Демоскопическая оценка ассортимента косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей
Анализ рынка Донецкого региона, рассматриваются отечественные производители, а также импортеры косметических средств, проводится оценка потребительских предпочтений с помощью анкетирования. Структура предпочтений косметико-гигиенических моющих средств.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.11.2020 |
| Размер файла | 90,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Демоскопическая оценка ассортимента косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей
Хомутова Карина Вячеславовна - студент магистратуры
кафедра товароведения и управления качеством, факультет торгового дела,
Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)
г. Ростов-на-Дону
Аннотации
В статье анализируется рынок Донецкого региона, рассматриваются отечественные производители, а также импортеры косметических средств, проводится оценка потребительских предпочтений с помощью анкетирования. В анкетировании принимали участие 45 человек в возрасте 15 лет и старше. Респонденты были представлены в различных возрастных категориях. Были выявлены: структура предпочтений косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей по направлению использования, структура предпочтений косметико-гигиенических моющих средств для ухода кожей по месту покупки, структура предпочтений косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей по торговым маркам. импортер косметический гигиенический
Ключевые слова: рынок, оценка, косметико-гигиенические моющие средства, потребители, исследование.
DEMOSCOPIC ASSESSMENT RANGE COSMETIC AND HYGIENIC CLEANERS FOR SKIN CARE
Khomutova Karina Vyacheslavovna - Graduate Student,
DEPARTMENT OF COMMODITY RESEARCH AND QUALITY MANAGEMENT, FACULTY OF TRADE ROSTOV STATE ECONOMIC UNIVERSITY RINH), ROSTOV-ON-DON
Abstract: the article analyzes the market of the Donetsk region, considers domestic manufacturers and importers of cosmetics, assesses consumer preferences through questionnaires. The survey involved 45 people aged 15 years and older. Respondents were represented in different age categories. The structure of preferences of cosmetic and hygienic detergents for skin care in the direction of use, the structure of preferences of cosmetic and hygienic detergents for skin care at the place of purchase, the structure of preferences of cosmetic and hygienic detergents for skin care by trademarks were revealed Keywords: market, evaluation, cosmetic and hygienic detergents, consumers, research.
Рынок косметико-гигиенических моющих средств - один из самых динамично развивающихся рынков Донецкого региона. Эксперты прогнозируют, что темпы его роста в ближайшие годы не снизятся. Глобальный рынок средств персонального ухода расширяется в среднем на 5% ежегодно. Ежегодные темпы роста данного сегмента составляют около 10 - 16%.
Поэтому демоскопическая оценка ассортимента является актуальной, для выявления мотивов, предпочтений и намерений потребителей, а также оценки косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей.
Проведена оценка потребительского спроса на рынке косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей методом социологического опроса населения г. Донецка.
В анкетировании принимали участие 45 человек в возрасте 15 лет и старше. Респонденты были представлены в различных возрастных категориях, потребители моложе 15 лет не были включены в исследование, так как в этом возрасте, как правило, большинство косметических средств им приобретают родители. Возраст 1518 лет уже считается трудоспособным, и подростки могут сами принимать решение о покупке тех или иных косметических товаров. Эта целевая группа необходима для изучения подростковых проблем с кожей, а также отношения подростков к потребительным свойствам применяемых косметических средств.
Установлено, что все респонденты используют косметико-гигиенические моющие средства для ухода за кожей.
По возрасту респонденты распределились следующим образом: 30-39 лет (32,1%), 19-29 лет (30,7%), 40-49 лет (19,3%) и 50 лет и старше (15,4%), наименьшую - до 18 лет (2,5%), из них женщины - 58% и 42% - мужчины.
Были выявлены предпочтения опрошенных в предложенном перечне косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей. Исследования показали (рис. 1.1), что в основном потребители используют гели для душа (82%) и жидкое туалетное мыло (73%). Это связано с тем, что жидкое мыло и гели для душа используют в качестве основного моющего средства для ухода за телом. На гель и пенку для умывания лица приходится 54% и 49% соответственно (в качестве основного средства для ухода за кожей лица). Крем-гель для умывания предпочитают использовать 40% потребителей, а мусс для умывания лица - 36%. 46% опрошенных используют другие косметические моющие средства. В частности, многие используют гель-пилинги или гель-скрабы для ухода за кожей.
Рис. 1.1. Структура предпочтений косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей по направлению использования
Следует также отметить, что в зависимости от типа кожи потребители используют различные средства, к примеру, для сухой и чувствительной кожи подходит мусс для умывания или крем-гель для умывания; для нормальной и комбинированной кожи - любое косметическое моющее средство; для жирной и проблемной кожи - специальные гели и пенки для умывания, предназначенные для данного типа кожи.
Рейтинг популярности торговых марок косметико-гигиенических средств для ухода за кожей показывает, что самыми популярными являются "Nivea", "Dove", "Palmolive", "Camay", "La Petit Marseillais", "Зеленая Аптека", "Markell", "Чистая линия", "Черный жемчуг", "Garnier", "L'Oreal", о чем свидетельствуют данные (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Структура предпочтений косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей по торговым маркам
Производители импортных и отечественных косметико-гигиенических моющих средств пользуются абсолютно разной популярностью у потребителей всех возрастов, связано это с тем, что рынок отличается высокой долей импортной продукции (99%) [1].
Респонденты довольно легко относятся к смене производителя, скорее всего из-за широкого ассортимента и поиска продукции, которая будет устраивать их полностью. Однако, люди старшего поколения в основном не готовы отказаться от ранее используемого косметико-гигиенических моющих средства для ухода за кожей, это можно связать с опытом и привычкой.
Большая часть опрошенных предпочитает приобретать косметико-гигиенические моющие средства для ухода за кожей в пластмассовых флаконах, баночках (56%), дой-паках (23%), так как они экономичны в использовании, но для остальных респондентов (21%) не является принципиальным вид упаковки.
При выборе косметико-гигиенических моющих средств потребители также обращают внимание на вид укупорки. Большая часть опрошенных предпочитает средства с колпачком флип-топ (30%), колпачок пуш-пул (33%), спрей (24%), диспенсер (38%) [2].
Известно, что при покупке моющей косметики немаловажную роль играет объем упаковки. Наибольшее предпочтение респонденты отдают объему упаковки косметико-гигиенического моющего средства, от 100 до 200 мл (31%), от 200 до 500 мл (45%) и от 500 до 1000 мл (24%). Это, как правило, зависит от вида косметико-гигиенических моющих средств.
Были установлены наиболее популярные места приобретения косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей. Большинство потребителей приобретают косметические средства в специализированных магазинах, супермаркетах, аптеках и интернет-магазинах (рис. 1.3).
Рис. 1.3. Структура предпочтений косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей по месту покупки
Появляются новые форматы продаж, которые постепенно отбирают у специализированных магазинов часть потребителей. Наиболее перспективными среди них считаются реализация косметики через аптечную сеть и магазины типа "дрогери", небольшие магазины со смешанным ассортиментом возле дома [2].
В аптечных сетях реализуется в большей степени функциональная косметика (космецевтика), доля которой составляет в среднем 20 - 30%, и небольшое количество традиционной косметики [1].
Также была исследована значимость потребительных свойств косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей. Респондентам было предложено оценить важность каждого из 12 показателей по следующим параметрам: очень важно (4 балла), относительно важно (3 балла), неважно (2 балла) и абсолютно неважно (1 балл).
Наиболее важными потребители считают показатели, определяемые составом: эффективность косметико-гигиенических моющих средств (очищающая способность; питательные, тонизирующие, увлажняющие, омолаживающие и др. функции) - 4 балла, безопасность - 3,7 балла.
Относительно важными показателями являются состав - 2,5 балла и торговая марка - 2,6. Одним из важных факторов, определяющих спрос, является цена, потребители оценили ее также относительно важной (3,1 балла).
Несмотря на то, что зачастую реклама подталкивает потребителей к совершению импульсивных покупок, степень ее значимости оценена потребителями ниже всех остальных показателей - 0,9 балла. Это можно объяснить общим негативным отношением населения к рекламе, зачастую недобросовестной, навязчивой и агрессивной, в средствах массовой информации.
Эксплуатационные показатели (удобство пользования, упаковка) оценены в 2,5 балла и 3 балла соответственно. Удобство пользования косметико-гигиенических моющих средств тесно связано с упаковкой. Оно определяется удобством вскрытия тары, вид которой зависит от консистенции косметико-гигиенических моющих средств, удобством дозирования косметико-гигиенических моющих средств, обусловленного консистенцией и наличием дозирующего вещества, удобством использования упаковки.
Известность торговой марки потребители считают недостаточно важным показателем - 2,6 балла. Новизна товара (1,5 балла) не является важным показателем для современных потребителей. Отечественные потребители стали меньше тратить на дорогие косметико-гигиенические моющие средства для ухода за кожей, реже экспериментировать с брендами и видами косметики. Потребители покупают либо то, что они знают, чем они уже пользовались, либо то, что действительно работает.
Результаты демоскопической оценки показывают, что 100% населения используют косметико-гигиенические моющие средства для ухода за кожей.
Потребители избирательно и осознано подходят к выбору средств, так как обладают достаточной информацией.
Основным местом покупки косметико-гигиенических моющих средств является специализированные магазины, супермаркеты, аптеки и интернет магазины. Реклама не играет большой роли при выборе косметико-гигиенических моющих средств, потребители ориентируются на собственный опыт и советы друзей.
Отечественные производители косметико-гигиенических моющих средств для ухода за кожей практически не пользуются популярностью в связи высокой долей импортной продукции (99%).
Наиболее важными потребители косметико-гигиенических моющих средств считают эффективность и безопасность.
Большинство потребителей не являются приверженцами одного производителя, что связанно с широтой предлагаемого ассортимента и различными видами косметико-гигиенической моющей продукции, реализуемой на региональном рынке.
Список литературы /References
1. Вилкова С.А. Исследование регионального рынка косметических товаров и потребительских предпочтений / С.А. Вилкова // Маркетинг в России и зарубежом. Москва, 2003. № 1. С. 15-20.
2. Ердакова В.П. Современные косметические товары: ассортимент, потребительские свойства, экспертиза качества. Часть 1. Косметические средства по уходу за волосами и кожей головы / В.П. Ердакова // Алт. гос. тех. ун-т, БТИ. Бийск. Изд-во Алт. гос. тех. ун-та, 2007. 142 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ предпочтений потребителей по отношению к основному ассортименту средств для мытья посуды на рынке г.Вологда, особенности товарного предложения. Оценка стратегии ценообразования и стимулирования продаж моющих средств, структуры каналов сбыта.
курсовая работа [198,2 K], добавлен 21.08.2011Перспективы развития рынка синтетических моющих средств, его сегментация. Потребительские свойства и показатели качества синтетических моющих средств. Классификация синтетических моющих средств и формирование их ассортимента для торгового предприятия.
курсовая работа [111,5 K], добавлен 21.10.2010Порядок формирования ассортимента косметических средств в магазине. Динамика товарооборота средств для ухода за волосами и средств гигиенического назначения. Расчет устойчивости ассортимента средств для ухода за волосами, реализуемых в магазине.
дипломная работа [96,0 K], добавлен 03.03.2011Потребительский рынок синтетических моющих средств (СМС) и тенденции его развития. Состав данного продукта и особенности технологии его изготовления. Анализ ассортимента, экспертиза качества и хранение синтетических моющих средств, реализуемых магазином.
дипломная работа [682,8 K], добавлен 15.08.2010Современное состояние и перспективы развития рынка синтетических моющих средств, их потребительские свойства и критерии определения качества, экспертиза и контроль. Организационно-экономическая характеристика ТД "Барис", анализ ассортимента СМС в нем.
дипломная работа [141,6 K], добавлен 20.07.2011Методы оценки уровня качества средств по уходу за кожей. Содержание стандартов, регламентирующих требования к качеству средств ухода. Процедура проведения экспертизы потребительских свойств. Экспертная оценка уровня качества средств по уходу за кожей.
курсовая работа [126,4 K], добавлен 28.09.2017История возникновения, компоненты, классификация и характеристика ассортимента средств для ухода за волосами. Потребительские свойства косметических средств по уходу за волосами. Экспертиза качества средств для волос. Дефекты косметических товаров.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 06.05.2014Анализ рынка косметических товаров, характеристика средств по уходу за кожей после бритья. Потребительская оценка показателей качества и надёжности в потреблении изделий. Оценка эргономических и эстетических показателей. Маркетинговые исследования товара.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 08.06.2015Знакомство с задачами маркетингового исследования рынка синтетических моющих средств города Красноярска, рассмотрение проблем. Характеристика способов выявления тенденций развития конъюнктуры и региональных особенностей рынка потребительских товаров.
дипломная работа [344,6 K], добавлен 03.01.2014Маркетинговое исследование методом анкетирования: характеристика респондентов, анализ источников информации и потребительских предпочтений средств массовой информации, исследование степени осведомлённости и наличия потребности в светодиодной подсветке.
реферат [163,8 K], добавлен 22.06.2011Теоретические основы экспертизы потребительских товаров. Нормативно-правовая база экспертной деятельности. Сущность органолептического метода исследований. Функциональные свойства синтетических моющих средств. Номенклатура показателей качества товара.
курсовая работа [55,4 K], добавлен 04.02.2014Классификация и описание ассортимента синтетических моющих средств. Факторы, формирующие и сохраняющие их качество. Потребительские свойства и предъявляемые требования. Правила приемки и методы отбора проб, идентификация маркировки и проведение оценки.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 26.05.2019Изучение современного состояния рынка товаров бытовой химии и их роли в жизни общества и человека. Анализ ассортимента товаров бытовой химии, сырья и материалов, применяемых при производстве. Требования к качеству, маркировка, упаковка и хранение товаров.
презентация [1,1 M], добавлен 21.10.2014Сравнение отечественного и зарубежного опыта исследования предпочтений и их влияния на коммерческую деятельность. Анализ экономических показателей, динамики закупа, сбыта и выручки компании и оценка эффективности изучения потребительских предпочтений.
дипломная работа [806,5 K], добавлен 20.07.2015Сущность и характеристика синтетических моющих средств (СМС): классификация, состав, функциональное назначение; потребительские, эстетические и экологические свойства; безопасность. Органолептические показатели качества СМС; экспертиза моющей способности.
контрольная работа [31,9 K], добавлен 07.12.2012Виды стратегий маркетинга, их содержание, основные этапы разработки. Анализ маркетинговой стратегии предприятия ОАО "Сода" на примере производства синтетических моющих средств. Анализ российского рынка и маркетинговой деятельности предприятий-конкурентов.
курсовая работа [100,9 K], добавлен 28.09.2011Понятие ассортимента парфюмерных товаров и его идентификация. Изучение группировки косметических средств по назначению. Маркировка, упаковка и хранение парфюмерно-косметических средств. Экспериментальная оценка качества туши для ресниц и лака для ногтей.
курсовая работа [78,7 K], добавлен 11.10.2015Материалы, применяемые для производства обуви, показатели ее качества. Исследование конъюнктуры рынка обуви и предпочтений потребителей. Анализ ее ассортимента на предприятии ОАО "Анита". Оценка потребительских свойств отечественной и импортной обуви.
курсовая работа [58,8 K], добавлен 22.11.2010Анализ состояния рынка косметических средств. Классификация, ассортимент и характеристика потребительских свойств кремов для рук, лица и ног. Анализ показателей качества и структуры ассортимента косметических кремов, реализуемых в магазине "Пятерочка".
дипломная работа [1,3 M], добавлен 15.07.2014История возникновения и современное состояние рынка косметических средств. Классификация, ассортимент, потребительские свойства и особенности экспертизы качества средств по уходу за телом. Анализ ассортимента косметических товаров г. Усть-Каменогорск.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 27.02.2011
