Исследование качества хлебобулочных изделий
Основные виды брака, встречающиеся при производстве хлеба. Построение диаграммы Парето. Особенности использования причинно-следственной диаграммы Исикава как инструмент контроля и способ уменьшения количества дефектов. Разработка корректирующих действий.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.01.2021 |
Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Статья по теме:
Исследование качества хлебобулочных изделий
Тарасова О.Г., кандидат технических наук, доцент кафедры «Стандартизация, сертификация и товароведение» «Поволжский Государственный Технологический Университет» Россия, Йошкар-Ола Беляева А.Э., студент магистратуры 1 курса, институт леса и природопользования «Поволжский Государственный Технологический Университет» Россия, Йошкар-Ола
Аннотация
В статье рассмотрены основные виды брака, встречающиеся при производства хлеба «А». По результатам наблюдений установлено, что в осенне-зимний период количество бракованной продукции возрастает практически в 7 раз по сравнению с летним периодом, и наибольшее количество имеют следующие дефекты: неправильная форма, подрывы и пузыри по поверхности. Проведённый АВС показал, что они составляют практически 93% от общего числа дефектов. Установлены причины и предложены некоторые мероприятия, осуществление которых позволит снизить потери предприятия и повысить качество выпускаемой продукции.
Ключевые слова: качество хлеба, брак, корректирующие действия, причины возникновения брака
Annotation
The article describes the main types of marriage occurring in the production of bread ”A ”. According to the results of observations, it was established that in the autumn-winter period, the number of defective products increases by almost 7 times compared with the summer period, and the following defects have the greatest number: irregular shape, explosions and bubbles on the surface. ABC conducted showed that they account for almost 93% of the total number of defects. The reasons are established and some measures are proposed, the implementation of which will reduce the losses of the enterprise and improve the quality ofproducts.
Key words: bread quality, marriage, corrective actions, causes of marriage.
Издавна хлеб является самым востребованным и необходимым продуктом в каждой семье, однако его потребление по России, и в мире в целом, сокращается. Объемы выпуска хлебобулочных изделий в нашей стране за последние 10 лет снизились на 1,4 млн. т, если в 2005 году производилось 8 млн.т. продукции в год, то в 2015 году этот показатель равен 6,6 млн.т. [1]. В республике Марий Эл объем выпуска хлеба и хлебобулочных изделий сохраняется: в 2010 году производилось 39 тыс.т продукции в год; к концу 2016 года - 38,9 тыс.т. [2].
На современном этапе развития общества и производства следует отметить достаточно широкий спектр предприятий выпускающих хлебобулочные изделия, это и крупные хлебозаводы и небольшие мини - пекарни. При этом, любое предприятие должно уделять пристальное внимание качеству и безопасности своей продукции. Хлебопекарные предприятия, как правило, имеют большую номенклатуру выпускаемых изделий, каждое из которых требует тщательного наблюдения за процессом производства, во избежание появления несоответствующей продукции.
Обязательная разработка и внедрение системы ХАССП, предусмативающей анализ опасных факторов и выявление критических контрольных точек является одним из эффективных инструментов обеспечения качества. Особенностью данного метода является возможность проведения анализа опасных факторов в ходе производственной операции на любой стадии жизненного цикла продукции - начиная с процесса закупки традиционного сырья (муки, дрожжевой закваскии, воды, соли) и заканчивая потреблением готовой продукции.
В настоящее время разработан ряд правовых и нормативных документов регламентирующих показатели качества хлеба:
ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»;
ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки»;
ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств»;
ГОСТ 31807-2012 «Изделия хлебобулочные из ржаной и смеси ржаной и пшеничной муки. Общие технические условия» и другие.
Для проведения анализа количества и видов дефектов при производстве хлеба на предприятии «К» был рассмотрен технологический процесс производства хлеба «А». На основе данных журнала регистрации показателей качества готовой продукции за семь месяцев 2017 года установили, что эта продукция является самой проблемной.
Выполнены аналитические исследования применяемой на предприятии терминологии при обозначении различных видов дефектов. Установлено, что в основном, названия дефектов хлеба соответствуют ГОСТ 32677 -2014 [3], но на производстве используются и нестандартные термины, например, такие как «хлеб мятый» и «хлеб неподнявшийся».
Сведения о видах количестве дефектов хлеба «А» приведены в таблице 1.
Таблица 1 - Сведения о видах количестве дефектов хлеба «А»
Виды дефектов хлеба |
Количество дефектов в период с мая по декабрь 2018, шт |
|||||||||
V |
VI |
VII |
VIII |
IX |
X |
XI |
XII |
Итого |
||
Неправильная форма |
39 |
122 |
0 |
0 |
0 |
27 |
144 |
73 |
656 |
|
Мятый |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
18 |
7 |
8 |
34 |
|
Подгорелость |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
0 |
1 |
12 |
|
Подрывы |
23 |
0 |
0 |
0 |
2 |
176 |
142 |
96 |
436 |
|
Пузыри на поверхности |
51 |
0 |
31 |
0 |
78 |
57 |
42 |
39 |
298 |
|
Механические повреждения |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
1 |
14 |
20 |
|
Виды дефектов хлеба |
Количество дефектов в период с мая по декабрь 2018, шт |
|||||||||
V |
VI |
VII |
VIII |
IX |
X |
XI |
XII |
Итого |
||
Загрязненность |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 |
15 |
|
Неподнявшийся |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
1 |
3 |
|
Деформация при нарезке |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
19 |
4 |
23 |
Полученные статистические данные для построения диаграммы Парето проранжированы и представлены в таблице 2.
Таблица 2
Виды дефектов |
Количество дефектов |
Накопленный процент |
|
Неправильная форма |
656 |
43,8% |
|
Подрывы |
436 |
72,9% |
|
Пузыри по поверхности |
298 |
92,9% |
|
Мятые |
34 |
95,1% |
|
Деформация при нарезке |
23 |
96,7% |
|
Механические повреждения |
20 |
98,0% |
|
Загрязненность |
15 |
99,0% |
|
Подгорелость |
12 |
99,8% |
|
Неподнявшиеся |
3 |
100,0% |
Наиболее наглядным способом представления дефектов является диаграмма Парето с АВС-анализом (рисунок 1).
Рисунок 1
хлеб качество парето дефект
Результаты наблюдений и расчетов свидетельствуют, что наиболее важными и многочисленными дефектами (группа А) являются неправильная форма и подрывы, поэтому, в первую очередь именно на них следует обратить внимание и разработать мероприятия по их уменьшению, поскольку данная группа составляет практически 73 % от общего числа дефектов.
Значительное количество несоответствующей продукции имеется в группе В - пузыри по поверхности. К группе С относят все оставшиеся незначительные дефекты. Устранив три дефекты групп А и В можно снизить уровень брака практически на 93%.
В целях уменьшения количества дефектов следует разработать соответствующие корректирующие действия. Для этого целесообразно использовать такой инструмент контроля как причинно-следственная диаграмма Исикава (рисунок 2), позволяющая на основе применения метода мозгового штурма с участием контролеров ОТК, мастера и технолога установить факторы и степень их влияния на качество продукции. Установлено, что наибольшее влияние оказывают оборудование и метод.
Рисунок 2 - Причинно-следственная диаграмма факторов, влияющих на качество формы хлеба
В соответствии с установленными возможными причинами появления хлеба с неправильной формой в таблице 3 предложены некоторые мероприятия, которые позволять уменьшить количество брака.
Таблица 3
Дефект |
Причины возникновения |
Меры предупреждения |
|
Неправильная форма |
нарушение технологической дисциплины ошибка в рецепте не соответствуют параметры воздуха при остывании работа оборудования некачественное сырье работа персонала |
понижать подачу пара в печи уменьшение влажности теста на 0,5% заменить формы усилить контроль за технологической дисциплиной внедрение оперативного диагностирования хлебопекарного оборудования оценка квалификации сотрудников контроль за состоянием окружающей среды. |
|
Подрывы по поверхности |
- работа оборудования (с высокой степенью износа) |
усилить контроль по формовке теста внести контроль за работой печи своевременное техобслуживание печей регулировка подачи пара |
|
Пузыри по поверхности |
- нарушение технологической |
- использовать улучшительмажемикс |
|
дисциплины |
- построение дополнительных складских |
||
- работа оборудования |
помещений для хранения муки |
||
- рецептура |
- увеличить закладку закваски на 5% |
||
- качество сырья |
- увеличить кислотность теста на 1% |
||
- корректировать температуру замеса теста с |
|||
температурой воды |
Таким образом, можно сделать вывод, о том, что для обеспечения качества при производстве хлебобулочных изделий в любом предприятии необходимо постоянно мониторить процесс производства и проводить анализ дефектов с использованием статистических методов контроля качества, позволяющих разрабатывать необходимые мероприятия по уменьшению брака.
Несмотря на осуществление тщательного операционного контроля на всех технологических операциях, на предприятии существуют реальные проблемы, поскольку имеется значительное количество изделий с дефектами, и их количество в той или иной степени зависит от времени года. С октября по декабрь наблюдается резкое увеличение брака, причем в III квартале было зарегистрировано 122 дефекта, а за IV - 890, что практически в 7 раз больше. Разработка соответствующих корректирующих действий и проведение коррекции позволят снизить потери предприятия и повысить качество выпускаемой продукции.
Литература
1. Бесплатная электронная библиотека по всем областям знаний [Электронный ресурс].
2. Республика Марий Эл в цифрах: краткий статистический сборник/ А.В. Целищев [и др.] - Йошкар-Ола, 2017.- С.170 - 171: табл. Изделия хлебобулочные. Термины и определения. [Электронный ресурс]: ГОСТ 32677-2014.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Классификация и ассортимент хлеба и хлебобулочных изделий, порядок подтверждения их соответствия и осуществление контроля за оборотом на территории стран Таможенного Союза. Основные требования к качеству и безопасности хлеба и хлебобулочных изделий.
курсовая работа [57,9 K], добавлен 10.01.2016Каору Исикава как исследователь вопросов статистического контроля качества. Предназначение и область применения диаграммы Ишикавы. Пример диаграммы анализа основных определяющих факторов, способствующих росту объема услуг центров обработки вызовов.
презентация [1012,7 K], добавлен 18.01.2013Анализ традиционного ассортимента хлебобулочных изделий, сырья, применяемого в хлебопечении ржано-пшеничного хлеба. Исследование причин дефектов хлеба, упаковки и хранения хлебобулочной продукции. Описания производства хлеба ржано-пшеничного и заварного.
курсовая работа [175,1 K], добавлен 29.06.2011Ознакомление с биографией Каору Исикава. Рассмотрение основных идей об эффективности корпоративного управления качеством товара. Разработка диаграммы, обеспечивающей всестороннее видение процесса формирования качества и внешних условий его осуществления.
презентация [180,7 K], добавлен 01.12.2015Особенности химического состава и пищевой ценности хлеба и хлебобулочных изделий. Требования к качеству, упаковке, маркировке и хранению продукции. Анализ структуры ассортимента хлеба и хлебобулочных изделий, реализуемого в магазине "Планета Холидэй".
курсовая работа [306,2 K], добавлен 10.06.2014Нормативная и техническая документация, используемая при производстве и испытании продукции - хлебобулочных изделий. Требования к упаковке и маркировке хлеба столичного. Проведение анализа показателей качества и безопасности хлебобулочных изделий.
курсовая работа [52,5 K], добавлен 28.03.2015Сохраняемость как одно из свойств продукции. Группы эргономических показателей, характеризующих систему "человек-изделие-среда использования". Защита прав потребителя. Построение диаграммы Парето. Причинно-следственная связь в диаграмме Исикавы.
контрольная работа [54,6 K], добавлен 23.06.2011Классификация и характеристика ассортимента хлебобулочных изделий. Основные факторы, влияющие на формирование их качества. Оценка органолептических и физико-химических показателей качества и исследование потребительской маркировки хлеба из ржаной муки.
дипломная работа [853,6 K], добавлен 24.02.2015Характеристика ведущих мировых и отечественных производителей галантерейных изделий. Анализ дефектов сырья, материалов и производственных дефектов готовых изделий. Организация контроля качества выпускаемой продукции. Определение путей снижения брака.
курсовая работа [100,7 K], добавлен 20.05.2015Организация инфраструктуры торгового предприятия "Фуршет". Определение правил торговли хлебом и хлебобулочными изделиями. Изучение ассортимента ржаного хлеба. Определение требований к качеству хлеба. Оценка качества маркировки. Основные дефекты хлеба.
отчет по практике [148,9 K], добавлен 03.11.2014Классификация и ассортимент хлебобулочных изделий, особенности хлебобулочных изделий из ржаной муки. Потребительские свойства и пути обеспечения качества, транспортирование. Виды и формы товарной информации, новые направления в развитии хлебопечении.
курсовая работа [68,6 K], добавлен 12.06.2011Роль в питании хлебобулочных изделий. Потребительские свойства хлебобулочных изделий, виды и формы товарной информации. Анализ ассортимента хлебобулочных изделий магазина "Колосок". Экспертиза качества, анализ спроса и предложения, прогнозирование продаж.
курсовая работа [67,1 K], добавлен 06.06.2009Классификация и принципы формирования ассортимента хлебобулочных изделий. Исследование химического состава и пищевой ценности хлеба. Требования к качеству, дефекты и болезни пшеничного хлеба. Анализ производства хлеба в городе Комсомольске-на-Амуре.
курсовая работа [56,3 K], добавлен 26.03.2015Факторы, влияющие на качество продовольственных товаров. Фальсификация хлеба и хлебобулочных изделий. Контроль качества хлеба из ржано-пшеничной муки от разных производителей. Отбор проб, хранение хлеба и упаковка. Методы определения качества товаров.
дипломная работа [38,8 K], добавлен 19.09.2013Характеристика современного ассортимента хлебобулочных изделий и основные технологические схемы их приготовления. Конкурентоспособность и показатели качества изделий, и факторы, влияющие на них. Пути расширения выбора и улучшение качества выпечки.
дипломная работа [181,5 K], добавлен 24.11.2010Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия пищевой промышленности ООО "Кузбассхлеб". Анализ ассортимента хлеба и хлебобулочных изделий, производимых фирмой. Сравнительная оценка безопасности и качества хлебобулочной продукции.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 17.09.2014Экспертные методы в дегустационном анализе продуктов питания. Условия проведения дегустационной проверки. Виды балльных шкал и подходы к их разработке. Дегустационная оценка хлеба и хлебобулочных изделий с использованием разработанных балльных шкал.
курсовая работа [70,0 K], добавлен 13.09.2011Роль хлеба и хлебобулочных изделий в жизни потребителей. Общая характеристика продукта, его потребителей, особенности емкости рынка. Исследование цен на продукт, динамики и тенденций изменений цен. Изучение конкуренции на рынке данного продукта.
контрольная работа [24,4 K], добавлен 19.06.2011Значение хлебобулочных изделий в питании человека. Современное состояние рынка хлебобулочных изделий. Классификация, ассортимент хлебобулочных изделий, технология производства, упаковка, маркировка и хранение. Определение показателей ассортимента.
дипломная работа [249,2 K], добавлен 17.09.2014Экспертиза качества и товароведная характеристика диетических хлебобулочных изделий, их химический состав и факторы, формирующие качество. Характеристика сырья и технология производства. Потребительский рынок диетических хлебобулочных изделий в России.
дипломная работа [239,4 K], добавлен 23.09.2013