy, potochnaredaktsiya. Available at: https://kodeksy.com.ua/pro_transport.htm (accessed 15 April 2020).

3. Diialnistpidpryiemstvsferyposluh u 2014-2018 rotsi. Statystychnyibiuleten [Activity of enterprises of service business is in 2014-2018]. State Statistics Service of Ukraine. Available at: http://www.ukrstat.gov.ua/ (accessed 15 April 2020).

4. DerzhavnasluzhbastatystykyUkrainy (2019). Transport izviazok Ukrainy-2018 [Transport and communications of Ukraine -- 2018]. Statystychnyizbirnyk. Statistical collection. State Statistics Service of Ukraine. Available at: http://www.ukrstat.gov.ua/ (accessed 15 February 2020).

5. Kilkistsubektivgospodaryuvannyazavidamiekonomichnoyidiyalnostiza 2018 rik [Number of economic entities by type of economic activity]. Statistichniyzbirnik. Available at: http://www.ukrstat.gov.ua/druk/publicat/kat_u/ publ9_u.htm (accessed 15 February 2020).

6. Diyalnistsub'ektivgospodaryuvannyaza 2018 rik / Zaredaktsieyu M. Kuznetsovoyi [Activities of business entities 2018]. Statystychnyizbirnyk. Statistical collection. State Statistics Service of Ukraine. Available at: http://www.ukrstat.gov.ua/ (accessed 15 February 2020).

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Маркетингове дослідження ринку транспортно-експедиторських послуг. Аналіз сегменту транспортного ринку. Наскрізний метод доставки вантажів. Чинники, що впливають на конкурентне середовище ринку транспортних послуг. Методи розрахунку попиту на перевезення.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 18.12.2010

  • Особливості поведінки споживачів та організацій-споживачів на ринку товарів і послуг. Аналіз мотивацій споживачів до придбання товару. Загальна характеристика ринку банківських послуг. Моделювання поведінки та мотивація клієнтів (покупців) у банках.

    курсовая работа [930,4 K], добавлен 30.05.2010

  • Характерні риси кон'юнктури ринку, основні завдання її дослідження. Аналіз кон'юнктури світового ринку готельних і ресторанних послуг, що включає вивчення макроекономічних показників, які впливають на формування попиту, пропозиції та відповідної ціни.

    лекция [20,2 K], добавлен 20.06.2011

  • Види муніципальних послуг та чинники впливу на обсяг і структуру побутового обслуговування. Характер надання побутових послуг населенню в Україні. Аналіз і прогнозування попиту населення на побутові послуги. Розрахунок зміни обсягів споживання послуг.

    контрольная работа [44,8 K], добавлен 09.07.2010

  • Компанія "Pit-stop express мийка" на ринку послуг автомийок та її оточення. Аналіз ринку послуг автомийок в м. Дніпропетровськ. Конкуренція на ринку послуг мобільних автомийок "без води". Довгострокові маркетингові цілі, фінансовий аналіз її діяльності.

    контрольная работа [2,8 M], добавлен 03.07.2015

  • Формування ринку послуг в сучасних умовах. Відмінність між послугами та товарами. Послуги – об’єкт комерційної діяльності підприємства. Аналіз соціально-економічної ефективності і діяльності підприємства у сфері надання та розподілу послуг.

    курсовая работа [50,3 K], добавлен 08.02.2007

  • Сутність та особливості послуг, які надаються споживачам у готельному господарстві. Аналіз стану маркетингового середовища готелю. Організаційно-економічна характеристика готелю: аналіз технології експлуатації житлових приміщень, розміщення споживачів.

    курсовая работа [79,4 K], добавлен 20.06.2011

  • Сутність ринку споживачів, напрями його формування та методи маркетингових досліджень. Індекс споживчих цін, його побудова і розрахунок. Аналіз динаміки базової інфляції і цінової ситуації на споживчому ринку в Україні та пропозиції щодо її поліпшення.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 04.02.2013

  • Особливості послуг, які надаються споживачам у готельному господарстві. Організаційно-економічна характеристика готелю. Аналіз технології приймання та розміщення споживачів, експлуатації житлових приміщень, архітектурно-планувальних рішень готелю.

    курсовая работа [84,4 K], добавлен 19.01.2013

  • Характеристика продукції та послуг ресторану "Стара фортеця". Аналіз надання додаткових послуг. Конкуренція в ресторанному господарстві. Аналіз системи обслуговування ресторану. Характеристика контингенту споживачів. Підвищення обіговості місць у залі.

    отчет по практике [2,4 M], добавлен 14.09.2016

  • Необхідність маркетингових стратегій для вирішення проблем надання послуг на ринку. Невідчутність, неподільність, мінливість та недовговічність послуг та ланцюг "послуга-прибуток". Управління диференціацією послуг та контроль якості обслуговування.

    реферат [25,5 K], добавлен 26.10.2010

  • Діяльність у сфері послуг, управління якістю обслуговування споживачів. Лояльність як вид маркетингу утримування клієнтів. Загальна характеристика підприємства, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища. Заходи вдосконалення маркетингової політики.

    дипломная работа [642,5 K], добавлен 11.09.2011

  • Історія ринку комп’ютерної техніки в м. Рівне. Аналіз фірм, присутніх на ринку. Комп’ютеризація передових країн світу. Бізнес роздрібної торгівлі комп'ютерами й супутніми товарами. Супровідні послуги, які надають учасники ринку. Характеристика споживачів.

    реферат [245,6 K], добавлен 13.03.2009

  • Особливості, стратегічне планування та принципи маркетингу послуг, аналіз суперечностей його теорії. Теорія і практика економіки сфери послуг, найбільш поширені їх зарубіжні і вітчизняні класифікації. Інтегрування маркетингу та процесу виконання послуг.

    реферат [181,8 K], добавлен 06.03.2010

  • Поняття, суть та значення сегментації та позиціонування. Етапи, принципи, методи позиціонування послуг. Загальна характеристика фінансово-господарської діяльності та SWOT- аналіз ЧП "Диво", аналіз ринку споживачів. Вибір стратегії охоплення ринку.

    курсовая работа [535,2 K], добавлен 29.12.2013

  • Основи маркетингових досліджень ринку лізингових послуг в Україні. Сутність, ознаки, види, переваги лізингу. Стан та розвиток лізингу в Україні. Характеристика компанії "Sixt" та її послуг. Лізингові послуги компанії "Sixt" та перспективи їх розвитку.

    курсовая работа [439,9 K], добавлен 14.09.2016

  • Структура служба анімації та види анімаційних програм в готельно-ресторанному бізнесі. Дослідження впливу анімаційних послуг на ефективність діяльності підприємства. Характеристика розважальних послуг, що надає розважальний центр "Мі100" у м. Львів.

    курсовая работа [59,8 K], добавлен 10.03.2010

  • Характеристика споживачів, особливостей їх попиту. Аналіз складу, стану і ефективності використання просторових і трудових ресурсів діючого закладу. Оцінка ефективності організації обслуговування споживачів. Шляхи подолання недоліків діяльності кав’ярні.

    курсовая работа [3,4 M], добавлен 30.12.2013

  • Тенденції розвитку послуг ресторанного господарства. Маркетингове середовище ресторану "Не гони", аналіз меню та надаваємих послуг, архітектурно-планувальних рішень торговельних приміщень. Методи обслуговування в ресторані. Шляхи удосконалення послуг.

    дипломная работа [5,8 M], добавлен 10.02.2011

  • Класифікація тари, її складові елементи. Особливості упакування вантажів. Характеристика видів пакувальних матеріалів. Принципи захисту товару при навантажувально-розвантажувальних роботах, транспортуванні і зберіганні. Поняття питомого об'єму вантажу.

    контрольная работа [213,8 K], добавлен 12.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.